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DSM PUCÓN PSSLCOVID-19

UNIDAD DE RECURSO HUMANO EDICIÓN: 01

PROTOCOLO DE
SEGURIDAD SANITARIA
LABORAL COVID-19, LEY
21.342

Nombre: Jessenia Makarena Pablo Flores Barriga. Odette Castillo Crot


Figueroa Bustamante. Nicolas Esparza Millahual.
Fabiola Aguayo Acuña. Loreto Cifuentes Cifuentes.
Claudio Paredes Carillo.
Cargo: Prevencionista de Riesgos. Psicólogo Matrona
Enfermera. Enfermero
Administrativo. Contador Auditor
Función: Prevencionista de Riesgos Director CESFAM Directora DSM
Enfermera IAAS Subdirector administrativo
Presidente Comité Jefa de recursos Humanos
Paritario
Fecha: 18/05/2022 25/05/2022 26/05/2022
Firma:

Modificaciones:
Distribución: DSM-CESFAM-CECOSF-CTA-PSR

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Índice

I. Introducción ................................................................................................................................ 3
I. Objetivo....................................................................................................................................... 3
II. Alcance ........................................................................................................................................ 3
III. Definiciones............................................................................................................................. 3
IV. TÍTULO I: ANTECEDENTES GENERALES. .................................................................................. 4
V. TITULO II: MEDIDAS PREVENTIVAS – GESTIÓN DEL RIESGO COVID-19..................................... 6
VI. TÍTULO III: ACCIONES ANTE CASOS PROBABLES, ALERTA COVID-19 EN LOS FUNCIONARIOS
Y TESTEO DE CONTAGIO. .................................................................................................................. 12
VII. TÍTULO IV: RESPONSABILIDAD EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES PARA LA
GESTIÓN PREVENTIVA DEL COVID-19 .............................................................................................. 16
VIII. ANEXOS ................................................................................................................................. 17

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I. Introducción
El 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud (OMS) decretó como pandemia a la
enfermedad causada por el virus SARS-CoV-2 (COVID-19), la cual se ha caracterizado por un rápido
aumento de los casos a nivel mundial.
A nivel regional, las principales herramientas para detener la diseminación del virus SARS-CoV-
2 en la comunidad, corresponden a las estrategias no médicas y políticas públicas, que a Nivel
Primario de Salud incluyen fuertemente la reorganización de los equipos y acciones. El éxito varía
según la disponibilidad de recursos económicos y humanos.
Para el manejo de las pandemias la OMS recomienda 4 medidas esenciales:
1. Vigilancia epidemiológica.
2. Manejo del cuadro clínico.
3. Prevención de la diseminación en la comunidad (medidas de contención médicas y no
médicas).
4. Mantención de servicios esenciales.
Al igual como ha ocurrido a nivel hospitalario, se ha debido realizar reconversión de funciones
que, si bien estos cambios han aportado en el control de la pandemia, es necesario plantear los
lineamientos para el retorno de las atenciones habituales de todos los estamentos profesionales y
técnicos, resguardando la seguridad del equipo, como del usuario y familia.
A continuación, veremos las medidas que nuestro Departamento de salud y sus dependencias
de acuerdo lo establecido en la Ley 21.342 acciones preventivas dirigidas en prevenir el contagio
COVID-19 en los lugares de trabajo, estableciendo un procedimiento y medidas que permitan
brindar la protección y tranquilidad para quienes desempeñan labores en esta institución y tendrán
estricta relación con las etapas del “Plan seguimos cuidándonos, paso a paso” versión actualizada
del 14 de abril 2022 que instauró el Ministerio de Salud.

I. Objetivo
Este documento tiene por objetivo establecer las medidas preventivas para evitar el contagio
de COVID-19, que se implementarán en la entidad empleadora Departamento de Salud, como así
mismo, los procedimientos a seguir en el evento que existan trabajadores(as) contagiados(as) o que
sean casos probables o identificados como alerta COVID-19.
Objetivos Específicos:

- Asegurar la continuidad de los cuidados de los usuarios y familias inscritos en nuestras


dependencias de Salud de la comuna de Pucón.
- Minimizar las probabilidades de contagio de COVID-19.
- Resguardar la seguridad de nuestros equipos de trabajos y de los usuarios.
- Resguardar la seguridad de usuarios y equipos de trabajo.

II. Alcance

- Población de aplicación:
Este protocolo aplica a todo personal del Departamento de Salud Municipal de Pucón, que
trabaje en las distintas dependencias, independiente de su calidad contractual, contratista,
subcontratista, prestadores de servicios, proveedores entre otros, también así se aplicará
en lo que resulte pertinente, a las visitas y usuarios que acudan nuestras dependencias.
- Ámbito de aplicación:
Corresponde la articulación del protocolo, al área de Recursos Humanos del Departamento
de Salud, con apoyo de Jefaturas DSM y CESFAM, también de los coordinadores de todas
las dependencias del establecimiento.

III. Definiciones
Terminología:

- Coronavirus: Son virus de ARN de cadena positiva y sencilla no segmentados. Pertenecen a


la familia Coronaviridae y llevan su nombre por las protuberancias en forma de corona en
la envoltura del virus.

