EMPRESA: ALPINA

PRODUCTO: AVENA FINESSE

ELABORADO POR:
Lisdey Lopez Castaño
Scarleth Silva Sanjuanelo
Kevin Marrugo
Boris Cabarcas caro
Jesus Rodriguez Audivet
Scarleth Silva Sanjuanelo

UNIVERSIDAD DE LA COSTA

CURSO GERENCIA DE MERCADEO

2021
Unidad 1 Act.1 Análisis del entorno
1.1.Análisis PESTEL
1.2.Análisis Industria
1.3.Análisis Interno
 Análisis PESTE
Factor

Politico
Las empresas privadas son favorecidas cuando hay un cam
Económico

La tasa de empleo se ve afectada positivamente por mejores ofertes y a

a nivel personal.
Social

El movimiento geografico de los colombianos es una oportunidad que se

que hay suministros de productos en lugares donde anteriormen
Ambiental Tecnológico

El aumento tecnologico y la velocidad de las innovaciones aumentan la p

producto al poder hacerlo de mucho mejor calidad y a un

Se tiene como objetivo reducir el CO2 equiparandolo con otros procedim

hacer justificable esta emision.
Legal

Las leyes que estan actualmente vigentes con respecto al empleo

 Análisis PESTEL
Oportunidades

Las empresas privadas son favorecidas cuando hay un cambio de gobierno.

La tasa de empleo se ve afectada positivamente por mejores ofertes y al haber una mayor educacion
a nivel personal.

El movimiento geografico de los colombianos es una oportunidad que se denota en la empresa dado
que hay suministros de productos en lugares donde anteriormente no habia acceso.

El aumento tecnologico y la velocidad de las innovaciones aumentan la posibilidad de tener un mejor

producto al poder hacerlo de mucho mejor calidad y a un menor costo.

Se tiene como objetivo reducir el CO2 equiparandolo con otros procedimientos con el cual se puede
hacer justificable esta emision.

Las leyes que estan actualmente vigentes con respecto al empleo favorece a la empresa.
 Amenazas

Sube el precio del IVA hacia los productos.

Crisis Economica - Aumento de Inflación

Es una gran amenaza para la empresa el cambio del habito del

consumo ya que estan comenzando a reemplazar productos
lacteos por otro tipo de productos.

Al tener acceso a las nuevas formas de produccion , las demas

empresas tambien se ven favorecidas y pueden prestar el
mismo producto eficientemente.

Las producciones son abundantes y masivas e incluye a las

vacas, quienes son causantes de emitir una gran cantidad de
CO2 al planeta.

Esta en proceso una nueva ley de proteccion al consumidor

que obliga a la empresa a mostrar en la etiqueta de sus
productos un semaforo que informa que tan bueno es el
producto para el cuerpo si se ingiere.
 Análisis INDUSTRIA

Indicador Detalle Impacto

Muchos Existe gran variedad de empresas enfocadas en la

Rivalidad interna

Negativo
competidores produccion y comercializacion de productos lacteos

Trata de estar actualizada en lo que pide el

mercado. Ejemplo de eso tiene la linea finesse, que
Innovador Positivo
busca llegar a las personas que les gusta cuidar su
alimentacion y tambien hacer algun deporte

Alpina continua posicionandose en los primeros

Nuevos competidores

Nuevos
lugares en ventas a pesar que en el pais esten Positivo
entrantes
entrando nuevos competidores

la empresa se ha adaptado potencialmente

incursionando con nuevos productos como quesos
Fidelizacion de
y bebidas fitness, leche de almendra y demas Positivo
clientes
productos que se van convirtiendo en tendencia
para el consumidor

Variedad en el Tiene quesos de diferentes tipos, bebidas tipo

sustitutos

catalogo de nectar, refrescos y cuenta con productos para Positivo

Bienes

productos bebés

Podemos encontrar gran variedad de productos

Linea finesse Positivo
saludables
proveedore

Alpina promueve con iniciativas que estimulan a la

Poder de

solidez de sus proveedores tales como asistencia

los

Estabilidad Positivo
s

tecnica, mejores practicas y condiciones mas

favorables de negociacion
Bienes Poder de

entarios clientes

Con sus diferentes canales de ventas logra tener

Segmentacion
los

diferenciados a sus clientes. Podemos decir que Indiferente

de clientes
influye bastantes el precio, producto y publicidad.
complem

En caso tal llegue haber escasez de leche, la

Produccion
produccion de alimentos se veria afectada en su Negativo
lactea
gran mayoria
gubernamentales
Acciones Esta multinacional se encuentra vigilada por la
Regulado Positivo
superintendencia de industria y comercio
 Análisis INTERNO

