Estudiante: José Manuel Rodríguez

Nangüelú
Grado: 4 Grupo: A
Turno: Matutino
Asesora: Luis Fernando López
Montero
Asignatura: Análisis y Rediseño
Actividad: Investigación y Análisis
Licenciatura: Administración de
Empresas
Plantel: Universidad del Sur
Plantel San Roque
Fecha: Miércoles 7 de Septiembre
del 2022
Introducción
Análisis Previo a la Reorganización de la Empresa

El comportamiento administrativo y organizacional en las empresas, es el eje

central de la organización es la eficiencia y disciplina en la empresa, esto ayuda

desarrollar actitudes que ayuden a mejorar el comportamiento de los empleados en

las organizaciones. Este fenómeno administrativo organizacional ayuda a que las

empresas tengan un buen clima organizacional en el momento de mejorar la

administración del comportamiento humano brindándole responsabilidad en el

manejo de personas. En la actualidad el avance tecnológico nos obliga a que las

empresas deben de implementar estrategias que los lleven a la vanguardia al

mejoramiento y competitividad en los procesos de la organización administrativa en

forma efectiva, creativa, productiva y mejorando la calidad de vida del uso del capital

humano. Esta medida que las organizaciones desafían el cambio, será

determinante para que la gerencia desarrolle nuevas tecnologías en función de

mejorar las destrezas y habilidades de los individuos. Al respecto Herrera (1997),

para esta introducción según Herrera, para implementar nuevas estrategias, se

debe estructura y crear nuevas culturas; ello implica una revisión profunda de la

actividad gerencial. El resultado de esta organización administrativa y

organizacional se debe mejorar la gestión organizacional en las empresas, dando

como resultado la motivación, creatividad y productividad entre los miembros de la

organización y responsabilidad social. En el marco descrito las estrategias que toda

gerencia debería adoptar para lograr el éxito, en el alcance de los objetivos

establecidos, se deben orientar preestablecidas por la visión de la organización.

1
Índice

Elementos Previos a la Reorganización de la Empresa....................... 3

Comportamiento Organizacional y su Importancia en la empresa ....... 7

Gestión integral y laboral en la empresa.............................................12

Análisis Personal ................................................................................15

Referencias Bibliográficas ..................................................................16

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 Elementos Previos a la Reorganización de la Empresa

Según el sr. Juranovic hace referencia las diez (10) ideas fundamentales o

fundamentos que están presentes en todo sistema viviente: los animales, las

plantas, el hombre, o en toda organización social: sea un país, un ministerio o una

empresa privada, cualquiera sea su tamaño, entre infinidad de ejemplos. También

señalaba que todo aquel que pretenda planificar, vale decir: crear o cambiar

(entiéndase: mejorar, modernizar) tales organizaciones, debe tenerlas presentes

como reflexión y análisis previo. Veamos de qué estamos hablando:

1. OBJETIVO: Todo sistema (y no lo

olvidemos: toda organización que se precie de

serlo) existe para cumplir un objetivo o propósito.

Tiene, pues, una razón de ser, un (para qué).

2. ESTRUCTURA: Todo sistema está integrado por determinados recursos

que interactúan siguiendo los principios de especialización (división del trabajo) y

jerarquía. “El recurso más valioso de las organizaciones es, nada más y nada

menos, el Recurso Humano”: así reza la profusa teoría moderna sobre la

administración y las organizaciones, y es lo primero

que “raspan” (nuestros empresarios, gerentes,

ministros y directores cuando “el barco hace aguas”).

Muchas de nuestras organizaciones (y también

todavía de otras partes del mundo), particularmente

las públicas y no pocas privadas, muestran con mucho

orgullo su estructura como la típica pirámide de Cajitas, donde las de arriba (y

3
quienes se sienten sus “dueños”) representan a los que mandan y,

secuencialmente, las de abajo sólo obedecen.

3. FUNCIONES: En todo Sistema, cada uno de

los recursos o componentes del mismo cumplen con

determinados deberes, responsabilidades o

funciones. El Departamento de Recursos

Humanos de una organización cualquiera, por

ejemplo, tiene la función esencial de procurar,

mantener y potenciar el perfil actitudinal y aptitudinal de los individuos, acorde a las

estrategias del negocio en el cual está la Organización, o las implícitas en la Misión,

y en las funciones propias de los subsistemas: Producción, Finanzas, Mercadeo,

Ventas, Planificación, generalmente hablando.

