“AÑO DEL FORTALECIMIENTO DE LA SOBERANÍA NACIONAL”

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Facultad de Negocios

Ciclo 2022-01

Innovación a través de la cadena de valor (NP5A)

Docente:

Delgado Saavedra, Ivan Gustavo

TRABAJO FINAL

Miranda Mitma, Yamile Danuska U20191B860

Lima, Junio del 2022

1. Introducción

En el presente ensayo se detallará los procesos o etapas del curso de innovación

a través de la cadena valor. En primer lugar, analizar la cadena de valor del

cliente, es decir la etapa primaria y secundaria, luego realizar propuestas para

que el cliente les apruebe, en seguida aplicar las recomendaciones de mejora

para cada etapa, el gerente las aplicará a su empresa las recomendaciones del

equipo, además validaremos el funcionamiento de la recomendación en el

tiempo, el cliente va a validar que la recomendación que le damos este

funcionamiento a la medida. Por último, verificar la aceptación del cliente a las

propuestas innovadora.
2. Desarrollo

El curso de Innovación a través de la cadena de valor aprendí demasiado al

transcurrir los días, desde el primer momento me impresionó el contenido, las

clases muy dinámicas, además en profesor Ivan que aportó demasiado en este

aprendizaje ya que para mi era muy importante el curso.

La cadena de Valor, es un tema súper importante ya que es una herramienta que

nos permite analizar las diferentes actividades de una empresa, además nos

ayudan a desarrollar una venta competitiva y comprende desde el proveedor

hasta el cliente. Este se divide en dos, las actividades primarias que nos ayudan a

generar utilidad y las actividades secundarias que nos ayudan a incrementar el

margen.

Existen tres tipos de ventajas, la ventaja absoluta (Adam Smith) quiere decir que

ofrece mayor calidad a un menor costo, la ventaja comparativa (David Ricardo)

nos dice la capacidad de producir un bien utilizando relativamente menos

recursos que el otro y por último la ventaja competitiva que se subdivide en tres;

Liderazgo en costo que son bajos en costos, pero de buena calidad como por

ejemplo Artesco, asimismo diferenciación consiste en distintos atributos como la

calidad, tamaño y reconocimiento de la marca y último la ventaja competitiva

por segmentación que está dirigida para un mercado en específico.

Lo que también me pareció de suma importancia que es tanto para mi vida

personal como profesional fue el cuadro de urgente vs importante, hay que saber

tomar decisiones, analizar y eliminar cosas que realmente no aportan a uno

mismo si queremos llegar a nuestro objetivo planteado.

3. Conclusiones

• Lo que puedo concluir, es como la cadena de valor tiene gran

importancia para una empresa ya que dentro de está posee su actividades

primarias (Logística de entrada, operaciones, logística de salida,

marketing y ventas y los servicios) mientras que su actividad de soporte

contiene la infraestructura, gestión de los recursos humanos dónde se le

brinda capacitaciones, charlas motivadoras y se preocupa mucho por sus

colaboradores para que den un buen rendimiento laboral y se sientan

satisfechos con su puesto de trabajo. Sigue, el desarrollo tecnológico ya

que nos encontramos en un mundo tan cambiante que debemos de

adecuarnos a ello y por último el abastecimiento de compras.

• De acuerdo a todo lo anterior, y lo escuchado en clase es que una

creatividad es la idea que tu creas y la innovación es lo que es aceptado

por el público.

• Finalmente, fue de un grato agrado poder ser consultores y entrevistar a

gerentes y ayudar en sus pequeños problemas que posee su empresa, en

este caso nuestro gerente tomó con mucha cautela nuestras propuestas.