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Fase 1: Demostración Para impulsarte al éxito, en MetLife nos comprometemos
contigo para brindarte herramientas útiles que te llevarán
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a cumplir tus metas. Es por esta razón que ponemos
Fase 3: Observación a tu alcance este material de trabajo como parte de la
metodología de la “Carrera Inicial del Agente”.
Fase 4: Trabajo individual

Productos
Este es un cuadernillo que contiene las descripciones y diagramas de las
Manejo de objeciones “jugadas” que te ayudarán a planear y llevar a cabo una estrategia ganadora.

Te será de utilidad en tu fase de preparación, de planeación y de decisión en


Ciclo de venta
cuanto a marcar el rumbo, y te ayudará a mantener el enfoque en las actividades
productivas que te permitirán monitorear tu desempeño y alcanzar tus metas más
Tablas de asegurabilidad
ambiciosas a partir de tu trabajo diario.

Suscripción Para aprovechar al máximo la metodología, contarás con la asesoría y apoyo de


tu Promotor, quien con su experiencia y compromiso te llevará a ser cada vez
Marco legal más productivo. Solo dedica unos minutos al día al registro de tus actividades y
aprovecha el coaching semanal de tu líder.
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En este directorio podrás incluir a tus contactos frecuentes para solucionar temas referentes a tu actividad.
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Calendario 2018
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Calendarios D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
1 2 3 4 5 6 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7
Directorios
7 8 9 10 11 12 13 4 5 6 7 8 9 10 4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 11 12 13 14
Objetivos y planeación 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17 11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21
21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24 18 19 20 21 22 23 24 22 23 24 25 26 27 28
Fase 1: Demostración
28 29 30 31 25 26 27 28 25 26 27 28 29 30 31 29 30
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación
MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
Fase 4: Trabajo individual
D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
Productos 1 2 3 4 5 1 2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4
6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9 8 9 10 11 12 13 14 5 6 7 8 9 10 11
Manejo de objeciones
13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16 15 16 17 18 19 20 21 12 13 14 15 16 17 18
Ciclo de venta 20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23 22 23 24 25 26 27 28 19 20 21 22 23 24 25
27 28 29 30 31 24 25 26 27 28 29 30 29 30 31 26 27 28 29 30 31
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SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
Herramientas D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S

Tips para mejores 1 1 2 3 4 5 6 1 2 3 1


resultados 2 3 4 5 6 7 8 7 8 9 10 11 12 13 4 5 6 7 8 9 10 2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17 9 10 11 12 13 14 15
Glosario
16 17 18 19 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24 16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30 23 24 25 26 27 28 29
30 30
31
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Calendario 2019
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Calendarios D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
1 2 3 4 5 1 2 1 2 1 2 3 4 5 6
Directorios
6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9 3 4 5 6 7 8 9 7 8 9 10 11 12 13
Objetivos y planeación 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16 10 11 12 13 14 15 16 14 15 16 17 18 19 20
20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23 17 18 19 20 21 22 23 21 22 23 24 25 26 27
Fase 1: Demostración
27 28 29 30 31 24 25 26 27 28 24 25 26 27 28 29 30 28 29 30
Fase 2: Acompañamiento 31

Fase 3: Observación
MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
Fase 4: Trabajo individual
D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
Productos 1 2 3 4 1 1 2 3 4 5 6 1 2 3
5 6 7 8 9 10 11 2 3 4 5 6 7 8 7 8 9 10 11 12 13 4 5 6 7 8 9 10
Manejo de objeciones
12 13 14 15 16 17 18 9 10 11 12 13 14 15 14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17
Ciclo de venta 19 20 21 22 23 24 25 16 17 18 19 20 21 22 21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24
26 27 28 29 30 31 23 24 25 26 27 28 29 28 29 30 31 25 26 27 28 29 30 31
Tablas de asegurabilidad
30
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SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
Herramientas D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S

Tips para mejores 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 1 2 1 2 3 4 5 6 7


resultados 8 9 10 11 12 13 14 6 7 8 9 10 11 12 3 4 5 6 7 8 9 8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21 13 14 15 16 17 18 19 10 11 12 13 14 15 16 15 16 17 18 19 20 21
Glosario
22 23 24 25 26 27 28 20 21 22 23 24 25 26 17 18 19 20 21 22 23 22 23 24 25 26 27 28
29 30 27 28 29 30 31 24 25 26 27 28 29 30 29 30 31
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Calendarios

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Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
Directorios
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Centros de servicio
Datos personales
Oficina Domicilio Teléfono
Datos de la promotoría
Av. de los Insurgentes No. 1738 PB y Piso 2, Col. Florida, Delegación Álvaro
Calendarios Insurgentes 5328 9000
Obregón, CDMX, C.P. 01030
Directorios
Av. Paseo de la Reforma No. 265 PB, Col. Cuauhtémoc, Delegación
Reforma 5328 9000
Objetivos y planeación Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06500

Fase 1: Demostración
Calle Pedro Moreno No. 1677, Conjunto Pedro Moreno PH1, PH2, Col.
Guadalajara 01 (333) 630 0044
Fase 2: Acompañamiento Americana Sector Juárez, Guadalajara, Jal., C.P. 44100.

Fase 3: Observación Calz. del Valle Oriente No. 120 PB, Col. Del Valle, San Pedro Garza García,
Monterrey 01 (818) 865 6800
Monterrey, N.L., C.P. 66220
Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad

Suscripción Oficinas Corporativas


Marco legal
Oficina Matriz MetLife International University
Herramientas

Tips para mejores Blvd. Manuel Ávila Camacho No. 32, Pisos SKL, 14
Lago Zurich No. 245, Torre Frisco Piso 18, Plaza Carso,
a 20 y PH, Col. Lomas de Chapultepec, Delegación
resultados Col. Ampliación Granada, Delegación Miguel Hidalgo,
Miguel Hidalgo, CDMX., C.P. 11000. Tel.: 5328 9000,
CDMX., C.P. 11500. Tel.: 5328-9000
Glosario 01 800 638 5433
Bienvenida
Sucursales
Datos personales
Sucursal Compañía Domicilio Teléfono
Datos de la promotoría

Calendarios Blvd. Manuel Gómez Morín No. 7045 Piso 3 Local 11 y 12, Col. Rincones
Cd. Juárez Seguros 01 (656) 277 6700
de Sta. Rita, Cd. Juárez, Chih., C.P. 32509
Directorios

Objetivos y planeación
Av. Periférico de la Juventud No. 6106-10 PB, Edificio Corporativo
Chihuahua Seguros 01 (614) 423 5141
Fase 1: Demostración Roma, Fracc. Arcadas, Chihuahua, Chih., C.P. 31215

Fase 2: Acompañamiento
01 (662) 217 4128
Av. Paseo Río Sonora Sur No. 205, Plaza Río Local 213, Esq. Galeana,
Fase 3: Observación Hermosillo Seguros 01 (662) 213 8948
Col. Proyecto Río Sonora, Hermosillo, Son., C.P. 83000
01 (662) 218 8522
Fase 4: Trabajo individual

Productos Blvd. Adolfo López Mateos No. 823 Poniente, Col. Obrera, León, Gto.,
León Seguros 01 (477) 719 8900
C.P. 37340
Manejo de objeciones

Ciclo de venta
Blvd. Esteban de Antuñano No. 2707 PB, Col. Ampliación Reforma Sur,
Puebla Seguros 01 (222) 211 8800
Tablas de asegurabilidad Puebla, Pue., C.P. 72160

Suscripción

Marco legal Av. de los Arcos No. 278, Col. Loma Dorada, Querétaro, Qro., C.P. 01 (442) 238 8700
Querétaro Seguros
76060 01 (442) 238 8701
Herramientas

Tips para mejores


Blvd. Gustavo Salinas No. 10857 Esq. Emilio Carranza, Col. Fracc.
resultados Tijuana Seguros 01 (664) 104 7100
Aviación, Tijuana, B.C., C.P. 22420

Glosario
Bienvenida
Largas distancias nacionales (LADA)
Datos personales
Localidad LADA Localidad LADA Localidad LADA
Datos de la promotoría Acapulco, Gro. 744 Hermosillo, Son. 662 Reynosa, Tamps. 899
Aguascalientes, Ags. 449 Irapuato, Gto. 462 Sabinas, Coah. 861
Calendarios
Apizaco, Tlax. 241 Ixtepec, Oax. 971 Sahuayo, Mich. 353

Directorios Atlixco, Pue. 244 Jalapa, Ver. 228 Salamanca, Gto. 464
Campeche, Camp. 981 Jiménez, Coah. 878 Saltillo, Coah. 844
Objetivos y planeación Cancún, Q. Roo 998 La Paz, B.C.S. 612 San José del Cabo, B.C.S. 624