4. REGLAS: Para asegurar que los recursos o componentes del sistema

funcionen hacia los objetivos propuestos, es

indispensable seguir ciertas reglas o patrones de

comportamiento. Las organizaciones que todos

conocemos convienen en observar ciertas reglas,

llámense normas, políticas, lineamientos,

directrices, estándares, pautas, principios, guías,

valores, etc. Deben existir y, sobre todo deben cumplirse, pues de lo contrario la

anarquía hace de las suyas pudiendo destruir, acabar con el sistema.

5. AMBIENTE: En términos sistémicos organizacionales, un individuo puede

concebirse como un subsistema de una determinada unidad funcional, llámese

4
Dirección, Departamento, División, Sección, etc.,

y ésta, a su vez, es un subsistema de la

Organización, vale ser insistente, una empresa o

institución pública cualquiera.

6. INSUMOS: Todo sistema social, al igual que

todo organismo viviente requiere utilizar ciertos

recursos tales como: energía, materia prima,

información, tiempo, creatividad, etc. Los sistemas

sociales no olvidemos: las organizaciones que

conocemos también requieren de insumos para

acometer sus procesos.

7. PROCESOS: Los insumos que utiliza todo sistema sufren determinadas

transformaciones. Así, por ejemplo, tal es el caso de las empresas de diferentes

medios de comunicación. Otras, como los fabricantes de muebles insumen para sus

procesos, fundamentalmente, madera, cola, clavos, lacas, etc. En fin, todo sistema

insume determinados bienes tangibles o no, para procesarlos, para transformarlos,

para mejorarlos, para “agregarle valor”.

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 8. PRODUCTOS: Todo sistema,

acomete los más variados procesos para

generar, producir, determinados

productos, los cuales deberán estar en

concordancia con los objetivos y normas

(las reglas) establecidos y con las exigencias de clientes internos y externos. Es

importante recordar, al evocar las diferentes organizaciones que conocemos:

Industrias, Comercios, Ministerios, Institutos del Estado, Asociaciones, etc., que

éstas pueden generar bienes (productos tangibles) o servicios en toda la variedad

que podamos imaginar.

9. RETROINFORMACIÓN: Dícese también Retroalimentación. Un

elemento, un mecanismo inherente a todo organismo viviente simple, al igual que a

un sistema social complejo, es la actividad de procura y manejo de información.

Sin ella, y el conocimiento que ella genera, el sistema corre el peligro de no poder

adaptarse al ambiente y sus constantes requisitos y demandas. Muchas

organizaciones empresariales y no pocas instituciones públicas han perecido, y

particularmente las primeras a diario desaparecen, por aquello de no detectar y

actuar oportunamente sobre las

Debilidades y Fortalezas de la propia

organización, y sobre las señales (y

con ellas las Amenazas y

Oportunidades presentes) que da el

sistema mayor.

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 10. RESULTADOS: De hecho,

retomando las consideraciones del

fundamento anterior, la supervivencia y el

desarrollo de los sistemas de los cuales

hemos venido hablando, dependen del

resultado que obtengan a partir del empeño

y desempeño por cumplir su objetivo.

Justamente, la utilidad económica y social de un sistema, el impacto de su acción,

se determina mediante la comparación entre sus objetivos y sus resultados

efectivamente alcanzados en un cierto período.

Comportamiento Organizacional y su Importancia en la

empresa

El comportamiento organizacional, influye a entender el comportamiento

humano dentro de las entidades desde la perspectiva individual, ayuda a mejorar el

conocimiento de las personas que integran una empresa, esto ayudan formular

estrategias de trabajos que resulten efectivas para su mejoramiento y rendimiento

de todos los trabajadores y que el ambiente labora será muy agradable en su

entorno. A menudo los directivos o jefes de áreas sienten inquietudes o

incertidumbres por no saber cuáles son las actitudes de sus trabajadores, pero sin

embargo en ocasiones informan o se tienen en cuenta la motivación de los

empleados, es importante analizar las causas que puede ayudar a encontrar

soluciones para optimizar un buen clima labora interno.

