1.3 Procedimiento para Investigacion de Incidente y Accidente S de Trabajo

Fecha: 12/10/2020
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Código: PIIAT001
PROCEDIMIENTO PARA INVESTIGACIÓN DE Versión: 001
INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO Página 1 de 14
1. OBJETIVO
Identificar las causas, hechos y situaciones que han generado los incidentes y accidentes de
trabajo presentados en la CLÍNICA VETERINARIA EMA, al igual que las enfermedades
laborales ocurridas en desarrollo de la ejecución de las actividades laborales mediante la
aplicación de protocolos de investigación definidos por las ARL y las normas del SG- SST, con
el fin de determinar e implementar acciones correctivas encaminadas a eliminar o minimizar
las condiciones de riesgo generadoras del evento.
2. ALCANCE
Aplica para todos los incidentes/accidentes de trabajo y enfermedades laborales que se
generen en los trabajadores directos e indirectos de la clínica veterinaria Ema, que
desarrollen actividades.
3. RESPONSABILIDAD
La responsabilidad por la implementación y ejecución de este procedimiento es de la dirección
de Gestión Humana Equipo de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el apoyo cuando así lo
requiera de los miembros del COPASST o un Profesional de la ARL.
4. DEFINICIONES
Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u
otra situación no deseable.
Acción de mejora: Acción de optimización del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo (SG-SST), para lograr mejoras en el desempeño de la organización en la
seguridad y la salud en el trabajo de forma coherente con su política.
Acción preventiva: Acción para eliminar o mitigar la(s) causa(s) de una no conformidad
potencial u otra situación potencial no deseable.
Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una empresa.
Autorreporte de condiciones de trabajo y salud: Proceso mediante el cual el trabajador o
contratista reporta por escrito al empleador o contratante las condiciones adversas de
seguridad y salud que identifica en su lugar de trabajo.
Centro de trabajo: Se entiende por Centro de Trabajo a toda edificación o área a cielo abierto
destinada a una actividad económica en una empresa determinada.
Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las
cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez
identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a
explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones
subestándares o inseguras.
Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo
general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos
inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o
Elaboró: Revisó: Aprobó: Fecha de modificación:

Rubiela Monsalve - Irinit Alape Maria Isabel Gomez Lopez
Marcela Asprilla - Harold Aponte
Clínica Veterinaria EMA: Kra 38#26-279 int 102. @email: clinicaema@hotmail.com tel: 2328220
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incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían

dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente).
Enfermedad sospechosa: para éste procedimiento es aquella la enfermedad que dentro de
la vigilancia epidemiológica se identifica con un diagnóstico contenido en el Decreto 1477 de
2015 sobre Tabla de Enfermedades Laborales y el trabajador está expuesto al(s) agente(s) de
riesgo asociados.
Enfermedad presunta: para éste procedimiento es aquella la enfermedad que inicia proceso
de calificación de origen y generalmente se notifica a través del FUREL.
Enfermedad calificada como laboral: para éste procedimiento es la calificada como de
origen laboral en la primera instancia de calificación.
Enfermedad común: toda patología o accidente, que no hayan sido calificada como de
origen laboral se consideran de origen común. Artículo 12 del Decreto 1295 de 1994. Para
éste procedimiento el origen común de una enfermedad que ingresó al proceso de calificación
y genera controversia se asume cuando se emita el dictamen en firme por parte de la Junta
Regional o Nacional.
Investigación de enfermedad laboral: Proceso sistemático de determinación y ordenación
de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia de la
enfermedad, que se realiza con el objeto de prevenir su repetición, mediante el control de los
riesgos que lo produjeron.
Peligro. Propiedad que tienen los equipos, herramientas, métodos, prácticas laborales, entre
otras, para ocasionar lesiones o daños. Todo peligro tiene un grado de riesgo.
Riesgo. Probabilidad de que la capacidad de ocasionar daños se actualice en las condiciones
de utilización o de exposición. Es una combinación de la probabilidad de que ocurra un evento
peligroso específico y la(s) consecuencia(s) que origine.
5. MARCO LEGAL
Resolución 1401 de 2007, por la cual se reglamenta la investigación de accidentes e
incidentes de trabajo
Artículo 4°. Obligaciones de los aportantes. Los aportantes definidos en el artículo anterior tienen
las siguientes obligaciones:
1. Conformar el equipo investigador de los incidentes y accidentes de trabajo, de conformidad con lo
establecido en el artículo 7° de la presente resolución.
2. Investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo dentro de los quince (15) días siguientes a su
ocurrencia, a través del equipo investigador, conforme lo determina la presente resolución.
3. Adoptar una metodología y un formato para investigar los incidentes y los accidentes de trabajo, que
contenga, como mínimo, los lineamientos establecidos en la presente resolución, siendo procedente
adoptar los diseñados por la administradora de riesgos profesionales.
Y todas las obligaciones que en este artículo se mencionan hasta el numeral número 10.
Artículo 7°. Equipo investigador. El aportante debe conformar un equipo para la investigación de
todos los incidentes y accidentes de trabajo, integrado como mínimo por el jefe inmediato o supervisor
del trabajador accidentado o del área donde ocurrió el incidente, un representante del Comité Paritario
de Salud Ocupacional o el Vigía Ocupacional y el encargado del desarrollo del programa de salud