Fase 1: Demostración Celaya, Gto. 461 La Piedad, Mich. 352 San Luis Potosí, S.L.P. 444
Ciudad Cuauhtémoc, Chih. 625 Lagos de Moreno, Jal. 474 San Luis Río Colorado, Son. 653
Fase 2: Acompañamiento CDMX. 55 León, Gto. 477 San Marcos Nepantla, Edo.
594
Ciudad del Carmen, Camp. 938 Lerma, México 728 Méx.
Fase 3: Observación
Ciudad Delicias, Chih. 639 Los Mochis, Sin. 668 San Martín Texmelucan, Pue. 248
Fase 4: Trabajo individual Ciudad Guzmán, Jal. 341 Manzanillo, Col. 314 San Miguel de Allende, Gto. 415

Ciudad Juárez, Chih. 656 Matamoros, Tamps. 868 Singuilucan, Hgo. 775
Productos Tampico, Tamps. 833
Cd. Lázaro Cárdenas, Mich. 753 Mayanalán, Gro. 733
Tapachula, Chis. 962
Manejo de objeciones Ciudad Mante, Tamps. 831 Mazatlán, Sin. 669
Ciudad Obregón, Son. 644 Mérida, Yuc. 999 Tehuacán, Pue. 238
Ciclo de venta Tepatitlán, Jal. 378
Ciudad Valles, S.L.P. 481 Mexicali, B.C. 686
Ciudad Victoria, Tamps. 834 Monclova, Coah. 866 Tepeji del Río, Hgo. 773
Tablas de asegurabilidad
Coatzacoalcos, Ver. 921 Monterrey, N.L. 81 Tepic, Nay. 311
Suscripción Colima, Col. 312 Morelia, Mich. 443 Texcoco, Edo. Méx. 595

Córdoba, Ver. 271 Moroleón, Gto. 445 Tijuana, B.C. 664


Marco legal
Cuautla, Mor. 735 Navojoa, Son. 642 Tlaxcala, Tlax. 246
Herramientas Cuernavaca, Mor. 777 Nogales, Son. 631 Toluca, Edo. Méx. 722

Culiacán, Sin. 667 Nuevo Laredo, Tamps. 867 Torreón, Coah. 871
Tips para mejores Tuxpan, Ver. 783
Chetumal, Q. Roo 983 Oaxaca, Oax. 951
resultados Tuxtla Gutiérrez, Chis. 961
Chihuahua, Chih. 614 Ocotlán, Jal. 392
Glosario Chilpancingo, Gro. 747 Orizaba, Ver. 272 Uruapan, Mich. 452

Chinameca, Ver. 922 Pachuca, Hgo. 771 Veracruz, Ver. 229

Durango, Dgo. 618 Parral, Chih. 627 Villahermosa, Tab. 993

Ensenada, B.C. 646 Polotitlán, Méx. 427 Zacatecas, Zac. 492

Fresnillo, Zac. 493 Poza Rica, Ver. 782 Zacatepec, Mor. 734

Guadalajara, Jal. 33 Puebla, Pue. 222 Zamora, Mich. 351

Guanajuato, Gto. 473 Puerto Vallarta, Jal. 322 Zihuatanejo, Gro. 755

Guaymas, Son. 622 Querétaro, Qro. 442


Bienvenida

Datos personales

Datos de la promotoría

Calendarios

Directorios

Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración

Objetivos y
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
planeación
Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida

Datos personales

Datos de la promotoría Objetivo general del arranque rápido


Calendarios
Objetivo general
Directorios
Objetivo del Modelo de Arranque Rápido
Objetivos y planeación Incrementar las probabilidades de que el Agente logre el Bono de Arranque en sus primeros 90
días, a través del desarrollo de habilidades, hábitos y conocimientos, utilizando como herramienta
Fase 1: Demostración fundamental de trabajo el Modelo de Arranque Rápido de MetLife.

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación ¿Qué puedes lograr con el Arranque Rápido?


• Dar continuidad a lo aprendido en CIA (aplicación de metodología).
Fase 4: Trabajo individual
• Que el Agente se apegue a la actividad de la Fórmula Semanal del Éxito.
Productos • Desarrollo de hábitos en campo.
Manejo de objeciones • Acompañamiento en campo para retroalimentación.
• Incrementar retención de los Agentes en sus primeros 4 años.
Ciclo de venta
• Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del Agente.
Tablas de asegurabilidad • Incrementar las posibilidades de Bono de Conexión del Promotor y Bono de Arranque del Agente.
Suscripción

Marco legal
Factores de éxito
• Cada mañana durante 90-120 minutos durante los primeros 90 días.
Herramientas
• Comprobar la actividad de ayer y el plan para hoy.
Tips para mejores • Incorporar el “role play” o una sesión de conocimiento.
resultados
• Acompañar a campo y dar retroalimentación.
Glosario • Usar el sistema de los 20 puntos.
Bienvenida

Datos personales
Responsabilidades por participante
Datos de la promotoría

Calendarios Promotor | Desarrollador


Es el responsable de la correcta implementación del Plan de Arranque Rápido,
Directorios mediante el seguimiento y desarrollo de las habilidades, hábitos y conocimientos
del Agente para el logro de sus metas.
Objetivos y planeación
• Acompañamiento a citas • Soporte operativo
Fase 1: Demostración Revisión agenda del Agente
• Coaching y retroalimentación •

Fase 2: Acompañamiento • Prospección / Referidos • Capacitación (productos y habilidades)

Fase 3: Observación
• Supervisión 20 puntos

Fase 4: Trabajo individual

Productos Funcionario Comercial | Capacitación


Es el responsable de la certificación y correcta ejecución del Plan de Arranque
Manejo de objeciones Rápido, así como del seguimiento de las actividades con el Promotor.

Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad

Suscripción Agente
Es el responsable de asistir al 100% a las sesiones, así como de apegarse al modelo
Marco legal y cumplir con la actividad requerida.

Herramientas • Prospección / Referidos • Cierres


• Llamadas • Solicitudes
Tips para mejores
resultados
• Citas • Llenado de formatos de seguimiento

Glosario
Bienvenida

Datos personales

Datos de la promotoría

Calendarios

Directorios

Objetivos y planeación 20 Puntos


Fase 1: Demostración
¿Cuál es el propósito?
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación 1. Que el Agente sepa cuando ha tenido un buen día…

Fase 4: Trabajo individual 2. Que el Promotor sepa que el Agente puede planear un buen día…
Productos 3. Tener una herramienta para poder determinar si el Agente está
dispuesto a adquirir las habilidades y los hábitos necesarios para
Manejo de objeciones producir 4 pólizas al mes…

Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal
Fórmula semanal del éxito
Herramientas Semanal Valor
Referido 25 3
Tips para mejores
Entrevistas ADN 10 2
resultados
Entrevistas de cierre 5 2
Glosario Solicitud firmada 2 5
Pólizas pagadas 1 10
Bienvenida
Planeación mensual de ingresos
Datos personales
Anota tus gastos mensuales, considerando las sugerencias señaladas. Asegúrate de que las cifras
Datos de la promotoría sean realistas para que la planeación sea de utilidad en tu negocio.

Calendarios Gastos fijos Mensual x12 Total anual


Alimentos $ 0.00
Directorios
Pagos de renta o hipoteca $ 0.00
Objetivos y planeación Servicios (luz, agua, teléfono, gas, etc.) $ 0.00 Total de gastos
mensuales:
Colegiaturas $ 0.00
Fase 1: Demostración
Seguros $ 0.00 $ 0.00
Fase 2: Acompañamiento Predial $ 0.00
Ropa $ 0.00
Fase 3: Observación
Tintorería $ 0.00 Total de ingreso
Fase 4: Trabajo individual Comidas fuera del hogar $ 0.00 requerido
mensualmente:
Transporte $ 0.00
Productos
Gastos médicos (doctores, dentistas, medicinas, etc.) $ 0.00
Manejo de objeciones Otros $ 0.00
Subtotal $ 0.00 x12 $ 0.00
Ciclo de venta Objetivo de comisiones
del primer año: por 12
Gastos de negocio Mensual x12 Total anual
Tablas de asegurabilidad meses
Renta $ 0.00
Suscripción Teléfono $ 0.00
Gastos de representación y comidas $ 0.00
Marco legal
Servicios secretariales $ 0.00
Herramientas Estacionamiento $ 0.00
Cursos $ 0.00
Tips para mejores
Otros $ 0.00
resultados
Subtotal $ 0.00 x12 $ 0.00
Glosario
Gastos varios Mensual x12 Total anual
Diversión $ 0.00
Clubes deportivos $ 0.00
Vacaciones $ 0.00
Otros $ 0.00
Subtotal $ 0.00 x12 $ 0.00
Bienvenida
Resumen semanal
Datos personales
Informe semanal del Agente
Datos de la promotoría
Nombre del Agente:
Calendarios Semana del: al de de

