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Manual de Procesos Academicos 2021 2025 Omc
Manual de Procesos Academicos 2021 2025 Omc
CUTERVO - CAJAMARCA
Educación Constructivista
1896-1980
2
ÍNDICE
I. DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN ...................................................................................... 7
1.1 DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN: ............................................................................. 8
1.2 FINALIDAD ................................................................................................................................ 9
1.3 NATURALEZA JURÍDICA ........................................................................................................ 10
1.4 CREACIÓN Y REVALIDACIÓN DE LA EESP “OCTAVIO MATTA CONTRERAS” ................... 11
II. FLUJOGRAMAS DE PROCESOS ACADÉMICOS ........................................................................... 12
PROCESO NIVEL 1; 2 y 3: PROCESOS ACADÉMICOS ......................................................... 13
IDENTIFICACIÓN Y CODIFICACIÓN DE PROCESOS ............................................................ 14
A. CUADROS DE PROCESOS, FICHAS TECNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS
EXCLUSIVOS DE LOS PROCESOS ACADÉMICOS. ...................................................................... 15
CUADROS DE PROCESOS SERVICIOS EXCLUSIVOS ........................................................ 16
FICHAS TÉCNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS EXCLUSIVOS .......................... 31
1. SERVICIOS EXCLUSIVOS: ............................................................................................................. 31
1.1 MATRICULA: .......................................................................................................................... 31
PROCESO NIVEL 2: MATRÍCULA - PM-11.2.1................................................................................. 32
PROCESO NIVEL 3: PLANIFICACIÓN DE MATRÍCULA .................................................................. 33
PROCESO NIVEL 3: RESERVA DE MATRÍCULA ............................................................................ 35
PROCESO NIVEL 3: SEGUIMIENTO AL ESTUDIANTE INGRESANTE ............................................ 36
PROCESO NIVEL 3: SEGUIMIENTO AL ESTUDIANTE REGULAR .................................................. 37
1.2 TRASLADO INTERNO Y EXTERNO ....................................................................................... 38
PROCESO NIVEL 2: TRASLADO INTERNO Y EXTERNO - PM-11-2.2 ............................................ 39
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE TRASLADO A OTRA EESP ............................................... 40
PROCESO NIVEL 3: DETERMINACIÓN DE VACANTES SEGÚN PROGRAMA DE ESTUDIOS Y
CICLOS ACADÉMICOS (INTERNO) ................................................................................................. 41
PROCESO NIVEL 3: EVALUACIÓN DE CONVALIDACIÓN PARA EL TRASLADO ........................... 42
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE LA CONVALIDACIÓN PARA EL TRASLADO ..................... 43
1.3 CONVALIDACIÓN ................................................................................................................... 44
PROCESO NIVEL 2: CONVALIDACIÓN - PM-11.2.3 ........................................................................ 45
PROCESO NIVEL 3: EVUACIÓN POR LA COMISIÓN DE CONVALIDACIÓN .................................. 46
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE CONVALIDACIÓN ............................................................. 47
1.4 LICENCIA DE ESTUDIOS ...................................................................................................... 48
PROCESO NIVEL 2: LICENCIA DE ESTUDIOS - PM-11.2.4 ............................................................ 49
PROCESO NIVEL 3: SITUACIÓN Y EVALUACIÓN DE LICENCIA.................................................... 50
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE LICENCIA .......................................................................... 51
1.5 REINCORPORACIÓN: ............................................................................................................ 52
PROCESO NIVEL 2: REINCORPORACIÓN - PM-11.2.5 .................................................................. 53
PROCESO NIVEL 3: VERIFICACIÓN DE VACANTE ........................................................................ 54
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE REINCORPORACIÓN ....................................................... 55
1.6 EMISIÓN DE GRADOS Y TITULOS ........................................................................................ 56
PROCESO NIVEL 2: EMISIÓN DE GRADOS Y TÍTULOS - PM-11-2.6 ............................................. 57
PROCESO NIVEL 3: EMISIÓN DEL DIPLOMA DEL GRADO DE BACHILLER ................................. 58
PROCESO NIVEL 3: EMISIÓN DEL DIPLOMA DEL GRADO DE TÍTULO ........................................ 59
PROCESO NIVEL 3: EMISIÓN DE CONSTANCIA EN TRÁMITE ...................................................... 60
1.7 DUPLICADO DE GRADOS Y TÍTULOS .................................................................................. 61
PROCESO NIVEL 2: DUPLICADO DE GRADOS Y TÍTULOS - PM-11-2.7........................................ 62
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DEL DIPLOMA DE GRADO Y/O TÍTULO ..................... 63
PROCESO NIVEL 3: EMISIÓN DE DUPLICADO DE GRADOS Y/O TÍTULOS ...................... 64
1.8 RECTIFICACIÓN DE GRADOS Y TÍTULOS ............................................................................ 65
3
PROCESO NIVEL 2: RECTIFICACIÓN DEL DIPLOMA DE GRADOS Y TÍTULOS - PM-11-2.8......... 66
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE RECTIFICACIÓN DEL DIPLOMA DE GRADO Y/O
TÍTULO ........................................................................................................................................... 67
PROCESO NIVEL 3: RECTIFICACIÓN EN EL DIPLOMA DE GRADOS Y/O TITULOS ........ 68
B. CUADROS DE PROCESOS, FICHAS TECNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS DE OFICIO
LOS PROCESOS ACADÉMICOS. ................................................................................................... 69
CUADROS DE PROCESOS SERVICIOS DE OFICIO ............................................................. 70
FICHAS TÉCNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS DE OFICIO ............................. 82
2. SERVICIOS DE OFICIO: .................................................................................................................. 82
2.1 SUBSANACIÓN: ..................................................................................................................... 82
PROCESO NIVEL 2: SUBSANACIÓN - PM-11-2.9 ........................................................................... 83
PROCESO NIVEL 2: PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE SUBSANACIÓN ................................... 84
PROCESO NIVEL 3: INSCRIPCIÓN AL PROCESO DE SUBSANACIÓN.......................................... 85
PROCESO NIVEL 3: EJECUCIÓN Y EMISIÓN DE RESOLUCIÓN DIRECCIÓN GENERAL DE
SUBSANACIÓN ............................................................................................................................... 86
2.2 RETIRO: .................................................................................................................................. 87
PROCESO NIVEL 2: RETIRO - PM-11-2.10 ..................................................................................... 88
PROCESO NIVEL 3: RETIRO DE OFICIO ........................................................................................ 89
PROCESO NIVEL 3: RETIRO VOLUNTARIO ................................................................................... 90
2.3 CERTIFICACIÓN: .................................................................................................................... 91
PROCESO NIVEL 2: CERTIFICACIÓN – TITULACIÓN PROFESIONAL DE LICENCIADO- PM-11-
2.11 ................................................................................................................................................ 92
PROCESO NIVEL 2: MODALIDAD DE OBTENCIÓN DEL GRADO DE BACHILLER ........................ 93
PROCESO NIVEL 3: ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN . 94
2.4 TITULO PROFESIONAL – TESIS............................................................................................ 95
PROCESO NIVEL 2: MODALIDAD DE OBTENCIÓN DE TÍTULO PROFESIONAL – TESIS - PM-11-
2.12 ................................................................................................................................................ 96
PROCESO NIVEL 3: ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE TESIS ..... 97
PROCESO NIVEL 3: ELABORACIÓN DE TESIS .............................................................................. 98
PROCESO NIVEL 3: SUSTENTACIÓN DE TESIS .................................................................... 99
C. CUADROS DE PROCESOS, FICHAS TECNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS INTERNOS
LOS PROCESOS ACADÉMICOS. ................................................................................................. 100
CUADROS DE PROCESOS SERVICIOS INTERNOS........................................................... 101
FICHAS TÉCNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS INTERNOS ........................... 108
3. SERVICIOS INTERNOS: ....................................................................................................... 108
3.1 ADMISIÓN ............................................................................................................................. 108
PROCESO NIVEL 2: ADMISIÓN PM-11-1 ................................................................................ 109
PROCESO NIVEL 3: DETERMINACIÓN Y AUTORIZACIÓN DE VACANTES ..................... 110
PROCESO NIVEL 3: PLANIFICACIÓN DE LA ADMISIÓN ..................................................... 111
PROCESO NIVEL 3: EJECUCIÓN Y PUBLICACIÓN DE RESULTADOS ............................. 112
PROCESO NIVEL 3: EVALUACIÓN DE RESULTADOS......................................................... 113
3.2 REPOSITARIO DIGITAL ....................................................................................................... 114
PROCESO NIVEL 2: REPOSITORIO ACADÉMICO DIGITAL ......................................................... 115
3.3 PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN EN LA FORMACIÓN INICIAL: ............. 116
PROCESO NIVEL 3: ELABORACION Y PRESENTACIÓN DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN E
INNOVACION EN LA FI .................................................................................................................. 117
3.4 PROGRAMA DE FORMACIÓN CONTINUA Y FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS: . 118
PROCESO NIVEL 2: PROGRAMA DE FORMACIÓN CONTINUA Y FORTALECIMIENTO DE
LAS COMPETENCIAS. ............................................................................................................... 119
PROCESO NIVEL 3: ACTUALIZACION, Y/O PERFECCIONAMIENTO DE COMPETENCIAS
DOCENTES.................................................................................................................................. 120
4
3.5 PROGRAMA DE EMPLEABILIDAD PARA INSERTAR AL CAMPO LABORAL –
SEGUIMIENTO A EGRESADOS: ................................................................................................... 121
3.6 REPOSITARIO DIGITAL DE SEGUIMIENTO A EGRESADOS .............................................. 123
PROCESO NIVEL 2: REPOSITORIO DE SEGUIMIENTO DE EGRESAD ............................ 124
5
PRESENTACIÓN
LA DIRECCIÓN GENERAL
6
I. DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN
7
1.1 DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIÓN:
REGIÓN CAJAMARCA
PROVINCIA CUTERVO
DISTRITO CUTERVO
AUTORIZACIÓN DE
R.M. Nº 1207–1964–ED
CREACIÓN
RESOLUCIÓN DE
D.S. Nﹾ01-EXPEDIENTE-Nﹾ
6-01970-93.
