Trabajo Final Grupo5

“CONSTRUCCIÓN DE UN SMART
BUILDING DE 20 PLANTAS DE
OFICINAS EN SAN ISIDRO”
FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA INGENIERÍA INDUSTRIAL
GERENCIA DE PROYECTOS
CICLO 2020 -1
ALUMNOS:
❖ Ballón Echevarria, Alejandro U201621810

❖ Hernández Ugarte, Cristina U201623285
❖ Hidalgo Izaguirre, Allen U201617637
❖ Leonardo Huaringa, Alexis U201624096
❖ Talledo Fernández, Angeli U201620666
DOCENTE:
❖ Cabel Pozo, Jhonatan Jesús
SECCIÓN:
❖ IS8A
San Miguel, junio del 2020

ÍNDICE
1. Introducción ...................................................................................................... 1
1.1. Antecedentes del proyecto ......................................................................... 1
1.2. Alineamiento estratégico: Organización y Proyecto ................................... 2
2. Gestión de la Integración y del Alcance ............................................................ 3
2.1. Project Charter ........................................................................................... 3
2.2. EDT .......................................................................................................... 12
2.3. Diccionario del EDT: 02 fichas ................................................................. 14
3. Gestión del Tiempo y del Costo ...................................................................... 18
3.1. Gantt de actividades................................................................................. 18
3.2. Lista de Recursos..................................................................................... 22
3.3. Tiempo ..................................................................................................... 24
3.4. Costos ...................................................................................................... 28
3.4.1. Información General Costos ................................................................. 33
3.4.2. Información General de Costos de la tarea........................................... 35
3.5. Curva S .................................................................................................... 35
4. Gestión del Riesgo ......................................................................................... 37
5. Gestión de la Calidad...................................................................................... 39
5.1. Políticas de la Calidad .............................................................................. 39
5.2. Estándares de Calidad ............................................................................. 39
5.3. Planificación de gestión de Calidad ......................................................... 39
5.4. Línea base de Calidad ............................................................................. 43
5.5. Criterios de los principales entregables.................................................... 45
5.6. Costos de Calidad .................................................................................... 46
5.7. Aseguramiento de Calidad ....................................................................... 46
5.8. Control de Calidad.................................................................................... 47
6. Gestión de Recursos Humanos ...................................................................... 48
6.1. Organigrama del Proyecto ....................................................................... 48
6.2. Matriz RACI .............................................................................................. 49
7. Gestión de Comunicaciones ........................................................................... 51
8. Gestión de Adquisiciones ............................................................................... 52
8.1. Tercerización ............................................................................................ 52
8.2. Criterios de evaluación de terceros .......................................................... 53
8.3. Tipos de Contratos ................................................................................... 53
9. Gestión de Stakeholders................................................................................. 54
9.1. Clasificación de los interesados ............................................................... 54
9.2. Plan de acción para stakeholders ............................................................ 55
9.3. Matriz de Monitoreo para Stakeholders.................................................... 57
10. Conclusiones ............................................................................................... 58
11. Bibliografía................................................................................................... 58
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Proyect Charter del proyecto .................................................................... 3
Tabla 2. Diccionario EDT ficha 1........................................................................... 14
Tabla 3. Diccionario EDT ficha 2........................................................................... 16
Tabla 4. Gantt de actividades del proyecto de construcción de un Smart Building18
Tabla 5. Lista de Recursos del proyecto ............................................................... 22
Tabla 6. Duración de cada tarea del proyecto ...................................................... 24
Tabla 7. Costo de cada tarea del proyecto ........................................................... 28
Tabla 8. Información general de costo .................................................................. 33
Tabla 9. Costos asociados al proyecto ................................................................. 34
Tabla 10. Costos resumidos de la curva S............................................................ 35
Tabla 11. Matriz de Riesgos del proyecto ............................................................. 37
Tabla 12. Matriz de Actividades de Calidad .......................................................... 40
Tabla 13. Línea base de Calidad .......................................................................... 43
Tabla 14. Plantilla métrica de Calidad ................................................................... 44
Tabla 15. Tabla de Criterios de los principales entregables ................................. 45
Tabla 16. Costos de Calidad ................................................................................. 46
Tabla 17. Designación de cargo para cada miembro del equipo del proyecto ...... 48
Tabla 18. Matriz RACI del proyecto ...................................................................... 49
Tabla 19. Matriz de adquisiciones del proyecto .................................................... 52
Tabla 20. Plan de acción para Stakeholders ........................................................ 55
Tabla 21. Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados ............... 57
ÍNDICE DE IMÁGENES
Ilustración 1. EDT del proyecto parte 1 ............................................................... 12
Ilustración 2. EDT del proyecto parte 2 ............................................................... 13
Ilustración 3. Estado de costo.............................................................................. 33
Ilustración 4. Progreso del proyecto frente a costo .............................................. 34
Ilustración 5. Información general de costos de la tarea ..................................... 35
Ilustración 6. Informe de horas extra del valor acumulado .................................. 36
Ilustración 7. Organigrama del Proyecto ............................................................. 48
Ilustración 8. Matriz de la Gestión de Comunicaciones del proyecto ................... 51
Ilustración 9. Matriz de influencia vs poder de los interesados ............................ 54
1. Introducción
1.1. Antecedentes del proyecto

En las últimas décadas, el mundo ha visto un gran cambio en relación con
las tecnologías que se utilizan en la vida cotidiana de los seres humanos,
tanto en sus trabajos y en sus vidas personales. Esto implica la aplicación
de esta tecnología en la construcción de edificios de oficinas, centros
comerciales, entidades educativas, hoteles, centros médicos e incluso
hogares. Es posible diseñar hoy en día modernas edificaciones con el
soporte de programas computacionales y sistemas de comunicaciones y
control modernos, de acuerdo con las necesidades de los clientes. La
integración de estos sistemas en las construcciones ha impulsado el origen
de “Smart Building” o “Edificios inteligentes”, los cuales se caracterizan por
tener confort, seguridad, flexibilidad y eco amigables. Estas construcciones
deben adaptarse al medio ambiente interno y externo para generar un
diseño adecuado, el cual aproveche naturalmente la climatización,
ventilación e iluminación a través del uso de sistemas electromecánicos
eficientes. Es muy importante la ubicación en donde se localizará, la
orientación, el uso, el diseño estructural y acabados que se les dará al
edificio, de modo que se pueda planificar qué sistemas necesita este tipo
de edificación.
Edificios inteligentes en Lima

En la capital del país, se concentran todas las edificaciones que utilizan la
tecnología mencionada, pues esta ciudad presenta la mayor cantidad de
población, empleo, sedes principales corporativas, oportunidades de
inversión y aporte al PBI peruano. A continuación, se detallan algunas de
las principales y reconocidas edificaciones inteligentes en la capital.
• The Westin Lima Hotel & Convention Center: Con una altura de 120
metros cuenta con la certificación LEED
• Torre Banco de la Nación: Es el Edificio Verde del Estado pionero en
conseguir la certificación LEED
• Biblioteca Nacional: Edificación que incorpora una instalación de
recursos informáticos, cableado estructurado y sistemas de
conservación
1
• Banco de Crédito del Perú (sede La Molina): Posee amplias plantas
que maximizan la flexibilidad, incrementan su adaptabilidad futura y
reduce la dependencia de ascensores
• Campus de la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC):
Edificación que logró reducir en 19% el consumo de energía y
consiguió un ahorro del 41% en agua. En el 2016, fue considerado el
mejor edificio del mundo según Royal Institute of British Arquitects
(RIBA).
• Clínica Delgado: La infraestructura avanzada posee un helipuerto, 10
modernos pisos, múltiples accesos de emergencia, 5 sótanos y 720
espacios de estacionamiento
• Torre Barlovento en San Isidro: En este edificio se enfocaron en la
climatización, iluminación, control de accesos, alarmas técnicas,
tableros eléctricos y ascensores
• Torre de Interbank: Este edificio construido en el 2001 mantiene sus
características modernas y una estructura antisísmica, debido al gran
trabajo de ingeniería que realizaron en la inclinación de la construcción
1.2. Alineamiento estratégico: Organización y Proyecto

La empresa “Better Builder “está conformado por cinco integrantes, quienes
tienen asignadas distintas funciones y responsabilidades con el objetivo de
realizar el presente proyecto la construcción de un Smart Building de 20
plantas para oficinas en el distrito de San Isidro. Cabe resaltar que la opinión
de cada miembro del presente proyecto es importante para la toma de
decisiones que se pueden presentar en las diferentes situaciones del
proyecto.
El gerente general de la empresa es Alejandro Ballón, quien es el encargado

del control, planificación y la organización de las actividades del proyecto
mediante el constante monitoreo del desempeño de cada miembro.
Además, es el encargado de fijar las políticas de operación, administración
y calidad de acuerdo con los parámetros establecidos por la organización.
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Los pilares del presente proyecto son las siguientes:
• Manejo eficiente de los recursos
• Distribución eficiente del trabajo
• Desarrollo de las capacidades
2. Gestión de la Integración y del Alcance
2.1. Project Charter
Tabla 1. Proyect Charter del proyecto

Project Charter
A. Información General
Construcción de un Smart
Nombre del Fecha de
Building de 20 plantas de 30/03/2020
Proyecto: Preparación:
oficinas en San Isidro
Fecha de
Patrocinador: Alejandro Ballón 30/03/2020
Modificación:
Alexis Leonardo
Preparado por: Autorizado por: Alejandro Ballón
Project Manager
B. Propósito del Proyecto (descripción del producto o servicio)
El propósito del proyecto es llevar a cabo la construcción de un Smart Building de 20 plantas

que funcione como una torre de oficinas de una empresa o varias en un distrito céntrico y
estratégico (San Isidro). Este edificio ofrece ciertos beneficios y características positivas para
los usuarios de este. Entre los principales beneficios que ofrecerá se encuentra la eficiencia
en el consumo de agua y energía, automatización e integración de sistemas de control,
sistemas de seguridad innovadores, adaptabilidad y flexibilidad al cambio y la ergonomía que
permite trabajar cómodamente a sus trabajadores.
C. Objetivo del Proyecto

Metas de la Organización Objetivos del Proyecto
Cumplir con la necesidad del cliente Analizar los requerimientos del cliente e
brindando bienes inmobiliarios de calidad y implementarlos de manera eficiente y
seguridad. entregarlos en el tiempo acordado.
3
Realizar las actividades y operaciones de la Realizar la construcción de acuerdo con la
organización cumpliendo con el entorno legal entidad que lo regula mediante la
establecido por entidades gubernamentales presentación y aprobación de la
con el menor costo y tiempo. municipalidad de Lima y de Defensa Civil.
Desarrollar el proyecto de construcción del

Cumplir con los reglamentos y normativas en
edificio inteligente bajo todas las condiciones
materia de seguridad en las construcciones.
y normativas vigentes según ente regulador
Realizar la construcción del Smart Building de
Realizar la entrega de las oficinas del Smart
20 pisos en el tiempo y presupuesto
Building según el contrato establecido
establecido
D. Alcance del Proyecto

Resultados del Proyecto
Creación del diseño y de la infraestructura de un Smart Building de 20 plantas que funcione
como una torre de oficinas de una empresa en San Isidro para el inicio de su funcionamiento.
Contenido del Proyecto

