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CAPACITACIÓN
CERTIFICACIÓN
Fuente: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:ts:17027:ed-1:v1:es
Estudio de Arte
Persona que ha presentado una solicitud para ser
admitida en el proceso de certificación.
SOLICITANTE
Fuente: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:ts:17027:ed-1:v1:es
Estudio de Arte
Actividades por las que un organismo de
certificación determina que una persona cumple
PROCESO DE requisitos de certificación.
CERTIFICACIÓN
Fuente: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso-iec:ts:17027:ed-1:v1:es
Proceso de certificación
Demanda de
1 profesionales
Atender la
Empresas, Comités demanda Mercado Profesional 2
sectoriales, 10
Asociaciones u Profesional Certificado
Organizaciones Categoría X:
profesionales Actividad: Función Profesional
Requisitos: potencial 3
Definir categorías Calificado
1 y requisitos Competencias
9
6
Buscar
2 Demanda de certificación Desarrollar los capacitación
procedimientos Capacitación de
7 profesionales 4
8 7 Buscar 5
Organismo de certificación Organismo de
Acreditador Certificación Formación
ISO/IEC 17024 Oferta de Independencia Oferta de
1 certificación formación
Esquema de
certificación 1
ALCANCE DEL SGC
Empresa: ADERBEST
➢ Elaborar, actualizar, modificar, distribuir y mantener la documentación del SIG de la
organización,
➢ Verificar el cumplimiento y compromiso con la política, objetivos del SIG y el plan de seguridad
salud y medio ambiente
➢ Recopilar clasificar y registrar datos diversos para los procesamientos, análisis y elaboración de
estudios y cuadros estadísticos, relacionados al rendimiento del SIG
➢ Organizar y desarrollar actividades de difusión y seguimiento de aplicación de los
procedimientos documentados
➢ Asegurar la estandarización de los procesos para garantizar la calidad de los mismos
➢ Programar y dirigir reuniones de revisión de requisitos y estándares del Sistema Integrado de
Gestión con las áreas correspondientes
➢ Ejecución de las acciones resultantes a las revisiones del SIG y acuerdos de mejora
Coordinador(a) SIG
Empresa: ADERBEST
➢ Realizar la inducción y actividades de sensibilización del SIG al personal nuevo
➢ Cumplir con el procedimiento de Identificación, implementación y revisión de Normas Legales,
así como verificar la vigencia y renovación de certificados, autorizaciones, licencias y permisos
➢ Coordinar con las empresas certificadoras, para contar certificaciones o revalidaciones que
requiere la empresa
➢ Promover, ejecutar y supervisar la implementación de procesos de mejora continua
➢ Facilitar la planificación y seguimiento de los resultados de los objetivos organizacionales
➢ Realizar el correcto control y archivo documentario tanto digital como físico, entre otras
actividades.
Coordinador(a) SIG
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Comprender y explicar las 1. Comprender y explicar las 1. Comprender y explicar las
operaciones de la organización ISO y el operaciones de la organización ISO y el operaciones de la organización ISO y el
desarrollo de la norma ISO 9001. desarrollo de la norma Gestión de desarrollo de la norma de Gestión
Seguridad y Salud en el Trabajo. Medioambiental.
2. Capacidad para identificar, analizar 2. Capacidad para identificar, analizar 2. Capacidad para identificar, analizar
y evaluar los requisitos de y evaluar los requisitos de y evaluar los requisitos de
cumplimiento de la Gestión de Calidad cumplimiento de la Gestión de cumplimiento de la Gestión
para una organización. Seguridad y Salud en el Trabajo para Medioambiental para una organización.
una organización.
3. Capacidad para explicar e ilustrar 3. Capacidad para explicar e ilustrar 3. Capacidad para explicar e ilustrar
los conceptos principales en Gestión de los conceptos principales en Gestión de los conceptos principales en Gestión
Calidad. Seguridad y Salud en el Trabajo. Medioambiental.
DOMINIO 2: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC), SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO (SGSST) Y SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL (SGA)
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para identificar, 1. Capacidad para identificar, 1. Capacidad para identificar,
comprender, clasificar y explicar los comprender, clasificar y explicar los comprender, clasificar y explicar los
requisitos de las cláusulas de la norma requisitos de las cláusulas de la norma requisitos de las cláusulas de la norma
ISO 9001. ISO 45001. ISO 14001.