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- SARS COV 2: Es un nuevo coronavirus identificado en casos de neumonía grave que se


iniciaron en China en el año 2019. Responsable de la pandemia mundial declarada por la
Organización Mundial de la Salud (OMS) en marzo de 2020.
- COVID 19: Es la enfermedad infecciosa causada por el virus SARS-CoV-2. Covid 19 es su
acrónimo en inglés (coronavirus disease 2019) También conocida como enfermedad por
coronavirus.
- PNAC: Programa Nacional de Alimentación Complementaria
- PACAM: Programa Alimentación Complementaria del Adulto mayor
- EPP: Conjunto de elementos de equipamiento componente de las precauciones estándar,
destinados a proteger la piel y mucosas del operador en forma de barrera y evitar que se
ponga en contacto con los agentes infecciosos.
- Teleconsulta: Consulta a distancia realizada a través de tecnologías de la información y
telecomunicaciones entre uno (o más) miembro (s) del equipo de salud que se encuentran
respectivamente en lugares geográficos distintos respecto del paciente y que tienen la
posibilidad de interactuar entre sí, de manera de ser homologables a la consulta presencial.
- Telerehabilitación: Teleconsulta especifica del área de rehabilitación física.
- Contacto telefónico: Estrategia de apoyo a la atención remota que consiste en una
comunicación telefónica realizada por un funcionario de un establecimiento de salud de la
red pública de un teléfono institucional identificable, a un usuario.
- Telemedicina: Atención de salud a distancia que permite hacer diagnósticos, efectuar
tratamientos, prevenir enfermedades y rehabilitar, realizada por profesionales que utilizan
tecnologías de la información y de comunicación para intercambiar datos con el propósito
de facilitar el acceso y la oportunidad en la prestación de servicios a la población que
presenta limitaciones de acceso o de oferta a los servicios de su área geográfica.
Siglas o abreviaturas:

- DSM: Departamento de Salud.


- CESFAM: Centro de Salud Familiar.
- CECOSF: Centro Comunitario Salud Familiar.
- CTA: Centro tratamiento en adicciones.
- PSR: Posta Salud Rural.
- APS: Atención Primaria de Salud.
- OIRS: Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias.
- OAL: Organismo Administrador de la Ley (MUTUAL).
- DIAT: Declaración informada de accidentes del trabajo.
- DAU: Datos de atención de urgencia.
- EPP: Equipo de protección personal.
- IAAS: Infecciones asociadas atención de salud.

IV. TÍTULO I: ANTECEDENTES GENERALES.

1. Principios y/o medidas para el control de los riesgos.


Para la protección de la salud de los trabajadores(as) y el control de riesgo de contagio de COVID-
19, se aplicarán las siguientes medidas de control del riesgo:
Marque
Tipo de medidas de control del riesgo
con una X
• Eliminar el riesgo de contagio en el lugar de trabajo (por ejemplo, mediante el
X
establecimiento de teletrabajo, el control del ingreso de personas enfermas, etc.)
• Adecuaciones ingenieriles (por ejemplo, establecimiento de barreras, ventilación,
X
etc.)
• Acciones organizacionales (redistribución de espacios de trabajo, jornada y turnos
X
diferidos)
• Administrativas (limpieza, desinfección de las dependencias, aseo personal,
X
capacitación, etc.)
• Clínicas (limpieza, desinfección de las dependencias, aseo personal, capacitación,
X
etc.)
• Entrega de elementos de protección personal (mascarillas) y capacitación para su uso
adecuado, y cuando sea necesario, la entrega de guantes, delantales, protectores X
faciales, entre otros.
• Otra (especificar)

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Además, se aplicarán los siguientes principios para la gestión preventiva del riesgo:
- La comunicación entre los empleadores y trabajadores para permitir su involucramiento y
el conocimiento de la situación en la entidad empleadora respecto a la implementación de
las medidas.
- El autocuidado de los trabajadores en el cumplimiento de las medidas a implementar,
cuidando de cada uno de ellos y de su entorno.
- La participación de los trabajadores en las acciones que se definan en esta materia, lo que
se aborda en el número 5. Organización para la gestión del riesgo, de este capítulo.

2. Concepto
¿Qué es un coronavirus?
El Nuevo Coronavirus COVID o Sars-CoV2, es una cepa de la familia de coronavirus que no se había
identificado previamente en humanos.
Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde el resfrío común hasta
enfermedades más graves, como insuficiencia respiratoria aguda grave.
¿Cómo se contagia?
El virus se transmite principalmente de persona a persona, cuando existe un contacto cercano con
una persona contagiada. Por ejemplo, al vivir bajo el mismo techo con un enfermo, compartir la
misma sala en un hospital, viajar por varias horas en un mismo medio de transporte o cuidar a un
enfermo sin las debidas medidas de protección.
¿Cuáles son los signos y síntomas?
Los principales síntomas son:
a. Fiebre, esto es, presentar una temperatura corporal de 37,8 °C o más.
b. Tos.
c. Disnea o dificultad respiratoria.
d. Congestión nasal.
e. Taquipnea o aumento de la frecuencia respiratoria.
f. Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos.
g. Mialgias o dolores musculares.
h. Debilidad general o fatiga.
i. Dolor torácico.
j. Calofríos.
k. Cefalea o dolor de cabeza.
l. Diarrea.
m. Anorexia o náuseas o vómitos.
n. Pérdida brusca y completa del olfato (anosmia).
o. Pérdida brusca y completa del gusto (ageusia).
Se considerarán signos o síntomas cardinales los indicados en los literales a., n. y o. precedentes, los
demás, se consideran signos o síntomas no cardinales.
¿Existe tratamiento para el Coronavirus COVID-19?
En la actualidad no existe tratamiento específico. El tratamiento es solo de apoyo, depende del
estado clínico del paciente y está orientado a aliviar los síntomas y, en los casos graves, al manejo
hospitalario de sus consecuencias o complicaciones.
¿Cuáles son las principales medidas preventivas?
El uso adecuado de mascarilla, el distanciamiento físico, limpieza y desinfección e información.
¿Dónde se puede llamar en caso de dudas?
El Departamento de Salud y/o los trabajadores(as) se pueden comunicar a Salud Responde: 600 360
77 77 o visitar el sitio web www.saludresponde.cl. Además, el empleador podrá contactarse con su
organismo administrador del seguro de la Ley N° 16.744 para recibir asistencia técnica, también se
deberán con área de Covid y prevención de riegos para obtener más información y/o manejo de la
situación a los siguientes teléfono +56982052101 o +56981859144 y correo electrónico
faguayo@municipalidadpuicon.cl o makarena.figueroa@municipalidadpucon.cl.