• Arquitectura
• Instalaciones y Estructura
• Acabados y Revestimiento
• Plan SST
• General (presupuesto final y cronograma de tareas)
• Permisos
Fundamentación teórica
• Introducción
• Marco Teórico
• Objeto de estudio
Exclusiones
• Costo del terreno
• Mantenimiento de la estructura
• Amueblamiento
Stakeholders claves
• Project Manager
• Jefe de obra
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• Accionistas
• Gobierno Regional de Lima Metropolitana
• Municipalidad de San Isidro
• Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento
Hipótesis o Suposiciones
• Los cimientos están en perfecto estado para la realización del proyecto.
• Se asignará adecuadamente al personal en el proyecto en los horarios que sean
requeridos (tiempo parcial o total) por la Dirección General.
• Se cuenta con toda la tecnología necesaria para llevarlo a cabo.
• El liderazgo y la experiencia del Project Manager (PM)
Restricciones
• El horario de trabajo de los integrantes del equipo de desarrollo será de Lunes a
Sábado de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
• Se debe derrumbar y desechar la construcción ubicada en el terreno.
• Las limitaciones presentadas por el Ministerio de Vivienda Construcción y
Saneamiento.
• Se debe evaluar los suelos si es que cumple con los requerimientos para construir 20
pisos.
• Se tiene un presupuesto estimado de $ 10, 000, 000.00
E. Factores Críticos de Éxito del Proyecto

Los Indicadores que se medirán para evaluar el éxito del proyecto son los siguientes:
• Cumplimiento de Plazos.
• Cumplimiento del Cronograma de Actividades.
• Cumplimiento con el presupuesto estimado al inicio del proyecto
• Índices de accidentabilidad bajos
• Cumplimiento de políticas de la corporación y externas (seguridad y medio ambiente)
• La Calidad de los entregables (especificaciones, documentos y diagramas), se medirá
en términos de entendimiento, precisión y generación de valor para las siguientes
fases del proyecto.
• Eficiencia de los procesos
✓ Tiempo de producción de entregables no mayor al planificado.
✓ Utilización de recursos según lo planificado.
✓ Lograr los objetivos enunciados en el presente plan del proyecto.
• Delimitación precisa del alcance del proyecto.
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• Definición clara de los objetivos del proyecto.
• Estimación correcta del esfuerzo de todas las actividades del proyecto.
F. Planeamiento Inicial del Proyecto al alto nivel

Estimación de recursos requeridos:
• Recursos Humanos
✓ Arquitecto
✓ Ingeniero civil
✓ Ingeniero mecatrónico
✓ Ingeniero electrónico
✓ Ingeniero de software
• Jefe de obra
✓ Topógrafos
✓ Obreros
✓ Vidriero
✓ Gasfitero
✓ Pintores
✓ Carpintero
✓ Técnicos
• Recursos Materiales
✓ Cemento
✓ Fierros
✓ Ladrillos
✓ Piedras
✓ Arena fina y gruesa
✓ Tubos de PVC
✓ Cables para las conexiones de luz
✓ Pintura
✓ Lijas
✓ Cajas de luz
✓ Cerámicos y pegamento
✓ Vidrio
✓ Ascensores
✓ Cámaras de seguridad
✓ Sensores
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✓ Dispositivos de control
✓ Actuadores
✓ Bisagras
✓ Cerraduras
✓ Puerta metálica
✓ Mamparas
✓ Baranda de fierro
✓ Vigas
✓ Contrapiso
✓ Lavaderos
✓ Inodoros
✓ Tina
• Recursos de Maquinarias
✓ Excavadora
✓ Retroexcavadora
✓ Dragas
✓ Dragalina
✓ Motrotrailla
✓ Escrepa
✓ Pavimentadora
✓ Compactadora
✓ Motoniveladora
✓ Cisternas de agua
✓ Cargadora
✓ Grúa
✓ Tractor
✓ Camión mezclador de concreto
✓ Cortadora para cerámico
✓ Máquina aplanadora
✓ Volquete
✓ Bulldozer
✓ Cargador frontal
✓ Camiones
• Recursos de servicios
✓ Permisos municipales
✓ Seguridad
✓ Agua
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✓ Energía eléctrica
✓ Telefonía
✓ Almacenaje
✓ Alquileres de baño portátil
Costo Estimado del Proyecto:

• $ 10, 000, 000.00
Beneficios Estimados:
• Ahorro en el consumo de energía entre 5 y 35%, ya que para la mayoría de los
edificios comerciales el uso de energía es el gasto de operación más alto.
• Comodidad para los clientes en su propiedad regularizando la temperatura,
iluminación y el consumo de agua de manera automática.
• Proporcionarles seguridad y confort a las oficinas.
• Creación de un ambiente agradable con áreas verdes.
• Implementación de sistemas que promueven la conservación del agua y en la calidad
ambiental.
Estimación de Fechas Por Programar:

• Fecha de inicio: 30/04/2020
• Fecha de término: 25/07/2023
G. Autoridad del Proyecto

• Autorización
Gerente del proyecto – Alexis Leonardo Huaringa

Patrocinador del Proyecto - Alejandro Ballón Echevarría
• Gerente del proyecto
Gerente del proyecto - Alexis Leonardo Huaringa
• Comité de Seguimiento (Dirección)
Jefe de TI - Allen Hidalgo Izaguirre

Gerente del proyecto - Alexis Leonardo Huaringa
Contadora General - Angeli Talledo Fernández
Jefe de RRHH - Cristina Hernández Ugarte
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H. Integrantes del equipo del proyecto, Roles y Responsabilidades
Comité del proyecto
• Aprobación de la visión, alcance y funcionalidad durante el desarrollo del proyecto.
• Hacer seguimiento del proyecto en ejecución y prestar todo el apoyo necesario para
su conclusión con éxito.
• Evaluar y seleccionar el proveedor con el que se desarrollará el proyecto.
• Examinar todos los factores que afecten al rendimiento del proyecto incluidas las
conclusiones de los exámenes del rendimiento.
Patrocinador del Proyecto: Responsable de patrocinar el proyecto, cuyas funciones son las
siguientes:
• Definir la visión del proyecto.
• Obtener el financiamiento del proyecto.
• Apoyar en la obtención de los recursos para el proyecto.
• Ayudar en la solución de problemas no resueltos en anteriores ocasiones.
• Ayudar en la obtención del compromiso requerido de todos los participantes del
proyecto.
• Priorizar el proyecto en todo momento hasta que termine exitosamente.
Gerente del proyecto: Responsable del planeamiento, gestión, control del proyecto y de
asegurar el éxito del proyecto.
• Recomendar al patrocinador respecto a las brechas que puedan presentarse en las
metas de la organización.
• Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización. De tal manera,
determinar los factores críticos de éxito, estableciendo metas y objetivos específicos
de la empresa.
• Generar un ambiente laboral adecuado para que los participantes puedan alcanzar
las metas establecidas con la menor cantidad de tiempo, dinero y materiales.
• Implementar una estructura administrativa que incluya lo necesario para el desarrollo
de planes de acción
• Mantener el patrimonio de la organización mediante decisiones financieras efectivas.
• Establecer y negociar contratos ante entes públicos y privados de acuerdo con las
propuestas elaboradas por el Patrocinador, de acuerdo con los intereses de los
accionistas y los resultados financieros y operativos.
• Apoyar las iniciativas de proyectos sociales dentro de la organización.
• Definir la visión del proyecto.
• Obtener el financiamiento del proyecto
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• Priorizar el proyecto en todo momento hasta que termine exitosamente
• Apoyar en la obtención de los recursos para el proyecto
• Ayudar en la solución de problemas no resueltos en anteriores ocasiones.
• Ayudar en la obtención del compromiso requerido de todos los participantes del
proyecto.
• Integrar la información (cronograma, esfuerzo, etc.) preparada por los participantes
del equipo de planificación, tanto para la solicitud de la propuesta como de la definición
del proyecto.
• Elaborar la solicitud de propuesta al proveedor (RFP) y el plan del proyecto.
• Preparar la matriz de evaluación del proveedor.
• Canalizar la comunicación entre los proveedores que participan en el proceso de
selección y el Banco.
• Canalizar la comunicación entre el proveedor elegido y el Banco.
• Comunicar el estado del proyecto, los problemas y riesgos a todo nivel de la
organización.
• Completar los entregables en fecha, dentro del presupuesto, con las especificaciones
requeridas y estándares de calidad.
• Liderar el equipo del proyecto.
• Gestionar la resolución de problemas, la mitigación de los riesgos y el control de los
cambios.
• Preparar y mantener la documentación del proyecto.
• Realizar el seguimiento detallado de todo el proyecto.
• Medir y controlar el presupuesto de horas del proyecto.
• Dirigir las reuniones de seguimiento del proyecto a nivel de los equipos de trabajo y
del comité.
• Dirigir la reunión de lecciones aprendidas del proyecto y tomar encuestas de
evaluación.
• Realizar reunión de cierre del proyecto.
Contador General: Persona responsable en preparar y presentar los estados financieros,

además de establecer procedimientos, controles internos y evaluar el rendimiento del
proyecto y su productividad pero sobre todo hacer cumplir con las regulaciones.
• Documentar informes financieros para los clientes
• Revisión de los libros contables del proyecto
• Análisis de las ganancias y gastos del proyecto
• Elaboración del balance de los libros financieros
• Hacer auditorías financieras del proyecto.
• Administrar los registros, sistemas y presupuestos financieros.
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• Verificación de los estándares y la legislación aplicable.
• Realizar los cálculos con respecto a los montos por cancelar relacionados a los
impuestos.
Jefe de RRHH: Persona encargada de mantener la comunicación entre el empleador y sus

empleados, además del reclutamiento de los mejores candidatos para ejercer el proyecto.
• Establecer metas y estándares para pronosticar acontecimientos futuros.
• Asignar a cada trabajador tareas específicas manteniendo la comunicación para la
coordinación del trabajo.
• Reclutamiento de empleados capacitados para la elaboración del proyecto
• Fijar estándares tales como cuotas de ventas, estándares de calidad o niveles de
producción y tomar acciones correctivas cuando se requiera.
• Determinar la naturaleza del trabajo de cada empleado.
• Inducción y capacitación a los nuevos empleados
• Administración de sueldos y salarios
• Ofrecimiento de incentivos y beneficios
• Evaluaciones del desempeño de cada trabajador durante la ejecución del proyecto.
• Seguimiento a las quejas o reclamos, así como al expediente de cada empleado
Jefe de TI: Se encargan de que los departamentos de informática funcionen sin

contratiempos y eficientemente. Asimismo, gestionan bases de datos, organizan la formación
del personal, gestionan presupuestos, organizan el mantenimiento de los ordenadores y
ponen en práctica sistemas de respaldo en caso de que surja un fallo de TIC.
• Colaborar con el personal de las diversas áreas para mantener en buen estado de
conservación y de uso los equipos computarizados del Sistema.
• Brindar apoyo inicial en situaciones de contingencia menores que se presenten en la
utilización de los equipos y del Sistema.
• Contribuir al mantenimiento de la operatividad de los diversos Sistemas de Gestión,
Logística y/u otro sistema de implementación que se pudiera requerir.
• Coordinar con cada Jefatura cronogramas de mantenimiento a los equipos asignados
al personal de cada área.
• Mantener actualizado el inventario y la información relacionada a la cantidad física de
computadoras personales, Central Telefónica y teléfonos.
• Administrar las licencias de Software y su adecuado uso en la empresa
• Establecer mecanismos y procedimientos para un correcto resguardo (BACKUP) de
la información.
Fuente: Elaboración propia
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2.2. EDT
Ilustración 1. EDT del proyecto parte 1
12
Ilustración 2. EDT del proyecto parte 2
13
2.3. Diccionario del EDT: 02 fichas
Se procede a detallar el diccionario del EDT, que cumple con la función de
complementar y respaldar a la EDT para su mejor comprensión.
Tabla 2. Diccionario EDT ficha 1
Nombre del proyecto Siglas del proyecto
Building de 20 plantas de oficinas CSBPOSI
en San Isidro
Código del paquete de Trabajo Nombre del paquete de trabajo

