2) Elabora un mapa de empatía aplicado a la empresa en mención (5 puntos)

¿Qué piensa y siente?

● El Servicio será tomado por hombre y mujeres mayores de edad que vienen desarrollando un proyecto de
construcción de vivienda o proyecto de inversión. Personas que quieren desarrollarse o progresar.
● Este producto esta direccionado al consumidor comparativo, que realiza un analisis comparativo
antes de adquirir un producto u servicio dentro de su inversión
● Está direccionado al consumidor con estilo de vida medio que busca
lo mejor para su familia y/o su inversión o proyecto.
● Los consumidores escuhan que es mejor ● Los consumidores no encuentran muchas
comprar el concreto pre mezclado para sus opciones en el mercado local, en cuanto a
edificaciones, casas o proyectos de construcción. productos de concreto pre mezclado.
● Otros consumidores pasan la voz de lo bueno que fue ● Los consumidores ven tres opciones de empresas que
elegir a Supermix, por la calidad de su producto. brinden el servicio de concreto pre mezclado.

¿Qué es lo que escucha? ¿Qué es lo que ve?

● Los consumidores oyen que Supermix tiene ● Los consumidores ven camiones de C. Supermix
presencia en proyectos de embergadura como proyectos atendiendo en edificaciones en proyecto de construcción.
mineros, construcciones de embergadura, etc. ● Los consumidores ven proyectos terminados de
edificación , en donde la empresa brindó servicios.

● Los consumidores eligen a Concretos Supermix

para ahorar tiempo e invertir ese tiempo en hacer otras cosas para sus
proyectos de edificación, acelerando el proceso con concreto pre mezclado.
● Los consumidores y clientes de Concretos Supermix recomiedan a sus familiares y amigos optar
por el producto de concreto pre mezclado por que el servicio viene incluido la bomba de concreto sin
cargos adicionales, y se da el despacho directamente en la obra, facilitando el trabajo de vaciado de muros, techos, etc

¿Qué es lo que dice y hace?

Esfuerzos
● Concretos Supermix SA se esfuerza por se el mejor en el mercado.
● Concretos Supermix SA busca superar a la competencia.
● Concretos Supermix SA toma riesgos con nuesvos proyectos.
● Concretos Supermix SA busca superar sus limitaciones.
Resultados
● Concretos Supermix SA brinda productos de calidad.
● Concretos Supermix SA practica la mejora continua.
● Concretos Supermix SA busca la satisfacción en sus clientes.
● Concretos Supermix SA busca que sus productos sean recomendados.
3) Cuantifica el mercado objetivo de la empresa seleccionada aplicando el método de la razón de la cadena (5 puntos)

POBLACIÓN DE PROVINCIA
MCAL. NIETO (Moquegua)

VARIABLES DE ANALISIS % Cantidad

Población Total, Moquegua 180,477
Población de provincia Mcal. Nieto 5.04% 9,100
Personas arriba de 18 años de edad 73.07% 6,649
Población economicamente activa 71.25% 4,737
Personas con ingreso mayor a S/. 1050 69.50% 3,292 POSIBLES CONSUMIDORES
Personas que comprar concreto pre mezclado 65.05% 2,142 DE CONCRETO DE SUPERMIX
Personas interesadas en adquirirlo 59.20% 1,268 PRODUCTO CONCRETO PRE
MEZCLADO 210 Kg
4) Selecciona uno de los productos o servicios de la empresa y realiza un análisis exhaustivo de los siguientes puntos: (5 puntos)

Variedad: Concreto Pre Mezclado 210

Calidad: Muy buena
Diseño: Diseño de mezcla de concreto f’cr 210 kg/cm2
Caracteristicas: Durabilidad, Limpieza, forma
Nombre de la marca: Concretos Supermix S.A.
Envase: No aplica (Se traslada en camiones autohormigoneros)
Servicios anexos: Servicio de Bombeo (Gratis)
Etapa del ciclo de vida del producto: 2 a 4 horas despues de generada la mezcla
Matriz BCG:

