Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - Facultad

de Negocios

INNOVACIÓN A TRAVÉS DE LA CADENA DE VALOR

Sección: NP5A

Trabajo Final-Ensayo

U202016018 Ponce Vargas Kelly Verónica Administración y Gerencia del

Emprendimiento

Docente: Ivan Gustavo Delgado Saavedra

2022-1
Conforme avanza el tiempo, la tecnología es un sector que ha crecido arduamente en todos
los aspectos. De acuerdo con el sector empresarial, este ha ido mejorando la comunicación
interna de la organización y mantiene a los empleados conectados. Además, es un recurso
fundamental para las pymes ya que se halla en un proceso de crecimiento, es una herramienta
que logra la optimización y mejora los procesos de producción, organización, despachos,
ventas, ganancias y/o capacitación. Las empresas se describen en mejores resultados del
negocio. La razón reside en la capacidad de la transformación digital para la aceleración de
las actividades, los procesos, las competencias y los modelos que se brinden. La
implementación de las tecnologías, contribuyen a la aparición de nuevos modelos de trabajo,
introduciendo nuevas variedades de habilidades en los puestos de trabajo permitiendo que los
colaboradores se desempeñen de una mejor forma por el beneficio común de todos. El
siguiente trabajo presenta definiciones de los conceptos vistos y aprendidos durante el ciclo
2022-01.

La cadena de valor surge en 1985 cuando el profesor Michael E. Porter de la Universidad de

Harvard introdujo el análisis de la cadena de valor en su libro «Competitive Advantage». Se
puede definir como una herramienta de análisis estratégico que ayuda a determinar la ventaja
competitiva de las empresas. Con esto se consigue examinar la compañía en sus actividades
estratégicas más relevantes con el fin de entender cómo funcionan sus costos, fuentes actuales
y en qué radica su diferenciación. Dentro de ello encontramos a las actividades primarias y
las actividades de apoyo.

Actividades primarias: Se define que es un grupo de acciones enfocadas en la elaboración

física de cada producto y el proceso de transferencia al comprador.

a) Logística interna: Almacenamiento de los productos terminados y distribución del

producto al consumidor.

b) Operaciones (producción): Procesamiento de las materias primas para transformarlas en

el producto final.

c) Logística externa: Comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución

de las materias primas.

d) Marketing y ventas: Actividades con las que se publicita el producto para darlo a
conocer.

e) Servicio: de post-venta o mantenimiento, las actividades de las que se encarga están

destinadas a mantener, realzar el valor del producto y aplicar garantías.

Actividades de apoyo: Se define que son un soporte de las primarias y en ellas se incluye la
participación de los recursos humanos, por ejemplo.
a) Infraestructura de la organización: Actividades que prestan apoyo a toda la empresa,
como la planificación, contabilidad y las finanzas.

b) Dirección de recursos humanos: Búsqueda, contratación y motivación del personal.

c) Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: Generadores de costes y valor.

d) Compras: Es todo aquello cuyo objetivo es abastecer y almacenar materias primas o

materiales para producir.

La ventaja competitiva: hace referencia a la capacidad de una empresa o país para producir
o para ofrecer bienes o servicios a un menor costo, lo que los hace eficientes al compararlos
con otras empresas o países. Además, toma acciones ofensivas o defensivas para crear una
posición defendible en una industria, con la finalidad de hacer frente, con éxito, a las fuerzas
competitivas y generar un retorno sobre la inversión.

La ventaja absoluta: es un concepto desarrollado por Adam Smith en su obra La riqueza de

las naciones, para explicar los flujos de comercio de bienes entre países. Es la capacidad de
una persona, empresa o país para producir un bien, teniendo que usar menos factores de
producción que otro a través de los costos de oportunidad, las regulaciones que favorecen a
una industria quitan recursos de otra, donde podrían haber sido empleados de forma más
ventajosa.

La ventaja comparativa: es uno de los conceptos básicos que fundamenta la teoría del
comercio internacional y demuestra que los países tienden a especializarse en la producción y
exportación. Además, es la capacidad de una economía o país para producir un bien o
servicio a un precio menor en comparación con otros. Esta se utiliza para explicar por qué las
empresas, países o mismos inversionistas pueden beneficiarse de este comercio.

¿Cuál es la diferencia entre la creatividad y la innovación?

La creatividad es la capacidad humana para desarrollar nuevas ideas, conceptos y

asociaciones entre diversos elementos del mundo. Además, es algo que nace con nosotros, es
decir como una cualidad innata del ser humano. Es el medio que nos permite adaptarnos para
la sobrevivencia y en la búsqueda de solucionar problemas y encontrar nuevas formas de
realizar las cosas que en muchos casos han sido el origen de avances para la humanidad. Por
otro lado, la innovación está asociada en la mayoría de los casos con la acción de modificar o
transformar ligeramente un producto con el fin de introducirlo al mercado en forma de algo
nuevo. Además, es un proceso que introduce novedades y que se refiere a modificar
elementos ya existentes con el fin de mejorarlos, aunque también es posible en la
implementación de elementos totalmente nuevos.

La creatividad es un proceso imaginario y la innovación un proceso productivo, su diferencia

es el enfoque en que se manejan ya que con la creatividad se crean las ideas y con la
innovación se introducen los cambios. En conclusión, la creatividad se relaciona con el
proceso de creación de una metodología, producto o servicio, mientras que la innovación
permite la implementación de dichos procesos en un modelo de negocio o proyecto.

Para finalizar, este curso ha brindado compartir con el gerente de una empresa, lo cual es
beneficioso para nosotros contar con una red de contactos e ir avanzando en el proceso de
duración de la carrera ya que es a lo que nos vamos a dedicar. De cierta forma aplica mucho
el empatizar con las personas ya que compartimos nuestras ideas con mucho respeto hacia el
gerente. Además, ha sido útil para aprender a analizar las empresas. La innovación es un
proceso fundamental en el ámbito comercial para el análisis de la cadena de valor
permitiendo evaluar las áreas más débiles para que esta pueda ser optimizada y logre
incrementar el beneficio que le brinda a sus clientes facilitando nuevas oportunidades en el
negocio. Adicionalmente, la innovación es muy importante a largo plazo debido a que las
empresas lo que buscan es crecer y mantener una buena posición en el mercado. Cabe resaltar
el agradecimiento hacia el profesor Ivan Gustavo Delgado Saavedra, quién siempre estuvo
dispuesto a brindarnos sus enseñanzas y su disponibilidad en toda la duración de este ciclo
universitario.