Bogotá 23 de septiembre de 2022

Señores:

Empresa de Telefonía Movistar

Ciudad

Ref.: Derecho de Petición en Interés Particular

SANDRA PATRICIA QUINTERO BAUTISTA, mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía
No. 1031131825 de Bogotá, obrando en nombre propio y en pleno ejercicio de la facultad
otorgada por el Articulo 23 del Constitución Política, desarrolladas en los Artículos 5, 6, 17, 31, 32
del Código Contencioso Administrativo, así como en el Decreto 2150 de 1995, y demás
disposiciones concordantes, Resolución 5111 de 2017 comisión de regulación de comunicaciones;
Elevo ante Ustedes DERECHO DE PETICIÓN EN INTERÉS PARTICULAR con base en los siguientes:

HECHOS
1.En el año 2016 aparece que adquirí un producto con ustedes con ref. 800502291

2. Hoy me encuentro señalada en centrales de riesgo por reporte negativo en centrales de riesgo.

3.Durante más de 6 años, no fui avisado de la obligación pendiente, ni reconocí de forma alguna
las mismas. Es decir que no he realizado pagos totales y/o parciales jamás por no tener
conocimiento de esta deuda.

4. En la actualidad necesito acceder a servicios financieros y me ha sido imposible porque dicho

reporte aún persiste.

PETICIÓN
1. Sea informado porque aun aparezco con un reporte negativo en mi historial crediticio de
Datacredito y/o Cifin.
2. Explicar los argumentos para que a la fecha la obligación no haya prescrito aun cuando se
ha cumplido el tiempo estimado por la legislación, teniendo en cuenta que, en el evento
de prescripción extintiva de obligaciones, el computo del periodo de permanencia, allí
establecido, comienza a correr desde el momento que se cumpla el plazo de 8 años fijado
en el código civil, contado a partir de la exigibilidad de la deuda y sin necesidad de que
medie declaración judicial en ese sentido.
3. Me sea reconocida la prescripción de su parte, bastando esta solicitud
4. Me permito solicitar como consecuencia de lo anterior y en cumplimiento del principio de
veracidad en el parágrafo 1, 2, 3 art 13 de la Ley 2157 del 2021, sea reconocida la
prescripción de la obligación y de inmediato la caducidad del reporte negativo.
5. Se sirvan actualizar y rectificar mi historial crediticio en las centrales de riesgo, indicando
con claridad, no solo que no tengo obligaciones pendientes con ustedes
6. Reconocer mis derechos contenidos en la ley de Habeas Data.
FUNDAMENTOS DE DERECHO
(PONEMOS LOS FUNDAMENTOS DEL DERECHO DE PETICION, EN LOS EJEMPLOS SE PUEDEN VER
MAS FUNDAMENTOS)

Artículo 23 del Constitución Política, desarrolladas en los Artículos 5, 6, 17, 31, 32 del Código
Contencioso Administrativo, así como en el Decreto 2150 de 1995, y demás disposiciones
concordantes, Resolución 5111 de 2017 comisión de regulación de comunicaciones.

Parágrafo 1, 2, 3 art 13 de la Ley 2157 del 2021 Habeas

Las anteriores disposiciones reglamentan el principio constitucional del derecho fundamental

relacionado con el derecho de petición, cuyos requisitos se han cumplido a cabalidad.

ARGUMENTOS
Artículo 3°. Modifíquese y adiciónense tres parágrafos al artícuio 13 de la Ley 1266 de 2008, que
quedará así:

Artículo 13. Permanencia de la información. La información de carácter positivo permanecerá de

manera indefinida en los bancos de datos de los operadores de información. Los datos cuyo
contenido haga referencia al tiempo de mora, tipo de cobro, estado de la tartera y, en general,
aquellos datos referentes a una situación de incumplimiento de obligaciones, SD regirán por un
término máximo de permanencia, vencido el cual deberá ser retirada de los bancos de datos por el
operador, de forma que los usuarios no puedan acceder o consultar dicha información. El término
de permanencia de ésta información será el doble del tiempo de la mora, máximo cuatro (4) afias
contados a partir de la fecha en que sean pagadas las cuotas vencidas o sea extinguida la
obligación.

Parágrafo 1°. El dato negativo y los datos cuyo contenido haga referencia al tiempo de mora, tipo
de cobro, estado de la cartera y, en general aquellos datos referentes a una situación de
incumplimiento ele obligaciones caducarán una vez cumplido el término de ocho (8) años,
contados a partir del momento en que entre en mora la obligación; cumplido este término
deberán ser eliminados de la base de datos.

Parágrafo 2°. En las obligaciones inferiores o iguales al (15 %) ce un (1) salario mínimo legal
mensual vigente, el dato negativo por obligaciones que se han constituido en mora solo será
reportado después de cumplirse con al menos dos comunicaciones, ambas en días diferer.tes. Y
debe mediar entre la última comunicación y reporte, 20 días calendario. 2157"

Parágrafo 3°. Toda información negativa o desfavorable que se encuentre en bases de datos y se
relacione con calificaciones, récord (scorings-score) , o cualquier tipo de medición financiera,
comercial o crediticia, deberá ser actualizada de. manera simultánea con el retiro del dato
negativo o con la cesación del hecho que generó la disminución de la medición.
ANEXOS
Fotocopia de mi cedula.

Agradezco su oportuna respuesta y resolución en términos por los dispuesto por el marco jurídico
regulatorio del derecho de petición Ley 1755 del 2015.

Agradezco su colaboración, quedo atento a su respuesta.

Cordialmente,

SANDRA PATRICIA QUINTERO BAUTISTA

CC.: 1031131825 BOGOTA

DIRECCION: DG 29 A BIS SUR No 5 A ESTE 57

CELULAR: 3209581893

Correo: sandi1593@hotmail.com