PROBLEMAS PRIMER CORTE

NOMBRE: Ana Lucia Hernández Rojas

1. En el hospital XYZ, la administración ha estado cobrando 1 000 dólares diarios por

una habitación semiprivada. Un análisis de los costos actuales revelo lo siguiente:
Mano de obra directa 20.00 dólares por hora.
(incluyendo presentaciones)
Materiales. 15.25 dólares por paciente y por día.
Costos indirectos. 16.00 dólares diarios por 10 metros
cuadrados y por día.
Porcentaje de ocupación. 80%.

Un paciente típico utiliza 12.2 horas de mano de obra directa las 24 horas. La
habitación semiprivada tiene, en promedio, una extensión de 4 por 6 metros.
¿La cifra de 1 000 dólares diarios (por persona) es adecuada? ¿Qué cuota o cantidad
recomendaría usted? Explique cómo iniciaría un programa de reducción de costos y
mejoramiento de la calidad.

Mano de obra :
12.2 horas ×20 dolares=244 dolares
Materiales :15.25 dolaresMetros cuadrados :4 m× 6 m=24 m2Costos indirectos :
24
16 dolares × =38.4 dolares Total costos:244+ 15.25+ 38.4=297.65 dolares
10

RTA:
La cifra de 1.000 dólares diarios por persona no es adecuada ya que sobrepasa los
costos por un valor muy grande, los costos solo representarían un 30% de los 1.000
dólares. Esto no es bueno ya que los clientes se podrían disgustar y preferir otros
hospitales.
Recomendaría una cuota de 700 dólares por paciente, ya que con esta se suple los
costos y gastos totales; y se tendría un excedente de 68% que representaría la
utilidad por persona. De igual forma con este valor se podría aumentar el porcentaje
de ocupación, ya que sería un precio más asequible para los pacientes.
La mejor alternativa para reducir costos por paciente es reduciendo las dimensiones
de las habitaciones, ya que estas son muy amplias. Se podrían dejar de 4 metros por
4 metros y con ello se tendría una reducción de 12,8 dólares por día.
2. En una tienda de departamentos, el sindicato local y la empresa convinieron en la
implantación de estándares de medición del trabajo y tasas básicas de retribución
determinadas por evaluación de los trabajos. Después de haber efectuado ésta se
establecieron la de trabajo y tasas de retribución basadas en la siguiente puntación:

Tasa básica por hora

Clase de
Puntos (unidades
trabajo
monetarias)
A 100 5.25
B 250 6.00
C 400 7.10
D 550 8.40
E 700 10.00
F 850 11.40

Debido al amplio intervalo de puntos correspondientes a cada clase de trabajo, los

dirigentes sindicales solicitaron el establecimiento de cinco clases más, basadas en
la siguiente puntuación: 175, 325, 475, 625, 775.
¿Qué tasas de retribución por hora se deben asignar a las cinco nuevas clases de
trabajo? (sugerencia: La grafica original de la puntuación en función de las tasas
remunerativas era parabólica.)

Puntuacion vs Tasa
900
f(x) =800
− 6.938991048087 x² + 232.8763067895 x − 914.4724041529
700
Puntuación

600
500
400
300
200
100
0
4 5 6 7 8 9 10 11 12
Tasa

Puntuacion175 :175=−6,939× T 2+232,88 ×T −914,47T =5,61902

Puntuación325 :325=−6,939× T 2+232,88 ×T −914,47T =6,63349

Puntuación 475:475=−6,939 ×T 2 +232,88 ×T −914,47 T =7,7613 6

Puntuación 625 :625=−6,939 ×T 2+232,88 × T −914,47T =9,05212

Puntuación775 :775=−6,939× T 2+232,88 ×T −914,47T =10,60709

 RTA:
Puntajes Respectivas Tasas
100 5,25
175 5,61902
250 6,00
325 6,63349
400 7,10
475 7,76136
550 8,40
625 9,05212
700 10,00
775 10,60709
850 11,40

3. Las ganancias en productividad y en calidad han sido desde hace mucho tiempo un
meta de la Dorben Manufacturing Company. Puesto que la reducción en el costo de
fallas aumenta directamente la productividad, se reconoce al mejoramiento de la
calidad como un factor clave para lograr dichas ganancias. La administración de la
Dorben ha establecido una meta de reducción de los costos de fallas en un 50%
para los dos años siguientes. Explique la estrategia que recomendaría para alcanzar
la meta establecida.

