Folleto MASS - Sin - Ejerc

MINERA PEÑOLES DE PERU, S.A.
DIRECCIÓN DE EXPLORACIÓN
EXPLORACIÓN
MASS
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN AMBIENTAL, SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
PONGA MUCHA ATENCIÓN A LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES
“MASS en armonía con la naturaleza”
Este documento ha sido impreso en papel 100% reciclado, por cada tonelada de papel reciclado juntos contribuimos a salvar los siguientes recursos: 29 árboles no talados, 3,532 lbs menos de CO2,
ahorramos 18,181 galones de agua y producimos 1,684 lbs menos de desechos sólidos .
BIENVENIDOS
En Peñoles nos preocupamos por la Seguridad por lo que es importante que conozca la siguiente
información:
En caso de una Emergencia, como incendio, el lugar cuenta con dispositivos de seguridad como:
a) Detectores de humo
b) Alarmas de incendio
c) Extintores
d) Rutas de evacuación
e) Puntos de reunión
f) Brigadas de Emergencia
USTED NECESITA HACER LO SIGUIENTE
1. Suspender la reunión y escuchar con atención las instrucciones que se den por el
responsable de la reunión.
2. Si se ha indicado una evacuación, seguir al responsable de la reunión a la salida de

emergencia más cercana y proceder a evacuar.
3. Mantener la calma y no correr.
4. En caso de existir escaleras, bajar o subir en fila india por la derecha tomando los
pasamanos.
5. Si las instalaciones cuentan con elevador, NO se debe utilizar durante la emergencia.
6. No utilizar el extintor, a menos que esté entrenado para hacerlo.
7. Permanecer en el punto de reunión hasta que se reciban nuevas instrucciones.
Cuando la emergencia esté bajo control, recibirá instrucciones para regresar a su área.
1
ahorramos 18,181 galones de agua y producimos 1,684 lbs menos de desechos sólidos.
PRINCIPIOS DE FILOSOFÍA DE SEGURIDAD
1) Cero accidentes es posible y es lo único aceptable.
2) Cada uno de nosotros aceptamos la responsabilidad de la seguridad.
3) Nosotros estamos dispuestos a controlar todas las condiciones de exposición.
4) Cada uno de nosotros aceptamos hacer de la seguridad una forma de vida.
5) Cada uno de nosotros aceptamos ser responsables de asegurar la capacitación y
entrenamiento en seguridad a todos nuestros colaboradores.
6) Nosotros hacemos auditorías al desempeño de la seguridad e higiene laboral.
7) Un trabajo bien hecho es un trabajo seguro.
8) Cada uno de nosotros tenemos la responsabilidad de prevenir todas las deficiencias en
nuestras áreas de responsabilidad.
9) Garantizamos a las familias de nuestro personal, que nuestros procesos operativos están
diseñados y operan para garantizar la salud y la integridad física.
10) La seguridad es un buen negocio.
3
ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD, LAS 12 MEJORES PRÁCTICAS
Son un conjunto de 12 elementos de administración y control de riesgos en cada una de las

operaciones de Industrias Peñoles, de manera que las unidades de negocio cumplan con lo
establecido en la Política de Desarrollo Sustentable.
Eje Programas y tareas institucionales

Política de Desarrollo
1 Sustentable/Elementos de
Filosofía de Seguridad
A través de la Gerencia Corporativa de Seguridad
e Higiene coadyuvar a que los Equipos de
Liderazgo:
 Establezcan políticas y estándares enfocados
a asegurar que cada Unidad de Negocio cuente
con su Plan Operativo de Seguridad
 Comprometan recursos humanos y
Compromiso de los Equipos de
2 económicos para implementar las políticas y
Liderazgo
estándares de seguridad y salud
 Verifiquen (vía medición) el grado de
LIDERAZGO
desempeño (cumplimiento), contra las políticas

y estándares establecidos
 Participen en actividades que demuestren
visiblemente su compromiso hacia la seguridad y
salud
A través de la Gerencia Corporativa de Seguridad
e Higiene coadyuvar a que los Equipos de
Liderazgo cumplan con:
 Demostrar un total compromiso y liderazgo
 Designar los equipos de trabajo y a sus
Responsabilidad de los Equipos
3 lideres
de Liderazgo
 Auditar los programas o plan de trabajo en
Seguridad e Higiene Industrial
 Coordinar los intercambios de información
entre los diferentes departamentos y/o
unidades de negocio
Comité Central MASS Capacitación e implementación en cada una de
 Disciplina Operativa las líneas de acción a través de los Planes
 Manejo y Transporte de Operativos de Seguridad de las Plantas y
Materiales y MATPEL Unidades de Negocio, mediante Subcomités y
4
 Administración de Equipos de Trabajo
Seguridad de los Procesos
ESTRUCTURALES
 Seguridad Eléctrica
 Ergonomía
Seguimiento de los Planes Operativos y edición
Plan Operativo de Seguridad e
del reporte mensual con los resultados de
5 Higiene Industrial en cada
Seguridad e Higiene Industrial mostrando
Planta y Unidad de Negocio
tendencias y estadística
 Elaboración de los estándares de Seguridad y
Salud
Reglas, Estándares y
6  Participación en la Comisión de Seguridad y
Regulaciones
Salud Ocupacional de la Cámara Minera de
México (CAMIMEX); Comisión de Seguridad e
4
Higiene de la Asociación Nacional de la Industria
Química, A.C. (ANIQ)
Difusión y seguimiento al cumplimiento
normativo
Función de las Áreas de
7
Seguridad
Auditorías al Plan Estratégico de  Auditorias Corporativas de Seguridad Y Salud
8
Seguridad
 Emisión del cartel Bimestral de las
Boletín de Seguridad/Difusión Estadísticas de Seguridad
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CONTROL
de los Accidentes e Incidentes  Publicación de Boletines de Seguridad

 Difusión de los ACR´s
 Programa de Refuerzo STOP en Campo
10 Auditorias STOP
 Administración del Software STOP
11 Comunicaciones Activas Campañas de Seguridad y Salud
Metas y Reconocimientos del  Control estadístico y de tendencias para el
12
MASS otorgamiento de los premios y reconocimientos
5
18
Reglas de
Cer
Tolerancia
En un esfuezo de la empresa hemos creado reglas que defi- Estas reglas deben ser cumplidas
nen comportamientos de cumplimiento obligatorio, las cuales El 100 % de ellas.
surgen de análisis de los accidentes fatales ocurridos histórica- El 100 % del tiempo.
mente. Estas reglas se utilizan para el cumplimiento obligatorio Por el 100 % del personal.
por parte de todo el personal incluyendo contratistas.
1 2 3 4 5
Tarjeta Candado Trabajos en Trabajos en calien- Izaje de cargas: Trabajos en espa-
Despeje y Prueba: alturas: te, con riesgo de Las maniobras de cios confinados:
Bloquear cualquier Al trabajar en altura incendio y explo- izaje deben realizase Se realizará un análi-
tipo de energía en superior a 1.80 m. sión: previo cálculo de la sis de riesgo, permiso
maquinaria y/o equi- utilizar correctamente Deberán cumplir las maniobra por perso- de autorización y se
pos antes de ser inter- arnés y línea de vida medidas de seguri- nal entrenado, equi- deberá monitorear
venido en actividades de acuerdo a la acti- dad establecidas en po y accesorios ins- las condiciones at-
de mantenimiento, vidad (sencilla, doble, el permiso correspon- peccionados así como mosféricas y en su
limpieza e inspección retráctil o de restric- diente y el análisis de el acordonamiento caso ventilar para tra-
usando el dispositivo ción) previamente riesgos para que este del área. Todo el per- bajar en una atmosfe-
de tarjeta, candado, inspeccionados y uti- trabajo se realice. sonal debe evitar el ra segura, los peligros
despeje y prueba lizar el casco adecua- paso por debajo de físicos se controlarán
do, con barbiquejo. las maniobras de car- previo al ingreso.
gas suspendidas.
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6 7 8 9
Apertura de líneas con Guardas y disposi-
sustancias químicas tivos de seguridad: Uso de vehículos Reglas adicinales aplicables a Plantas
de División Metales-Químicos
peligrosas y/o manejo No operar maqui- y equipo móvil
de las mismas: naria y/o equipo sin con cinturón de Tensión y Arco Eléctrico.
Los trabajos en instalaciones protecciones físicas seguridad y sin Al realizar trabajos en las insta-
para el manejo, almacena- tales como; guardas, distractores: laciones eléctricas tanto en baja
miento y transporte de ma- carcazas, barreras de Todo vehículo y equi- como en media y alta tensión, se
teriales peligrosos cumplirán protección, bermas po móvil debe ser deberá utilizar el equipo de pro-
protocolos de bloqueo de en caminos y/o obras conducido mediante tección personal contra los riesgos
energía, purga y limpieza de mineras; eléctricas el uso del cinturón de de contacto con tensión eléctrica y
remanentes y se aplicará un tales como; sistemas seguridad además no de arco eléctrico. Los cuales se se-
análisis de riesgos para defi- de tierras, interlock, y se permite el uso de leccionarán en base a la magnitud
nir las medidas de seguridad paros de emergencia. celulares, audífonos, de la tensión en la que se trabaje
necesarias a implementar, Además, no se debe entre otros durante la y en base a la magnitud del arco
así como utilizar el equipo manipular o puentear operación del equipo. eléctrico en Cal/cm2 determinada
de protección personal (EPP) dispositivos de segu- por su estudio respectivamente.
adecuado y autorizado para ridad de acuerdo a la
estas actividades. intención de diseño.
Reglas adicionales aplicables a Unidades Mineras.
10 11 12 13
Ingreso de personal a mina Ingreso a áreas en de-
subterránea y áreas en desa- sarrollo y construcción
Amacice, soporte y re- Ingreso de vehículos y equi-
rrollo:
forzamiento de roca: po móvil a mina:
Todo personal deberá dejar evi- No ingresar mientras el
Asegurar la estabilidad de Todo equipo pesado que ingrese dencia de su permanencia en la equipo pesado está ope-
las obras mineras, por lo a mina deberá contar con equipo entrada a la mina y en los rebajes rando y el operador está
que no se debe ingresar a supresor de incendio y dos extin- mediante el uso de ficha o gafe- dentro de la cabina sin la
lugares con falta de amacice tores. Los vehículos ligeros deben te, además deberá ingresar a las autorización del operador.
o con mal amacice. de contar al menos con dos extin- áreas en desarrollo con previo
tores. permiso.
REGLAMENTO DEL MASS
GENERALIDADES
1.-El Reglamento de Exploración aplica al personal y contratistas en oficinas y proyectos de la

