PRODUCTO ACADÉMICO N°1

MERCADOTECNICA - DISTANCIA

ELABORADO POR:
Oliver Walter Burgos Espinoza

Profesor:
José Carlos Lira Guzmán

PERÚ
2022
 1) Selecciona a una empresa y descríbela brevemente. Detalla su historia, el rubro
al que se dedica, los productos que comercializa, etc. (2 puntos)
2) Considerando el concepto de mercadotecnia, detalla si la empresa seleccionada
lleva a cabo una buena gestión en este punto. Sustenta tu respuesta (3 puntos)
3) Detalla qué necesidad (es) en específico satisface la empresa seleccionada.
Posteriormente ubícala(s) en la pirámide de Maslow (3 puntos)
4) Realiza un análisis del macroentorno de la empresa referida en el punto 1. Se
deberá considerar mínimo 3 variables por cada factor. Recuerda sustentar tu
análisis con datos de fuentes confiables y citarlas. Los datos presentados deben
ser actuales (6 puntos)
5) Realiza un análisis exhaustivo del microentorno de la empresa referida en el punto
1 (6 puntos)

Desarrollo:
1) La empresa seleccionada será Coca-Cola.
Breve historia de Coca-Cola
En 1886, en una farmacia de nombre Jacobs, en Atlanta, Georgia, comenzó la historia
de la bebida más famosa del mundo, gracias al farmacéutico John S. Pemberton, quien
trabajaba con la fórmula de un principio medicinal a base de jarabe (aún secreto) y agua
natural conocido como “Vino Coca Pemberton”.
El creativo farmacéutico siguió cambiando la fórmula, experimentando con nuevos
sabores para mejorar aún las cualidades del jarabe, hasta ese mismo año, cuando el 8
de mayo, accidentalmente mezcló el jarabe con agua carbonatada y resultó ser todo un
éxito, el sabor era delicioso y realmente refrescaba. Así fue el afortunado nacimiento de
la bebida más famosa del mundo: Coca-Cola.
Fuentes: The Chronicles of Coca-Cola, Birth of a Refreshing Idea The Coca-Cola
Company. http://www.thecoca-colacompany.com
Rubro al que se dedica
El rubro es el de la producción y venta de bebidas no alcohólicas, su principal propósito
es el de refrescar a las personas con sus bebidas, de tal manera de que ellos buscan
un beneficio económico y social.
Coca Cola es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no
alcohólicas (Coca-Cola, Diet Coke, Fanta y Sprite.), empleando una red de socios
embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas a nivel mundial.
 2) Mercadotecnia en Coca-Cola
Los principales objetivos de la mercadotecnia de la Coca-Cola se basan en la necesidad
de satisfacer las necesidades, gustos y preferencias de sus clientes. Por ello, Coca-Cola
ha invertido grandes sumas de dinero en la promoción y comercialización de sus
productos de marca en todo el mundo.
Estas estrategias permitieron llegar a sus clientes con las ofertas justas, en los
momentos adecuados.
Coca-Cola brindo a sus clientes Fórmula única, nunca antes probada Mismo precio
durante 70 años Marca pionera en el merchandising.
Por todo lo mencionado podríamos decir que Coca-Cola es una de las empresas
pioneras en aplicar la mercadotecnia posicionándola como la empresa mas reconocida
a nivel mundial de la producción y venta de bebidas no alcohólicas.
3) Necesidad en específico satisface coca-cola. Identificarla en la pirámide de
Maslow
Coca Cola en específico te calma la sed una necesidad fisiológica.

Según la pirámide
de Maslow la
necesidad que
cubriría Coca-cola
seria una de las
principales o
básicas siendo la
FISIOLÓGICA.

4) Análisis del macroentorno con tres variables.

Económico: La inflación de los diferentes países varía el consumo y producción, caso
puntual es el de Venezuela, su inflación es tan elevada que el costo de la materia prima
para la elaboración y embotellamiento ha llevado a que la compañía tenga que tomar
medidas, congelando actividades de producción ya que el consumo se ha reducido de
manera significativamente. Posee más del 45% de la venta de bebidas en el mercado
mundial.
Tecnológico: La compañía ha logrado estar a la par de la evolución tecnológica, la
adquisición de maquinaria con tecnología de punta para sus embotelladoras, ha
permitido la producción en masa, de manera eficiente.
Político: Al rededor del mundo, el sector político ha implementado leyes que gravan
impuestos a las bebidas azucaradas, generando para el consumidor final un costo
adicional. Sin embargo, la compañía realiza constantemente actividades promocionales
mitigando este tributo al cliente final.
Social: Actualmente el mercado de bebidas carbonatadas, ha sufrido un fuerte sacudón
en su segmento del mercado, ya que el corriente fitness, que ha venido tomando fuerza
en la última década, ha llevado a que la compañía amplie su portafolio de productos,
con bebidas bajas en azúcar, reconquistando al público esquivo a la coca cola.
Fuentes: https://pdfcoffee.com/macroentorno-coca-coladocx-4-pdf-free.html.
Fuentes: https://www.studocu.com/es-mx/document/instituto-tecnologico-de-tuxtla-
gutierrez/mercadotecnia/el-macro-entorno-y-micro-entorno-de-coca-cola/17971423
Fuentes: https://prezi.com/p/pcpgy6dhhmr5/macro-entorno-coca-cola/
5) Análisis exhaustivo del microentorno de la empresa.
Proveedores: Son proveedores a escala mundial al ofrecer bebidas carbonatadas,
sumos, tés y cafés listos para tomar, tiene socios estratégicos como embotelladoras en
todos los países muestra de ello es en Perú, embotellador Arca Continental Lindley.
Son ellos quienes producen, envasan, distribuyen y comercializan todo el portafolio de
marcas de la familia Coca-Cola
Competidores: Los principales competidores de Coca-Cola son PepsiCo, Inc., Nestlé
S.A., Keurig Dr Pepper Inc., Groupe Danone, The Kraft Heinz Company, Suntory
Beverage & Food Limited y Unilever. Por lo que la empresa sigue innovando, ofreciendo
opciones mas saludables de las bebidas que ofrecen.
Gobierno: Leyes en contra de las bebidas con alto grado de azúcar, por ejemplo, en
Perú se implemento en 2018 La ley 30021 sobre la alimentación saludable teniendo
como consecuencia que en el ejercito del Perú se prohibiera el consumo de bebidas
azucaras en todas sus dependencias tomando como referencia esta Ley. Así mismo la
implementación de los octógonos en los empaques de las bebidas hicieron que la
empresa realice campañas publicitarias en pro de sus alternativas más saludables.
Clientes: Debido a la pandemia la empresa estuvo en vilo por lo que los clientes optaron
por otras alternativas, pero durante el penultimo año hubo una recuperación del
mercado.
Coca-Cola rompe récords de ventas con un crecimiento del 26% en 2021. obtuvo un
beneficio de 9.771 millones de dólares.
En 2022, sus previsiones de crecimiento de facturación se sitúan entre el 7 y el 8 %,
pero avisó de que la “inflación en los precios de las materias primas” incrementará sus
costes y de que Coca-Cola estará litigando sobre asuntos fiscales.
Fuente: https://www.peru-retail.com/coca-cola-rompe-records-de-ventas-con-un-
crecimiento-del-26-en-2021/
Fuente: https://elcomercio.pe/economia/negocios/litros-coca-cola-consumimos-
peruanos-303459-noticia/?ref=ecr