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 El comportamiento organizacional remite a los distintos tipos de relaciones

que se establecen en una empresa. Por una parte, ayuda a comprender las

relaciones de los trabajadores entre sí, también ayuda a entender la influencia que

el entorno ejerce sobre la empresa, analiza la estructura de un negocio puesto que

los trabajadores tienen que estar coordinados estructuralmente para trabajar en

equipo y también, analiza el factor tecnológico que forma parte de la empresa.

Cada persona es única e irrepetible, por ello, “el comportamiento organizacional

atiende a la diversidad para integrar la diferencia como una suma de riqueza en

tanto que en una empresa cada persona es importante. Sin embargo, existen

muchas personas que en una empresa se sienten invisibles o sufren el síndrome

del trabajador quemado”. (Cuesa, 2014, p. 25).

El comportamiento organizacional para que ética y empresa vayan de la

mano porque en una empresa, también son muy importantes las emociones y los

sentimientos. La importancia del comportamiento organizacional también se

muestra en la necesidad de planificación que surge de poder predecir a partir de

comportamientos presentes, ciertos patrones de conducta en el futuro.

Es importante resaltar los buenos diseños que pueda tener una organización en la

institución, porque ayuda a mejorar la productividad en el servicio e incluso en la

atención hacia el cliente, si se ve desde un punto de vista objetivos es muy favorable

para las empresas u organizaciones que quieran tener una eficiencia y concreta

dentro de la empresa.

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 Es importante que en la empresa se debe tener claro unos factores claves
de una serie de puntos básicos que ha de aplicar el comportamiento organizacional:

 Estrategia: Tiene que tenerla cualquier empresa que quiera llegar a algo.

 Procesos: Es importante tener en cuenta los procesos que se van a

utilizar para realizarlo.

 Tecnología: el principal aporte de la tecnología es el incremento de la

productividad de los trabajadores. Asimismo, influye en las tareas realizan las
personas y afecta significativamente las relaciones laborales.

 Personal: Es importante implementar diseños donde las empresas

mantengan un estatus que va proyectado a mejorar inversión con sus empleados,
por ello es importante seleccionar el personal idóneo con la experiencia, que les
ayude a garantizar los productos que ofrecen, para así garantizar su máxima
potencial.

 Estructura: Toda empresa los empleados están relacionados en forma

estructurada para que su trabajo pueda coordinarse efectivamente. La ausencia de
estructura generaría caos, además de serios problemas de cooperación,
negociación y toma de decisiones al interior de la organización.

 Entorno: La empresa funciona en un contexto de un ambiente interno y

otro externo; y es parte de un sistema más extenso que incluye muchos otros
elementos como el gobierno, las instituciones estatales, el sector privado, las
familias.

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 El comportamiento organizacional, es el eje dinamizador de la eficiencia y

eficacia en las empresas, hoy en día una abstracción de suma importancia y la clave

del éxito de un proceso acertado en el desarrollo de las organizaciones, está en la

actitud de las personas que participan en ella, de ahí que el comportamiento

organizacional sea una herramienta necesaria para beneficio para las empresas.

Los trabajadores y sus comportamientos es el resultado de factores organizativos

existentes que dependen de las medidas de valoración que el empleado hace de

estos factores en conjunto con sus actividades interacciones en su labor y su nivel

de responsabilidad, lo que es muy determinante la efectividad del cumplimiento de

sus funciones y objetivos de la empresa.

El comportamiento organizacional se define como la capacidad de adaptación de

las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufre el medio ambiente

interno o externo, mediante el aprendizaje. También podría decirse que es el

conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que

se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. Los cambios

organizacionales, dentro de lo que es el escenario de la época en que vivimos,

deben entenderse como los retos permanentes capaces de asegurar el fracaso o

éxito de una empresa, y están en correspondencia con las exigencias sociales que

impone el desarrollo histórico social. (García, V. 2002). El comportamiento

organizacional se pude enfatizar, en la organización de predecir qué hará la gente

al interior de las empresas, Busca resultados eficaces a través del estudio de los

individuos, los grupos y la estructura de la empresa, las consecuencias del

comportamiento organizacional, da el conocimiento de las estrategias de los

10
individuos y los grupos para que trabajen con mayor eficiencia y productividad,

busca adaptar los recursos humanos con la tecnología de punta.

