Está en la página 1de 53

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Curso:
SISTEMAS ANALÍTICOS
Docente:
Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos
Ciclo Académico: 2022-2

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 1
Sesión 4:
“Arquitectura organizacional”

Docente:
Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 2
Contenido de clase:

1. Concepto, definiciones y objetivos de la Arquitectura


Organizacional.
2. Categorías de la Arquitectura Organizacional.
3. Downsizing.
4. Rightsizing.
5. Outsourcing.
6. Outplacement.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 3
Objetivos de clase:
1. Conocer el concepto de la Arquitectura
organizacional, su importancia y las categorías que
la conforman para garantizar el funcionamiento de
una organización.

2. Conocer los conceptos de: Downsizing, Rightsizing,


Outsourcing, Outplacement y su importancia como
parte de la Arquitectura organizacional.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 4
1. Concepto, definiciones y
objetivos de la Arquitectura
Organizacional.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 5
LA ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
Es una alineación, de los niveles más altos de la empresa con los más bajos; en el que
todas las áreas de la empresa deben actuar en conjunto para alcanzar los objetivos.
Tiene mucha utilidad para identificar las áreas y su relación para lograr obtener los
objetivos, es decir, es la fuerza integradora entre aspectos de planificación, operación y
tecnología.

La forma en la que se construye la


arquitectura, revela cómo se organizan las
áreas dentro de la empresa.

Las empresas a menudo representan esta


arquitectura en un diagrama de flujo.
Esta ilustración también es un reflejo de
cómo funciona la autoridad dentro de la
organización.

Fuente de imagen:
https://www.postgradoseconomicasusac.info/uploads/1/1/8/8/118804562/el_dise%C3%91o_organi
Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/ zacional_y_poder_maestro_armando_melgar.pdf

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 6
DEFINICIONES

La arquitectura organizacional es la expresión completa de una empresa, un


plan maestro que actúa como “una fuerza de colaboración” entre aspectos de
planeación de negocio como son metas, visión, estrategia y principios de
gobernabilidad y aspectos de la operación, entre otros.
Schekkerman, 2004

La arquitectura organizacional es una estructura lógica que clasifica y


organiza la representación descriptiva de la organización en los aspectos que
son relevantes para su administración así como para el desarrollo de los
sistemas (informáticos o no) de la misma.
Zachman, 1985

Fuente: https://infotec.repositorioinstitucional.mx/jspui/bitstream/1027/156/3/Arquitectura%20Empresarial%20-%20Victor%20Amezcua%20-%20Final%20para%20impresi%C3%B3n1.pdf

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 7
OBJETIVOS

• Definir cargos, roles y dimensionamiento, en función de criterios que resulten de las


prácticas de trabajo, procesos de administración y control, y apoyo de tecnología.

• Definir prácticas de trabajo, que contemplan el nivel de actividades, procesos a ejecutar y


asignación en la estructura formal, y flujos de información entre procesos y áreas.

• Establecer procesos de administración y coordinación, que contempla informes a preparar,


esquemas de control y mecanismos de coordinación a emplear.

• Contemplar la definición de tecnologías, para mover información y coordinar, y que


permitan integración electrónica entre áreas y vinculación con clientes, proveedores y
contratistas, y establecimiento de sistemas requeridos para mantención de información
actualizada de actividades y acceso a transacciones históricas..

Fuente: https://infotec.repositorioinstitucional.mx/jspui/bitstream/1027/156/3/Arquitectura%20Empresarial%20-%20Victor%20Amezcua%20-%20Final%20para%20impresi%C3%B3n1.pdf

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 8
LA ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
Algunos problema fundamentales que atraviesan las organizaciones son:

• La información que puede resultar importante para la toma de decisiones generalmente


se encuentra: Controlada por muchas personas y/o puede ser muy costosa de transferir.

• Los responsables de tomar decisiones pueden tener incentivos o motivaciones


incompatibles, lo que genera un conflicto de intereses.