Directorios
Objetivo Objetivo Resultado
Objetivos y planeación Prospección Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
diario semanal semanal

Fase 1: Demostración Referidos (observación personal,


encuestas de mercado, entorno, 5 25 0
Fase 2: Acompañamiento centros de influencia y otros)

Fase 3: Observación
Objetivo Objetivo Resultado
Citas / Entrevistas Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
Fase 4: Trabajo individual diario semanal semanal
Entrevistas de detección de
Productos 2 10 0
necesidades realizadas

Manejo de objeciones Citas de cierre realizadas 1 5 0

Ciclo de venta Total de entrevistas realizadas 3 15 0

Tablas de asegurabilidad
Objetivo Objetivo Resultado
Resultados / Producción Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
Suscripción diario semanal semanal
Número de solicitudes vida 2 0
Marco legal
Póliza pagada 1 0
Herramientas
Prima promedio anualizada $21,000 $0
Tips para mejores
resultados

Glosario
Bienvenida Guía general Arranque Rápido
Checklist
Datos personales Modelo de Arranque Rápido MetLife

Datos de la promotoría Agentes nuevos


Fases del modelo Demostración Acompañamiento Observación Trabajo individual
Calendarios Tema “0” | Práctica “X” Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Presentación del programa de arranque rápido 0
Directorios Ética del Agente 0
Actitud 0
Objetivos y planeación ¿Cómo romper paradigmas? 0
Inteligencia emocional 0
Fase 1: Demostración
¿Cómo ganar dinero? 0
Training 12
Arranque Contacto telefónico 0
Fase 2: Acompañamiento Rápido
Fijación de metas 0
Acercamiento 0
Fase 3: Observación
Técnica SPIN 0
Diseño de la solución 0
Fase 4: Trabajo individual
Presentación de la solución 0
Cierre 0
Productos
MetaLife 0

Manejo de objeciones EducaLife 0


PerfectLife 0

Ciclo de venta TotaLife 0


Horizonte 0
Tablas de asegurabilidad Productos TempoLife 0
FlexiLife 0
Suscripción Inversión 0
Protección 0
Marco legal Sueños 0
MédicaLife 0
Herramientas Cuaderno de Bonos 0
Solicitud y formatos complementarios 0
Tips para mejores Carta Compromiso 0
resultados Planeación mensual de ingresos 0
Gestión de
Objetivo de actividades 0
actividades
Glosario Formato Informe Semanal del Agente 0 X X X X X X X X X X X
Formato 20 puntos 0
Hora de Concertación X X X X X X X X X X X X
Formato de Observación de Conductas FOCO X X X X X X X X X X X
MetBook X
Portal de Agentes 0

Herramientas LMS 0
tecnológicas Training 24 0
OPK´s Productos X X X
Prevención de Lavado de Dinero X
Bienvenida

Datos personales

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Calendarios

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Fase 1: Demostración

Fase 1:
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
Demostración
Tablas de asegurabilidad

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Bienvenida Fase 1: Demostración
Datos personales Checklist
Modelo de Arranque Rápido MetLife
Agentes nuevos
Datos de la promotoría
Fases del modelo Demostración

Calendarios Tema “0” | Práctica “X” Semana 1 2 3


Presentación del programa de arranque rápido

Directorios Ética del Agente


Actitud
Objetivos y planeación ¿Cómo romper paradigmas?
Inteligencia emocional
Fase 1: Demostración ¿Cómo ganar dinero?
Training 12 Arranque Rápido Contacto telefónico
Fase 2: Acompañamiento Fijación de metas
Acercamiento
Fase 3: Observación Técnica SPIN
Diseño de la solución
Fase 4: Trabajo individual Presentación de la solución
Cierre
Productos MetaLife
EducaLife
Manejo de objeciones PerfectLife
TotaLife
Ciclo de venta
Horizonte
Productos TempoLife
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Datos personales
Del al de de
Datos de la promotoría
Lunes Martes
Calendarios Fórmula semanal del éxito
Semanal Valor
8 8
Directorios Referidos 25 3
Entrevistas ADN 10 2
9 9
Objetivos y planeación Entrevistas de cierre 5 2
Solicitudes firmadas 2 5
Fase 1: Demostración 10 10
Pólizas pagadas 1 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11

Fase 3: Observación 12 12
Primas iniciales
Fase 4: Trabajo individual
13 13 Meta siguiente
Meta semanal
semanal
Productos
14 14
Manejo de objeciones
15 15
Ciclo de venta
16 16
Tablas de asegurabilidad

Suscripción 17 17

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Glosario Lunes Martes
Planeado Realizado Planeado Realizado
Referidos
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Entrevistas de cierre
Solicitudes firmadas
Pólizas pagadas
Total de puntos planeados 0 0
Total de puntos realizados 0 0
Bienvenida
Semana 1
Datos personales
Del al de de
Datos de la promotoría
Miércoles Jueves Viernes
Retroalimentación
Calendarios
8 8 8
Directorios
9 9 9
Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración 10 10 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11 11

Fase 3: Observación 12 12 12 Sugerencias de coaching


Fase 4: Trabajo individual
13 13 13
Productos
14 14 14
Manejo de objeciones
15 15 15
Ciclo de venta
16 16 16
Tablas de asegurabilidad
Compromisos de la semana
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Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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13 13 Meta siguiente
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Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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Lunes Martes
Calendarios Fórmula semanal del éxito
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8 8
Directorios Referidos 25 3
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Solicitudes firmadas 2 5
Fase 1: Demostración 10 10
Pólizas pagadas 1 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11

Fase 3: Observación 12 12
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13 13 Meta siguiente
Meta semanal
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Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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Fase 2: Acompañamiento

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Inteligencia emocional
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Fase 1: Demostración 10 10 10

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Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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Calendarios Fórmula semanal del éxito
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Directorios Referidos 25 3
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Objetivos y planeación Entrevistas de cierre 5 2
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Fase 3: Observación 12 12
Primas iniciales
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13 13 Meta siguiente
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Planeado Realizado Planeado Realizado
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Semana 6
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Datos de la promotoría
Miércoles Jueves Viernes
Retroalimentación
Calendarios
8 8 8
Directorios
9 9 9
Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración 10 10 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11 11

Fase 3: Observación 12 12 12 Sugerencias de coaching


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13 13 13
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Total semanal
Glosario Miércoles Jueves Viernes
Planeado Realizado
Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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0 0
Entrevistas ADN
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Fase 3:
Fase 2: Acompañamiento

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Ciclo de venta
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Suscripción

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Glosario
Bienvenida Fase 3: Observación
Datos personales Checklist
Modelo de Arranque Rápido MetLife
Agentes nuevos
Datos de la promotoría
Fases del modelo Demostración Acompañamiento Observación
Tema “0” | Práctica “X” Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Calendarios
Presentación del programa de arranque rápido
Ética del Agente
Directorios
Actitud

Objetivos y planeación ¿Cómo romper paradigmas?


Inteligencia emocional

Fase 1: Demostración ¿Cómo ganar dinero?


Training 12 Arranque Rápido Contacto telefónico

Fase 2: Acompañamiento Fijación de metas


Acercamiento
Técnica SPIN
Fase 3: Observación
Diseño de la solución
Presentación de la solución
Fase 4: Trabajo individual
Cierre
MetaLife
Productos
EducaLife
PerfectLife
Manejo de objeciones
TotaLife
Horizonte
Ciclo de venta
Productos TempoLife
FlexiLife
Tablas de asegurabilidad
Inversión
Protección
Suscripción
Sueños
MédicaLife
Marco legal
Cuaderno de Bonos
Solicitud y formatos complementarios
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Carta Compromiso
Planeación mensual de ingresos
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Gestión de actividades Objetivo de actividades
resultados Formato Informe Semanal del Agente
Formato 20 puntos
Glosario Hora de Concertación
Formato de Observación de Conductas FOCO
MetBook
Portal de Agentes
LMS
Herramientas tecnológicas
Training 24
OPK´s Productos
Prevención de Lavado de Dinero
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Datos personales
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Lunes Martes
Calendarios Fórmula semanal del éxito
Semanal Valor
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Directorios Referidos 25 3
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9 9
Objetivos y planeación Entrevistas de cierre 5 2
Solicitudes firmadas 2 5
Fase 1: Demostración 10 10
Pólizas pagadas 1 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11

Fase 3: Observación 12 12
Primas iniciales
Fase 4: Trabajo individual
13 13 Meta siguiente
Meta semanal
semanal
Productos
14 14
Manejo de objeciones
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Suscripción 17 17

Marco legal 18 18

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Glosario Lunes Martes
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Objetivos y planeación

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13 13 13
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Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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Fase 1: Demostración 10 10
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Fase 3: Observación 12 12
Primas iniciales
Fase 4: Trabajo individual
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Meta semanal
semanal
Productos
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Glosario Lunes Martes
Planeado Realizado Planeado Realizado
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Entrevistas ADN
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Miércoles Jueves Viernes
Retroalimentación
Calendarios
8 8 8
Directorios
9 9 9
Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración 10 10 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11 11