FUNCIONAMIENTO
PROGRAMAS DE ESTUDIOS EDUCACIÓN INICIAL
REVALIDADOS
REVALIDACIÓN R.D.Nº179-2016-MINEDU/VMGP/DIGEDD/DIFOID
RUC 20203269995
TURNO Mañana
TELÉFONO 076-437015
8
1.2 FINALIDAD
9
1.3 NATURALEZA JURÍDICA
10
1.4 CREACIÓN Y REVALIDACIÓN DE LA EESP “OCTAVIO
MATTA CONTRERAS”
11
II. FLUJOGRAMAS DE PROCESOS ACADÉMICOS
12
PROCESO NIVEL 1; 2 y 3: PROCESOS ACADÉMICOS
Proceso N1:
Proceso N2: Proceso N2: Repositoorio
Convalidación Duplicado de Académico
Grados y Títulos Virtual
Proceso N2:
Matrícula
Proceso N2: Procceso N1:
Proceso N2:
Rectificacion del Programa de Formación
Licencia de
Diploma de Continua y fortalecimiento de
Estudios
Grados y Títulos capacidades
Proceso N2:
Modalidades
Proceso N1:
obtención del
Proceso N2: Programa de Empleabilidad al
grado de Bachiller
Subsanación campo laboral - Seguimiento de
Egresados
Proceso N2:
Modalidades
obtención del
Título Profesional Proceso N1:
Proceso N2:
Repositorio de Seguimiento de
Retiro
Egresados
IDENTIFICACIÓN Y CODIFICACIÓN DE PROCESOS
14
A. CUADROS DE PROCESOS, FICHAS TECNICAS
Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS
EXCLUSIVOS DE LOS PROCESOS
ACADÉMICOS.
15
CUADROS DE PROCESOS SERVICIOS EXCLUSIVOS
1.1. Matrícula
16
Caso Contrario: Verificar - Elaborar lista de estudiantes que Jefatura de Secretaría
situación del estudiante faltan matricularse. Académica
(Licencia, reserva, traslado) e - Verificar si se encuentran con
informar la pérdida de condición licencia, reserva o traslado.
de estudiante a Dirección - Informar la pérdida de condición de
General estudiante a Dirección General.
Verificar situación académica del - Verificar matrícula del estudiante Jefatura de Secretaría
estudiante y emitir informe y - Verificar condición de reserva de Académica
proyecto de R.D. a Dirección matrícula.
General - Elaborar informe.
- Proyectar R.D.
- Derivar informe y proyecto de R.D. a
Dirección General.
Aprobar reserva de matrícula con - Revisar y firmar R.D. Dirección General
R.D. y remitir a la DRET. - Remitir R.D. a Jefatura de
Secretaría Académica
17
Elaboración de Nóminas Verificar cantidad de estudiantes - Consolidar estudiantes matriculados Jefatura de Secretaría
matriculados por P.E., ciclos, por P.E. ciclos y secciones. Académica
secciones, Licencias, Reservas y - Verificar y considerar las licencias,
Retiros reservas y retiros para la elaboración
de nóminas
Elaborar y firmar nómina de - Elaborar nómina de matrícula. Jefatura de Secretaría
matrícula y proyectar R.D. - Proyectar R.D. Académica
aprobación. - Firmar nóminas de matrícula.
- Remitir nóminas y proyecto de R.D.
a Dirección General.
Aprobar y firmar la nómina de - Revisar y firmar R.D. Dirección General
matrícula con R.D. y remitir a la - Firmar nóminas de matrícula
DRET. - Remitir R.D. y nóminas a DRET a
través de un oficio.
- Remitir R.D. a Jefaturas.
18
1.2. Traslado Interno y Externo
Verificar situación académica del - Verificar situación académica del Jefatura de Secretaría
estudiante, preparar estudiante de acuerdo a normas. Académica
documentación, elaborar informe - Preparar documentos de acuerdo
y proyectar R.D y derivar a a la constancia de vacante.
Dirección General. - Elaborar informe.
- Proyectar R.D.
-Derivar documentos a Dirección
General.
19
Evaluación de Solicitar traslado adjuntando - Solicitar traslado adjuntando Interesado
Expediente de Traslado requisitos. requisitos.
Revisar requisitos, registrar - Revisar requisitos. Mesa de Parte
expediente, derivar a Jefatura de - Registrar expediente.
Unidad Académica. - Derivar expediente a Jefatura de
Unidad Académica.
Convocar a la Comisión de - Recepcionar expediente de Jefatura de Unidad
Traslado y Convalidación para traslado. Académica
evaluar expediente. - Convocar a la comisión de
traslado y convalidación.
Solicitar información sobre -Solicitar informe de vacantes a Jefatura de Unidad
vacantes de Jefatura de Jefatura de Secretaría Académica. Académica - Comisión de
Secretaría Académica y evaluar - Evaluar expediente de acuerdo a Traslado y Convalidación
expediente de traslado. normas.
- Elaborar informe.
20
1.3. Convalidación
21
Realizar el pago y presenta boleta - Realiza el pago. Estudiante
a administración para que adjunta - Presenta boleta de pago a
al expediente Administración para que se
adjunte a expediente
Si no cumple con el pago: - Informa a Dirección General Jefatura de Área de
Informar a Dirección General y para el archivo de expediente. Administración
archivar expediente.
22
1.4. Licencia de Estudios
Aprobación de Licencia Revisar informe, firmar R.D - Revisar informe de licencia. Dirección General
de aprobación de licencia y - Verificar y firmar R.D de aprobación
remitir a Jefatura de de licencia.
Secretaría Académica. - Remitir R.D a Jefatura de Secretaría
Académica.
- Registrar R.D en archivo.
23
1.5. Reincorporación
24
1.6. Emisión de Grados y Títulos
Emitir y aprobar R.D de emisión - Elaborar y Firmar R.D. de aprobación Dirección General
de diploma de Grado de de emisión de Diploma de Grado de
Bachiller y derivar a La Jefatura Bachiller
de Secretaría Académica.
25
Registrar diploma en el libro de - Registrar diploma en el libro de Jefatura de
Grados y Títulos y entregar al registro de Grados y Títulos. Secretaría
egresado - Entregar diploma al egresado. Académica
- Derivar los trabajos de investigación a
Biblioteca y Dirección General
- Derivar el DVD-ROM del trabajo de
investigación a la Coordinación del
Área de Investigación y Práctica
- Archivar y custodiar la
documentación.
Emisión de Diploma de Solicitar emisión de diploma de - Presentar solicitud adjuntando Egresado
Título título adjuntando requisitos. requisitos.
Emitir y aprobar R.D de emisión - Elaborar y firmar R.D. de aprobación Dirección General
de diploma de título y derivar a de emisión de diploma de título
La Jefatura de Secretaría
Académica.
26
- Jefatura de
Secretaría
Académica
Registrar diploma en el libro de - Registrar diploma en el libro de Jefatura de
Grados y Títulos y entregar al registro de Grados y Títulos. Secretaría
egresado - Entregar diploma al egresado. Académica
- Derivar las tesis a Biblioteca y
Dirección General
- Derivar el DVD-ROM de la Tesis a la
Coordinación del Área de Investigación
y Práctica
- Archivar y custodiar la
documentación.