2. Capacidad para distinguir e ilustrar 2. Capacidad para distinguir e ilustrar 2. Capacidad para distinguir e ilustrar
los requisitos y las mejores prácticas los requisitos y las mejores prácticas los requisitos y las mejores prácticas
mediante ejemplos concretos. mediante ejemplos concretos. mediante ejemplos concretos.
3. Capacidad para comparar posibles 3. Capacidad para comparar posibles 3. Capacidad para comparar posibles
soluciones a un problema de gestión de soluciones a un problema de gestión de soluciones a un problema de gestión
calidad de una organización e seguridad y salud en el trabajo de una medioambiental de una organización e
identificar/analizar las fortalezas y organización e identificar/analizar las identificar/analizar las fortalezas y
debilidades de cada solución fortalezas y debilidades de cada debilidades de cada solución
propuesta. solución propuesta. propuesta.
DOMINIO 2: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC), SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO (SGSST) Y SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL (SGA)
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad para seleccionar y 4. Capacidad para seleccionar y 4. Capacidad para seleccionar y
demostrar las mejores soluciones de demostrar las mejores soluciones de demostrar las mejores soluciones de
gestión de calidad para abordar los gestión de la SST para abordar los gestión medioambiental para abordar
objetivos de gestión de calidad objetivos de gestión de la SST los objetivos de gestión
establecidos por la organización establecidos por la organización medioambiental establecidos por la
organización
5. Capacidad para analizar, evaluar y 5. Capacidad para analizar, evaluar y 5. Capacidad para analizar, evaluar y
validar planes de acción para validar planes de acción para validar planes de acción para
implementar un requisito específico. implementar un requisito específico. implementar un requisito específico.
DOMINIO 3: PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para dirigir un proyecto 1. Capacidad para dirigir un proyecto 1. Capacidad para dirigir un proyecto
de implementación de un SGC de implementación de un SGSST de implementación de un SGA
siguiendo las mejores prácticas de siguiendo las mejores prácticas de siguiendo las mejores prácticas de
gestión de proyectos. gestión de proyectos. gestión de proyectos.
2. Capacidad de reunir, analizar e 2. Capacidad de reunir, analizar e 2. Capacidad de reunir, analizar e
interpretar la información necesaria interpretar la información necesaria interpretar la información necesaria
para planificar la implementación de un para planificar la implementación de un para planificar la implementación de un
SGC. SGSST. SGA.
3. Capacidad de observar, analizar e 3. Capacidad de observar, analizar e 3. Capacidad de observar, analizar e
interpretar el entorno externo e interno interpretar el entorno externo e interno interpretar el entorno externo e interno
de una organización. de una organización. de una organización.
DOMINIO 3: PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad para realizar un análisis 4. Capacidad para realizar un análisis 4. Capacidad para realizar un análisis
de brechas y aclarar los objetivos de de brechas y aclarar los objetivos de de brechas y aclarar los objetivos de
gestión de calidad de una organización. gestión de SSO de una organización. gestión medioambiental de una
organización.
5. Capacidad para declarar y justificar 5. Capacidad para declarar y justificar 5. Capacidad para declarar y justificar
el alcance de un SGC adaptado a los el alcance de un SGSST adaptado a el alcance de un SGA adaptado a los
objetivos de una organización los objetivos de una organización objetivos de una organización
específica. específica. específica.
6. Capacidad para seleccionar y 6. Capacidad para definir y redactar 6. Capacidad para definir y redactar
justificar el enfoque seleccionado y la una política de un SGSST y una política de un SGA y
metodología adaptada a las procedimientos de gestión de SST. procedimientos de gestión
necesidades de la organización. medioambiental.
DOMINIO 4: IMPLEMENTACIÓN DE UN SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para comprender, 1. Capacidad para comprender, 1. Capacidad para comprender,
analizar las necesidades y proporcionar analizar las necesidades y proporcionar analizar las necesidades y proporcionar
orientación sobre la atribución de roles orientación sobre la atribución de roles orientación sobre la atribución de roles
y responsabilidades en el contexto de y responsabilidades en el contexto de y responsabilidades en el contexto de
la implementación y gestión de un la implementación y gestión de un la implementación y gestión de un
SGSC. SGSST. SGA.
