Tema:

LA PLANIFICACIÓN ADMINISTRATIVA y LA TOMA DE DECISIONES.

sección:
03

Asignatura:
Proceso administrativo.

Alumno:
Winyer Ant. Paulino de león. 100604305

Presentado A:
Prof. Yuly José Polanco Polanco

Fecha:
19-2-2022
San francisco de Macorís R.D.
 Introducción de la planificación administrativa.

La planeación constituye el primer paso del proceso administrativo, el cual comprende

las 4 actividades principales que desempeña un gerente: planeación, organización,
dirección y control. En este punto se definen los objetivos, así como las acciones
necesarias para alcanzarlos. Para esto se debe está consciente del impacto de las
variables que rodean a la empresa.
Este proceso conlleva una toma de decisiones que fijarán el curso acción necesario
para llegar a los objetivos establecidos. Se debe definir la estructura de la organización
que sea acorde a las estrategias a implementar, los recursos necesarios para llevar a
cabo sus actividades, así como los indicadores y controles a utilizar en la producción de
los productos finales de la empresa, ya sean bienes o servicios, por lo que constituye el
elemento más importante del proceso administrativo, puesto que sin esta no se podrían
llevar a cabo las demás etapas de este.

Concepto e importancia.
La planificación (planeación o planeamiento) es una función administrativa que
comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación
de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo de planes de
acción que señalen cómo implementar dichas estrategias.
La importancia de la planeación administrativa de la empresa consiste en que le
permite crear estrategias eficientes para guiarla hacia el cumplimiento de sus objetivos.
Una adecuada planeación administrativa facilita la toma de decisiones sobre los
recursos (humanos y materiales), las políticas y las actividades que debe adoptar la
organización.

Naturaleza y alcances de la planificación.

La Planeación es la principal función de la teoría básica de la administración, ya que
esto implica seleccionar las misiones, objetivos y acciones que se quieren lograr, sean
a largo, mediano o corto plazo. Esto conduce a la toma de decisiones entre diferentes
acciones a futuro.
Alcances de la Planificación: • Ser capaz de alcanzar los objetivos deseados, • realizar
una buena conexión entre el entorno y los recursos de la organización; • debe ser
factible, apropiada y oportuna • ser capaz de proporcionar a la organización una guía y
directrices de acción; • ser dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones
cambiantes. • ser única y sostenible en el tiempo.
 Principios de la planificación.
Los principios más importantes de la planeación administrativa son:
Unidad. Es el deber de toda empresa para que la planeación resulte adecuada. Cada
área debe guiar sus estrategias según el plan general.
Racionalidad. Es la habilidad de planificar en base a criterios lógicos y reales, que
representen planes de acción posibles.
Precisión. Es el nivel de fidelidad que adquiere la planeación general para que cada
área de la empresa guíe sus esfuerzos de la manera esperada.
Compromiso. Es la aceptación y ejecución de la planeación que debe seguir cada
área de la organización.
Flexibilidad. Es la capacidad de adaptarse a los cambios, lo que hace posible la
permanencia de la empresa en el tiempo.

Tipos de planes.

La planeación administrativa de la empresa puede ser de diferentes tipos:

Estratégica. Suele ser a largo plazo, se planifica a nivel global de la empresa y

se enfoca en el área de dirección.

Táctica. Suele ser a medio plazo y se planifica para cada departamento o

mandos intermedios.

Operativa. Suele ser a corto plazo y se planifica para cada área o mandos

operativos.

Táctica. Suele ser a corto plazo porque se diseña ante situaciones de crisis.

