GESTIÓN DE LA CALIDAD

 Es importante analizar que para llevar a cabo la

conceptualización de un objeto de diseño
(industrial, gráfico, arquitectónico, modas o de
animación)
se debe considerar la gestión de la forma.

Esta gestión garantiza el proceso y por consiguiente la

CALIDAD del objeto a diseñar.

“ El diseño no sólo es una profesión, es sobre todo una actitud”

Moholy -Nagy
 LA FORMA:
Existen tres principios fundamentales en el proceso
de dar forma a un objeto
 Utilidad o función
 Procesos de construcción, fabricación conocido
como tecnológico
 El placer del objeto conocido como expresión
 Aunque es claro que los tres vectores hablan de un
proceso o gestión de la forma; es necesario agregar
un cuarto vector:
 El vector comercial: este esquema se presenta
desde la revolución industrial y anuncia los criterios
de comercialización y económicos que implica el
diseño de una forma.
FACTORES O
VECTORES DE LA
FORMA
 FUNCIÓN

EXPRESIÓN FORMA TECNOLOGÍA

COMERCIALIZACIÓN
VECTOR FUNCIONAL O FUNCIÓN

 Su objetivo es analizar
aquellos aspectos
relativos al uso del
objeto; es decir la
relación del ser humano
con el objeto y del
objeto con respecto a
sus partes, la
usabilidad.
VECTOR TECNOLÓGICO

 Su objetivo es el de dar
las especificaciones
que permiten la
producción de un
proyecto.
 Establece los límites
físicos y define las
facilidades productivas.
VECTOR EXPRESIVO

 Su objetivo es analizar
y ofrecer la solución
para las características
de la forma que la
hacen aceptable al
usuario. Define el placer
de la forma.
VECTOR COMERCIAL

 Su objetivo es aportar
datos de la
comercialización y la
competencia, la
accesibilidad en el
mercado.
 Ergonomía Mecanismos

FUNCIÓN

Perceptual Materiales
EXPRESIÓN FORMA TECNOLOGÍA Procesos
Simbólico Costos

COMERCIALIZACIÓN

Expectativas de usuario Ventas/Distribución

 MECANISMOS: aquellos componentes de
la forma que ayudan a desarrollar el
trabajo de un objeto (mecánicos,
FUNCIONAL: eléctricos, electrónicos, etc.)
Bisagras, tornillos, encuadernados, ……..
Que refiere al estudio de
mecanismos y ergonomía

ERGONÓMICOS:
La adecuación de la forma a las
características del cuerpo humano.
Legibilidad tipográfica, en objetos el
análisis antropométrico,
 PERCEPCIÓN: que indica el buen uso de
la composición (fundamentos de diseño) :
EXPRESIÓN: proporción, color , peso visual,
Estudios sobre la ritmo, leyes de la gestalt, etc.

percepción y lo
simbólico
SIMBÓLICO: se refiere al la interpretación
o decodificación que el receptor hace del
mensaje que conlleva una forma
 Se refiere a MATERIALES

TECNOLOGÍA: PROCESOS de fabricación

COSTOS de fabricación de los

mismos.
 EXPECTATIVAS DEL USUARIO: que
requieren de nuevos productos y servicios

COMERCIAL:
DISTRIBUCIÓN Y VENTAS DEL OBJETO:
ligados a aspectos mercadológicos y con
ventajas competitivas.
 Ergonomía Mecanismos

FUNCIÓN

Perceptual Materiales
EXPRESIÓN FORMA TECNOLOGÍA Procesos
Simbólico Costos

COMERCIALIZACIÓN

Expectativas de usuario Ventas/Distribución

 La solución de un proyecto de diseño de calidad, no
se puede dar estudiando de manera aislada cada
uno de los factores ya que la forma; es la síntesis de
ellos, y la solución de uno determina los aspectos
del otro.
 Sin embargo estudiaremos ciertos subconjuntos:
 Ergonomía Mecanismos