2. Capacidad de definir lo procesos de 2. Capacidad de definir lo procesos de 2. Capacidad de definir lo procesos de
gestión de documentación y registro gestión de documentación y registro gestión de documentación y registro
necesarios para apoyar a la necesarios para apoyar a la necesarios para apoyar a la
implementación y operación de un implementación y operación de un implementación y operación de un
SGSC. SGSST. SGA.
3. Capacidad para definir y diseñar 3. Capacidad para definir y diseñar 3. Capacidad para definir y diseñar
procesos y documentarlos. procesos y documentarlos. procesos y documentarlos.
DOMINIO 4: IMPLEMENTACIÓN DE UN SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad para definir y redactar 4. Capacidad para reconocer los 4. Capacidad para reconocer los
una política de un SGC y procesos y procedimientos para la procesos y procedimientos para la
procedimientos de gestión de calidad. gestión de incidentes, previniendo gestión de incidencias, previniendo
futuros impactos en la salud y futuros impactos ambientales y y
seguridad de los trabajadores y reducir reducir la posibilidad de que ocurran.
la posibilidad de que ocurran.
5. Capacidad para implementar los 5. Capacidad para implementar los 5. Capacidad para implementar los
procesos requeridos de un SGC procesos requeridos de un SGSST. procesos requeridos de un SGA.
6. Capacidad para definir e 6. Capacidad para definir e 6. Capacidad para definir e
implementar planes adecuados de implementar planes adecuados de implementar planes adecuados de
capacitación, concienciación y capacitación, concienciación y capacitación, concienciación y
comunicación de gestión de calidad comunicación de gestión de SST. comunicación de gestión
medioambiental.
DOMINIO 4: IMPLEMENTACIÓN DE UN SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
7. Capacidad para definir e 7. Capacidad para establecer un plan 7. Capacidad para establecer un plan
implementar un proceso de atención al de comunicación de sistema de gestión de comunicación de sistema de gestión
cliente basado en las mejores prácticas de SST para ayudar en la comprensión medioambiental para ayudar a
de gestión de calidad. de los problemas, políticas y comprender los problemas ambientales,
desempeño de SST de una las políticas y el desempeño de una
organización y proporcionar aportes / organización, y proporcionar aportes /
sugerencias para mejorar el desempeño sugerencias para mejorar el desempeño
del SGSST del SGA.
8. Capacidad de trasladar un proyecto 8. Capacidad para gestionar, estimar y
de SGC a operaciones y dirigir el monitorear recursos relacionados con
proceso de gestión de cambio. la implementación del SGSST.
DOMINIO 5: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO , MONITOREO Y MEDICIÓN DE UN SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para monitorear y 1. Capacidad para monitorear y 1. Capacidad para monitorear y
evaluar la efectividad de un SGC. evaluar la efectividad de un SGSST. evaluar la efectividad de un SGA.
2. Capacidad para verificar en qué 2. Capacidad para verificar en qué 2. Capacidad para verificar en qué
medida se han cumplido los requisitos medida se han cumplido los requisitos medida se han cumplido los requisitos
identificados de Gestión de calidad. identificados de Gestión de SST. identificados de Gestión
medioambiental.
3. Capacidad para definir e 3. Capacidad para definir e 3. Capacidad para definir e
implementar un programa de auditoría implementar un programa de auditoría implementar un programa de auditoría
interna para ISO 9001. interna para ISO 45001. interna para ISO 14001.
DOMINIO 5: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, MONITOREO Y MEDICIÓN DE UN SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad para realizar revisiones 4. Capacidad para realizar revisiones 4. Capacidad para realizar revisiones
periódicas y metódicas sobre la periódicas y metódicas sobre la periódicas y metódicas sobre la
idoneidad, adecuación, efectividad y idoneidad, adecuación, efectividad y idoneidad, adecuación, efectividad y
eficiencia de un SGC con las políticas eficiencia de un SGSST con las eficiencia de un SGA con las políticas
y objetivos de una organización. políticas y objetivos de una y objetivos de una organización.
organización.