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3. Organización para la gestión del riesgo


En la confección de este Protocolo participaron las siguientes personas:
Nombre del Cargo Correo electrónico
Participante
Fabiola Aguayo A. Enfermera COVID faguayo@municipalidadpucon.cl
Makarena Figueroa B. Prevencionista de Makarena.figueroa@municipalidadpucon.cl
Riesgos
Claudio Paredes C. Presidente Comité cphsdsmpucon@gmail.com
Paritario.

Es responsabilidad de Departamento de Salud la implementación, la supervisión del cumplimiento


de las medidas establecidas en este Protocolo y la comunicación con cualquier organismo
fiscalizador con competencias sobre la materia. Para estos fines, Departamento de Salud ha
designado a las siguientes personas:

a. Área Prevencionista de Riesgos y Covid: Elaborar, actualizar, implementar y comunicar las


directrices internas basada en la normativa legal vigente, disposiciones del MINSAL.
Implementar y revisar el cumplimiento de las medidas establecidas en este Protocolo y
mantener comunicación con cualquier organismo fiscalizador con competencias sobre la
materia. Coordinar con las empresas contratistas y/o subcontratistas para verificar y vigilar
el cumplimiento a las normas para la prevención del contagio de COVID-19.

b. Coordinadores: Reforzar el protocolo con sus respectivas unidades y vigilar el cumplimiento


de las medidas sanitarias en sus equipos de trabajo. Implementar las medidas sanitarias de
acuerdo a las necesidades individuales, basadas en los lineamientos de este protocolo.
Colaborar mediante retroalimentación al área de prevención de riesgos y COVID para
realizar las mejoras correspondientes o brindar la asesoría o apoyos necesarios.

c. El Comité Paritario de Higiene y Seguridad: Realizar seguimiento y cumplimiento de las


medidas establecidas en este Protocolo y participar del proceso en conjunto con el
Departamento de Prevención de Riesgos, de informar a los funcionarios/a sobre el riesgo
de contagio de COVID-19, capacitaciones, promover medidas preventivas y los métodos de
trabajo correcto.

d. Funcionarios/as: Dar cumplimiento a las medidas sanitarias descritas, velando por su propia
salud, la de sus compañeros/as y entorno. Colaborar mediante retroalimentación al área
COVID y prevención de riesgos para realizar las mejoras correspondientes o brindar la
asesoría necesaria oportunamente.

Los funcionarios podrán manifestar sus dudas o consultas sobre el riesgo de contagio de COVID-19,
las medidas preventivas y los métodos de trabajo correcto a los siguientes medios de comunicación
teléfono: +56982052101 o +56981859144 y a los correos electrónicos
makarena.figueroa@municipalidadpucon.cl o faguayo@municipalidadpucon.cl

Se deberá solicitar a empresas contratista el cumplimiento de normas para la prevención del


contagio de COVID-19 y se vigilará que estas realicen cumplimiento de las normas establecidas en
protocolos de la Municipalidad como el correspondiente a su empresa.

4. Difusión
Se entregará una copia de este protocolo a los funcionarios y se dará a conocer su contenido,
mediante los siguientes medios: afiches, díptico y correos institucionales.
Además, se les informara de los cambios en el protocolo, producto de modificaciones de las
mediadas decretadas por la autoridad

V. TITULO II: MEDIDAS PREVENTIVAS – GESTIÓN DEL RIESGO COVID-19

1. Reincorporación Laboral

El Departamento de Salud es considerada una institución esencial, por lo tanto, deberá atender las
necesidades de los usuarios aun si la comuna se encuentra el País en Alerta Sanitaria, por lo cual los

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funcionarios y prestadores de servicio (honorarios) podrán realizar sus actividades en el marco del
cumplimiento de sus funciones.
Para esto y como lo establece el artículo 1 de la Ley N°21.342, la Municipalidad de Pucón, con fecha
16 de diciembre del 2021 mediante el decreto N°52, del Ministerio de Salud, señala “EL PERMISO
DE FLEXIBILIDAD LABORAL, DE ACUERDO AL DECRETO EXENTO N° 943 DE 06 DE ABRIL DEL 2022
DE LA MUNICIPALIDAD DE PUCÓN, QUE EXTIENDE HASTA EL 30 DE SEPTIEMBRE DEL 2022” se
implementa permiso especial denominado “PERMISO ESPECIAL” para aquellos funcionarios que
presenten los siguientes problemas;
a) La naturaleza de sus funciones que preste el o la trabajadora, sean compatibles y verificables
en la modalidad de teletrabajo.
b) Que él o la trabajadora consienta de ello. (mutuo acuerdo).
c) Que él o la trabajadora, acredite padecer alguna condición que genere un alto riesgo de
presentar cuadro grave de infección. Con informe médico actualizada; Que tenga bajo su
cuidado a un menor de edad o adulto mayor o haya sido beneficiaria o beneficiario de la ley
N°21.247 o que tenga bajo su cuidado a personas con discapacidad. Con informe médico
actualizado.
- El o la funcionaria, deberá cumplir con los 3 requisitos para optar al permiso de flexibilidad
laboral, COVID-19.
- Los funcionarios deberán realizar la SOLICITUD DE PERMISO ESPECIAL FLEXIBILIDAD
LABORAL, POR EMERGENCIA SANITARIA llenar formulario entregado por la Dirección de
Recursos Humanos.
Respecto a los puntos anteriores, el funcionario y funcionaria deberá acreditar con
documentación respectiva actualizada.

DEBERES Y OBLIGACIONES

El funcionario acogido al PERMISO ESPECIAL FELXIBILIDAD LABORAL, POR EMERGENCIA


SANITARIA, deberá cumplir a los horarios habituales para el funcionamiento de Departamento de
Salud los cuales son:

- Mañana: 08:00 hasta las 13:00 horas para atención de público, lunes a viernes.
- Tarde: 13:30 a 17:00 horas de lunes a jueves, y viernes de 13:30 a 16:00 horas.

