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“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

TRABAJO APLICADO AL CURSO

Título

Plan de marketing de un producto local

Autor (es)

N° APELLIDOS Y NOMBRES ESCUELA PROFESIONAL CAMPUS

1 Castro Vara Jeans Poul Leonardo Marketing y Dirección de Lima Norte
Empresas
2 Lupu Rivera Aljair Jesús Marketing y Dirección de Lima Norte
Empresas
3 Gonzales Torre Angielina Yolie Marketing y Dirección de Lima Norte
Empresas
4 Paredes Huamani Marilyn Tita Marketing y Dirección de Lima Norte
Empresas
5 Rivera Huaman Rodrigo Leao Marketing y Dirección de Lima Norte
Empresas

Asesor:

Mg. Alfredo Omar Alva Rodríguez

Experiencia curricular:
Introducción al Marketing

Lima - Perú
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 ÍNDICE

I. Antecedentes…………………………………………………………………………….04
II. Situación Actual………………………………………………………………….….….04
2.1. Micro Entorno………………………………………………………….…………..04
2.1.1. Empresa………………………………………………………………..……04
2.1.2. Proveedores………….……………………………………………………...04
2.1.3. Intermediarios de Marketing………………………………………………...05
2.1.4. Competidores………………………………………………………………..05
2.1.5. Publico…………..…………………………………………………….…….05
2.1.6. Clientes…………………………………………………………….………..06
2.2. Macro Entorno………………………………………………………..……............06
2.2.1. Factores Demográficos……………………………………………………...06
2.2.2. Factores Económicos………………………………………………………..06
2.2.3. Factores Naturales…………………………………………………………...06
2.2.4. Factores Tecnológicos ...…………………………………………………….06
2.2.5. Factores Políticos……………………………………………………………07
2.2.6. Factores Sociales…………………………………………………………….07
2.3. Ambiente Interno…………………………………………………………………..07
2.3.1. Cultura organizacional………………………………………………………07
2.3.2. Recursos de la empresa………………………………………….…………..08

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 ESTRUCTURA DE LA EMPRESA “TRANSPORTE TERRENOS TEJEDA S.AC.”

I. Antecedentes

Razón social: TRANSPORTE TERRESTRE TEJEDA S.A.C.

Rubro: Transporte de Carga por Carretera

RUC: 20600350871

Régimen: MYPE

El Sr. Carlos Tejada cuenta con 40 años de experiencia como conductor de trailers
trabajando para distintas empresas de transporte, uno de sus tres hijos, el Sr. Jean Pierre
que estudia Administración de empresas vio la oportunidad de usar los conocimientos de
su padre para poder formar su propia empresa familiar, es así que en el año 2015 se
constituye la empresa “Transporte Terrenos Tejeda S.A.C.”, compraron un tráiler para
poder atender a sus clientes, estos no tardaron en llegar ya que a lo largo de los años el
Sr. Carlos adquirido muchos contactos, la empresa ha crecido considerablemente en los
últimos años ya que ha pasado de contar con 1 solo tráiler a 7 hasta el momento.

II. Situación actual

2.1 Micro entorno:

2.1.1. Empresa: Miembros que conforman la organización.

 Gerente General: Carlos Tejeda

 Contador: Deybi Correa

 Coordinadora: Madeley Tejeda

 Facturador: Gean Pierre Tejeda

2.1.2. Proveedores: Trabaja con agencias las cuales tienen como función atraer a
potenciales consumidores para que adquieran los servicios de la empresa.

 Segu Aduana Logistics S.A.C.

RUC: 20601603820

Nombre Comercial: Segugroup

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 Rubro: Organización del Transporte

 Agencia de Aduana Sion S.A.C.

RUC: 20519484677

Nombre Comercial: Agencia de Aduanas Sion

Rubro: Organización del Transporte

2.1.3. Intermediarios de Marketing:

 Canal Directo: La empresa se pone en contacto directamente con los

potenciales clientes para ofrecer sus servicios, ya que consideran que esto
genera seguridad y confianza. También hay ocasiones en que los potenciales
clientes buscan a la empresa.

