U3A3.

Influencias Sociales
 

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONÓMICO
ADMINISTRATIVAS (CUCEA)

Comportamiento del Consumidor

 Jiménez Iñiguez José Emiliano (J.E.J.I.)

Código Estudiante: 219729583

Las influencias sociales de cada ser humano están presentes 24/7, es decir, todo el día
tenemos contacto con otras personas y esta interacción nos moldea día a día.
Es común pensar similar a nuestros padres, usamos la “misma ropa”, manejamos el mismo
“coche”, nos gusta la misma “comida” y hasta los mismos lugares para vacacionar. Esto se
debe a que estamos con ellos todo el día que podemos pensar como un sistema colectivo,
pues nuestra realidad es prácticamente la misa, es decir, vivimos bajo el mismo techo, las
mismas reglas, la misma comida, viajamos juntos, vamos de compras, convivimos todo el
día, así pues, compartimos muchos puntos de vista transmitidos mayoritariamente de los
padres a los hijos, pero, aunque en menor medida, los hijos también logran trasmitir sus
ideas a los padres.
En estos denominados “grupos de referencia” que nos sirven para categorizar a las
influencias sociales nos encontramos con algunos casos espectaculares, pues como la
juventud va cambiando con el paso del tiempo, hoy en día un grupo de referencia de
“amigos” nos motivan a parecernos a ellos; actualmente en el 2022 todos quieren tener el
ultimo iPhone y es que como podría ser de otra manera si todo esta configurado para ello,
pues prácticamente todos nuestros amigos tienen iPhone y quien no es porque es
“pobre”, igual pasa cuando vamos a un centro comercial (como caso de ejemplo
utilizaremos “Plaza Andares”) vemos a un mar de gente hablando por teléfono,
mensajeando, sacando fotografías o simplemente llevándolo en la mano y todos tienen
algo en común, todos son de Apple, pues demuestra prestigio, y tu con tu Nokia que
cumple con su objetivo en todas las tareas que le ponga, no puede con esta del prestigio
de marca, te pones en marcha y como puedes consigues el nuevo IPhone para poder
“pertenecer” a una sociedad consumista y “clasista”. Así es como la sociedad influye en
nuestros hábitos de consumo y como las marcas deberían de enfocar sus campañas para
captar a los eslabones más débiles, que en masa pueden multiplicar se como bola de nieve
en un objetivo en común, comprar más.
Es común que tomemos todos los consumidores tengan al menos un grupo de referencia
aspiracionales, que, a pesar de no tener contacto directo con ellos, influyen en su
comportamiento como individuos y sus compras de formas asombrosa. Son la
ejemplificación de nuestros sueños, lo que queríamos ser de niños, nuestros héroes, así
que los copiamos y seguimos. Estos pueden ser: artistas, influencers, políticos, figuras
públicas, escritores, militares, etc. Una ves identificados a estos grupos los imitamos,
actuamos como ellos, hablamos como ellos y claro, “compramos como ellos” o al menos
lo tratamos. Algo bien sabido por las grandes marcas que aprovechan con colaboraciones
con estas figuras que atraen a masas a donde ellos desean dependiendo de su objetivo de
marketing, que puede ser: aumentar la notoriedad de la marca, aumentar las ventas,
entrar a mercados nuevos, conseguir más votos, conseguir las firmas necesarias para
aprobar una nueva ley ambiental, etc.
Sea lo que sea que quieras cambiar en el mercado, necesitaras de las masas y estas se
mueven en función de sus grupos de referencia, así que ve primero por el líder de un
grupo de amigos, así como de influencers y así conseguirás que los demás los sigan incluso
hasta a un acantilado.