(PDT) (PDT)
1.1 Gestión del proyecto
Planificar un sistema de gestión
Objetivo del paquete de trabajo eficiente para el desarrollo del
proyecto
Conjunto de actividad consecutivas
Descripción del paquete de
para la planificación de la gestión del
trabajo
proyecto
Enfoque de la producción: Esta
sección conforma el total de
actividades (iniciación, planificación,
ejecución y gestión del proyecto).
Actividades programadas: Abarca
Descripción del trabajo a todas las actividades que se deben
realizar (Actividades) realizar antes de la elaboración del
Project Charter. Por ello, se debe
llevar a cabo un cronograma, la
estimación de costos, la evaluación de
riesgos, gestión de la calidad,
adquisiciones y los posibles
interesados.
Asignación de Responsable: Project Manager
responsabilidades Participa: Gerente RRHH
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Revisa: Project Manager
Aprueba: Patrocinador
Inicio: 30 /03 /2020
Fin: 25 /07 /2023
Fechas programadas
Hitos importantes: Inicio y fin del
proyecto
Stakeholders aceptado:
Municipalidad de San Isidro y defensa
civil
Requisitos: Deben cumplir con todos
los lineamientos de la municipalidad,
Criterios de aceptación defensa civil y Sunafil. Del mismo
todas las partes interesadas deberán
firmar un acta que confirme el inicio de
la ejecución del proyecto.
Forma aceptada: El equipo

correspondiente inicia el proyecto.
El Sponsor con su experiencia, brinda
toda la información pertinente para la
Supuestos
construcción de las 20 plantas de
oficina y planes de gestión.
Problemas en envío tardío por parte
de los proveedores para la
construcción, problemas para la
Riesgos
obtención de permisos de
construcción y falta de compromiso de
los gerentes.
Personal: Better Builder, director del
Proyecto, Patrocinador, Gerente de
Recursos asignados y costos
RRHH, Contador General, Comité de
seguimiento.
Dependencias Acta de Constitución
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Tabla 3. Diccionario EDT ficha 2
Building de 20 plantas de oficinas CSBPOSI
en San Isidro
Código del paquete de Trabajo Nombre del paquete de trabajo

(PDT) (PDT)
1.2 Construcción
Gestionar y ejecutar la construcción
Objetivo del paquete de trabajo
del proyecto
Contiene paquetes de actividades que
Descripción del paquete de son necesarias para realizar la
trabajo construcción de un Smart Building de
20 plantas de oficinas
Enfoque de la elaboración: Se
establecen las actividades necesarias
para la construcción de un Smart
Descripción del trabajo a Building de 20 plantas de oficinas
realizar (Actividades) Actividades programadas: Se debe
realizar las licitaciones, expediente
técnico y efectuar la construcción del
Smart Building de 20 plantas
Responsable: Jefe de obra

Asignación de Participa: Obreros
responsabilidades Revisa: Jefe de RRHH
Aprueba: Project Manager
Inicio: 30 /03 /2020
Fin: 25 /07 /2023
Fechas programadas
Hitos importantes: Inicio y fin del
proyecto
Stakeholders aceptado: Project
Criterios de aceptación
Manager
16
Requisitos: La empresa Better
Builder debe aceptar y cumplir con el
contrato
Forma aceptada: El Project Manager
firma el contrato de construcción del
Smart Building de 20 plantas con la
empresa Better Builder
Se cuenta con toda la tecnología
Supuestos necesaria para llevar a cabo la
construcción
Incorrecta gestión del recurso humano
Riesgos asociado a los contratistas (obreros,
arquitectos, entre otros)
Personal: Project Manager, Sponsor,
Jefe de RRHH, Jefe de Operaciones,
Recursos asignados y costos
Obreros, Jefe de Finanzas, Jefe de
SSO y Jefe de TI
Dependencias Implementación de acabados
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3. Gestión del Tiempo y del Costo
3.1. Gantt de actividades

A través del diagrama de Gantt, se planificará y programará las actividades a lo largo del proyecto. Además,
permitirá realizar el seguimiento y control del estado del avance de cada fase del proyecto.
Tabla 4. Gantt de actividades del proyecto de construcción de un Smart Building

d d
18
19
20
Fuente: MS Project
21
3.2. Lista de Recursos
Luego de haber planteado el diagrama de Gantt, se identificaron el tipo y
las cantidades necesarias de material, personas, equipos y suministros para
la ejecución de cada actividad
Tabla 5. Lista de Recursos del proyecto

Capacidad
Nombre del recurso Tipo Und Tasa estándar
máxima
Arquitecto Trabajo 700% $10,000.00/ms
Ingeniero Civil Trabajo 700% $12,500.00/ms
Ingeniero Mecatrónico Trabajo 400% $16,800.00/ms
Ingeniero Software Trabajo 400% $7,200.00/ms
Ingeniero Electrónico Trabajo 400% $9,600.00/ms
Jefe de Obra Trabajo 1000% $5,000.00/ms
Topógrafos Trabajo 200% $2,000.00/ms
Obreros Trabajo 5000% $6.25/hora
Gasfiteros Trabajo 1500% $5.21/hora
Pintores Trabajo 1000% $5.73/hora
Carpintero Trabajo 500% $7.55/hora
Técnicos Trabajo 2000% $9.38/hora
Concreto Material m3 $200.00
Fierros Material piezas $28.50
Ladrillos Material und $0.65
Tubos de PVC Material und $12.50
Cables para conexiones de luz Material m $11.50
Pintura Material baldes $132.00
Cajas de luz Material und $10.00
Cerámicos Material m2 $25.00
Vidrio Material m2 $4,500.00
Asensores Material und $65,000.00
Cámaras de Seguridad Material und $150.00
Sensores Material und $150.00
Dispositivos de control Material und $1,850.00
Actuadores Material und $200.00
Alquiler de Baño Portatil Trabajo 500% $1,200.00/ms
Agua para la obra Trabajo 100% $800.00/ms
Energia para la obra Trabajo 100% $1,200.00/ms
Telefonia para la obra Trabajo 100% $1,600.00/ms
Oficina de obra Material $4,500.00
Caseta de guardiania y almacen Material $4,250.00
Comedor de personal Material $3,750.00
Vestuario de personal Material $3,000.00
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Cerco de Obra Material $150.00
Bisagra Material und $2.65
Cerradura Material und $80.00
Mat. p/ Falso Piso Material m2 $17.50
Rejillas de piso Material glb $1,000.00
Lavadero Material und $390.00
Griferia p/ lavadero Material und $420.00
Tina Material und $385.00
Griferia p/tina Material und $1,100.00
Inodoro Material und $130.00
Lavatorio Material und $55.00
Griferia p/ lavatorio Material und $205.00
Puerta metalica Material und $900.00
Mamparas Material und $2,500.00
Baranda de fierro Material und $400.00
Vigas Material m2 $7.00
Contrapiso Material und $19.00
Alquiler de Baño Portatil Trabajo 500% $1,200.00/ms
Agua para la obra Trabajo 100% $800.00/ms
Energia para la obra Trabajo 100% $1,200.00/ms
Telefonia para la obra Trabajo 100% $800.00/ms
Oficina de obra Material $4,500.00
Caseta de guardiania y almacen Material $4,250.00
Comedor de personal Material $3,500.00
Vestuario de personal Material $3,000.00
Cerco de Obra Material $155.00
EPPs Material $500.00
Fuente: MS Project
23
3.3. Tiempo
Tabla 6. Duración de cada tarea del proyecto

Nombre de tarea Duración Nombre de tarea Duración
Construcción de un smart building de Elementos verticales 755.16 días
860.03 días
20 pisos Sótano 5 45.25 días
Inicio de Proyecto 0 días Muros de contención 20.23 días
Gestión 860.03 días Columnas 14.05 días
Inicio 20.19 días Placas 25.35 días
Elaborar Project Charter 4.46 días Escaleras 10.09 días
Evaluar factibilidad del proyecto 20.19 días Tabiquería 12.81 días
Elaborar lista de stakeholder 3 días Puertas 12.25 días
Planificación 7.25 días Ventana y mamparas 7.38 días
De recursos humanos 7.04 días Barandas 5.25 días
Objetivos 2.06 días Sótano 4 45.13 días
Suministro 7.25 días Muros de contención 20.45 días
Plazos de entrega 6.96 días Columnas 14.09 días
Programación 20 días Placas 25.25 días
Cronograma de actividades 7.17 días Escaleras 10.25 días
Compras 20 días Tabiquería 13.06 días

Puertas 11.88 días
Ejecución 400.63 días
Ventana y mamparas 4.25 días
Informe del estado del avance 200.63 días
Barandas 5.13 días
Informe de seguimiento 200.13 días
Sótano 3 44.25 días
Aseguramiento y control de la calidad 191.58 días
Muros de contención 14.98 días
Cierre 17 días
Columnas 13.95 días
Cierre del proyecto 8 días
Placas 25.03 días
Lecciones aprendidas 4 días
Escaleras 10.06 días
Entrega de oficinas a los clientes 4 días
Tabiquería 13.34 días
Cierre contractual 5 días
Puertas 11.25 días
Fin de Proyecto 0 días
Ventana y mamparas 5.13 días
Obras Provicionales y preliminares 500.75 días
Barandas 4.25 días
Obras provicionales 500.75 días
Cerca perímetro 5.1 días Muros de contención 15.25 días
Casetas y almacenes 180.02 días Columnas 13.96 días
Equipos de Obras 250.75 días Placas 25.05 días
Trabajos preliminares 175.25 días Escaleras 9.97 días
Calzaduras 10.1 días Tabiquería 13.31 días
Inicio Construcción 0 días Puertas 10 días
Contrucción 822.03 días Ventana y mamparas 4.75 días
Cimientos 28.04 días Barandas 5.25 días
Falsa zapata 10.17 días Sótano 1 45.63 días
Zapata 22.16 días Muros de contención 15.03 días
Cimientos corridos 28.04 días Columnas 14.13 días
Sobrecimientos corridos 14.21 días Placas 25.05 días
Cisterna 20.02 días Escaleras 10.19 días
24
Tabiquería 13.41 días Piso 7 33.63 días
Puertas 10.38 días Columnas 15.04 días
Ventana y mamparas 2.38 días Placas 18.18 días
Barandas 5.63 días
Piso 1 33.75 días
Columnas 15.5 días
Puertas 4.5 días
Placas 18.56 días
Ventanas y mamparas 7.25 días
Escaleras 9.5 días
Tabiquería
Barandas 4.63 días
20.63 días
Puertas 4.38 días Piso 8 35.58 días
Ventanas y mamparas 7.75 días Columnas 15.13 días
Barandas 4.75 días Placas 18.35 días
Piso 2 34.5 días Escaleras 10.16 días
Columnas 14.95 días Tabiquería 19.81 días
Placas 18.1 días Puertas 4.63 días
Escaleras 10.13 días Ventanas y mamparas 7.13 días
Tabiquería 20.19 días Barandas 6.63 días
Puertas 6.38 días
Piso 9 33.7 días
Barandas 5.5 días
Placas 18.05 días
Piso 3 34.5 días
Placas Tabiquería 20.25 días
18.45 días
Escaleras 10.16 días Puertas 5.5 días
Tabiquería 20.06 días Ventanas y mamparas 6.38 días
Puertas 5.25 días Barandas 4.75 días
Ventanas y mamparas 6 días Piso 10 27.5 días
Barandas 5.5 días Columnas 15.04 días
Piso 4 34.25 días Placas 18.13 días
Columnas 15.07 días Escaleras 9.97 días
Placas 18.33 días
Escaleras 10 días
Puertas 6.25 días
Puertas 4.25 días
Barandas 6.38 días
Barandas 5.25 días
Piso 11 34.65 días
Piso 5 35.38 días Columnas 14.86 días

Columnas 15.07 días Placas 18.33 días
Placas 18.23 días Escaleras 10.31 días
Escaleras 10.53 días Tabiquería 20.38 días
Tabiquería 20.09 días Puertas 4.75 días
Puertas 6.38 días Ventanas y mamparas 8 días
Ventanas y mamparas 6.88 días Barandas 5.75 días
Barandas 6.38 días
Piso 12 35.42 días
Piso 6 34.78 días
Placas 18.13 días
Placas 18 días
Tabiquería 20 días
Puertas Puertas 5 días
4.88 días
Ventanas y mamparas 7.5 días Ventanas y mamparas 7.38 días
Barandas 5.88 días Barandas 6.63 días
25
Piso 13 33.16 días Piso 19 33 días
Columnas 15.18 días Columnas 15 días
Placas Placas 18 días