El Director y/o coordinador del sector deberá cumplir con su obligación de control jerárquico sobre
las labores e instrucciones que se impartan, lo cual está establecido en el artículo N°61 del Estatuto
Administrativo para funcionarios Municipalidades, Ley 18.883. Por tanto, se deberá establecer a
través de medios verificables, el cumplimiento de sus funciones por parte de la jefatura
correspondiente.

La modalidad de flexibilidad laboral permite a los funcionarias y funcionarios, desarrollar labores


desde su domicilio, acorde al plan de trabajo establecido por la jefatura correspondiente,
considerando los horarios habituales de una jornada laboral presencial.

Las tareas que se asignen a los funcionarios acogidos a esta modalidad, deberán ser equivalentes en
cantidad y calidad a las que realizan habitualmente en El Departamento de Salud y sus
dependencias., velando por la continuidad, eficiencia y eficacia de servicio público.

Las funcionarias y funcionarios que cumplan bajo esta modalidad excepcional, no se considerarán
trabajos extraordinarios para efectos de horas compensadas, según lo establecido en Dictamen de
Contraloría N°8232 del 24 de abril del 2020.

De igual forma, deberán cumplir con las normas administrativas establecidas por el estatuto
correspondiente, como son los permisos administrativos, feriados legales y cometidos, propios de
una jornada laboral normal.

Quienes no utilicen de forma correcta el permiso de flexibilidad laboral, se aplicarán medidas


disciplinarias, que van desde descuentos por días y horas no trabajadas, hasta lo dispuesto en el
Título V Responsabilidad Administrativa de la Ley 18.883, artículo Nº120, el cual señala que los

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funcionarios podrán ser objeto de las siguientes medidas disciplinarias: Censura; Multa, suspensión
del empleo desde treinta días a tres meses y destitución. Las medidas disciplinarias se aplicarán
tomando en cuenta la gravedad de la falta cometida y la circunstancias atenuantes o agravantes que
arroje el mérito de los antecedentes.

Todo con los respectivos antecedentes de respaldo, para ser evaluado por la Dirección de Recursos
Humano.

2. Elementos de protección personal

a. Uso de mascarilla

Se hará entrega de 3 mascarilla quirúrgica de tres pliegues o 2 mascarilla KN95 diarios y será
obligación de cada funcionario dejar constancia de la entrega de acuerdo con la planilla de registro
de entrega de EPP, que estará a cargo de un funcionario designado en cada área de trabajo.

Se deberá hacer uso de la mascarilla durante toda la jornada laboral dentro de Departamento de
Salud y sus dependencias, en lugares cerrados y donde no se pueda mantener la distancia por más
de 1 metro. En los espacios cerrados, se exceptúan de esta obligación a aquellos trabajadores(as)
que estén solos, o con un máximo de dos trabajadores siempre que entre ellos exista una separación
física que impida el contacto estrecho.

Se les indicará a los funcionarios, la obligación del uso correcto de la mascarilla y se supervisará su
cumplimiento, mediante CHECK LIST aplicada por el área de prevención de Riesgos y enfermera
IAAS.

Sera obligación de cada funcionario al momento de realizar recambio de mascarilla, depositar la


mascarilla a eliminar en contenedores dispuesto para residuos COVID-19, los cuales en el caso del
Departamento de Salud se encontrarán en el hall, en CESFAM en los vestidores del personal, CECOSF
en sala multiuso, postas en los baños del personal, CTA en hall y en dependencias externas se
encontrarán en el hall y/o espacios comunes de estas.

b. Pecheras de manga larga desechables.

Se le entregará al personal clínico la cantidad requerida según los procedimientos programados y


será obligación de cada funcionario dejar constancia de la entrega de acuerdo con planilla de
registro de entrega de EPP, que estará a cargo de un funcionario designado en cada área de trabajo.

Sera obligación de cada funcionario al momento de desechar la pechera de manga larga depositarlas
en los contenedores dispuesto para residuos COVID-19, los cuales, en el caso del CESFAM, CECOSF
y Posta Rurales se encuentra habilitados en los box de atención.

c. Otros elementos de protección

Al personal que realice la limpieza y desinfección en la Departamento de salud y sus dependencias


se le entregarán los elementos de protección señalados:

- Guante de aseo domiciliarios


- Mascarillas quirúrgicas de tres pliegues o Mascarilla KN95.
- Pecheras manga larga desechables.
- Guante procedimiento no estéril.

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3. Lavados e higienización de manos

Todos los funcionarios deberán higienizarse las manos al ingresar a las dependencias del
departamento de salud y se hará presente la importancia del lavado de manos como medida de
higiene básica (antes de comer, después de ir al baño, antes y después de tocarse los ojos, nariz y
boca; tocar su mascarilla y tocar artículos o superficies que otras personas toquen frecuentemente).

Para lo anterior, se ha dispuesto de alcohol gel o de agua limpia, jabón líquido y toalla de papel
desechable, en los siguientes lugares:

DSM:

- Baños del personal.


- Baño de oficina directora.
- En el hall de acceso de entrada principal.
- En el pasillo de control reloj
- En el comedor.

CESFAM:

- Baños universales sector azul


- Baños del personal sector azul
- Pasillo del sector azul.
- Sala de espera en farmacia.
- Entrada lateral izquierda.
- Entrada principal.
- Hall de acceso principal
- Baños sector dirección.
- Baños universal sector amarillo.
- Baños personal sector amarillo
- Pasillo sector amarillo
- Sala de espera de toma de muestra.
- Sala de espera Kinesiología.
- Baños personal sector transversal
- Vestidores sector transversal.
- Entrada lateral derecha.
- Comedor.
- Baños universal sector SAPU.
- Baños personal sector SAPU
- Ingreso principal sector SAPU
- Pasillo sector SAPU.
- Conteiner azul.
- Baños personal sector bodega farmacia.

ANEXO CESFAM:

- Baños universales.
- Baños del personal.
- Baño del box de ginecología.
- Acceso principal.
- Sala de espera.

CECOSF:

- Baños universales.
- Baños del personal.
- Sala espera.
- Pasillo.

POSTAS:

- Baños universales.
- Baño del personal.