Dirección de Exploración.
2.-El Reglamento contiene las disposiciones internas y regula las actividades del personal de la
empresa, de los contratistas y visitantes, establece sus responsabilidades con relación al MASS.
3.-Personal y Contratistas deben conocer los beneficios de aplicar el MASS en el trabajo, así como
consecuencias en caso de no aplicarlo.
4.-Fomentar conciencia, competencia y participación del personal y contratistas para protección
del medio ambiente, prevenir accidentes y cumplir con el Reglamento.
5.-Se proporciona contra firma de recibido un ejemplar del Reglamento a todo el personal y
contratistas que ingresen a laborar, los cuales deben conocer y cumplir los puntos que les apliquen
del MASS.
6.-El Reglamento tiene una vigencia de 1 año, sin embargo, podrá ser modificado cuantas veces
sean necesarias, de acuerdo a las inquietudes y aportes de los colaboradores y cuando las
disposiciones legales vigentes le sean aplicables.
Artículo 1°.-Personal y contratistas deben conocer y

cumplir:
 El presente Reglamento.
 La Política de Desarrollo Sustentable.
 Los principios de Filosofía de Seguridad de Peñoles.
 La documentación del MASS en sus actividades.
Artículo 2°.- Los Gerentes de Exploración, Prospección Regional, Geofísica y los Jefes de Proyecto,
son responsables de asegurar la aplicación del MASS en sus oficinas.
Artículo 3°.- Los Jefes de área son responsables de la Seguridad en su área y deben garantizar que
sus instalaciones, mobiliario, maquinaria y equipo se encuentran en condiciones seguras,
cumpliendo la normatividad vigente aplicable al respecto.
Artículo 4°.- Es responsabilidad de todo el personal y contratistas hacer contacto verbal con el
trabajador que cometa actos inseguros, para que realice su trabajo con seguridad.
Artículo 5°.- El personal de nuevo ingreso incluyendo contratistas, tendrán una inducción al MASS,
antes de laborar en áreas operativas:
 Personal y contratista que labore más de 30 días recibe una inducción mínimo de 48 HORAS
antes de laborar en áreas operativas.
7
 Personal temporal, practicantes y contratistas (de 3 a 30 días) reciben una inducción
mínima de 12 HORAS.
 Personal y contratistas que laboren menos de 3 días, reciben inducción mínima de 4 HORAS.
 Visitas reciben inducción máximo de 1 HORA.
Artículo 6°.-Personal y contratistas deben:

 Someterse a los exámenes médicos prescritos por la empresa.
 Participar en los cursos de capacitación y adiestramiento que en materia de prevención de
riesgos y atención de emergencias, sean impartidos por la Empresa o por las personas que
éste designe.
 Brindar apoyo a las brigadas de emergencia y participar en los simulacros que se
programen.
 Participar y apoyar en la investigación de los accidentes cuando sea requerido por la
empresa.
 Ingresar a trabajar en condiciones saludables, sin estar bajo la influencia de bebidas
alcohólicas y/o drogas, no introducirlos a las áreas de trabajo.
 Usar el equipo de protección personal de acuerdo a las actividades que se realicen.
 Proporcionar limpieza y mantenimiento periódico al equipo de protección personal a su
cargo.
 Ser responsable de los equipos y materiales que le proporciona la empresa para el trabajo.
 Asegurarse de trabajar con herramientas y equipos en buen estado y no usarlos de manera
incorrecta. Usar los útiles y herramientas suministrados por el patrón, para el objeto a que
están destinados.
 Al realizar trabajos de corte y soldadura, en alturas o de alto riesgo, deben contar con el
permiso correspondiente.
 Hacer uso obligatorio de arnés y línea de vida retráctil para trabajo en alturas mayores a
1.80 m.
 Dar aviso inmediato al patrón y a la comisión de seguridad e higiene de la empresa o
establecimiento en que presten sus servicios, sobre las condiciones o actos inseguros que
observen y de los accidentes de trabajo que ocurran en el interior del centro de trabajo,
colaborando en la investigación de los mismos.
 Conocer la ubicación de los extintores en su área de trabajo y usarlos para contener un
conato de incendio.
 Conducirse en el centro de trabajo con la probidad y los cuidados necesarios para evitar al
máximo cualquier riesgo de trabajo.
 Verificar que todas las puertas y ventanas de sus oficinas o áreas de trabajo se mantengan
cerradas al terminar las labores, así como de avisar a quién corresponda acerca de posibles
anomalías observadas.
8
Artículo 7°.-Personal y contratistas está prohibido:
 Operar equipos sin autorización.
 Levantar objetos en forma incorrecta.
 Portar armas de cualquier clase durante las horas de
trabajo.
 Guardar dinero, joyas u objetos personales de valor en su
oficina o área de trabajo, la pérdida de estos no será responsabilidad de la empresa.
 Acoso laboral a cualquier persona o realizar actos inmorales en los lugares de trabajo.
 Exponerse a niveles elevados de ruido sin protección auditiva adecuada.
 Usar los útiles, herramientas y vehículos, suministrados por el patrón, para objeto distinto
de aquél a que están destinados.
 Correr dentro y fuera de las instalaciones y hacer bromas.
 Realizar cargas manuales que superen los 50 kg, para cargas de objetos mayores a 4 metros
se debe emplear al menos dos trabajadores.
 Capturar, traficar o dañar las especies de flora y fauna.
Artículo 8°.- Los conductores de vehículos utilitarios deben:

 Usar el equipo SPOT cuando salga al campo y reportarse periódicamente a la oficina
correspondiente.
 Contar con licencia vigente y de acuerdo al tipo de vehículo.
 Haber aprobado un curso especializado de manejo y estar autorizados por la oficina
correspondiente.
 Salir acompañado a las actividades en el campo.
 Conocer y respetar el reglamento de tránsito.
 Manejar (en campo) en el horario en que exista luz natural.
 Respetar las velocidades establecidas.
 Conducir sin el efecto de alcohol o droga o cuando el conductor se encuentre en estado
inconveniente para realizarlo.
 Asegurar que el vehículo se encuentra en perfectas condiciones de mantenimiento.
 No hacer uso de teléfonos o aparatos electrónicos cuando el vehículo se encuentre en
movimiento.
 Utilizar el cinturón de seguridad tripulante y pasajeros sin excepción alguna.
Artículo 9°.-Los vehículos utilitarios y de contratistas que transiten en el área del proyecto deben
contar con alarma de reversa, extintor, botiquín, llanta de refacción, cuñas, contar con los
mantenimientos que establezca el fabricante, circular con luces encendidas. Se prohíbe el traslado
en la parte posterior de las camionetas fuera de las cabinas y dar “ride” (viaje gratuito en vehículo).
Todos los vehículos que se estacionen en pendientes deberán bloquear sus llantas traseras con
cuñas, las llantas delanteras deben girarse hacia la dirección más segura.
Artículo 10°.-Los Contratistas de barrenación deben contar con detectores de tormentas en las
planillas y suspender los trabajos de barrenación durante tormentas eléctricas.
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Artículo 11°.- Está prohibido fumar en todas las áreas cerradas de las oficinas y campamentos.
Artículo 12°.-El tránsito peatonal solo debe usar las banquetas, caminos autorizados o señalizados.
Artículo 13°.-Las salidas de vehículos y personal fuera de la influencia directa del proyecto deberán
ser autorizadas por el jefe del Proyecto.
Artículo 14°.-Se deberá optimizar los recursos en oficinas y campamentos (agua, energía eléctrica,
gas y gasolina) apagar las luces cuando estas no sean necesarias.
Artículo 15°.-Los botiquines estacionarios y portátiles están ubicados en sitios estratégicos. El uso
de los medicamentos básicos que contienen no necesita prescripción médica; estos deben ser
usados con fines de primeros auxilios, con la debida mesura y dar aviso para que se haga la
reposición.
Artículo 16°.-Se debe contener o reportar inmediatamente toda fuga o derrame de hidrocarburos,
material o residuo peligroso e informar al Jefe del Proyecto.
Artículo 17°.-Se deben manejar y disponer los residuos peligrosos y no peligrosos en oficinas y
proyectos de acuerdo a los procedimientos establecidos por el MASS.
Artículo 18°.-El usuario de sustancias químicas peligrosas es responsable de contar con la Hoja de
Datos de Seguridad.
Artículo 19°.-Debe ser adecuado el uso de envases, recipientes y contenedores para el uso y/o
transporte de materiales peligrosos para el tipo de material que contengan.
Artículo 20°.-Se deben tener en el lugar de uso y aplicar las Hojas de Datos de Seguridad, así como
las medidas preventivas y correctivas en el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias
peligrosas utilizadas en el trabajo.
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Artículo 21°.-Identificar en función al tipo y grado de riesgo, las sustancias peligrosas que se utilicen
en el trabajo.
Artículo 22°.-Los trabajadores no deben transportarse en los sistemas y equipos destinados al