Expedición de Presentar solicitud adjuntando - Presentar solicitud adjuntando Egresado
Constancia de Trámite requisitos. requisitos.
de Título
CÓDIGO: P-12-06-06-03 Recepcionar, registrar y derivar - Recepcionar solicitud. Mesa de Parte
expediente a Jefatura de - Registrar expediente.
Secretaría Académica. - Derivar a Jefatura de Secretaría
Académica.
Verificar los trámites de - Verificar los títulos que se encuentran Jefatura de
emisión de título. en trámite. Secretaría
Académica
Si el título no se encuentra en - Informar situación de solicitud a Jefatura de
trámite: Dirección General. Secretaría
Informar al interesado que su Académica
título no se encuentra en
trámite.
Caso Contrario: - Elaborar la constancia de trámite de Jefatura de
Elaborar constancia de trámite título. Secretaría
de título y derivar a Dirección - Derivar constancia a Dirección Académica
General. General para la firma.
Emitir RD. de aprobación de Duplicado - Emitir y firmar R.D. de aprobación de Dirección General
de Grado y/o Título duplicado de Grado y/o Título.
Emisión de Duplicado de Emitir el Duplicado de Grado y/o Título - Revisar modelo de formato de - Dirección
Grado y Título de acuerdo al modelo del MINEDU y duplicado de Grado y/o Título en el General
firmar SIA. - Jefatura de
- Emitir duplicado de Grado y/o Título. Secretaría
- Firmar. Académica
Registrar duplicado de Grado y/o Título - Registrar duplicado en el libro de Jefatura de
en el libro de duplicado de Grados y duplicado Grado y/o Título Secretaría
Títulos y entregar al interesado - Entregar duplicado de Grado y/o Académica
Título al interesado.
- Registrar trámite en archivo.
28
1.8. Rectificación de Diploma de Grados y Títulos
29
Firmar R.D aprobando la - Firmar R.D aprobando la Dirección
rectificación del Diploma de rectificación del diploma de Grado y/o General
Grado y/o Título, remitiendo a Título.
Jefatura de Secretaría - Derivar a Jefatura de Secretaría
Académica. Académica.
30
FICHAS TÉCNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS
EXCLUSIVOS
1. SERVICIOS EXCLUSIVOS:
1.1 MATRICULA:
Es el proceso formal y voluntario mediante el cual el estudiante se registra
en un Programa Educativo que se va a desarrollar en la EESP “Octavio
Matta Contreras”. La matrícula acredita la condición de estudiante,
estableciéndose en el Reglamento Institucional los deberes y derechos que
le corresponden.
FICHA TÉCNICA DE PROCESO
NOMBRE DEL PROCESO MATRICULA PM-11.2.1
TIPO DE PROCESO Misional
RESPONSABLE DEL PROCESO Secretaria académica, Dirección General
Realizar la matrícula de los estudiantes de la EESP “Octavio
OBJETIVO DEL PROCESO Matta Contreras” de acuerdo a los requisitos y en el
cronograma establecido.
INDICADOR DE DESEMPEÑO Cumplimiento de los plazos establecidos.
Cronograma de matrícula
Fichas de matrícula.
Boletas de pago
PRODUCTO Nóminas de matrícula del SIA
Resolución Dirección General de la EESP “Octavio Matta
Contreras”
Informe de situación de vacantes
PERSONA QUE RECIBE EL Estudiantes matriculados
PRODUCTO Dirección General Regional de Educación
1. Admisión
2. Registro de matrícula
Matrícula para los estudiantes del II al VII ciclo
académico es requisito haber aprobado como mínimo
el 75% de los créditos del ciclo anterior.
PROCESO QUE COMPRENDE
Para los estudiantes del VIII al X ciclo es requisito
haber aprobado el 100% de los créditos del ciclo
anterior.
3. Reserva de matrícula para ingresantes
4. Revisión de las vacantes de matrícula (reincorporación)
Boletas de pago de matrícula
ELEMENTOS DE ENTRADA
Registro de notas
PROVEEDORES Estudiantes matriculados y no matriculados
CONTROLES Control de cumplimiento de metas
RECURSOS
Director General
RECURSOS HUMANOS Secretaria Académica
Docentes que forman la comisión de convalidación
INSTALACIONES Oficina de Secretaria Académica
Sistema de Información Académica - SIA - Word, Excel, portal
SISTEMAS INFORMÁTICOS
web
Computadoras de escritorio conectados a internet, impresoras,
EQUIPOS
papel, lapiceros, folder, tinta, resaltador.
PROCESO NIVEL 2: MATRÍCULA - PM-11.2.1
Proceso Nivel 2:
Admisión
Inicio
Proceso Nivel 3:
Planificación del
Proceso de Matrícula
Cronograma de Matrícula.
Lista de estudiantes aptos
para matrícula
Proceso Nivel 3:
Proceso Nivel 3:
Reserva de Matrícula
Registro de Matrícula
para Ingresantes
Ficha de Matrícula
Resolución Directoral de
Resolución Directoral, Reserva d e matrícul a
Nómina matrícula Lista de Reserva de Ma trícula
Estudiante regular
Proceso Nivel 3:
Revisión de las
Vacantes de FIN
Matrícula
(reincorporación)
Informe de la situación de
las vacantes.
PROCESO NIVEL 3: PLANIFICACIÓN DE MATRÍCULA
Inicio
Proceso N2
Registro de Matrícula
33
PROCESO NIVEL 3: REGISTRO DE MATRÍCULA
Proceso Nivel 2:
Admisión
Estudiante regular
A
Secretaría Académica Secretaría Académica Secretaría Académica Secretaría Académica Dirección General Dirección General
Remitir oficio a la DRE
Entrega al estudiante la Archivar fichas de Imprime la nómina de Remitir nómina de Aprobar y firmar la nómina anexando Resolución
Ficha de Matrícula matrícula firmadas matrícula del SIA matrícula por Resolución DIrectoral Directoral y Nómina de
Matrículas
Ficha de matrícula Ficha de matrícula
del estudiante del estudiante Resolución DIrectoral y
Oficio
SIA Nómina de Matrícula
Proceso Nivel 2
Reservar Matrícula para
Ingresantes
34
PROCESO NIVEL 3: RESERVA DE MATRÍCULA
Proceso Nivel 2
Registro de matrícula
Entregar la Resolución
Imprimir y remitir la Resolución Ingresar la reserva de matrícula
Firmar la Resolución Directoral Directoral de reserva de
Directoral y duración en el SIA
matrícula al estudiante
Resolución Directoral Resolución Directoral
Resolución Directoral
de Reserva de de Reserva de
de Reserva de
matrícula matrícula
matrícula SIA
Proceso Nivel 2:
Seguimiento del estudiante
por matricular
35
PROCESO NIVEL 3: SEGUIMIENTO AL ESTUDIANTE INGRESANTE
Proceso Nivel 2
Registro de matrícula
Secretaría Académica
Dirección General
¿Esta dentro
del plazo de 20 SI Pasa al proceso de FIN
días? Registro de matrícula
NO
Secretaría Académica Secretaría Académica Dirección General Dirección General Comisión Técnica Secretaría Académica
SIA
FIN
36
PROCESO NIVEL 3: SEGUIMIENTO AL ESTUDIANTE REGULAR
Proceso Nivel 2
Registro de matrícula
Secretaría Académica
Dirección General
¿Esta dentro
del plazo de 20 SI Pasa al proceso de FIN
días? Registro de matrícula
NO
Secretaría Académica Secretaría Académica Dirección General Dirección General Comisión Técnica Secretaría Académica
Comunicar al Estudiante la
Verificar situación académica Realizar y elevar el informe Comunicar a la DIFOID
Recibir de la DIFOID la Verificar liberación de la disponibilidad de
del estudiante del estudiante por NO para la generación de una
liberación de la vacante vacante en el SIA reincorporación o traslado
(Licencia y traslado) realizar la matrícula NUEVA VACANTE
interno o externo
SIA
FIN
37
1.2 TRASLADO INTERNO Y EXTERNO
Es el proceso mediante el cual el estudiante solicita cambio a otro Programa
de Estudios en la EESP “Octavio Matta Contreras” (traslado interno) o en otra
Institución de Educación Superior (traslado externo).
