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ADMINISTRACION
REPORTE DE LECTURA 03
SESION 4 Y 5
En el punto 1 hay 9 aspectos a seguir para lograr una buena administración: Una
tendencia a la acción, Permanecer en estrecho contacto con el cliente, Autonomía y
espíritu emprendedor, Productividad mediante las personas, Intervención constante,
Predominio de los valores, No desligarse de las metas y actividades principales, Forma
y personal de staff sencillo, Propiedades simultáneas de rigor con descendencia,
Centrales de la compañía combinando a ello con tolerancia para todos los empleados
que acepten dichos valores.
En el punto 2 nos dice que puede haber 2 tipos de gerentes o administradores los cuales
son: Por su nivel en la organización y Clase de actividades organizacionales.
1. De primera línea
2. De nivel medio
3. De alto nivel
1. El gerente funcional
2. El gerente general
3. Planeación
4. Organización
5. Dirección
6. Control
1. Destrezas gerenciales
2. Funciones o papeles gerenciales
3. Funciones interpersonales del gerente
4. La administración es ¿una ciencia o un arte?
5. Definiciones
6. Necesidades de los gerentes
En el punto 1 Robert l. Katz dice que hay tres destrezas las cuales son:
• La destreza conceptual
• La destreza humana
• La destreza técnica
En el punto 3 no dice que este punto es importante por el siguiente motivo: Son para
funcionar sin tropiezos.
Hay 12 rubros importantes dentro de este tercer punto los cuales son:
• Representante
• Líder
• Enlace
• Papeles informativos
• Monitor
• Diseminador
• Vocero
• Funciones decisionales del gerente
• Emprendedor
• Es el encargado de resolver problemas
• Asignador de recursos
• Negociador
En el punto 4 nos dice es un arte ya que es una manera de poner orden al caos y para
ser una verdadera ciencia la teoría guie a los gerentes sobre el que hacer en una
situación en particular.
En el punto 5 nos da las definiciones de:
• Disciplina
• Ciencia
• Arte
• Técnica
En el punto 6 nos habla sobre las necesidades de los gerentes que son 3 las cuales se
basan en las siguientes 2 situaciones: Problema Y Oportunidad y las 3 necesidades
son:
• Necesidad de dirigir
• Necesidad de poder
• Capacidad de sentir empatía