Homologacion de Proveedores

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
CADENA DE SUMINISTROS
Tema: Homologación de Proveedores
Diagnóstico Situacional de la Cadena de Suministro de la Empresa

MST Proyectos e Inversiones S.A.C.
Profesor: Oqueliz Martínez, Carlos Alberto
Integrantes: Gastelo Nuñez, Kiara Alexandra

Gamarra Diaz, Daniela Coral
Hilarión Urdanivia, Robelt
Lima - 2018
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN........................................................................................................5
1.1. Misión...................................................................................................................5
1.2. Visión....................................................................................................................6
1.3. Valores.................................................................................................................6
1.4. Políticas corporativas...........................................................................................6
1.5. Evolución de la empresa......................................................................................7
1.6. Estructura organizacional.....................................................................................8
1.7. Situación financiera..............................................................................................9
2. LÍNEAS Y PRODUCTOS..........................................................................................10
2.1. MST Contratistas Generales..............................................................................10
2.2. MST Ingeniería y Arquitectura...........................................................................11
2.3. MST Gerencia de Proyectos..............................................................................12
2.4. MST Drywall y Techos acústicos.......................................................................12
2.5. MST Proyectos inmobiliarios..............................................................................12
3. EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS...............................................................................13
4. LÍMITES DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN.......................................................14
5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO...............................................................................14
5.1. Proyectos Técnico..............................................................................................14
5.2. Estudio para Ofertas..........................................................................................15
5.3. Acuerdo o Adjudicación de la Obra....................................................................15
5.4. Preparación de la Construcción de la Obra.......................................................15
5.5. Ejecución de la Obra..........................................................................................15
5.6. Finalización de la Obra.......................................................................................16
6. CARÁCTERISTICAS DE LA CADENA DE SUMINISTRO.......................................16
6.1. Clases y/o Tipos de Requerimientos de materiales de obra.............................16
6.2. Ciclo de compra.................................................................................................18
6.3. Políticas..............................................................................................................19
7. POLÍTICAS RESPECTO AL MODELO DE PLANEACIÓN DE LA DEMANDA.......21
7.1. Análisis estadístico: Regresión lineal en base a las ventas anuales y los Gastos
de operación.................................................................................................................21
2
7.1.1. Definición del comportamiento de la demanda anual.................................21
7.1.2. Definición de las variables independientes y dependientes.......................22
7.1.3. Análisis de regresión...................................................................................23
7.2. Análisis estadístico: regresión potencial en base a las ventas anuales y los
años transcurridos........................................................................................................23
7.2.1. Variable independiente y dependiente........................................................23
7.2.2. Análisis de regresión...................................................................................24
7.3. Juicio de ejecutivos............................................................................................25
7.4. Consolidación de resultados..............................................................................26
8. POLÍTICAS RESPECTO A LA GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO.........................27
8.1 Políticas de logística...........................................................................................27
8.2 Plan de abastecimiento......................................................................................27
8.2.1 Principales insumos para brindar el servicio de construcción.......................27
8.2.2 Análisis de la información de entrada para brindar el servicio de
construcción...................................................................................................28
8.2.3 Modelo de abastecimiento de insumos para brindar el servicio de
construcción...................................................................................................29
8.3 Técnica de gestión de inventarios ABC.............................................................31
8.3.1 Determinación del nivel de consumo anual de cada insumo......................31
8.3.2 Determinación del nivel de participación monetaria de cada insumo.........32
8.3.3 Conclusiones...............................................................................................32
8.4 Plan de mejora de la gestión de abastecimiento...............................................33
8.4.1 Identificación de los productos.......................................................................34
8.4.2 Determinación de los criterios para el impacto financiero y riesgo en el
suministro.......................................................................................................34
8.4.3 Diseño de la Matriz Kraljic..............................................................................40
8.4.4 Establecimiento de la estrategia de compra según la clasificación de los
productos........................................................................................................41
8.5 Análisis de sensibilidad......................................................................................41
8.6 HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES..........................................................44
8.6.1 Modelo de Homologación de Proveedores.................................................44
8.6.2 Objetivos......................................................................................................44
8.6.3 Proveedores de productos y servicios........................................................45
Capítulo VI.......................................................................................................................50
3
Conclusiones y Recomendaciones.................................................................................50
6.1. Conclusiones......................................................................................................50
6.2. Recomendaciones..............................................................................................51
Referencia bibliográfica...................................................................................................52
4
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE LA
EMPRESA MST PROYECTOS E INVERSIONES S.A.C.
1. INTRODUCCIÓN
MST Proyectos e Inversiones SAC presta servicios integrales en Proyectos de

Ingeniería, Arquitectura, Gerencia y Construcción, comprometiéndose
permanentemente a mostrar sus principales premisas:
- Calidad en el proyecto de diseño y obra
- Control de costos
- Control de plazos
Figura 1. Logo de la empresa
Nuestra empresa cuenta con profesionales de experiencia, quienes hemos participado

activamente en el desarrollo y ejecución de obras de primer nivel y envergadura en
nuestro medio, cumpliendo en forma debida con los requerimientos y exigencias de
calidad y seguridad.
Esta experiencia está basada en haber desarrollado satisfactoriamente obras de

diferente índole, tales como la construcción de plantas industriales, almacenes,
locales comerciales, oficinas, templos, edificios de vivienda, etc.
1.1. Misión
Consolidarnos como una empresa constructora socia de nuestros clientes internos y

externos, a través del cumplimiento de las políticas y las normas establecidas.
5
1.2. Visión
Ser una empresa competitiva y sólida en la industria de la construcción reconocida

por brindar a nuestros clientes la satisfacción expresada al recibir nuestras obras y
servicios.
1.3. Valores
- Mantener la credibilidad financiera como empresa privada.
- Conservar el posicionamiento dela empresa a través de las referencias de

nuestros socios y proveedores.
- Velar por el desarrollo integral constante de nuestros colaboradores.
- Proteger la rentabilidad en cada proyecto.
- Contribuir a la mejora, crecimiento y desarrollo urbano del País.
- Crear y brindar a nuestros clientes los espacios y ambientes orientados al

confort y funcionalidad requeridos.
- Aseguramiento de la calidad a través de los procesos y protocolos de la

gestión técnica y administrativa.
- Salvaguardar rigurosamente nuestra visión.
1.4. Políticas corporativas
- Calidad: MST Proyectos e Inversiones S.A.C. es una empresa de servicios,

dedicada a satisfacer los requerimientos de sus clientes, de una manera
rentable, asegurándoles el máximo nivel de satisfacción, en términos de
6
calidad y costo competitivo, todo dentro del marco de la legislación vigente
y sobre la base de sus metas de crecimiento y mejoramiento continuo de
sus procesos internos. Para ello, mantendrá en su capital humano un alto
grado de motivación y confianza permitiendo una participación individual y
colectiva, asegurándoles el otorgamiento de las competencias necesarias
para un desarrollo profesional y orientación de servicio al cliente, tanto
interno como externo.
- Salud y seguridad ocupacional: Se debe eliminar o minimizar los riesgos

para nuestros trabajadores, proveedores y clientes, manteniendo
instalaciones seguras y estableciendo controles en nuestras actividades, a
fin de prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales.
- Responsabilidad social empresarial: La empresa interviene activamente

en el desarrollo de su comunidad, liderando la cultura, apoyando la
educación y favoreciendo políticas de bienestar social.
1.5. Evolución de la empresa
La siguiente figura resume la evolución de las operaciones de MST Proyectos e

Inversiones S.A.C. en los últimos años, la cual ha estado caracterizada por un
constante incremento en las operaciones.
7
Figura 1. Evolución de las operaciones
America TV Edificio Sol Inmobiliario

(2003) de Liguria Pucllana
(2011) (2012)
Planta
Edificio Industrial
Mayorsa Lince
Guadalupe Gloria (2014)
(2006)
(2010)
Inmobiliario
Diez
Tienda Edificio V. Canseco
Elektra Hermoso (2015)
(2008) (2009)
1.6. Estructura organizacional
A continuación, se muestra el organigrama funcional y el de obra de MST Proyectos e