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- Acceso de entrada principal.


- Sala de espera.

CTA:

- Baños universales.
- Baños del personal.
- Sala de espera del primer piso.
- Segundo piso en el pasillo.

En los lugares donde no exista fácil acceso a agua limpia o potable, se mantendrá dispensadores
alcohol gel o una solución de alcohol al 70%.

Se instalará señalética para instruir a los funcionarios sobre el lavado de manos durante al menos
20 segundos con agua limpia y jabón y/o el uso de alcohol gel o solución liquida de alcohol al 70%
en ingresos a dependencias y baños.

4. Organización del trabajo y distanciamiento físico.

Se mantendrá en el centro de trabajo un distanciamiento físico entre las personas de a lo menos un


metro lineal de acuerdo las etapas de paso a paso establecido por MINSAL, para lo que se
implementaran las siguientes medidas:

- Los espacios y puestos de trabajo, en donde sea posible y de acuerdo con la actividad que
se realice, se adaptaran para mantener dicha distancia entre funcionarios.
- Se mantendrá la señalización de la obligación del distanciamiento de, al menos, un metro
lineal entre las personas, por un medio visible y permanente.
- Las dependencias municipales realizaran atención de público para cubrir las necesidades
de la comuna, se definen aforos cada establecimiento de acuerdo las la actualización del
MINSAL, también control de acceso los cuales estarán encargado funcionarios dispuestos
para esta tarea, quienes deberán tomar registro de los usuarios que ingresan mediante
planilla de control donde se dejara constancia de los siguientes antecedentes; nombre del
usuario, dirección, número telefónico y toma de temperatura, informar la aplicación de
alcohol gel.
- El departamento de salud y sus dependencias contara con señalética adhesive para
demarcar distanciamiento social en los lugares de trabajo.
- En las vías de circulación en los centros de trabajo se dividirá la entrada principal en dos con
el fin de generar una entrada y una salida y pare esto se cumpla se señalizará sentido de
circulación.

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- Se revisará la señalización y condiciones de las vías de escape, las que se mantendrán en


buen estado y libre de obstrucciones.
- El Departamento de Salud y sus dependencias ha definido, con el fin de hacer un buen uso
del comedor, nuevos horarios de colación en que los funcionarios podrán hacer uso de este,
definiendo este periodo desde las 12:30 horas hasta las 15:30 horas, también se informa
que en los espacios habilitados (mesa) se podrán sentar 4 personas como máximo y se
encontraran divididas por una lámina de acrílico de 90 cm de ancho y 50 de alto, al ingreso
del comedor se encuentra disponible dispensador de alcohol gel, también contara con un
lavaplatos, jabón y toalla nova de papel.
- Las reuniones de trabajo se realizarán preferentemente por medios remotos o virtuales. Sin
embargo, cuando sea imprescindible realizar reuniones presenciales de trabajo, se deberán
adoptar las siguientes medidas:
• Se invitará de acuerdo la fase que se encuentre ese momento la comuna a las personas.
• El número de asistentes estarán de acuerdo a la fase que se encuentre ese momento la
comuna, a Fase de Alto Impacto Sanitario se permitirá un aforo que permita una
distancia de 1,5 mt entre personas, es decir, una persona por cada 2,25 mt2. En la Fase
de Medio Impacto Sanitario el aforo estará permitido siempre que las personas puedan
mantener una distancia de 1 mt o más, es decir una persona por cada 1 mt2. Finalmente,
en la Fase de Bajo Impacto Sanitario, no existirán restricciones de aforo y utilizar
adecuadamente la mascarilla, que cubra nariz y boca. Se prohibirá el consumo de
alimentos y bebestibles durante la reunión.
• Se dispondrá de los medios para el lavado de manos o el uso de alcohol gel o una
solución en base a alcohol al 70%.
• Se registrarán los nombres, RUT y teléfonos de los participantes a la reunión.
• Luego de realizada la reunión se deberá limpiar y desinfectar el lugar donde se efectuó.
• El responsable de coordinar la reunión deberá asegurar el cumplimiento de estas
medidas.

5. Limpieza y desinfección.

Se realizara una limpieza y desinfección de las instalaciones de las dependencias del departamento
de salud será coordinado con equipo de auxiliares de servicio quienes constantemente se
encontraran desinfectando áreas de alto tráfico y elementos que sean altamente manipulables,
también se realizar desinfección de baños 3 o 4 veces al día (mañana, medio día, tarde y noche)
dependiendo dependencias que se encuentre o cuando sea necesario, se dejara constancia de esto
mediante planilla de control de aseo, la cual deberá ser firmada por cada auxiliar de aseo.

Los elementos de protección personal que se entregaran a quienes realicen la limpieza y


desinfección son mascarilla, pecheras desechables, guantes para aseo desechables o reutilizables
resistentes de manga larga y guantes de látex no estéril.

Los funcionarios que realizan tareas de limpieza y desinfección serán informados del procedimiento
para la limpieza y desinfección, del correcto uso y retiro de los elementos de protección personal,
su desinfección o eliminación.

Para esta actividad se utilizarán productos desinfectantes con registro del Instituto de Salud Pública
de Chile, y se seguirá lo señalado en el Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes COVID-
19 establecido por establecimiento o aquel que lo reemplace.

El departamento de Salud supervisara y vigilara el proceso de limpieza y desinfección que realicen


los auxiliares de servicio correspondientes a empresa contratista.

Se mantendrán contenedores (basureros) para la disposición de los residuos (mascarillas


desechables, papel de secado de mano, guantes desechables, otros), ubicados en:

- Hall principal del DSM


- Los vestidores del CESFAM
- Sala Multiuso del CECOSF
- Hall principal del CTA
- Box de atención de las Posta de Salud Rurales.

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Se mantendrán los ambientes ventilados durante la jornada de trabajo y durante el proceso de


limpieza y desinfección.