PARTICIPACION EN EL MERCADO

ESTRELLA / CRECIMIENTO INTERROGACION 20%

TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA y/o MERCADO

15%
CRECIMIENTO DE LA DEMANDA

Concreto Pre Mezclado 210 Adoquines

VACA / MADUREZ PERRO / DECLIVE 10%

5%

Cemento YURA Material Agregado 0%

5 1 0.5
PARTICIPACION RELATIVA DE LA UEN (O EMPRESA) EN EL MERCADO

ESTRELLA / CRECIMIENTO: LA VENTA DE CONCRETO PRE MEZCLADO ES EL PRODUCTO ESTRELLA DE LA MARCA

INTERROGACIÓN: LA VENTA DE ADOQUINES REQUIEREMUCHA INVERSIÓN Y LAS VENTAS SON BAJAS
VACA / MADUREZ: LA VENTA DE CEMENTO HA SIDO DE MAYOR PARTICIPACION EN EL MERCADO
PERRO / DECLIVE: LA VENTA DE AGREGADOS ES BAJA Y GENERA MENOR FONDOS
5) Del producto seleccionado en el punto 3, realiza un análisis exhaustivo de los siguientes puntos: (5 puntos)

·         Precio de lista: El precio del 1 metro cubico de concreto 210 mpa es de 320 Soles.
Esto se aplica a todos los clientes sin excepción.
El preció no varía por las condiciones de entrega.

·         Descuentos que se aplican: No se aplica descuentos.

Ya que el producto se entrega en la misma obra.
Ya que el cliente tiene derecho al uso de la bomba de concreto sin costo adisional.

·         Periodo de pago: Por adelantado.

Al comprar el producto, el cliente realiza el pago para confirmar su pedido
Se realiza mediante deposito bancario y presentación de boucher.

·         Planes de crédito: Bajo Orden de Compra, según acuerdo de contrato.

Esto es aplicable para entidades publicas y privadas, previo acuerdo por contrato.
Varía entre 30 a 60 días para cancelar despues de realizar el despacho y presentación de factura.

·         Método de fijación de precios que aplican:
Método en función del coste:
Método muy utilizado por empresas que se basa en calcular cuál es el coste de producir el
producto y añadirle un margen de beneficio
Ya que Concretos Supermix cuenta con Certificaciones de Calidad.
Y cuenta con profecionales altamente capacitados.
Cuenta con estandares de calidad y la mejor técnologia.

Referencias:

La cadena de suministro. (2013). Google Books. https://books.google.es/books?

hl=es&lr=&id=5ZXHDQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA7&dq=Cuantifica+el+mercado+objetivo+de+una+empresa+aplicando+el+m%C3%A9todo+de+la+raz
%C3%B3n+de+la+cadena&ots=vwHX0-Bn9P&sig=NWbERrm0D33qB8OmAVW_R14PWzo#v=onepage&q&f=false

16904 (2BA) MERCADOTECNIA (ASUC00582) (2022-09-23 19:32 GMT-5. (2022). 16904 (2BA) MERCADOTECNIA (ASUC00582) (2022-09-23
19:32 GMT-5). Google Docs. https://drive.google.com/file/d/1k-CbUpwIf3yndxxRJlm1kKRzD0nLJLxg/view

‌
Douglas da Silva. (1970). Ejemplo de matriz BCG: ¿producto perro, vaca o estrella? Zendesk MX; Zendesk.
https://www.zendesk.com.mx/blog/ejemplo-matriz-bcg/

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 PARTICIPACION EN EL MERCADO

ESTRELLA / CRECIMIENTO INTERROGACION 20%

TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA y/o MERCADO

15%
CRECIMIENTO DE LA DEMANDA

Jugos de Fruta Watts Productos de Leche Bazo velarde

VACA / MADUREZ PERRO / DECLIVE 10%

5%

Leche Entera Laive Manjar Blanco Casero 0%

5 1 0.5
PARTICIPACION RELATIVA DE LA UEN (O EMPRESA) EN EL MERCADO