• No existen sistemas para asignar derechos de decisión a individuos con información o para
motivar a los individuos a utilizar la información de manera de conseguir los objetivos.

LA ARQUITECTURA
ORGANIZACIONAL AYUDA A
SUPERAR ESTAS LIMITACIONES

Fuente: https://prometeusgs.com/5-problemas-habituales-en-las-empresas-que-trabajan-
Fuente: https://ucema.edu.ar/u/je49/organizacion/clase5.pdf con-datos-y-como-solucionarlos/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 9
2. Categorías de la Arquitectura
Organizacional.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 10
LA ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL - CATEGORÍAS

El Dr. Jay Galbraiz desarrolló un modelo en 1960, en base al cual las empresas pueden basar sus
decisiones de diseño organizacional. Dicho modelo consta de 5 categorías, las cuales se
interrelacionan para poder generar una arquitectura organizacional sólida.
Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/

Fuente:
https://www.linkedin.com/pulse/arquitectu
ra-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 11
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL: CATEGORÍAS

ESTRATEGIA

Las empresas se crean para ser capaces de alcanzar ciertos objetivos: Por esto, el diseño debe
estar alineado con la estrategia; de esta forma se establece la dirección básica a la cual se quiere
orientar la empresa. Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/

Fuente: https://www.lifeder.com/objetivos-empresa/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 12
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL: CATEGORÍAS

ESTRUCTURA

La estructura hace referencia al concepto de jerarquía, es decir, los niveles fundamentales de la


empresa, siendo la parte más alta de esta jerarquía conocida como el “Diseño Corporativo”.

DISEÑO CORPORATIVO

Son los cargos que toman las decisiones en la estrategia


de la empresa. Es decir, las personas responsables de
tomar decisiones que se alinean con la misión y visión
del negocio.

Le siguen los directores y gerentes, quienes reciben las


estrategias del nivel superior y su tarea es aplicarla a
través del nivel operativo, quienes se encargan de
ejecutarlas.

Fuente: https://www.unir.net/empresa/revista/estructura-empresarial/
Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 13
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL: CATEGORÍAS

PROCESOS

Los procesos son una serie de actividades que atraviesan la estructura de la organización,
desarrollados por los diferentes puestos existentes y alcanzan un nivel de interrelación
dependiendo el tipo de proceso. Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/

Fuente: https://www.campusmvp.es/recursos/post/integracion-horizontal-y-vertical-en-la-industria-4-0.aspx

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 14
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL: CATEGORÍAS

RECOMPENSAS O INCENTIVOS

Esto abarca las políticas de salarios, promociones, bonos, etc. Al igual que los demás elementos
de la arquitectura organizacional, el sistema de recompensas solo es eficaz si se combina
consistentemente con el resto de los elementos.

Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/

Fuente: https://www.shdemexico.com/incentivos-laborales/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 15
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL: CATEGORÍAS

PERSONAS

En esta parte del diseño, rigen las políticas y decisiones de recursos humanos. Esto es vital
para poder lograr los objetivos estratégicos por medio de atracción y desarrollo de talento.
Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/

Fuente: https://www.lifeder.com/filosofia-empresarial/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 16
ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL: CATEGORÍAS
IMPORTANCIA
La alineación de la organización no depende únicamente de que exista una arquitectura
organizacional.
El logro de los objetivos depende Los cambios deben ser coordinados
también de la calidad de información como las patas de una mesa,
y de los procesos. si una se modifica, las demás también.

Fuente: https://coworkingfy.com/como-definir-objetivos-metodos/ Fuente: https://blogs.upn.edu.pe/empleabilidad/2021/12/14/gestion-del-


cambio-organizacional-las-personas-como-protagonistas/

POR ESTO ES IMPORTANTE NOTAR QUE ENTRE MÁS GRANDE ES UNA EMPRESA, MÁS ROBUSTA
DEBE SER SU ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL.
Fuente: https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 17
3. Determinantes de la
Arquitectura Organizacional.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 18
DETERMINANTES DE LA ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL

A medida que el ambiente


de negocios cambia, la
arquitectura también
cambia con el mismo.