5. Capacidad para definir e 5. Capacidad para definir e 5. Capacidad para definir e
implementar un proceso de revisión de implementar un proceso de revisión de implementar un proceso de revisión de
la gestión y la gestión de asesoría en la gestión y la gestión de asesoría en la gestión y la gestión de asesoría en
él. él. él.
DOMINIO 6: MEJORA CONTINUA DE UN SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para comprender los 1. Capacidad para rastrear y tomar 1. Capacidad para rastrear y tomar
principios y conceptos relacionados medidas sobre incidentes y no medidas sobre incidentes y no
con la mejora continua. conformidades. conformidades.
2. Capacidad para asesorar a una 2. Capacidad para asesorar a una 2. Capacidad para asesorar a una
organización sobre cómo mejorar organización sobre cómo mejorar organización sobre cómo mejorar
continuamente la efectividad y la continuamente la efectividad y la continuamente la efectividad y la
eficiencia de un SGSSO y SGA. eficiencia de un SGSST. eficiencia de un SGA.
3. Capacidad para implementar 3. Capacidad para implementar 3. Capacidad para implementar
procesos de mejora continua del SGC procesos de mejora continua en una procesos de mejora continua en una
en una organización. organización. organización.
DOMINIO 6: MEJORA CONTINUA DE UN SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad para determinar las 4. Capacidad para determinar las 4. Capacidad para determinar las
herramientas apropiadas de mejora herramientas apropiadas de mejora herramientas apropiadas de mejora
comercial para apoyar los procesos de comercial para apoyar los procesos de comercial para apoyar los procesos de
mejora continua de una organización mejora continua de una organización mejora continua de una organización
específica. específica. específica.
5. Capacidad para identificar, analizar 5. Capacidad para identificar, analizar 5. Capacidad para identificar, analizar
las causas raíz de las no las causas raíz de las no las causas raíz de las no
conformidades y los planes de acción conformidades y los planes de acción conformidades y los planes de acción
propuestos para tratarlas. propuestos para tratarlas. propuestos para tratarlas.
6. Capacidad para identificar, analizar
la causa raíz de posibles no
conformidades y planes de acción
propuestos para tratarlos.
DOMINIO 7: PREPARACIÓN PARA UNA AUDITORÍA DE CERTIFICACIÓN DE SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para comprender los 1. Capacidad para comprender los 1. Capacidad para comprender los
principales pasos, procesos y principales pasos, procesos y principales pasos, procesos y
actividades relacionadas con una actividades relacionadas con una actividades relacionadas con una
auditoría de certificación ISO 9001. auditoría de certificación ISO 45001. auditoría de certificación ISO 14001.
2. Capacidad para comprender, 2. Capacidad para comprender, 2. Capacidad para comprender,
explicar e ilustrar el enfoque de la explicar e ilustrar el enfoque de la explicar e ilustrar el enfoque de la
evidencia de auditoría en el contexto evidencia de auditoría en el contexto evidencia de auditoría en el contexto
de una auditoría ISO 9001. de una auditoría ISO 45001. de una auditoría ISO 14001.
3. Capacidad para asesorar a una 3. Capacidad para asesorar a una 3. Capacidad para asesorar a una
organización para identificar y organización para identificar y organización para identificar y
seleccionar un organismo de seleccionar un organismo de seleccionar un organismo de
certificación que satisfaga sus certificación que satisfaga sus certificación que satisfaga sus
necesidades. necesidades. necesidades.
DOMINIO 7: PREPARACIÓN PARA UNA AUDITORÍA DE CERTIFICACIÓN DE SGC, SGSSO Y SGA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad de revisar la preparación 4. Capacidad de revisar la preparación 4. Capacidad de revisar la preparación
de una organización para una auditoría de una organización para una auditoría de una organización para una auditoría
de certificación ISO 9001. de certificación ISO 45001. de certificación ISO 14001.