traslado de materiales en general, materiales o sustancias químicas peligrosas.
Artículo 23°.-Utilizar extensiones eléctricas de uso rudo con cable a tierra en buenas condiciones,
sin empates, con clavija y con los dispositivos y protecciones de seguridad.
Artículo 24°.-El mantenimiento a las instalaciones eléctricas de los centros de trabajo debe
realizarse por personal capacitado y autorizado.
Artículo 25°.-Verificar el estado y funcionamiento de las herramientas, en su caso proporcionar

mantenimiento o solicitar a la empresa su remplazo correspondiente.
Artículo 26°.-Deben revisarse y someterse a mantenimiento preventivo y, en su caso, al correctivo,

todas las partes móviles de la maquinaria y equipo y su protección, de acuerdo a las especificaciones
de cada maquinaria y equipo.
Artículo 27°.-Utilizar las guardas y los dispositivos de seguridad de maquinaria y equipo a su cargo.
Artículo 28°.- Usar el cabello corto o recogido, no portar cadenas, anillos, pulseras, mangas sueltas
u otros objetos que pudieran ser factor de riesgos durante la operación.
Artículo 29°.-Al realizar trabajos de corte y/o soldadura, los cilindros de oxígeno y acetileno deben
estar a nivel de piso, bien sujetos a su carrito con una cadena, contar con extintor, manómetros en
buen estado, mangueras sin añadiduras, válvulas, regulador y arresta flama en el regulador y
antorcha en buen estado.
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Artículo 30°.-Las máquinas de corte y soldadura eléctrica de arco deben estar conectadas a tierra y
todas las partes conductoras de corriente, deberán estar aislados y protegidos para evitar
accidentes y enfermedades de trabajo. Deben contar con clavija, contacto y cable eléctrico de 4
hilos (uno interno a tierra), sin empates. Incluyendo medio de conexión y desconexión.
Artículo 31°.-El INTERNET y los equipos de cómputo, son servicios con fines estrictamente
laborales, por lo que no está autorizado su uso para actividades que puedan afectar a otros usuarios
de la red. El uso indebido en bajar videos, escuchar música online, descargar software desconocido,
uso de chats y otros pueden introducir virus informáticos a la red.
Artículo 32°.-Cualquier consulta u orientación para actualizaciones de equipos u otros relacionados

a redes, se deberá dirigir al área de Sistemas.
Artículo 33°.-Se deberá respaldar periódicamente (diario, semanal) la información del equipo de
cómputo asignado de acuerdo a sus necesidades.
Artículo 34°.-Los pedidos de alimentos y utensilios de campamento deben ser autorizados por el
jefe del proyecto, las requisiciones por Administración del proyecto.
Artículo 35°.-Se deberán respetar estrictamente los horarios de trabajo y comidas, establecidos por
el Jefe de Proyecto para cada proyecto, es flexible solo para las personas que trabajan fuera del
campamento, que por trabajos específicos de la empresa no puedan respetar tal horario.
12
PROCEDIMIENTO DE REORIENTACIÓN
Reorientación es dar retroalimentación al personal para lograr conductas o comportamientos

Seguros.
EI proceso general se basa en lo siguiente:
1. Contacto Verbal: Diálogo del jefe con quién tuvo la desviación, para mejorar su
comportamiento en seguridad.
 Re-orientación formal, del jefe inmediato, para mejorar Conductas y reforzar los
comportamientos correctos.
 Para corregir desviaciones menores o reglas contenidas en el reglamento MASS
Exploración
2. Contacto Escrito: Mismo diálogo documentado a fin de generar compromiso.

 Utilizado cuando hay reincidencia en alguna de las causas que originaron un contacto
verbal.
 Conducido por el jefe directo y discutido con su superior
 Reporte escrito, con copia al infractor, al jefe inmediato del facilitador, Relaciones
Industriales y Seguridad. Si es trabajador sindicalizado copia al sindicato.
3. Suspensión Temporal: Después de usar los contactos verbal y escrito y no haya

convencimiento del infractor se aplicará la suspensión de sus labores.
 Para aplicar suspensión habrá investigación del origen de la infracción, con participación de
partes involucradas.
 Si Procede suspensión, al infractor le notificará por escrito el líder de su área y líder de
recursos humanos, deberá especificar la causa de la suspensión.
 Se elabora acta testimonial de la investigación firman los involucrados. Si se niega a firmar
queda asentado en el acta, y se archiva a su expediente.
4. Terminación de la Relación de Trabajo: Se suspende definitivamente al trabajador, se

impide su ingreso a las instalaciones (Obra, Proyecto o Unidad). Personal de Peñoles define
los días de suspensión al jefe inmediato, si se demuestra que aceptó se cometiera el acto
inseguro de gravedad alta.
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Algunos casos típicos son:
a) No usar, o usar en forma inadecuada el EPP.

b) Poco orden y limpieza en su trabajo.
c) Actitud no del todo positiva hacia la seguridad.
d) Infracciones menores SEGURIDAD Y PRODUCCION.
e) No asistir a pláticas o reuniones de seguridad.
f) Bromas con los compañeros.
g) Facilitadores no realizar investigaciones de accidentes dentro de las 24 horas de ocurrido el
accidente
h) Reincidencia en los puntos anteriores
i) Conato de riñas sin golpes.
j) Desviación de procedimientos sin consecuencias.
k) Desobediencia a Trabajo asignado, si es Seguro.
14
PROMOVIENDO LA ÉTICA E INTEGRIDAD EN PEÑOLES
ÉTICA “son los principios morales que gobiernan el comportamiento de una persona”.
Para Peñoles ética es HACER LO CORRECTO AÚN CUANDO NADIE TE ESTÁ VIENDO, basados en:
 Conductas: que involucran nuestro CODIGO DE CONDUCTA y la SEGURIDAD

 Valores: los valores institucionales Confianza, Responsabilidad, Integridad y Lealtad, y
 Decisiones: el proceso de una buena toma de decisiones con la ayuda de tu Brújula del
Comportamiento.
Siguiendo a grandes filósofos destacamos 3 tipos de “éticas”, que guían nuestro comportamiento
a lo largo de nuestra vida:
La ética de la obediencia nos pide “solo obedecer las normas establecidas por la
recompensa que obtengas o por miedo al castigo”.
La ética del cuidado nos invita a “decidir lo que está bien con empatía, considerando
las consecuencias buenas y malas de tus acciones en las demás personas”.
La ética de la razón nos motiva a “decidir lo que está bien de acuerdo a la experiencia
que has adquirido en tu vida, razonando con inteligencia, sabiduría, justicia y
autocontrol”.
15
TU BRÚJULA DEL COMPORTAMIENTO
Cuando quieras tomar una decisión correcta, hazte siempre las siguientes preguntas:
1. ¿Estoy siguiendo las reglas?

¿Cuáles son las reglas?
¿Mi decisión es consistente con las reglas?
2. ¿Puedo tomar una decisión informada?

¿Soy la persona correcta para tomar esta decisión?
¿Estoy siendo influenciado?
¿Necesito consultarlo con otros?
3. ¿He pensado en las consecuencias?

¿A quién beneficiará o afectará?
¿Estoy poniendo un buen ejemplo?
¿Necesito consultarlo con otros?
4. ¿Podría explicárselo a mi familia?