Inversiones S.A.C.
8
Figura 2. Organigrama de la empresa
Administ. y finanzas
Tribut. y contabilidad
Administración
RR.HH.
Tec. e info.
Plan y control
Directorio
Gerencia Operaciones Logística y almacenes
Obras
Asesoría legal
Licitaciones
Prom. y marca
Comercial
Post venta
Gestión de proyectos
Figura 3. Organigrama de obra
Producción
Gerente de operaciones
Logística Calidad
Residente Of. técnica
Gerente de proyectos SSOMA
Adm. y almacén
1.7. Situación financiera
El estado de resultado de MST Proyectos e Inversiones S.A.C.
9
Tabla 1. Estado de Resultados (expresado en nuevos soles)
CUENTA 2011 2012 2013 2014

Ventas 4,348,625 5,193,239.18 7,713,428 12,357,134
Costo de ventas (3,351,275) (4,259,444.08) (6,902,973) (11,068,904)
Utilidad bruta 997,350 933,795.10 810,454 1,288,230
Gastos de ventas (3,870) - - -
Gastos administrativos (703,224) (666,138.78) (520,821) (745,626)

Utilidad (pérdida) de
290,256 267,656.32 289,633 542,604
operación
Ingresos financieros 250 (0.09) 51 -
Otros ingresos 1,458 (200.00) - 1,444
Gastos financieros (97,800) (13,416.20) (21,854) (58,203)

Resultado antes del
192,451 240,369.30 261,779 480,968
impuesto a la renta
Impuesto a la renta (64,179) (72,110.79) - (145,754)
Utilidad (pérdida) del
128,272 168,258.51 261,779 `335,214
periodo
2. LÍNEAS Y PRODUCTOS
Las principales líneas de servicio que ofrece la empresa se divide en la siguiente

manera:
2.1. MST Contratistas Generales
Cada necesidad requiere un especialista y para ello MST cuenta con equipos de
ingenieros con amplia experiencia en sus respectivos rubros.
Diversos sistemas y técnicas le permiten optimizar recursos para cumplir con éxito los
proyectos en los tiempos encomendados.
Construyen con la más alta eficiencia y calidad, preocupados siempre por utilizar las
mejores opciones constructivas, con el conocimiento y técnicas adecuadas, así como
mano de obra y materiales que permitan asegurar el éxito de la obra.
10
Trabajan con el compromiso de logar la satisfacción de sus clientes durante y luego
del desarrollo de la obra, con la calidad y eficiencia deseada, respetando las metas de
costos y plazos.
Construcciones realizadas:
- Plantas industriales
- Locales comerciales
- Edificios
- Almacenes
- Oficinas
- Casas de playa
- Construcción en Drywall
2.2. MST Ingeniería y Arquitectura
Desarrollan proyectos de arquitectura e ingeniería con el fin de brindar las

herramientas adecuadas para simplificar la construcción de lo proyectado mediante el
diseño de especialidades, planos generales y de detalles, definición de sistemas
constructivos, elaboración de especificaciones técnicas, memoria descriptiva,
programación de obra y presupuestos.
- Evaluación de proyectos
- Diseño de planos y especificaciones técnicas
- Elaboración de estimado de inversión
- Estudio de mercado y cabida
- Estudio de factibilidad
- Habilitación urbana
- Levantamiento topográfico digital
11
- Estudio de mecánica de suelos
- Expediente de seguridad – INDECI
2.3. MST Gerencia de Proyectos
Realizan la gestión integral para el desarrollo de su proyecto. Con su dirección

técnica, administración y control de costos, el cliente construye con MST mediante un
monitoreo técnico-económico permanente del proyecto logrando así, resultados
óptimos y a costos reales.
Además, obtendrá todo el soporte para realizar un proyecto de principio a fin, como es
la elaboración del proyecto de arquitectura y diseño de especialistas de ingeniería,
obtención de licencias, dirección técnica de la obra, labor logística y de control
administrativo y puesta en marcha.
2.4. MST Drywall y Techos acústicos
Asesoran en la ejecución del proyecto desde la etapa inicial de diseño para resolver
sin mayores inconvenientes las modificaciones que puedan tener las edificaciones por
necesidades variables en función al tiempo.
El Drywall o construcción en seco tiene un 20% del peso de la construcción

tradicional.
Este sistema constructivo representa una verdadera opción y solución ideal para
múltiples casos donde primen las prioridades de aligerar las cargas, obtener mayor
velocidad, practicidad y flexibilidad, ahorro de tiempo, aminorar los costos de
transporte y acarreo de materiales, así como mayor limpieza en la obra.
2.5. MST Proyectos inmobiliarios
La solidez alcanzada empresarialmente en el campo de la ingeniería, ha logrado que

ahora incursionen en proyectos inmobiliarios, los cuales dan una opción de vivienda
con arquitectura de vanguardia y construidos con rigurosos estándares de calidad.
12
La seriedad con la que elaboran sus propuestas de proyectos inmobiliarios, tiene por
objetivo dar y a la vez obtener la confianza de los clientes; todo esto respaldado por
un trabajo profesional en equipo.
Figura 4. Logos de cada línea
3. EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS
En la siguiente tabla se muestra la evolución de las ventas:

Tabla 2. Evolución de las ventas (expresado en miles de nuevos soles)
División 2011 2012 2013 2014

Proyecto 538,779.55 2,428,798.58 5,063,221.45 1,946,829.00
Inmobiliario
Obra Civil 1,957,262.43 540,042.99 1,728,971.27 7,382,805.23
Proyecto Privado 1,173,176.94 140,164.06 0.00 2,399,217.91
Otros 679,406.08 2,084,233.55 921,235.28 628,281.86
Total 4,348,625.00 5,193,239.18 7,713,428.00 12,357,134.00
Figura 5. Evolución de las ventas (expresado en miles de nuevos soles)
Evolución de las ventas (expresado en miles de nuevos soles)

14,000,000.00
12,000,000.00
10,000,000.00 Proyecto
Inmobiliario
8,000,000.00 Obra Civil
6,000,000.00 Otros
TOTAL
4,000,000.00
Proyecto
2,000,000.00 Privado
0.00
2011 2012 2013 2014
13
En la línea de Proyectos inmobiliarios se observa que el 2014 con respecto al 2013,
MST Proyectos e Inversiones S.A.C. registró un decremento del 61.55%, en el 2013
con respecto al 2012, registró un crecimiento del 108.47% y en el 2012 con respecto
al 2011, registró un crecimiento del 350.80%.
4. LÍMITES DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Para el análisis del presente trabajo se ha seleccionado la línea de proyectos

inmobiliarios debido a que producen un mayor volumen de ventas para la empresa
5. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
A continuación se presenta el mapa de servicios de la empresa MST Proyectos e

Inversiones S.A.C.
Figura 6. Mapa de Procesos
5.1. Proyectos Técnico
El promotor o propiedad (privado o administración pública) detecta un problema una

necesidad y/o una oportunidad de negocio para ello encarga la realización de un
14
proyecto técnico de construcción a los técnicos cualificados (empresas de consultoría,
arquitectos, ingenieros etc.).
5.2. Estudio para Ofertas
La propiedad solicita a varias empresas constructoras una oferta para la construcción

de la obra expresada en el proyecto técnico, para lo cual cada empresa constructora
debe efectuar el correspondiente estudio técnico-económico.
Si la propiedad es un promotor privado selecciona libremente a las empresas

constructoras para que le presenten una oferta económica, si es la administración
pública existen normas específicas para que las empresas constructoras cualificadas
que lo deseen presenten su oferta económica mediante una convocatoria de licitación.
5.3. Acuerdo o Adjudicación de la Obra
Tras la presentación de una oferta económica libre se produce una negociación

técnico – económica en la que se acuerdan las condiciones de contratación de la obra
(precio, plazos, condiciones de pago, etc.). Si la oferta presentada es por el
procedimiento de licitación, la ejecución de la obra se adjudica a la oferta más baja de
entre las presentadas.
A continuación se firma el contrato de obra que es la pieza clave que va a condicionar

el resultado económico de la obra , los contratos con promotores privados se firman
según las condiciones pactadas, los contratos con la administración pública vienen
condicionado por la legislación y normativas existentes .
5.4. Preparación de la Construcción de la Obra
Tras el acuerdo o la adjudicación de la obra se ha de efectuar toda una serie de

acciones o actividades previas para preparar la ejecución de la obra con el fin de
asegurar su correcto desarrollo posterior.
5.5. Ejecución de la Obra
Se debe realizar cumpliendo el coste (límite presupuestario) plazo (límite temporal) y

calidad (en la que se incluyen: las especificaciones técnicas la integración ambiental
del proyecto y la seguridad y salud de todos los implicados en el proceso).
15
5.6. Finalización de la Obra
Se realiza las últimas actividades entre las cuales la liquidación de la obra y realizar
las operaciones de mantenimiento que fueran a necesitar, desmontaje de las
instalaciones y su traslado.
6. CARÁCTERISTICAS DE LA CADENA DE SUMINISTRO
La cadena de suministros de MST se presenta a continuación:
Figura 7. Cadena de suministro
Proveedores de Distribución de
Almacén en obra Clientes
insumo insumos
6.1. Clases y/o Tipos de Requerimientos de materiales de obra
Actualmente, existen varios tipos de pedidos, atenciones, solicitudes, requerimientos

de materiales, según las propias necesidades y/o realidades de las empresas.
En MST se clasifican estas necesidades en Requerimientos, teniendo en cuenta su

importancia, necesidad y urgencia, en este sentido se clasifican en pedidos, de la
siguiente manera:
- Requerimiento de materiales ESPECIALES:

Se refiera a todos aquellos materiales, equipos y otros con características o
detalles específicos, así por ejemplo: ascensores y/o montacargas, techos
traslucidos, tablero eléctrico, cortes de cables, equipos transformadores, etc.
- Requerimiento de materiales PROGRAMADOS:

Son todos aquellos que necesitan ser solicitados con días de anticipación para
lograr mayores descuentos, reducción de flete, y que lleguen en el día y la hora
16
indicada, estos materiales corresponden, por ejemplo: acero corrugado, cemento
en bolsa, concreto premezclado (según cronograma), viguetas, ladrillo (rojo o
blanco), madera, etc.
- Requerimiento de materiales COTIDIANOS:

Estos materiales deben ser solicitado teniendo en cuenta la programación
diseñada para la solicitud de los mismos, en este grupo encontramos, por
ejemplo: los EPP’s, tubos y accesorios sanitarios, tubos y accesorios eléctricos,
equipos y materiales diversos, etc.
Detalle de los Requerimientos realizados:
Con la finalidad de realizar una adecuada compra y no se suscite el tema de la

logística inversa, se debe tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Todos los Requerimientos deberán ser solicitados utilizando obligatoriamente el

formato establecido y deben ser solicitados en las fechas indicadas.
- Estos deben considerar el mayor detalle posible, así, por ejemplo: tipo, clase,
unidad de medida, unidad de peso, forma, color, etc.
Mencionamos por ejemplo algunos casos puntuales de materiales:
 En el caso de la madera, debe ser solicitado en una sola forma y/o unidad de
medida, de preferencia en pulgadas.
 Igualmente, con el caso de los tubos y accesorios eléctricos y sanitarios,
considerar tipo y clase.
 En el caso de los agregados, solicitarlo en m 3 y en cantidades de acuerdo a la
capacidad de los volquetes 6 m3, 8 m3, 10 m3, 12, m3, etc.
 De igual forma, sucede con los acabados, estos deben ser solicitados en Ml y con
el mayor detalle posible de color, forma.
 En el caso de los TE enviar su diagrama unifilar, etc.
17
Tiempos para el adecuado abastecimiento de materiales en obra:
Se tienen en cuenta los diversos factores logísticos para la atención oportuna del
pedido, como son, por ejemplo: cotizaciones, análisis de precios, elaboración de OC,
atención del proveedor, reducción de costos y hasta inconvenientes con el transporte
(tráfico), estableceremos fechas y tiempos de pedidos:
- Requerimiento de materiales ESPECIALES:

Para este tipo de pedido se establece un periodo o anterioridad de tiempo de 15
días útiles desde la solicitud hasta su atención, salvo casos excepcionales que
involucren mayor tiempo.
- Requerimiento de materiales PROGRAMADOS:

En este tipo de pedidos el tiempo es por ejemplo para el acero, cemento y
ladrillo 72 horas de anticipación, considerando desde la solicitud hasta su
atención.
- Requerimiento de materiales COTIDIANOS:

Estos pedidos se atienden según el cuadro de atenciones mostrados en la
siguiente diapositiva.
6.2. Ciclo de compra
El ciclo de compra consta de 8 etapas:
- Recepción y análisis de RQ
- Selección de Proveedores
- Envío de Solicitud de cotización a proveedores
- Recepción, análisis y selección de proveedor
- Monitoreo y recepción de la compra o servicio
- Recepción de revisión de factura
- Programación de facturas para pago
18
Figura 8. Ciclo de compra
Objetivo del ciclo de compra:
- Búsqueda de costo beneficio.

- Afianzar las relaciones comerciales bajo el formato gana-gana.
- Prestación de servicio eficiente con nuestros clientes internos.
- Garantizar la fiabilidad, transparencia e integridad en todos los procesos de
compras.
6.3. Políticas
Proveedor:
- Condiciones comerciales
- Plazo de pago
- Tiempo de entrega
- Requisitos a cumplir para ser considerado proveedores
19
Compra:
- Deberá de contar con las herramientas adecuadas para lograr elaborar bien
el proceso de ciclo de compra.
- El formato de requerimiento de compras deberá contener la descripción y
las especificaciones claras de los materiales, productos y servicios a ser
adquirido
- La relación comercial con proveedores debe siempre ser formal y los
acuerdos deben estar por escrito.
Figura 9. Lead Time del ciclo de compras de provincia
Figura 10. Lead Time del ciclo de compras de Lima
20
7. POLÍTICAS RESPECTO AL MODELO DE PLANEACIÓN DE LA DEMANDA
El presente trabajo se propone el siguiente modelo de planeación de la demanda para

los proyectos inmobiliarios1 de las ventas para el año 2016.
Tabla 3. Modelo de pronóstico de ventas de proyectos inmobiliarios
Técnica propuesta Ponderación
Análisis estadístico: Regresión Potencial en base a las Ventas Proyectos

25%
inmobiliarios por año transcurrido
Análisis estadístico: Regresión lineal en base a los Gastos de Proyectos
25 %
inmobiliarios
Juicio Ejecutivo 50%
Total 100%
A continuación, se presenta los cálculos realizados para cada técnica propuesta en el

modelo de pronóstico.
7.1. Análisis estadístico: Regresión lineal en base a las ventas anuales y los
Gastos de operación
7.1.1. Definición del comportamiento de la demanda anual
Se identificaron las líneas de ventas en base a las ventas anuales en los últimos 5
años.
Tabla 4. Evolución de las ventas
LINEA DE PRODUCTOS 2011 (S/.) 2012 (S/.) 2013 (S/.) 2014 (S/.) 2015 (S/.)
Proyecto Inmobiliario 538,779.55 2,428,798.58 5,063,221.45 1,946,829.00 5,779,999.954
Obra Civil 1,957,262.43 540,042.99 1,728,971.27 7,382,805.23 2,064,931.09
Proyecto Privado 1,173,176.94 140,164.06 0.00 2,399,217.91 4,836,012.61
Otros 679,406.08 2,084,233.55 921,235.28 628,281.86 7,635,208.61
TOTAL(EEFF MST) 4,348,625.00 5,193,239.18 7,713,428.00 12,357,134.00 20,316,152.26
Se considera la planeación de la demanda de sólo los proyectos inmobiliarios por razones académicas y por disponibilidad de
información
21
7.1.2. Definición de las variables independientes y dependientes
Se definió como variable independiente (X) los gastos operativos del año 2015,
ponderándolo de acuerdo al comportamiento mensual, expresado en n° de
departamentos.
La variable dependiente (Y) se ha definido como las ventas de proyectos inmobiliarios

del año 2015 ponderado de acuerdo al comportamiento mensual, expresado en n° de
departamentos.
Tabla 5. Variable independiente (X) y dependiente (Y)

Valor de X Valor de Y
MES % Total
(n° dep.) (n° dep.)
ENERO 50% 2.50 2.50
FEBRERO 50% 2.50 2.50
MARZO 50% 2.50 2.50
ABRIL 50% 2.50 2.50
MAYO 20% 0.80 0.80
JUNIO 20% 0.80 0.80
JULIO 20% 0.80 0.80
AGOSTO 20% 0.80 0.80
SETIEMBRE 20% 0.80 0.80
OCTUBRE 30% 2.00 2.00
NOVIEMBRE 30% 2.00 2.00
DICIEMBRE 30% 2.00 2.00
TOTAL 20 20
Con estos datos se realizó el cálculo de m y b, obteniéndose:
m=1
b=0
Luego se calculó el nivel de correlación dando como resultado 1, lo cual nos indica
que existe una dependencia entre las variables definidas, lo que significa que las
ventas están directamente relacionadas con los gastos operativos. Por lo tanto, se
procede a realizar el pronóstico de ventas para el 2016.
22
7.1.3. Análisis de regresión
Para el pronóstico del año 2016, se consideró un incremento del 6% 2 respecto al