18 días
Escaleras 10 días
Escaleras 10 días
Puertas 5 días
Puertas 5 días
Ventanas y manparas 7 días
Barandas 5 días
Barandas 5 días Piso 20 33 días
Piso 14 33 días Columnas 15 días
Columnas 15 días Placas 18 días
Placas 18 días Escaleras 10 días
Escaleras 10 días Tabiquería 20 días
Tabiquería 20 días Puertas 5 días
Puertas 5 días Ventanas y manparas 7 días
Ventanas y manparas 7 días Barandas 5 días
Barandas Azotea 23 días

5 días
Columnas 15 días
Piso 15 33 días
Placas 18 días
Columnas 15 días
Placas 18 días
Puertas 5 días
Escaleras 10 días
Elementos Horizontales 714.16 días
Tabiquería 20 días Sótano 5 26.2 días
Puertas 5 días Falso Piso 12.2 días
Ventanas y manparas 7 días Vigas 13.85 días
Barandas 5 días Losas 10.05 días
Piso 16 33 días Sótano 4 24.33 días
Columnas 15 días Falso Piso 10.33 días
Placas 18 días Vigas 14.4 días
Escaleras Losas 10.2 días

10 días
Tabiquería Sótano 3 21 días
20 días
Falso Piso 6.93 días
Puertas 5 días
Vigas 14.15 días
Losas 10.38 días
Barandas 5 días
Piso 17 33 días Falso Piso 7.25 días
Columnas 15 días Vigas 14.03 días
Placas 18 días Losas 10.07 días
Escaleras 10 días Sótano 1 21 días
Tabiquería 20 días Falso Piso 6.78 días
Puertas 5 días Vigas 14.05 días
Ventanas y manparas 7 días Losas 10.18 días
Barandas 5 días Piso 1 17 días

Vigas 7.03 días
Piso 18 33 días
Losas 14.03 días
Columnas 15 días
Contrapisos 0.8 días
Placas 18 días
Piso 9.95 días
Escaleras 10 días
Piso 2 17.1 días
Vigas 7.3 días
Puertas 5 días Losas 14.03 días
Ventanas y manparas 7 días Contrapisos 1.02 días
Barandas 5 días Piso 10.1 días
26
Piso 3 17.15 días Piso 13 20 días
Vigas 7.43 días Vigas 10 días
Losas 13.88 días Losas 14 días
Contrapisos 0.83 días Contrapisos 1 día
Piso 10.15 días Piso 10 días
Piso 4 17 días Piso 14 17 días
Vigas 7.23 días
Vigas 7 días
Losas 14.1 días
Losas 14 días
Contrapisos 1 día
Piso 9.95 días
Piso 10 días
Piso 5 17.09 días
Piso 15 17 días
Vigas 7.15 días
Vigas 7 días
Losas 13.95 días
Losas 14 días
Contrapisos 1 día
Piso 10.09 días
Piso 10 días
Piso 6 17.02 días
Vigas 7.28 días Piso 16 17 días
Losas 13.93 días Vigas 7 días
Contrapisos 0.95 días Losas 14 días

Piso 10.02 días Contrapisos 1 día
Piso 7 16.89 días Piso 10 días

Piso 8 16.02 días Piso 10 días
Piso 9 17 días Piso 10 días
Vigas 7.15 días
Piso 19 17 días
Losas 14.28 días
Vigas 7 días
Losas 14 días
Piso 9.48 días
Contrapisos 1 día
Piso 10 17 días
Piso 10 días
Vigas 6.98 días
Piso 20 17 días
Losas 14.03 días
Vigas 7 días
Losas 14 días
Piso 9.02 días
Contrapisos 1 día
Piso 11 16.15 días
Piso 10 días
Vigas 7 días
Losas 14.1 días Azotea 17 días
Contrapisos 0.95 días Vigas 7 días
Piso 9.15 días Losas 14 días
Piso 12 16.2 días Contrapisos 1 día

Vigas 7.4 días Piso 10 días
Losas 14.03 días Cocina 528.16 días
Contrapisos 1.1 días Sótano 1 3 días
Piso 9.2 días Piso 2 3 días
27
Piso 6 3 días
Piso 12 5 días
Piso 7 3 días
Piso 13 5 días
Piso 8 3 días
Piso 14 5 días
Piso 9 3 días
Piso 15 5 días
Piso 10 3 días
Piso 16 5 días
Piso 11 3 días
Piso 17 5 días
Piso 12 3 días

Piso 16 3 días Sótano 5 5 días
Baño 665.16 días Acabados Genarales 50 días
Piso 1 5 días
Instalaciones eléctricas 50 días
Piso 2 5 días
Ascensores 15 días
Piso 3 5 días
Pintura 20 días
Piso 4 5 días
Sistemas de seguridad 2.5 días
Piso 5 5 días
Instalación digital 7.5 días
Piso 6 5 días
Intalaciones sanitarias 10 días
Piso 7 5 días
Piso 8 5 días Fin Construcción 0 días
Fuente: MS Project
3.4. Costos
Tabla 7. Costo de cada tarea del proyecto

Nombre de tarea Costo Nombre de tarea Costo
Construcción de un smart building de Programación $31,128.47
$9,778,023.36
20 pisos Cronograma de actividades $8,211.81
Inicio de Proyecto $0.00
Compras $22,916.67
Gestión $701,053.30
Ejecución $553,324.65
Inicio $30,354.60 Informe del estado del avance $104,492.19
Elaborar Project Charter $6,501.74
Informe de seguimiento $229,309.90
Ev aluar factibilidad del proyecto $22,290.36
Aseguramiento y control de la calidad $219,522.57
Elaborar lista de stakeholder $1,562.50
Cierre $26,895.83
Planificación $59,349.74 Cierre del proyecto $18,100.00
De recursos humanos $17,926.91
Lecciones aprendidas $4,525.00
Objetiv os $5,250.78
Entrega de oficinas a los clientes $1,666.67
Suministro $18,457.29
Cierre contractual $2,604.17
Plazos de entrega $17,714.76
Fin de Proyecto $0.00
28
Obras Provicionales y preliminares $457,250.16 Sótano 1 $135,685.80
Obras provicionales $203,241.92 Muros de contención $16,335.21
Cerca perímetro $2,235.50 Columnas $17,683.75
Casetas y almacenes $89,506.25 Placas $18,428.75
Equipos de Obras $111,500.17
Escaleras $11,850.52
Trabajos preliminares $244,619.79
Tabiquería $17,312.97
Calzaduras $9,388.45
Puertas $8,974.60
Inicio Construcción $0.00
Ventana y mamparas $42,118.75
Contrucción $8,619,719.89
Barandas $2,981.25
Cimientos $84,710.44
Piso 1 $162,013.08
Falsa zapata $6,693.06
Columnas $14,482.67
Zapata $26,223.51
Cimientos corridos $15,252.76 Placas $13,045.31
Sobrecimientos corridos $11,286.82 Escaleras $10,479.17

Cisterna $25,254.29 Tabiquería $17,837.19
Elementos verticales $4,022,111.63 Puertas $10,143.75
Sótano 5 $139,395.56 Ventanas y mamparas $93,387.50
Muros de contención $18,371.04 Barandas $2,637.50
Columnas $17,458.22 Piso 2 $171,781.41
Placas $18,463.25 Columnas $17,872.78
Escaleras $11,816.93 Placas $15,590.83
Tabiquería $16,721.15 Escaleras $11,728.13
Puertas $1,033.73 Tabiquería $19,564.50
Puertas $12,981.41
Barandas $2,662.50
Ventanas y mamparas $91,368.75
Sótano 4 $129,373.55
Barandas $2,675.00
Muros de contención $18,575.42
Piso 3 $163,131.18
Columnas $17,502.58
Columnas $17,881.89
Placas $18,390.42
Placas $15,733.75
Puertas $1,002.09 Tabiquería $19,356.97
Ventana y mamparas $42,212.50 Puertas $11,179.25

Barandas $2,656.25 Ventanas y mamparas $84,300.00
Sótano 3 $131,346.65 Barandas $2,915.00
Muros de contención $16,114.79 Piso 4 $172,587.50
Columnas $17,364.45 Columnas $18,164.85
Placas $18,418.54 Placas $15,627.15
Escaleras $11,805.73 Escaleras $11,583.33
Tabiquería $17,232.26 Tabiquería $19,519.71
Puertas $1,026.00 Puertas $10,136.20
Ventana y mamparas $46,772.38 Ventanas y mamparas $94,893.75
Barandas $2,612.50
Barandas $2,662.50
Sótano 2 $126,727.94
Piso 5 $166,131.77
Muros de contención $16,393.75
Columnas $18,164.79
Columnas $17,373.56
Placas $15,541.88
Placas $18,428.75
Puertas $12,981.41
Puertas $867.85
Ventanas y mamparas $84,343.75
Barandas $2,662.50 Barandas $3,378.75
29
Piso 6 $163,280.53 Piso 12 $163,001.82
Placas $15,550.00 Placas $15,601.04
Puertas $10,173.95 Puertas $10,181.50
Ventanas y mamparas $84,375.00 Ventanas y mamparas $84,368.75
Piso 7 $161,688.39 Piso 13 $161,402.26
Placas $15,621.46 Placas $15,350.00
Puertas $9,163.35 Puertas $10,181.50
Ventanas y mamparas $84,362.50 Ventanas y manparas $84,350.00
Piso 8 $162,223.82 Piso 14 $161,311.50
Placas $15,648.47 Placas $15,350.00
Puertas $9,664.88 Puertas $10,181.50
Piso 9 $162,158.73 Piso 15 $161,311.50
Placas $15,570.42 Placas $15,350.00
Puertas $10,211.70 Puertas $10,181.50
Piso 10 $193,568.87 Piso 16 $161,311.50
Placas $15,601.04 Placas $15,350.00
Puertas $10,887.61 Puertas $10,181.50
Piso 11 $174,312.30 Piso 17 $161,311.50
Placas $15,627.15 Placas $15,350.00
Puertas $10,166.40 Puertas $10,181.50
30
Piso 18 $161,311.50 Piso 1 $106,007.25
Columnas $17,900.00 Vigas $21,229.04
Placas $15,350.00 Losas $23,380.38
Escaleras $11,583.33 Contrapisos $21,846.67
Tabiquería $19,296.67 Piso $39,551.16
Puertas $10,181.50 Piso 2 $107,437.20
Ventanas y manparas $84,350.00 Vigas $21,882.62
Barandas $2,650.00 Losas $23,380.38
Piso 19 $161,311.50 Contrapisos $22,186.04
Columnas $17,900.00 Piso $39,988.16
Placas $15,350.00 Piso 3 $107,372.91
Escaleras $11,583.33 Vigas $22,257.32
Tabiquería $19,296.67 Losas $23,090.63
Puertas $10,181.50 Contrapisos $21,856.88
Ventanas y manparas $84,350.00 Piso $40,168.09
Barandas $2,650.00 Piso 4 $106,826.42
Piso 20 $161,311.50 Vigas $21,657.80
Columnas $17,900.00 Losas $23,411.00
Placas $15,350.00 Contrapisos $22,206.46
Escaleras $11,583.33 Piso $39,551.16
Tabiquería $19,296.67 Piso 5 $109,714.99
Puertas $10,181.50 Vigas $21,432.98
Ventanas y manparas $84,350.00 Losas $23,121.25
Barandas $2,650.00 Contrapisos $25,217.58
Azotea $53,119.95 Piso $39,943.18
Columnas $17,900.00 Piso 6 $106,651.12
Placas $15,350.00 Vigas $21,807.68
Tabiquería $18,580.00 Losas $23,111.04
Puertas $1,289.95 Contrapisos $21,907.92
Elementos Horizontales $2,630,494.89 Piso $39,824.49
Sótano 5 $59,415.17 Piso 7 $105,690.21