¿Estoy actuando contra mis principios o valores personales?
¿Qué diría mi familia?
16
CONSECUENCIAS DE ACTUAR EN FORMA NO ÉTICA
Es importante tomar en cuenta algunas de las consecuencias de realizar conductas no éticas, como
lo son: derivadas del soborno, multas, sentencias penales, pérdida de empleos; con nuestra
comunidad la perdida de la reputación y la licencia social; en el medio ambiente daños al medio
ambiente, flora, fauna y personas y en la seguridad la perdida de la vida, entre otras.
Una conducta no ética involucra cuatro elementos para materializarse:
Racionalización Motivo
Creencias particulares como: Es la presión o incentivo.
“La acción es correcta”; Ejemplos: alcanzar metas de
“Estamos asegurando que se desempeño, obtener bonos en función de
cumplan las metas de la resultados, deudas personales, “quiero
empresa”; “Todo el mundo lo un mejor nivel de vida“
está haciendo”; “El próximo
mes devolveré e dinero”…
Elementos de un
comportamiento
no ético
Capacidad Oportunidad
Aptitud, cualidad o posibilidad de Una falla o deficiencia de control, real o
gestión para llevar a cabo una percibida.
conducta no ética.
*Diamante del fraude. Publicado en The CPA Journal. Diciembre 2004.
PEÑOLES JUEGA LIMPIO
Peñoles pone a nuestra disposición la línea “Peñoles Juega Limpio” que es un canal directo
confidencial e independiente en el que clientes, proveedores, empleados y cualquier persona
puede reportar de forma anónima cualquier desapego a nuestro Código de Conducta o situación
de carácter no ético.
Estos medios están disponibles los 365 días del año, las 24 horas del día:
 Correo electrónico: reporte@penolesjuegalimpio.com

 Página web: https://www.penolesjuegalimpio.com
 Llamadas sin costo: 01 800 002 84 77 (México)
 Fax: 01 (55) 52 55 13 22
 Apartado postal: CON-080, 06401 en México, D.F.
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TALLER DE PERCEPCIÓN DEL RIESGO
El principal problema para poder actuar ante los riesgos involucra una adecuada percepción
(identificación) y la no aceptación del riesgo.
Por ello la importancia de que todo el personal tenga una alta percepción del riesgo y una baja
tolerancia al mismo.
¿QUÉ ES PELIGRO Y RIESGO?
Peligro.- Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de lesión humana o
enfermedad o una combinación de estas.
Riesgo.- Es la combinación de la probabilidad de la ocurrencia de un evento peligroso o exposición

y la severidad de las lesiones o enfermedad que pueden ser causados por el evento o la exposición
al mismo.
TEORÍA DE LA HOMEOSTASIS Y EL RIESGO ACEPTADO
La Teoría de la Homeostasis sostiene que en cualquier actividad:
Las personas aceptan en cierto grado el riesgo subjetivamente estimado para su salud, su seguridad
y otras cosas que valoran, a cambio de los beneficios que esperan obtener de dicha actividad.
Riesgo deseado: El nivel de riesgo que una persona elige aceptar para maximizar el beneficio global
esperado de una actividad.
ACCIDENTE, INCIDENTE, ACTO INSEGURO Y CONDICIÓN INSEGURA
Accidente.- Evento no deseado, que da lugar a pérdidas de la vida o lesiones, daños a la propiedad
o al medio ambiente.
Incidente.- Evento no planeado ni previsto que pudo provocar daños o lesiones, pero que por
alguna casualidad no se produjeron.
Acto Inseguro.- Es toda aquella acción que el trabajador realiza violando los reglamentos o
procedimientos establecidos.
Condición Insegura.- Son todas las deficiencias encontradas en un lugar de trabajo y que se refieren
al grado de inseguridad que pueden tener los locales, la maquinaria, los equipos y herramientas y
puntos de operación.
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS-EXPLORACIÓN
La identificación de peligros se realiza en todas las actividades de la organización de acuerdo a los

siguientes puntos:
a) Guía para la identificación de peligros.

b) Registros y estadísticas de accidentes e incidentes.
18
c) Experiencia y conocimiento del personal en las operaciones/procesos.
d) Normatividad laboral y de salud ocupacional aplicable.
e) Las actas de inspección y/o convenios con la Secretaría del Trabajo y Previsión
Social (STPS), SSA, IMSS y Protección Civil, CNSNS, SEDENA.
f) Los reportes de las auditorias y registros de seguridad e higiene internas y externas.
Anexo 1 "Guía para la identificación de peligros"

PELIGROS INTEGRIDAD SALUD PROPIEDAD
Ataque de animal
BIO1  
ponzoñoso
Ataque de animal
BIOLÓGICOS
BIO2  
agresivo
BIO3 Microorganismos 
BIO4 Hongos  
BIO5 Termitas 
Infecciones trasmitidas
BIO6  
por vectores

ELE1 Electricidad viva  
ELÉCTRICOS
ELE2 Electricidad estática 

Contacto eléctrico
ELE3   
indirecto (rayo)

Ambiente de trabajo
ERG1 
ERGONÓMICOS
estresante
ERG2 Movimiento repetitivo 
ERG3 Posición incómoda  
ERG4 Sobre esfuerzos  
ERG5 Fatiga   

Condiciones
meteorológicas
AMB1  
adversas (lluvia,
insolación)
Exposición a
temperaturas elevadas
AMB2  
o abatidas (ambiente
de trabajo)
AMB3 Humedad relativa alta 
19
Iluminación deficiente
AMBIENTALES
AMB4  
o excesiva
Presiones ambientales
AMB5   
anormales
AMB6 Inhalación de partículas   
AMB7 Ventilación deficiente   
Cambio extremo de
AMB8   
Temperatura/humedad

Atropellamiento o
MEC1  
golpes con vehículos
MEC2 Caída al mismo nivel 
MEC3 Caída de altura 
Caída de un objeto
MEC4 desde altura (roca,  
materiales)
Contacto con
MEC5 elementos punzo 
cortantes
Contacto con equipos o
materiales con
MEC6 
temperatura (caliente o
frío)
MECÁNICOS
Contacto con fluidos a

MEC7  
presión
Explosión de recipiente
MEC8  
a presión
MEC9 Golpearse con objetos 
Golpeado por
MEC10 
herramienta
Golpeado por onda
MEC11  
expansiva
Golpeado por partes en
MEC12 
movimiento
Golpeado por
MEC13 
partículas proyectadas
Quedar atrapado por
MEC14 
partes en movimiento
Quedar atrapados
MEC15 
dentro de espacios
20
Quedar prensado en
MEC16 vuelco de vehículos o 
máquinas
MEC17 Ruido  
Sobre carga
MEC18 
estructurales
MEC19 Vibraciones 
MEC20 Caída de Equipos   

Manejo de sustancias
QUI1 inflamables o   
explosivas
QUÍMICOS
Manejo de sustancias
tóxicas, corrosivas o
QUI2 reactivas (polvos,   
humos, gas, niebla,
etc.)

INCENDIO
INC1 Incendio   

Radiación ionizante
RAD1 (RX, Rayos gama, alfa,   
RADIACIÓN
beta)
Radiación no ionizante
RAD2 (IR, UV, por Soldadura,   
Magnética)

SOCIAL
SOC1 Asalto o robo   
21
CONTROL OPERACIONAL
Control Operacional: El control de los riesgos requiere un conjunto de medidas que la norma
OHSAS 18001 denomina control operacional y que de manera resumida se pueden clasificar en:
1. Ingeniería
2. Instructivos operativos
3. Capacitación
4. Equipo de protección personal (EPP)
5. Primeros auxilios
6. Orden y limpieza
7. Mantenimiento
8. Prácticas de higiene
9. Botiquines
10. Otros
22
ANÁLISIS DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
El Análisis de Seguridad en el Trabajo (en adelante AST) es una Herramienta de análisis para
identificar los riesgos, peligros y accidentes potenciales que están presentes en los trabajos o
tareas que se realizan, y obtener las medidas de control.
El responsable de su elaboración es el supervisor del trabajo, quien conformará un grupo para el

análisis de las tareas a desarrollar con los trabajadores que van a participar en la ejecución de los
mismos.
El AST puede ser aplicado:
1. Para las operaciones de mayor grado de riesgo.

2. Para los trabajos no rutinarios.
3. Cuando se presenta un cambio en la operación o procesos.
4. A todas las operaciones que no tengan procedimientos.
5. Donde participen especialidades diferentes.
6. Que su costo de ejecución sea muy alto.
7. Que impacten al medio ambiente.
8. Con antecedentes de accidentes.
PASOS PARA REALIZAR UN AST:
1. Seleccione el trabajo a realizarle el AST de acuerdo a su clasificación de riesgos:
 Frecuencia: Una operación que en repetidas ocasiones haya provocado accidentes.

 Severidad: Todo aquel trabajo que haya causado accidentes graves
 Incidentes Potenciales: Todo aquel trabajo que haya ocasionado Incidentes de Alto
Potencial.
 En General se hace el AST, para algunas operaciones rutinarias por el personal que realiza
la tarea a inicio de turno y para tareas no rutinarias, con un equipo de especialistas.
2. Determine la secuencia de los pasos para el trabajo (previos, durante y al termino del
trabajo):
 Incluir todos los pasos, desde el principio hasta el final, en una secuencia ordenada, al
menos 10 y no más de 15 pasos.
 Cada paso debe mostrar que es lo que se hace, y no por qué se hace.
 Describir los pasos con verbos tales como, insertar, cortar, colocar, cargar, mover, recoger,
etc.
3. Identifique los peligros del trabajo pregúntese ¿Qué puede salir mal?, ¿Cuáles son las
consecuencias?, ¿Cómo puede pasar?, ¿Qué factores pueden contribuir?, ¿Qué tan posible
23
es que el peligro se presente? y ¿Qué medidas de seguridad y control existen actualmente,
si es que existen?
4. Especifique el control que recomienda para prevenir accidentes y/o daños a la salud:
 Considerar todas las soluciones posibles que minimizan y controlan los peligros y/o la
exposición del personal.
 Vea si es posible realizar el trabajo de manera más segura.
 Eliminar o controlar los peligros del área de trabajo que generan condiciones inseguras.
 Revisar los procedimientos y procesos de trabajo.
 Reducir la frecuencia de los trabajos.
 Proponer medidas preventivas de control específicas.
 Describir el EPP específico a usar.
 Confirmar con el personal involucrado el entendimiento correcto de los peligros.
5. Identifique riesgos periféricos y especifique recomendaciones generales
24
REUNION DE INICIO DE TURNO-RIT
El RIT es una herramienta que trata del acercamiento, uno a uno, entre el facilitador o asesor y el
trabajador al inicio de la jornada laboral para verificar, de una manera amigable y proactiva el
estado de ingreso del trabajador. El RIT basa su estrategia en reforzar el comportamiento seguro
del trabajador desde el inicio de la jornada laboral.
Si bien el RIT establece el acercamiento del facilitador con el trabajador de manera directa, este
tipo de prácticas se realizan de manera grupal para mejorar el funcionamiento del mecanismo y
fomentar la cultura segura entre todos los integrantes del equipo.
Los 7 pasos fundamentales para desarrollar un RIT que produzca buenos resultados son:
1. Saludo de inicio: Normalmente, cada quien trabaja de forma