2015, aplicando la fórmula de regresión lineal se obtiene 22 departamentos
pronosticados para el 2016 de la línea de proyectos inmobiliarios.
Tabla 6. Pronostico de ventas proyectos inmobiliarios 2016

X (N° dpto.) MESES Y (N° de dpto.)
2.75 ENERO 2.75
2.75 FEBRERO 2.75
2.75 MARZO 2.75
2.75 ABRIL 2.75
0.88 MAYO 0.88
0.88 JUNIO 0.88
0.88 JULIO 0.88
0.88 AGOSTO 0.88
0.88 SETIEMBRE 0.88
2.20 OCTUBRE 2.20
2.20 NOVIEMBRE 2.20
2.20 DICIEMBRE 2.20
TOTAL ∑ 22.00
7.2. Análisis estadístico: regresión potencial en base a las ventas anuales y

los años transcurridos
7.2.1. Variable independiente y dependiente
La variable independiente a considerar es el tiempo trascurrido en el análisis, los

valores son los años transcurridos en la evolución histórica de las ventas totales.
La variable dependiente se ha definido como las ventas totales históricas.
A continuación, se presentan las variables:
Valor estimado por la Gerencia de MST.
23
Tabla 7. Variable independiente (X) y dependiente (Y)
Año X Y (N° de dept.)
2011 1 2.00
2012 2 8.00
2013 3 18.00
2014 4 7.00
2015 5 20.00
Figura 11. Ecuación regresión potencial
Pronostico de ventas de Departamentos 2016

25.00
20.00
N° de Departamentos
f(x) = 2.58 x^1.23

15.00 R² = 0.71
10.00
5.00
0.00
1 2 3 4 5
Año de análisis
N° de departamentos Power (N° de departamentos)
Se eligió una regresión potencial por tener un grado de determinación (R 2) de 0.7092.

Lo cual nos indica que las variables seleccionadas tienen una relación directa.
7.2.2. Análisis de regresión
Utilizando la ecuación potencial se obtiene que para el 2016, las ventas de los
proyectos inmobiliarios se pronostican de 23 departamentos.
Tabla 8. Pronóstico de ventas 2016

Y (N° de dept.)
Año X
pronosticados
2016 1 23
24
7.3. Juicio de ejecutivos
Las perspectivas de los principales ejecutivos de MST sobre el mercado nacional, son
consideradas alentadoras, debido a los pronósticos de incremento en la cartera de
clientes, incremento de proyectos inmobiliarios debido a nueva ley que fomenta la
venta/ alquiler de viviendas.
Dichos factores estimularán una variación del sector construcción del -3% 3 del PBI
para el 2016.
Ante este escenario positivo, la gerencia de MST tiene pronosticado crecer duplicando
sus ventas totales para el 2016, de los cuales el 40% corresponde a la línea de
proyectos inmobiliarios.
Los factores de éxito identificados para el logro de metas son las siguientes:
 Tiene 15 años en el mercado de edificación e infraestructura. Período en el

cual se ha consolidado su experiencia empresarial y profesional, tanto en obras
privadas como públicas.
 Desarrollo en el rubro de la construcción, fortaleciendo sus actividades como
Contratistas Generales, Gestión y Desarrollo de Proyectos Inmobiliarios y
Gerencia de Proyectos e Ingeniería.
 Cuenta con profesionales de experiencia, han participado activamente en el
desarrollo y ejecución de obras de primer nivel y envergadura en nuestro
medio, cumpliendo en forma debida con los requerimientos y exigencias de
calidad y seguridad.
 Desarrollo de obras de diferente índole, tales como la construcción de plantas
industriales, almacenes, locales comerciales, oficinas, hoteles, edificios de
vivienda, etc.
A continuación, se muestra el resultado obtenido luego de la reunión mantenida con la

gerencia de MST.
Tabla 9. Pronóstico de ventas para proyectos inmobiliarios 2016

3
Fuente: Marco Macro Económico Multianual 2016 -2018
25
Crecimiento
Ventas Participación Pronostico Factores Pronostico
estimado Crecimiento
2015 en ventas crecimiento critico de 2016
PBI 2016 2016
Dpto. (%) 2016 (%) éxito(*) Dpto.
(%)
20 34% 4.2 6% FID 1 21
Figura 12. Correlación entre ventas proyectos inmobiliarios y PBI sector construcción
CORRELACION
300.00 TOTAL PBI (INEI)
CORRELACION: 0.5310
185.71
125.00
15.82 8.94 1.66 -3.00

% CRECIMIENTO 2012-... % CRECIMIENTO 2013-... % CRECIMIENTO 2014-... % CRECIMIENTO 2015-...
-61.11
7.4. Consolidación de resultados
En función del modelo propuesto para la planeación de la demanda se determinó que

las ventas para el año 2016 de proyectos inmobiliarios serán de 22 departamentos.
Tabla 10. Pronóstico de ventas para proyectos inmobiliarios 2016
Ventas
Ponderació Pronóstico de
Metodología aplicada ponderadas
n ventas (Dpto.)
(Dpto.)
Análisis estadístico: Regresión Potencial en base a las
25% 23 5.75
Ventas Proyectos inmobiliarios por año transcurrido
Análisis estadístico: Regresión lineal en base a los
25% 22 5.50
Gastos de Proyectos inmobiliarios
Juicio Ejecutivo 50% 21 10.50
PONDERADO TOTAL 100% 22
26
8. POLÍTICAS RESPECTO A LA GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO
8.1 Políticas de logística
Las políticas de logística de la empresa MST Proyectos e Inversiones S.A.C. son las
siguientes:
- Brindar un servicio de alto valor agregado a los clientes internos. La ética y

los valores respaldan las acciones, lo que favorece la competitividad de la
compañía.
- Buscar la excelencia de Gestión en la Cadena de Abastecimientos,
manteniendo un máximo nivel de exigencia con procesos de innovación y
mejora continua superando todas las expectativas internas y externas
consolidadas en la responsabilidad social, seguridad, calidad y medio
ambiente, contribuyendo así con el crecimiento y fortalecimiento de la
corporación y del país.
- Ejecutar las compras de bienes y servicios bajo los estrictos estándares de
- Efectuar los procesos de almacenamiento bajo estrictas normas de calidad,
seguridad y medio ambientes.
- Gestionar los inventarios según los estándares aprobados en el
funcionamiento y administración de inventarios y las normas nacionales e
internacionales.
8.2 Plan de abastecimiento
El plan de abastecimiento para el año 2016, se sustenta en la proyección de consumo

de los principales insumos y en un modelo de abastecimiento de los mismos para
brindar el servicio de construcción.
27
8.2.1 Principales insumos para brindar el servicio de construcción
El consumo de los principales insumos para brindar el servicio de construcción se

detalla a continuación.
Tabla 11. Consumo anual para proyectos inmobiliarios 2016

Insumos principales utilizados Consumo anual 2016 (kg)
Alambres 11773.22
Arena Fina 602647.92
Arena Gruesa 947771.67
Varios (Cables) 3579.50
Cemento 360622.98
Clavos 2747.55
Concreto 5779159.27
Varios (Fierro) 220816.58
Hormigón 70664.64
Varios (Ladrillo) 798511.10
Varios (Piedra Chancada) 189043.21
Varios (Tablero) 1730.29
Varios (Tuberías) 21730.76
8.2.2 Análisis de la información de entrada para brindar el servicio de
construcción
A continuación, se presenta el precio de compra promedio, el costo por pedido, el