5. Capacidad para entrenar y preparar 5. Capacidad para entrenar y preparar 5. Capacidad para entrenar y preparar
al personal de una organización para al personal de una organización para al personal de una organización para
una auditoría de certificación ISO una auditoría de certificación ISO una auditoría de certificación ISO
9001. 45001. 14001.
6. Capacidad para argumentar y 6. Capacidad para argumentar y 6. Capacidad para argumentar y
cuestionar los hallazgos y conclusiones cuestionar los hallazgos y conclusiones cuestionar los hallazgos y conclusiones
de la auditoría con auditores externos. de la auditoría con auditores externos. de la auditoría con auditores externos.
OBJETIVO DE LA CERTIFICACIÓN COMO IMPLEMENTADOR SIG
Dominio 6 Cierre de una auditoría ISO 9001 Cierre de una auditoría ISO Cierre de una auditoría ISO
45001 14001
Dirección de un programa de Dirección de un programa de Dirección de un programa de
Dominio 7
auditoría ISO 9001 auditoría ISO 45001 auditoría ISO 14001
DOMINIO 1: PRINCIPIOS Y CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, SISTEMA DE
GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SSST) y UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL (SGA)
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para comprender y 1. Capacidad para explicar el alcance y 1. Capacidad para comprender y
explicar las operaciones ISO y el la aplicabilidad de la norma ISO 45001 explicar las operaciones ISO y el
desarrollo de la norma ISO 9001. e ISO 14001. desarrollo de la norma ISO 14001.
2. Capacidad para identificar, analizar 2. Capacidad para identificar los 2. Capacidad para identificar, analizar
y evaluar los requisitos de ISO 9001 requisitos legales y otros requisitos y evaluar los requisitos de
que debe cumplir la organización. cumplimiento de la gestión ambiental
para una organización.
3. Capacidad para explicar e ilustrar 3. Capacidad para explicar los 3. Capacidad para explicar e ilustrar
los conceptos principales del Sistema beneficios de ISO 45001, los principios los principales conceptos en la gestión
de Gestión de la Calidad. de derechos humanos y los principios ambiental.
de la práctica laboral, qué es un
sistema de gestión de SST, y enumerar
las causas comunes de accidentes
laborales.
DOMINIO 2: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD (SGC), SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO (SGSST) Y SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL (SGA)
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para interpretar y 1. Capacidad para comprender los 1. Capacidad para identificar,
analizar los requisitos de ISO 9001. requisitos de ISO 45001 y la comprender, clasificar y explicar los
estructura de la norma. requisitos de las cláusulas de la norma
ISO 14001.
2. Capacidad para comprender y 2. Capacidad para identificar los 2. Capacidad para comprender y
explicar los componentes de un elementos comunes de los sistemas de explicar los componentes de un
sistema de gestión de calidad, y sus gestión ISO que se pueden integrar. sistema de gestión medioambiental, y
principales procesos. sus principales procesos.
3. Capacidad para comprender, 3. Capacidad para describir los 3. Capacidad para identificar e
explicar e ilustrar los pasos principales requisitos de la norma con respecto a interpretar las acciones correctivas y
para establecer, implementar, operar, las Claúsulas 4, 5, 6, 7, 8 y 9 de la preventivas en el contexto del SGA.
monitorear, revisar, mantener y mejorar norma ISO 45001
el SGC de una organización.
DOMINIO 3: CONCEPTOS Y PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE AUDITORÍA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Comprender, explicar e ilustrar la 1. Comprender, explicar e ilustrar la 1. Comprender, explicar e ilustrar la
aplicación de los principios de auditoría aplicación de los principios de auditoría aplicación de los principios de auditoría
en el contexto de una auditoría ISO en el contexto de una auditoría ISO en el contexto de una auditoría ISO
9001. 45001. 14001.
2. Capacidad para identificar y juzgar 2. Capacidad para identificar y juzgar 2. Capacidad para identificar y juzgar
situaciones que podrían desacreditar el situaciones que podrían desacreditar el situaciones que podrían desacreditar el
profesionalismo del auditor y el código profesionalismo del auditor y el código profesionalismo del auditor y el código
de ética. de ética. de ética.