FUNCIÓN

Perceptual Materiales
EXPRESIÓN FORMA TECNOLOGÍA Procesos
Simbólico Costos

COMERCIALIZACIÓN

Expectativas de usuario Ventas/Distribución

UNIÓN ENTRE ERGONOMÍA Y FACTORES DE
PERCEPCIÓN Y SIMBÓLICOS
 La ergonomía es un análisis importante gracias a la
conciencia que se tiene a nivel de cultura de calidad
en relación a los modos de uso de los objetos.
 Este subconjunto reúne factores humanos desde
cómo percibimos un forma, las medidas necesarias
para poder tomar esa forma o hacer uso de ella,
hasta la complejidad de sus aspectos simbólicos y
culturales.
 Ergonomía Mecanismos

FUNCIÓN

Perceptual Materiales
EXPRESIÓN FORMA TECNOLOGÍA Procesos
Simbólico Costos

COMERCIALIZACIÓN

Expectativas de usuario Ventas/Distribución

UNIÓN ENTRE LO SIMBÓLICO Y
EXPECTATIVAS DEL USUARIO
 Las expectativas del usuario dependen en gran
medida de su perspectiva cultural y sus aspiraciones
ya que ambas se determinan por el contexto en que
se desenvuelve.
 Un usuario puede volver un objeto con un valor
simbólico en función de lo que desea de el. Que tan
importante se puede convertir.
 Ergonomía Mecanismos

FUNCIÓN

Perceptual Materiales
EXPRESIÓN FORMA TECNOLOGÍA Procesos
Simbólico Costos

COMERCIALIZACIÓN

Expectativas de usuario Ventas/Distribución

UNIÓN DE LOS MECANISMOS CON FACTORES
TECNOLÓGICOS DE MATERIALES, PROCESOS
Y COSTOS

 Este subconjunto reúne factores que tienen

aspectos cuantitativos. Tienen que ver con procesos
industriales , mecánicos o de producción
 Ergonomía Mecanismos

FUNCIÓN

Perceptual Materiales
EXPRESIÓN FORMA TECNOLOGÍA Procesos
Simbólico Costos

COMERCIALIZACIÓN

Expectativas de usuario Ventas/Distribución

UNIÓN ENTRE COSTOS Y LA DISTRIBUCIÓN Y
VENTA

 Resulta de la importancia entre las ventas, la

distribución y los costos que se generan con ello.
 Ergonomía Mecanismos

FUNCIÓN

Perceptual Materiales
EXPRESIÓN FORMA TECNOLOGÍA Procesos
Simbólico Costos

COMERCIALIZACIÓN

Expectativas de usuario Ventas/Distribución

 Es importante saber que tras analizar los diversos
vectores así como los subconjuntos de los mismos,
los métodos proyectuales no pueden ser en todos
los casos formas lineales de trabajo, sino dinámicas
o estrategias de gestión que surjan de los
subconjuntos y sus interrelaciones de acuerdo a las
necesidades propias del problema a resolver.
 El proceso de gestión
debe ser flexible y de
naturaleza holística
(pensar en todo,
abarcar todo).
 Esto implica siempre
observar los diversos
vectores y establecer
una jerarquía entre
ellos; es decir, analizar
cual vector es de mayor
importancia.
 Sin embargo es importante saber que la gestión del
diseño con calidad (arquitectura, animación,
industrial, gráfico) debe implicar los cuatro vectores:
 Funcional
 Tecnológico
 Expresivo
 Comercial
En tu proyecto bimestral,
¿cómo desarrollarías estos
cuatro vectores?

¿Cómo consideras que se

logra la calidad?
 Podemos concluir que el trabajo multidisciplinario
con el análisis de los diverso vectores llevara a un
trabajo de calidad.
 Es importante considerar que la gestión de un
objeto de diseño bien tendría que considerar
cuestiones éticas, responsabilidad del diseñador al
dar soluciones prácticas y funcionales.
 Por otro lado el trabajo en equipo es uno de los
pilares fundamentales para lograr la competitividad.
La dinámica de trabajo por tanto se lleva al éxito
como un valor de la cultura de calidad.
8ptos. para lograr la cultura
de calidad
* Liderazgo por el compromiso
* Decisiones por consenso.
* Orientación hacia el proceso y el cliente.
* Sistema en el que todos intervengan en el proceso.
* Reforzamiento positivo.
* Gestión flexible, adaptar los métodos de acuerdo a
las necesidades del problema.
* Valores y visión compartidos por todos.
* Prevención y mejoramiento continuo