stock de seguridad, el plazo de aprovechamiento y el costo de mantenimiento de los
principales insumos para brindar el servicio de construcción.
Tabla 12. Análisis de la información de entrada para brindar el servicio de construcción
%
Precio Costo de
Formulación Plazo de
Insumos compra Costo por Stock de mantenimi
promedio aprovision
principales promedio pedido (S/.) seguridad ento de
sobre el amiento
utilizados (S/. x kg) "S" (S/.) "SS" stocks
producto (días)
"C" "K"
final
Alambres 0.1307 4.00 15.00 20.00 1 1%
Arena Fina 6.6881 0.02 15.00 30000.00 2 1%
Arena
10.5182 0.03 15.00 29000.00 2 1%
Gruesa
Varios
0.0397 42.79 15.00 3.00 2 1%
(Cables)
28
%
Precio Costo de
Formulación Plazo de
Insumos compra Costo por Stock de mantenimi
promedio aprovision
principales promedio pedido (S/.) seguridad ento de
sobre el amiento
utilizados (S/. x kg) "S" (S/.) "SS" stocks
producto (días)
"C" "K"
final
Cemento 4.0021 0.37 15.00 21250.00 2 3%
Clavos 0.0305 4.00 15.00 20.00 1 1%
Concreto 64.1359 0.09 15.00 0.00 2 2%
Varios
2.4506 2.51 15.00 395.00 3 3%
(Fierro)
Hormigón 0.7842 0.02 15.00 49000.00 2 1%
Varios
8.8617 0.18 15.00 21667.00 3 3%
(Ladrillo)
Varios
(Piedra 2.0980 0.03 15.00 27030.00 2 1%
Chancada)
Varios
0.0192 28.41 15.00 350.00 3 2%
(Tablero)
Varios
0.2412 6.16 15.00 13.00 1 2%
(Tuberías)
8.2.3 Modelo de abastecimiento de insumos para brindar el servicio de
construcción
El modelo de abastecimiento de insumos desarrollado analiza lo siguiente:
 Lote económico de compra (Q): Teniendo como supuestos que la cantidad

demanda de insumos es uniforme, que en el abastecimiento se recibe todo el
pedido junto cada vez, que el tiempo de entrega y los costos son constantes; el
lote económico de compra se calcula considerando:
Donde:
R = Necesidades anuales
S = Costos por pedido
C = Costo unitario del producto
K = Factor de costo de mantenimiento de stock
29
 El número de pedidos al año (N): Indica el número de pedido que debe
realizar la empresa. Se calcula mediante:
 El tiempo entre pedidos (T): Indica el tiempo en días, que transcurre entre
dos pedidos. Se calcula considerando:
 El punto de pedido (PP): Teniendo en cuenta que el plazo de

aprovisionamiento es variable en cada insumo, es el nivel de existencias que
exige la formulación de un pedido a fin de satisfacer las necesidades de
consumo. Se calcula mediante:
Donde:
CP = Consumo previsto durante el periodo de entrega
SS = Stock de seguridad
A continuación, se presenta el modelo de abastecimiento de insumos propuesto para

el abastecimiento de los principales insumos utilizados para brindar el servicio de
construcción.
30
Tabla 13. Modelo de abastecimiento para brindar el servicio de construcción
No. De
Compras Tiempo entre
Lote pedidos Punto de
Insumo proyectadas pedidos (días)
económico "Q" en el año pedido "PP"
2016 "R" "T"
"N"
Alambres 11773.22 2,971.52 3.96 90.86 52.70
Alambres 602647.92 300,661.25 2.00 179.60 33348.04
Arena Fina 947771.67 307,859.01 3.08 116.94 34265.40
Arena Gruesa 3579.50 500.94 7.15 50.38 22.89
Varios (Cables) 360622.98 31,219.49 11.55 31.17 23253.46
Cemento 2747.55 1,435.50 1.91 188.09 27.63
Clavos 5779159.27 310,353.54 18.62 19.33 32106.44
Concreto 220816.58 9,379.20 23.54 15.29 2235.14
Varios (Fierro) 70664.64 102,954.82 0.69 524.50 49392.58
Hormigón 798511.10 66,099.55 12.08 29.80 28321.26
Varios (Ladrillo) 189043.21 134,352.29 1.41 255.85 28080.24
Varios (Piedra
1730.29 302.27 5.72 62.89 364.42
Chancada)
Varios (Tablero) 21730.76 2299.56 9.45 38.10 73.36
8.3 Técnica de gestión de inventarios ABC
Para identificar los insumos de mayor valor y cantidad, se propone la técnica de

gestión de inventarios ABC como una estrategia de administración de inventarios. A
continuación, se desarrolla la técnica mencionada.
8.3.1 Determinación del nivel de consumo anual de cada insumo
En base a la cantidad de consumo anual y el costo unitario de cada insumo se calcula

el consumo anual valorizado que asciende a S/. 1,795,980.65.
Tabla 14. Consumo anual de insumos para brindar el servicio de construcción

Insumo. Descripción Consumo anual (S/.)
1 Alambres 47092.87
2 Arena Fina 12052.96
3 Arena Gruesa 28433.15
4 Varios (Cables) 153179.07
5 Cemento 133430.50
6 Clavos 10990.21
31
Insumo. Descripción Consumo anual (S/.)
7 Concreto 520124.33
8 Varios (Fierro) 554282.91
9 Hormigón 1413.29
10 Varios (Ladrillo) 145936.82
11 Varios (Piedra Chancada) 5939.55
12 Varios (Tablero) 49151.86
13 Varios (Tuberías) 133953.13
Total 1,795,980.65
8.3.2 Determinación del nivel de participación monetaria de cada insumo
Son 13 insumos analizados, por cada uno se puede apreciar el porcentaje que
representa de las existencias.
Tabla 15. Nivel de participación de insumos para brindar el servicio de construcción
% participación Consumo anual % del consumo

Insumo No. Descripción
de cada insumo (S/.) anual
1 Alambres 7.69 47092.87 2.62
2 Arena fina 7.69 12052.96 0.67
3 Arena gruesa 7.69 28433.15 1.58
4 Varios (cables) 7.69 153179.07 8.53
5 Cemento 7.69 133430.50 7.43
6 Clavos 7.69 10990.21 0.61
7 Concreto 7.69 520124.33 28.96
8 Varios (fierro) 7.69 554282.91 30.86
9 Hormigón 7.69 1413.29 0.08
10 Varios (ladrillo) 7.69 145936.82 8.13
Varios (piedra
11 7.69 5939.55 0.33
chancada)
12 Varios (tablero) 7.69 49151.86 2.74
13 Varios (tuberías) 7.69 133953.13 7.46
TOTAL 100 1,795,980.65 100
8.3.3 Conclusiones
De acuerdo a la metodología ABC se tienen los siguientes resultados:
32
Figura 13. ABC del Inventario
Tabla 16. Estrategias de administración
INSUMOS ESTRATEGIA DE ADMINISTRACION

Representan el 70% del valor del inventario
A Se debe usar un estricto sistema de control,
Revisiones continuas de los niveles de existencias y una marcada atención para la
exactitud de los registros, al mismo tiempo que se deben evitar sobre-stocks.
B
Llevar a cabo un control administrativo intermedio.
Utilizar un control menos rígido y podría ser suficiente una menor exactitud en los
C registros.
Se podría utilizar un sistema de revisión periódica para tratar en conjunto las órdenes
surtidas por un mismo proveedor.
8.4 Plan de mejora de la gestión de abastecimiento
Se propondrá un plan de mejora de la gestión de abastecimiento en base a la

herramienta de la Matriz de Kraljic para seleccionar la mejor estrategia de compra por
su impacto financiero y complejidad del insumo
La herramienta mencionada incluye identificar de los productos, determinar de los

criterios para el impacto financiero y riesgo en el suministro, diseñar de la Matriz
Kraljic y establecer la estrategia de compra según la clasificación de los productos
(pirámide de abastecimiento).
33
8.4.1 Identificación de los productos
Se identificó los siguientes insumos relevantes para brindar el servicio de

construcción:
Tabla 17. Clasificación del portafolio de productos
Línea Consumo Importancia/impacto Riesgo de Clase de

Insumos
anual (kg) financiero suministro artículos
Concreto 5,779,159 ALTO BAJO A
Arena gruesa 947,772 BAJO BAJO C
Varios (ladrillo) 798,511 BAJO BAJO B
Arena fina 602,648 BAJO BAJO C
Cemento 360,623 BAJO ALTO C

Proyectos
Inmobiliarios Varios (fierro) 220,817 BAJO BAJO A
(Departamentos) Varios (piedra
189,043 BAJO BAJO C
chancada)
Hormigón 70,665 BAJO BAJO C
Varios (tuberías) 21,731 BAJO BAJO B
Alambres 11,773 BAJO BAJO C
Varios (cables) 3,579 BAJO BAJO A
Clavos 2,748 BAJO BAJO C
Varios (tablero) 1,730 ALTO ALTO C
8.4.2 Determinación de los criterios para el impacto financiero y riesgo en el
suministro
Los criterios considerados son los siguientes:
Impacto financiero: Indica el impacto del abastecimiento de los insumos en los

resultados de la empresa, se propone analizar:
 Precio del insumo.

