PROPUESTA TECNICA

Licitación Pública para la Contratación de Servicios para el Fortalecimiento de las Marcas

Colectivas de las Cooperativas Folil Araucanía y Witraltu Mapu de la región de la Araucanía.

PROPUESTA TECNICA

Fortalecimiento de las Marcas Colectivas de las Cooperativas Folil Araucanía y Witraltu Mapu
de la región de la Araucanía.

Propuesta dirigida a:

Institución SERVICIO DE COOPERACION TECNICA

Región de la Araucanía

Número Adquisición 1220-4-LE22

REGION DE LA ARAUCANIA/ SEPTIEMBRE 2022

 IDENTIFICACION EMPRESA CONSULTORA:

Nombre de Fantasía EMPRENDER JUNTOS CONSULTORES.

Razón Social SOCIEDAD DE ASESORIAS Y CAPACITACION EMPRENDER

JUNTOS LTDA.

Rut Consultora 77.877.530-1

Teléfono +56 71 2219422

Teléfono Celular (+56) 920211958

E-mail emprenderjuntosconsultores@gmail.com

Dirección Sucursal Avenida 2 Sur 772, TALCA, Chile.

Comuna TALCA

Región DEL MAULE

REPRESENTACION LEGAL:

Nombres PATRICIO EDUARDO AGUILERA DIAZ

Rut 11.726.982-5

Teléfono (+56) 920211958

E – mail tutorcrea@gmail.com
 PRESENTACION Y ANTECEDENTES GENERALES

EMPRENDER JUNTOS LTDA, desde sus inicios en el ámbito de las consultorías y el desarrollo de
programas y proyectos, ha buscado mantener un alto nivel de desempeño en el cumplimiento
de sus compromisos contractuales con la institucionalidad pública, quienes han sido su único y
principal cliente en los 22 años de desempeño laboral.

En los años, en que la Consultora ha desarrollado Programas y Proyectos con Instituciones del
Servicio Público, ha buscado de forma permanente responder de manera eficaz y eficiente, a
todos los requerimientos técnicos y de gestión, que las instituciones han considerado necesario,
para el adecuado desarrollo de los programas y la obtención de resultados exitosos, basándose
en los principios de probidad, transparencia y calidad de los servicios entregados.

Emprender Juntos Ltda., ha venido desarrollando consultorías con distintas instituciones,

vinculadas con el Fomento Empresarial y Productivo, tales como INDAP Región del Maule y
Región de O’Higgins, SERCOTEC Región del Maule, SERCOTEC Región de Los Ríos, SERCOTEC
Región de La Araucanía, SERCOTEC Región de O’Higgins, FOSIS, SENCE Región del Maule,
GOBIERNO REGIONAL DEL MAULE, SEREMI DE ECONOMIA del Maule, Subsecretaria de Pesca y
Acuicultura Región de Valparaíso, AGENCIA DE SUSTENTABILIDAD Y CAMBIO CLIMATICO, Ex -
Consejo Nacional de Producción Limpia, CORPORACION NACIONAL DE DESARROLLO INDIGENA
(CONADI), CIREN CORFO, CORFO, DELEGACION PRESIDENCIAL DE CAUQUENES.

En materias del Programa SELLO DE ORIGEN, la Consultora ha venido desarrollando Estrategias

de Desarrollo Local para Productos con Sello de Origen en la Región del Maule, desde el Año
2012 a la fecha, por contratos con el Gobierno Regional del Maule.
Estas experiencias, nos han permitido desarrollar un Estudio de 3 comunidades de artesanas y 2
comunidades de productores de Ajíes para la Construcción de Documentos Técnicos.
Durante los periodos 2015 al 2018, logramos la obtención de 2 Denominaciones de Origen para
productos artesanales (Crin de Rari, Loza de Pilen).

La consultora colabora con el Instituto Nacional de Propiedad Industrial, en el proceso de

recopilación de información y antecedentes de productos pertenecientes a las comunidades
artesanales de Pilen, Loza de Pilen y Colbun, Crin de Rari, para la puesta en operación y
funcionamiento de la Plataforma Virtual de Difusión, promoción y comercialización de
productos con sello de origen nacional.
 OBJETIVOS DE LA CONSULTORIA

• OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un proceso técnico para el Fortalecimiento de las Marcas Colectivas de las Cooperativas Folil
Araucanía y Witraltu Mapu de la región de la Araucanía, que contemple el desarrollo de un Modelo de
Negocio asociativo y una Estrategia de comercialización para su posterior implementación.

• OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Objetivo específico Nº 1

Desarrollar un Modelo de Gestión Asociativo, que permitan Fortalecer la asociatividad y

operativizar el reglamento de las Marcas Colectivas de las Cooperativas Folil Araucanía y Witraltu
Mapu de la región de la Araucanía.

Objetivo específico Nº 2

Diseñar una Estrategia de comercialización para su posterior implementación, por parte de las
Cooperativas Folil Araucanía y Witraltu Mapu de la región de la Araucanía.
 ESTRUCTURA GENERAL DEL PROYECTO

COORDINACIÓNES DEL PROYECTO:

Coordinación:

La consultora integra la función de un Coordinador o Jefe de Proyectos, quien asume la función

y responsabilidad de la coordinación de la consultoría y sera el responsable de generar las
orientaciones principales para la entrega de los distintos servicios. Es quien se relaciona
directamente con SERCOTEC, con las instituciones, personas y organizaciones que generan
apoyo al desarrollo del proceso y con los (as) encargados (as) del programa, para generar los
ajustes, mejoras y reorientaciones que permitan cumplir con los objetivos y propósitos.
Una de sus principales funciones, corresponde a la gestión, supervisión y seguimiento
permanente a las acciones programadas.
De igual forma, producto de su experiencia de más de 10 años en materias del Programa Sello
de Origen, asume el compromiso de desarrollar acciones técnicas que tienen directa relación
con el cumplimiento de los objetivos del programa de trabajo.

Equipo Técnico Especialista:

Para llevar a cabo el servicio la consultora integra en su equipo de trabajo, a profesionales
titulados y con vasta experiencia en esta y otras materias relacionadas.

Este equipo especialista, tendrá dentro de sus funciones, la responsabilidad de:

▪ Realizar el proceso de recopilación de información diagnostica con cada una de las
organizaciones, sus integrantes y representantes, conocimiento de los productos que
elaboran, sus estrategias actuales, entre otros aspectos.
▪ Analizar y evaluar la información recopilada.
▪ Diseñar el Modelo de Gestión Asociativa como herramienta de gobernanza.
▪ Diseñar la estrategia promocional y comercial para cada una de las organizaciones
involucradas.
▪ Capacitar a los (as) beneficiarios (as) del programa en las materias de relevancia para el
desarrollo organizacional vinculado con la adecuada administración de la marca
colectiva.
▪ Mantener contacto permanente con los (as) productores (as), para recoger información,
responder dudas y consultas, orientar apoyos y resolver inquietudes.
 METODOLOGIA DE TRABAJO

Para llevar a cabo el servicio, la consultora realizara reuniones de trabajo con las organizaciones
involucradas en los procesos de producción y elaboración de los productos artesanales.
Se generará en primera instancia, la relación comunicacional con SERCOTEC, que permita
recopilar información y conocer detalles sobre las organizaciones, las comunidades, los sectores
y entorno del estudio.
Obtención de información sobre representantes de las organizaciones y personas vinculadas
con cada uno de los productos.
De forma paralela se generarán las relaciones comunicacionales con representantes de las
organizaciones con el propósito de generar el primer acercamiento con sus integrantes.
Al establecer estos contactos iniciales, se buscará programar reuniones de presentación del
programa y los objetivos de la consultoría, con cada una de las organizaciones con el propósito
de conocer a sus integrantes y sus representantes, informar sobre el programa, el proceso de
estudio y generar los compromisos para el desarrollo de las distintas actividades que serán
programadas.
Para cada una de las reuniones que sean programadas, se generaran las comunicaciones con
antelación y con sus respectivos representantes, quienes posteriormente convocan a sus
representados (as).
Toda la información recopilada, será consensuada con SERCOTEC y los beneficiarios (as) del
proyecto, al igual que la propuesta de diseño y la propuesta de promoción comercial.
Las actividades de capacitación en las temáticas relacionadas, son programadas de acuerdo a los
tiempos disponibles de las artesanos y artesanas.
En cada una de las actividades que sean realizadas se obtienen registros fotográficos y/o
audiovisuales, que permitan contar con material gráfico para uso futuro y contar con los
correspondientes verificadores del programa de trabajo.
 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Las propuestas de acciones a ser desarrolladas, surgen fundamentalmente de los antecedentes

que son logrados a través de la entrega de información aportada por el diagnostico
organizacional/empresarial, donde es posible identificar las principales brechas existentes que
podrían obstaculizar las estrategias de trabajo, como así también, conocer las fortalezas y
potencialidades de cada una de las organizaciones, aspectos que ayudaran a implementarla
exitosamente.
Es necesario entonces, poder desarrollar un diagnostico organizacional/empresarial a cada una
de las Cooperativas, información con la cual, se podrán diseñar las estrategias y dar
cumplimiento a los productos establecidos en las bases de la convocatoria.