Desempeño del factor

Debilidad For
FACTORES INTERNOS Fundamental Marginal Neutral
1 2 3 4 5 6
Marketing
Mk1 Reputación de la empresa
Mk2 Participación (cuota) de mercado
Mk3 Postura competitiva
Mk4 Satisfacción del cliente
Mk5 Retención del cliente
Mk6 Calidad del producto
Mk7 Calidad del servicio
Mk8 Amplitud de la mezcla de producto
Mk9 Profundidad de la mezcla de producto X
Mk10 Costos de manufactura X
Mk11 Ventaja en insumos (acceso y uso)
Mk12 Ciclos de innovación
Mk13 Modificación de producto X
Mk14 Desarrollo de nuevo producto
Mk15 Costos de distribución X
Mk16 Redes de distribución
Mk17 Lealtad del distribuidor X
Mk18 Cobertura geográfica X
Mk19 Eficacia de la fuerza de ventas
Mk20 Servicio posventa
Mk21 Eficacia en fijación de precios
Mk22 Eficacia en promoción
Mk23 Propuesta de valor única X
Finanzas
F24 Costo o disponibilidad de capital X
F25 Flujo de efectivo
F26 Estabilidad financiera
F27 Márgenes
Producción/Servucción
P28 Instalaciones
P29 Economías de escala
P30 Flexibilidad de manufactura
P31 Fuerza de trabajo hábil y dedicada
P32 Habilidad técnica de manufactura
P33 Capacidad de producir a tiempo
P34 Flexibilidad en abastecimiento del proveedor
Organización
O35 Liderazgo con visión y capacidad
O36 Empleados (actividades de soporte) dedicados
O37 Capacidades de gestión
O38 Flexible o receptiva
ERNO TU LOGO

eño del factor Importancia del factor

Fortaleza
Bajo Medio Alto
Marginal Fundamental
7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9

X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
X
X
X X
X X
X
X X
X
X X
X
X
X X
X X
X X
X X
X

X
X X
X X
X X

X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X
 X X
X X
X X
X X
ERRORES AL DILIGENCIAR EL FORMULARIO ERRORES AL DILIGENCIAR EL FORMULARIO

8
7
9
9
9
9
7
8
6
5
8
7
6
7
5
7
6
5
8
8
9
7
4

6
7
7
8

8
7
8
8
9
9
9
8
8
7
7

CONTAR EN PERFORMANCE CONTAR EN IMPORTANCIA
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
Y X
PERFORMANCE IMPORTANCE FACTOR
Marketing
8 8 Mk1
7 9 Mk2
9 9 Mk3
9 9 Mk4
9 9 Mk5
9 9 Mk6
7 8 Mk7
8 7 Mk8
6 7 Mk9
5 9 Mk10
8 8 Mk11
7 8 Mk12
6 8 Mk13
7 9 Mk14
5 7 Mk15
7 8 Mk16
6 8 Mk17
5 8 Mk18
8 9 Mk19
8 7 Mk20
9 8 Mk21
7 7 Mk22
4 8 Mk23
Finanzas
6 9 F24
7 9 F25
7 9 F26
8 9 F27
Producción/Servucción
8 8 P28
7 8 P29
8 7 P30
8 9 P31
9 8 P32
9 9 P33
9 8 P34
Organización
1 1 8 9 O35
1 1 8 8 O36
1 1 7 8 O37
1 1 7 8 O38
oducción/Servucción
 Factores de marketing

Fundamental 10
Fortaleza

9 Mk21 Mk3
Mk4
Mk5
Mk6
8 Mk20
Mk8 Mk11
Mk1 Mk19
7 Mk22 Mk16
Mk12
Mk7 Mk14
Mk2
competencia
Performance
Igual que la

6 Mk9 Mk17
Mk13
5 Mk15 Mk18 Mk10
4 Mk23
3
Fundamental

2
Debilidad

1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Bajo Medio Alto

Importance

Factores de producción
Fundamental

10
Fortaleza

9 P34
P32 P33
8 P30 P28 P31
7 P29
competencia
Performance
Igual que la

6
5
4
3
Fundamental

2
Debilidad

1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Bajo Medio Alto

Importance
 Factores de finanzas

Fundamental 10
Fortaleza

9
8 F27
7 F25
F26
competencia
Performance
Igual que la

6 F24
5
4
3
Fundamental

2
Debilidad

1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Bajo Medio Alto

Importance

Factores de organización
Fundamental

10
Fortaleza

9
8 O36 O35
7 O37
O38
competencia
Performance
Igual que la

6
5
4
3
Fundamental

2
Debilidad

1
0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Bajo Medio Alto

Importance