FICHA TÉCNICA DE PROCESO
NOMBRE DEL PROCESO TRASLADO - PM-11.2.2
TIPO DE PROCESO Misional
RESPONSABLE DEL PROCESO Secretaría Académica
OBJETIVO DEL PROCESO Ejecutar los trámites de traslado interno y externo
INDICADOR DE DESEMPEÑO Traslados atendidos
Matrícula en el SIA
Resolución Dirección General de Traslado y/o Convalidación
PRODUCTO
Constancia de vacante
Informe de evaluación de traslado
PERSONA QUE RECIBE EL Estudiantes que solicitan traslados de la o en la EESP “Octavio
PRODUCTO Matta Contreras”.
Externo:
Aprobación de traslado a otra EESP (subprocesos).
Interno:
PROCESOS QUE COMPRENDE 1. Determinación de vacantes según programa de estudios y ciclo
académico (Interno)
2. Evaluación de convalidación para el traslado
3. Aprobación para el traslado
Solicitud
Fotocopia simple de DNI
Certificados de estudios de la ESSP “Octavio Matta Contreras o de
la EESP de procedencia visados por la DRE-MMD.
ELEMENTOS DE ENTRADA Sílabos de semestres avanzados.
Resolución de autorización de traslado
Constancia de Vacancia
Recibo de caja por Pago de derechos: traslado, matricula,
convalidación.
PROVEEDORES Estudiantes que requieren traslado
Control del Cumplimiento de Plazos para la Atención de Solicitudes
CONTROLES Control del Cumplimiento de los Requisitos
Revisión de evidencias del desempeño de los estudiantes.
RECURSOS
Secretaria Académica
RECURSOS HUMANOS Jefe de Unidad Académica
Docentes que forman la comisión de convalidación
INSTALACIONES Oficina de Secretaria Académica
SISTEMAS INFORMÁTICOS Sistema de Información Académica - SIA - Word, Excel, portal web
Computadoras de escritorio conectados a internet, impresoras, papel,
EQUIPOS
lapiceros, folder, tinta, resaltador.
PROCESO NIVEL 2: TRASLADO INTERNO Y EXTERNO - PM-11-2.2
Proceso NIvel 2:
Aprobación de traslado a
FIN
otra EESP
(Externo)
Resolución Directoral de
Traslado
FIN
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE TRASLADO A OTRA EESP
Requisitos.
Boleta de notas EESP procedencia.
DNI simple
Partida nacimiento original
Certificado Estudios Secundarios
Secundarios estudios superiores visado por DRE
Silabo semestres concluidos
Concluido y Aprobado el Primer ciclo. R.D autorización de traslado EESP procedencia
Constancia de vacante de la EESP destino Constancia de vacante.
Derecho de pago por traslado externo Solicitud dirigida a Director
Pago derechos
Entregar Resolución de
Firmar la Resolución FIN
traslado y documentos según Firmar el libro de registro en
Directoral de Aprobación de
constancia de vacante al señal de conformidad
traslado al EESP de destino
interesado
Resolución Directoral Resolución Directoral
de Aprobación de Aprobación
40
PROCESO NIVEL 3: DETERMINACIÓN DE VACANTES SEGÚN PROGRAMA DE ESTUDIOS Y CICLOS ACADÉMICOS
(INTERNO)
PROCESO NIVEL 3: DETERMINACIÓN DE VACANTES SEGÚN PROGRAMA DE ESTUDIOS Y CICLOS ACADÉMICOS (INTERNO)
Boleta de Notas
Derecho de pago
Secretaría Académica Mesa de Partes Dirección General Secretaría Académica Secretaría Académica
Constancia de
Boleta de Pago Boleta de Pago
vancante
SIA
Secretaría Académica
Constancia de Constancia de
vancante vancante
Proceso Nivel 2:
Evaluación de
convalidación para el
traslado
41
PROCESO NIVEL 3: EVALUACIÓN DE CONVALIDACIÓN PARA EL TRASLADO
Proceso Nivel 2:
Determinación de
vacantes según programa
de estudios y ciclo PROCESO NIVEL 3: EVALUACIÓN DE CONVALIDACIÓN PARA EL TRASLADO
académico
(Interno)
Constancia de vacante
Traslado Externo:
Cer tificado de estudios visado por la DRE, Silabo, RD
autorización de traslado , 02 fotos, par tida de nacimiento, copia
de DNI.
Traslado Interno (encuentra en escuela)
Recepcionar el pago y la Elaborar y remitir el Convocar a la comisión para Revisa e informa la situación
Solicitud de Convalidación expediente según requisitos la evaluación del expediente del expediente
A
Interesado
A
Unidad Académica
Proceso Nivel 2:
¿Cumple los Aprobación de la
requisitos? SI Emitir informe positivo de
traslado convalidación para el
traslado
Informe de aprobación
NO Remitir informe de
Revisión e información al
interesado el rechazo de la
FIN
desaprobación de traslado
solicitud
Informe de desaprobación
42
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE LA CONVALIDACIÓN PARA EL TRASLADO
Proceso Nivel 2:
Evaluación de
convalidación para el
traslado
Imprimir y remitir la
Firmar y remitir la Resolución
Resolución Directoral de Verificar informe de Entregar Resolución Directoral
Directoral de autorización de
traslado y el informe de evaluación emitido de Autorización al interesado
traslado
aprobación de traslado
Resolución Directoral e Resolución Directoral de
Informe de aprobación de traslado
traslado
SIA
43
1.3 CONVALIDACIÓN
FICHA TÉCNICA DE PROCESO
NOMBRE DEL PROCESO CONVALIDACIÓN - PM-11.2.3
TIPO DE PROCESO Misional
RESPONSABLE DEL PROCESO Secretaría Académica
Atender solicitudes y brindar soporte académico cumpliendo los
OBJETIVO DEL PROCESO
requisitos y plazos establecidos, de forma transparente.
Nivel de Satisfacción de los Usuarios de los Procesos Académicos
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Nivel de Cumplimiento de Plazos
Informe de evaluación de convalidación
PRODUCTO
Resolución Dirección General de convalidación
PERSONA QUE RECIBE EL
Estudiantes matriculados en la EESP “Octavio Matta Contreras”
PRODUCTO
1. Traslado interno y externo (Proceso nivel 2)
PROCESOS QUE COMPRENDE 2. Evaluación por la comisión de convalidación
3. Aprobación de convalidación
Solicitud
Plan de estudios
ELEMENTOS DE ENTRADA
Sílabos
Certificados de estudios superiores
PROVEEDORES Estudiantes matriculados
Control del Cumplimiento de Plazos para la Atención de Solicitudes
CONTROLES Control del Cumplimiento de los Requisitos
Revisión de evidencias del desempeño de los estudiantes
RECURSOS
Dirección General
Secretaria Académica
RECURSOS HUMANOS
Jefe de Unidad Académica
Docentes que forman la comisión de convalidación
INSTALACIONES Oficina de secretaria académica
SISTEMAS INFORMÁTICOS Sistema de Información Académica - SIA - Word, Excel, portal web
Computadoras de escritorio conectados a internet, impresoras, papel,
EQUIPOS
lapiceros, folder, tinta, resaltador.
PROCESO NIVEL 2: CONVALIDACIÓN - PM-11.2.3
Proceso NIvel 2:
Traslado interno y externo
Proceso Nivel 3:
Evaluación por la Comisión
de Convalidación
Informe de Evaluación
de Convalidación
Proceso Nivel 3:
Aprobación de
Convalidación
Resolución Directoral de
Convalidación
FIN
PROCESO NIVEL 3: EVUACIÓN POR LA COMISIÓN DE CONVALIDACIÓN
Proceso NIvel 2:
Traslado interno y externo
No Procede:
Cursos desaprobados
Cursos de formación específica, EXCEPTO si proviene de
la mis ma carrera.
Certif icado de estudios Cursos de área de practica o de investigación,
visado por la DRE o UGEL correspondiente a los ciclos VII al X en caso de cambio de
de origen. carrera.
Sílabos de cursos a El crédito del curso es menor al crédito de destino.
convalidar Solo se admite la convalidación de un curso por otro.
Interesado
A
NO No aprueba la convalidación
Carta de respuesta de no FIN
procedencia de traslado
Carta de respuesta de no
traslado
46
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE CONVALIDACIÓN
Proceso Nivel 3:
Evaluación por la Comisión
de Convalidación
NO
Secretaría Académica
Proceso Nivel 3:
Secretaría Académica Firma la Resolución Directoral
de aprobación Registro de Matrícula
Resolución Directoral de
Se devuelve el expediente al aprobación de
interesado convalidación
Expediente de requisitos
FIN
47
1.4 LICENCIA DE ESTUDIOS - PM-11.2.4
FICHA TÉCNICA DE PROCESO
NOMBRE DEL PROCESO LICENCIA DE ESTUDIOS - PM-11.2.4
TIPO DE PROCESO Misional
RESPONSABLE DEL PROCESO Secretaría Académica
Otorgar permiso a los estudiantes matriculados para
OBJETIVO DEL PROCESO
ausentarse de la institución por razones personales.
