LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y SU IMPORTANCIA EN EL CONTEXTO

FAMILIAR.

AUTOR
JHONATAN JOSÉ MONTES QUINTERO

UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
PROGRAMA: TRABAJO SOCIAL
DIPLOMADO EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL CONTEXTO FAMILIAR
MAICAO - LA GUAJIRA
2022

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Y SU IMPORTANCIA EN EL CONTEXTO

FAMILIAR.
El siguiente texto, tiene como objetivo principal dar a conocer al lector sobre el
concepto de familia y tomando en cuenta la importancia en la comunicación asertiva
en el contexto familiar donde se logra comprender un poco acerca de este, en el que
nos guiaremos por el autor y su definición acerca de la familia, para así darle paso al
tema a abordar y poder tener una relación de lo que se quiere profundizar en esta
temática y su contenido. En él, se pretende exponer aquellos conceptos de autores
que nos sustenten definiciones como familia, comunicación asertiva, siendo estos
los que nos darán la base para identificar la importancia de aplicar la comunicación
en las familias, por ende, debemos conocer todo lo relacionado para lograr recursos
claves para dar a entender la importancia en el contexto de la familia.

De tal modo, que para hablar de la comunicación asertiva primero vamos a conocer
que es la comunicación para tener claro de que trata esta y como se puede volver
asertiva en el trascurso en el que se utiliza, de esta manera podremos adentrarnos
un poco en lo que es la comunicación asertiva para ello tenemos un concepto acerca
de la comunicación. Se puede decir, que la comunicación siempre ha estado
presente en la sociedad y con ella los seres humanos han tendido a recibir y
transmitir información unos a otros, esto ha llevado a que la sociedad haya logrado
que el acto de comunicarse sea esencial en la vida diaria de la sociedad y un motor
fundamental en la familia, los tipos de crianzas, educación y cultura que se provee,
por tal motivo la comunicación ha sido de gran importancia tanto en la sociedad
como lo es en la familia.

Según Martínez (2015) desde una concepción tradicional se considera a la familia

como el grupo de individuos los cuales se encuentran entrelazados por vínculos de
amor y sangre, en la cual la unión en matrimonio de los padres es duradera y los
hijos son educados en el seno del hogar. Sin embargo, esta concepción no es la
única, por su parte, afirmó que la familia es considerada como la primera forma de
organización social y su existir se corrobora en los testimonios históricos de cada
uno de los grupos sociales de las diferentes épocas. Asimismo, refirió que desde el
ámbito filosófico la familia es considerada como una categoría histórica, la manera
en la cual se encuentra organizada está condicionada por el imperante régimen
económico y/o social y por las relaciones sociales existentes.

Además, el autor nos menciona que la familia se encuentra entrelazada por un

vínculo de amor y de sangre donde el amor es lo que une a la pareja y los vínculos
de sangre por una parte están los hijos que se logran en el matrimonio, es aquí
donde dice que en la unión de la pareja puede llegar a ser duradera y se encargan
de orientar y educar en la seguridad de su hogar en sus primeros años donde
absorberán conocimientos, ética y entre otras características que los padres les
proporcionen, de acuerdo con el autor se considera que la familia es el primer grupo
social donde existe una organización, relaciones económicas y que esto se ha
venido evidenciando desde la antigüedad.

A continuación, La Universidad De San Buena Aventura Medellín (2020). Define que

la comunicación asertiva se basa en una actitud personal positiva a la hora de
relacionarse con los demás y consiste en expresar las opiniones y las valoraciones,
evitando descalificaciones, reproches y enfrentamientos, es una de las vías más
adecuadas para la interacción y la comunicación entre las personas, optimizar
nuestras relaciones, no es solamente decir lo que pensamos y de qué manera lo
decimos, es también comprender mis necesidades, las de las demás personas (la
empatía), ser responsable de mis emociones y conectar con los demás. La
comunicación asertiva con relación al comportamiento externo, nos encontramos
que las personas hablan de manera fluida, mantienen un contacto visual que no es
amenazante, y hay comodidad en su postura. Pasando a otros componentes, nos
encontraríamos que en cuanto al pensamiento y a la emoción, la comunicación
asertiva se manifiesta por lo siguiente: los derechos para sí y para los demás, buena
autoestima, respeto consigo mismo y con los otros y centro emocional.

De hecho, la comunicación asertiva es nada más que poder pronunciarse en

pensamientos y opiniones donde el estar atento y escuchar la opinión de la otra
persona puede ser producente y así evitar los reproches o enfrentamientos y lograr
que las relaciones sean más cómodas, también debemos tener en cuenta que a
hora de comunicar nuestras ideas no es solo decirlas por hacerlo sino comprender
las necesidades propias y la de los demás para lograr plantear y organizar de mejor
manera y lograr ser entendibles ante los demás y que todo esto de la comunicación
asertiva también tiende a tener base en la comunicación no verbal, las expresiones
faciales, la postura, contacto visual y una buena expresión fluida a la hora de
compartir la información.

