UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Escuela Profesional De Administración

TAREA 06:

MODELOS DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL

INTEGRANTES:

Arévalo Villafuerte George Anthony

Isidro Olivares Nickol Alison

Vera Chaparro Pier Franchesco Raúl

Leyva Pasco Eudomar Alfredo

DOCENTE:

Mg. Tafur Pittman Tania Luz

HUACHO, OCTUBRE 2022

 TAREA N° 06

I. PREGUNTAS DE ANÁLISIS – (Investigar y si es necesario Citar con APA 6ta

edición)

1.1 Elabore un cuadro comparativo, explicando las diferencias entre los 6 modelos de

cambio que se trató en el aula de clases.

• Modelo de cambio de Kurt Lewin: Consiste de tres etapas para generar cambios en la

organización, el descongelamiento, el desplazamiento.

• Modelo de planeación: Comprende la definición de las prioridades estratégicas, a

partir de su misión, valores y políticas, que la institución debe atender para alcanzar su

visión.

• Modelo de investigación-acción: Está basado en un proceso que comprende ciertos

elementos básicos: Respeto a la naturaleza del conocimiento y la metodología.

Consideración con el proceso de aprendizaje. Enfoque coherente al proceso de

enseñanza.

• Modelo de D. O. de Faria Mello: Trata de un Contrato inicialmente el cual se refiere a

los acontecimientos que se estén presentando en la Organización para lograr una mayor

rentabilidad y establecer los Agentes de Cambio.

• Modelo de Ralph Kilmann: Es un procedimiento ordenado, sistemático, para conocer y

establecer de manera clara una circunstancia, a partir de observaciones y datos

concretos.

• Modelo de Burke-Litwin: Es un marco de cambio organizacional que ayuda a las

empresas a diagnosticar, plan y gestionar los efectos del cambio.

1.2. ¿Cree que para implantar un programa de DO es necesario elaborar un diagnóstico

sin antes haber recopilado información de la organización? Explique su respuesta.

Si es necesario; ya que, a simple vista se puede elaborar este diagnóstico dentro de la

organización, sin ninguna necesidad de presentar información de la organización; sin

embargo, también es necesario desarrollar este con poca información que se pueda

obtener de la organización.

1.3. Entreviste a un ejecutivo de una empresa de su localidad que esté llevando a cabo

(o tenga un plan de DO) un programa de DO y pídale que le mencione 10 razones por

las cuales ha sido importante llevar a cabo dicho programa.

1) Aumentar los ingresos de la empresa.

2) Mejor control de inventarios.

3) Mejorar la calidad del servicio al cliente.

4) Productividad efectiva.

5) Mejor clima laboral.

6) Mayor eficiencia de los trabajadores.

7) Mayor colaboración entre todas las áreas de la empresa.

8) Comunicación eficiente entre todos los miembros de la organización.

9) Mayor compromiso por parte de los trabajadores.

10) Mejor relación con los proveedores.

1.4. ¿Por qué el DO implica un proceso cíclico de acción? Apoye su respuesta con el

análisis de algún modelo de cambio citado en clase.

Estos cuatro modelos planteados se llevan a cabo cuando hay un problema en la

empresa de ahí se parte para investigar donde se sitúa y en que departamentos se

presenta este problema para aplicar el proceso a todos los involucrados. por eso es un

proceso cíclico de acción se lleva a cabo en toda la empresa.

1.5. Con respecto al modelo de investigación-acción ¿cuál de las fases implica más

dificultad? Fundamente su respuesta relacionándola con un caso práctico.

La etapa de planeación; ya que, de este se llevó a cabo algunos años con el

desplazamiento del disquete al CD y posteriormente la USB. Las empresas que

fabricaban el disquete no previeron que el avance de la tecnología y el mercado iba a

desplazar dicho producto.

1.6. Según Faria Mello, las fases iniciales del DO son las de contacto y contrato ¿Cree

que una fase implica necesariamente el término de la otra?

Si, porque el contacto es una exploración de lo que tiene que hacer el agente al

momento de interactuar con el cliente y el contrato es el resultado del acuerdo entre el

agente y el cliente.

IV. CASO DE ESTUDIO 2: JOAQUÍN GÓMEZ, ¿EL EMPLEADO PERFECTO?

1. ¿Qué espera Joaquín de su trabajo?

No espera nada, se mecanizo al punto de no pensar, se esfuerza física y mentalmente en

sostener económicamente a su familia, aunque sea un trabajador modelo su sola

presencia distorsiona el clima organizacional, para evitarlo la empresa debe ofrecer

facilidades como: Transporte; Un pequeño aumento de sueldo y mayor tolerancia en su

horario de entrada.
2. ¿Graciela debe intentar que Joaquín se interese más por su trabajo?

En lo absoluto no es un enfoque erróneo, está saturado mentalmente todo el tiempo

como para que le entre algo mas en la cabeza en su lógica ya cumple con sus labores

Para que cambie su actitud se debe mejorar sus condiciones económicas.

3. ¿Cuáles son las causas del comportamiento de Joaquín?

El cansancio continuo de los trabajos múltiples, el ser el sustento económico de su

familia, y la poca expectativa de cambio en el futuro.

4. Asesore a Graciela sobre el comportamiento que debe observar con Joaquín para que

modifique su actitud.

Hacerlo sentir importante y necesario en la empresa, dar esperanzas de una línea de

carrera, crear motivación y hacer que acepte la necesidad del cambio.