Falso Piso $13,877.50 Vigas $21,582.86
Vigas $23,780.42 Losas $23,926.83
Losas $21,757.25 Contrapisos $22,206.46
Sótano 4 $59,711.77 Piso $37,974.06

Falso Piso $13,250.42 Piso 8 $107,971.74
Vigas $24,522.86 Vigas $21,239.25
Losas $21,938.50 Losas $23,720.21
Sótano 3 $57,989.72 Contrapisos $24,121.17

Falso Piso $11,577.71 Piso $38,891.11
Vigas $24,097.11 Piso 9 $104,535.42
Losas $22,314.90 Vigas $21,432.98
Sótano 2 $57,674.62 Losas $23,596.24
Falso Piso $12,022.92 Contrapisos $21,918.13
Vigas $23,884.24 Piso $37,588.08
Losas $21,767.46 Piso 10 $112,847.84
Sótano 1 $57,498.77 Vigas $20,973.13
Falso Piso $11,516.46 Losas $23,380.38
Vigas $24,097.58 Contrapisos $29,603.25
Losas $21,884.73 Piso $38,891.09
31
Piso 11 $105,177.81 Azotea $105,636.67
Vigas $20,983.33 Vigas $20,983.33
Losas $23,306.96 Losas $23,141.67
Contrapisos $21,907.92 Contrapisos $21,928.33
Piso $38,979.60
Piso $39,583.33
Piso 12 $107,303.81
Cocina $529,554.24
Vigas $22,182.38
Sótano 1 $26,477.71
Losas $23,380.38
Piso 2 $26,477.71
Contrapisos $24,121.17
Piso 3 $26,477.71
Piso $37,619.89
Piso 4 $26,477.71
Piso 13 $205,574.81
Vigas $120,921.47 Piso 5 $26,477.71
Losas $23,141.67 Piso 6 $26,477.71

Contrapisos $21,928.33 Piso 7 $26,477.71
Piso $39,583.33 Piso 8 $26,477.71
Piso 14 $105,636.67 Piso 9 $26,477.71
Vigas $20,983.33 Piso 10 $26,477.71
Losas $23,141.67 Piso 11 $26,477.71
Piso $39,583.33 Piso 13 $26,477.71
Piso 15 $105,636.67 Piso 14 $26,477.71
Vigas $20,983.33
Piso 15 $26,477.71
Losas $23,141.67
Piso 16 $26,477.71
Piso 17 $26,477.71
Piso $39,583.33
Piso 18 $26,477.71
Piso 16 $105,636.67
Piso 19 $26,477.71
Vigas $20,983.33
Piso 20 $26,477.71
Losas $23,141.67
Contrapisos $21,928.33 Baño $677,475.50
Piso $39,583.33 Piso 1 $27,920.20
Piso 17 $105,636.67 Piso 2 $27,920.20

Vigas $20,983.33 Piso 3 $27,920.20
Losas $23,141.67 Piso 4 $27,920.20
Piso $39,583.33 Piso 6 $27,920.20
Piso 18 $105,636.67 Piso 7 $27,920.20
Vigas $20,983.33 Piso 8 $27,920.20
Losas $23,141.67 Piso 9 $27,920.20
Piso $39,583.33
Piso 11 $27,920.20
Piso 19 $105,636.67
Piso 12 $27,920.20
Vigas $20,983.33
Piso 13 $27,920.20
Losas $23,141.67
Piso 14 $27,920.20
Piso 15 $27,920.20
Piso $39,583.33
Piso 16 $27,920.20
Piso 20 $105,636.67
Vigas $20,983.33
Piso 17 $27,920.20
Losas $23,141.67 Piso 18 $27,920.20

Piso $39,583.33 Piso 20 $27,920.20
32
Sótano 5 $23,814.30 Ascensores $394,502.40
Sótano 4 $23,814.30 Pintura $2,236.80
Sótano 3 $23,814.30 Sistemas de seguridad $45,750.40
Sótano 2 $23,814.30 Instalación digital $88,375.60
Sótano 1 $23,814.30 Intalaciones sanitarias $106,250.00
Acabados Genarales $675,373.20 Fin Construcción $0.00
Instalaciones eléctricas $38,258.00
Fuente: MS Project
3.4.1. Información General Costos
Tabla 8. Información general de costo
Duración Jueves 30/04/2020 -> Martes 25/07/2023
Costo $ 9, 778, 023.36
Costo restante $ 3, 966, 735.72
% Completado 72%
Fuente: MS Project
• Estado de costo
Estado de costo de todas las tareas de nivel superior.
Ilustración 3. Estado de costo
Estado de costo
$12,000,000.00
$10,000,000.00
$8,000,000.00
$6,000,000.00
$4,000,000.00
$2,000,000.00
$0.00
Construcción de un smart building de 20 pisos
Costo restante Costo real Costo de línea base
Fuente: MS Project
33
Tabla 9. Costos asociados al proyecto
Nombre
Building de 20 pisos
Costo real $ 5, 811, 287.63
Costo restante $ 3, 966, 735.72
Costo $ 9, 778, 023.36
Costo de línea base $ 9, 540, 023.24
Variación de costo $ 238, 000.12

Fuente: MS Project
• Progreso frente a costo

Progreso realizado en comparación con el coste durante el
proceso. Si el valor de la línea % completado está por debajo de
la línea de coste acumulado, es posible que su proyecto haya
superado el presupuesto.
Ilustración 4. Progreso del proyecto frente a costo
Progreso frente a costo

80% $12,000,000.00
70%
$10,000,000.00
60%
Costo acumulado
$8,000,000.00
% completado
50%
40% $6,000,000.00
30%
$4,000,000.00
20%
$2,000,000.00
10%
0% $0.00
25/01/21
27/12/21
8/08/22
3/10/22
20/04/20
10/08/20
30/11/20
22/03/21
15/05/23
5/10/20
13/06/22
10/07/23
12/07/21
28/11/22
17/05/21
6/09/21
15/06/20
1/11/21
21/02/22
23/01/23
20/03/23
18/04/22
Porcentaje completado acumulado Costo acumulado
Fuente: MS Project
34
3.4.2. Información General de Costos de la tarea
Ilustración 5. Información general de costos de la tarea

Estado:
Completada;
$1,171,921.56
Estado: Tarea
futura;
Estado: Según lo
$3,313,194.28
programado;
$3,511.25
Estado: Retrasada;
$5,289,396.26
Estado: Completada Estado: Según lo programado

Estado: Retrasada Estado: Tarea futura
Fuente: MS Project
3.5. Curva S
Tabla 10. Costos resumidos de la curva S
Fuente: MS Project
35
Ilustración 6. Informe de horas extra del valor acumulado
Fuente: MS Project
36
4. Gestión del Riesgo
Esta etapa comprende los procesos para la realizar la planificación de la gestión, identificación, análisis, planificación
e implementación de respuesta, y monitoreo de los riesgos del proyecto. Para reducir la probabilidad y/o impacto de
los riesgos negativos se elaboró la matriz de riesgos de la construcción de un Smart Building de 20 plantas de oficinas.
Tabla 11. Matriz de Riesgos del proyecto
MATRIZ DE RIESGOS DE LA CONSTRUCCIÓN DE UN SMART BUILDING DE 20 PISOS

OPORTUNIDAD O OBJETIVO DEL PROYECTO AL
Nro. RIESGO CATEGORIA IMPACTO PROBABILIDAD SEVERIDAD DESCRIPCIÓN RESPUESTA CONTINGENCIA
AMENAZA QUE AFECTA
Falta de comunicación entre los Cumplir con el tiempo y

1 Amenaza Riesgo Organizacional 0.20 0.40 0.08 Moderada Mitigar
interesados del proyecto presupuesto establecido
Pérdida de Personal calificado por

Cumplir con el tiempo y
2 mejores ofertas laborales durante Amenaza Riesgo de Gestión 0.40 0.20 0.08 Moderada Mitigar
presupuesto establecido
la ejecución del proyecto.
Entrega tardía del material para Cumplir con el tiempo y

3 Amenaza Riesgo de Gestión 0.40 0.20 0.08 Moderada Transferir
la obra presupuesto establecido
-Actualizar planes de alcance, costo y

Modificaciones de diseño por Asegurar los requerimientos tiempo.
4 parte del cliente durante y Amenaza Riesgo Técnico del cliente en el tiempo 0.40 0.10 0.04 Baja Aceptar -Comprometer al propietario en la
finalizando el proyecto acordado importancia de mantenerse en el plan
original del proyecto.
Suelo con características Cumplir con el tiempo y

5 Amenaza Riesgo Técnico 0.80 0.20 0.16 Alta Evitar
difetrentes al diseño presupuesto establecido
Especificaciones técnicas poco Asegurar los requerimientos

6 detalladas del diseño y Amenaza Riesgo Técnico del cliente en el tiempo 0.50 0.30 0.15 Alta Evitar
distribución de los espacios acordado
Bajo rendimiento del personal

contratado por desmotivación e Cumplir con el tiempo y
7 Amenaza Riesgo Técnico 0.50 0.20 0.10 Moderada Mitigar
incumplimiento de pagos de sus presupuesto establecido
salarios
37
Daño de materiales y equipos por
8 inadecuada manipulación de los Amenaza Riesgo Técnico 0.40 0.20 0.08 Moderada Mitigar
operarios
Caída de herramientas y/o
Construir deacuerdo a las
escombros en aéreas vecinas a
9 Amenaza Riesgo Técnico normas y aprobación de los 0.80 0.30 0.24 Alta Evitar
este causando daños materiales y
entes reguladores
físicos
Accidentes leves por actos
Desarrollo de la construcción
subestánderes (inadecuado uso
10 Amenaza Riesgo Técnico bajo las condiciones y 0.80 0.40 0.32 Alta Evitar
de EPP'S y operar sin
normativas de SUNAFIL
autorización)
Demora en la obtención de
11 Amenaza Riesgo Organizacional normas y aprobación de los 0.50 0.30 0.15 Alta Evitar
permisos
entes reguladores
Incumplimiento en el pago a
proveedores y/o contratistas de Cumplir con el tiempo y
12 Amenaza Riesgo Organizacional 0.40 0.20 0.08 Moderada Transferir
la obra por ineficiente presupuesto establecido
planificación del presupuesto
Falta de disponibilidad en el
13 tiempo requerido de personal Amenaza Riesgo Organizacional 0.50 0.30 0.15 Alta Evitar
clave debidamente calificado
Retrasos por condiciones

14 ambientales adversos Amenaza Riesgo Organizacional 0.80 0.10 0.08 Moderada Mitigar
(terremotos y virus)
Poca oferta de personal con Cumplir con el tiempo y

15 Amenaza Riesgo de Gestión 0.80 0.10 0.08 Moderada Mitigar
experiencia para la construcción. presupuesto establecido
16 Aumento de costos de materiales Amenaza Riesgo Externo 0.50 0.20 0.10 Moderada Mitigar
17 Hurto de material y/o maquinaria Amenaza Riesgo Externo 0.40 0.20 0.08 Moderada Transferir
Paralización del proyecto por

incumplimiento de normas o
18 Amenaza Riesgo Externo normas y aprobación de los 0.30 0.30 0.09 Moderada Mitigar
lineamiesto exigidos por entes
entes reguladores
regulatorios.
Intervención del sindicato Cumplir con el tiempo y

19 Amenaza Riesgo Externo 0.30 0.40 0.12 Moderada Mitigar
obstaculizando el proyecto presupuesto establecido
Quejas y reclamos de la Construir deacuerdo a las

20 comunidad adyacente a la Amenaza Riesgo Externo normas y aprobación de los 0.20 0.50 0.10 Moderada Mitigar
ubicación del proyecto entes reguladores
38
5. Gestión de la Calidad
5.1. Políticas de la Calidad