 Impacto del precio del insumo en el precio final del producto.
 Calidad del insumo.
34
Riesgo de suministro: Mide el riesgo involucrado y la complejidad en el
abastecimiento de los insumos, se propone analizar:
 Disponibilidad del insumo en el mercado.
 Número posible de proveedores en el mercado.
 Insumos sustitutos en el mercado.
 Poder de negociación del proveedor.
 Poder de negociación de la empresa.
 Grado de dependencia de la empresa con el proveedor
Para cada criterio se establece los siguientes niveles y puntaje respectivo:

- Muy bajo: puntaje 1
- Bajo: puntaje 2
- Alto: puntaje 3
- Muy alto: puntaje 4
En la siguiente tabla se muestra el análisis realizado para cada uno de los insumos
seleccionados para el plan de mejora:
Tabla 18. Análisis y determinación del impacto financiero y riesgo en el suministro de los
insumos considerados en el plan de mejora
POLITICA ALTO BAJO
IMPACTO FINANCIERO >=8 <8
RIESGO DE SUMINISTRO <12 >=12
PRODUCTO: TABLERO
MUY MUY
IMPORTANCIA/IMPACTO FINANCIERO BAJO(2) ALTO(3) PUNTAJE
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
Impacto del precio del insumo en el precio final del producto X 11
Calidad del insumo X
MUY
RIESGO DE SUMINISTRO MUY BAJO(1) BAJO(2) ALTO(3) PUNTAJE
ALTO(4)
Disponibilidad del insumo en el mercado X
No. Posible de proveedores en el mercado X
Insumos sustitutos en el mercado X 11
Poder de negociación del proveedor X
RIESGO DE SUMINISTRO MUY BAJO(1) BAJO(2) ALTO(3) MUY
35
ALTO(4)
Poder de negociación de la empresa X
Grado de dependencia de la empresa con el proveedor X
PRODUCTO: CONCRETO
MUY MUY
IMPORTANCIAIMPACTO FINANCIERO BAJO(2) ALTO(3) PUNTAJE
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
RIESGO DE SUMINISTRO BAJO(2) ALTO(3) PUNTAJE
BAJO(1) ALTO(4)
No. Posible de proveedores en el mercado,. X
Insumos sustitutos en el mercado X
14
PRODUCTO: CEMENTO
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
10
36
PRODUCTO: ARENA GRUESA
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
14
PRODUCTO: TUBERÍAS
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
16
PRODUCTO: CABLES
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
17
PRODUCTO: ARENA FINA
37
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
14
PRODUCTO: PIEDRA CHANCADA

MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
15
PRODUCTO: ALAMBRES
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Poder de negociación del proveedor X 16

PRODUCTO: LADRILLO
IMPORTANCIAIMPACTO FINANCIERO MUY BAJO(2) ALTO(3) MUY PUNTAJE
38
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
18
PRODUCTO: FIERRO
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
13
PRODUCTO: HORMIGÓN
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
14
PRODUCTO: CLAVOS
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
39
Precio del insumo X
MUY MUY
BAJO(1) ALTO(4)
17
8.4.3 Diseño de la Matriz Kraljic
En base a los resultados obtenidos, se elaboró la Matriz Kraljic de los insumos

considerados en el plan de mejora.
Figura 14. Matriz Kraljic

MATRIZ KRALJIC
Prod.Apalancados (Multiplicadores) Productos Estratégicos
CONCRETO (A) VARIOS (TABLERO) (C)

"ALTO"
1
Productos Rutinarios Productos Críticos
IMPACTO EN ARENA GRUESA (C)

RESULTADOS VARIOS (LADRILLO) (B)
ARENA FINA (C)
VARIOS (FIERRO) (A)
VARIOS (PIEDRA CHANCADA) (C) CEMENTO (C)
HORMIGÓN (C)
"BAJO" VARIOS (TUBERÍAS) (B)
ALAMBRES (C)
VARIOS (CABLES) (A)
CLAVOS (C)
RIESGO DE INCUMPLIMIENTO/COMPLEJIDAD MERCADO DE PROVEEDORES

"BAJO" "ALTO"
8.4.4 Establecimiento de la estrategia de compra según la clasificación de los
productos
Considerando la pirámide de abastecimiento, se propone la estrategia de compras:
40
Figura 15. Estrategia de compra según la clasificación de los insumos
MATRIZ KRALJIC - Estrategias
Productos Multiplicadores : Productos Estratégicos:

I
M
CONCRETO TABLEROS
P
A Objetivo : Objetivo :
C
T Garantizar el suministro de Tableros a un precio competitivo que
Reducir el costo de compra del concreto mediante la busqueda de
O permita mantener el márgen de utilidad ya que es insumo de
E proveedores alternativos.
mayor costo.
N
R Estrategias: Estrategias:
E -Buscar nuevos proveedores para reducir el precio. - Asociación estratégica con otras empresas en el mercado de
S
U
-Hacer contratos a con proveedores para mentener un stock adecuado tableros electrónicos.
L y con el precio competitivo.
T Acciones: Acciones:
A
D - Conseguir un mejor precio con la calidad deseada del producto. - Busqueda de otros proveedores
O -Busqueda constante de proveedores alternativos a través de una - Establecer contratos a largo plazo garantizando el abastecimiento
S mejor gestión de compras. de tableros electrónicos.
Prod. Rutinarios:
ARENA GRUESA, VARIOS (LADRILLO), ARENA FINA, VARIOS (FIERRO), Productos Críticos:
VARIOS (PIEDRA CHANCADA), HORMIGÓN, VARIOS (TUBERIAS), CEMENTO
ALAMBRES, VARIOS (CABLES), CLAVOS.
Objetivo : Objetivo :
Optimizar la gestión administrativa para acelerar la compra de los
productos rutinarios para el abastecimiento de insumos de la Garantizar la compra de cemento por ser un insumo crítico.
construcción de departamentos.
Estrategias: Estrategias:
-Garantizar la compra de cemento con proveedores alternativos
-Órdenes de compra ágiles que permitan tener los insumos a tiempo.
incluso con un precio más alto.
- Gestionar pedidos fijos mensuales. - Tener un stock de seguridad alto para este producto crítico.
Acciones: Acciones:
- Realizar previsiones de éste producto con la debida anticipación.
- Simplificar procesos en el área logística a través de integración con el
- Mantener un stock de seguridad alto en almacén para asegurar la
área de finanzas que permitan reducir el lead time de compras.
disponibilidad del mismo.
- Tener los proveedores necesarios para el abastecimiento. - Centralizar las compras con proveedores de confianza para
asegurar su fidelidad en el plazo de entrega.
BAJO ALTO
RIESGO DE INCUMPLIMIENTO/COMPLEJIDAD MERCADO DE PROVEEDORES
8.5 Análisis de sensibilidad
Los insumos que representan el 70% del valor del inventario (clase A) son el concreto,
arena gruesa y ladrillos; por lo que negociando con los proveedores un descuento en
el precio de los insumos y en transporte de los mismos por compra en volumen, se
podría lograr una reducción en los costos totales. A continuación, se presentan los
escenarios evaluados:
Tabla 19. Costo actual (Compra del lote económico)
Insumos Lote Precio Costo Costos Costo total
41
principales económico compra mantenimiento logísticos (S/.)
utilizados promedio por pedido
Concreto 310354 0.09 558.64 1396.59 29,887.05
Arena gruesa 947772 0.03 284.33 1421.66 30,139.14
Varios (ladrillos) 798511 0.18 4378.10 7296.84 157,611.76
Costo total 217,637.95
Tabla 20. Escenario 1: Descuento en el precio de compra por comprar mayor volumen
ESCENARIO 1
Descuento en el precio 5%
Volumen adicional 10%
Precio
Insumos compra Costo Costos Costo
Lote
principales promedio mantenimient logísticos total
económico
utilizados (S/. x kg) o por pedido (S/.)
"C"
Concreto 341389 0.0855 583.78 1459.44 31,231.96
Arena gruesa 1042549 0.0285 297.13 1485.63
31,495.40
Varios 164,704.2
878362 0.1736 4575.12 7625.20 Variación
(ladrillos) 9
227,431.6
Costo total 4.3%
5
Conviene comprar lote económico
ESCENARIO 2
Descuento en el precio 10%
Volumen adicional 12%
Precio
Insumos compra Costos
Lote Costo Costo total
principales promedio logísticos
económico mantenimiento (S/.)
utilizados (s/. X kg) por pedido
"C"
Concreto 347596 0.0810 563.11 1407.76 30,126.14
Arena gruesa 1061504 0.0270 286.61 1433.03 30,380.25
Varios
894332 0.1645 4413.13 7355.22 158,872.65
(ladrillos)
Costo total 219,379.05 Variación
Conviene comprar lote económico 0.8%
ESCENARIO 3
Descuento en
20%
el precio
Volumen 15%
42
adicional
Precio
Insumos compra Costos
Lote Costo Costo total
principales promedio logísticos
económico mantenimiento (S/.)
utilizados (s/. X kg) por pedido
"c"
Concreto 356907 0.0720 513.95 1284.86 27,496.08
Arena gruesa 1089937 0.0240 261.58 1307.92 27,728.01
Varios
918288 0.1462 4027.86 6713.09 145,002.82
(ladrillos)
Costo total 200,226.91 Variación
Conviene descuento por
-8.7%
volumen
Como se puede apreciar las Tablas mostradas, en los escenarios N°1 y N°2 conviene
comprar el lote económico; en el escenario N°3 conviene comprar con el descuento
ofrecido por el proveedor.
Tabla 23. Comparación entre los tres escenarios