INDICADOR DE DESEMPEÑO Nivel de Satisfacción de los Usuarios
Informe de aprobación
PRODUCTO
Resolución Dirección General de licencia
PERSONA QUE RECIBE EL Estudiantes matriculados en la ESSP “OMC, solicitan licencia
PRODUCTO por un periodo de tiempo determinado.
1. Situación y evaluación de licencia
PROCESOS QUE COMPRENDE
2. Aprobación de licencia
Solicitud: formulario único de trámite.
ELEMENTOS DE ENTRADA
Informe de Secretaria Académica
PROVEEDORES Estudiantes matriculados
Control del Cumplimiento de Plazos para la Atención de
CONTROLES Solicitudes
Control del Cumplimiento de los Requisitos
RECURSOS
Dirección General
RECURSOS HUMANOS
Secretaría Académica
INSTALACIONES Oficina de Secretaría Académica
Sistema de Información Académica - SIA - Word, Excel, portal
SISTEMAS INFORMÁTICOS
web
Computadoras de escritorio conectados a internet, impresoras,
EQUIPOS papel, lapiceros, folder, tinta, resaltador.
PROCESO NIVEL 2: LICENCIA DE ESTUDIOS - PM-11.2.4
Proceso Nivel 3:
Situación y Evaluación de
Licencia
Proceso Nivel 3:
Aprobación de Licencia
Resolución Directoral de
licencia
FIN
PROCESO NIVEL 3: SITUACIÓN Y EVALUACIÓN DE LICENCIA
FIN
50
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE LICENCIA
Proceso Nivel 3:
Situación y Evaluación de
Licencia
Interesado
51
1.5 REINCORPORACIÓN:
Es el proceso mediante el cual el ingresante o estudiante retorna a la
institución luego de haber utilizado un plazo de reserva de matrícula o licencia
de estudios.
Proceso Nivel 3:
Verificación de PE y
vacante
Info rme de
Reincorpo ración
:
Proceso Nivel 3:
Aprobación de
Reincorporación
Resolución Directora l de
apro bación
FIN
PROCESO NIVEL 3: VERIFICACIÓN DE VACANTE
Exista el programa de
estudios.
Existencia de vacante.
Dentro del plazo (4 ciclos)
Mesa de Parte Dirección General Secretaría Académica Secretaría Académica
Proceso Nivel 3:
¿Cumple los Remitir informe y
Recepcionar solicitud de
Verificar los requisitos de
requisitos
SI
Resolución Directoral de
Aprobación de
Verificar requisitos Reincorporación en el
reincorporación
SIA Reincorporación Reincorporación
Informe de reincorporación y
Resolución Directoral de
aprobación
Estudiante SIA
NO
Secretaría Académica
Emite informe a
Dirección indicando el
proceso al cual debe
someterse el estudiante
FIN
54
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE REINCORPORACIÓN
Proceso Nivel 3:
Verificación de
vacante
Firmar la Resolución
Verificar informe recibido Directoral de aprobación de Remitir Resolución a S.A
Reincorporación
Resolución Directora l de Resolución Directora l de
apro bación apro bación
SIA
55
1.6 EMISIÓN DE GRADOS Y TITULOS
FICHA TÉCNICA DE PROCESO
NOMBRE DEL PROCESO EMISIÓN DE GRADOS Y TITULOS - PM-11-2.6
TIPO DE PROCESO Misional
RESPONSABLE DEL
Secretaría Académica
PROCESO
Emitir los grados académicos y títulos profesionales a los egresados y
OBJETIVO DEL PROCESO
bachilleres que hayan cumplido con los requisitos establecidos.
INDICADOR DE Se entrega el diploma de grado académico y título profesional dentro de
DESEMPEÑO los plazos establecidos.
Resolución Dirección General de Grado Bachiller
PRODUCTO Resolución Dirección General y Diploma de Título
Constancia de trámite
PERSONA QUE RECIBE EL Estudiantes que hayan egresado y sustentado ante un jurado de la EESP
PRODUCTO “Octavio Matta Contreras”
1. Emisión de Diploma de Grado de Bachiller
PROCESOS QUE
2. Emisión de Diploma de Titulación
COMPRENDE
3. Emisión de constancia de trámite
Solicitud dirigida al Director General
ELEMENTOS DE ENTRADA
Certificados de estudios superiores
PROVEEDORES Egresados
Control del Cumplimiento de Plazos para la Atención de Solicitudes -
CONTROLES Control del Cumplimiento de los Requisitos - Revisión de evidencias del
desempeño de los estudiantes
RECURSOS
Dirección General
Secretaría Académica
RECURSOS HUMANOS
Unidad Académica
Unidad de investigación
INSTALACIONES Oficina de Secretaría Académica
SISTEMAS INFORMÁTICOS Sistema de Información Académica - SIA - Word, Excel, portal web
Computadoras de escritorio conectados a internet, impresoras, papel,
EQUIPOS
lapiceros, folder, tinta, resaltador.
PROCESO NIVEL 2: EMISIÓN DE GRADOS Y TÍTULOS - PM-11-2.6
Proceso Nivel 2:
Emisión de Diploma de
Grado Bachiller
Resolución Directoral y
Diploma de grado
Bachiller
Proceso Nivel 2:
Emisión de Diploma de
Titulación
Resolución Directoral y
Diploma de Título
Estudiante
Proceso Nivel 2:
Emisión de constancia FIN
de trámite
Constancia de Trámite
PROCESO NIVEL 3: EMISIÓN DEL DIPLOMA DEL GRADO DE BACHILLER
REQUISITOS
Solicitud dirigida al Director.
Certificado de est udios que acredite la aprobación de los 10 ciclos.
Certificado de Idioma como mínimo A1 del MCER (Básico) de una institución oficial.
R.D aprobado del trabajo de investigación.
Acta de sustentación firmada por el jurado calificador.
Constancia de Egresado.
Constancia de No Adeudo a la Institución.
Partida de Nacimiento original. El Secretario Académico es
Copia DNI legalizada. responsable de custodiar las actas
04 fotograf ías a color, tamaño pasaport e, con uniforme, de frent e y fondo blanco. de las sesiones y gestiona emisión
Comprobante de pago por derecho.
de Resoluciones Directorales
Mesa de Partes Dirección General Comisión de Grados y Títulos Dirección General
Conformar la comisión de
Recepcionar solicitud según Aprobar grado mediante Acta de Suscribir la Resolución
Grados y Títulos con acto
requisitos sesión Directoral que confiere el grado
resolutivo
Resolución Directora l de
Solicitud de Diploma de
Acta de aprobación Apr obación del grad o
Bachiller Conformación:
Estudiante Bachille r
Director General
Jefe de Unidad Académica
Jefe de Unidad de
Investigación
Secretario Académico
A A
58
PROCESO NIVEL 3: EMISIÓN DEL DIPLOMA DEL GRADO DE TÍTULO
59
PROCESO NIVEL 3: EMISIÓN DE CONSTANCIA EN TRÁMITE
Verificar información y
Recepcionar solicitud de elaborar informe de Firmar y derivar la Constancia
Revisar y remitir solicitud
constancia en trámite conformidad y emitir de trámite
constancia de trámite
Constancia de trámite
60
1.7 DUPLICADO DE GRADOS Y TÍTULOS
FICHA TÉCNICA DE PROCESO
NOMBRE DEL PROCESO DUPLICADO DE GRADOS Y TÍTULOS - PM-11-2.7
TIPO DE PROCESO Misional
RESPONSABLE DEL PROCESO Secretaría Académica
Atender solicitudes y brindar soporte académico cumpliendo los
OBJETIVO DEL PROCESO
requisitos y plazos establecidos, de forma transparente.
Nivel de Satisfacción de los Usuarios de los Procesos Académicos
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Nivel de Cumplimiento de Plazos
Resolución Dirección General de aprobación
PRODUCTO
Duplicado de diploma
PERSONA QUE RECIBE EL
Docente Titulado egresado de la EESP “Octavio Matta Contreras”
PRODUCTO
1. Aprobación de duplicado de Grado y/o Título.
PROCESOS QUE COMPRENDE
2. Emisión de duplicado de Grado y/o Título.
Solicitud
ELEMENTOS DE ENTRADA
Declaración Jurada de pérdida, deterioro o robo
PROVEEDORES Directivos de la EESP “Octavio Matta Contreras”
Control del Cumplimiento de Plazos para la Atención de Solicitudes
CONTROLES Control del Cumplimiento de los Requisitos
Revisión de evidencias del desempeño de los estudiantes
RECURSOS
Secretaría Académica
RECURSOS HUMANOS
Unidad Académica
Se requiere una oficina de Secretaría Académica para la realización
INSTALACIONES
del proceso de duplicado de grado o título.