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ocupacional. Cuando el aportante no tenga la estructura anterior, deberá conformar un equipo

investigador integrado por trabajadores capacitados para tal fin.
Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigación deberá participar un
profesional con licencia en Salud Ocupacional, propio o contratado, así como el personal de la
empresa encargado del diseño de normas, procesos y/o mantenimiento.
Parágrafo. Los aportantes podrán apoyarse en personal experto interno o externo, para determinar las
causas y establecer las medidas correctivas del caso.
Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015, Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo.
Artículo 2.2.4.6.12. Documentación. El empleador debe mantener disponibles y debidamente

actualizados entre otros, los siguientes documentos en relación con el Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST:
Los reportes y las investigaciones de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales
de acuerdo con la normatividad vigente;
Artículo 2.2.4.6.21. Indicadores que evalúan el proceso del Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo SG-SST. Para la definición y construcción de los indicadores que evalúan el
proceso, el empleador debe considerar entre otros:
Ejecución de las diferentes acciones preventivas, correctivas Y de mejora. incluidas las acciones
generadas en las investigaciones de los incidentes, accidentes y enfermedades laborales, así como de
las acciones generadas en las inspecciones de seguridad;Cumplimiento de los procesos de reporte e
investigación de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales;
Artículo 2.2.4.6.22. Indicadores que evalúan el resultado del Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el Trabajo SG-SST. Para la definición y construcción de los indicadores que evalúan el
resultado, el empleador debe considerar entre otros:
La evaluación de las acciones preventivas, correctivas y de mejora, incluidas las acciones generadas
en las investigaciones de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales, así como de
las acciones generadas en las inspecciones de seguridad;
Artículo 2.2.4.6.31 Revisión por la alta dirección. debe permitir Identificar la notificación y la
investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales;
Artículo 2.2.4.6.32. Investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
La investigación de las causas de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales,
debe adelantarse acorde con lo establecido en el Decreto número 1530 de 1996, la Resolución
número 1401 de 2007 expedida por el entonces Ministerio de la Protección Social, hoy Ministerio del
Trabajo, y las disposiciones que los modifiquen, adicionen o sustituyan. El resultado de esta
investigación debe permitir entre otras, las siguientes acciones:
1. Identificar y documentar las deficiencias del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo SG-SST lo cual debe ser el soporte para la implementación de las acciones preventivas,
correctivas y de mejora necesarias;
2. Informar de sus resultados a los trabajadores directamente relacionados con sus causas o con sus
controles, para que participen activamente En el desarrollo de las acciones preventivas, correctivas y
de mejora;
3. Informar a la alta dirección sobre el ausentismo laboral por incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales; y
4. Alimentar el proceso de revisión que haga la alta dirección de la gestión en seguridad y salud el
trabajo y que se consideren también en las acciones de mejora continua.