Como sugiere, (Flores, 2019) La comunicación es la base para que una familia
funcione de la manera correcta y así, evitar los malentendidos dentro de esta. Pero,
¿cómo lograr que todos los integrantes de la familia aprendan a escuchar? Parece
algo difícil, ¿verdad? Sin embargo, es más fácil de lo que podemos llegar a creer,
estableciendo una comunicación asertiva en la familia es posible. La comunicación
asertiva en la familia significa expresar nuestra opinión de forma consciente,
congruente, clara, directa y equilibrada; su finalidad es la de comunicar nuestras
ideas y sentimientos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado
interior en el que habite la confianza. Es esencial tener una comunicación asertiva
en la familia para fortalecer las relaciones entre sus miembros.

Sin embargo, la comunicación asertiva en la familia es un proceso grupal donde

cada uno de los integrantes juega un papel importante dentro de esta comunicación
debido a que si todos ellos logran expresarse de forma clara, directa, congruente,
equilibrada y con respeto tendrán la atención de la familia y es de esta manera que
se puede opinar o manifestar sus sentimientos e ideas propias sin la necesidad de
herir o perjudicar a los demás miembros familiares, es por ello que esta
comunicación asertiva en el contexto familiar es una habilidad que se construye de
manera unida y grupo familiar que logra un ambiente saludable en que cada
miembro pueda apoyarse mutuamente con los demás y tener así la facilidad de
superar obstáculos o incluso problemáticas familiares creando una mejor relación
personal e interpersonal.

Roldan (2021) al respecto señala que, la mala comunicación puede ocurrir por
diferentes motivos, algunos son más habituales que otros, pero todos ellos influyen
de manera negativa. Es fundamental reflexionar sobre cada uno de ellos, de manera
de poder detectarlos y ponerles freno cuanto antes. Los hijos aprenden a desarrollar
sus habilidades comunicativas dentro del seno familiar. Si los padres no son un buen
ejemplo, entonces no podrán alcanzar un buen desempeño en este aspecto. La
comunicación familiar se trabaja en el día a día, en las conversaciones diarias y en
los conflictos que vayan surgiendo sobre la marcha.

En cuanto, a la mala comunicación en la familia se presenta por diferentes motivos

desde, una comunicación agresiva donde siempre se encuentra por encima de los
demás y ninguna de las demás opiniones se encuentran validas, esto hace que la
familia tenga diferentes problemáticas en sus relaciones familiares y que hijos
tiendan a tener una baja autoestima, a mantenerse a alejados y no compartan sus
emociones, sentimientos y opiniones porque siempre estarán en completo
desequilibrio provocado por los padres que mantienen una comunicación agresiva.

También, en la mala comunicación familiar se presentan aspectos negativos que se

presentan tanto en la pareja y en los hijos, debido a que no se encuentra un tiempo
de comunicación donde la familia exponga sus intereses o sus opiniones, es aquí en
la mala comunicación donde cada miembro se vuelve individual donde no importa
que pase con todo su grupo, ellos seguirán pensando en su propio bienestar sin
tener algún vínculo emocional con los demás miembros familiares, esto también
puede generar un ambiente inestable dentro del hogar, donde hace falta armonía y
conexiones entre cada integrante, lo cual es uno de los principales factores en
proporcionar conflictos de comunicación y lograr generar resentimiento entre los
miembros que componen la familia.

La comunicación es fundamental para una buena relación entre padres, hijos y

cónyuges. Por complicado que parezca, encontrar este equilibrio en una familia es
más fácil de lo que piensas, y la comunicación segura es el secreto. La
comunicación confiada en la familia es la expresión libre y honesta de las propias
virtudes en el ámbito familiar, respetando los derechos individuales de todos los
miembros sin buscar el daño o la intimidación, es decir, actuando desde un estado
de confianza interior. Esto se logra a través de conversaciones confiadas donde
prevalece la empatía. En este tipo de comunicación se transmite un mensaje claro y
potente, pero hay apertura a diferentes puntos de vista e ideas, con una profunda
conciencia humana (Universidad Internacional de Valencia, 2021).
Al existir una verdadera comprensión entre los familiares se mantiene una relación
estable y duradera. Esta sana comunicación trae como resultado vínculos sanos,
respeto, afecto, cariño y compañerismo en las diversas relaciones al interior de una
familia.