La estrategia afecta la
arquitectura y la arquitectura
afecta a la estrategia.

Fuente: https://ucema.edu.ar/u/je49/organizacion/clase5.pdf

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 19
4. Downsizing de la Arquitectura
Organizacional.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 20
DOWNSIZING
Es una estrategia que tiene como objetivo optimizar los sistemas de trabajo, reestructurar la
organización y ajustar la plantilla de trabajadores en búsqueda de aumentar la competitividad
de la empresa.

En otras palabras, consiste en reducir la


plantilla de una empresa, enfocándose en
conseguir que el tamaño y la estructura de la
organización sean óptimos para aumentar la
productividad.

Vale decir, “conseguir el tamaño


organizacional óptimo y repensar la
Fuente: https://www.bizneo.com/blog/downsizing/
organización”.

Fuente: https://engloballylatam.com/america-latina/downsizing/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 21
DOWNSIZING
El Downsizing es, una combinación de estrategias de Rightsizing y Rethinking.

RIGHTSIZING RETHINKING

Estrategia mediante la cual la empresa realiza un Estrategia mediante la cual se adapta la

proceso de reestructuración y racionalización de empresa al contexto en el cual se

su organización con el propósito de reducir desarrolla, bien sea aumentando su

costes y mejorar sus niveles de eficiencia. tamaño o bien sea disminuyéndolo.

Fuente: https://factorcapitalhumano.com/mundo-del-trabajo/coronavirus-
Fuente: https://rincontic.org/2019/11/24/rightsizing/
obliga-a-73-de-empresas-de-al-a-implementar-el-home-office/2020/04/

Fuente: https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?params=H4sIAAAAAAAEAMtMSbF1jTAAASMzQ3MDtbLUouLM_DxbIwMDS0NDI7BAZlqlS35ySGVBqm1aYk5xKgDAszt6NQAAAA==WKE

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 22
TIPOS DE DOWNSIZING
Existen dos tipos de Downsizing: reactivo y proactivo

A. DOWNSIZING REACTIVO

Se produce cuando la empresa realiza una En este caso el proceso va a ser traumático para
reestructuración sin estudios y cálculos la propia empresa; la reducción de plantilla se
necesarios, sino, únicamente, como una manera hace porque el negocio no tiene más remedio
de enfrentarse a la realidad de su entorno. que hacerlo para sobrevivir.
Fuente: https://www.sdelsol.com/glosario/downsizing/

Fuente: https://www.losrecursoshumanos.com/porque-a-los-directivos-de-rrhh-no-les-conviene-hacer-despidos-masivos/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 23
TIPOS DE DOWNSIZING

B. DOWNSIZING PROACTIVO

En este caso, la reestructuración de la No se trata, sólo de sobrevivir, sino de convertir a


empresa se realiza después de hacer los la compañía en algo más productivo, eficiente y
estudios y cálculos necesarios y de manera competitivo a través de la implementación de un
mucho más racional y lógica. plan estratégico diseñado para ello.
Fuente: https://www.sdelsol.com/glosario/downsizing/

Fuente: https://mustedu.com/es/que-es-la-reestructuracion-corporativa-en-las-empresas

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 24
IMPORTANCIA DEL DOWNSIZING

Algunos motivos para implementar el Downsizing son:

• Reducir costes, al tener menos trabajadores en


planilla se reduce el gasto en salarios, seguros
sociales y otros anexos a ellos.

• Crear una estructura más eficaz aprovechando


mejor los recursos de que se dispone (en este
Fuente: https://ntcon.eu/reduccion-de-costes-mejora-de-resultados/

caso, el trabajo), se eliminan los puestos de


trabajo que no producen valor o que no se
consideran imprescindibles.