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Código: PIIAT001
Parágrafo 1. Los resultados de actuaciones administrativas desarrolladas por el Ministerio del Trabajo
y las recomendaciones por parte de las Administradoras de Riesgos laborales deben ser considerados
como insumo para plantear acciones correctivas, preventivas o de mejora en materia de seguridad y
salud en el trabajo, respetando los requisitos de confidencialidad que apliquen de acuerdo con la
legislación vigente.
Parágrafo 2. Para las investigaciones de que trata el presente artículo el empleador debe conformar
un equipo investigador que integre como mínimo al jefe inmediato o supervisor del trabajador
accidentado o del área donde ocurrió el evento, a un representante del Comité Paritario o Vigía de
Seguridad y Salud en el Trabajo y al responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo. Cuando el empleador no enfermedades laborales. La investigación de las causas de los
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales, debe adelantarse acorde con lo
establecido en el Decreto número 1530 de 1996, la Resolución número 1401 de 2007 expedida por el
entonces Ministerio de la Protección Social, hoy Ministerio del Trabajo, y las disposiciones que los
modifiquen, adicionen o sustituyan. El resultado de esta investigación debe permitir entre otras, las
siguientes acciones:
1. Identificar y documentar las deficiencias del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo SG-SST lo cual debe ser el soporte para la implementación de las acciones preventivas,
correctivas y de mejora necesarias;
2. Informar de sus resultados a los trabajadores directamente relacionados con sus causas o con sus
controles, para que participen activamente En el desarrollo de las acciones preventivas, correctivas y
de mejora;
3. Informar a la alta dirección sobre el ausentismo laboral por incidentes, accidentes de trabajo y
enfermedades laborales; y
4. Alimentar el proceso de revisión que haga la alta dirección de la gestión en seguridad y salud el
trabajo y que se consideren también en las acciones de mejora continua.
Parágrafo 1. Los resultados de actuaciones administrativas desarrolladas por el Ministerio del Trabajo
y las recomendaciones por parte de las Administradoras de Riesgos laborales deben ser considerados
como insumo para plantear acciones correctivas, preventivas o de mejora en materia de seguridad y
salud en el trabajo, respetando los requisitos de confidencialidad que apliquen de acuerdo con la
legislación vigente.
Parágrafo 2. Para las investigaciones de que trata el presente artículo el empleador debe conformar
un equipo investigador que integre como mínimo al jefe inmediato o supervisor del trabajador
accidentado o del área donde ocurrió el evento, a un representante del Comité Paritario o Vigía de
Seguridad y Salud en el Trabajo y al responsable del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo. Cuando el empleador no cuente con la estructura anterior, deberá conformar un equipo
investigador por trabajadores capacitados para tal fin.
6. MODELOS DE INVESTIGACIÓN
Árbol de causas:
El método árbol de causas persigue evidenciar las relaciones entre los hechos que han contribuido
en la producción del accidente.
La pregunta clave es '¿Qué tuvo que ocurrir para que este hecho se produjera?'. Se persigue
reconstruir las circunstancias que había en el momento inmediatamente anterior al accidente y que
permitieron o posibilitaron la materialización del mismo.

Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
La construcción del árbol es un proceso lógico que consta de dos fases diferenciadas:
1. Toma de datos:
Se persigue reconstruir "in situ" qué circunstancias se daban en el momento inmediatamente anterior
al accidente que permitieron o posibilitaron la materialización del mismo, exige recabar todos los datos
sobre tipo de accidente, tiempo, lugar, condiciones del agente material, condiciones materiales del
puesto de trabajo, formación y experiencia del accidentado, métodos de trabajo, organización de la
empresa... y todos aquellos datos complementarios que se juzguen de interés para describir
secuencialmente cómo se desencadenó el accidente. En la acción que necesariamente debe llevarse
a cabo para recabar los datos anteriores hay que tener presentes varios detalles:
 Evitar la búsqueda de responsabilidades, se buscan causas y no responsables.
 Aceptar solamente hechos probados. Se deben recoger hechos concretos y objetivos y no
interpretaciones o juicios de valor.
 Realizar la investigación lo más inmediatamente posible al acontecimiento.
 Preguntar a las distintas personas que puedan aportar datos (accidentado, testigos
presenciales, encargado o mando directo...).
 Reconstruir el accidente "in situ". Para la perfecta comprensión de lo que ha pasado, es
importante conocer la disposición de los lugares y la organización del espacio de trabajo.
 Recabar información tanto de las condiciones materiales de trabajo (instalaciones,
máquinas...), como de las organizativas (métodos y procedimientos de trabajo...) como del
comportamiento humano (cualificación profesional, aptitudes, formación...).
La calidad del posterior análisis depende de la calidad de los datos recabados. Ello da una idea de la
importancia que tiene esta fase de toma de datos, ya que un análisis riguroso de causas sólo es
posible si previamente la toma de datos ha sido correcta
2. Organización causa-efecto:
El árbol de causas o diagrama de factores del accidente, persigue evidenciar las relaciones entre los
hechos que han contribuido en la producción del accidente. El árbol acostumbra a construirse de
arriba hacia abajo partiendo del suceso último: daño o lesión, aunque puede también construirse de
derecha a izquierda o de izquierda a derecha partiendo en todos los casos de la lesión o del daño.
A partir del suceso último se delimitan sus antecedentes inmediatos y se prosigue con la conformación
del árbol remontando sistemáticam ente de hecho en hecho, respondiendo a la pregunta
siguiente:"¿Qué tuvo que ocurrir para que este hecho se produjera?"En la búsqueda de los
antecedentes de cada uno de los hechos podemos encontrarnos con distintas situaciones:
Linea directa Ramificaciones Sin interacciones.