3. Capacidad para identificar y evaluar 3. Capacidad para identificar y evaluar 3. Capacidad para identificar y evaluar
problemas éticos teniendo en cuenta problemas éticos teniendo en cuenta problemas éticos teniendo en cuenta
las obligaciones relacionadas con los las obligaciones relacionadas con los las obligaciones relacionadas con los
patrocinadores, el auditado y la patrocinadores, el auditado y la patrocinadores, el auditado y la
aplicación de la ley o las autoridades aplicación de la ley o las autoridades aplicación de la ley o las autoridades
reguladoras. reguladoras. reguladoras.
DOMINIO 3: CONCEPTOS Y PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE AUDITORÍA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad para explicar, ilustrar y 4. Capacidad para explicar, ilustrar y 4. Capacidad para explicar, ilustrar y
aplicar el enfoque de la evidencia de aplicar el enfoque de la evidencia de aplicar el enfoque de la evidencia de
auditoría en el contexto de una auditoría en el contexto de una auditoría en el contexto de una
auditoría ISO 9001. auditoría ISO 45001. auditoría e ISO 14001.
5. Capacidad para explicar y comparar 5. Capacidad para explicar y comparar 5. Capacidad para explicar y comparar
los tipos y las características de la los tipos y las características de la los tipos y las características de la
evidencia. evidencia. evidencia.
6. Capacidad para determinar y 6. Capacidad para determinar y 6. Capacidad para determinar y
justificar qué tipo de evidencia y justificar qué tipo de evidencia y justificar qué tipo de evidencia y
cuánta evidencia se requerirá en el cuánta evidencia se requerirá en el cuánta evidencia se requerirá en el
contexto de una misión de auditoría de contexto de una misión de auditoría de contexto de una misión de auditoría de
SGC. SST. SGA.
DOMINIO 3: CONCEPTOS Y PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE AUDITORÍA
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
7. Capacidad para determinar y evaluar 7. Capacidad para determinar y evaluar 7. Capacidad para determinar y evaluar
el nivel de materialidad y aplicar el el nivel de materialidad y aplicar el el nivel de materialidad y aplicar el
enfoque basado en el riesgo durante enfoque basado en el riesgo durante enfoque basado en el riesgo durante
las diferentes fases de una auditoría las diferentes fases de una auditoría las diferentes fases de una auditoría
ISO 9001. ISO 45001. ISO 14001.
8. Capacidad para juzgar el nivel 8. Capacidad para juzgar el nivel 8. Capacidad para juzgar el nivel
apropiado de seguridad razonable apropiado de seguridad razonable apropiado de seguridad razonable
necesario para una misión de auditoría necesario para una misión de auditoría necesario para una misión de auditoría
ISO 9001. ISO 45001. ISO 14001.
DOMINIO 4: PREPARACIÓN DE UNA AUDITORÍA ISO 9001, ISSO 45001 e ISO 14001
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Comprender y explicar los pasos y 1. Comprender y explicar los pasos y 1. Comprender y explicar los pasos y
actividades para preparar una auditoría actividades para preparar una auditoría actividades para preparar una auditoría
de SGC teniendo en cuenta el contexto de SST teniendo en cuenta el contexto de SGA teniendo en cuenta el contexto
específico y las condiciones de la específico y las condiciones de la específico y las condiciones de la
misión. misión. misión.
2. Comprender y explicar los roles y 2. Comprender y explicar los roles y 2. Comprender y explicar los roles y
responsabilidades del líder de equipo responsabilidades del líder de equipo responsabilidades del líder de equipo
de auditoria, los miembros de equipo de auditoria, los miembros de equipo de auditoria, los miembros de equipo
de auditoria y los técnicos expertos. de auditoria y los técnicos expertos. de auditoria y los técnicos expertos.
3. Capacidad para determinar, evaluar 3. Capacidad para determinar, evaluar 3. Capacidad para determinar, evaluar
y confirmar los objetivos de auditoría, y confirmar los objetivos de auditoría, y confirmar los objetivos de auditoría,
los criterios de auditoría y el alcance los criterios de auditoría y el alcance los criterios de auditoría y el alcance
de la auditoría para una misión de de la auditoría para una misión de de la auditoría para una misión de
auditoría ISO 9001. auditoría ISO 45001. auditoría ISO 14001.