La empresa “Better Builder” brinda a los clientes servicios de construcción
cumpliendo los compromisos legales y contractuales para satisfacer sus
requerimientos de los clientes en cuanto a los plazos, costos, seguridad y
medio ambiente. De tal manera, para garantizar el servicio de calidad a los
clientes se propone lo siguiente:
• Emplear las mejores prácticas en los procesos operacionales y de
gestión.
• Integrar equipos de profesionales comprometidos con cumplir las
expectativas contractuales
• Promover iniciativas innovadoras dirigidas al mejoramiento continuo
de los procesos
• Emplear un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con la norma
ISO 9001
5.2. Estándares de Calidad

El proyecto emplea el sistema de gestión de la calidad basándose en la
norma ISO 9001 y otras normas especificadas a continuación:
• Norma de Gestión Ambiental ISO 14001
• Norma de Gestión Ambiental de Procesos de Diseño y Desarrollo
“Ecodiseño” ISO 14006
• Norma de Sistema de Gestión de la I+D+I ISO 166002
• Reglamento Nacional de Edificaciones
5.3. Planificación de gestión de Calidad

La planificación de la gestión de calidad es importante para el desarrollo del
proyecto. Así pues, hay que asegurar que el contrato de ejecución del
proyecto se cumpla a cabalidad y que los clientes queden satisfechos con
el trabajo realizado. Para ello, es necesario planificar las actividades que
conforman cada proceso para asegurar el estándar de calidad deseado en
las etapas durante el desarrollo del proyecto. A través de la Tabla 12, se
presentará la matriz de actividades de calidad del proyecto.
39
Tabla 12. Matriz de Actividades de Calidad
Building de 20 plantas de CSBPOSI
Estándar de calidad Actividades de

Paquete de trabajo Actividades de control
aplicable prevención
Requisitos de stakeholders y
Revisión por junta de Aprobación por junta de
Project Charter alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
EDT/WBS alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Plan de Dirección de Revisión por junta de Aprobación por junta de
alineamiento con objetivos del
Proyecto gerencia gerencia
proyecto
Alcance del producto alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Alcance del proyecto alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Evaluación del alcance alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Planificar cronograma alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Presentación cronograma alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Correcciones del Revisión por junta de Aprobación por junta de
cronograma gerencia gerencia
proyecto
Planificar costos alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Estimar costos alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Presentación de Revisión por junta de Aprobación por junta de
presupuesto gerencia gerencia
proyecto
Control de costos alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
40
Plan de Gestión de la Revisión por junta de Aprobación por junta de
calidad gerencia gerencia
proyecto
Plan de Gestión de RRHH alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Plan de Comunicación del Revisión por junta de Aprobación por junta de
Proyecto gerencia gerencia
proyecto
Determinación de riesgos alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Plan de Riesgos alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Plan de Adquisiciones alineamiento con objetivos del
gerencia gerencia
proyecto
Elaboración de lista de Revisión por Aprobación por
interesados patrocinador patrocinador
proyecto
Informe del estado del Revisión por Gerente de Aprobación por junta de
proyecto Operaciones gerencia
proyecto
Revisión por Aprobación por oficina de
Reglamentos y exigencias
Permisos municipales municipalidad de San permisos de la
municipales
Isidro municipalidad de San Isidro
Revisión por Gerente de Aprobación por junta de
Compra de materiales alineamiento con objetivos del
Proyectos gerencia
proyecto
Reglamento Nacional de
Realización de obras Edificaciones, exigencias Revisión por Gerente de Aprobación por gerencia de
provisionales y preliminares municipales y Normas de Operaciones operaciones
Gestión Ambiental
Edificaciones, requisitos de Revisión por Gerente de Aprobación por gerencia de
Construcción de cimientos
stakeholders y Normas de Operaciones operaciones
Gestión Ambiental
Construcción de elementos Edificaciones, requisitos de Revisión por Gerente de Aprobación por gerencia de
verticales stakeholders y Normas de Operaciones operaciones
Gestión Ambiental
41
Construcción de elementos Edificaciones, requisitos de Revisión por Gerente de Aprobación por gerencia de
horizontales stakeholders y Normas de Operaciones operaciones
Gestión Ambiental
Construcción de cocinas
Gestión Ambiental
Construcción de baños
Gestión Ambiental
Implementación de Edificaciones, requisitos de Revisión por junta de Aprobación por gerencia de
acabados stakeholders y Normas de gerencia operaciones y TI
Gestión Ambiental
Requisitos establecidos por Revisión de contenido Encuestas de evaluación

Capacitación al personal
la junta de gerencia de sesiones de la sesiones
Presentación de informe Requisitos establecidos por Revisión por Gerente de Aprobación por junta de
final a la gerencia la junta de gerencia Proyectos gerencia
Requisitos establecidos por

Revisión por Gerente de Aprobación por junta de
Acta de cierre la junta de gerencia y
Proyectos gerencia
stakeholders
42
5.4. Línea base de Calidad
En esta sección se elabora una matriz que permita identificar los factores relevantes relacionados a la calidad del
proyecto, objetivos correspondientes a estos, las métricas que se utilizarán y las frecuencias de medición y reporte.
Tabla 13. Línea base de Calidad

Factor de calidad Frecuencia y momento de Frecuencia y momento de

Objetivo de calidad Métrica a usar
relevante medición reporte
Frecuencia, mensual
Performance del CPI= Índice de Frecuencia, mensual
0.95<=CPI<=1 Reportes martes en la
proyecto rendimiento de costos Medición, lunes en la tarde
mañana
SPI = Índice de Frecuencia, semanal
Performance del Frecuencia, semanal
SPI>= 0.95 rendimiento del Reportes martes en la
proyecto Medición, lunes en la mañana
cronograma mañana
Microsoft Project Frecuencia, semanal

Rapidez de ejecución del Culminar el proyecto en Frecuencia, semanal
para el seguimiento del Reportes martes en la
proyecto máximo 30 meses Medición, lunes en la mañana
avance del proyecto mañana
Frecuencia, quincenal
Alcanzar un nivel de Nivel de satisfacción (% Frecuencia, quincenal
Calidad de conformidad Reportes martes en la
satisfacción del 100% de satisfacción) Medición, lunes en la mañana
mañana
Comparación del diseño
Satisfacer el 100 % de Frecuencia, semanal Frecuencia, semanal
Diseño propuesto con el diseño
requerimientos del cliente Medición, martes en la mañana Reportes martes en la tarde
real
Frecuencia, semanal Frecuencia, mensual
Disminuir los efectos de los
Riesgos del proyecto AMEF riesgo bajo <10 Medición, en todas las reuniones Reportes en cada reunión de
riesgos del proyecto en 80%
de los trabajadores semanales la Gerencia General
43
A continuación, corresponde elaborar una plantilla para cada métrica
establecida en la línea base de calidad. En este caso, se elaboró una
plantilla que describa de forma precisa los atributos del proyecto y que
presente la metodología a seguir para controlar la calidad y asegurar el
cumplimiento. Esta plantilla contiene dos métricas, las cuales son el
desempeño del costo (CPI) y el desempeño del cronograma del proyecto
(SPI).
Tabla 14. Plantilla métrica de Calidad

MÉTRICA DE: PERFORMANCE DEL PROYECTO

PRODUCTO: SMART BUILDING PROYECTO CSBOPSI
FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE
Performance del proyecto
DEFINICIÓN DEL FACTOR DE CALIDAD
El performance del proyecto es el cumplimiento del cronograma y del presupuesto del proyecto. El presente
factor de calidad tiene relevancia, debido a que permitirá al equipo de proyecto alcanzar el margen de utilidad
objetivo calculado para el proyecto. Caso contrario, el proyecto no podría generar utilidades y peor aún,
ocasionaría pérdidas. Del mismo modo, podrían generar dificultades contractuales, si existiese atraso en la
entrega del producto único al cliente.
PROPÓSITO DE LA MÉTRICA
La métrica se realiza para controlar el desempeño del proyecto; es decir, en el cumplimiento del cronograma y
presupuesto, con el objetivo de tomar acciones correctas en forma oportuna.
DEFINICIÓN OPERACIONAL
El project manager es el encargado de actualizar el sistema EVM en el MS Project el primer día de la semana
y calculará el CPI (índice de rendimiento de costos) y el SPI (índice de rendimiento del cronograma), en las
oficinas de la empresa Better Builder ubicada en San Isidro. De tal manera, se obtienen los ratios de
perfomance del proyecto, los cuales deben estar listos al día siguiente.
MÉTODO DE MEDICIÓN
1. Se recopilará información del avance real, valor ganado, fechas de los principales hitos, trabajo real y costo
incurrido a la fecha
2. Esta información será ingresada al MS Project
3. El MS Project determinará los valores del CPI y SPI
4. Estos índices se registrarán en los informes mensuales y semanales según corresponda
5. Los informes serán revisados con la gerencia y patrocinador y se tomarán las acciones pertinentes
6. Informar a los clientes de las decisiones tomadas
RESULTADO DESEADO
1. Para el CPI se desea un valor acumulado no menor de 0.95 y máximo de 1.
2. Para el SPI se desea una valor acumulado mínimo de 0.95
44
5.5. Criterios de los principales entregables
En este punto, se deben identificar cuáles son los entregables más relevantes del
proyecto; con el fin de, detallar los criterios o el contenido al elaborar cada uno
ellos.
Tabla 15. Tabla de Criterios de los principales entregables

Principales Entregables Criterios
Elaborar y revisar Plan de Debe precisar los aspectos principales

Gestión de la Integración y estratégicos del proyecto
Debe detallar el alcance del producto y

Elaborar y revisar Plan de
proyecto y, a través del EDT se
Gestión del Alcance
determinan los paquetes de trabajo
Elaborar y revisar Plan de Debe establecer la duración de cada

Gestión del Tiempo actividad del proyecto
Debe contener el presupuesto detallado

para cubrir el proyecto y para los panes
Gestión del Costo
de contingencia
Elaborar y revisar Plan de Debe incorporar la línea base y los

Gestión de la Calidad costos de calidad
Elaborar y revisar Plan de Debe incluir los perfiles de los

Gestión de RRHH contratistas
Debe contener la matriz de riesgos,

clasificación de riesgos y la respuesta a
Gestión de Riesgos
estos
Elaborar y revisar Plan de Debe mencionar las formas de

Gestión de las comunicación entre los stakeholders y
Comunicaciones los directivos
Elaborar y revisar Plan de Debe incluir los requerimientos

Gestión de las Adquisiciones necesarios para cada actividad
Debe detallar cuáles son las partes

interesadas y su participación en el
Gestión de Stakeholders
proyecto
Debe señalar el avance del proyecto y

Informe del estado del
el nivel de cumplimiento respecto a lo
proyecto
planificado inicialmente
Deben entregarse las oficinas a los

Entrega del proyecto
clientes en condiciones adecuadas
Debe de entregarse toda la

documentación que demuestre el
Acta cierre
cumplimiento de todos los acuerdos
especificados al inicio del proyecto
45
5.6. Costos de Calidad
Los criterios que se deben aceptar de los principales entregables pueden significar
un incremento o disminución en los costos de calidad del proyecto. Por ello, se
deben satisfacer todas las necesidades de los interesados, ya que así el costo del
proyecto se reduciría. Los costos de calidad en los que se ha incurrido durante la
vida del proyecto para prevenir el incumplimiento de requisitos, evaluar la
conformidad con los requisitos y de no conformidad se detallan en la siguiente
tabla:
Tabla 16. Costos de Calidad