independiente, por lo que el saludo de inicio contribuye a
establecer una buena comunicación, mejorar las relaciones
personales y la integración como equipo de trabajo.
2. Numeración: Formar un circulo, iniciar el conteo progresivo de las

personas, esto establece la presencia y/o ausencia de algún miembro
del equipo de trabajo.
3. Revisión del estado de salud: A veces por enfermedad o

problemas externos llegamos en malas condiciones físicas al
trabajo y es difícil reconocerlo por uno mismo. Por lo que es
conveniente el confirmar nuestro estado físico y anímico.
25
4. Ejercicios: Al despertar, a al inicio de la actividad
laboral, el cerebro normalmente esta en reposo o
semidespierto, así mismo el cuerpo, por lo que tenemos
que ejercitarnos para aumentar la circulación y
oxigenar la sangre. Esto aumentará nuestra
PERCEPCIÓN y CONCENTRACIÓN para recibir la
información importante y relevante del día.
5. Información general: La línea de administración media transmite la información importante

del lugar de trabajo a sus subalternos (información relativa a: Accidentes, incidentes,
operación, actividades de mantenimiento; eventos de relevancia, incluso los “ya merito”).
Es la oportunidad para que el facilitador, asesor o líder promueva la seguridad con sus
colaboradores, hablándoles directamente, el facilitador promueve reglas y procedimientos;
informa trabajos importantes a realizar ese día, comunica y revisa los riesgos o peligros asociados,
puntos clave de seguridad del área de trabajo; resuelve dudas.
6. Actividades de seguridad: La protección al

personal impide las lesiones, pero a veces olvidamos o
desconocemos el uso del equipo de protección
personal, por lo cual necesitamos revisarlo
diariamente y en forma recíproca aplicando la auto-
observación “Revisión Cabeza a Pies”.
También se puede aprovechar este momento para

realizar otro tipo de actividad de seguridad aplicando
los pasos a seguir TOMA DOS minutos de tu tiempo,
aplicando el HACE.
7. Meta del día: El corear la meta del día por todos, aumenta el sentido de cooperación y
compromiso con el grupo de trabajo, mejorando la conducta y comunicación del equipo,
repetir esta meta 3 veces y confirmándola con la palabra…
26
TRABAJOS DE ALTO RIESGO
Los trabajos de alto riesgo son aquellas tareas que generan condiciones inseguras y sobrexposición
a los agentes capaces de provocar daños a los trabajadores o al centro de trabajo, los cuales son
los siguientes:
1. Trabajos en alturas son aquellos que se realizan a una altura mayor

a 1.8 metros sobre el nivel de referencia.
Al realizar trabajos a una altura igual o superior a 1.80 metros arriba del
nivel de piso, deberá utilizarse arnés contra caídas, línea de vida retráctil y
punto de anclaje, mismo que debe ir por encima de la cabeza. La persona
deberá tener mínimo 1.50 metros de altura y un peso de 55 Kg.
2. Trabajos en caliente son aquellos que generan la fuente de calor

necesaria para provocar un incendio, por ejemplo: esmerilado, corte
con gases, soldadura, etc.
Al realizar trabajos en caliente asegurarse que la maquinaria, equipo

y herramienta cuente con cable sin empates, cable de tierra o
dispositivo de falla a tierra, que en los trabajos de corte, los cilindros
de oxígeno y acetileno estén bien sujetos con una cadena a su carro
de carga (diablito) y en buen estado los manómetros, mangueras, válvulas y arresta flama en
ambos extremos de la manguera.
3. Trabajos en espacios confinados son los que se realizan en

lugares lo suficientemente amplios, con ventilación natural
deficiente, que tiene medios limitados o restringidos para su
acceso o salida, que no está diseñado para ser ocupado por una
persona en forma continua y en el cual se realizan trabajos
específicos ocasionalmente.
4. Trabajos en excavaciones son aquellos donde se realizará

excavación y existen líneas subterráneas o trabajos que se
realizan a una profundidad mayor a 1.5 metros.
27
5. Trabajos con manejo de energía son
aquellos donde debe liberarse la energía
(eléctrica, líquidos, gases, presión, vapor o
energía mecánica).
Al realizar trabajos con manejo de energía

asegurarse que los equipos e instalaciones que
se intervengan estén preparados, apagados,
bloqueados, señalizados, libres de energía y
probados de acuerdo al Procedimiento de Tarjeta, Candado, Despeje y Prueba (TCDP).
6. Trabajos con carga suspendida/izaje son aquellos donde se eleva

un objeto con el potencial de causar un accidente grave.
Asegurar en trabajos con grúa que el personal no esté al alcance de la

carga suspendida y delimitar el área.
Adicionalmente a los requerimientos específicos de cada trabajo es indispensable que el patrón o

una persona asignada por el permita por escrito que un trabajador capacitado realice cualquiera
de estos trabajos, en lugares con riesgos potenciales, esto es una autorización de trabajo de alto
riesgo.
28
STOP
STOP es una técnica que busca eliminar las lesiones mediante la eliminación de los actos inseguros
en el lugar de trabajo. Sus siglas significan:
Seguridad en el
Trabajo por la
Observación
Preventiva.
El STOP se basa en la idea de que todas las lesiones y las enfermedades ocupacionales pueden
prevenirse, cuando cada una de las personas adquiere la responsabilidad de garantizar un lugar de
trabajo seguro.
CONCIENCIA DE LA SEGURIDAD
Tener conciencia de la seguridad significa:
 Estar alerta a lo que hace y a lo que sucede a su alrededor

 Parte del trabajo de todo empleado
 Algo que se aprende
CICLO DE LA SEGURIDAD DEL PROGRAMA STOP
DECIDA ACTÚE
DETÉNGASE PIENSE
OBSERVE
29
Decida: otorgue máxima prioridad a la seguridad
Deténgase: preste toda su atención al área de trabajo
Observe: busque actos inseguros y condiciones inseguras
Piense: determine en que forma la seguridad podría verse afectada por todo aquello que ha
observado
Actúe: aplique su buen juicio para eliminar actos inseguros y condiciones inseguras y prevenir las
lesiones
MÉTODOS DE OBSERVACIÓN
Recurra a la AUTO-OBSERVACIÓN y a su “visión mental” para:
 Pensar en la manera que ha hecho el trabajo con anterioridad

 Pensar el plan que tiene ahora para hacer el trabajo, y
 Compare estas imágenes con la manera en que el trabajo se debe hacer de manera segura
Recurra a la OBSERVACIÓN TOTAL y a sus sentidos para que:
 VEA Arriba, Abajo, Atrás, Adentro, piense en las cuatro AAAA

 ESCUCHE por si hay sonidos poco usuales
 HUELA por si hay olores poco usuales
 SIENTA por si hay temperaturas o vibraciones poco usuales
Adopte una ACTITUD INQUISITIVA para preguntarse:
 ¿Qué cosas inesperadas pudieran ocurrir durante el trabajo?

 ¿Qué lesiones pudieras ocurrir si sucediera algo inesperado?
 ¿Cómo se puede hacer este trabajo de manera más segura?
LISTA DE OBSERVACIÓN STOP
Es una lista dividida en cuatro categorías para evaluar su área y sus actividades de trabajo, la lista
de observación STOP es la siguiente:
1. Procedimientos y Normas de Orden y Limpieza, compruebe que sean:
 Accesibles
 Adecuados
 Conocidos y entendidos
 Puestos en práctica
2. Herramientas y equipo, asegúrese de que:

 Sean adecuados para el trabajo
 Se utilicen correctamente
 Se mantengan en buen estado
30
3. Equipo de protección personal, use la revisión de pies a cabeza:
 Cabeza  Brazos y manos

 Ojos y cara  Tronco
 Orejas  Piernas y pies
 Sistema respiratorio
4. Posiciones de las personas, son causas de lesiones como:
 Golpearse contra o ser golpeado por  Contacto con corriente eléctrica

objetos  Inhalar, absorber o ingerir una
 Quedar atrapado dentro, encima o sustancia peligrosa
entre objetos  Esfuerzo excesivo
 Caídas  Movimientos repetitivos
 Tener contacto con temperaturas  Posiciones incorrectas/posturas
extremas estáticas
Siempre tenga en cuenta que:
¡LA SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD DE TODOS, ES TRABAJO EN EQUIPO!
34
RIESGOS CON MATERIALES PELIGROSOS
MATERIALES Y RESIDUOS PELIGROSOS
Material peligroso.- Elementos, sustancias, compuestos, residuos o mezclas de ellos que,

independientemente de su estado físico, represente un riesgo para el ambiente, la salud o los
recursos naturales, por sus características Corrosivas, Reactivas, Explosivas, Tóxicas, Inflamables o
Biológico-infecciosas; en otras palabras tiene una o más de las siguientes características:
1. Se incendia fácilmente (inflamable).