¿Qué es un diagnóstico organizacional?

Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real
de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con
el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.

Para el desarrollo del diagnóstico, se programarán reuniones colectivas, que involucren a la

totalidad de asociados, donde se propicie una amplia asistencia y participación en las dinámicas
y ejercicios.
Se busca conocer a las organizaciones, sus estructuras de trabajo, métodos de gestión, nivel de
involucramiento de sus asociados, compromisos con la organización y características de los
productos que elaboran.

Para el desarrollo del diagnóstico organizacional se utilizará como herramienta de trabajo el

instrumento ANALSIS FODA.
EL Diagnostico de las organizaciones, es una herramienta clave para determinar las principales
dificultades actuales que podrían dificultar la implementación de estrategias y de igual forma,
poder conocer las potencialidades y las necesidades de proyección que estas tienen.
Esta metodología de trabajo, corresponde a una herramienta integradora y participativa que
permite la interacción entre los participantes y el involucramiento con la información
resultante.
 DESARROLLO DE LA PROPUESTA TECNICA

OBJETIVO ESPECIFICO Nº 1

Desarrollar un Modelo de Gestión Asociativo, que permitan Fortalecer la asociatividad y

operativizar el reglamento de las Marcas Colectivas de las Cooperativas Folil Araucanía y Witraltu
Mapu de la región de la Araucanía.

ACTIVIDADES

Relación con SERCOTEC:

Relación comunicacional con SERCOTEC, que permita recopila información y conocer detalles
sobre las comunidades, los sectores y entorno del estudio.
Obtención de información existente, principalmente en torno a listado de contactos de
representantes de las organizaciones y personas vinculadas con cada uno de los productos.

Relación con Organizaciones de productores y artesanos (as):

Relación comunicacional con los (as) representantes de las organizaciones de artesanas (os), con
el propósito de generar el primer acercamiento con las organizaciones y las personas que estén
directamente relacionadas con los productos en estudio.

Reuniones iniciales con representantes, las organizaciones y la comunidad:

Organización, programación y planificación de reuniones iniciales ampliadas con cada una de las
Cooperativas Folil Araucanía y Witraltu Mapu de la región de la Araucanía, con el propósito de
conocer a las organizaciones y sus representantes, informar sobre el programa, el proceso de
estudio y generar los compromisos para el levantamiento de información diagnostica y el
desarrollo de las actividades grupales/colectivas.
Levantamiento de Información Diagnostica:
Definición del tipo de Organizaciones de artesanos (as), forma de organización, integrantes,
representación.
Descripción y definición de la zona geográfica donde se encuentra ubicada cada unidad
productiva (accesos, caminos, carreteras, espacios, entorno, características de su población, etc).

Descripción del producto (tipo de producto, características físicas, materias primas e insumos
utilizados, forma de trabajo, utensilios, herramientas, equipos, instrumentos que son utilizados
en cada proceso, forma de obtención de las materias prima, relación con su entorno productivo,
forma de producción, etc).

Situación actual de las organizaciones, en relación con los siguientes aspectos:

• Nivel de desarrollo de su estructura comercial, grafica, promocional.
• Nivel de manejo de las herramientas digitales.
• Estrategias comerciales actuales.
• Estrategias de promoción que utilizan actualmente.
• Nivel de conocimiento sobre estrategias de marketing digital y redes sociales.

Análisis de Reglamento de Uso y control:

Revisión y análisis del Reglamento de Uso y control que fue presentado en el proceso de
solicitud de la Marca colectiva.

Diseño de Modelo de Gestión Asociativo:

Diseño de Modelo de gestión asociativa, de acuerdo a la información entregada por el
diagnostico organizacional, que permita el diseño de estrategias de gobernanza, gestión y
administración del Reglamento de uso y control para cada una de las Cooperativa de artesanos y
artesanas.