Concepto Escenario 1 Escenario 2 Escenario 3
Descuento en el precio 5% 10% 20%
Volumen adicional 10% 12% 15%
Variación en el costo total 4.3% 0.8% -8.7%
Decisión de compra Lote económico Lote económico Volumen adicional
43
8.6 HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES
8.6.1 Modelo de Homologación de Proveedores
Actualmente el Departamento de Compras está realizando pedidos de material

a proveedores cuya homologación no está actualizada. Hoy en día, la lista de
proveedores homologados es proporcionada por el departamento de logística, lo que
requiere mayor tiempo de revisión por parte de los compradores. Sin embargo, dicha
lista no se encuentra siempre actualizada, permitiendo que los compradores puedan
acceder mediante el sistema a solicitar material a estos proveedores, siendo esta falta
de bloqueo en el sistema una de las causas del problema y a la vez una de las
soluciones.
A pesar que logística es el área que homologan a estos proveedores, es el

departamento de finanzas quien finalmente introduce a esos proveedores en el
sistema, por lo que sería este departamento quien debería introducir una fecha de
bloqueo en el sistema en el día en el que la homologación a este proveedor caduque.
A su vez se tendría que pasar dicha información a los departamentos afectados de
modo que se le haga saber también al proveedor de esta situación, para que éste
envíe los informes pertinentes a fin de actualizar su homologación. Otra de las causas
por las que los proveedores no homologados o con homologación caducada siguen
dados de alta en la base de datos, es la falta de apertura de No Conformidades o
Informes de Rechazos. En los materiales que se reciben en almacén esta carencia de
buena documentación de No Conformidades, repercute en las puntuaciones de QCD
(Coste, Calidad, Precio) del proveedor, lo que impide tener un seguimiento continuo
de estos valores y finalmente un seguimiento de los proveedores. Por último,
Constructora MST Proyectos E Inversiones SAC, debe incorporar en su
documentación los nuevos requerimientos corporativos, de modo que tengan una
documentación unificada.
8.6.2 Objetivos
- Objetivo General
44
Asegurar que la Constructora MST Proyectos E Inversiones SAC pueda contar
con una herramienta de gestión eficaz para evaluar a sus proveedores en base a sus
necesidades y requisitos.
Objetivos Específicos
• Tener un sistema de homologación aplicable a los diferentes tipos de
proveedores a evaluar.
• Promover la mejora continua y la sensibilización de los proveedores en lo
referente a conceptos de gestión y a los requerimientos de Constructora MST
Proyectos E Inversiones SAC.
• Obtener una relación de proveedores evaluados.
8.6.3 Proveedores de productos y servicios
A través de la empresa SGS se realizará la homologación a los proveedores

utilizando cuestionarios estándar. En este nivel se considerarán proveedores que
mantienen, o su contratación implicará, un nivel constante de operaciones con
Constructora MST Proyectos E Inversiones SAC, y/o el servicio que brindan implica
un riesgo para la empresa. Esta evaluación incluye la visita de personal de SGS a las
instalaciones del proveedor.
Tabla 1. Duración de Tiempos del Proceso de Homologación

La empresa Proveedor Plazo de Proveedor Proveedor SGS evalúa SGS visita SGS
enviará carta de se pone en tiempo para paga en debe información al presenta
invitación de contacto ingresa al SGS. Este presentar del proveedor informe y
Homologación con SGS proceso. último él información proveedor y – ejecución constancia
al proveedor Resolución envía el a SGS previa coordina una de de la
de consultas formulario a la auditoria visita. Auditoria empresa y
Online. al
proveedor
1 día útil Hasta 12 10 días Hasta 8 dìas útiles 8 días útiles
días útiles ´útiles
Tabla 2. Implementación de acuerdo a los tiempos máximos para la obtención de la

constancia de homologación
45
La empresa Proveedor Plazo de Proveedor Proveedor SGS evalúa SGS visita SGS
enviará carta de se pone en tiempo para paga en debe información al presenta
invitación de contacto ingresa al SGS. Este presentar del proveedor informe y
Homologación con SGS proceso. último él información proveedor y – ejecución constancia
al proveedor Realización envía el a SGS previa coordina una de de la
de consultas formulario a la auditoria visita. Auditoria empresa y
Online. al
proveedor
1 día útil Hasta 30 60 días Hasta 15 dìas útiles 8 días útiles
días útiles ´útiles
46
Tiempo del ingreso del proveedor al proceso, luego de recibida la invitación: 12
días útiles.
Tiempo máximo: 30 días calendario se vence la invitación. El proveedor que desee
homologarse luego de transcurridos los 30 días calendario deberá contactarse con
Constructora MST Proyectos E Inversiones SAC y solicitar una nueva carta de
invitación.
Tiempo para la presentación de la información requerida (documentos y cuestionario
lleno), luego de haber ingresado al proceso: 10 días útiles.
Tiempo máximo: Luego de transcurridos 60 días calendario, de haber ingresado al
proceso, sin haber presentado la información requerida, el proveedor perderá el
derecho pagado. El proveedor que aún desee homologarse luego de transcurridos los
60 días calendario, deberá contactarse con Constructora MST Proyectos E
Inversiones SAC solicitando una nueva carta de invitación.
Tiempo para coordinación de visita desde que entregó la información solicitada: 08
días útiles. Tiempo máximo para coordinación de visita: 15 días útiles.
Tiempo de emisión de la Constancia e Informe de homologación, luego de realizada la
visita: 08 días útiles
El Informe y la Constancia.-
El Informe de Homologación) detalla la información obtenida basándose en lo
declarado por cada empresa y la visita de los evaluadores de SGS. El informe
contiene resultados numéricos, así como un breve comentario de los resultados
obtenidos.
En lo referente a la Homologación, los niveles de calificación estándar son los

siguientes:
NIVEL A (De 90 a 100%): Cuentan con un sistema de gestión de la calidad que
permiten satisfacer los requerimientos de sus clientes.
NIVEL B+ (De 80 a 90%): Proveedores válidos para ofrecer bienes o servicios.
Trabajan con procedimientos debidamente implantados, teniendo ciertas limitaciones.
Los suministros quedarán sujetos a inspecciones periódicas aleatorias.
NIVEL B- (De 75 a 80%): Proveedores válidos para ofrecer bienes o servicios.
Trabajan con algunos procedimientos implantados, pero con limitaciones. Los
47
suministros estarán sujetos a inspecciones frecuentes, lo que supone un costo por
recepción de los bienes y servicios.
NIVEL C (De 55 a 75%): Son proveedores que ofrecen bienes y servicios, pero
con serias restricciones, no realizando controles sistemáticos en sus procesos.
Estarán sometidos a inspecciones rigurosas en todos los bienes y servicios
suministrados, lo que supone un alto costo por recepción.
NIVEL D (De 0 a 55%): Son aquellos proveedores que por su sistema de
trabajo y organización, no reúnen los requisitos necesarios para proveer a sus clientes
habitualmente. Es necesario que se realice un intenso trabajo de mejora en los
aspectos mencionados
El procedimiento de puntuación se realiza por méritos, mediante un cálculo

directo de las preguntas calificadas con puntuación positiva, considerando los pesos
definidos para cada pregunta (igual a 1). De acuerdo a lo declarado en el cuestionario,
a lo observado por el evaluador y a las evidencias presentadas, se asignan los
méritos correspondientes. Para obtener la calificación final y el nivel alcanzado de
evaluación, se realiza un promedio ponderado de la calificación parcial de cada uno
de los aspectos considerados en la homologación con los pesos definidos para cada
actividad.
En la Constancia de Homologación se resume el resultado obtenido en la

ponderación numérica en cada uno de los aspectos con la finalidad de que sirva como
documento sustentatorio del Proceso de Homologación en caso de que el proveedor
lo requiera para postular a otras empresas.
Sobre el Proceso de Recalificación.-

