UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ

ESPAÑOL EDU 061 A

MÓDULO 1

La lengua como principal sistema de comunicación

¿Qué es Lengua?

Una lengua es un sistema de comunicación verbal y

escrito, dotado de convenciones y reglas
gramaticales, empleado por las comunidades
humanas con fines comunicativos. Usualmente, está
basada en símbolos sonoros, pero también puede
estar constituida únicamente por signos gráficos.

¿Qué es lenguaje?

El concepto de lenguaje puede ser entendido como

un recurso que hace posible la comunicación. En el
caso de los seres humanos, esta herramienta se
encuentra extremadamente desarrollada y es mucho
más avanzada que en otras especies animales, ya que
se trata de un proceso de
raíces fisiológicas y psíquicas. El lenguaje, como
sabrán muchos de ustedes, le brinda la posibilidad al
hombre de seleccionar, citar, coordinar y combinar
conceptos de diversa complejidad.

¿Qué nos suguiere esta imagen?

Autoreflexión:

Te invito a que reflexiones sobre la diferencia entre lengua (principal sistema

de comunicación y el lenguaje.
La comunicación

Elementos de la comunicación
¿Qué son las barreras de comunicación?

Las barreras de comunicación

son interferencias. En otras palabras,
obstáculos que dificultan la transmisión
del mensaje entre el emisor y el
receptor. Estas pueden
generar distorsiones y malentendidos. En
definitiva, rompen el proceso
comunicativo.

Existen distintos tipos de barreras de comunicación, dependiendo de qué

aspecto se vea alterado. Aunque todas ellas perjudican a la correcta
interpretación del mensaje.

Barreras semánticas

Las barreras de la comunicación son obstáculos que dificultan la transmisión

del mensaje entre el emisor y el receptor.
Este tipo de interferencias están relacionadas con el significado de las
palabras. Esto sucede cuando no entendemos una palabra en su contexto o le
damos un significado equivocado. Así pues, los problemas pueden ser generados
tanto por la persona que emite el mensaje como por la que lo recibe.
Barreras psicológicas
Las barreras de carácter psicológico tienen que ver con la situación concreta
del emisor o el receptor. El estado emocional y el tipo de relación que
mantienen ambas partes afectan en el desarrollo de la comunicación.
Cómo nos ven o lo que conocen de nosotros puede determinar la comunicación.
Podemos mostrar simpatía o rechazo al mensaje por los prejuicios o las
experiencias previas.

Barreras fisiológicas

El estado físico también determina el buen funcionamiento de la comunicación.

Un nivel alterado, independientemente del motivo, perjudicará al intercambio
informativo. Por ejemplo, las personas ebrias, confusas o somnolientas.

En este mismo sentido, las deficiencias físicas en los sentidos como la sordera
aumentarán el riesgo de malentendidos, si el mensaje no se adapta a las
necesidades. Así como, la mala caligrafía en la comunicación escrita.

Barreras físicas

Estas son las más fáciles de entender. Son aquellas que reportan dificultades
por el entorno en el que se encuentran las personas. La luz, el ruido o la
distancia son algunos de los aspectos más frecuentes.

También afectan los problemas en los dispositivos a través de los que nos
comunicamos. Por ejemplo, la mala cobertura en los teléfonos móviles.

Barreras administrativas

Al contrario que las anteriores, estas pueden ser menos reconocibles. Pero
tienen gran importancia. Se trata de aquellas barreras que tienen que ver con
la administración de la comunicación. Un ejemplo puede ser la sobre
información o el déficit de la misma, la falta de planificación.

Importancia de la comunicación

La importancia de la comunicación radica en que es la forma para tratar de

entendernos los unos a los otros. En otras palabras, es la herramienta para
relacionarnos, obtener lo que necesitamos o aquello que queremos y para
expresar lo que somos.
Así que comunicar no solo tiene que ver con la relación entre las personas, sino
también con la interacción entre empresas o transmitir valores e información
de manera correcta.

Las personas que poseen habilidades sociales normalmente tienen la capacidad

de crear relaciones y construir una red de contactos para ser utilizada cuando
sea preciso.  Especialmente, tienden a rodearse de muchas otras personas, lo
que potencia la importancia de la comunicación.

Fin de la comunicación
Su propósito u objetivo se puede denominar
bajo la acción de informar, generar acciones,
crear un entendimiento o transmitir cierta idea.
Los comunicadores tienen como función
entregar información verídica.

Ventajas y desventajas de la comunicación verbal

Como ya se ha mencionado, la comunicación verbal posee dos formas: Oral y
Escrita; estas presentan ventajas y desventajas en su utilización, así tenemos:
Comunicación Oral:

Ventajas de la Comunicación Oral

·         Respuestas inmediatas.- nos permite satisfacer el

deseo de obtener una respuesta rápidamente, por parte del
 receptor.

·         Complementada.-puede ser mediante gestos u

otros medios auxiliares.

·         Elemental y económica.- es la forma más sencilla de

comunicarse y también la de menor costo, cuando las
personas están físicamente cerca.

·         Abierta para todos.- todo ser humano puede realizarla,

excepto si presenta defectos físicos.

·         Nos permite identificar, distinguir o reconocer a las

personas, aun cuando éstas se encuentran a una determinada
distancia.

·         Nos facilita la corrección inmediata del mensaje, en

caso de alguna imperfección.

Comunicación escrita:

Ventajas de la Comunicación Escrita

·         Permite utilizar el mismo mensaje para llegar a

muchas personas.

·         Permite la utilización de un mensaje claro, ya

que antes de enviar lo escrito podemos corregir
 ciertos errores.

·         Posibilita retener el mensaje en la distancia y

en el tiempo.

·         Mediantes la comunicación escrita podemos

expresar mensajes complicados que serian tediosos
oralmente.

Desventajas de la Comunicación Oral

·         No todas las personas tienen una misma idea sobre

determinada palabra, pero sí conocen la esencia de lo imaginado.

·         No todas las personas tienen condiciones de oír claramente

un mensaje, por incapacidad auditiva.

·         No permite transmitir gratificaciones mentales nítidas.

·         Posee una cobertura limitada.

·         Es de corta duración, ya que demanda el uso de la

tecnología.

Desventajas de la Comunicación Escrita

·         La respuesta del receptor no es instantánea.

·         Es una comunicación fría e impersonal.

·         Es necesario el saber leer y escribir, en

ambos: emisor y receptor.

Tipo de comunicación
1- Privada - pública

2- Interpersonal- intrapersonal
3. Grupal – masiva

Funciones del lenguaje

Las funciones del lenguaje son los distintos cometidos con que el lenguaje se

usa por parte del ser humano.
Diariamente nos comunicamos: de manera ordenada, con intención,
involuntariamente, con gestos o palabras. Nos comunicamos en distintos
ámbitos y de distintas maneras, expresando sentimientos, deseos,
opiniones, etc. 

La comunicación es uno de los procesos más importantes y complejos

que lleva a cabo el ser humano. Por ello es importante tomar conciencia
y asumir el control de lo que comunicamos para ser eficientes y obtener
el máximo de las personas y las situaciones.

Se estima que más de un 60% de nuestras actividades diarias involucran

alguna forma de comunicación:
6% lo dedicamos a escribir

11% a leer,

21% a hablar, y

30% a escuchar.

(Rankin, citado por McEntee. Comunicación Oral. Alhambra Editorial, 1988)