Fase 3: Observación 12 12 12 Sugerencias de coaching


Fase 4: Trabajo individual
13 13 13
Productos
14 14 14
Manejo de objeciones
15 15 15
Ciclo de venta
16 16 16
Tablas de asegurabilidad
Compromisos de la semana
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Marco legal 18 18 18

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Fórmula semanal del éxito
Total semanal
Glosario Miércoles Jueves Viernes
Planeado Realizado
Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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Semanal Valor
8 8
Directorios Referidos 25 3
Entrevistas ADN 10 2
9 9
Objetivos y planeación Entrevistas de cierre 5 2
Solicitudes firmadas 2 5
Fase 1: Demostración 10 10
Pólizas pagadas 1 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11

Fase 3: Observación 12 12
Primas iniciales
Fase 4: Trabajo individual
13 13 Meta siguiente
Meta semanal
semanal
Productos
14 14
Manejo de objeciones
15 15
Ciclo de venta
16 16
Tablas de asegurabilidad

Suscripción 17 17

Marco legal 18 18

Herramientas 19 19

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Fórmula semanal del éxito
Glosario Lunes Martes
Planeado Realizado Planeado Realizado
Referidos
Entrevistas ADN
Entrevistas de cierre
Solicitudes firmadas
Pólizas pagadas
Total de puntos planeados 0 0
Total de puntos realizados 0 0
Bienvenida
Semana 9
Datos personales
Del al de de
Datos de la promotoría
Miércoles Jueves Viernes
Retroalimentación
Calendarios
8 8 8
Directorios
9 9 9
Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración 10 10 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11 11

Fase 3: Observación 12 12 12 Sugerencias de coaching


Fase 4: Trabajo individual
13 13 13
Productos
14 14 14
Manejo de objeciones
15 15 15
Ciclo de venta
16 16 16
Tablas de asegurabilidad
Compromisos de la semana
Suscripción 17 17 17

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Planeado Realizado
Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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Entrevistas ADN
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Entrevistas de cierre
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Solicitudes firmadas
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Bienvenida

Datos personales

Datos de la promotoría

Calendarios

Directorios

Objetivos y planeación

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Fase 4: Trabajo
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
individual
Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

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Glosario
Bienvenida Fase 4: Trabajo individual
Datos personales Checklist
Modelo de Arranque Rápido MetLife
Agentes nuevos
Datos de la promotoría
Fases del modelo Demostración Acompañamiento Observación Trabajo individual
Tema “0” | Práctica “X” Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Calendarios
Presentación del programa de arranque rápido
Ética del Agente
Directorios
Actitud
¿Cómo romper paradigmas?
Objetivos y planeación
Inteligencia emocional
¿Cómo ganar dinero?
Fase 1: Demostración
Training 12 Arranque Rápido Contacto telefónico
Fijación de metas
Fase 2: Acompañamiento
Acercamiento
Técnica SPIN
Fase 3: Observación
Diseño de la solución
Presentación de la solución
Fase 4: Trabajo individual
Cierre
MetaLife
Productos
EducaLife
PerfectLife
Manejo de objeciones
TotaLife
Horizonte
Ciclo de venta
Productos TempoLife
FlexiLife
Tablas de asegurabilidad
Inversión
Protección
Suscripción
Sueños
MédicaLife
Marco legal
Cuaderno de Bonos
Solicitud y formatos complementarios
Herramientas Carta Compromiso
Planeación mensual de ingresos
Tips para mejores Gestión de actividades Objetivo de actividades
resultados Formato Informe Semanal del Agente
Formato 20 puntos
Glosario Hora de Concertación
Formato de Observación de Conductas FOCO
MetBook
Portal de Agentes
LMS
Herramientas tecnológicas
Training 24
OPK´s Productos
Prevención de Lavado de Dinero
Bienvenida
Semana 10
Datos personales
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Datos de la promotoría
Lunes Martes
Calendarios Fórmula semanal del éxito
Semanal Valor
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Directorios Referidos 25 3
Entrevistas ADN 10 2
9 9
Objetivos y planeación Entrevistas de cierre 5 2
Solicitudes firmadas 2 5
Fase 1: Demostración 10 10
Pólizas pagadas 1 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11

Fase 3: Observación 12 12
Primas iniciales
Fase 4: Trabajo individual
13 13 Meta siguiente
Meta semanal
semanal
Productos
14 14
Manejo de objeciones
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Ciclo de venta
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Tablas de asegurabilidad

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Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
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Lunes Martes
Calendarios Fórmula semanal del éxito
Semanal Valor
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Directorios Referidos 25 3
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Fase 1: Demostración 10 10
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Primas iniciales
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13 13 Meta siguiente
Meta semanal
semanal
Productos
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Manejo de objeciones
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Ciclo de venta
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Tablas de asegurabilidad

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Marco legal 18 18

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Glosario Lunes Martes
Planeado Realizado Planeado Realizado
Referidos
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Entrevistas de cierre
Solicitudes firmadas
Pólizas pagadas
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Datos personales
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Datos de la promotoría
Miércoles Jueves Viernes
Retroalimentación
Calendarios
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Directorios
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Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración 10 10 10

Fase 2: Acompañamiento 11 11 11

Fase 3: Observación 12 12 12 Sugerencias de coaching


Fase 4: Trabajo individual
13 13 13
Productos
14 14 14
Manejo de objeciones
15 15 15
Ciclo de venta
16 16 16
Tablas de asegurabilidad
Compromisos de la semana
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Fórmula semanal del éxito
Total semanal
Glosario Miércoles Jueves Viernes
Planeado Realizado
Planeado Realizado Planeado Realizado Planeado Realizado
0 0
Referidos
0 0
Entrevistas ADN
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Entrevistas de cierre
0 0
Solicitudes firmadas
0 0
Pólizas pagadas
0 0
Total de puntos planeados 0 0 0 0
Total de puntos realizados 0 0 0 0
Bienvenida

Datos personales

Datos de la promotoría

Calendarios

Directorios

Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
Productos
Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida
Productos MetaLife
Datos personales
Planea tu retiro con beneficios fiscales y cubre la necesidad de protección, ahorro y
Vida
Datos de la promotoría beneficios tangibles.
Calendarios Propuesta de Valor
Directorios • Otorgar beneficios tangibles que se puedan usar en la vida cotidiana y sean útiles para el cliente.
Objetivos y planeación Descuentos en medicinas, consultas, laboratorios de la red médica y servicio de ambulancia.
Asistencias para mascotas, médica, legal y funeraria.
Fase 1: Demostración
• Cobertura de protección con una suma asegurada de acuerdo a las necesidades del cliente.
Fase 2: Acompañamiento
• Ahorro protegido con rendimientos garantizados.
Fase 3: Observación
• Esquema de acompañamiento médico que permitirá al cliente, manteniendo su buen estado de salud, incrementar
Fase 4: Trabajo individual su ahorro.

Productos Argumentos de Venta


Manejo de objeciones • Alta protección con meta de ahorro fija, actualización de suma asegurada 5% anual (moneda nacional).

Ciclo de venta • Otorga un anticipo de la suma asegurada básica, en caso de una enfermedad terminal del asegurado.

Tablas de asegurabilidad
• En caso de fallecimiento, se ofrece el servicio de asistencia funeraria*.

• Rendimiento garantizado del ahorro a una tasa del 2% nominal anual sobre la reserva de la prima de las coberturas.
Suscripción
• Posibilidad de un ahorro adicional.
Marco legal
• Beneficio Cross Ramo, otorgando una tarjeta vida con acceso a la red de prestadores de servicios médicos de
Herramientas MetLife sin costo, recibiendo descuentos, tarifas preferenciales, consultas médicas telefónicas, entre otros.

Tips para mejores • En la tarjeta vida se podrán consultar las condiciones generales y beneficios del cliente a través de la realidad
resultados aumentada.

Glosario
• Descuentos en edad de cálculo para la prima, por ser mujer y/o por ser no fumador.

• Puedes obtener beneficios fiscales sobre tus aportaciones, dependiendo de tu elección, derivará en un
diferimiento de impuestos o una exención de estos al momento de que las retires.

*Si el beneficiario accede al servicio de asistencia funeraria a través del call center, el beneficio se descontará de la S.A. por fallecimiento de
acuerdo con lo que elija.
Bienvenida
Productos EducaLife
Datos personales
Vida Ahorro para la educación con cobertura integral.
Datos de la promotoría

Calendarios Propuesta de Valor


Directorios • Previsión financiera para los hijos en caso de fallecimiento del padre, madre, tutor, al disfrutar de un capital
garantizado con protección, a través del pago de las primas del seguro, que sirve para afrontar los gastos
Objetivos y planeación relacionados con la educación superior.