• Reducir la burocracia y actividades


innecesarias simplificando la actividad y buscando
la eficiencia.
Fuente: https://www.cafeviena.pe/media/2020/01/burocracia-660x381.jpg
Fuente: https://www.sdelsol.com/glosario/downsizing/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 25
DOWNSIZING

https://youtu.be/f6YcC6TJgv8

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 26
EJEMPLOS: DOWNSIZING

AT&T - COMPAÑIA DE TELECOMUNICACIONES

En 1996, AT&T sorprendió con un gran despido de 40.000 empleados, 70% de ellos antes de que
terminara el año, en un momento en el que se encontraba en una clara situación de beneficios (en 1995
ganó 270 millones de dólares), estabilidad y solvencia de la que nunca había gozado anteriormente.

Cuando el máximo ejecutivo de la


compañía anunció el Downsizing, ganó 15
millones de dólares gracias a la subida del
precio de las acciones de la compañía.

Por tanto, la verdadera razón de muchos


de los despidos de esa época estuvieron
en el crecimiento del beneficio a corto
plazo que beneficiaba a los propietarios
(accionistas) y a los que manejaban su
dinero (ejecutivos-accionistas).
Fuente:
https://parentesis.com/noticias/negocios/Quien_es_ATT_10_cosas_que_debes_saber
_sobre_la_empresa

Fuente: http://amalgamadeletras.blogspot.com/2006/12/downsizing-el-culto-al-corto-plazo.html

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 27
5. Rightsizing de la Arquitectura
Organizacional.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 28
RIGHTSIZING

Estrategia mediante la que se realiza un proceso de reestructuración y racionalización de la


organización, para adaptarla a las nuevas necesidades de la estrategia y del mercado, con el
propósito de reducir costes y mejorar sus niveles de eficiencia.

Implica la creación e innovación en nuevos


productos, nuevos servicios y nuevos mercado
a partir de las necesidades del cliente.

Se privilegia la calidad estratégica total, la


eficiencia y el consiguiente logro de beneficios,
a partir de una organización flexible. Fuente: https://www.pedroza.co/2020/05/01/elementos-de-planeacion-
para-una-reorganizacion-exitosa/

Fuente: https://rincontic.org/2019/11/24/rightsizing/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 29
RIGHTSIZING
Existen 03 grandes vertientes que provienen de una problemática de dimensionamiento de personal
dentro de cualquier organización:

A. EFICIENCIA DE PROCESOS
Si un proceso es ineficiente, ello puede conllevar a la necesidad de más o menos personas de las
que se requieren. El ejemplo clásico se observa en organizaciones con exceso de burocracia, en las
que, debido a procesos con pasos que no agregan valor, se terminan empleando más personas de
las que realmente son necesarias.

B. IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA
Cuando se busca hacer más eficiente un proceso, una de las opciones inmediatas es la
incorporación de tecnología, esto con frecuencia tiene como resultado algún cambio en el
dimensionamiento de personal, e inclusive, en ocasiones, una reducción de personal.

C. DESBALANCE DE CARGA DE TRABAJO


El análisis se centra en la adecuación entre el número de personas que tiene la organización y la
cantidad de trabajo existente, es decir, el cómo determinamos si contamos con la cantidad de
personas correcta.
Fuente: http://desisa.com/rightsizing-un-enfoque-practico/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 30
RIGHTSIZING
Evaluar si es o no necesario efectuar un proceso de Rightsizing en la organización no suele ser
sencillo. La empresa debe hacer un diagnóstico rápido, pero lo más preciso posible de su
estado actual y su futuro cercano.

Se recomienda evaluar 05 componentes


básicos para determinar si es preciso
efectuar un proceso de Rightsizing:

1. El comportamiento futuro del mercado.


2. La situación comercial de la empresa.
3. La situación económico-financiera.
4. La posición operativa.
5. La situación humana y de gestión.
Fuente: https://quanticsgroup.com/diagnostico-de-la-empresa/

Fuente: https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/juego_gerencial/unidad3_pdf3.pdf

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 31
IMPORTANCIA DEL RIGHTSIZING

Algunos motivos para implementar el Rightsizing son:

• Permite atender las nuevas realidades competitivas:


La globalización, el servicio ajustado al cliente y, la
diversidad en las fuerzas del trabajo.