Normativa. Suele ser a medio y largo plazo y planifica el conjunto de reglas que

regulan el funcionamiento interno de la organización.
 El proceso de la planificación.
En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual consiste
en la formulación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste
plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos
adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos, además de la
determinación de la asignación de los recursos humanos y físicos necesarios para una
eficiente utilización.
La planeación implica crear el futuro desde el presente con una visión prospectiva, es
decir como una prolongación de éste y comprende por lo tanto el establecimiento
anticipado de objetivos, políticas, estrategias, reglas, procedimientos, programas,
presupuestos, pronósticos, etc.
La planeación adecuada del trabajo de auditoría ayuda a asegurar que se presta
atención adecuada a áreas importantes de la auditoría, que los problemas potenciales
son identificados y que el trabajo es completado en forma expedita. La planeación
también ayuda para la apropiada asignación de trabajo a los auxiliares y para la
coordinación del trabajo hecho por otros auditores y expertos.
Ventajas y desventajas de la planificación.

Ventajas:
- Contribuye a actividades ordenadas y con propósitos.
- Señala necesidades de cambios futuros.
- Considera la complejidad de las variables que afectan a la acción que se desea
emprender.
- Proporciona una base para el control.
- Fomenta el logro de los objetivos.
- Obliga a la visualización de un todo.
- Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones.
- Ayuda al gerente a ganar status.

Desventajas:
- La planeación está limitada por la precisión de la información y por los hechos
futuros.
- La planeación cuesta demasiado.
- La planeación tiene barreras psicológicas.
- La planeación ahoga la iniciativa.
- La planeación demora las acciones.
- Las personas que planean exageran la planeación.
- La planeación tiene un valor práctico limitado.
 Introducción La toma de decisiones.

Basados en la investigación definimos que “La Toma de Decisiones” es el proceso

durante el cual la persona debe escoger entre dos o más opciones. Todos los seres
humanos pasamos los días de nuestra vida teniendo que tomar decisiones.
Algunas decisiones tienen mayor importancia en el desarrollo de nuestra vida, mientras
otras son de menor en ella.
Para nosotros los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de
las mayores responsabilidades que tenemos.
La toma de decisiones en una organización se concentra a una serie de personas que
están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de
decisiones, y esta es una de las dificultades del tema.

Concepto e importancia.
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las
opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes
contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando
metodologías cuantitativas que brinda la administración).
Importancia La toma de decisiones profesional permite valorar y considerar
profundamente un problema o situación, para así elegir el mejor camino a seguir según
las diferentes alternativas. De ahí que es estratégico dentro del contexto organizacional
y social, saber interpretar la naturaleza de los problemas y de las decisiones.

Naturaleza y alcance de las decisiones gerenciales.

Una decisión es una lección entre posibilidades, que implica evaluar las líneas de
acción disponibles y determinar qué acción se llevara a cabo.
Una decisión ocurre cuando una persona con una necesidad insatisfecha realiza una
acción para satisfacer esa necesidad o deseo. Sabemos que una buena decisión es la
que elige el mejor proceder disponible ante la incertidumbre de las consecuencias.
Algunas decisiones son fáciles de tomar y en realidad, incluso podrían no considerarse
como decisiones ya que la elección parecer ser obvia. Con frecuencia hay una opción
dominante que claramente es mejor que las otras respecto a los factores importantes
en cada caso.
El alcance, Las necesidades de información requeridas dentro de la organización
varían de acuerdo con el nivel dentro de la estructura organizacional. Las decisiones de
los ejecutivos o directores son menos estructuradas donde no existen situaciones
repetitivas y por ende no pueden aplicarse recetas únicas de solución; por el contrario,
deben establecerse criterios de evaluación y puntos de vistas para cada situación
 donde muchos de los datos deben provenir de fuentes externas y subjetivas en
entornos con riesgos e incertidumbre. Debido a que es imposible determinar y controlar
todas las variables o factores que inciden en una situación es que se busca a través de
modelos representar la realidad para su análisis en él se espera que las decisiones
tomadas sean decisiones satisfactorias y no óptimas dentro del contexto de
racionalidad de quiénes deben tomar decisiones. Las decisiones que los ejecutivos
efectúen se desplegarán en todos los niveles de la organización traducidas en objetivos
y acciones más específicas y concretas en cada nivel hacia abajo. La información
requerida en estas decisiones representa el punto de partida para llevar a cabo
acciones que finalmente afectarán el desempeño de la organización.

El proceso de la toma de decisiones.

