SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL

Versión 00
TRABAJO
VIGENCIA
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS Y
AGOSTO
MEJORA CONTINUA
2022

1. OBJETIVO:
Establecer el procedimiento para identificar, analizar y eliminar las causas de los
problemas potenciales/reales con origen en los procesos de XXXXX NOMBRE
EMPRESAXXXX con el fin de tomar las acciones preventivas/correctivas apropiadas para
prevenir su ocurrencia.

2. ALCANCE:
Este procedimiento aplica para las acciones preventivas/ correctivas que se generen en la
implementació n y sostenimiento del Sistema de Gestió n de la Seguridad y Salud en el
Trabajo.

3. DEFINICIONES

 Acción Preventiva: Acció n emprendida para eliminar la causa de una no conformidad

potencial u otra situació n indeseable y evitar que suceda una no conformidad.
 Acción Correctiva: Acció n tomada para eliminar la causa de una no conformidad
detectada u otra situació n indeseable.
 Conformidad: Cumplimiento de un requisito.
 No conformidad: El no cumplimiento de un requisito especificado a la cual se debe dar
tratamiento. Ejemplo: los definidos por el cliente, los legales o reglamentarios, y los
definidos por la organizació n.
 Acción preventiva: Acció n encaminada para eliminar las causas de no conformidades
potenciales con el fin de prevenir su ocurrencia.
 Acción correctiva: Acció n encaminada para eliminar las causas reales de una no
conformidad detectada, con el fin de prevenir su recurrencia.
 Corrección: Acció n tomada para eliminar una no conformidad.

4. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES

1. Cualquier empleado de XXXXX NOMBRE EMPRESAXXX identifica la no conformidad

potencial/real con base en la informació n suministrada por el Sistema de Gestió n de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST):

 Revisió n por la Direcció n.

 Aná lisis de indicadores.
 Auditorías Internas
 Reporte de Accidentes/Incidentes.
 Reporte de Inspecció n
 Reporte de Condiciones Inseguras de Trabajo.
 Otras fuentes de informació n.
 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL
Versión 00
TRABAJO
VIGENCIA
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS Y
AGOSTO
MEJORA CONTINUA
2022
2. Cualquier empleado de XXXXX NOMBRE EMPRESAXXX puede identificar una no
conformidad potencial o real. Para darle trá mite debe registrarla en el formato
REPORTE DE NO CONFORMIDAD ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE
MEJORA, y solicitar al líder del proceso involucrado la implementació n de un plan de
acció n.

El líder de proceso evalú a la solicitud de implementació n presentada, analiza la

pertinencia e importancia de la misma y la coherencia técnica de la no conformidad,
realizando la aprobació n respectiva, si es el caso.

3. A través de la utilizació n de diferentes herramientas de aná lisis, se realiza al interior

del proceso la identificació n, priorizació n y valoració n de las causas raíces que son
fuente de la generació n de la no conformidad.

4. Se determinan acciones que permitan eliminar las causas raíces de la no conformidad

potencia o real identificada, las acciones deben tener un alcance coherente con la
situació n detectada, un responsable y fecha de implementació n definidos.
Las acciones tomadas deberá n ser revisadas y analizadas para la Identificació n de
Peligros, valoració n del riesgo y determinació n de controles, para la valoració n del
riesgo de estas cuando aplique.

5. Los funcionarios responsables de la implementació n de las acciones deben ejecutarlas

en el tiempo previsto y bajo condiciones que contribuyen a una eliminació n definitiva
de la cauda raíz. Deben conservarse. Física o magnéticamente, las evidencias de las
acciones desarrolladas para posteriores procesos de verificació n.

6. El responsable del SG-SST verifica la eficacia de las acciones implementadas para

eliminar la o las causas raíces., asegurando que no se genere riesgo futuro.
Si las acciones son eficaces se cierra la no conformidad. Cuando la acció n no cumple
con los criterios establecidos, se asigna una nueva fecha de seguimiento.

5. REGISTROS

 REPORTE DE NO CONFORMIDAD ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y

DE MEJORA