• Permite la diversificación de los recursos humanos


sin acarrear costos adicionales a la organización. Fuente: https://likulacenglishinsider.com/como-la-globalizacion-
impacta-la-cultura/

• Permite a la organización innovar las respuestas


frente al cambio, tanto a nivel interno, como
externo (de mercado).

• Promueve la descentralización de las decisiones,


cambiando la actitud del personal desde una
perspectiva de ejecutante a un decisor participativo.
Fuente: https://www.toulouselautrec.edu.pe/blogs/que-es-
innovacion-empresarial
Fuente: https://rincontic.org/2019/11/24/rightsizing/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 32
DOWNSIZING vs RIGHTSIZING

https://youtu.be/eLsw47HnOLU

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 33
EJEMPLOS: RIGHTSIZING

MAZDA, PENSAR DE NUEVO PARA CONSTRUIR MEJOR

La norma Euro, introducida en 1992, se ponía firme en 2009 con la entrada de la Euro V. La exigencia
pasaba de centrarse exclusivamente en las emisiones de CO2, a tener en consideración los residuos
sólidos y el NOx. Emitir menos significaba imagen y acceso a ciertos beneficios.

Mazda se embarcó en un profundo debate


a finales de la década pasada: repensar
cada elemento del automóvil. Y en 2012,
vieron la luz los primeros propulsores
concebidos por este nuevo planteamiento
denominado Skyactiv, que, según Mazda,
tiene al menos vigencia hasta el año 2030.

Por 04 años consecutivos, Mazda ha sido


galardonada en Estados Unidos como la
marca más eficiente atendiendo a la media
de emisiones de CO2 y consumo de Fuente: https://www.eldiario.es/motor/rightsizing-pensar-nuevo-construir-
combustible. mejor_1_3512204.html

Fuente: https://www.eldiario.es/motor/rightsizing-pensar-nuevo-construir-mejor_1_3512204.html

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 34
6. Outsourcing de la
Arquitectura Organizacional.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 35
OUTSOURCING

La idea de Outsourcing se puede resumir en la subcontratación de mano de obra externa para


cubrir las necesidades de la empresa, ya sea de forma temporal o por tiempo indefinido, sin
necesidad de ampliar la plantilla.

Esta externalización se aplica en


áreas no estratégicas de la
organización pero que influyen
decisivamente en la operatividad.

El Outsourcing convierte costes


fijos en variables, ahorra tiempo
en gestiones y puede mejorar la
calidad de un servicio.
Fuente: https://www.rankia.mx/blog/mejores-opiniones-mexico/3336314-que-outsourcing-
listado-empresas-mexico

Fuente: https://www.ttandem.com/blog/que-es-y-como-funciona-el-outsourcing/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 36
OUTSOURCING

La principal ventaja del Outsourcing es que la empresa puede centrarse en desarrollar su negocio
mientras delega el trabajo de otros departamentos, áreas, equipos.

No obstante, es necesario realizar un estudio previo de la situación de la empresa y del


proveedor que se desea contratar. De esta forma podrás valorar si resulta rentable o no.

Se recomienda evaluar 03 conceptos básicos


antes de optar por la subcontratación:

1. Los costos de la subcontratación frente a


los costos de continuar trabajando con
un departamento interno.

2. Los antecedentes y la experiencia de la


empresa con la que se desea trabajar.