SISTEMAS INFORMÁTICOS Sistema de Información Académica - SIA - Word, Excel, portal web
Computadoras de escritorio conectados a internet, impresoras, papel,
EQUIPOS
lapiceros, folder, tinta, resaltador.
PROCESO NIVEL 2: DUPLICADO DE GRADOS Y TÍTULOS - PM-11-2.7
Proceso Nivel 3:
Aprobación de duplicado de Grado y/
o Título
Resolución Directoral
Interesado de aprobación
Proceso Nivel 3:
Emisión de duplicado de Grado y/o FIN
Título
Duplicado de
Diploma
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DEL DIPLOMA DE GRADO Y/O TÍTULO
Dirección General
SI
Dirección General
Proceso Nivel 3:
Aprobar y remitir la Emisión de duplicado de
FIN
Resolución Directoral de
aprobación
Grado y/o Título
Resolución Directoral
de aprobación
63
PROCESO NIVEL 3: EMISIÓN DE DUPLICADO DE GRADOS Y/O TÍTULOS
Proceso Nivel 3:
Aprobación de duplicado
de Grado y/o Título
Secretaría Académica
Secretaría Académica
64
1.8 RECTIFICACIÓN DE GRADOS Y TÍTULOS
FICHA TÉCNICA DE PROCESO
NOMBRE DEL PROCESO DUPLICADO DE GRADOS Y TÍTULOS - PM-11-2.8
TIPO DE PROCESO Misional
RESPONSABLE DEL PROCESO Secretaría Académica
Atender solicitudes y brindar soporte académico cumpliendo los
OBJETIVO DEL PROCESO requisitos y plazos establecidos para el duplicado de los diplomas y
certificados emitidos de forma transparente.
Nivel de Satisfacción de los Usuarios de los Procesos Académicos
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Nivel de Cumplimiento de Plazos
Resolución Dirección General de aprobación de rectificación de
PRODUCTO diploma
Diploma rectificado
PERSONA QUE RECIBE EL
Docente Titulado egresado de la EESP “ Octavio Matta Contreras”
PRODUCTO
1. Aprobación de rectificación del Diploma de Grado y/o Título.
PROCESOS QUE COMPRENDE
2. Rectificación del Emisión de Diploma de Grado y/o Título.
Solicitud
Copia del DNI
ELEMENTOS DE ENTRADA
Partida de nacimiento
Boleta de pago
PROVEEDORES Directivos de la EESP “Octavio Matta Contreras”
Control del Cumplimiento de Plazos para la Atención de Solicitudes
CONTROLES Control del Cumplimiento de los Requisitos
Revisión de evidencias del desempeño de los estudiantes
RECURSOS
Secretaría Académica
RECURSOS HUMANOS
Unidad Académica
Se requiere una de Secretaría Académica para la realización del
INSTALACIONES
proceso de rectificación.
SISTEMAS INFORMÁTICOS Sistema de Información Académica - SIA - Word, Excel, portal web
Computadoras de escritorio conectados a internet, impresoras, papel,
EQUIPOS
lapiceros, folder, tinta, resaltador.
PROCESO NIVEL 2: RECTIFICACIÓN DEL DIPLOMA DE GRADOS Y TÍTULOS - PM-11-2.8
Proceso Nivel 3:
Aprobación de Rectificación de
Diploma de Grado y/o Título
Resolución Directoral de
Interesado Aprobación de
rectificación de Diploma
Proceso Nivel 3:
Rectificación del Diploma de Grado y/o FIN
Título
Diploma rectificada
PROCESO NIVEL 3: APROBACIÓN DE RECTIFICACIÓN DEL DIPLOMA DE GRADO Y/O TÍTULO
Requisitos
Por Error Administrativo:
Solicitud describiendo el error a rectif icar (No hay pago)
Por Rectificación de Nombres y Apellidos:
Sentencia Judicial, partida de nacimiento, copia DNI
legalizada, Boleta de pago
Interesado
Requisitos
SI
FIN
67
PROCESO NIVEL 3: RECTIFICACIÓN EN EL DIPLOMA DE GRADOS Y/O TITULOS
Proceso Nivel 3:
Aprobación de Rectificación de
Diploma de Grado y/o Título
Diploma Rectificado de
Grado y/o Título
FIN
68
B. CUADROS DE PROCESOS, FICHAS
TECNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS
SERVICIOS DE OFICIO LOS PROCESOS
ACADÉMICOS.
CUADROS DE PROCESOS SERVICIOS DE OFICIO
2.1. Subsanación
70
Aprobación de la Consolidar resultados de - Consolidar resultados de Jefatura de Secretaría
Subsanación subsanación, emitir informe, Subsanación. Académica
proyectar RD de aprobación - Elaborar Informe.
de la subsanación y derivar a - Proyectar RD. De aprobación de
Jefatura de Área de subsanación.
administración para el control - Derivar Informe a Jefatura de
Administrativo. Área de Administración para
control administrativo.
Revisar informe y verificar - Verificar informe y derechos de Jefatura de Área de
derechos de pago pago. Administración
71
2.2. Retiro
2da. Causal:
Finaliza el periodo de reserva o
licencia de estudios sin que el
estudiante se haya reincorporado o
solicitado una ampliación.
3ra. Causal
Cuando es desaprobado más del
25% de créditos y no solicita
matrícula para subsanar. (20 días).
4to. Causal
Otros que se establezcan en el RI
72
Emitir y firmar R.D. de retiro - Emitir y Firmar R.D. de Dirección General
automático indicando la causal retiro Retiro del estudiante.
y derivar a Jefatura de Secretaría - Derivar R.D. a Jefatura de
Académica Secretaría Académica.
Retiro Voluntario Solicitar retiro voluntario indicando - Solicitar retiro voluntario. Estudiante
el motivo
73
2.3. Certificación
74
Si no cumple requisitos: - Denegar solicitud y comunicar al Jefatura de Secretaría
Denegar solicitud y interesado y a Jefatura de Área de Académica
comunicar al interesado y a Administración.
Jefatura de Área de
Administración
Caso contrario: - Elaborar certificado de estudios. Jefatura de Secretaría
Elaborar certificado de - Derivar a Dirección General para la Académica
estudios y derivar a firma.
Dirección General para la
firma respectiva
Firmar certificado de - Firmar certificado de estudios. Dirección General
estudios y derivar a - Derivar a Jefatura de Secretaría
Jefatura de Secretaría Académica.
Académica para la entrega
al interesado.
Entregar certificado de - Entregar certificado de estudios al Jefatura de Secretaría
estudios al Interesado y interesado. Académica
registrar en archivo. - Registrar trámite en archivo.
75
2.4. Modalidad de obtención del Grado de Bachiller
76
Presentar solicitud - Presentar solicitud de sustentación Estudiante
adjuntando los requisitos de trabajo de investigación
para la sustentación por adjuntando requisitos.
mesa de Parte
77
2.5. Modalidad de obtención del Título Profesional
78
Solicitar revisión y aprobación - Solicitar revisión y aprobación Estudiante
del proyecto de investigación del proyecto de investigación
adjuntando 2 ejemplares. adjuntando 2 ejemplares.
Aprobación de la Tesis Elaborar plan de trabajo; fichas - Elaborar plan de trabajo. Coordinación de
para sustentación de evaluación, asignar asesores, - Elaborar fichas de Evaluación. Práctica, Investigación e
y entregar la estructura de la - Asignar asesores. Innovación.
tesis - Entregar la estructura de la
tesis al docente del módulo de
Practica e Investigación
79
Caso Contrario: - Elaborar y entregar informe a - Docente del módulo de
Emitir informe a la Coordinación la Coordinación de Práctica, Practica e Investigación
de Práctica, Investigación e Investigación e Innovación con - Asesor
Innovación indicando la sus respectivas fichas de
finalización de la Tesis con sus evaluación
respectivas fichas de evaluación.
80
Revisar requisitos e informar los - Recepcionar expedientes y Jefatura de Secretaría
estudiantes aptos para la requisitos Académica
sustentación de la tesis a - Revisar estudiantes aptos
Dirección General para la sustentación de la tesis.
- Informar a Dirección General
Emitir la RD. De sustentación de - Emitir R.D. de sustentación Dirección General
tesis y derivar a Jefatura de tesis.
