1. ¿Por qué es importante la estructura organizacional?

R= Porque es un marco utilizado para dividir, organizar y coordinar las actividades de una
organización.

2. ¿Qué es la división del trabajo?

R= Dividir la carga de trabajo en tareas que puedan ser ejecutadas en forma lógica y cómoda, por
personas o grupos.

Ventajas:

 Incremento de la productividad
 Mayor calidad en el producto o servicio
 Facilidad para el desarrollo tecnológico
 Mejora de la calidad de vida del trabajador

Desventajas:

 Monotonía de la vida del trabajador

 Frustración por la repetición continua de tareas
 Menos conocimiento técnico
 Mayor dependencia con el empleador
 Destrucción del espíritu creativo

3. ¿Qué muestra un organigrama?

R= Es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra organización,

incluyen las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen hacen
un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor.

4. ¿Cuáles son las consideraciones fundamentales para elegir el tramo de control de la

administración?

R= La cantidad de personas y departamentos que se podían manejar con eficacia

5. ¿Cuál es la diferencia entre cadena de mando y tramo de control?

R= Cadena de mando: un plan que especifica quién depende de quién. Estas líneas de dependencia
son características fundamentales de cualquier organigrama mientras que un tramo de control es
la cantidad de persona y departamentos que dependen, directamente, de un gerente específico.

6. Exprese el concepto de unidad de mando

R= Un subordinado debería tener sólo un superior ante quien fuera directamente responsable.
 7. ¿Cuál es la diferencia entre autoridad de línea y autoridad de staff?

R= La autoridad de línea es la autoridad que permite a un administrador dirigir el trabajo de un

empleado. Es la relación de la autoridad del empleador- empleado que se extiende del nivel
superior de la organización al escalafón más bajo siguiendo la cadena de mando y la de staff es la
línea enfatiza a los administradores cuya función organizacional contribuye directamente al logro
de los objetivos organizacionales.

8. ¿Cuáles son las diferencias entre autoridad y poder?

R= La autoridad es un derecho, la legitimidad que se basa en la posición de autoridad en una

organización. La autoridad va con el trabajo. El poder se refiere a la capacidad de un individuo de
influir en las decisiones. La autoridad es parte del concepto de poder. Es decir, los derechos
formales que vienen con la posición de un individuo en la organización son sólo un medio por el
que un individuo puede influir en el proceso de toma de decisiones.

9. Anote las cinco fuentes de poder de acuerdo con French y Raven:

 Poder de recompensa.
 Poder coercitivo.
 Poder legítimo.
 Poder experto
 Poder referente

10. ¿Qué es diferenciación y por qué dificulta la coordinación?

R= Es la forma en que los empleados perciben a la organización y su papel dentro de la misma, así
como la forma en que las personas se relacionan con los demás.

11. Describa el enfoque para el diseño organizacional a la que Weber llamó burocracia

R= Esta organización se caracteriza por tener relaciones jerárquicas rígidas, deberes fijos, gran
formalidad, canales de comunicación formal, autoridad decisiva centralizada

12. ¿Qué forma de estructura organizativa es más conveniente para un producto hecho a la
medida, producido en un ambiente estable? ¿Para un producto producido en masa, en un
ambiente inestable?

R= Producción unitaria en una organización burocrática, y producción en masa en una

organización orgánica.

13. ¿Cuál es la diferencia entre el enfoque de Burns y Stalker para el diseño organizacional y el
enfoque propuesto por Weber y Woodward?

R=Se enfocaban en el ambiente de la organización

 14. ¿Qué es una estructura funcional?, ¿En qué difiere de la estructura por
producto/mercado?, ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada una de ellas?

R= La estructura organizacional es una disposición intencional de roles, en la que cada persona

asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible, la organización por
producto/mercado reúne en una unidad de trabajo a todos los que participan en la producción y
comercialización de un producto, parece un negocio independiente, la estructura funcional es la
más lógica y básica, facilita la supervisión y el movimiento de las habilidades especializadas, las
desventajas son que resulta difícil tomar decisiones rápidas, determinar responsabilidad y juzgar
los resultados. La estructura por producto/mercado permite coordinar con mayor facilidad, así
como mantener un alto desempeño de trabajo, mejorando la calidad y la velocidad de la toma de
decisiones. La desventaja es que los intereses de la división poder ser colocados por encima de las
metas de la organización entera.

15. ¿En qué condiciones sería conveniente la estructura matricial?

R=Cuando se requiere solucionar un problema complejo

Ventajas:

 Estructura simple donde la toma de decisiones es centralizada y la comunicación es formal

entre los mandos medios y los niveles operativos

Desventajas:

 La organización puede ser rígida e inflexible y se puede caer en la ralentización del trabajo
debido a la falta del tiempo de los jefes o propietarios para tomar cada una de las
decisiones para hacer un trabajo de manera eficiente.

16. ¿Qué quiere decir el término estructura informal de la organización?, ¿Por qué es
importante?

R= Las relaciones interpersonales dentro de la organización, es importante porque satisfacen

las necesidades sociales de los miembros, y los motiva a hacer las cosas.