Fase 1: Demostración • Oportunidad de tener una cobertura integral al poder incluir, en una sola póliza, al titular, cónyuge y al hijo(a).

Fase 2: Acompañamiento Argumentos de Venta


• EducaLife ayuda a prevenir necesidades de ahorro específicas con garantía de llegar a la meta dispuesta desde un
Fase 3: Observación
inicio: seguridad, protección y ahorro.
Fase 4: Trabajo individual • Se tiene un ahorro con Garantía en caso de Fallecimiento o Invalidez del titular.

Productos • Posibilidad de establecer metas de ahorro (Minidotales) adicionales a la educación, en el transcurso de la póliza,
para cualquier necesidad al tener 5, 11, 14 y/o 16 años de edad.
Manejo de objeciones
• Otorga cobertura por fallecimiento para el menor y la posibilidad de contratar Gastos Funerarios.
Ciclo de venta • Posibilidad de asegurar por Fallecimiento y Gastos Funerarios al cónyuge en la misma póliza. Protección integral
familiar a bajo costo.
Tablas de asegurabilidad
• Renovación Garantizada para cubrir fallecimiento al asegurado titular una vez terminado el plazo del seguro, en
Suscripción alguno de nuestros planes temporal 1 o temporal 10 años, dependiendo de la duración del seguro educacional.

Marco legal • Descuento en tarifas de acuerdo a la Suma Asegurada contratada y descuentos en edad por ser Mujer y/o por ser
No Fumador.
Herramientas
• A partir del tercer año, se va generando un capital garantizado (valores garantizados) que se incrementa año con
Tips para mejores año para llegar a la meta de ahorro.
resultados • Otorga un anticipo de la Suma Asegurada por fallecimiento en caso de una Enfermedad Terminal del asegurado.

Glosario • En caso de fallecimiento ofrece un monto determinado o el Servicio de Asistencia Funeraria que se encargará de
todos los trámites.
• Pago adicional por Graves Enfermedades.
• Previsión financiera en caso de Invalidez Total y Permanente del Asegurado además de poder quedar exento del
pago de primas futuras de la póliza.
• Protege en caso de Muerte Accidental y/o Pérdidas Orgánicas.
• Posibilidad de contratación en Vidas Conjuntas. Protección integral familiar a bajo costo.
Bienvenida
Productos PerfectLife
Datos personales
Vida Protección por fallecimiento y ahorro con pagos de prima periódicos.
Datos de la promotoría

Calendarios Propuesta de Valor


Directorios • Ahorrar y contar al mismo tiempo con una amplia protección financiera, asegurando su tranquilidad y la de sus
seres queridos.
Objetivos y planeación
• Disfrutar de un capital garantizado con protección mediante el pago de la prima que pueda servir para: comprar
Fase 1: Demostración una casa, iniciar propio negocio, hacer un viaje, cumplir con la meta fijada con certeza de ahorro.

Fase 2: Acompañamiento Argumentos de Venta

Fase 3: Observación
• PerfectLife ayuda a prevenir necesidades de ahorro específicas con garantía de llegar a la meta dispuesta desde
un inicio: seguridad, protección y ahorro.
Fase 4: Trabajo individual • Descuento en tarifas de acuerdo a la Suma Asegurada contratada y Descuentos en edad por ser Mujer y/o por
Productos ser No Fumador.

• A partir del tercer año, se va generando un capital garantizado (valores garantizados) que se incrementa año con
Manejo de objeciones
año para llegar a la meta de ahorro.
Ciclo de venta • Otorga un anticipo de la Suma Asegurada por fallecimiento en caso de una Enfermedad Terminal del asegurado.
Tablas de asegurabilidad • En caso de fallecimiento ofrece un monto determinado o el Servicio de Asistencia Funeraria que se encargará de
todos los trámites.
Suscripción
• Pago adicional por Graves Enfermedades.
Marco legal
• Previsión financiera en caso de Invalidez Total y Permanente del asegurado además de poder quedar exento del
Herramientas pago de primas futuras de la póliza.

Tips para mejores • Protege en caso de Muerte Accidental y/o Pérdidas Orgánicas.
resultados • Posibilidad de contratación en Vidas Conjuntas. Protección integral familiar a bajo costo.
Glosario
Bienvenida
Productos Horizonte
Datos personales
Vida Protección por fallecimiento y ahorro a edad de retiro.
Datos de la promotoría

Calendarios Propuesta de Valor


Directorios • Disfrutar de un capital garantizado con protección que pueda servir para la administración del retiro y se cubra
cualquier necesidad manteniendo el nivel de vida deseado en la vejez.
Objetivos y planeación
• Se puede utilizar como complemento a una pensión o a la jubilación, derivadas de la seguridad social, que en la
Fase 1: Demostración mayoría de los casos es insuficiente.

Fase 2: Acompañamiento Argumentos de Venta


Fase 3: Observación • Este plan ayuda a prevenir necesidades de ahorro específicas con garantía de llegar a la meta dispuesta desde un
inicio: seguridad, protección y ahorro.
Fase 4: Trabajo individual
• Descuento en tarifas de acuerdo a la Suma Asegurada contratada y Descuentos en Edad por ser Mujer y/o por ser
Productos No Fumador.

Manejo de objeciones • A partir del tercer año, se va generando un capital garantizado (valores garantizados) que se incrementa año con
año para llegar a la meta de ahorro.
Ciclo de venta
• Otorga un anticipo de la Suma Asegurada por fallecimiento en caso de una Enfermedad Terminal del asegurado.
Tablas de asegurabilidad
• En caso de fallecimiento ofrece un monto determinado o el Servicio de Asistencia Funeraria que se encargará de
Suscripción todos los trámites.

Marco legal
• Pago adicional por Graves Enfermedades.

• Previsión financiera en caso de Invalidez Total y Permanente del Asegurado además de poder quedar exento del
Herramientas
pago de primas futuras de la póliza.
Tips para mejores • Protege en caso de Muerte Accidental y/o Pérdidas Orgánicas.
resultados

Glosario
Bienvenida
Productos TempoLife
Datos personales
Vida Protección por fallecimiento.
Datos de la promotoría

Calendarios Propuesta de Valor


Directorios • Permite contar con una amplia protección por fallecimiento, asegurando la tranquilidad de sus seres queridos.

Objetivos y planeación Argumentos de Venta


Fase 1: Demostración • Descuento en tarifas de acuerdo a la Suma Asegurada contratada y Descuentos en Edad por ser mujer y/o por ser
No Fumador, por riesgo preferente.
Fase 2: Acompañamiento
• Otorga un anticipo de la Suma Asegurada por fallecimiento en caso de una Enfermedad Terminal del asegurado.
Fase 3: Observación
• En caso de fallecimiento ofrece un monto determinado o el Servicio de Asistencia Funeraria que se encargará de
Fase 4: Trabajo individual todos los trámites.

Productos
• Pago adicional por Graves Enfermedades.

• Previsión financiera en caso de Invalidez Total y Permanente del Asegurado además de poder quedar exento del
Manejo de objeciones
pago de primas futuras de la póliza.
Ciclo de venta • Protege en caso de Muerte Accidental y/o Pérdidas Orgánicas.
Tablas de asegurabilidad • Posibilidad de contratación en Vidas Conjuntas. Protección integral familiar a bajo costo.

Suscripción • Cuando el monto de protección requerido por fallecimiento es mayor a los $250,000 dólares ó $2,500,000 pesos,
las protecciones especializadas son:
Marco legal
–– I. TempoLife grandes sumas para aquellos que requieren una suma asegurada importante.
Herramientas –– II. TempoLife riesgo preferente a aquellos que gozan de buena salud y de hábitos excelentes y tienen una
necesidad de protección importante.
Tips para mejores
resultados

Glosario
Bienvenida
Productos FlexiLife Inversión
Datos personales
Vida Maximizar el ahorro a través de la inversión.
Datos de la promotoría

Calendarios Propuesta de Valor


Directorios • Ofrece una alternativa de inversión donde pueda obtener beneficios fiscales más una protección por fallecimiento.
Invertir hoy, para asegurar el mañana.
Objetivos y planeación
Argumentos de Venta
Fase 1: Demostración
• Permite GANAR intereses sobre los intereses con atractivas tasas de rendimiento.
Fase 2: Acompañamiento
• Mayor flexibilidad para establecer metas de ahorro específicas (mensuales, trimestrales, semestrales).
Fase 3: Observación
• Retiros parciales.
Fase 4: Trabajo individual • Permite realizar traspasos del fondo de ahorro sin retención de impuestos y sin comisión por manejo de cuenta.
Productos • Transparencia en el manejo de los fondos.
Manejo de objeciones • Suscripción sencilla y con mínimos de requisitos.

Ciclo de venta • Se cuenta con un rango amplio de edades de aceptación.