Las operaciones de recalificación son aceptadas, mientras la Homologación anterior
esté vigente y se realizará por los siguientes conceptos:
a. Para mejorar la calificación anterior: Se trabajará en función al informe anterior, no
se les solicitará documentación. En la visita se evaluará las respuestas que obtuvieron
deméritos y la información que a criterio del Evaluador considere ser verificada. Se
emitirá una nueva Constancia e Informe de Homologación, que estarán vigentes hasta
el plazo indicado en la Constancia inicial.
48
El costo de Recalificación es de S/. 594 Nuevos Soles más IGV. El proveedor tendrá
30 días calendario para decidir si inicia un proceso de Recalificación. El mismo que
deberá ser informado a Constructora MST Proyectos E Inversiones SAC mediante
una carta dirigida al Jefe del Departamento de Abastecimiento de Bienes y Servicios.
Tercera Etapa: Informes estadísticos de los resultados obtenidos

El sistema Q-Audit permite a Constructora MST Proyectos E Inversiones SAC generar
reportes estadísticos comparativos entre los diferentes proveedores, entre los cuales
se puede mencionar:
- Oportunidades de mejora y Fortalezas más frecuentes de sus proveedores.
- Comparación entre los proveedores, de los puntajes obtenidos para cada
aspecto: capacidad operativa, situación financiera y obligaciones legales,
gestión de la calidad, seguridad y medioambiente y gestión comercial.
- Comparaciones de los puntajes obtenidos por los proveedores propios con
el universo de proveedores evaluados por SGS.
- Ubicación en el ranking de puntajes, de un proveedor propio comparado con
todos los proveedores evaluados por
- SGS, por tipo de actividad o de empresa.
49
Capítulo VI
Conclusiones y Recomendaciones
6.1. Conclusiones
1.- Se concluye que mediante la aplicación de un Modelo de Gestión Logística se
mejorará significativamente los procesos de Compras, Control de almacenes y
Selección de proveedores, mejorando la productividad en la edificación de
departamentos multifamiliares.
2.- Concluimos que mediante la aplicación de un Modelo de Gestión de

abastecimiento se mejorará significativamente el tiempo de entrega de
materiales en obra para la edificación de departamentos multifamiliares.
3.- También la se ha comprobado que mediante la aplicación de un Modelo de

Gestión de almacén se mejorará significativamente el control del almacén en
obra para la edificación de departamentos multifamiliares.
4.- Por otro lado, mediante la aplicación de un Modelo de Homologación de

Proveedores se mejorará significativamente la selección de proveedores para
la edificación de departamentos multifamiliares.
5. Sobre problemas con el proveedor, proponemos la implementación de una

Gerencia de Desarrollo de Proveedores, que considere procesos normalizados
de selección y evaluación del proveedor a través de criterios claramente
establecidos, así como la generación de la Guía Ética para proveedores, la cual
deberá ser difundida con la finalidad de alinear el comportamiento de los
proveedores a los estándares establecidos en la empresa.
6. Sobre problemas con las órdenes de compra, proponemos normar y ordenar el

proceso de solicitudes de pedido vía SIG como único medio, así como
capacitar a los usuarios en la correcta generación de las mismas, definiendo
con claridad sus requerimientos a fin de atenderlos según lo que realmente
requieren.
50
7. Sobre problemas en la planificación de pedidos, proponemos analizar y definir
el tiempo de aprovisionamiento en conjunto con el área de Planificación de
Materiales, de manera que las solicitudes de pedido sean generadas con la
adecuada anticipación según la naturaleza de cada material. Asimismo,
consideramos la revisión de los planes de mantenimiento por parte del área
responsable.
6.2. Recomendaciones
1. Al evidenciarse los diferentes beneficios de implementar un Modelo de Gestión
logística es recomendable implementarla a nivel de todas las plantas en el país.
2. Se recomienda asignar al personal para el proceso logístico a fin de que desde

el inicio del proyecto reciban las capacitaciones y entrenamiento en el ámbito
de la gestión logística.
3. Las propuestas de mejora planteadas se centran principalmente en la

normalización de procesos logísticos, mejorando la coordinación con las áreas
vinculadas y en la capacitación en las nuevas medidas tomadas. Considerando
los indicadores de gestión como herramienta de medición para el fiel
cumplimiento de las entregas de obra en los plazos pronosticados.
51
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55

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UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

Tema: Homologación de Proveedores

Diagnóstico Situacional de la Cadena de Suministro de la Empresa

Profesor: Oqueliz Martínez, Carlos Alberto

Integrantes: Gastelo Nuñez, Kiara Alexandra

MST Proyectos e Inversiones SAC presta servicios integrales en Proyectos de

- Calidad en el proyecto de diseño y obra

Figura 1. Logo de la empresa

Nuestra empresa cuenta con profesionales de experiencia, quienes hemos participado

Esta experiencia está basada en haber desarrollado satisfactoriamente obras de

Consolidarnos como una empresa constructora socia de nuestros clientes internos y

Ser una empresa competitiva y sólida en la industria de la construcción reconocida

- Mantener la credibilidad financiera como empresa privada.

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- Contribuir a la mejora, crecimiento y desarrollo urbano del País.

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- Aseguramiento de la calidad a través de los procesos y protocolos de la

- Salvaguardar rigurosamente nuestra visión.

1.4. Políticas corporativas

- Calidad: MST Proyectos e Inversiones S.A.C. es una empresa de servicios,

- Salud y seguridad ocupacional: Se debe eliminar o minimizar los riesgos

- Responsabilidad social empresarial: La empresa interviene activamente

1.5. Evolución de la empresa

La siguiente figura resume la evolución de las operaciones de MST Proyectos e

America TV Edificio Sol Inmobiliario

1.6. Estructura organizacional

A continuación, se muestra el organigrama funcional y el de obra de MST Proyectos e

Gerencia Operaciones Logística y almacenes

Figura 3. Organigrama de obra

Residente Of. técnica

Gerente de proyectos SSOMA

1.7. Situación financiera

El estado de resultado de MST Proyectos e Inversiones S.A.C.

CUENTA 2011 2012 2013 2014

Costo de ventas (3,351,275) (4,259,444.08) (6,902,973) (11,068,904)

Utilidad bruta 997,350 933,795.10 810,454 1,288,230

Gastos de ventas (3,870) - - -

Gastos administrativos (703,224) (666,138.78) (520,821) (745,626)

Otros ingresos 1,458 (200.00) - 1,444

Gastos financieros (97,800) (13,416.20) (21,854) (58,203)

Las principales líneas de servicio que ofrece la empresa se divide en la siguiente

2.1. MST Contratistas Generales

2.2. MST Ingeniería y Arquitectura

Desarrollan proyectos de arquitectura e ingeniería con el fin de brindar las

- Diseño de planos y especificaciones técnicas

- Elaboración de estimado de inversión

- Estudio de mercado y cabida

- Levantamiento topográfico digital

- Expediente de seguridad – INDECI

2.3. MST Gerencia de Proyectos

Realizan la gestión integral para el desarrollo de su proyecto. Con su dirección

2.4. MST Drywall y Techos acústicos

El Drywall o construcción en seco tiene un 20% del peso de la construcción

2.5. MST Proyectos inmobiliarios

La solidez alcanzada empresarialmente en el campo de la ingeniería, ha logrado que

Figura 4. Logos de cada línea

3. EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS

En la siguiente tabla se muestra la evolución de las ventas:

División 2011 2012 2013 2014

Figura 5. Evolución de las ventas (expresado en miles de nuevos soles)

Evolución de las ventas (expresado en miles de nuevos soles)