DOMINIO 4: PREPARACIÓN DE UNA AUDITORÍA ISO 9001, ISSO 45001 e ISO 14001
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad para realizar un estudio 4. Capacidad para determinar la 4. Capacidad para realizar un estudio
de factibilidad de una auditoría en el factibilidad de la auditoría. de factibilidad de una auditoría en el
contexto de una misión de auditoría contexto de una misión de auditoría
ISO 9001. ISO 45001 e ISO 14001.
5. Capacidad para explicar, ilustrar y 5. Capacidad para explicar, ilustrar y 5. Capacidad para explicar, ilustrar y
definir las características de los definir las características de los definir las características de los
términos de participación de auditoría términos de participación de auditoría términos de participación de auditoría
y de aplicar las mejores prácticas para y de aplicar las mejores prácticas para y de aplicar las mejores prácticas para
establecer un primer contacto con el establecer un primer contacto con el establecer un primer contacto con el
auditado en el contexto de una misión auditado en el contexto de una misión auditado en el contexto de una misión
de auditoría ISO 9001. de auditoría ISO 45001. de auditoría ISO 14001.
DOMINIO 5: REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA ISO 9001, ISSO 45001 e ISO 14001
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para organizar y llevar a 1. Capacidad para organizar y llevar a 1. Capacidad para organizar y llevar a
cabo la reunión de apertura en el cabo la reunión de apertura en el cabo la reunión de apertura en el
contexto de una misión de auditoría contexto de una misión de auditoría contexto de una misión de auditoría
ISO 9001. ISO 45001. ISO 14001.
2. Capacidad para realizar una 2. Capacidad para realizar una 2. Capacidad para realizar una
auditoría de etapa 1 en el contexto de auditoría de etapa 1 en el contexto de auditoría de etapa 1 en el contexto de
una misión de auditoría ISO 9001, una misión de auditoría ISO 45001, una misión de auditoría ISO 14001,
tomando en consideración las tomando en consideración las tomando en consideración las
condiciones y los criterios de revisión condiciones y los criterios de revisión condiciones y los criterios de revisión
de la documentación. de la documentación. de la documentación.
3. Capacidad para explicar, ilustrar y 3. Capacidad para explicar, ilustrar y 3. Capacidad para explicar, ilustrar y
aplicar técnicas estadísticas y aplicar técnicas estadísticas y aplicar técnicas estadísticas y
principales métodos de muestreo de principales métodos de muestreo de principales métodos de muestreo de
auditoría. auditoría. auditoría.
DOMINIO 5: REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Capacidad para realizar una 4. Capacidad para realizar una 4. Capacidad para realizar una
auditoría de etapa 2 en el contexto de auditoría de etapa 2 en el contexto de auditoría de etapa 2 en el contexto de
una misión de auditoría ISO 9001 una misión de auditoría ISO 45001 una misión de auditoría ISO 14001
mediante la aplicación de las mejores mediante la aplicación de las mejores mediante la aplicación de las mejores
prácticas de comunicación para prácticas de comunicación para prácticas de comunicación para
recopilar la evidencia apropiada, recopilar la evidencia apropiada, recopilar la evidencia apropiada,
teniendo en cuenta las funciones y teniendo en cuenta las funciones y teniendo en cuenta las funciones y
responsabilidades de todas las responsabilidades de todas las responsabilidades de todas las
personas involucradas. personas involucradas. personas involucradas.
5. Capacidad para reunir pruebas 5. Capacidad para reunir pruebas 5. Capacidad para reunir pruebas
adecuadas objetivamente a partir de la adecuadas objetivamente a partir de la adecuadas objetivamente a partir de la
información disponible en una auditoría información disponible en una auditoría información disponible en una auditoría
y evaluarlas objetivamente. y evaluarlas objetivamente. y evaluarlas objetivamente.
DOMINIO 6 : CIERRE DE UNA AUDITORÍA ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Capacidad para explicar y aplicar el 1. Capacidad para explicar y aplicar el 1. Capacidad para explicar y aplicar el
proceso de evaluación de evidencias proceso de evaluación de evidencias proceso de evaluación de evidencias
para redactar los hallazgos de para redactar los hallazgos de para redactar los hallazgos de
auditoría y preparar conclusiones de auditoría y preparar conclusiones de auditoría y preparar conclusiones de
auditoría. auditoría. auditoría.