Diseño de Programa de Capacitación:

Desarrollo de un programa de capacitación a los integrantes de las organizaciones, en relación
con el levantamiento de necesidades de capacitación, según los principales requerimientos y
brechas de información existentes.
 PRODUCTOS

a. Poner en marcha y hacer operativo el reglamento para cada Marca Colectiva, a través de
capacitaciones y toma de acuerdos con cada cooperativa.

b. Capacitar a los productores e integrantes del Comité de Administración en el uso adecuado de

la marca colectiva, y dejar capacidad instalada en los administradores en competencias técnicas
y de gestión para la organización y sus asociados.

c. Supervisión y seguimiento de la puesta en marcha y ejecución del reglamento y los

compromisos que se tomen durante la ejecución del programa.

d. Control de calidad y seguimiento: diseñar un plan (entregable) que pueda ser desarrollado y
ejecutado por las cooperativas, posterior al término del Programa, y que puedan llevar a cabo de
forma autónoma. Esto debe permitir una ejecución del Modelo de Gestión a través del tiempo,
buscando siempre, lograr un proceso de mejora continua que fije los estándares que garanticen
la calidad del producto de acuerdo a su reglamento.
 OBJETIVO ESPECIFICO Nº 2

Diseñar una Estrategia de comercialización para su posterior implementación, por parte de las
Cooperativas Folil Araucanía y Witraltu Mapu de la región de la Araucanía.

ACTIVIDADES
De acuerdo a la información entregada por el diagnostico organizacional desarrollado con cada
una de las organizaciones de artesanos y artesanas, se dará inicio al trabajo de consultoría que
contempla los productos establecidos en las Bases de esta convocatoria.

a. Análisis del mercado en el que están inmersos los productos protegidos.

Este análisis es generado de acuerdo, a los antecedentes que relaciona a cada una de las
organizaciones, sus propósitos comerciales, proyecciones y desafíos.

b. Análisis y estudio del proceso de comercialización.

c. Creación del relato de los productos con Marca Colectiva.

Este producto es generado, de acuerdo a la historia de la organización, sus artesanos (as), los
productos que elaboran y el segmento de mercado al que proyectan abordar.

d. Diseño de material gráfico promocional que explica las características de cada producto.
Este producto, es logrado de acuerdo a los antecedentes que arroja el diagnostico de cada
organización de artesanos (as).

e. Programa de capacitación que permita a las cooperativas continuar con la implementación de

la estrategia comercial, posterior al término de la ejecución de la consultoría.
El programa de capacitación, es elaborado en conjunto con los integrantes de cada organización,
considerando las principales brechas de información existentes, los tiempos disponibles, las
temáticas de mayor relevancia y las proyecciones comerciales que son buscan establecer en el
mediano y largo plazo.
 PRODUCTOS
a. Informe con el Análisis del mercado en el que están inmersos los productos protegidos.

b. Informe con información sobre el Análisis y estudio del proceso de comercialización existente
y sobre las proyecciones comerciales de cada organización.

c. Relato elaborado de acuerdo a las características de cada organización.

d. Material gráfico promocional diseñado de acuerdo a las características de cada producto.

e. Programa de capacitación que aborda las principales brechas de información existentes, los
tiempos disponibles de los asociados (as), las temáticas de mayor relevancia y las proyecciones
comerciales que son buscan establecer en el mediano y largo plazo.
EQUIPAMIENTO PARA EL PROYECTO:

1.- EQUIPAMIENTO

Propiedad del Destino de uso

Descripción Cantidad
equipo actividades
Oficina Administrativa Principal, ubicada en 1 Arrendada 01 Gestión Administrativa
Oriente 1130, de la ciudad de Talca.
Oficina KOWOR TEMUCO, ubicadas en Arrendada 01 Espacios para reuniones de
CALLEJÓN MASSMANN #330, TEMUCO - CHILE equipo.
COMPUTADORES PERSONALES NOTEBOOK, Propia 3 Oficina y Terreno
PROYECTOR VIEWSONIC PJ506D 2600LUM. Propia 1 Reuniones de coordinación
Año 2011
Impresoras a color ECOTONNER Multifuncional Propia 2 Gestión Administrativa
Cámara fotográfica digital CANNON Propia 1 Registro fotográfico
Equipos de grabación de Voz. Equipo 2 Entrevistas
Equipo GPS Etrex legend, GARMIN. Propio 2 Georreferenciacion
Vehículos Jeep Great Wall, Haval 3, Año 2011 Propia 1 Terreno

MATERIAL DIDÁCTICO DE APOYO:

2.- A UTILIZAR EN LAS ACTIVIDADES COLECTIVAS:

DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD
Block de Apuntes varios varios
Lápiz de pasta varios varios
Hojas de trabajo varios varios
Materiales de oficinas varios varios varios
Plumones ejercicios varios varios
• TIEMPO DE EJECUCION Y PLAZO CRONOGRAMA (CARTA GANTT)

OCTUBRE A DICIEMBRE DE 2022:

SEMANAS S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12

Informe N° 1 X

Informe N° 2 X

Informe N° 3 X