2. Puede causar una explosión (explosivo).
3. Puede afectar la salud en corto tiempo, o a largo plazo (toxico).
4. Puede causar quemaduras o irritaciones (corrosivo).
5. Está envasado a presión
6. Ayuda a mantener un incendio
7. Disminuye la cantidad de oxígeno en el aire.
En la vida diaria utilizamos materiales peligrosos tales como:
1. Combustibles 6. Desinfectantes
2. Productos para limpieza 7. Fertilizantes
3. Productos para higiene personal 8. Insecticidas
4. Productos de belleza 9. Solventes y pinturas
5. Medicinas 10. Aditivos
En las Unidades de Peñoles se utilizan diversos materiales peligrosos, algunos ejemplos son:
1. Sosa caustica (Hidróxido de sodio) 4. Gasolina

2. Ácido sulfúrico 5. Diésel
3. Gas LP
Residuo peligroso.- Todos aquellos residuos, en cualquier estado físico, que por sus características
corrosivas, reactivas, explosivas, tóxicas, inflamables o biológico-infecciosas, representen un
peligro para el equilibrio ecológico o el ambiente; (LGEEPA).
En todas las unidades de Peñoles y de acuerdo a las características de sus procesos se generan
diferentes Residuos Peligrosos:
35
1. Aceites lubricantes usados; 12. La sangre y los componentes de ésta,

2. Disolventes orgánicos usados; sólo en su forma líquida, así como sus
3. Convertidores catalíticos de vehículos derivados;
automotores; 13. Las cepas y cultivos de agentes
4. Acumuladores de vehículos automotores patógenos generados en los
conteniendo plomo; procedimientos de diagnóstico e
5. Baterías eléctricas a base de mercurio o investigación y en la producción y control
de níquel-cadmio; de agentes biológicos;
6. Lámparas fluorescentes y de vapor de 14. Los residuos patológicos constituidos por
mercurio; tejidos, órganos y partes que se
7. Aditamentos que contengan mercurio, remueven durante las necropsias, la
cadmio o plomo; cirugía o algún otro tipo de intervención
8. Fármacos; quirúrgica que no estén contenidos en
9. Plaguicidas y sus envases que contengan formol, y
remanentes de los mismos; 15. Los residuos punzo-cortantes que hayan
10. Compuestos orgánicos persistentes estado en contacto con humanos o
como los bifenilos policlorados; animales o sus muestras biológicas
11. Lodos de perforación base aceite, durante el diagnóstico y tratamiento,
provenientes de la extracción de incluyendo navajas de bisturí, lancetas,
combustibles fósiles y lodos jeringas con aguja integrada, agujas
provenientes de plantas de tratamiento hipodérmicas, de acupuntura y para
de aguas residuales cuando sean tatuajes
considerados como peligrosos;
ahorramos 18,181 galones de agua y producimos 1,684 lbs menos de desechos sólidos .
IDENTIFICACIÓN DE MATERIALES PELIGROSOS
Existen dos sistemas de identificación de materiales peligrosos:
a) De acuerdo a las Naciones Unidas

b) De acuerdo a NFPA (National Fire Protection Association)
IDENTIFICACIÓN POR MEDIO DE LA ONU (TRANSPORTE)
Todo vehículo que transporte materiales peligrosos debe llevar la placa que corresponda según el
riesgo, con dimensiones mínimas de 300 mm x 300 mm, colocadas a ambos lados y en la parte
posterior del vehículo.
Adicionalmente llevara una placa con el número de identificación de la ONU, inmediatamente

debajo de las etiquetas, este número también puede colocarse dentro de los diamantes.
37
IDENTIFICACIÓN POR MEDIO DE LA NFPA
NFPA 704 es el código que explica el “rombo de materiales peligrosos" establecido por la
Asociación Nacional de Protección contra el Fuego, utilizado para comunicar los riesgos de los
materiales peligrosos. Es importante para ayudar a mantener el uso seguro de productos químicos.
Se emplea para el almacenamiento, instalaciones fijas, equipos para procesos, laboratorios, no en
el transporte.
En algunos casos los riesgos de los productos químicos se comunican mediante el rombo o
diamante de seguridad:
38
RIESGOS A LA SALUD
SALUD OCUPACIONAL
Salud.- Es el estado óptimo de bienestar físico, mental y social; no solo la simple ausencia de
enfermedad. (OMS)
Salud ocupacional.- Es la promoción y mantenimiento del más alto grado de bienestar físico,
mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones, salud total para todos en el trabajo.
La salud ocupacional tiene como objetivos:
1. Evitar daños a la salud durante toda la vida laboral de los empleados

2. Adaptación de los trabajadores a su labor encomendada
3. Bienestar físico, mental y social de los trabajadores
CLASIFICACIÓN DE LOS PELIGROS OCUPACIONALES
Peligro Ocupacional Definición y Tipo de Peligro

1. Ruido.
2. Iluminación.
Físicos
3. Condiciones térmicas elevadas y
abatidas.
4. Vibración.
5. Electricidad.
Se deben a todas aquellas sustancias
que se encuentran en las áreas de
trabajo o sus alrededores, cuyo
Químicos contacto o exposición en
concentraciones mayores que las
permisibles, pueden causar
alteraciones en la salud de los
trabajadores.
Grupo de agentes orgánicos,
animados o inanimados como los
hongos, virus, bacterias, parásitos,
Biológicos pelos, plumas, polen (entre otros),
presentes en determinados
ambientes laborales, que pueden
desencadenar enfermedades
infectocontagiosas, reacciones
39
alérgicas o intoxicaciones al ingresar
al organismo.
La ergonomía es el estudio de datos
biológicos y tecnológicos que trata
del diseño de lugares de trabajo,
herramientas y tareas que coinciden
con las características fisiológicas,
anatómicas, psicológicas y las
Ergonómicos
capacidades del trabajador.
Algunos peligros ergonómicos son:
1. Hacer sobre esfuerzos.
2. Posición incómoda.
3. Movimiento repetitivo.
4. Factores estresantes.
5. Fatiga.
La interacción en el ambiente de
trabajo, las condiciones de
organización laboral y las
necesidades, hábitos, capacidades y
demás aspectos personales del
Psicosociales
trabajador y su entorno social, en un
momento dado pueden generar
cargas que afectan la salud, el
rendimiento en el trabajo y la
producción laboral.
40
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Un Sistema de Gestión Ambiental es un proceso de planificación, implantación, revisión y mejora

de los procedimientos y acciones que se llevan a cabo en Peñoles para realizar sus actividades
garantizando el cumplimiento de sus objetivos ambientales.
Los sistemas de gestión ambiental están construidos bajo el modelo: "Planificar, Hacer, Comprobar
y Actuar", lo que permite la mejora continua basada en:
 Planificar, incluyendo los aspectos ambientales y estableciendo los objetivos y las metas a
conseguir,
 Hacer, implementando la formación y los controles operacionales necesarios,
 Verificar, obteniendo los resultados del seguimiento y corrigiendo las desviaciones observadas
 Actuar, revisando el progreso obtenido y efectuando los cambios necesarios para la mejora del
sistema.
En Peñoles los Sistemas de Gestión Ambiental están basados en la Norma Internacional ISO
14001:2004
El Sistema de Gestión Ambiental de Peñoles tiene como objetivos principales:
1. Difundir al personal y contratistas de Peñoles el Sistema de Gestión Ambiental.

2. Fomentar una cultura de protección ambiental en el personal y contratistas de Peñoles
3. Cumplir con la Política de Desarrollo Sustentable y la normatividad ambiental.
4. Conocer los beneficios de aplicar el Sistema de Gestión Ambiental en el trabajo, así como
consecuencias en caso de no aplicarlo.
5. Difundir los controles ambientales para prevenir, controlar o mitigar impactos ambientales de
los procesos de Peñoles.
6. Mejorar continuamente el Desempeño Ambiental de la organización.
BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
Un Sistema de Gestión Ambiental ayuda a Prevenir, Controlar y Mitigar cualquier aspecto

ambiental y al mismo tiempo aseguran:
a) Operaciones limpias y eficientes.