3. La importancia del área que queremos


subcontratar.
Fuente: https://mitsloanreview.mx/capital-humano/lo-que-debes-de-saber-del-
outsourcing-en-mexico/

Fuente: https://www.ttandem.com/blog/que-es-y-como-funciona-el-outsourcing/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 37
TIPOS DE OUTSOURCING
Entre los principales tipos de Outsourcing encontramos :

OFF-SHORING IN-HOUSE

Consiste en la contratación de servicios Se refiere a los servicios que se prestan dentro


ubicados en otros países, lo que se conoce de la empresa que los contrata.
como deslocalización.
Por ejemplo: en el sector hotelero, se emplea
Por ejemplo: los servicios de marketing de para la atención de los clientes, limpieza y
algunas compañías y en muchos productos de aseo, servicios en general.
manufactura.

Fuente: https://www.ynotinfo.com/blog/offshoring-vs-outsourcing/ Fuente: https://www.excellentcorp.es/outsourcing-hotelero/

Fuente: https://www.ttandem.com/blog/que-es-y-como-funciona-el-outsourcing/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 38
TIPOS DE OUTSOURCING
Entre los principales tipos de Outsourcing encontramos:

OFF-SITE CO-SOURCING

Hace referencia a los servicios que se llevan a Consiste en compartir responsabilidades y


cabo dentro de las instalaciones de la empresa riesgos en la prestación de servicios.
subcontratada, es decir desde su misma oficina.
Por ejemplo: una organización podría
Por ejemplo: las agencias de marketing, que desarrollar internamente una sección de un
elaboran estrategias e implementan acciones software y subcontratar parte del desarrollo a
desde sus propias instalaciones. una organización externa.

Fuente: https://www.comunicare.es/agencias-y-empresas-de-diseno- Fuente: https://www.bairesdev.com/software-development/the-hybrid-


grafico-en-jerez-de-la-frontera/ approach/

Fuente: https://www.ttandem.com/blog/que-es-y-como-funciona-el-outsourcing/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 39
IMPORTANCIA DEL OUTSOURCING

Algunos motivos para implementar el Outsourcing son:

• Permite ahorrar de manera significativa, ya


que no será necesario invertir en la
contratación de nuevos empleados.

• Reduce la inversión en tecnología y/o


infraestructura, de otro modo, tendrías que
adquirir aparatos u oficinas con un elevado Fuente: https://www.horizontum.mx/modelo-outsourcing-empresas-
mexicanas/
costo, además, permite trasladar parte del
riesgo a los proveedores.

• Permite adquirir la experiencia de


profesionales especializados, permitiendo
asegurar un buen resultado en los proyectos.

• Al contratar servicios de terceros, los gastos


serán precisos y de acuerdo a las
necesidades de la organización.
Fuente: https://www.grupoioe.es/empresas-outsourcing/

Fuente: https://www.ceupe.mx/blog/que-es-el-outsourcing.html

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 40
EJEMPLOS: OUTSOURCING

NIKE

Con más de 744 centros de fabricación distribuidos en 43 países, Nike tercerizó por completo la
producción de sus zapatos, enfocando todas sus energías en las áreas de pre y posproducción,
manteniendo estrictos controles de calidad y obteniendo ahorros en los costos del proceso.

Como consecuencia, consiguió un retorno


de la inversión superior al 30% y sus tasas
de venta anuales incrementaron un 20%.

Hasta el 2018 los ingresos de Nike en


Norteamérica sumaron 15.220 millones
de dólares

¿El secreto? Nike comprendió la


importancia del Outsourcing y cómo
implementarlo de manera inteligente
para crecer. Fuente: https://www.businessinsider.com/how-nike-changed-the-shoe-industry-2014-4

Fuente: https://blog.mdcloud.es/outsourcing-tipos-ventajas-y-desventajas/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 41
OUTSOURCING

https://youtu.be/swz7xe5ARLY https://youtu.be/eIQZfjzlWsQ

https://youtu.be/kLP2nDWE8AI
FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 42
7. Outplacement de la
Arquitectura Organizacional.

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 43
OUTPLACEMENT

Es un concepto que alude a la reinserción laboral asistida y está destinada a los colaboradores
que han sido desvinculados de una empresa. Este concepto, además, se vincula con el
departamento de Recursos Humanos.