Costos de conformidad Importe ($)
Estudios de confiabilidad $ 27,000.00
Costos de prevención
Control estadístico de procesos y motivación $ 7,500.00
Calibración $ 12,800.00
Costos de evaluación
Auditorías $ 8,500.00
Total costo de conformidad $ 55,800.00
Costos de no conformidad Importe ($)
Test de equipos $ 13,400.00
Retrabajos $ 18,000.00
Costos de fallos internos Reparaciones $ 14,500.00
Desperdicios $ 12,000.00
Reinspección $ 8,000.00
Reclamos de clientes $ 15,000.00
Costos de fallos
Pérdida de ventas $ 20,500.00
externos
Multas $ 10,000.00
Total costo de conformidad $ 111,400.00
Total $ 167,200.00
5.7. Aseguramiento de Calidad

El aseguramiento de la calidad consiste en la utilización eficaz de los
procesos, cumpliendo con los estándares, del proyecto, con el objetivo de
lograr que el producto único satisfaga los requisitos, expectativas de los
interesados del proyecto. Este aseguramiento se basa en los procesos
dispuestos en el Plan de la Calidad del proyecto, los cuales se muestran a
continuación:
46
• Control de documentos
• Control de registros
• Control de cambios
• Auditorias de calidad
• Seguimiento y control de proveedores
• Aseguramiento del cumplimiento de fechas de entrega
• Aseguramiento del cumplimiento del presupuesto planificado
• Cumplimiento con los requisitos establecidos
• Manipulación de materiales adecuados
5.8. Control de Calidad

En este proceso se realiza con la aplicación de múltiples herramientas como
las listas de verificación, histogramas y diagramas de control, las cuales
permiten mantener controlados los procesos. Este control se ejercerá en las
actividades que se detallan a continuación:
• Obras provisionales y preliminares

• Construcción de cimientos
• Edificación de elementos horizontales
• Edificación de elementos verticales
• Ampliación de baños
• Ampliación de cocinas
• Implementación de acabados
47
6. Gestión de Recursos Humanos
6.1. Organigrama del Proyecto
Ilustración 7. Organigrama del Proyecto
Tabla 17. Designación de cargo para cada miembro del equipo del proyecto
Puesto Persona asignada
Patrocinador Alejandro Ballón
Gerente del Proyecto Alexis Leonardo
Jefe de TI Allen Hidalgo
Jefe de RRHH Cristina Hernández
Contadora General Angeli Talledo
48
6.2. Matriz RACI
La matriz RAM (Responsibility Assignment Matrix) es utilizada para visualizar las conexiones que deben existir
entre el trabajo a ejecutarse y los miembros del equipo del proyecto. A continuación, se podrá visualizar la matriz
RACI del proyecto de construcción del Smart Building.
Tabla 18. Matriz RACI del proyecto

MIEMBROS DEL EQUIPO DEL PROYECTO
ENTREGABLES DEL PROYECTO Project Jefe de Jefe de Jefe de Seguridad y Jefe de Tecnología
Sponsor Jefe RRHH Obreros
Manager Operaciones Finanzas Salud Ocupacional de Información
INICIO
Elaborar Project Charter A/C R I I C/I C
Evaluar factibilidad del proyecto R/I A C C/I C
Elaborar lista de stakeholders A/C R/I I
PLANIFICACIÓN
Planificación de recursos humanos A I R C C
Planificación de objetivos R A C/I C I C I C/I
Planificación de suministros A I R/I C I C/I
Planificación de plazos de entrega R A C/I I I I
GESTIÓN
PROGRAMACIÓN
Elaboración del cronograma de actividades R A C I I I
Programación de compras R A C C/I I
EJECUCIÓN
Informe del estado de avance A I I R C I I
Informe del seguimiento A I I R C I I
Aseguramiento y control de calidad A I I R I C/I
CIERRE
Cierre del proyecto R A I C/I I I I I
Lecciones aprendidas R A C I I I I I
Entrega de oficinas a los clientes R A I C/I I I I I
Cierre contractual R A I C/I I I I I
OBTENER PERMISOS DE CONSTRUCCIÓN R A I C I I
OBRAS PROVISIONALES
OBRAS PROVISIONALES Y
Cercado perimetrico I I A R C
Casetas y almacenes I I A R C
PRELIMINARES
Traslado de equipo de obra A I R C I

TRABAJOS PRELIMINARES
Trazo preliminar C A R I
Trabajos de topografía C A R I
CALZADURAS
Excavación I I C/I A R I C
Encofrado de calzaduras I I C/I A R I C
Vaciado de mezclado para calzadura I I C/I A R I C
49
MIEMBROS DEL EQUIPO DEL PROYECTO
ENTREGABLES DEL PROYECTO Project Jefe de Jefe de Jefe de Seguridad y Jefe de Tecnología
Sponsor Jefe RRHH Obreros
Manager Operaciones Finanzas Salud Ocupacional de Información
CIMIENTOS
Falsa zapata C/I A/C R I C/I
Zapata C/I A/C R I C/I
Cimientos corridos C/I A/C R I C/I
Sobrecimientos corridos C/I A/C R I C/I
Cisterna C/I A/C R I C/I
ELEMENTOS VERTICALES
Muros de contención C/I A/C R I C/I
Columna C/I A/C R I C/I
Placas C/I A/C R I C/I
Escaleras C/I A/C R I C/I
Tabiquería C/I A/C R I C/I
Puertas C/I A/C R I C/I
CONSTRUCCIÓN
Ventanas y mamparas C/I A/C R I C/I

Barandas C/I A/C R I C/I
ELEMENTOS HORIZONTALES
Falso piso C/I A/C R I C/I
Vigas C/I A/C R I C/I
Losas C/I A/C R I C/I
Contrapisos C/I A/C R I C/I
Piso C/I A/C R I C/I
COCINA I A/C R C/I C/I I
BAÑOS I A/C R C/I C/I I
ACABADOS GENERALES
Instalaciones eléctricas I A R I C/I C
Instalación de ascensores I C/I R I C/I A/C
Pintado A R I C/I
Sistemas de seguridad I I R I A/C
Instalación digital I I R I A/C
Instalaciones sanitarias I A R I C/I
50
7. Gestión de Comunicaciones
La Gestión de las Comunicaciones permitirá al proyecto cerciorarse que la información necesaria del mismo y de sus
interesados se cumplan a través del desarrollo de objetivos y de actividades orientadas para lograr un intercambio eficaz
de información.
Ilustración 8. Matriz de la Gestión de Comunicaciones del proyecto

Medio de Método de
Actividad Responsable Frecuencia Descripción/Tarea Audiencia
comunicación comunicación
Dar a conocer los niveles y Para todo el equipo del
EDT Documento Gerente del proyecto Tipo Push Una vez
actividades del proyecto proyecto y sus gerencias
Luego de aprobarse el project charter y Dar a conocer obejtivos, limitaciones, Para todo el equipo del
Project Charter Documento Gerente del proyecto Tipo Push
cada vez que ocurre una modificación metas, equipo y funciones de trabajo proyecto y sus gerencias
Se define los interesados del

Matriz de interesados Documento Gerente del proyecto Tipo Push Mensual A todas las gerencias
proyecto
Se define la cantidad y al personal a
Planificación de recursos humanos Reunión Jefe de RRHH Interactiva Durante el transcurso del proyecto A todas las gerencias
contratar
Se define los objetivos y metas a
Planificación de objetivos Reunión Gerente del proyecto Interactiva Durante el transcurso del proyecto A todas las gerencias
lograr
Se define los recursos necesarios
Planificación de suministros Reunión Gerente del proyecto Interactiva Durante el transcurso del proyecto A todas las gerencias
para la obra
Se define las fechas para la entrega
Planificación de plazos de entrega Reunión Gerente del proyecto Interactiva Una vez A todas las gerencias
de oficinas
Se define el inicio como la duración Para todo el equipo del
Cronograma de actividades Documento Gerente del proyecto Tipo Push Semanal
de cada actividad proyecto y sus gerencias
Se ejecuta las compras anteriormente
Programación de compras Documento Jefe de Finanzas Tipo Push De acuerdo al cronograma A todas las gerencias
planificadas
Dar a conocer el avance del proyecto
Informe del estado de avance Documento Ingeniero Civil y Jefe de obra Tipo Push Quincenal A todas las gerencias
a la fecha
Informe del seguimiento Documento Ingeniero Civil y Jefe de obra Tipo Push Quincenal Seguimiento del avance A todas las gerencias
Dar a conocer la finalización de la Para todo el equipo del

Cierre del proyecto Documento Gerente del proyecto Tipo Push Cierre del proyecto
obra proyecto y sus gerencias
Recopilar los incidentes o problemas Para todo el equipo del

Lecciones aprendidas Documento Gerente del proyecto Tipo Push Cierre del proyecto
a lo largo del desarrollo de la obra proyecto y sus gerencias
Dar a conocer la entrega de oficinas al Contratistas y equipos de

Cierre contractual Documento Gerente del proyecto Tipo Push Cierre del proyecto
cliente trabajo
Solicitar permiso de construcción a la Para todo el equipo del
Obtener permisos de construcción Documento Gerente del proyecto Tipo Push Una vez
municipalidad de San Isidro proyecto y sus gerencias
51
8. Gestión de Adquisiciones
8.1. Tercerización
La empresa Better Builder ha delegado ciertas actividades a terceras
empresas para cumplir con el proyecto de la construcción de un Smart
Building de 20 plantas de oficinas.
Tabla 19. Matriz de adquisiciones del proyecto

Procedimiento de Forma de contactar con Área responsable de la Proveedores
Producto o servicio por tercerizar Tipo de contrato
contratación los proveedores compra o sevicio calificados
Reunion con Ferreyra Abogados &
Asesoramiento legal para permisos y contratos Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Consultores
proveedor Asociados S.A.C.
Reunion con
Alquiler de baños portátiles Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto EcoCentury
proveedor
Reunion con
Servicio de carpinteria metalica Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Insermind
proveedor
Reunion con
Adquisicion de equipos de cómputo Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Impacto
proveedor
Reunion con
Servicio de adquisicion de cemento
Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Perumix concreto
premezclado(camiones que traen la mezcla preparada)
proveedor
Reunion con
Servicio de grúa Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Gruas Arlin
proveedor
Reunion con
Instalaciones eléctricas Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Cosur
proveedor
Reunion con
Instalación de software de control BMS Contrato por tiempo y material Adjudicacion directa representante del Jefe de RRHH Enertec
proveedor
Reunion con
Instalaciones sanitarias Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Insergeperu
proveedor
Reunion con
Instalación de ascensores Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto HiTech
proveedor
Reunion con
Servicio de elaboracion de diseño de interiores Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Nogalia
proveedor
Reunion con
Servicio de estudio de suelos Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Geotupuy
proveedor
Reunion con
Servicio de limpieza Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Jefe de RRHH Eulen
proveedor
Reunion con
Servicio de maquinaria pesada Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Posada Peru
proveedor
Reunion con
Servicio de instalación de cámaras de seguridad Contrato precio fijo cerrado Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Centinela
proveedor
Reunion con
Servicio de estudio de suelos Contrato por tiempo y material Adjudicacion directa representante del Gerente de proyecto Geofal
proveedor
52
8.2. Criterios de evaluación de terceros
Para la elección de terceros se priorizó la calidad de la construcción del
Smart Building. Para ello se eligió a los terceros mejor capacitados y con
mayor reputación en el mercado. Además, se tomaron en cuenta otros
factores tales como si el proveedor se dará abasto para cubrir las
necesidades del proyecto en el tiempo en el que se requiera. Finalmente,
de las empresas que se encontraban alineadas con los requisitos se evaluó
la relación precio-calidad del producto o servicio que brindan.
8.3. Tipos de Contratos
• Contrato de Precio Fijo Cerrado