b) Cumplimiento de requisitos legales aplicables.
c) Comunicación clara y transparente con las autoridades y las partes interesadas
relacionadas con nuestras operaciones.
d) Establece un marco para la mejora continua.
41
ASPECTO E IMPACTO AMBIENTAL
Un Aspecto Ambiental es el elemento de las actividades o productos o servicios de una

organización que puede interactuar con el medio ambiente.
Al determinar aspectos ambientales se

consideran:
a) Residuos peligrosos y no peligrosos,

b) Descargas de agua residual,
c) Uso de la tierra, agua, combustible,
energía, flora, fauna, humanos y otros
recursos,
d) Emisiones a la atmósfera,
e) Impactos en el medio ambiente local,
regional o global y
f) Descargas de energía térmica, ruido, olor, polvo, vibración y alteraciones visuales.
En la Dirección de Exploración han sido identificados los siguientes aspectos ambientales

significativos:
1. Deforestación (proyectos)
2. Generación de residuos peligrosos (proyectos)
3. Emergencias (incendios, fugas y derrames)
Un Impacto Ambiental es cualquier cambio en el medio ambiente sea adverso o benéfico, total o
parcial, resultado de los aspectos ambientales de una organización.
42
ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
Elemento Descripción
Es la intención de la Dirección de Peñoles para la
Política Ambiental
protección de la vida, la salud y los ecosistemas.
Se han identificado los aspectos ambientales de
sus actividades, productos y servicios, así mismo
Aspectos Ambientales se han determinado aquellos aspectos que
pueden tener impactos significativos: Aspectos
ambientales significativos
PLANEACIÓN
Se han identificado los requisitos legales y otros

aplicables en los distintos niveles de la legislación
Requisitos legales y otros relacionados con los aspectos ambientales y se
determina cómo estos requisitos aplican a sus
aspectos ambientales
Los objetivos y metas son medibles y consistentes
con la Política de Desarrollo Sustentable de
Objetivos, metas y programas
Peñoles y se han establecido, implantado,
mantenido y documentado.
En cada unidad de Peñoles se ha designado a un
representante de la Dirección que reporta acerca
Recursos, funciones,
del desempeño a la dirección, para asegurar que
responsabilidades y autoridad
el Sistema de Gestión Ambiental sea establecido,
implantado y mantenido.
IMPLEMENTACIÓN
Se identifican las necesidades de capacitación

asociadas con sus aspectos ambientales, se ha
Capacitación, conciencia y
establecido, implantado y mantenido
competencia
procedimientos para hacer que las personas sean
conscientes.
Se han establecido, implementado y mantenido
Comunicación procedimientos para Comunicación interna y
externa.
Manuales, programas, procedimientos,
Documentación
instructivos, formatos, registros, etc.
Se han establecido, implementado y mantenido
procedimientos para controlar documentos para:
- Aprobarlos
- Revisar y actualizarlos
Control de documentos - Se identifiquen los cambios y el estado de la
revisión.
- Se encuentren disponibles
- Sean legibles e identificables.
- Prevenir el uso de documentos obsoletos.
Peñoles ha identificado y planeado aquellas
Control operacional
operaciones que están asociadas con los aspectos
43
ambientales significativos y ha establecido los
criterios de operación.
Se han establecido, implantado y mantenido
procedimientos para identificar posibles
situaciones de emergencia, se responde a
Preparación y respuesta a situaciones de emergencia y accidentes y previene
emergencias o mitiga los aspectos ambientales,
periódicamente se revisan y repasan los
procedimientos de emergencia y son puestos a
prueba.
Peñoles asegura que los equipos utilizados en
Seguimiento y medición seguimiento y medición estén calibrados o
verificados.
Peñoles evalúa periódicamente la conformidad de
Evaluación de la conformidad los requisitos legales y otros requisitos y mantiene
los registros de sus resultados.
VERIFICACIÓN
No conformidad es el incumplimiento de un
requisito.
No conformidad, acción Acción Correctiva es la acción para eliminar las
correctiva y preventiva causas de una no conformidad.
Acción Correctiva es la acción para eliminar las
causas de una no conformidad potencial.
Peñoles mantiene los registros necesarios para
Control de registros
demostrar conformidad.
Se realizan auditorías internas al sistema
Auditoria interna
anualmente.
A intervalos planeados los líderes revisan el
Revisión por la dirección sistema para asegurar su continua conveniencia,
adecuación y eficacia.
44
PRIMEROS AUXILIOS
Se entiende por primeros auxilios, los cuidados inmediatos, adecuados y provisionales prestados
a las personas accidentadas o con enfermedad, antes de ser atendidos en un centro de asistencia.
Los primeros auxilios pueden significar muchas de las veces la diferencia entre la vida y la muerte
durante una emergencia.
Saber qué hacer, reaccionar rápidamente y con calma, te permitirá cuidar mejor a la víctima, tanto
si se trata de ti como si es otra persona.
PRINCIPIOS BÁSICOS PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
1. Proteger, en primer lugar a Ti mismo y después a la víctima.

2. Avisar, hacer el llamado a los servicios médicos de emergencias.
3. Socorrer, esta es la finalidad principal de los Primeros Auxilios.
PRINCIPIOS GENERALES PARA PRESTAR PRIMEROS AUXILIOS
1. Proteger: Hacer una inspección del lugar. Verificar cuales son los heridos y los peligros que
existan en la escena.
2. Avisar: No se retire del lado de la víctima; si está solo, solicite la ayuda necesaria.
3. Socorrer: Conserve la tranquilidad para actuar con serenidad y rapidez, esto da confianza al
lesionado y a sus acompañantes. Además contribuye a la ejecución correcta y oportuna de las
técnicas y procedimientos necesarios para prestar un primer auxilio.
4. Efectúe una revisión de la víctima para descubrir lesiones distintas a la que motivó la atención
y que no pueden ser manifestadas por éstas o sus acompañantes.
5. Organice y efectúe los primeros auxilios.
6. Mantener abrigado a la víctima.
7. No dé jamás de beber a una víctima inconsciente.
8. No hacer nada de lo que no sepa, por que puede causar más daños.
45
SIGNOS VITALES
Se denominan Signos Vitales, las señales o reacciones que presenta un ser humano con vida que
revelan las funciones básicas del organismo.
Los Signos Vitales son:
a) Respiración: es el intercambio gaseoso entre el organismo y

la atmósfera.
La respiración consta de dos fases: la inspiración y la espiración.
b) Pulso: es la expansión rítmica de una arteria, producida por el paso de la sangre bombeada por
el corazón.
c) Presión Arterial
RECOMENDACIONES PARA TOMAR EL PULSO
1. Palpe la arteria con sus dedos índice, medio y anular. No palpe con su dedo pulgar, porque el
pulso de este dedo es más perceptible y confunde,
2. No ejerza presión excesiva, porque no se percibe adecuadamente,
3. Controle el pulso en un minuto en un reloj de segundero,
4. Registre las cifras para verificar los cambios.
OBSTRUCCIÓN DE LAS VÍAS AÉREAS
Una obstrucción de la vía aérea ocurre cuando un objeto impide el acceso de aire obstruyendo la
vía respiratoria, causando que la persona no pueda respirar adecuadamente.
Señales de alerta:
a) Se toma la garganta con las manos.

b) No puede toser.
c) No puede hablar.
d) Hay dificultad o incapacidad para respirar.
46
¿QUE HACER?
1. Pregunte directamente y de frente al paciente "¿Se está asfixiando?" Si la víctima asiente,

necesita ayuda.
2. Dígale al paciente en voz alta que sabe primeros auxilios y notifíquele que va a iniciar las
medidas necesarias de tratamiento. (“Sé primeros auxilios. Lo voy a ayudar.”)
3. Colóquese detrás del paciente y aplique compresiones abdominales (Maniobra de Heimlich)
continuamente hasta que salga el objeto o hasta que el paciente caiga en inconsciencia.
Estas compresiones se aplican con una mano en forma de puño, cubriéndola con la otra mano y
apretando hacia adentro y hacia arriba en un solo movimiento. La posición correcta para aplicar
las compresiones es a la mitad entre el ombligo y el apéndice Xifoides (punta inferior del esternón).
En niños los pies no deben dejar de tocar el piso mientras la realiza. Recuerde seguir dando las
compresiones hasta que el paciente expulse el objeto o pierda el conocimiento.
47
HERIDAS
Una herida es la pérdida de continuidad de la piel o mucosa debido a un agente externo.
Clasificación de las heridas:
1. Punzantes
2. Penetrantes
3. Abrasivas
4. Cortantes
5. Contusas
6. Heridas especiales
7. Objetos empalados
8. (heridas penetrantes)
9. Amputaciones Total o Parcial
HEMORRAGIAS
Es la salida de la sangre de los vasos sanguíneos por rotura de los mismos
Debemos valorar:
1. La cantidad de sangre perdida.

2. La velocidad de la pérdida de la sangre.
3. El color de la sangre para saber su procedencia
a) Venas: Sangre color rojo obscuro
b) Arterias: Sangre color rojo clara
4. El mecanismo de sangrado (a chorro, lentamente).
48
CLASIFICACIÓN DE LA HEMORRAGIAS
1. Hemorragia capilar o superficial: Se identifica por su escasa salida de sangre en forma de