6. Información y capacitación de los funcionarios.

Los funcionarios serán informados y capacitados sobre los riesgos del COVID-19: Las vías de
transmisión de la enfermedad, sus signos y síntomas, las acciones que debe adoptar si presenta
síntomas de esta enfermedad, las medidas preventivas y de autocuidado, los métodos de trabajo
correcto, el uso correcto de elementos de protección personal en los casos que corresponda, la
disposición de desechos (guantes, mascarillas, papel u otro).

Asimismo, se promoverán medidas preventivas individuales para prevenir el contagio, teniendo en


consideración lo señalado en el Anexos I de este Protocolo.

Las actividades de capacitación estarán a cargo del área de prevención de riesgos y del comité
paritario de la empresa.

Estas actividades se realizarán preferentemente utilizando medios tecnológicos, cuando esto sea
posible. El departamento de salud mantendrá los documentos u otros medios que acrediten la
realización de estas actividades.

7. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo para una mejor salud mental.

El Departamento de Salud está comprometido con la salud de los funcionarios y entiende que el
temor al contagio del COVID-19 es normal ante la situación que vivimos actualmente, por lo que ha
tomado todas las medidas preventivas que han recomendado e instruido las autoridades
competentes.

Asimismo, se informará a los funcionarios las medidas implementadas y sus modificaciones. Lo


anterior se realizará mediante las siguientes acciones: se realizarán capacitaciones virtuales o
presenciales, entrega de información por correos electrónicos y papelería informativa.

Por otra parte, para que los funcionarios planteen sus dudas y realicen sugerencias en relación a las
medidas preventivas, se podrán comunicar faguayo@municipalidadpucon.cl o
makarena.figueroa@municipalidadpucon.cl señalada en el número 3 del Título I de este Protocolo.

8. Revisión y actualización del plan de emergencia y evacuación y actualización del


reglamento interno de higiene y seguridad.

Se revisará y si corresponde se actualizará el plan de emergencia y evacuación ya disponible en el


Departamento de Salud y sus dependencias (implementos, responsables, vías de evacuación,
capacitación, entre otros), para estar preparados en caso de algún evento que requiera su
implementación (como incendios, terremotos, evacuación, etc.) considerando el riesgo de contagio
por COVID 19.

El reglamento interno de higiene y seguridad, será revisado y actualizado y contendrá todas las
medidas de prevención para evitar el contagio de COVID-19.

VI. TÍTULO III: ACCIONES ANTE CASOS PROBABLES, ALERTA COVID-19 EN LOS
FUNCIONARIOS Y TESTEO DE CONTAGIO.
El departamento de salud cuenta con un procedimiento para: la identificación de funcionarios con
síntomas de COVID-19 en los lugares de trabajo; saber que hacer en caso de detectar algo
funcionario con síntomas cardinales, dos o más signos y síntomas de la enfermedad o cuando se
requiera que se identifiquen posibles casos probable y/o alertas COVID-1 9.

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El procedimiento está a cargo la Dirección de Recursos Humanos y enfermeras de IAAS y contempla


la siguiente:

- El control diario de la temperatura al personal, al ingreso a las dependencias y cada vez que
algún trabajador manifieste sentirse mal.
- El control de la temperatura de usuarios y otras personas que ingresen al establecimiento.
- No se permitirá el ingreso de usuarios con fiebre sobre 37,8 T°, perdida de gusto y perdida
de olfato, y se le solicitar que se retire y acuda al SAPU, urgencia de centro de salud más
cercano.
- En caso de que un funcionario, mientras se encuentra en las dependencias del
Departamento de Salud, manifieste o se detecte que presenta un síntoma cardinal o dos
signos y síntomas no cardinales de la enfermedad deberá informar a su jefatura directas y
acudir a realizarse toma de Test de Antígeno o PCR según corresponda en horario de 8:00 a
9:00 hrs., el funcionario deberá quedar a la espera del resultado Test de antígeno para
reincorporarse a sus funciones y si sale negativo pero sospecho del COVID-19 se realizara
examen de PCR, por lo cual deberá esperar el resultado en aislamiento domiciliario con la
licencia médica correspondiente.
- Los funcionarios que presenten síntomas de la enfermedad en su casa, el fin de semana o
durante sus vacaciones, deben acudir a un centro de salud para su control y presentarse en
las dependencias a centro de trabajo solo cuando el medico lo haya indicado.
- El Dirección de Recursos Humanos controlara que no asistan a las dependencias o centro de
trabajo los funcionarios con licencias médicas o en cuarentena par ser caso positivo.
- El Departamento de Salud dará cumplimiento a las acciones indicadas por la autoridad
sanitaria para la identificación de los contactos estrechos al ser determinado brote de SARS-
CoV-2 en el ámbito del trabajo o laboral, cuando corresponda, así como de otras normas
que se establezcan en la materia.
- Los trabajadores que sean definidos como contactos estrechos en el ámbito laboral, serán
determinados según lo establezca la estrategia nacional de Testeo, Trazabilidad y
Aislamiento y sus disposiciones normativas, en la que participa Mutual de Seguridad.
- El seguimiento de los contactos estrechos por brotes que se determinen como de origen
laboral, será realizado por Mutual de Seguridad a la cual se encuentra adherida la
Departamento de Salud, con el fin de verificar el cumplimiento de aislamiento domiciliario
y detectar la presencia de sintomatología de la enfermedad. Es obligación del funcionario
responder a los llamados y entregar la información requerida en su seguimiento, además,
de seguir las indicaciones que se le entreguen.
- Cuando le Departamento de Salud o el funcionario considere que el posible contagio fue
por exposición en el lugar de trabajo, podrá presentarse en un centro de Salud de Mutual
de Seguridad para su evaluación médica y calificación de origen de la enfermedad.
- En el Anexo N°2 de este protocolo se incluye la lista de los centros de salud de Organismo
administrador Mutual de Seguridad, más cercana a las dependencias de las Departamento
de Salud.
- En caso señalado anteriormente, el empleador efectuará la Denuncia Individual de
Enfermedad Profesional (DIEP), para ser entregada Organismo administrador de la ley.