En este tipo de contrato se realiza cuando el alcance del trabajo está
determinado, el precio de los servicios se fija al comienzo y no está
sujeto a cambios, por lo cual representa un riesgo bajo para el
comprador ya que si ocurre un aumento de costos a causa de una
situación adversa es asumida por el proveedor. Además, se debe
especificar con precisión el producto o el servicio a adquirir y cualquier
cambio a las especificaciones de la adquisición puede derivar en un
aumento de costos para el comprador.
• Contrato por Tiempo y Materiales
Este tipo de contrato se presenta un aumento de personal,
principalmente en la contratación de expertos u otro tipo de apoyo
externo para realizar con rapidez y precisión una tarea o proceso del
proyecto. Además, este tipo de contratos son abiertos y pueden estar
sujetos a un aumento de costos.
53
9. Gestión de Stakeholders
La Gestión de los Interesados del Proyecto comprende los procesos que se son
necesarios para identificar a las personas, grupos u organizaciones que pueden
influir o no en el proyecto, con el fin de estudiar las expectativas de los
interesados y su efecto en el proyecto, y para desarrollar estrategias de gestión
con el objetivo de alcanzar una participación eficaz de los interesados en las
decisiones y ejecución del proyecto. Todos los procesos involucrados soportan
el trabajo del equipo del proyecto para analizar las expectativas de los
interesados, estimar la magnitud en que impacta o no por el proyecto, y
establecer estrategias para implicar a los interesados en las decisiones,
planificación y ejecución del proyecto.
9.1. Clasificación de los interesados

Se clasifica para los interesados teniendo en cuenta la matriz de poder/interés pues
esta permite conocer el grado de esfuerzo y comunicación de forma más simple
que se empleará con cada uno de ellos.
Ilustración 9. Matriz de influencia vs poder de los interesados
ALTO
GESTIONAR ATENTAMENTE
MANTENER SATISFECHO - SUNAT
- Gobierno Regional de Lima Metropolitana - Accionistas
- Municipalidad de San Isidro - Ministerio de Trabajo
- Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional - Sponsor del proyecto
- Jefe de Tecnología de Información - Project Manager
- SUNAFIL
PODER
MANTENER INFORMADO
MONITOREAR - Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento
- Obreros - Población aledaña
- Jefe de Obra - Arquitecto
- Contador General - Ingeniero de Software
- Jefe de RRHH - Ingeniero Mecatrónico
- Proveedores - Ingeniero Civil
- Clientes
BAJO
BAJO INTERÉS ALTO
54
9.2. Plan de acción para stakeholders
Es una herramienta de orden y jerarquización para todos los stakeholders de la organización. Esta permite clasificar
con claridad las estrategias, evaluar el interés e impacto de los interesados.
Tabla 20. Plan de acción para Stakeholders

INTERÉS EN EL EVALUACIÓN DEL ESTRATEGIA POTENCIAL PARA GANAR SOPORTE O REDUCIR
STAKEHOLDERS OBSERVACIONES
PROYECTO IMPACTO OBSTÁCULOS
Proporcionar información sobre las mejoras que surgen en el
Project Manager ALTO ALTO Forma parte del equipo del proyecto
mercado
Informar detalladamente sobre las cuentas anuales y el informe
Accionistas ALTO ALTO Entidad externa a la empresa
de gestión que se este realizando
Gobierno Regional de Lima Presentar el expediente técnico aprobado, donde certifique que
MEDIO ALTO Entidad pública
Metropolitana el proyecto no generará daños a terceros.
Presentar el expediente técnico aprobado, donde certifique que

Municipalidad de San Isidro MEDIO ALTO Entidad pública
el proyecto no generará daños a terceros.
Certificar y cerciorar mediante documentos que la elaboración del

Ministerio de Vivienda,
BAJO ALTO proyecto no genere daños a los trabajadores implicados y la Entidad pública
Construcción y Saneamiento
calidad de la construcción
Comunicar sobre cada avance que se realice en el proyecto de

Sponsor del proyecto ALTO ALTO Forma parte del equipo del proyecto
contrucción del smart building
Conformar un equipo altamente calificado para cada puesto y así

Jefe de RRHH MEDIO BAJO Forma parte del equipo del proyecto
lograr el cumplimiento de los objetivos del proyecto
Jefe de Seguridad y Salud Brindar todo equipo de protección a los trabajadores, cumpliendo
MEDIO MEDIO Forma parte del equipo del proyecto
Ocupacional con los lineamientos y políticas de SST
Realizar la compra de lo que se requiere para la elaboración del

Contador General MEDIO ALTO Forma parte del equipo del proyecto
proyecto respetando el presupuesto incial
55
INTERÉS EN EL EVALUACIÓN DEL ESTRATEGIA POTENCIAL PARA GANAR SOPORTE O REDUCIR
STAKEHOLDERS OBSERVACIONES
PROYECTO IMPACTO OBSTÁCULOS
Proveedores MEDIO BAJO Respetar los plazos de pagos acordados Entidad externa a la empresa
Brindar un terrero e informe detallado del diseño que se requiere

Arquitecto MEDIO MEDIO para que este pueda tener un buen desempeño en la construcción Entidad externa a la empresa
del smart building
Ingeniero civil MEDIO MEDIO Facilitar todas las comodidades y recursos que este solicite Forma parte del equipo del proyecto
Ingeniero mecatrónico MEDIO MEDIO Facilitar todas las comodidades y recursos que este solicite Forma parte del equipo del proyecto
Ingeniero de software MEDIO MEDIO Facilitar todas las comodidades y recursos que este solicite Forma parte del equipo del proyecto
Jefe de Obra MEDIO MEDIO Facilitar todos los recursos que este solicite Entidad externa a la empresa
Facilitar todas las herramientas necesarias para el desarrollo de la
Obreros BAJO BAJO Entidad externa a la empresa
construcción
Llevar a cabo la construcción del smart building sin causar daños a
Población aledaña MEDIO MEDIO Comunidad externa al proyecto
la calidad de vida de terceros
Tramitar todos los permisos y actividades que involucren la
Ministerio de Trabajo BAJO ALTO Entidad pública
gestión del capital humano interno y externo
Mantener los libros, registros y documentación del negocio
SUNAT MEDIO ALTO Entidad pública
ordenados
Brindar los recursos y tecnologías emergentes para la construcción
Jefe de Tecnología de Información MEDIO MEDIO Forma parte del equipo del proyecto
del proyecto
Asegurar el cumplimiento de los derechos sociolaboral, seguridad
SUNAFIL MEDIO ALTO y salud de todos los operarios involucrados en la elaboración del Entidad pública
proyecto
Brindar los espacios de oficinas en el tiempo acordado con las
Clientes MEDIO MEDIO Comunidad externa al proyecto
especificaciones dadas por los ellos mismos
56
9.3. Matriz de Monitoreo para Stakeholders
En esta sección se utilizará la matriz de la evaluación del involucramiento
de los interesados, la cual permite mantener o incrementar la eficiencia y
eficacia de las actividades en las que participa los stakeholders conforme el
proyecto se vaya desarrollando.
Tabla 21. Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados
Interesados Desconocedor Reticente Neutral Partidario Líder

Project Manager DC
Accionistas DC
Gobierno Regional de Lima
DC
Metropolitana
Municipalidad de San Isidro DC
Ministerio de Vivienda,
DC
Construcción y Saneamiento
Sponsor del proyecto C D
Jefe de RRHH C D
Jefe de Seguridad y Salud
C D
Ocupacional
Contador General C D
Proveedores C D
Arquitecto C D
Ingeniero civil DC
Ingeniero mecatrónico DC
Ingeniero de software DC
Jefe de Obra C D
Obreros C D
Población aledaña C D
Ministerio de Trabajo C D
SUNAT DC
Jefe de Tecnología de
DC
Información
SUNAFIL C D
Clientes DC
57
10. Conclusiones
• Mediante la gestión de la calidad se pudo asegurar que los requerimientos
de los clientes sean satisfechos y los entregables se culminen bajo los
lineamientos de costo, tiempo y alcance.
• La adquisición de licencias por parte del proyecto y la ejecución bajo normas
legales permitió que la construcción del Smart Building de 20 plantas de
oficinas en San Isidro esté regulada a lo largo del proyecto.
• La identificación y evaluación de métricas como el índice de rendimiento del
costo (CPI) y el índice de rendimiento del cronograma (SPI) asegurará que
se mantenga un control sobre el tiempo y presupuesto del proyecto.
• El presupuesto establecido en un inicio para el desarrollo del proyecto fue
de 10 millones de dólares, pero la simulación realizada por el Ms Project
determinó que el costo total del proyecto es $ 9’778,023.36.
11. Bibliografía
• Project Management Institute. (2016). A guide to the project management
body of knowledge (PMBOK guide). 6°ed. Newtown Square, Pa: Project
Management Institute.
• MS Project. (2016). Microsoft Project Profesional es una plataforma
colaborativa para desarrollar proyectos. Recuperado de https://microsoft-
project-professional-2016.softonic.com/?ex=MOB-593.1 [Consulta: 27 de
junio 2020].
• Gestión. (2019). Edificios inteligentes: 8 proyectos ubicados en Lima.
Recuperado de https://gestion.pe/especial/zonalounge/tecnologia/fotos-
edificios-inteligentes-8-proyectos-ubicados-lima-noticia-1994498 [Consulta:
27 de junio del 2020].
58

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“CONSTRUCCIÓN DE UN SMART

❖ Ballón Echevarria, Alejandro U201621810

❖ Cabel Pozo, Jhonatan Jesús

San Miguel, junio del 2020

1.1. Antecedentes del proyecto

Edificios inteligentes en Lima

1.2. Alineamiento estratégico: Organización y Proyecto

El gerente general de la empresa es Alejandro Ballón, quien es el encargado

2. Gestión de la Integración y del Alcance

2.1. Project Charter

Tabla 1. Proyect Charter del proyecto

B. Propósito del Proyecto (descripción del producto o servicio)

El propósito del proyecto es llevar a cabo la construcción de un Smart Building de 20 plantas

C. Objetivo del Proyecto

Desarrollar el proyecto de construcción del

D. Alcance del Proyecto

Contenido del Proyecto

E. Factores Críticos de Éxito del Proyecto

• Delimitación precisa del alcance del proyecto.

F. Planeamiento Inicial del Proyecto al alto nivel

Costo Estimado del Proyecto:

Estimación de Fechas Por Programar:

G. Autoridad del Proyecto

Gerente del proyecto – Alexis Leonardo Huaringa

• Gerente del proyecto

Gerente del proyecto - Alexis Leonardo Huaringa

• Comité de Seguimiento (Dirección)

Jefe de TI - Allen Hidalgo Izaguirre

Contador General: Persona responsable en preparar y presentar los estados financieros,

Jefe de RRHH: Persona encargada de mantener la comunicación entre el empleador y sus

Jefe de TI: Se encargan de que los departamentos de informática funcionen sin

Ilustración 1. EDT del proyecto parte 1

Fuente: Elaboración propia

Fuente: Elaboración propia

Tabla 2. Diccionario EDT ficha 1

Nombre del proyecto Siglas del proyecto

Código del paquete de Trabajo Nombre del paquete de trabajo

Forma aceptada: El equipo

Nombre del proyecto Siglas del proyecto

Código del paquete de Trabajo Nombre del paquete de trabajo

Responsable: Jefe de obra

3.1. Gantt de actividades

Tabla 4. Gantt de actividades del proyecto de construcción de un Smart Building

Tabla 5. Lista de Recursos del proyecto

Tabla 6. Duración de cada tarea del proyecto

Compras 20 días Tabiquería 13.06 días

Piso 5 35.38 días Columnas 14.86 días

Placas Placas 18 días

Barandas Azotea 23 días

Escaleras Losas 10.2 días

Barandas 5 días Piso 1 17 días

Losas 13.93 días Vigas 7 días

Contrapisos 0.95 días Losas 14 días

Piso 7 16.89 días Piso 10 días

Contrapisos 0.95 días Vigas 7 días

Piso 9.15 días Losas 14 días

Piso 12 16.2 días Contrapisos 1 día

Piso 14 3 días Piso 19 5 días

Tabla 7. Costo de cada tarea del proyecto

Sobrecimientos corridos $11,286.82 Escaleras $10,479.17

Ventana y mamparas $42,212.50 Puertas $11,179.25

Barandas $2,662.50 Barandas $3,378.75