(x) produce (y) (a)junto con (b) y (c) produce (d) (a) causa a (B y C) (o) no intervino en (p)
X 🠚 Y A B O P
B
C 🠚 D A 🠚 C
*Se debe entender que en el ejemplo A, B y C son elementos diferenciados.
Las conclusiones deben traducirse en un plan de trabajo, con fechas, acciones concretas, objetivos,
responsables, debe ser además objeto de un seguimiento en cuanto a su cumplimiento y a su eficacia.
El contenido, las medidas correctoras, deben incorporarse al plan de prevención de la empresa.

Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
Diagrama de Ishikawa: Espina de pescado

Objetivo
El diagrama de espina de pescado es un diagrama de causa-efecto que se puede utilizar para
identificar la/las causa/s potenciales (o reales) de un problema de rendimiento. Los diagramas de
espina de pescado pueden servir de estructura para debates de grupo sobre las posibles causas de un
problema.
Aplicación a la evaluación de necesidades
Los diagramas de espina de pescado a menudo se utilizan en la evaluación de las necesidades para
ayudar a ilustrar y/o reflejar las relaciones existentes entre varias causas potenciales (o reales) de un
problema de rendimiento. Igualmente, los gráficos de relaciones entre las necesidades (o sea las
diferencias entre resultados esperados y reales) representan una herramienta pragmática para
construir un sistema de intervenciones para la mejora de los rendimientos (combinando por ejemplo
tutoría, listas de verificación, formación, motivación, nuevas expectativas) basada en las relaciones a
menudo complejas identificadas entre las causas potenciales (o reales).
Como utilizar la herramienta
Identificar las diferencias entre los resultados (o sea el rendimiento) necesarios para el buen
funcionamiento de la cadena de resultados de sus programas/proyectos (marco lógico) y los logros
actuales hasta la fecha.
1. Exponer la/las necesidad/es de forma clara y concisa. Asegurarse de que todos los miembros
del grupo estén de acuerdo con las necesidades tal como expuestas. Por ejemplo, la
administración nacional ha logrado presentar el 25% (en promedio) de memorias solicitadas a
tiempo en los últimos 10 años. Ahora bien, el objetivo de su programa/proyecto es que el 100%
de las memorias solicitadas cada año se transmitan a tiempo y que su contenido sea
informativo y pertinente.
2. En una hoja de papel larga, trazar una línea horizontal sobre toda su longitud. Dicha línea
representará la "espina dorsal" del pescado. Escribir la necesidad a lo largo de esta espina en
la parte izquierda.
3. Identificar las principales categorías de causas de dicha necesidad. La lluvia de ideas a
menudo es una técnica eficaz para identificar las categorías de causas. Representar cada
categoría de causa con una "espina" - una línea en ángulo de 45° grados de la espina dorsal
del pescado. Marcar cada espina (ver imagen 1).
4. Con la ayuda de la lluvia de ideas, el grupo debe identificar los factores que pueden afectar la
causa y/o necesidad. Por cada categoría de causas, preguntar al grupo "¿Por qué tal cosa
ocurre?". Añadir cada "razón" al diagrama, indicándola alrededor de la categoría de la causa
principal que ésta afecta.
5. Repetir el procedimiento planteando la pregunta "¿Por qué tal cosa ocurre?" por cada efecto,
hasta que no haya más respuestas a la pregunta (ver imagen 2).
6. Una vez que el grupo ha establecido que el diagrama contiene suficiente información, proceder
al análisis del diagrama. Buscar en particular causas que aparezcan en más de una sección del
diagrama.
7. Trazar un círculo alrededor de todas las que parecen ser causas fundamentales al origen de la
necesidad. Clasificar las causas por orden de prioridad y definir la acción a emprender. Dicha
acción puede ser un estudio más a fondo de las causas fundamentales.
Imagen 1: Diagrama de espina de pescado básico

Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
Imagen 2: Diagrama de espina de pescado comentado
Consejos
 Asegurarse de que haya un consenso en el grupo sobre la "necesidad" y sobre las
características de la "exposición de las causas" antes de pasar a la fase de desarrollo del
diagrama de espina de pescado.
 En su caso, es posible incorporar aquellas ramas que contienen poca información en otras
ramas. Asimismo, es posible dividir aquellas ramas que contienen demasiada información en
dos o más ramas y así sucesivamente.
 Utilizar pocas palabras a la hora de rellenar el diagrama. Sin embargo, utilizar todas las
palabras que sean necesarias para describir la causa o el efecto.

Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
Modelo Control de pérdidas, domino modificado y SCAT,
se basa en un modelo de gestión muy amplío, considera que la secuencia del accidente incluye unas
causas inmediatas y unas causas básicas.
Así, el incidente/suceso que genera la pérdida deviene directamente de unas causas inmediatas que, a
su vez, derivan de unas causas básicas.
Estas causas básicas, están motivados por fallos en el control y gestión de la empresa. Esta teoría,
origen de los sistemas de gestión iniciales, sitúan como detonante a los actos subestándar
(inadecuados, pero no calificados como inseguros para evitar la focalización en los mismos) y a las
condiciones sub-estándares que se producen al no controlar las causas básicas (ausencia de medidas
de seguridad, mantenimiento inadecuado...).
La Causa Básica es la que deriva de la falta de control en la industria, y estas se pueden dividir en:
Factores personales ligados al comportamiento humano (falta de conocimientos o capacitación,
ahorrar tiempo...) y factores del trabajo relacionados con el lugar de trabajo y los procesos que en él
se desarrollan (existencia de elementos de seguridad, estado de equipos, normas...).
A su vez son los fallos de gestión y control (procedimientos inadecuados, inaplicación...) los que
posibilitan las causas básicas.
El International Loss Control Institute (ILCI) y se centra el modelo causal de daños del propio ILCI.
Se basa en la idea de que el resultado de un accidente es la pérdida, por ejemplo, daños a personas,
propiedades, productos o el medio ambiente.
El incidente (el contacto entre la fuente de energía y la «víctima») es el evento que precede a la
pérdida.
Las causas inmediatas de un accidente son las circunstancias que preceden inmediatamente al
contacto. Por lo general, se pueden ver, como son los actos inseguros o condiciones inseguras.
Por último, las causas reales son el fundamento (enfermedad) de los síntomas detectados (causas
inmediatas).

Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
En este modelo, se identifican tres motivos de la falta de control:

 La falta o insuficiencia de programación
 La insuficiencia de procedimientos y estándares
 El incumplimiento de los mismos.
Se concreta en la aplicación de una tabla y lista de comprobación o de referencia para asegurar que
una investigación ha incluido el análisis de todas las facetas de un incidente.
Hay cinco bloques en un gráfico de SCAT. Cada bloque corresponde a un bloque de la pérdida en el
modelo de causalidad.
(1) El primer bloque refleja una descripción del incidente.
(2) El segundo bloque enumera los contactos que podrían haber llevado al incidente bajo
investigación.
(3) En el tercer bloque se enumeran las causas inmediatas.
(4) El cuarto bloque se enumeran las causas básicas comunes.
(5) El quinto bloque incluye actuaciones habitualmente utilizadas para el control de los factores
identificados.
7. DESARROLLO
1. Es una obligación que todos los empleados, cuando sufran un incidente o accidente en el
desarrollo de sus labores, dentro o fuera de la clínica, reportarlo a su jefe inmediato y a
Talento Humano - Seguridad y Salud en el Trabajo.
2. Los incidentes, accidentes de trabajo y/o enfermedades laborales deben ser reportados a la
ARL únicamente por el Profesional de Talento Humano, responsable de Seguridad y Salud en
el Trabajo.
3. Si el incidente o accidente de trabajo ocurre en hora diferente al horario habitual o en fin de
semana, el empleado o contratista tiene el deber de reportar directamente a la línea de
atención de la ARL la novedad y posteriormente informar al Profesional de Talento Humano
responsable de Seguridad y Salud en el Trabajo la ocurrencia de este y las gestiones
adelantadas.
4. Al momento de presentarse un evento que requiera la atención de primeros auxilios
básicos, el profesional de la salud que apoye la atención del evento registrará la actividad en
el Formato Prestación primeros auxilios básicos.
5. La responsabilidad de realizar el proceso de investigación de los incidentes o accidentes de
trabajo o enfermedades de origen laboral en la Superintendencia Nacional de Salud recae
sobre el equipo de investigación que establece la Resolución 1401 de 2007.
6. Para la investigación de los accidentes se utilizará el Formato Investigación De
Incidentes Y Accidentes De Trabajo.
7. Para la investigación de las enfermedades laborales se deberá utilizar el Formato De
Investigación De Enfermedad Laboral.
8. Las investigaciones de las enfermedades laborales y accidentes de trabajo y sus
respectivos soportes deberán ser archivadas por un tiempo mínimo de 20 años, luego de la
terminación del vínculo laboral, según lo establecido en el decreto 1072 de 2015.

Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
8. PROCEDIMIENTO
Para incidentes y accidentes:
ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLE REGISTRO
Reportar la En el momento de la ocurrencia del evento, SST
ocurrencia del el empleado y/o testigos deberá informarlo
accidente o incidente al Jefe Inmediato
Realizar el reporte El empleado directamente afectado y/o el Todas Reporte de
del incidente o jefe inmediato o cualquier otro servidor, Accidente de
accidente de trabajo informan al Profesional e Talento Humano, Trabajo de ARL.
responsable de Seguridad y Salud en el
Trabajo la ocurrencia del incidente o
accidente de trabajo.
Se procede a reportarlo ante la
Administradora de Riesgos Laborales para
que se genere el reporte de accidente de
trabajo,
la Administradora de Riesgos Laborales
remite al Profesional de Talento Humano,
vía correo electrónico, el reporte Accidente
de Trabajo.
Recepción del Una vez el Responsable de Seguridad y Seguridad y Salud Correo
reporte. Salud en el Trabajo, recibe el email, en el Trabajo electrónico
reenvía el documento electrónicamente al
colaborador accidentado e indica los
puntos de atención a los cuales puede
desplazarse para la atención de urgencias.
Punto de atención y El empleado se dirige a la IPS o institución Todas las Incapacidad
asistencia a que indique la ARL con el Registro de dependencias
urgencias Informe para Accidente de Trabajo y el
documento de identidad.
Si el incidente o accidente de trabajo
genera incapacidad y/o hospitalización, el
empleado hace entrega del original del
certificado de incapacidad a Talento
Humano. Igual si le han generado
recomendaciones medico laborales o una
prórroga a la incapacidad.

Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
Conformar el equipo La Resolución 1401 de 2007, se conforma Seguridad y Salud Reporte de

investigador un grupo que investigue el incidente y/o en el Trabajo Accidente de
accidente de trabajo, integrado por: Trabajo de ARL.
1. El jefe inmediato del trabajador Dependencias de la
accidentado o del área donde ocurrió el entidad Correo
evento. electrónico
2. Un (1) representante del COPASST o el COPASST
Vigía Ocupacional Acta de
3. .El Profesional responsable de Seguridad COPASST
y Salud en el Trabajo que brinda apoyo en
la ejecución de las actividades del SGSST.
El Profesional responsable de Seguridad y
Salud en el Trabajo, entrega al equipo
investigador copia del reporte de AT
4. NOTA: Cuando el accidente se considere
grave o produzca la muerte; al Grupo
Investigador enunciado anteriormente, se
vinculará un profesional con Licencia en
Salud Ocupacional y el Secretario General
de la SNS.
Desarrollar la El grupo de investigación, anteriormente Seguridad Y Salud Seguridad Y