Secretaría Académica para la - Derivar RD. a Jefatura de
ejecución de la sustentación. Secretaría Académica para la
ejecución de la sustentación
Ejecutar la sustentación de la - Elabora documentos de Jefatura de Secretaría
tesis sustentación de tesis. Académica
- Publica cronograma de
sustentación
- Ejecutar la sustentación.
- Registrar y resguardar los
resultados de la sustentación
de tesis
FICHAS TÉCNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS DE
OFICIO
2. SERVICIOS DE OFICIO:
2.1 SUBSANACIÓN:
Proceso mediante el cual el estudiante es evaluado nuevamente en un
curso.
INICIO
Proceso Nivel 3:
Proceso Nivel 2:
Planificación del proceso de
Traslado
Subsanación
Resolución Directoral
Designación de Coordinador
Relación de estudiantes del
ciclo anterior
Estudiante
Proceso Nivel 3:
Proceso Nivel 3:
Proceso Nivel 2: Ejecución y emisión de
Reincorporación
Inscripción al proceso de
informe de finalización de
FIN
Subsanación
Subsanación
Resolución Directoral de
estudiantes a subsanar Informe final de Subsanación
(curso, crédito y ciclo) y Registro
PROCESO NIVEL 2: PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE SUBSANACIÓN
INICIO
A
A
84
PROCESO NIVEL 3: INSCRIPCIÓN AL PROCESO DE SUBSANACIÓN
85
PROCESO NIVEL 3: EJECUCIÓN Y EMISIÓN DE RESOLUCIÓN DIRECCIÓN GENERAL DE SUBSANACIÓN
Proceso Nivel 3:
Inscripción al proceso de
Subsanación
A
Secretaría Académica
Revisar informe
Revisar informe
86
2.2 RETIRO:
Es la pérdida del vínculo académico del estudiante con la Escuela de
Educación Superior Pedagógica.
FICHA TECNICA DE PROCESO: RETIRO
NOMBRE DEL PROCESO RETIRO - PM-11-2.10
TIPO DE PROCESO Proceso de gestión académica
Secretaría Académica
RESPONSABLE DEL PROCESO
Dirección General
Atender solicitudes y brindar un servicio óptimo en cumplimento de los
OBJETIVO DEL PROCESO requisitos y plazos establecidos a los estudiantes para el retiro
institucional.
Nivel de satisfacción de los usuarios de los procesos de gestión
INDICADOR DE DESEMPEÑO académicos
Nivel de cumplimiento de plazos.
Resolución Directoral de retiro
PRODUCTO
Resolución Directoral de retiro voluntario
PERSONA QUE RECIBE EL
Estudiantes matriculados y no matriculados
PRODUCTO
1. Retiro de oficio
PROCESO QUE COMPRENDE
2. Retiro Voluntario
Reporte de asistencia
ELEMENTOS DE ENTRADA Reporte de notas
Abandono de estudios sin comunicación
Estudiantes matriculados y no matriculados
PROVEEDORES
Docentes en ejercicio
Control de cumplimiento de causales
Reporte de asistencia
CONTROLES
Abandono de estudios
Revisión de evidencias
RECURSOS
Dirección General
RECURSOS HUMANOS
Secretaría Académica
INSTALACIONES Ambientes destinado para la Dirección General y Secretaría Académica
Computadoras de escritorio conectados a internet, impresoras, papel,
EQUIPOS
lapiceros, folder, tinta, resaltador.
PROCESO NIVEL 2: RETIRO - PM-11-2.10
INICIO
Proceso Nivel 2:
Retiro de Oficio
Resolución Directora l de
Retiro
FIN
Estudiante
Proceso Nivel 2:
Retiro Voluntario
Resolución Directora l de
Retiro V oluntario
PROCESO NIVEL 3: RETIRO DE OFICIO
Estudiantes que no se
Formalizar retiro de estudiante
matriculan dentro de los 20
por la primera consideración
días hábiles iniciado el
mediante Resolución
proceso de matrícula o no
Directoral
tienen reserva
Resolución Directora l
de Reti ro
Dirección General
Resolución Directora l
de Reti ro
89
PROCESO NIVEL 3: RETIRO VOLUNTARIO
A
Secretaría Académica
90
2.3 CERTIFICACIÓN:
INICIO
Proceso Nivel 2:
Elaboración y Aprobación
del Proyecto de
Investigación
Ficha de Evaluación y
Artículo de Investigación
FIN
PROCESO NIVEL 3: ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
INICIO
Jefatura de Investigación Jefatura de Investigación Docente del Módulo de Practica e Estudiante Docente del Módulo de Práctica e
Investigación Investigación
Elaborar el Plan de Investigación e
Innovación, programar los Alcanzar los lineamientos y Dar los alcances teóricos, tipos, Realizar el Proyecto de Investigación
protocolos, el rol de asesoramiento, estructura básica del Proyecto de métodos y diseño; orientar la según los alcances del docente del
Revisar el Proyecto de Investigación
elaborar instrumentos de Monitoreo y investigación organización intelectual del módulo de Práctica e Investigación
Evaluación de los trabajos estudiante
line ami entos y estructur a Proyecto de Proyecto de
Plan de Investigación
básica del Pro yecto de Investigación del Investigación del
innovación investig ación estudiante estudiante
Docente del modulo de Unidad Académica – Área de Area de Investigación e Jurado Calificador Área de Investigación e
Investigación Investigación Innovación Innovación
FIN
94
2.4 TITULO PROFESIONAL – TESIS
INICIO
Proceso Nivel 2:
Elaboración y
Aprobación del Proyecto
de Tesis
Resolución Directoral de
aprobación del Proyecto
de Tesis
Proceso Nivel 2:
Elaboración de tesis
Informe de la
Aprobación de Tesis por
el Jefe de Área de
Investigación
Proceso Nivel 2:
Sustentación de Tesis
FIN
Resolución Directoral de
aprobación del proceso
de Sustentación
96
PROCESO NIVEL 3: ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PROYECTO DE TESIS
Jefatura de Investigación Jefatura de Investigación Jefe del Área de Investigación Estudiante Docente del Módulo de Práctica e
Elaborar el Plan de Investigación Investigación
e Innovación, programar los Alcanzar los lineamientos y Dar los alcances teóricos, tipos,
protocolos, el rol de Realizar el proyecto de Tesis
estructura básica del proyecto de métodos y diseño; orientar la
según los alcances del docente Evaluar el proyecto de Tesis
asesoramiento, elaborar Tesis. Proponer y Asignar organización intelectual del
investigador durante su desarrollo
instrumentos de Monitoreo y Asesores estudiante
Evaluación de las tesis
Lineamientos y estructura
Plan de Investigación
básica del Proyecto de Proyecto de Tesis
innovación
Tesis
Asesor Estudiante Mesa de Partes Dirección General Jefe de Investigación Dirección General
97
PROCESO NIVEL 3: ELABORACIÓN DE TESIS
Proceso Nivel 2:
Elaboración y
Aprobación del Proyecto
de Tesis
NO
A
Estudiante Mesa de Parte Dirección Dirección General y Área Jurados Dictaminadores Área de Investigación
de Investigación
98
PROCESO NIVEL 3: SUSTENTACIÓN DE TESIS
Proceso Nivel 2:
Elaboración de tesis
Solicitar fecha de sustentación Revisar los expedientes e Remitir Resolución Directoral Publicar el cronograma de
Revisar y derivar los
adjuntando los requisitos informar los estudiantes aptos de aprobación de la sustentación de la tesis con
expedientes
correspondientes para la sustentación sustentación de tesis jurados
Resolución Directoral de
apro bación para
Sustentación de Tesis
99
C. CUADROS DE PROCESOS, FICHAS
TECNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS
SERVICIOS INTERNOS LOS PROCESOS
ACADÉMICOS.
100
CUADROS DE PROCESOS SERVICIOS INTERNOS
3.1. Admisión
Proceso Nivel 1 Proceso Nivel 2 Proceso Nivel 3 Actividad Tarea Responsables
Procesos Admisión Planificación del Proceso Remitir oficio a DRE - Elaborar Oficio a DRE comunicando Dirección General -
Académicos de Admisión comunicando la cantidad de la cantidad de vacantes y cronograma Comisión Técnica de
vacantes y cronograma de de admisión Admisión
admisión para el registro en
el SIA.
Elaborar, revisar e imprimir - Elaborar las pruebas que serán Comisión Técnica de
las pruebas de admisión que aplicadas Admisión
serán aplicadas de acuerdo a - Revisar las pruebas
las modalidades - Imprimir las pruebas y lacrarlas.