- En esta materia, se debe tener presente que:

- Los casos probables o confirmados de SARS-CoV-2 sin inmunocompromiso:


• Asintomático, sintomático leve o moderado: Caso sin inmunocompromiso que requiere
hospitalización, manejado en domicilio o residencia sanitaria. El aislamiento termina
cuando han transcurrido 7 días desde la aparición de los síntomas. En caso asintomático,

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7 días desde la fecha de la toma de muestra. Si continua con sistemas al finalizar el


aislamiento el caso debe volver a consultar a un médico a la brevedad.
• Severo (hospitalizado): Caso sin inmunocompromiso que requiera hospitalización por
COVID-19. El aislamiento termina cuando han transcurrido 14 días desde la aparición de
los síntomas.

- Los casos probables o confirmados de SARS-CoV-2 con inmunocompromiso:


• Persona que ha recibido trasplante, tratamiento prolongado con corticoides u otro
medicamento inmunomodulador o quimioterapia para el cáncer, persona que vive con
VIH que tenga un recuento de CD4 bajo 200 cel/mm3 o sin terapia antirretroviral, en
hemodiálisis, peritoneo diálisis o cualquier otro cuadro que el médico tratante
determine que compromete la respuesta inmune del organismo en forma importante,
independiente de la gravedad del cuadro del COVID-19. El aislamiento termina cuando
han transcurrido 21 días desde la aparición de los síntomas (sintomáticos) o desde la
toma de muestra (asintomático).

Condición clínica del caso probable o Periodo de aislamiento


confirmado
Sintomático o asintomático leve o moderado, 7 días desde inicio de síntomas o fecha toma de
sin inmunocompromiso. muestra.
Sintomático severo (hospitalizado), sin 14 días desde inicio de síntomas.
inmunocompromiso.
Inmunocomprometido. 21 días desde inicio de síntomas.

- Definición y medidas en las personas en alerta COVID-19 por contacto con casos probables
o confirmados de infección por SARS-CoV-2:

• A: Persona que vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin
uso correcto de mascarilla, de un caso probable o confirmado sintomático desde los 2
días antes y hasta 7 días después del inicio de síntomas del caso.
• B: Persona que vive o ha estado a menos de un metro de distancia, sin mascarilla o sin
uso correcto de mascarilla, de un caso probable o confirmado asintomático desde los
2 días antes y hasta 7 días después del inicio de síntomas del caso.
• NOTA: EL CASO CONFIRMADO DEBERA DAR AVISO SE SU CONDICION A TODAS LAS
PERSONAS QUE PUEDA CONTACTAR DIRECTAMENTE QYE CUMPLA CON LA
DIFINICIÓN DE PERSONA EN ALERTA COVID-19.

- Indicaciones para personas en ALERTA COVID-19 por contacto con casos probables o
confirmado de infección por SARS-CoV-2:

• A: Toda persona que cumpla la definición de persona en alerta COVID-19


independiente de si presenta o no signos o síntomas sugerentes COVID-19, debe
procurar realizarse un examen confirmación PCR o prueba de detección de
antígenos, tomada en un centro de salud habilitado por la Autoridad Sanitaria o
entendida delegada para la realización de este test. Dicho examen se debe realizar
durante los 2 primeros días desde el contacto con el caso considerando como día 1
el ultimo día contacto con el caso. Si presenta síntomas debe ser inmediato.
• B: La persona debe estar atenta a la presentación de síntomas hasta 10 días desde
el último contacto con el caso.
• C: Medidas de autocuidado deben ser uso de mascarilla quirúrgica de tres pliegues,
evitar actividades sociales, lugares aglomerados, sin ventilación y teletrabajo en la
medida de lo posible.
- Los funcionarios con COVID-19 confirmados y tiene derecho a reposo laboral o licencia
médica, según corresponda. Lo anterior lo autoriza a ausentarse de las funciones laborales.
Las prestaciones médicas serán entregadas por el sistema de seguro laboral o común.

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- DEFINICION Y MEDIDAS EN LOS CONTACTOS ESTRECHOS EN BROTES POR SARS-CoV-2


CONFIRMADOS Y PRIORIZADOS: Luego de la investigación epidemiológica exhaustiva, en el
caso de brotes confirmados y priorizados por la Autoridad Sanitaria.
• Contacto cara a cara a menos de un metro de distancia y durante al menos 15
minutos, o contacto físico directo, sin mascarilla o sin el uso correcto de esta.
• Compartir un espacio cerrado por 2 horas o más, en lugares tales como oficinas,
centros de trabajos, colegios, entre otros, sin mascarilla o sin el correcto uso de
esta.
• Cohabitar o pernoctar en el mismo hogar o recinto similares (se excluyen hoteles),
internados, instituciones cerradas, hogares de ancianos, residencias, viviendas
colectivas y recinto de trabajo, entre otros.
• Traslado en cualquier medio de transporte cerrado a una proximidad menor de un
metro sin mascarilla, por 2 horas o más.
• Brindar atención directa a un caso confirmado o probable, por un trabajador de la
salud sin los elementos de protección personal recomendados: mascarilla de tipo
quirúrgico y protección ocular; y si se realiza un procedimiento generado de
aerosoles de mayor riesgo, protección ocular y respiradores N95 o equivalente.

Los funcionarios que sean notificados como un caso positivo a COVID-19 o sean considerados
ALERTA COVID-19 deberán enviar un correo electrónico informando los siguientes antecedentes:

DIRIGIDO - faguayo@municipalidadpucon.cl
- makarena.figueroa@municipalidadpucon.cl
- loreto.cifuentes@municipalidadpucon.cl
- Correo electrónico JEFATURA DIRECTA

ASUNTO DEL CORREO - CASO POSITIVO COVID-19 o ALERTA COVID-19

TEXTO - INFORMAR BREVEMENTE EL CONTEXTO.


(Información necesaria - FECHA DE LA TOMA DE LA MUESTRA.
para la generación de
- FUNCIONARIOS QUE CUMPLAN REQUISITOS COMO ALERTA
trazabilidad interna).
COVID-19.