Tablas de asegurabilidad • Combina inversión y protección con importantes ventajas fiscales.

Suscripción
• Permite diversificar el ahorro y puede ser utilizado para un fondo de emergencia.

• En caso de necesitar una mayor cobertura, se pueden solicitar incrementos de Suma Asegurada.
Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida
Productos FlexiLife Protección
Datos personales
Vida Inversión y protección por fallecimiento.
Datos de la promotoría

Calendarios Propuesta de Valor


Directorios • Ofrece una alternativa de inversión más protección por fallecimiento, invalidez y/o enfermedad. Invertir hoy, para
asegurar el mañana.
Objetivos y planeación
Argumentos de Venta
Fase 1: Demostración
• Permite al cliente Recuperar un porcentaje de las Primas de riesgo.
Fase 2: Acompañamiento
• Permite GANAR intereses sobre los intereses con atractivas tasas de rendimiento.
Fase 3: Observación
• Mayor flexibilidad para establecer metas de ahorro específicas (mensuales, trimestrales, semestrales).
Fase 4: Trabajo individual • Transparencia en el manejo de los fondos.
Productos • Combina inversión y protección.
Manejo de objeciones • Permite diversificar el ahorro y puede ser utilizado para un fondo de emergencia.

Ciclo de venta • En caso de necesitar una mayor cobertura, se pueden solicitar incrementos en la Suma Asegurada.

Tablas de asegurabilidad • Retiros parciales ilimitados.

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida
Productos FlexiLife Sueños
Datos personales
Vida Maximizar el ahorro a través de la inversión y beneficio fiscal.
Datos de la promotoría

Calendarios Propuesta de Valor


Directorios • Ofrece una alternativa de inversión donde pueda obtener beneficios fiscales más una protección por
fallecimiento. Invertir hoy, para asegurar el mañana.
Objetivos y planeación
Argumentos de Venta
Fase 1: Demostración
• Permite GANAR intereses sobre los intereses con atractivas tasas de rendimiento.
Fase 2: Acompañamiento
• Mayor flexibilidad para establecer metas de ahorro específicas (mensuales, trimestrales, semestrales).
Fase 3: Observación
• Permite diversificar el ahorro y puede ser utilizado para un fondo de emergencia.
Fase 4: Trabajo individual • En caso de necesitar una mayor cobertura, se pueden solicitar incrementos.
Productos • Retiros parciales.
Manejo de objeciones • Combina inversión y protección con importantes ventajas fiscales.

Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida
Productos MédicaLife
Datos personales
Vida Protección frente a gastos médicos mayores por accidentes o enfermedades.
Datos de la promotoría

Calendarios Propuesta de Valor


Directorios • Dirigido a personas que requieren una atención médica y hospitalaria por encima del servicio que reciben en la
seguridad social, sin afectar su economía.
Objetivos y planeación
Argumentos de Venta
Fase 1: Demostración
• Descuento en farmacias, estudios de laboratorio, ópticas, etc.
Fase 2: Acompañamiento
• Asistencia médica telefónica las 24 horas, los 365 días del año.
Fase 3: Observación
• Consulta con médicos especialistas con precios preferenciales.
Fase 4: Trabajo individual • Atención dental sin costo en clínicas especializadas.
Productos • Ambulancia aérea o terrestre en emergencias.
Manejo de objeciones • Servicios de asistencia en viajes, legal, psicológica, dental y nutricional.

Ciclo de venta • Protección para estudiantes en el extranjero.

Tablas de asegurabilidad • Cobertura por obesidad mórbida.

Suscripción
• Suma Asegurada de las más altas del mercado, que no pierde su valor en el tiempo al estar indexada a
SMGMVDF*.
Marco legal
• La garantía de tener siempre un tope por concepto de coaseguro.
Herramientas • Sin recargo por pago fraccionado con tarjeta de crédito.
Tips para mejores
resultados

Glosario

* Equivalente a $2,018.70 M.N. en 2014


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Calendarios

Directorios

Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración

Manejo de
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
objeciones
Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


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Glosario
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Datos personales

Datos de la promotoría Manejo de objeciones


Calendarios Es natural que tu prospecto ponga cierta resistencia. Piensa que aún no cuenta
con información sobre las necesidades de protección, ahorro, acumulación y
Directorios trascendencia.
Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento
Le agradezco que me lo diga. Sé que es usted una persona muy ocupada.
________ me lo anticipó, pero también me dijo que usted es una persona que
Fase 3: Observación No tengo se ocupa y preocupa por su seguridad y su familia. ¿Es eso cierto?
tiempo... Es precisamente de eso que quiero hablarle.
Fase 4: Trabajo individual ¿Cuándo puedo verlo, el ________ a las _____? ¿O el ________ a las_____ ?

Productos
Entiendo cómo se siente. La mayoría de los mexicanos están atravesando una
No tengo situación similar, me gustaría que conozca mi trabajo para que cuando las
Manejo de objeciones
dinero... cosas le vayan mejor, usted pueda tomar una decisión.
¿Cuándo puedo verlo, el ________ a las _____? ¿O el ________ a las_____ ?
Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad Es comprensible que usted así lo sienta, pero déjeme hacerle una pregunta. Si
Por el yo le presentara un plan financiero que mejore sustancialmente su situación
momento económica, ¿usted estaría interesado? Es precisamente de eso que quiero
Suscripción no me hablarle.
interesa... ¿Cuándo puedo verlo, el ________ a las _____? ¿O el ________ a las_____ ?
Marco legal

Herramientas Entiendo cómo se siente. ________ sintió exactamente lo mismo cuando lo


No llamé por teléfono, pero al poco tiempo de hablar con él/ella personalmente
Tips para mejores confío... cambió de opinión, y estoy seguro de que a usted le va a pasar lo mismo.
resultados ¿Cuándo puedo verlo, el ________ a las _____? ¿O el ________ a las_____ ?

Glosario
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Calendarios

Directorios

Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
Ciclo de venta
Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


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Datos personales

Datos de la promotoría Ciclo de venta


Calendarios Los Agentes más destacados de la industria tienen una característica en común, ¡se enfocan a
resultados!
Directorios
Hacen cosas que aporten valor, aprovechan al máximo el tiempo y tienen visión para tomar cada
Objetivos y planeación oportunidad.
Fase 1: Demostración
Si quieres lograr resultados y un rápido desarrollo dentro de la carrera, enfócate a realizar las actividades dentro del
proceso de venta.
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación Prospección


Servicio post A. Referidos calificados: contactos obtenidos
Fase 4: Trabajo individual venta A durante el día, de los que tienes información
G para buscar una cita.
Productos Acercamiento B. Acuerdo con un prospecto para llevar a
B cabo una entrevista (cita).
Manejo de objeciones C. Cita inicial para conocer sus prioridades y
Cierre necesidades.
F
Ciclo de venta D. Con la información obtenida, diseñas una
C solución que se adapte a su necesidad.
Tablas de asegurabilidad Detección de E. Explicarás al prospecto la manera en que
necesidades MetLife lo ayudará.
Suscripción E
D F. Llenado de solicitud de venta firmada.
Presentación
G. Entrega de póliza, ingreso de pago a
Marco legal de la solución
Diseño de la MetLife y solicitud de referidos.
Herramientas solución

Tips para mejores


resultados Para aplicar el Informe Semanal del Agente, es importante que cuentes las actividades durante el día. Verifica que
estés realizando las cosas bien.
Glosario
Una vez hecho lo anterior, identifica áreas de oportunidad y establece acciones de mejora con tu Promotor. Esta
información es muy valiosa porque te llevará a crecer y a lograr tus metas, por retadoras que éstas sean.
Bienvenida

Datos personales

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Directorios

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Fase 1: Demostración

Tablas de
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
asegurabilidad
Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida
Tabla de requisitos de
Datos personales

Datos de la promotoría
asegurabilidad
Calendarios Suma Asegurada en
Moneda Nacional Solicitud
Edad Combos
Directorios Completa
A partir de Hasta
Objetivos y planeación 0 - 17 0 4,700,000
- 4,700,000
Fase 1: Demostración
18 - 45 4,700,001 7,400,000 1

Requisitos Médicos
Fase 2: Acompañamiento Más de 7,400,000 3
0 3,700,000
Fase 3: Observación
49 - 59 3,700,001 6,300,000 2
Fase 4: Trabajo individual Más de 6,300,000 3
0 1,300,000
Productos
60 - 70 1,300,001 2,600,000 2
Manejo de objeciones Más de 2,600,000 3
71 - 75 0 260,000
Ciclo de venta
Tempo Life Riesgos preferentes
Tablas de asegurabilidad
18 - 70 Más de 2,600,000 3
Suscripción
Notas:
Marco legal • El tipo de cambio fijo para determinar los requisitos de asegurabilidad de $18.00 pesos.
• Antígeno Prostático aplica solo para sexo masculino, para sumas aseguradas
Herramientas mayores a MN$3,700,001. (46 años cumplidos).
• Para sumas aseguradas a partir de US $3,000,000 el electrocardiograma en
Tips para mejores esfuerzo debe realizarse bajo el protocolo de Bruce.
resultados • MetLife se reserva el derecho de solicitar mayor información a la indicada en
este documento, en cuyo caso será notificado por escrito al solicitante.
Glosario
Combos:
1. Examen médico, examen general de orina y prueba de SIDA.
2. Examen médico, examen general de orina, laboratorio, electrocardiograma en
reposo y prueba de SIDA.
3. Examen médico, examen general de orina, laboratorio, electrocardiograma en
esfuerzo, prueba de SIDA y alcohol y drogas.
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Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