Así mismo, la comunicación es el centro de toda relación, pero en el contexto

familiar en cada uno de los miembros la comunicación es un arma de doble vía, es
donde el emisor y los receptores deben de estar pendientes a las habilidades que
ejercer el emisor para que les esa más sencillo hallar una estabilidad en el hogar,
es así que la comunicación asertiva juega un papel importante dentro del ambiente
familiar debido a que se puedo comunicar con cada miembro de la familia de una
manera respetuosa y honesta sin herir a ninguno de los integrantes, lo anterior se
logra alcanzando un dialogo donde primordialmente se presente la empatía para
comprender y entender aquellas opiniones o sugerencias que se quieran compartir
para mejorar las relaciones dentro de la familia, de igual modo si al lograr tener una
verdadera comprensión en estos diálogos se puede mantener una estabilidad
duradera donde el ambiente sea agradable para cada integrante, logrando una
comunicación asertiva tare beneficios como vínculos sanos, respecto, afecto, cariño
y compañerismo dentro de las diferentes relaciones que pueden existir en la familia.

Cabe resaltar que la comunicación asertiva es importante en el contexto familiar

debido a que con esta se puede lograr a una mejor relación y convivencia dentro de
la misma, esta es una habilidad que se trabaja de manera grupal donde al saber
aprovecharse se puede adquirir grandes beneficios para los hijos y la pareja como
tal, de manera que en forma positiva se ve manifestada en la salud mental,
emocional y las relaciones entre cada uno de los miembros familiares. También, la
comunicación asertiva en la familia es importante debido a que se lograr reparar
aquellos conflictos que nacieron por una mala comunicación y poder convertir
aquellos problemas en experiencias que les recuerden que deben apoyarse
mutuamente para seguir adelante, en beneficio de lograr una comunicación asertiva
se puede decir que se logra una disminución en el estrés, reducir los conflictos
familiares, crea una autoestima sana, mayor respecto por los demás y por sí
mismos, mejora de toma de decisiones, saber escuchar y comprender las opiniones
o ideas que cada miembro expresa y plantea en el trascurso de un dialogo asertivo.

En conclusión, dejando ver la importancia que tiene la familia en la comunicación

asertiva donde es esta quien tiene ese deber de mantener una estabilidad en los
diálogos familiares para lograr evitar conflictos y falta de comunicación donde se
pueden ver involucrados los padres e hijos y los esposos lo cual crearía la falta de
autoestima, salud mental y emocional de todos los integrantes, dicho esto entra la
importancia de la comunicación asertiva en la familia donde es aquí que se
considera que es de mayor interés el saber escuchar a los demás lo que esto hace
que aquel que está expresando sus ideas o sentimientos se sienta importante, de
este modo se crea una libertad de expresión entre cada uno de los miembros donde
puede comunicar sus ideas, pensamientos, opiniones y sentimientos de manera
clara y honesta sin herir o perjudicar a aquellos que le están escuchando y de este
modo mantener una relación familiar sana con integrantes que cuentan con salud
mental, emocional y una autoestima equilibrada.

Por lo tanto, se deja ver la importancia que tiene el trabajador social en la

intervención en familias con mala comunicación, donde este se propone realizar
actividades que pueda generar una comunicación asertiva en la familia, de manera
que cada integrante participe abiertamente, exprese sus diferencias y sus
emociones ante los demás para lograr generar empatía en cada miembro, esto
puede lograr crear o reparar vínculos en la familia. El trabajador social juega un
papel importante dentro de la comunicación familiar, así como las habilidades que
los miembros de la familia tengan para comunicarse, también es capaz de
transformar y mantener las relaciones tomando en cuenta los aspectos positivos que
pueden manifestarse al acceder a una comunicación asertiva, de esta manera se
puede generar un equipo familiar eficaz donde puedan ser ellos quienes mejoren
internamente sus relaciones y su empatía por cada uno de los miembros donde
comprendan que cada uno es importarte, a su vez teniendo en cuenta la importancia
de comunicarse asertivamente y de escuchar con atención a lo que se quiere
compartir.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Díaz, Jorge. (2020) Importancia de la familia: Un análisis de la realidad a partir de

datos estadísticos. Recuperado de:

http://portal.amelica.org/ameli/jatsRepo/59/59952014/html/index.html?
fbclid=IwAR1iNLX3L7qSNGbU8HrmgeYp16PfvZM9hBwcTfEF9Vukjsrcmahf6mmX7x
8#redalyc_59952014_ref8

Universidad De San Buena Aventura Medellín (2020) Comunicación asertiva y

empatía. Recuperado de:

https://usbmed.edu.co/noticias/ampliacioninformacion/artmid/1732/articleid/4674/
comunicacion-asertiva-y-empatia

Capillas las flores, (2019) La comunicación asertiva en la familia. Recuperado de:

http://www.capillaslasflores.com/blog/39-la-comunicacion-asertiva-en-la-familia

Roldan, María (2021) Consecuencias de una mala comunicación familiar. Rescatado

de:
https://eresmama.com/consecuencias-de-una-mala-comunicacion-familiar/

Universidad Internacional de Valencia (2021) La importancia de la comunicación

asertiva en la familia. Recuperado de:

https://www.universidadviu.com/pe/actualidad/nuestros-expertos/la-importancia-de-
la-comunicacion-asertiva-en-la-familia