 Canal Indirecto: Usan intermediarios (Agencias) para que estos los pongan
en contacto con las diferentes empresas.

 Canal Virtual: Debido a la coyuntura actual, han implementado este nuevo

método, para ponerse en contacto y coordinar con sus diferentes clientes.

2.1.4. Competidores:

 Corporación de Transporte Dako S.A.C.

RUC: 20605025791

Nombre Comercial: Corporación de Transporte Dako

Rubro: Transporte de Carga por Carretera

 Trans Yuca E.IR.L.

RUC: 20521713187

Nombre Comercial: Trans Yuca

Rubro: Transporte de Carga por Carretera

2.1.5. Publico:

 Sistema Financiero: La empresa utiliza préstamos y almacena su dinero en

cuentas corrientes del banco Banbif

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 2.1.6. Clientes:

 Cliente externo:

 Invers. Maritimas Universales Peru S.A

RUC: 20259171891

Nombre Comercial: Imupesa

 Neptusia S.A.

RUC: 20100010217

 Cliente interno:

 Larry Aguirre

 Fredy Velasco

 Jose Vivas

 Jesús Iglesias

 Jeans Pierre Farias

 Oswal Clomenares

 José Mendoza

2.2 Macro entorno

2.2.1. Factores Demográficos: La empresa ha decidido contratar a personas jóvenes

para que realicen las actividades del negocio.

2.2.2. Factores Económicos: Se vio afectada el año pasado cuando cerraron todas las
empresas debido a la covid-19, pero supieron salir de esta situación y ahora se
encuentran estables en el ámbito económico.

2.2.3. Factores Naturales: En el 2017 se produjeron una serie de desastre naturales

como el fenómeno del niño”, lo cual genero huaicos por lo que se cerraron muchas
carreteras, esto genero perdidas en la empresa durante semanas.

2.2.4. Factores Tecnológicos: La empresa se adapta a estas nuevas tecnologías

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 renovando constantemente sus vehículos, según el criterio de los jefes de la empresa
esperan el momento adecuado para vender un tráiler y adquirir otro que sea moderno,
para así logar ser competente con las demás empresas y brindarles a sus clientes un
servicio de calidad con las mejores herramientas posibles.

Han implementado el uso de las diferentes redes sociales para publicitar su servicio y
gestionar la interacción con los clientes.

2.2.5. Factores Políticos: Una ley del estado registro que personas mayores de 50 años
no podían ingresar a los almacenes de las empresas, por lo que se tuvo que optar por no
continuar con colaboradores que puedan ser vulnerables y contratar a nuevos.

El servicio que realizan solo lo hacen para provincias del norte, ya que en las provincias
del sur hay muchas pendientes, por lo que lo consideran peligroso.

2.2.6. Factores Sociales: La empresa se ha adaptado a 2 grandes factores

Debido a que a las personas les importaba cada vez más el cuidado del medio ambiente,
la empresa se tuvo que adaptar a esto usando combustible natural.

Debido a la coyuntura actual por la que estamos pasando, la empresa emplea todas las
medidas de bioseguridad para así cuidar tanto a sus clientes como a sus colaboradores.

2.3. Ambiente interno:

2.3.1. Cultura organizacional:

 Valores:

 Responsabilidad

 Puntualidad

 Compromiso

 Seguridad

 Debilidades: Nuevo personal

 Visión: Poder llegar a todos los departamentos del Perú brindando un servicio
eficaz

 Misión: Ofrecer un traslado optimo y seguro

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  Política corporativa: Respetar los tiempos de sus clientes, ya que saben que
esto es muy valioso para poder fidelizarlos

 Clima organizacional: Para la empresa es muy importante que sus

colaboradores se sientan cómodos, emplean un clima horizontal para que
nadie se sienta superior, crean reuniones virtuales de integración ya que
quieren conseguir que ellos los vean como amigos.

2.3.2. Recursos de la empresa:

 Terreno (Almacén, Recepción, Cochera)

 12 colaboradores

 7 Trailers

 1 camioneta

 1 auto