investigación mencionado realiza el desarrollo de esta en el Trabajo Salud en el
dentro de los quince (15) días siguientes a Trabajo
la ocurrencia. Dependencias de la
entidad Dependencias
de la entidad
COPASST
COPASST
Recopilar la El equipo investigador es el responsable de Seguridad y Salud soportes del
información de la realizar la inspección al sitio donde ocurrió en el Trabajo informe
investigación el accidente o incidente, para lo cual, es
necesario considerar lo siguiente: Dependencias de la
 La visita al área debe ser oportuna, en entidad
lo posible dentro de los ocho días
siguientes al suceso. COPASST
 Realizar entrevista al lesionado y los
testigos del evento.
 Inspeccionar los elementos de trabajo
involucrados.
 Revisión documental a procedimientos,
hoja de vida de equipos, funciones, entre
otros.
 Capturar evidencias (fotografías,
filmaciones, esquemas, diagramas, planos
y otros), las cuales serán parte integral del
informe de investigación.
Realizar análisis de El Equipo Investigador debe determinar las Responsable de
causalidad causas inmediatas (actos y condiciones Seguridad y Salud
subestándar) y las causas básicas (factores en el Trabajo
del trabajo y personales).
Seguidamente, se efectuará el análisis de Todas las
Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
los datos obtenidos aplicando una de las Dependencias de la

metodologías comúnmente utilizadas como entidad
son: árbol de causas, espina de pescado,
¿Cinco por qué?, modelo ILCI, entre otras. COPASST
Se recomienda la metodología Espina de
Pescado.
Elaborar informe de Una vez realizadas las anteriores Seguridad y Salud Formato de
investigación actividades, el Equipo Investigador en el Trabajo Incidentes y
diligenciará y entregará al Profesional Dependencias de la Accidentes de
Responsable de Seguridad y Salud en el entidad Trabajo.
Trabajo, los resultados de la investigación COPASST
diligenciando el formato Investigación de
Incidentes y Accidentes de Trabajo.
Remitir la Cuando ocurra un incidente grave o Seguridad y Salud Oficio
Investigación de accidente mortal, se remitirá copia del en el Trabajo
Incidente Grave o Informe de Investigación, Formato Dependencias de la Investigación de
Accidente Mortal a la Investigación de Incidentes y Accidentes de entidad Incidentes y
ARL y al Ministerio Trabajo; a la ARL y al Ministerio de Trabajo COPASST Accidentes de
de Trabajo y demás partes que apliquen. Trabajo.
Realizar El proceso de SST a través de los Seguridad y Salud Acta de
Seguimiento médico responsables y/o asesoría de la ARL hace en el Trabajo compromiso
laboral del evento seguimiento del colaborador en su puesto Dependencias de la Matriz de
de trabajo validando el cumplimiento de las entidad seguimiento a
recomendaciones. recomendacione
COPASST s médicas.
Cerrar el caso del Teniendo en cuenta el tipo de evento y las Seguridad y Salud Acta de Cierre
accidente recomendaciones emitidas, se hace cierre en el Trabajo
del caso desde el punto de vista aplicable, Dependencias de la
esto es médico, jurídico o laboral, cuando entidad
se hayan emitido recomendaciones o COPASST
restricciones medico laborales de manera
definitiva, o por el contrario, cuando ya se
hayan terminado y no se emitan nuevas.
Para Enfermedades laborales:

Realizar Cuando se conoce de un caso médico que sea Seguridad y Salud
investigación de la catalogado como enfermedad laboral, se en el Trabajo.
enfermedad laboral deberá proceder con los siguientes pasos: Jefes de área.
COPASST
Estructurar la La entidad prestadora de servicios de salud y Colaborador – IPS Concepto –
enfermedad la ARL realizan la calificación de origen de la – ARL origen de
Laboral Enfermedad Laboral y emite concepto de accidente
origen (fecha de estructuración)
Informar a El Colaborador, la IPS y/o ARL hacen entrega Colaborador – IPS Concepto –
Seguridad y Salud del concepto de origen a la Entidad a través – ARL origen de
en el Trabajo del área de Seguridad y Salud en el Trabajo accidente.
Definición del Por parte del Responsable de Seguridad y Seguridad y Salud Acta de
equipo investigador Salud en el Trabajo determina el equipo en el Trabajo conformación de
investigador de la Enfermedad Laboral, el cual COPASST Equipo
Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001

