MCDONALD'S

Integrantes:
Rojas Puerta Ruth
Silva Heredia Dany Emilsa
Santisteban Sandovasl Edwin
Llenque Chapilliquen Rosmery
Urrutia Hernandez Diana
 ANÁLISIS DEL VÍDEO

Dirección
Los hermanos McDonald llevan a sus empleados a
ensayar a una cancha de tenis, motivándolos,
identificando errores; obteniendo así un sistema el
cual les ahorraba tiempo. Analizaron opciones hasta
tomar la decisión de contratar a Ray Kroc, para
expandir el negocio y así cumplir los objetivos de la
organización.
 TOMA DE
DECISIONES
Los hermanos McDonald´s buscaron la manera
de mejorar su producto, por lo que decidieron
cerrar temporalmente.

Además de buscar que su empresa tenga un

ambiente familiar, donde no existan ni
máquinas de cigarrillos, música a alto
volumen, ni basura.
BENCHMARKING
Tipo de benchmarking competitivo: Busca medir los
productos, servicios, procesos y funciones de los
principales competidores para llevar a cabo una
comparación y poder así detectar y aplicar mejoras que
superen a las de nuestros competidores.

McDonald’s consideró los servicios y procesos que ya estaban

inventadas o existían en otros negocios de su mismo rubro, lo que
generó la idea más importante, la cual fue el proceso de la comida,
esta idea estaba basada en la estandarización de los procesos, en
donde la variable principal que se quería controlar era el tiempo
de realización de las hamburguesas. McDonald's realizaba un
pedido en 30s y la competencia en 30 min, mejorando en la parte
del servicio a diferencia de sus competidores.
 DOWNSIZING
Es una estrategia que busca mejorar los sistemas de trabajo,
rediseñar la organización y una reducción de la planilla de
empleados que permita mantener la competitividad.

Tipo de Downsizing estratégico o proactivo: Surge cuando la

empresa se anticipa a los cambios que pueden darse en el
entorno y las ventajas se relacionan a la disminución de
McDonald’s para ser una empresa competitiva en el mercado costos. Es la reducción de las dimensiones de la estructura de
tuvo que rediseñar su organización. Antes ofrecía la entrega la empresa, es usado de diferentes maneras por los
de sus hamburguesas por medio de sus trabajadores, siendo economistas y los expertos en la administración.
su única función llevar la comida hasta el auto del cliente.
McDonald’s al optimizar su proceso de producción redujo el
personal dejando a un solo trabajador encargado de la
entrega. Además, añadieron la parte del “fácil consumo”, ya
que utilizaron elementos desechables y esto genero un gran
aporte a la parte financiera por lo que no se tenía que tener
en cuenta el lavado y secado de platos, vasos y cubiertos.
JUSTO A TIEMPO
Se trata de entregar materias primas o componentes a la
línea de fabricación de forma que lleguen “justo a tiempo” a
medida que son necesarios, haciendo todo lo posible por
suprimir tanto las actividades innecesarias como sus
consecuencias.

Los hermanos McDonald lograron planear y llevar a cabo una

sensacional idea de negocio, en donde estudiaron factores
importantes en el mercado que querían incursionar o
establecerse, entre estos estudios notaron que la mayoría de las
ventas generadas eran sobre tres factores básicos, tales como las
hamburguesas, papas fritas y las gaseosas. Así eliminaron los
productos adicionales que no eran tan comerciales y solo se
dedicaron a la venta de hamburguesas, papas fritas y gaseosas.