Se caracteriza por ser un programa


en el que se acompaña y asesora a
los distintos colaboradores
desvinculados de una empresa,
durante la búsqueda de un nuevo
empleo.

Esta acción tiene como objetivo


facilitar la reinserción laboral de
esos colaboradores.
Fuente: http://humancapitalsite.com/?p=761

Fuente: https://mandomedio.com/peru/blog/que-es-un-outplacement-y-por-que-es-necesario/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 44
OUTPLACEMENT

En un procedimiento de Outplacement hay ciertos puntos clave que han de ser valorados para
conseguir el éxito del proceso y la inserción laboral del trabajador. Son los siguientes:

1. Realizar un análisis de las aptitudes y


capacidades del empleado despedido.

2. Asesorar al empleado sobre la situación


en que se encuentra el mercado laboral,
probabilidades de encontrar un nuevo
empleo o cuánto tiempo le llevará.

3. Ayudar al empleado a fijar sus objetivos


futuros, de forma que esto constituya una
hoja de ruta.

4. Brindar asesoría psicológica para que el


trabajador pueda afrontar esta situación
de la mejor manera posible.

5. Brindar herramientas para la reinserción


en el mercado laboral. Fuente: https://mandomedio.com/outplacement-empresas/

Fuente: https://www.sdelsol.com/glosario/outplacement/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 45
TIPOS DE OUTPLACEMENT
En general existen dos tipos de programas Outplacement:

A. OUTPLACEMENT INDIVIDUAL

Consiste en la aplicación de una metodología que se adapta a las características específicas de cada
participante y los objetivos a lograr. Dependiendo de la duración del proceso, se pueden ofrecer asesorías
especializadas en temas de Seguridad Social, Finanzas e Imagen Profesional.

Generalmente, en estos programas se


desarrollan:

• Junto con el profesional experto.


• Un análisis y diagnóstico personal y
profesional.
• Definición de objetivos.
• Formulación de la estrategia y técnicas a
utilizar en la búsqueda de empleo.
• Se revisan herramientas para realizar un
efectivo Networking para autopromoción.
• Consejos para la negociación de una carta
oferta para un nuevo empleo.
Fuente: https://mandomedio.com/outplacement-empresas/

Fuente: http://www.hlgdoit.com/blog/de-que-manera-se-desarrollan-los-programas-de-outplacement

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 46
TIPOS DE OUTPLACEMENT
En general existen dos tipos de programas Outplacement:

B. OUTPLACEMENT COLECTIVO O GRUPAL

Se desarrolla a nivel grupal, donde se utilizan diversas dinámicas de grupos y la participación de los
colaboradores es voluntaria. Se enfocan principalmente en brindarles herramientas para realizar una efectiva
búsqueda de trabajo, cómo elaborar un Currículum Vitae y consejos para las entrevistas de trabajo.

Su objetivo es colaborar con las empresas


que, como parte de una decisión de negocio,
enfrentan una reducción importante de su
personal.

Generalmente, se desarrolla con personal


técnico y operativo, pero también se puede
adecuar a otros puestos administrativos,
dependiendo de la organización.
Fuente: https://www.equiposytalento.com/noticias/2021/03/04/gi-group-lanza-en-
espana-su-nueva-marca-gi-training

Fuente: http://www.hlgdoit.com/blog/de-que-manera-se-desarrollan-los-programas-de-outplacement

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 47
IMPORTANCIA DEL OUTPLACEMENT

Algunos motivos para implementar el Outplacement en la empresa son:

Para la persona desvinculada


• Acelera el proceso de transición a un nuevo puesto
de trabajo.
• Recibe acompañamiento profesional en el proceso
de búsqueda de empleo.
• Ayuda a que el participante sea más consciente de
sus habilidades y de su oportunidad de carrera.
• Se pueden descubrir alternativas que hasta el
momento el participante desconocía. Fuente: https://mandomedio.com/outplacement-empresas/