Inicialmente realizar un estudio de muestreo de trabajo para determinar cuáles son

las fallas que se presentan más en la empresa y por ende cuanto repercuta en el
costo; en cuanto las fallas cometidas por operarios se podría plantear una forma de
incentivar a los trabajadores a reducir los costos de fallas o reprocesos por medio de
bonos extras si en el mes no realizan ningún reproceso. De igual manera como se
espera mejorar la calidad, es bueno realizar la documentación de los diferentes
procesos y los respectivos indicadores que permitirán vigilar la calidad y
especificaciones de los procesos y los resultados.

4. El ingeniero industrial de un municipio considera la localización de un hospital en

un sitio a 5.15 km de la zona A y a 9.33 km de la zona B. Si la zona A está a 7.56
km de la B determine el ángulo en que se cortarán dos caminos rectos que unan las
dos zonas con el hospital.

La población de la zona A es tres veces mayor que la de la B, y una segunda

alternativa es construir el nuevo hospital a 3.70 km de la zona A y a 11.91 km de la
zona B. Si el costo de una visita al hospital se calcula a razón de 0.20 unidades
monetarias por vehículo kilometro y los visitantes del hospital se sabe que serán el
25% de la población por año, ¿Cuál sería la localizada más favorable desde el punto
de vista del costo de la visita?
 Hallar angulo :H=arc cos ( 2× 5,15× 9,33 )
5,152 +9,33 2−7,562
H=60,93°Costo visita A :

5,15 Km ×0,2 u .m .=1,03 u . m.Costo visita B :9,33 Km ×0,2 u . m.=1,866u . m .

Proporcion 3 a 1 :A=3 BCostos finales : A :3,09 u .m .B:1,866 u . m .

CT =3,09+1,866=4,956 u . m.

Costo visita A3,7 km ×0,2 u . m.=0,74 u .m .Costo visita B :

11.91 km× 0,2u . m.=2,382u . m .Costos finales A :2,22u . m .B: 2,382u . m.

CT =2,22+ 2,381=4,601 u . m.

RTA: La ubicación mas favorable desde el puto de vista del costo de visita es que
el hospital se ubique con la alternativa 2; por medio de esta se tendrá el menor costo
posible, ya que la población de la zona A es mayor, su frecuencia de visita será tres
veces mayor que la B y por ende es mejor que la distancia de esta zona (A) con el
hospital sea la menor posible para así tener menores costos. Es decir que por medio
de esta alternativa mientras viene un paciente de B, de A vendrán tres y esto tendrá
 un costo de 4,601 u.m.; en cambio si se hubiera elegido la alternativa uno tendría un
costo de 4,956 u.m.

5. Requiriendo la implementación de la norma MIL-STD 1567 A, El gobierno

proyecta un 15% de ahorro en un contrato en particular. El fabricante que obtuvo el
contrato por 10 millones de dólares (esto incluye un estimado de utilidad bruta de
10%) considera que necesitará emplear dos ingenieros industriales adicionales y
dos auxiliares técnicos para cumplir con los requisitos indicados en la MIL-STD
1567 A. Se cree que estos costos personales serán aproximadamente de 120 000
dólares al año, incluyendo los beneficios o prestaciones marginales. La vigencia del
contrato es de cinco años. Sin el empleo de este personal técnico, la compañía
estima que tendría que haber fijado una cifra de 12 millones de dólares (esto
incluye asistencia técnica exterior) para este contrato, a fin de lograr la misma
ganancia bruta. Sin embargo, a esta más alta cotización habría habido sólo un 20%
de probabilidades de que la compañía hubiera sido capaz de lograr el contrato.
¿Este fabricante tomó la mejor decisión? Explique en detalle.

RTA: El fabricante tomo la mejor decisión ya que con la alternativa dos debe
contratar asistencia técnica exterior y esto aumentaba el valor del contrato para
seguir obteniendo la ganancia del 10%, por esta razón se establece el valor de 12
millones de dólares pero sería muy poco probable que el estado los contratara ya
que aumenta el 20% del valor inicial y con la primer cotización había un 20% de
probabilidad de ser elegido, entonces con la segunda cotización sería muy baja la
probabilidad.