En las organizaciones es común que los grupos generen información y

conocimientos más complejos; esto se debe a que el conocimiento de cada

individuo es sumado al de los otros, y generan aportes al proceso de decisión

(Robbins y Judge, 2009). Es importante que en las organizaciones el conocimiento

que puedan implementar cada uno de los empleados, esto con el fin de generar

agilizaciones en todos los procesos que estén realizando para la productividad de

la misma. Es conocido que el factor principal de las organizaciones son los

beneficios económicos de los inversionistas, sin embargo, el enfoque moderno se

ha orientado en los actuales momentos en el capital humano donde ahora el

trabajador es considerado un activo valioso. Actualmente las organizaciones

esperan que los trabajadores sean proactivos, creativos, cooperadores con otros,

responsables e involucrados (Mostert y Rathbone, 2007).

Los trabajadores que no están satisfechos con sus trabajos y que

constantemente se ausentan seguramente no tienen un estado de salud y financiero

equilibrado (Goetzel, Guindon, Turshen, y Ozminskowski, 2001). En consecuencia,

los gerentes no solo se enfocan en los aspectos financieros de las organizaciones,

sino que deberían apuntalar los aspectos motivacionales, de compromiso y de

sentido de pertenencia con el trabajo por parte de los colaboradores.

Una de las motivaciones organizacionales en las instituciones es identificar

la calidad que constituye elemento clave para logro una eficiencia en sus objetivos

pactados, en la medida en que actúa como elemento integrador y unificador de los

intereses organizacionales con los de las personas que la constituyen. Igualmente,

11
la calidad como filosofía se convierte en un factor de motivación muy efectivo.

Debido a que los individuos valoran el trabajo bien hecho. Y, por ende, esfuerzan

en realizarlo de la mejor manera posible contribuyendo a incrementar su nivel de

motivación al ver el fruto de sus esfuerzos reflejado en el proceso de mejora

adelantado por la organización. Dicha exaltación puede ser reforzada tanto positiva

como negativamente, afectando de manera directa el nivel de desempeño: así, si

se utilizan mecanismos de castigo y amenaza para corregir las equivocaciones

cometidas por un trabajador, éste no se sentirá incentivado a superarlas y opondrá

resistencia a mejorarlas actividades que realiza: "póngasele a un individuo la

etiqueta de perdedor y él se comportará como tal"(Peterson Waterman, 1982, p.

57).

Gestión integral y laboral en la empresa

La gestión integral y laboral, ha sido unas pruebas de fuego que ha de pasar

cualquier empresa. Un fracaso en la forma de trabajar con los recursos humanos es

muy difícil de remontar, por muy bien que marchen otras áreas de la empresa. Es

más, es muy difícil que nada funcione dentro de la empresa si sus trabajadores

fallan. Los empleados, en definitiva, son los encargados de dar vida a todo lo que

supone la empresa. El sistema integral brinda ciertas herramientas administrativas

que ayuda a desarrollar una buena calidad en todos sus procesos en la empresa

cumpliendo un papel importante cuanto a su aplicación a la misma, cabe resaltar

que interviene en su sistema, de hecho, son las que corrigen y agregan valores que

puedan mejorar la gestión integral y que se encargan de adoptar soluciones que

aplican en cada caso correspondiente.

12
 Para el desarrollo integral de la empresa se tiene en cuenta el interés de los

empleados en aprender, a depurar sus errores, cada vez que tiene situaciones

complejas, es con el fin de que mejoren su capacidad y adaptación laboral.

Asimismo, esta ayuda a la organización de la gestión laboral orientando a dirigir su

comportamiento con cada trabajador o equipo humano y ayudan a que sus

funciones sean adecuadas para obtener el máximo rendimiento en su labor.

Dentro de la gestión se logra realizar o establecer continuos procesos de

retroalimentación en las oficinas, esto ayuda a que los medios sean los adecuados

para tener el éxito desarrollo de su labor como trabajador, de ser capaz de

responder con la mayor fluidez a los requerimientos de otras labores.