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Ciclo de venta
Suscripción
Tablas de asegurabilidad

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Herramientas

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resultados

Glosario
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Fase 1: Demostración
Suscripción
Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación Información Financiera (IF)

Fase 4: Trabajo individual Estados Financieros


Declaración Anual
auditados de la empresa,
de Impuestos de
Suma asegurada en declaración anual de
Productos Cuestionario solicitante y del
Moneda Nacional impuestos de solicitante Entrevista vía
Requisitos Financieros

Financiero contratante (Últimos


y la empresa (Últimos dos campo (VC)
Manejo de objeciones (CF) dos años)
años)
Ciclo de venta A partir de Hasta Persona Física Persona Moral
Tablas de asegurabilidad
6,300,000 10,000,000
Suscripción
10,000,001 16,000,000
Marco legal
Más de 16,000,000
Herramientas

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resultados

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Herramientas

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resultados

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Marco legal
A continuación se presentan las leyes y algunos de sus artículos más importantes con
Calendarios
palabras claves acerca de su contenido:
Directorios
Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas
Objetivos y planeación SHCP: Art. 59 Disposición transitoria tercera, quinta y sexta
Contratación con empresas extranjeras: Artículos 21, 22, 34, 118 fracc. XXIV
Fase 1: Demostración
De las Instituciones de Seguros: Artículos 19 a 40
Fase 2: Acompañamiento De la autorización de la CNSF: 366-392

Fase 3: Observación De las obligaciones de los agentes: 1, 13, 57, 70, 91-105
Del cobro de primas: Art. 99
Fase 4: Trabajo individual
Ley sobre el contrato de seguro
Productos Art. 1 De la obligación de la empresa aseguradora
Art. 7 De las condiciones generales del seguro
Manejo de objeciones
Art. 8 De la declaración del Cliente
Ciclo de venta Art. 20 De lo que consta en la póliza
Art. 21 Del contrato del seguro
Tablas de asegurabilidad
Art. 25 Del derecho a rectificar del Asegurado
Suscripción Art. 47 De la declaración de los hechos
Art. 52 Del cambio de condiciones
Marco legal
Art. 66 De la información del siniestro
Herramientas Art. 68 De la omisión del aviso inmediato

Tips para mejores Reglamento de Agentes de seguros y fianzas


resultados Art. 2 De sus actividades de intermediación
Art. 24 Del cobro de primas
Glosario
Art. 25 De las comisiones
Art. 26 De la sucesión de derechos
Art. 37 De la cancelación de la cédula

Circular Única de Seguros y de Fianzas Apartado 32


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Herramientas

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resultados

Glosario
Bienvenida
Herramientas: portal
Datos personales

Datos de la promotoría
fuerza de ventas
El portal de fuerza de ventas es la herramienta utilizada para facilitar información
Calendarios
acerca de las características y procesos que se deben llevar a cabo para la emisión
de pólizas.
Directorios
• Para ingresar: https://servicios.metlife.com.mx/wps/portal/agentes
Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

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Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas
Funcionalidad
• Consulta de estados de cuenta
Tips para mejores
resultados • Recepción de comprobantes fiscales digitales

Glosario • Formatos de emisión de Seguro Médico y Vida

• Consulta de pólizas y cuentas

• Cotizadores de Seguro Médico y Vida

• Lanzamientos y bases de concursos vigentes


• Consulta de siniestros
Bienvenida
Herramientas: MetBook
Datos personales
Encontrarás contenidos que te ayudarán a potenciar tu desempeño en ventas y
Datos de la promotoría servicio al cliente.

Calendarios • Para ingresar: http://metbook.metlife.com.mx/login

Directorios

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Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal
Grandes beneficios
Herramientas • Eventos y Convenciones

Tips para mejores • Cédulas de Productos


resultados
• Consulta y disponibilidad de apoyos al instante
Glosario • Contenidos de acuerdo a tus necesidades y las de tus clientes

• Identificación de materiales con código único

• Todo en un solo lugar


Bienvenida
Herramientas: LMS Learning
Datos personales

Datos de la promotoría
Management System
Calendarios Es el sistema que permite dar seguimiento a tu historial de capacitación con el fin de
que midas tu avance entre nivel básico, medio y avanzado para lograr tu graduación.
Directorios Para poder ingresar al sistema, deberás acceder a la siguiente liga:
http://host91522.fullcontrol.net/ekp , donde podrás entrar con tu usuario y contraseña.
Objetivos y planeación
En él podrás tomar cursos en línea en temas como:
Fase 1: Demostración
• OPK´ One Page Knowledge (Productos de IP)
Fase 2: Acompañamiento
–– MetaLife
Fase 3: Observación –– Horizonte / EducaLife
–– MédicaLife / PerfectLife
Fase 4: Trabajo individual
–– FlexiLife Inversión
Productos –– FlexiLife Protección
–– FlexiLife Sueños
Manejo de objeciones
–– TempoLife / TotaLife
Ciclo de venta • Training 24 (Desarrollo de habilidades de venta)

Tablas de asegurabilidad
• PLD (Prevención de lavado de dinero)
• Ley Federal de Protección de Datos Personales
Suscripción
• Cédula y su simulador
Marco legal
También podrás imprimir tus certificados para avalar los cursos y disposiciones en seguros.
Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida

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Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación Tips para


mejores
Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad

Suscripción
resultados
Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida Tips para obtener mejores resultados
Datos personales
1. Establecer una meta específica para nuevas citas durante las sesiones telefónicas – este número
se encuentra en tu plan de negocios. No te detengas hasta alcanzar dicho número. Sé específico.
Datos de la promotoría “10 a la semana, 2 diarias.” ¡Éste es tu trabajo más importante!
Calendarios 2. Toma tu tiempo para organizar tus prospectos. Llámalos en el siguiente orden:
6o Otros
Directorios
5o Encuestas de
4o Observación mercado
Objetivos y planeación
3o Centros de personal
Fase 1: Demostración 2o Referidos influencia

1o Entorno
Fase 2: Acompañamiento
Asegúrate de tener dos o tres veces el número de nombres necesario frente a ti para poder tener
Fase 3: Observación una sesión telefónica exitosa. No quieres salir corriendo en busca de nombres a mitad del proceso.

Fase 4: Trabajo individual Recuerda: una llamada fría es la consecuencia de no llevar a cabo una buena ejecución y efectiva
recolección de referencias estratégicas. Si huyes de fuentes de nombres cálidos, vas a necesitar
Productos más llamadas frías para alcanzar tus 10 nuevas citas, date la oportunidad de preguntar por
referencias. Con suficientes referencias no tendrás tiempo o necesidad de llamadas frías.
Manejo de objeciones 3. Agenda tus sesiones telefónicas en el tiempo oportuno del mercado.
Ciclo de venta 4. Las siguientes herramientas facilitarán las referencias vía telefónica:
Guiones / Objeciones.
Tablas de asegurabilidad
5. Aparta espacio en tu calendario para tu sesión telefónica diaria. Éstas son las citas
más importantes en tu agenda. ¡Repártelas!, evita re-agendarlas o cancelarlas. Tu plan de
Suscripción mercadotecnia y calendario ideal te ayudarán con el número necesario de horas.

Marco legal 6. La Prospección es una actividad a realizar diariamente, que te permitirá tener muchas citas en tu agenda.

Herramientas 7. Procura agendar tus citas dentro de la misma zona, en horarios cercanos, esto te permitirá
eficientar tu tiempo.
Tips para mejores 8. Agenda los tiempos deseados para citas en tu calendario y después llénalos. Haz tu mejor
resultados esfuerzo para no desviarte de los tiempos elegidos.

Glosario
9. Mantén tu meta de “Planeación Mensual de Ingresos” frente a ti durante las sesiones telefónicas,
y tus “Objetivos de Actividades”. Lucha contra la tentación de “métodos placenteros”.