2. Comprender, explicar e ilustrar los 2. Comprender, explicar e ilustrar los 2. Comprender, explicar e ilustrar los
diferentes niveles de conformidad y el diferentes niveles de conformidad y el diferentes niveles de conformidad y el
concepto de beneficios de la duda. concepto de beneficios de la duda. concepto de beneficios de la duda.
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
7. Capacidad para escribir un informe 7. Capacidad para escribir un informe 7. Capacidad para escribir un informe
de auditoría ISO 9001 y justificar una de auditoría ISO 45001 y justificar una de auditoría ISO 14001 y justificar una
recomendación de certificación. recomendación de certificación. recomendación de certificación.
8. Capacidad de realizar las 8. Capacidad de realizar las 8. Capacidad de realizar las
actividades tras una auditoría inicial, actividades tras una auditoría inicial, actividades tras una auditoría inicial,
incluida la evaluación de planes de incluida la evaluación de planes de incluida la evaluación de planes de
acción, auditorías de seguimiento, acción, auditorías de seguimiento, acción, auditorías de seguimiento,
auditorías de vigilancia y auditorías de auditorías de vigilancia y auditorías de auditorías de vigilancia y auditorías de
recertificación. recertificación. recertificación.
DOMINIO 7 : ADMINISTRACIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA ISO 9001, ISO 45001 e
ISO 14001
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
1. Comprender y explicar el 1. Comprender y explicar el 1. Comprender y explicar el
establecimiento de un programa de establecimiento de un programa de establecimiento de un programa de
auditoría y la aplicación del modelo auditoría y la aplicación del modelo auditoría y la aplicación del modelo
PDCA. PDCA. PDCA.
2. Comprender y explicar la 2. Comprender y explicar la 2. Comprender y explicar la
implementación de un programa de implementación de un programa de implementación de un programa de
auditoría ISO 9001 (primera parte, auditoría ISO 45001 (primera parte, auditoría ISO 14001 (primera parte,
segunda parte y tercera parte). segunda parte y tercera parte). segunda parte y tercera parte).
3. Comprender y explicar las 3. Comprender y explicar las 3. Comprender y explicar las
responsabilidades para proteger la responsabilidades para proteger la responsabilidades para proteger la
integridad, disponibilidad y integridad, disponibilidad y integridad, disponibilidad y
confidencialidad de los registros de confidencialidad de los registros de confidencialidad de los registros de
auditoría. auditoría. auditoría.
DOMINIO 7 : ADMINISTRACIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA ISO 9001, ISO 45001 e
ISO 14001
COMPETENCIAS
ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 ISO 14001:2018
4. Comprender los requisitos 4. Comprender los requisitos 4. Comprender los requisitos
relacionados con los componentes del relacionados con los componentes del relacionados con los componentes del
sistema de gestión de un programa de sistema de gestión de un programa de sistema de gestión de un programa de
auditoría como gestión de calidad, auditoría como gestión de sst, gestión auditoría como gestión
gestión de registros y gestión de de registros y gestión de medioambiental, gestión de registros y
reclamaciones. reclamaciones. gestión de reclamaciones.
5. Comprender la evaluación de la 5. Comprender la evaluación de la 5. Comprender la evaluación de la
eficiencia del programa de auditoría eficiencia del programa de auditoría eficiencia del programa de auditoría
mediante el monitoreo del desempeño mediante el monitoreo del desempeño mediante el monitoreo del desempeño
de cada auditor, cada equipo y todo el de cada auditor, cada equipo y todo el de cada auditor, cada equipo y todo el
organismo de certificación. organismo de certificación. organismo de certificación.
6. Comprender y explicar la forma en 6. Comprender y explicar la forma en 6. Comprender y explicar la forma en
que se manejan las auditorías que se manejan las auditorías que se manejan las auditorías
combinadas en un programa de combinadas en un programa de combinadas en un programa de
auditoría. auditoría. auditoría.
OBJETIVO DE LA CERTIFICACIÓN COMO AUDITOR SIG