Ejecución del Proceso de Desplegar la logística para la - Dar las orientaciones a los Comisión Técnica de
Admisión ejecución del proceso de aplicadores y personal de logística Admisión
admisión para la aplicación de las pruebas.
101
Revisar los resultados finales - Consolidar el resultado final de la Comisión Técnica de
del proceso de admisión y prueba. Admisión
firmar en señal de - Firmar las actas en señal de
conformidad para su conformidad.
publicación y registro en el
SIA.
Publicación y Remisión Registrar los resultados de - Registrar los resultados de las Comisión Técnica de
del Informe Final las pruebas en el SIA. pruebas en el SIA Admisión
Publicar los resultados en los - Publicar los resultados en los paneles Comisión Técnica de
paneles de la institución y y página web de la institución. Admisión
página web.
Procesos Repositorio Académico Consolidar y organizar los - Registrar los DVD-ROM de los egresados Coordinación del Área de
Académicos Digital DVD-ROM de los graduados conteniendo los trabajos de investigación Investigación y Práctica
y titulados, elaborar informe y para la emisión del Grado de Bachiller y la
remitir la información digital a tesis para la emisión del Título Profesional.
la Jefatura de Unidad - Elaborar informe y remitir los DVD-ROM a
Académica la Jefatura de Unidad Académica.
- Registrar en archivo.
103
3.3 Programa de Investigación e innovación en la Formación Inicial
Programa de
Investigación e Adquisición, actualización Jefatura de Unidad de la
Procesos Innovación en la y/o perfeccionamiento de Unidad de Investigación e
Académicos Formación Inicial. Competencias docentes Planificación del programa de - Realizar un plan de Innovación.
Trabajo investigación e
Investigación e innovación en la innovación en la Formación
Formación Inicial. Inicial.
104
3.4 Programa de Formación Continua y Fortalecimiento de Competencias
Evaluar los resultados del Programa de Evaluar e informar los Unidad de Formación Continua.
Formación continua. resultados a la Dirección
General.
105
3.5 Programa de Empleabilidad para Insertar al Campo Laboral – Seguimiento de Egresados
Elaborar la base de datos de los egresados Realizar un Plan de trabajo Unidad de Secretaría
del Programa de Formación Académica.
continua.
Docente.
Evaluar e informar los
Evaluar los resultados del Programa resultados a la Dirección Área de Calidad
Empleabilidad para Insertar al Campo General del Programa Dirección General.
Laboral. Empleabilidad para Insertar a
los egresados en su Campo
Laboral.
106
3.6 Repositorio Digital de Seguimiento a Egresados
Procesos Repositorio Académico Consolidar y organizar los - Registrar los DVD-ROM de los egresados
Unidad de Secretaría Académica
Académicos Digital DVD-ROM de los egresados conteniendo los trabajos de investigación
Unidad de Bienestar y
empleabilidad – Seguimiento de
Egresados.
Elaborar informe y para la emisión del Grado de Bachiller y la
remitir la información digital a tesis para la emisión del Título Profesional.
la Jefatura de Unidad - Elaborar informe y remitir los DVD-ROM a
Académica. la Jefatura de Unidad Académica.
- Registrar en archivo.
107
FICHAS TÉCNICAS Y FLUJOGRAMAS DE LOS SERVICIOS
INTERNOS
3. SERVICIOS INTERNOS:
3.1 ADMISIÓN
Dicho servicio consiste en lograr admitir a las personas que cumplan con
el perfil de ingreso según el mérito llevando a cabo un proceso eficiente,
equitativo y transparente.
INICIO
Proceso Nivel 2:
Determinación y
autorización de vacantes
Resolución Directoral
del Número de
Vacantes
Proceso Nivel 2:
Planificación de
Admisión
Instrumentos de
Evaluación
Proceso Nivel 2:
Ejecución y Publicación
de resultados
Consolidado de
Resultados
Proceso Nivel 2:
Evaluación de FIN
Resultados
Informe y resultados
de Ingresantes
PROCESO NIVEL 3: DETERMINACIÓN Y AUTORIZACIÓN DE VACANTES
INICIO
Dirección General
110
PROCESO NIVEL 3: PLANIFICACIÓN DE LA ADMISIÓN
Proceso Nivel 2:
Determinación y
autorización de vacantes
Cronograma
SIA SIA
A
A
Proceso Nivel 2:
Registrar postulantes en el sistema Elaborar las pruebas de evaluación Ejecución y Publicación
SIA en las diferentes modalidades según modalidades de admisión de resultados
Pruebas de
Evaluación
SIA
111
PROCESO NIVEL 3: EJECUCIÓN Y PUBLICACIÓN DE RESULTADOS
Proceso Nivel 2:
Planificación de
Admisión
112
PROCESO NIVEL 3: EVALUACIÓN DE RESULTADOS
Proceso Nivel 2:
Ejecución y Publicación
de resultados
Comisión Técnica Admisión Comisión Técnica Admisión Comisión Técnica Admisión Comisión Técnica Admisión
FIN
113
3.2 REPOSITARIO DIGITAL
Dicho servicio consiste en lograr admitir a las personas que cumplan con
el perfil de ingreso según el mérito llevando a cabo un proceso eficiente,
equitativo y transparente.
INICIO
Área de Investigación
Entregar al area de
Biblioteca el DVD Área de Biblioteca
conteniendo la Tesis del
Registrar la información del
Estudiante Aprobado
contenido del DVD al
repositorio de la Biblioteca
Virtual y confirma su
registro al Jefe de
Investigación
FIN
3.3 PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN EN LA FORMACIÓN
INICIAL:
INICIO
Elaborar el Plan de Investigación e Alcanzar los lineamientos y Dar Realizar el Proyecto de Investigación e
Dar los
los allcances
allcances teóricos,
teóricos, tipos,
tipos, Revisar el Proyecto de Investigacón e
Innovación. Publicadas por partes de los estructura básica de los Proyetos de métodos y diseños; orientar la organización innovación Innovación (Publicaciones - Artículos
estudiantes y docentes para Investigación e Innovación intelectual
intelectual del
del estudiante
estudiante según los alcances del docente de Científicos)
mejorar la práctica pedagógica investigacón e innovación
Lineamiento y estructura
Plan de Investigación Proyecto de Investigación e Proyecto de Investigación e
básica del Proyecto de
innovación en FL Innvo. del estudiante Innvo. del estudiante
investigación e innovación
INICIO
3.4 PROGRAMA DE FORMACIÓN CONTINUA Y FORTALECIMIENTO DE
COMPETENCIAS:
INICIO
Proceso Nivel 2:
Adquisición, Actualización, y/o Perfeccionamiento
de Competencias de Docentes a partir de sus necsidades
en la práctica docente.
Certificado
FIN
PROCESO NIVEL 3: ACTUALIZACION, Y/O PERFECCIONAMIENTO DE COMPETENCIAS DOCENTES
INICIO
Docente Jefe de Unidad Formación Continua Jefe de Unidad de Formación Dirección General y Jefe de Unidad
Continua de Formación Continua
Ejecutar el desarrollo del programa de
Solicitar inscripción al Programa de Formación Continua
Evaluar los resultados del programa de Otorgar certificado previa aprobación
Formación Continua (La ejecución debe ser informada a la
Formación Continua del programa
DRE y al MINEDU)
Informe a la DRE
Resultados Certificado
y al Minedu
Docente en SIA
Servicio
FIN
120
3.5 PROGRAMA DE EMPLEABILIDAD PARA INSERTAR AL CAMPO
LABORAL – SEGUIMIENTO A EGRESADOS:
Proceso Nivel 2
Registro de egresados
PROCESO NIVEL 2 SEGUIMIENTO DE EGRESADOS
Secretaria Académica
Base de datos de
egresados.
NO
Unidad de Bienestar y Emplealidad - SE
Secretaria Académica Secretaria Académica Área de Calidad
Recibir el informe y poner en contacto
con el estudiante que no ha egresado; Enviar reportes de
Realizar y elevar el informe
Verificar situación de para ser orientado. Desarrollar las actividades
que NO egreso y pasar la
egresados. actividades y tomar acciones que realizadas.
información.
coadyuven al estudiante a culminar
satisfactoriamente.
FIN
3.6 REPOSITARIO DIGITAL DE SEGUIMIENTO A EGRESADOS
INICIO
Entregar a la Unidad
de bienestar y
empleabilidad el DVD conteniendo
la base de datos de los egresados
para tener información sobre su inserción
laboral y trayectoria
profesioal luego de egresar. Unidad de Bienestar y Empleabilidad - Seguimiento a
Egresados
FIN