Para la empresa que desvincula


• Cuida el employer branding; su reputación en el
mercado laboral.
• Minimiza el impacto que tiene la desvinculación,
tanto en el ámbito externo como en el corporativo.
• Transmite la idea de que es una empresa que se
preocupa por el futuro de las personas que quedan
desvinculadas de la misma.
Fuente: https://mandomedio.com/outplacement-empresas/

Fuente: https://www.gdasesoria.com/blog/posts/outplacement-tipos-etapas-beneficios

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 48
EJEMPLOS: OUTPLACEMENT

TALENT SOLUTIONS RIGHT MANAGEMENT – MANPOWER GROUP

La compañía, liderada por Javier Echeverri, registró que durante 2020, 79% de los empleados que pasó
por este proceso obtuvo un nuevo puesto con el mismo o mayor cargo.

Asimismo, 49% de los candidatos que usó


este programa logró encontrar trabajo en
un sector diferente y 57% un puesto con
el mismo o mayor salario.

“Nuestros estudios demuestran que


muchos candidatos que pasan por un
programa de Outplacement consiguen
nuevos empleos con mejores salarios y
posiciones de mayor responsabilidad que
las que tenían en su anterior empresa”,
comentó Adriana Garcés, directora de
Right Management de Manpower Group
Colombia.
Fuente: https://www.comunicarseweb.com/noticia/manpowergroup-anuncia-
objetivos-validados-con-la-ciencia-y-se-compromete-lograr-net-zero

Fuente: https://www.larepublica.co/empresas/con-el-programa-de-outplacement-79-de-empleados-cambio-de-puesto-en-2020-3175097

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 49
OUTPLACEMENT

https://youtu.be/0oS5vES6Urs https://youtu.be/4sEfPAAf3RY

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 50
EJEMPLOS: OUTPLACEMENT

SEACOACH - UN CASO DE OUTPLACEMENT

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=g0pGncO1Lk4

Fuente: https://www.seacoach.es/2015/06/la-historia-de-angel-un-caso-de-outplacement/

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 51
Referencia Bibliografía
Bibliografía Básica
✓ FUNDAMENTOS DE ORGANIZACIÓN. Dra. Eva Gallardo-Gallardo.
✓ ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Mario Javier Brume González.
✓ LA ORGANIZACIÓN. Austrias Corporación Universitaria.

Direcciones electrónicas:
✓ https://www.linkedin.com/pulse/arquitectura-organizacional-johannes-k%C3%B6hler/
✓ https://ucema.edu.ar/u/je49/organizacion/clase5.pdf
✓ https://engloballylatam.com/america-latina/downsizing/
✓ https://www.sdelsol.com/glosario/downsizing/
✓ https://rincontic.org/2019/11/24/rightsizing/
✓ http://desisa.com/rightsizing-un-enfoque-practico/
✓ https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/juego_gerencial/unidad3_pdf3.pdf
✓ https://rincontic.org/2019/11/24/rightsizing/
✓ https://www.ttandem.com/blog/que-es-y-como-funciona-el-outsourcing/
✓ https://www.ceupe.mx/blog/que-es-el-outsourcing.html
✓ https://mandomedio.com/peru/blog/que-es-un-outplacement-y-por-que-es-necesario/
✓ https://www.sdelsol.com/glosario/outplacement/
✓ http://www.hlgdoit.com/blog/de-que-manera-se-desarrollan-los-programas-de-outplacement
✓ https://www.gdasesoria.com/blog/posts/outplacement-tipos-etapas-beneficios

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 52
Cintya Garcia Ramos
Celular: 995-927-263
Emails:
cgarciar@uni.edu.pe

FIIS UNI Curso: Sistemas Analíticos Ciclo 2022-2 Semana 4 Docente: Mg. Ing. Cintya Garcia Ramos 53

También podría gustarte