No se considera contacto estrecho a una persona durante un periodo de 60 días después de haber
sido un caso confirmado de COVID-19.
Se requerirá apoyo a Mutual de Seguridad, para efectos de que éste entregue asesoría técnica
respecto de:
- Establecimiento de nóminas de funcionarios contactos estrechos, cuando corresponda.
- Implementación de medidas generales de prevención para evitar el contagio por COVID 19.
Lo anterior incluye la asistencia técnica, para la aplicación del Formulario Único de
Fiscalización (FUF).
- Implementación de medidas específicas de prevención de contagio, en casos que ya se
tengan funcionarios diagnosticados con COVID 19 en la Municipalidad de Pucón.
En relación con el testeo preventivo, la búsqueda activa de casos (BAC) en el lugar de trabajo, se
realizará considerando lo siguiente:
Mediante coordinación con el Departamento de Salud de la Municipalidad de Pucón, se realizarán
exámenes PCR enmarcados en la Búsqueda Activa de Casos, cuando se presenten casos positivos en
alguna de las dependencias.
La planificación será realizada entre el Departamento de Prevención de Riesgos y la oficina COVID
del Departamento de Salud.
La difusión será realizada mediante correos electrónicos y vía telefónica.

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Cuando corresponda implementar el Protocolo de Vigilancia COVID-19 en Centros de Trabajo


(Resolución Exenta N° 33, de 13 de enero de 2021, del Ministerio de Salud y sus correspondientes
actualizaciones):
El testeo se realizará en el Departamento de Salud o en una de sus dependencias cuando
corresponda la implementación de la vigilancia por COVID-19, lo que será informado por Mutual de
Seguridad. El procedimiento de testeo de la búsqueda activa de casos (BAC) se efectúa según lo
señalado en el Protocolo de Vigilancia COVID-19 en Centros de Trabajo, por Mutual de Seguridad.
Esta vigilancia no se realiza a petición de la Departamento de Salud.
Esta Departamento de Salud dará las facilidades para que Mutual de Seguridad realice el testeo de
la búsqueda activa de casos (BAC) y todas las actividades que deba realizar al respecto, incluyendo
la entrega de la información que le sea requerida, cuando corresponda que se efectúe esta
vigilancia.
La Mutual de Seguridad, realizará el testeo, notificará al sistema EPIVIGILA del Ministerio de Salud y
entregará las prestaciones que corresponda a los funcionarios contagiados con COVID-19 de origen
laboral, de acuerdo con las instrucciones de la Superintendencia de Seguridad Social.

VII. TÍTULO IV: RESPONSABILIDAD EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACCIONES PARA LA


GESTIÓN PREVENTIVA DEL COVID-19
Es responsabilidad del Departamento de Salud velar por las condiciones de seguridad y salud de los
funcionarios, implementando todas las medidas descritas en este documento. Será responsabilidad
de la Dirección de Recursos Humanos y del área de Prevención de Riesgos vigilar el cumplimiento
de las medidas descritas. No obstante, los funcionarios deberán dar cumplimiento a las medidas
descritas, velando por su propia salud y la de sus compañeros(as) y entorno.

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VIII. ANEXOS

1. Anexos I

Apéndice N°1

Promoción de medidas preventivas individuales

Las medidas que se detallan a continuación son aspectos importantes para considerar en la
prevención del contagio de COVID-19.

1. Mantener en todo momento una distancia física de al menos 1 metro entre las personas, salvo
aquellas que, por la naturaleza de las funciones que realizan, no puedan cumplir con esta
medida durante el ejercicio de sus labores, caso en el cual se debe mantener el uso permanente
de mascarilla.
2. Utilizar en todo momento mascarilla que cubra nariz y boca, con excepción de:
a. Aquellos funcionarios que estén comiendo en lugares especialmente habilitados para ello.
Considerar las siguientes instrucciones respecto del uso de la mascarilla:

3. Cubrir la boca y nariz con el antebrazo o pañuelo desechable al toser y estornudar, no


reutilizando este último. En lo posible, desechar pañuelos en contenedores con tapa.
4. Abstenerse de tocar nariz, boca y ojos.
5. Evitar contacto físico al saludar, NUNCA hacer saludos de mano o beso (se debe mantener
siempre la separación de al menos 1 metro).
6. No compartir artículos de higiene ni otros artículos de uso personal, tales como jabón, shampoo,
peinetas, cubiertos, toalla, etc.
7. No compartir los elementos de protección personal ni los artículos de trabajo que son de uso
exclusivo para los funcionarios que lo requieran.
8. Se debe informar a la jefatura y/o responsable, de cualquier dificultad frente al uso del equipo
de protección personal indicado.
9. Es MUY IMPORTANTE, que, en adición a las medidas de limpieza y desinfección implementadas
por el Departamento de Salud de Pucón, cada funcionario debe:
• Al llegar al lugar de trabajo, lavar las manos con agua y jabón líquido.

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• Limpiar la superficie de trabajo antes de iniciar la jornada con una solución de alcohol al
70%, o cloro al 1% (20cc. de cloro por litro de agua).
• Usar con frecuencia alcohol gel 70% en las manos, pero lavándolas para mantenerlas
limpias. (Posterior a 4 aplicaciones se deberá lavar las manos).
10. Al llegar a su casa: Una vez dentro del hogar. Quítate la mascarilla, lava tus manos con
abundante jabón y agua durante 30 segundos.

2. Anexo II

Apéndice N°2
Centros Asistenciales de Salud del Organismo Administrador del Seguro de la Ley
N°16.744 o en convenio

Horario de Dirección (avenida o


N° Nombre del Centro Teléfono
Funcionamiento calle, número, comuna)
1 Mutual de 8:30 a 20:00 Pedro Montt 701 45 2 411262
Seguridad Villarrica Villarrica
Mutual de Abierto las 24 Holandesa 0615 45 2 206000
Seguridad Temuco horas Temuco

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