El proceso creativo no suele ser simple ni lineal. Por lo general se compone, en
cambio, de cuatro fases sobrepuestas e ínter actuantes entre sí: 1) exploración
inconsciente, 2) intuición, 3) discernimiento y 4) formulación lógica. La primera fase,
exploración inconsciente, es difícil de explicar debido a que ocurre fuera de los límites
de la conciencia. Usualmente implica la abstracción de un problema, cuya
determinación mental es probable que sea muy vaga. Sin embargo, los administradores
que trabajan bajo intensas presiones de tiempo suelen tomar decisiones prematuras
antes que ocuparse detenidamente de problemas ambiguos y escasamente definidos.

Clasificación y características de las decisiones gerenciales.

Las Decisiones Gerenciales pueden ser clasificadas, desde el punto de vista de la
gestión, en dos tipos: Decisiones de Planificación Decisiones de Control de Gestión.
Los gerentes ignoran los problemas futuros:
1. Los gerentes no pueden estar seguros de que cantidad de tiempo, energía o
dificultad les esperan una vez que empiezan a trabajar.
2. Involucrarse es arriesgado, si un problema se enfrenta, pero no se resuelve el
expediente del gerente podría quedar afectado.
3. Como los problemas pueden ser tan confusos, es más fácil postergarlos o
entretenerse con actividades menos exigentes.

Decisiones gerenciales:
a) Falta de estructura.-
* no existe un procedimiento automático a seguir.
* De esta falta de estructura se distinguen dos tipos de decisiones.
* Decisiones programadas
Tipo de problema:
* Frecuentes
* Repetitivos
* Mucha certidumbre acerca de las relaciones causa – efecto.
Procedimiento:
* Dependencia de reglas, políticas y procedimientos.

* Decisiones no programadas
Tipo de problema:
* novedosas
* no estructuradas
* mucha incertidumbre acerca de las relaciones causa – efecto.
Procedimiento:
* necesidad de creatividad, intuición, tolerancia a la ambigüedad.

b) Incertidumbre y riesgo.-
* Incertidumbre: Estado que existe cuando las decisiones, no cuentan con información
suficiente.
* Riesgo:
Esto que existe cuando la probabilidad de éxito es inferior a 100%.
* Certeza:
Estado que existe cuando quienes toman las decisiones disponen de información
completa y precisa.
* Conflicto:
Presiones opuestas procedentes de fuentes distintas. Hay dos niveles de conflictos,
uno psicológico que seda a nivel individual, y otro que se da entre personas y grupos.

* Conflicto psicológico o individual:

Se da cuando resultan atractivas diversas opciones o ninguna lo es en una persona.
* Conflicto entre personas o grupos:
Se da entre los diversos puntos de vista, entre las personas de un grupo sobre una
determinada actividad.
Pocas decisiones son unánimes o sin compromiso.
 Principio de la racionalidad en la toma de decisiones.
La discusión acerca de sí la Economía debe tomar en cuenta, o no, aspectos
psicológicos en el análisis de la toma de decisiones de los individuos está lejos de
concluir. A principios de la década de los cuarenta, se estableció que los agentes
económicos eran individuos racionales maximizados de su beneficio, dejándose de
lado los aspectos psicológicos. Sin embargo, esta concepción comenzó a ser
cuestionada a finales de los sesenta, dando origen a la Economía Conductual.

Estilos para la toma de decisiones.