estará compuesto por el responsable de SST, Investigador
jefe inmediato del colaborador, Médico
especialista en SST, integrante del COPASST
y otros profesionales que se consideren según
el caso
Citación de equipo El Profesional responsable de Seguridad y Seguridad y Salud Acta de
investigador Salud en el Trabajo, cita al equipo investigador en el Trabajo conformación de
el cual estará compuesto por el responsable COPASST equipo
de SST, jefe inmediato del colaborador, investigador.
Médico especialista en SST, integrante del
COPASST
Recopilación de la Recopilar las versiones de los hechos, del Comité soportes del
información trabajador con la patología, de testigos y/o investigador informe
expuestos, análisis de historial médico
aplicable al caso, copia del APT, concepto de
origen, procesos desarrollados.
Revisión y análisis Determinación de criterios clínicos paraclínicos Comité Formato de
de la información y epidemiológicos, Determinación de criterios investigador investigación de
Higiénicos y de Seguridad, en algunos casos, Enfermedad
determinación de criterios técnicos y legales. Laboral
Determinación de De acuerdo con la revisión y análisis de la Comité Formato de
medidas de información recopilada, se establecen las investigador investigación de
intervención medidas de intervención, de tal manera que se Enfermedad
ejerza actuación sobre la fuente, medio, Laboral
individuo con controles como eliminación,
sustitución, controles de ingeniería, controles
administrativos o suministro de EPP
Se elabora un informe de la investigación, Comité Investigación de
haciendo énfasis en las posibles causas y las investigador en Enfermedad
Elaboración de recomendaciones. cabeza del Laboral
informe final Este informe final se debe archivar en el responsable de
proceso de SST y radicar según el evento en SST
el COPASST
Radicación de la Radicar la Investigación e informe de la Comité Investigación de
investigación Enfermedad cuando sea evento Mortal a la investigador en Enfermedad
ARL y al Ministerio de Trabajo y EPS cabeza del Laboral
responsable de
SST
Seguimiento El proceso de SST a través de los Seguridad y Salud Acta de
médico laboral responsables y/o asesoría de la ARL hace en el Trabajo compromiso
seguimiento del funcionario en su puesto de Matriz de
trabajo validando el cumplimiento de las seguimiento a
recomendaciones emitidas. recomendacione
s médicas.
Cierre del evento Se hace cierre desde el punto de vista jurídico, Comité Acta de cierre
y/o laboral y/o médico, teniendo en cuenta que investigador en
hay recomendaciones o restricciones que son cabeza del
de carácter permanente. responsable de
SST

Fecha: 12/10/2020
Código: PIIAT001
9. ANÁLISIS DE TIEMPO
El reporte del incidente y/o accidente de trabajo deberá realizarse inmediatamente suceda el
evento.
De conformidad con lo establecido en la Resolución 1401 de 2007, los incidentes y accidentes

de trabajo deben investigarse dentro de los quince (15) días siguientes a su ocurrencia.
Las Visitas de seguimiento se deberán realizar según el evento con una periodicidad no
mayor a tres meses, esto para recomendaciones y/o restricciones medico laborales cuando
apliquen.
10. DOCUMENTACIÓN
Formato de reporte de incidentes y accidentes FURAT.
Acta de conformación de Equipo Investigador.
Formato Investigación de Incidentes y Accidentes de Trabajo.
Formato de Investigación de Enfermedad Laboral.
Acta de compromiso
Matriz de seguimiento a recomendaciones médicas.


1.3 Procedimiento para Investigacion de Incidente y Accidente S de Trabajo

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1.3 Procedimiento para Investigacion de Incidente y Accidente S de Trabajo

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Fecha: 12/10/2020

Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

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incidente) y condiciones subestándares o condiciones inseguras (circunstancias que podrían

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ocupacional. Cuando el aportante no tenga la estructura anterior, deberá conformar un equipo

Artículo 2.2.4.6.12. Documentación. El empleador debe mantener disponibles y debidamente

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Linea directa Ramificaciones Sin interacciones.

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Diagrama de Ishikawa: Espina de pescado

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Imagen 2: Diagrama de espina de pescado comentado

Elaboró: Revisó: Aprobó: Fecha de modificación:

Modelo Control de pérdidas, domino modificado y SCAT,

Elaboró: Revisó: Aprobó: Fecha de modificación:

En este modelo, se identifican tres motivos de la falta de control:

Elaboró: Revisó: Aprobó: Fecha de modificación:

Elaboró: Revisó: Aprobó: Fecha de modificación:

Conformar el equipo La Resolución 1401 de 2007, se conforma Seguridad y Salud Reporte de

Desarrollar la El grupo de investigación, anteriormente Seguridad Y Salud Seguridad Y

los datos obtenidos aplicando una de las Dependencias de la

Para Enfermedades laborales:

ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLE REGISTRO

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De conformidad con lo establecido en la Resolución 1401 de 2007, los incidentes y accidentes

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