10. No pasa nada a menos que prospectes. Todo comienza con:

Contactos Citas Análisis de Cuestionario Solicitud Comisiones


Necesidades para ADN
Bienvenida

Datos personales

Datos de la promotoría Tips al teléfono


Calendarios 1. Siempre demuestra entusiasmo cuando estés al teléfono. Sonríe y vocaliza. Esto tiene un impacto
positivo en la forma que los prospectos reciben tu llamada. Evita hablar seco y desganado.
Directorios
2. Utiliza el primer nombre de los prospectos cuando sea posible.
Objetivos y planeación
3. Asegúrate de mencionar el nombre de la persona que te refirió a esta conversación.
Fase 1: Demostración
4. Procede con un sentido de urgencia. Agenda la siguiente reunión posible en tu calendario.
Fase 2: Acompañamiento
5. Nunca cortes la llamada. Utiliza el receptor y marca de nuevo. Considera invertir en audífonos.
Fase 3: Observación Esto ayuda a reducir tiempo.

Fase 4: Trabajo individual 6. Registra tus números de actividad diariamente. Da seguimiento a tus contactos obtenidos y citas
en tu calendario. También debes llenar tu reporte del “Informe Semanal de Agente”.
Productos
7. Cuando estés pidiendo la cita evita las preguntas con repuesta sí/no.
Manejo de objeciones
“Tengo espacio el martes a las _____ o jueves a las _____. ¿Cuál es el mejor para usted?”
Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad
“¿Para usted es mejor en la mañana o en la tarde?”
Suscripción

Marco legal “¿Cómo está su calendario la próxima semana o la siguiente?”


Herramientas

Tips para mejores “¿Cuál es la parte de la semana menos complicada para usted?”
resultados

Glosario 8. Evita vender el producto por teléfono.


No permitas que el prospecto te lleve a una discusión acerca del producto.

¡Recuerda que tu objetivo es agendar una cita!


Bienvenida

Datos personales

Datos de la promotoría

Calendarios

Directorios

Objetivos y planeación

Fase 1: Demostración

Fase 2: Acompañamiento

Fase 3: Observación

Fase 4: Trabajo individual

Productos

Manejo de objeciones

Ciclo de venta
Glosario
Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
Bienvenida
Glosario
Datos personales
El presente glosario ilustrativo de definiciones tiene como finalidad facilitar la comprensión y
Datos de la promotoría
lectura de términos utilizados en el contrato de seguro. En todo caso, los alcances, derechos y
Calendarios obligaciones que asumen la Aseguradora, Contratante y Asegurado, se encuentran establecidos
en las condiciones generales del contrato de seguro al efecto celebrado.
Directorios
Asegurado
Objetivos y planeación Es la persona expuesta a cualquier enfermedad o accidente amparado por esta póliza.

Fase 1: Demostración Coaseguro


Porcentaje establecido en la carátula de la póliza como participación del Asegurado en los gastos ocasionados
Fase 2: Acompañamiento por cada evento procedente, en exceso del deducible.

Fase 3: Observación Contratante


Persona física o moral que es responsable ante MetLife de la contratación y pago de la prima del seguro en su
Fase 4: Trabajo individual totalidad.

Productos Deducible
Cantidad inicial fija establecida en la carátula de la póliza con la cual participa el Asegurado en los gastos
Manejo de objeciones ocasionados por cada evento procedente.

Ciclo de venta Endoso


Documento que forma parte de la póliza, que modifica y/o adiciona sus condiciones generales, coberturas o algún
Tablas de asegurabilidad elemento contractual. Lo estipulado en un endoso siempre prevalecerá sobre las condiciones generales en todo
aquello que se contraponga.
Suscripción
Extraprima
Marco legal Es la cantidad adicional que el Contratante se obliga a pagar a MetLife, por cubrir un riesgo agravado.

Herramientas Honorarios médicos


La remuneración que obtiene el profesionista médico legalmente autorizado para ejercer su profesión, por los
Tips para mejores servicios que presta al Asegurado al participar de manera activa y directa en su recuperación.
resultados
Inicio de cobertura
Glosario Es la fecha a partir de la cual el Asegurado tiene derecho a la cobertura y beneficios contratados de la póliza.
Si la póliza se cancela o no se renueva, los Asegurados perderán su antigüedad. Si el Contratante solicita con
posterioridad una nueva póliza con MetLife, la nueva fecha de alta será considerada como inicio de cobertura.
Padecimiento congénito
Bienvenida Alteración del estado de la salud fisiológico y/o morfológico de un órgano o sistema que tuvo su origen durante el
periodo de gestación, o al nacimiento, independientemente de que ésta sea evidente al momento del nacimiento
Datos personales o se manifieste con posterioridad.

Datos de la promotoría Padecimiento preexistente


Es aquel padecimiento cuyos síntomas y/o signos se hayan manifestado con anterioridad a la vigencia de la póliza,
Calendarios y/o que se haya integrado un diagnóstico médico previo al inicio de vigencia, y/o cuyos síntomas y/o signos sean
aparentes a la vista o que no hayan podido pasar desapercibidos, y/o por el cual se haya erogado algún gasto para
Directorios
su tratamiento, antes del inicio de la vigencia de la póliza.
Objetivos y planeación Pago directo
Mecanismo mediante el cual MetLife autoriza y liquida directamente al prestador de servicios médicos u
Fase 1: Demostración
hospitalarios los gastos procedentes, derivados de la atención médica del Asegurado por un padecimiento
amparado por la póliza. Este servicio solo opera cuando se cumplen los requisitos fijados por MetLife.
Fase 2: Acompañamiento
Periodo al descubierto
Fase 3: Observación
Lapso en el cual la póliza no está pagada. Inicia al día siguiente de finalizado el periodo de gracia y termina
cuando se recibe el pago completo de la prima o fracción pactada. No procederá el pago de reclamaciones por
Fase 4: Trabajo individual
padecimientos cuyos síntomas y/o signos se hayan manifestado durante el periodo al descubierto. Al momento de
Productos originarse un periodo al descubierto, el o los Asegurados que estén incluidos en el registro de la póliza pierden la
antigüedad que hayan generado estando asegurados en MetLife o en otra compañía de seguros.
Manejo de objeciones
Periodo de espera
Ciclo de venta Es el lapso de tiempo mínimo necesario que debe transcurrir ininterrumpidamente para cada Asegurado
desde la fecha de inicio de vigencia de la cobertura de la primera póliza con MetLife, salvo lo estipulado por
Tablas de asegurabilidad el reconocimiento de antigüedad, a fin de que determinados padecimientos puedan ser cubiertos, tal como se
describen en los apartados correspondientes.
Suscripción
Preexistencia declarada
Marco legal Son aquellos padecimientos declarados desde la contratación de la póliza y se encuentran sujetos a condiciones.

Herramientas Póliza
Es el contrato de seguro, condiciones generales, carátula de la póliza, endosos y demás documentos
Tips para mejores contractuales, celebrados entre el Contratante y MetLife, en donde se establecen los derechos y obligaciones de
resultados las partes.

Glosario
Prima
Es la contraprestación económica prevista en la póliza a cargo del Contratante, a favor de MetLife, la cual podrá
ser anual o en parcialidades no menores a un mes, según lo establezca la póliza.
Bienvenida Reconocimiento de antigüedad
Es el periodo de tiempo durante el cual el Asegurado ha estado cubierto en forma continua e ininterrumpida
Datos personales en MetLife o en otra compañía de seguros. Para considerar un periodo de antigüedad el Asegurado y/o el
Contratante, deberá comprobar a MetLife que durante ese periodo la prima de la(s) póliza(s) en donde haya
Datos de la promotoría
estado el Asegurado fue pagada. La antigüedad reconocida será tomada en cuenta para el cómputo de los
periodos de espera señalados dentro de los gastos y tratamientos cubiertos de estas condiciones generales, con
Calendarios
excepción de los padecimientos que indiquen lo contrario, para los cuales deberá transcurrir el periodo señalado
Directorios de forma estricta y sin excepción alguna.

Objetivos y planeación
Reembolso
Mecanismo mediante el cual MetLife reintegra al Asegurado los gastos procedentes efectuados por él mismo a
Fase 1: Demostración consecuencia de un padecimiento cubierto.

Fase 2: Acompañamiento
Unidad mensual de medida y actualización (UMAM)
El salario mensual de medida y actualización en la Ciudad de México a la fecha del primer gasto médico cubierto.
Fase 3: Observación Suma asegurada
Obligación máxima de MetLife por cada padecimiento amparado por la póliza con base en las coberturas
Fase 4: Trabajo individual
contratadas y siempre y cuando dicho padecimiento ocurra durante la vigencia de la misma. La Suma Asegurada
Productos para cada padecimiento quedará fija a partir de la fecha en que se efectúe el primer gasto cubierto.

Manejo de objeciones

Ciclo de venta

Tablas de asegurabilidad

Suscripción

Marco legal

Herramientas

Tips para mejores


resultados

Glosario
metlife.com.mx

Los productos y servicios son ofrecidos por MetLife México, S.A. filial de MetLife Inc. que operan bajo la marca de MetLife.

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