Los empleados abordan la toma de decisiones de muchas formas diferentes. La toma
de decisiones es la selección de un procedimiento para sopesar alternativas y
encontrar una solución a un problema. Además, ciertas situaciones requerirán
diferentes enfoques de toma de decisiones para que sean efectivas.
estilo directivo. Esta forma de toma de decisiones se basa en un estilo racional y
autocrático que hace que el empleado utilice su propio conocimiento, experiencia y
juicio para elegir la mejor alternativa.
estilo conceptual de toma de decisiones en su trabajo. Ella está más preocupada por
los resultados a largo plazo, la lluvia de ideas de alternativas, los enfoques creativos
para la resolución de problemas y asumir mayores riesgos. Susie reunió a su equipo y
presentó el tema del escenario de tierras no desarrolladas. Ella le dio al equipo toda la
información clave que había adquirido durante su investigación.
la toma de decisiones analíticas. Prefería utilizar observaciones directas, hechos y
datos para determinar el mejor resultado. El único problema que enfrentó Arthur al usar
este estilo fue que consumía mucho tiempo, ya que buscó todas las alternativas
posibles.
el estilo de toma de decisiones conductuales. De esta forma, el líder explicará el
problema y las alternativas al grupo con la información pertinente y luego
negociará. Por lo general, se desarrollan muchas ideas y se necesitan negociaciones
para llegar a una propuesta final.
 Esquema del proceso de planificación.

Insumos.
Perfil de la Dirección y
Humanos de Desarrollo de
empresa. control.
capital estrategias
El punto de partida Para la
administrativo alternativas.
para determinar de vigilancia del
tecnológicos Desarrollan sobre la
donde se desempeño en
otros. base de un análisis del
encuentra la referencia a los
ambiente externo e
empresa y hacia planes.
interno.
donde debe ir

Insumos meta de
los solicitantes.
Empelados. Ambiente externo presente Evaluación y elección
Consumidores. de estrategias. Instrumentación
y futuro.
proveedores. Debe evaluarse en términos Evaluar con cuidado las de los planes.
Accionistas. de amenaza y diversas estrategias
Suele implicar la
Gobiernos. oportunidades. De los antes de elegir alguna,
reingeniería de la
Comunidad. factores económicos, las elecciones las
organización.
sociales, políticos, legales, estrategias deben
demográficos y geográficos considerarse de
además el ambiente se acuerdo con los riegos
examina en buscade implicados.
Análisis de la
industria. desarrollo tecnológicos,
Mediante un productos y servicios en el
Integración del
análisis del mercado.
personal.
ambiente externo Pruebas de congruencia Cubrir y
se evalúa en y planeación de mantener
atractivo de una contingencia. cubiertos los
industria. Ambiente interno. Como el futuro no puede puestos de la
Debe auditarse y predecirse como un alto estructura
evaluarse respecto a sus grado de certidumbre es organizacional.
recursos, fortalezas y necesario preparar
debilidades en planes de contingencia.
Orientación y valores. investigación y
Establece el clima
desarrollo.
organizacional y
determinan la
dirección de la
compañía.
Visión.
Responder la pregunta
¿que queremos llegar
hacer?
 mapa conceptual del proceso de toma de decisiones.

Identificar y analizar
el problema.
Evaluación de los Identificar los
resultados. criterios de
decisiones.

Proceso de tomas Definir la prioridad

Aplicación de las
para atender el
decisiones. de decisiones. problema.

Elección de la mejor
Generar las opciones
opción.
de solución.

Evaluar las opciones.

 Resumen de la planificación administrativa.
La planificación es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se
define un problema, se analizan experiencias pasadas y se esbozan planes y
programas.
Es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a través
de ella se prevén las contingencias y los cambios que pueda deparar el futuro,
estableciendo las medidas necesarias para afrontarlas, por otra parte, el reconocer
hacia donde se dirige la acción permite encaminar y aprovechar los esfuerzos.
Conclusión.
Mucha gente se plantea la planificación como la elaboración de una larga lista de
“problemas” que hay que resolver. Entonces se evalúa la prioridad de estos problemas
y se proponen soluciones. En cuanto a la planificación, ésta consiste en formular
planes a corto plazo que pongan de relieve las diversas partes de la organización.

Resumen La toma de decisiones.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre
diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones en la vida en
diferentes contextos: empresarial, laboral, económico, familiar, personal, social, etc. La
toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a
los efectos de resolver un problema actual o potencial.

Conclusión.
La toma de decisiones en una organización invade cuatro funciones administrativas
que son: planeación, organización, dirección y control. Funciones administrativas
dentro de la organización al tomar decisiones: La Planeación: Selección de misiones y
objetivos, así como de las acciones para cumplirlas.