Una de las ventajas que nos brindan la gestión integral es que ofrece

numerosos beneficios, permitiendo a la compañía más eficiente, involucrando a

todos los trabajadores que permiten el análisis de información en tiempo real, ya

sea mejorando la comunicación interna y externa, permitiendo automatización de

tareas en tiempo real.

Además, ayuda a la compañía a especializarse con las nuevas tecnologías

mejorando sus procesos constantes y que se trabaja en función a las necesidades

de la empresa. Quiero resaltar que el fin de todo sistema integral de gestión es

racionalizar los esfuerzos, recursos y costos destinados a la optimización de la

gestión de la organización, la calidad en cada uno de los procesos.

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 Para tener o alcanzar unos buenos beneficios en la empresa con la gestión

integral se debe tener en cuenta:

 Se asegura que cada actividad aumenta correlativamente su rendimiento.

 Se limita el número de procesos manuales de gestión, disminuyendo el
esfuerzo y dedicación necesarios para el mantenimiento del sistema.
 Se evitan duplicidades en los procedimientos.
 La implantación simultánea es más rápida que si se hace en cada sistema
por separado.
 Los esfuerzos y recursos se distribuyen equitativamente en todos los
sistemas de gestión.
 Da coherencia en políticas y objetivos.
 La formación del personal es más fácil.
 Permite un mejor control de la información, haciéndose también más
accesible.
Por otro lado, la gestión integral laborales, es que los empleados este

satisfechos son más productivos que los insatisfechos esto ha ocurrido durante

muchos años una premisa básica de las empresas y muchas pruebas arrojan

dudas a esa supuesta relación causal. Estos es un reto para las empresas que

ninguna empresa puede renunciar a una buena gestión laboral, el reto siempre va

hacer continuo y cambiante pero los errores y aciertos van de la mano de una

buena parte del futuro y potencial de la empresa.

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 Análisis Personal

Como podemos observar mediante esta investigación, hoy en día, para que

cualquier empresa logre su permanencia y crecimiento dentro del sector

productivo debe estar alerta a los cambios que se van presentando, y por

consiguiente preparar sus recursos para que vayan acorde a las exigencias del

mercado. Para lograr esto, en la actualidad las empresas implementan procesos y

programas de calidad con la finalidad de estandarizar sus prácticas ya que con ello

se busca no solo mejorar la oferta del servicio o producto, sino también la calidad

de los empleados. El departamento de recursos humanos, como se ha mencionado

en esta investigación, es el área funcional de esta empresa que debe lograr la

optimización del talento humano a través de estrategias que fomenten el

desarrollo y crecimiento dentro de la organización a nivel profesional y personal.

La decisión correcta debe estar orientada a la racionalización en el funcionamiento

general de la organización. Para ello es preciso realizar estudios que van desde la

estructura general de la empresa a la revisión y análisis de las tareas específicas

de cada sector, considerando los recursos utilizados, el tiempo requerido y

empleado en cada operación, el adecuado manejo de documentos y los

mecanismos de archivo de la información. La decisión de implantar esta unidad,

recae en la alta gerencia de las empresas quienes deben evaluar los costos

asociados por tal incorporación frente a los beneficios generados y que

redundarán a largo plazo en operaciones realizadas en forma eficiente, mayor

rendimiento, incremento de la imagen corporativa, y en definitiva, garantía de una

supervivencia en un entorno altamente competitivo.

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 Referencias Bibliográficas

Cuesa, M. (24 de marzo de 2014). Importancia del Comportamiento

Organizacional. https://www.importancia.org/comportamiento-
organizacional.php
Robbins, S. P. . (2004). Comportamiento Organizacional. . Ciudad de México,
México: PERASON.
Robbins, S. P. (2004). Comportamiento organizacional. . Pearson educación.
ROCA, L. L. (28 de noviembre de 2020). REORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA ALTA GERENCIA EN
LA EMPRESA.
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TOROCALUISLEONARDO2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Sciarpa, F. (16 de febrero de 2009). Cambio organizacional, reestructuración y
reorganización de la empresa. https://www.gestiopolis.com/cambio-
organizacional-reestructuracion-reorganizacion-empresa/

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