puntilleo, compromete vasos sanguíneos superficiales. Se controla fácilmente.
2. Hemorragia venosa: Se identifica por su color oscuro y su salida es continua de escasa o de
abundante cantidad.
3. Hemorragia arterial: Se identifica por su color rojo brillante, su salida es abundante en forma
intermitente, coincidiendo con la pulsación.
MEDIDAS EN CASO DE HEMORRAGIA
1. Acueste a la víctima.
2. Descubra el sitio de la lesión para identificar el tipo de hemorragia.
3. Seque la herida con una tela limpia.
4. Aplique los métodos de contención de Hemorragias.
MÉTODOS DE CONTENCIÓN DE HEMORRAGIAS
1. Presión directa: Colocar una gasa, apósito y/o trapo limpio sobre el sitio de la hemorragia,
presionando firmemente con la palma de la mano sobre la herida.
2. Elevación de la extremidad: Una extremidad con hemorragia, deberá elevarse por encima
del corazón, sin dejar de ejercer presión directa.
Elevar la extremidad por encima del nivel del corazón hace que sea más lento el flujo de sangre y
acelere el proceso de la coagulación.
49
PREVENCIÓN Y COMBATE DE INCENDIOS
Las emergencias por fuego deben ser manejadas con un enfoque de profesionalismo.
Para controlarlas es necesario aplicar conocimientos, estrategias, tácticas y técnicas adecuadas.
TIPOS DE FUEGO
El fuego es una oxidación rápida auto sustentable acompañada de calor y luz de intensidades
variables.
Fuegos clase A: Producidos por materiales sólidos cómo papel, madera, tela, algunos
plásticos y en general todos aquellos que durante su ignición producen braza y que
como residuo de esa ignición dejan ceniza.
Fuegos clase B: Producidos por gases y líquidos inflamables cuya condición esencial
tienen desprendimiento de vapores como el gas propano, gas natural, alcohol,
petróleo, etc., estos se consumen totalmente y no queda ningún residuo.
Fuegos clase C: Son los que tienen su origen en equipos, dispositivos o conductores
eléctricos. Se denominan fuegos eléctricos pero en realidad son fuegos de la clase A o
clase B en presencia de equipos energizados.
Fuegos clase D: Son los que tienen su origen en cierto tipo de metales combustibles
como: zinc en polvo, aluminio en polvo, magnesio, titanio, zirconio, sodio, potasio, litio,
calcio.
Fuegos clase K: Son aquellos donde se ven involucrados grasas y aceites vegetales y
animales de cocina que arden con temperaturas superficiales muy altas.
METODOS DE EXTINCIÓN DE INCENDIOS
Con base en la teoría del triángulo del fuego, hay tres métodos de supresión de incendio:
1. Separación.
2. Sofocación.
3. Enfriamiento.
4. Restricción de la reacción química en cadena:
50
Con la introducción del concepto del tetraedro una cuarta medida de supresión para parar la
reacción en cadena ha sido considerada, el método para parar una reacción química en cadena
dependen del tamaño y el tipo de combustible implicado.
TIPOS DE AGENTES EXTINGUIDORES Y EXTINTORES
Húmedo.- Agua, Espumas acuosas (AFFF), Acetato de Potasio, se aplican a una distancia de 6 m.
Ejemplos:
a) Para un incendio con fuego clase K, producidos por aceites y grasas animales o vegetales
dentro de los ámbitos de cocinas industriales, el agente extinguidor empleado es una
solución a base de acetato de potasio mezclada con agua.
b) Para los incendios con fuego clase “A” como madera, viruta, papel, cartón, tela. Se utilizará
extintores de base de agua, que requieren los efectos térmicos del agua (enfriamiento),
soluciones de agua o los efectos envolventes de ciertos elementos químicos secos que
retrasan la combustión. Utilizan como agente expulsor nitrógeno.
Seco.- Bicarbonato de sodio, Bicarbonato de potasio, Monofosfato de amonio, se aplican a una

distancia de 3m. Ejemplo:
a) Para los incendios producidos por líquidos inflamables o combustibles se debe utilizar un
extintor de polvo químico seco, a base de fosfato monoamónico o bicarbonato de potasio
(para B y C).
Gaseoso.- Halón1011, Halón 1021, Bióxido de carbono, se aplican a una distancia de 2m. Ejemplo:
a) Para los incendios producidos en equipo eléctrico energizado, se debe utilizar un extintor de
bióxido de carbono.
51
DISCIPLINA OPERATIVA
Disciplina operativa.- es el cumplimiento en forma continua de los procedimientos de operación,

mantenimiento y prácticas estándar en los centros de trabajo.
La implementación de Disciplina operativa debe comprender los siguientes puntos:
1. Disponibilidad:
a) Determinar cuáles son las operaciones o actividades que requieren un procedimiento escrito.
b) Inventario de operaciones o actividades por área y centro de trabajo.
c) Criterios para definir prioridades en la elaboración de procedimientos.
d) Documentar en una lista maestra los procedimientos existentes por operaciones o actividades.
e) Asegurar que los procedimientos y formatos se encuentren disponibles para el personal
involucrado en los puntos de uso.
f) Contar con un programa de auditorías a manuales y documentación electrónica para garantizar
que estén completos y actualizados.
g) Establecer un sistema para realizar cambios a los procedimientos con diferentes niveles de
autorización.
h) Implementar un mecanismo que impida modificaciones o alteraciones al procedimiento sin la
autorización pertinente.
i) Identificar, mantener y controlar todos los documentos relevantes para el proceso.
j) Resguardar y garantizar una disponibilidad restringida para los documentos de carácter oficial
que evidencien el cumplimiento de requerimientos legales.
52
2. Calidad:
a) Establecer un procedimiento que indique los requerimientos para elaborar procedimientos y

cada cuanto se deben actualizar.
b) Los procedimientos deben incluir puntos clave y límites de operación resaltados e indicar las
consecuencias de operar fuera de límites, describen los pasos para corregir y evitar
desviaciones.
c) Los procedimientos deben incluir todos los aspectos de medio ambiente, seguridad, salud,
calidad y relaciones con la comunidad que deben ser cumplidos durante el desarrollo de las
operaciones y mantenimiento.
d) Asegurar que los procedimientos sean desarrollados por personal competente y con el soporte
técnico adecuado.
e) Contar con un mecanismo que evalúe la calidad de los procedimientos existentes.
3. Comunicación
a) Establecer un mecanismo por medio del cual el personal conozca los procedimientos que
aplican a cada puesto de trabajo.
b) Comunicar los procedimientos bajo esquemas definidos en planes o programas de capacitación
y evaluar su entendimiento.
c) Evaluar periódicamente el conocimiento del personal sobre los procedimientos que le aplican
a su puesto de trabajo.
d) Contar con un proceso de entrenamiento para el personal de nuevo ingreso y para el personal
que cambie de puesto.
4. Cumplimiento
a) Implementar el mecanismo de revisiones por ciclo de trabajo para verificar el cumplimento por
parte de personal que ejecuta el procedimiento y a su vez detectar posibles mejoras o
desviaciones al procedimiento.
b) Establecer las acciones que realizar cuando se detectan fallas por parte de los operadores; así
como, aquellas mejoras que deben implementarse al procedimiento.
53
¿POR QUÉ LA DISCIPLINA OPERATIVA ES IMPORTANTE?
1. Protege al personal de lesiones

2. Protege empleos mediante la prevención de incidentes
3. Asegura un producto de calidad
4. Mantiene a los negocios competitivos
5. Ayuda a la organización a alcanzar sus objetivos debido a que los programas de mejora se
implementan en su totalidad
FALTA DE DISCIPLINA OPERATIVA
¿Qué podría ocasionar la falta de disciplina operativa?
Accidentes e incidentes.- Lesiones del personal con incapacidades temporales o permanentes, o

hasta fatales.
Atención médica, incremento en primas, indemnización, demandas, baja moral, menor

productividad, pérdida de mercado, pérdida de imagen, daños a propiedad.
Salud del personal.- Pérdida auditiva/visual, enfermedades.
54
PARTICULARIDADES DE EXPLORACIÓN
MANEJO A LA DEFENSIVA
Manejar defensivamente es conducir evitando accidentes,

no poniendo en peligro ninguna vida y ahorrando tiempo y
dinero a pesar de las acciones incorrectas de los demás y
de las condiciones adversas. Es simplemente el enfoque
positivo de la conducción, significa mantener el control de
su seguridad en sus propias manos, teniendo en cuenta
todos los posibles riesgos que se presentan al conducir y la
forma de evitarlos; es plantear la seguridad como un valor
fundamental.
CARACTERÍSTICAS DE UN CONDUCTOR DEFENSIVO
1. Conocimiento:
a) Saber cuáles son los reglamentos de tránsito.

b) Saber cómo evitar un choque.
c) Saber cómo reconocer los peligros.
d) Entender la defensa.
e) Saber cómo actuar correctamente y a tiempo.
2. Agudeza mental:
¿Qué significa tener agudeza mental?
a) Tener conciencia sobre las condiciones físicas y mentales que podrían influir sobre el manejo.
b) Prestar un 100% de atención.
c) Permanecer alertas a las situaciones de tránsito examinando los espejos retrovisores, interior
y exteriores, aproximadamente cada 5 a 12 segundos.
3. Previsión:
¿Qué es previsión?
a) La aptitud de anticiparse y prepararse para enfrentar los peligros.

b) Analizar la situación del tránsito, tan adelante como sea posible.
55
c) Decidir si los cambios que se producen durante el manejo, constituyen una amenaza para su
seguridad.
Hay dos clases de previsiones:
La inmediata:
a) Examinar con atención hacia delante del

camino.
b) Examinar la parte posterior a través de los
espejos.
La de largo alcance:
a) Inspeccionar el vehículo antes de manejar.

b) Uso del cinturón de seguridad.
4. Discernimiento:
¿Cómo procede el conductor que aplica un buen discernimiento para manejar?
a) Busca alternativas en cualquier situación del tránsito.

b) Mantiene control sobre su comportamiento.
c) Pasa solamente cuando no hay peligro.
d) No efectúa maniobras peligrosas.
Hacer uso del buen sentido y la intuición, para tomar decisiones sensatas y rápidas.
5. Habilidad:
¿Qué significa tener habilidad detrás del volante?
a) Aptitud para manejar un vehículo correctamente y con seguridad.

b) Poder efectuar giros, cambios de marcha y pasar en forma segura y legal.
56
REGLA DE LOS 2 SEGUNDOS
Es una regla de conducción, llamada "de los dos segundos" que evitaría un tipo de accidente muy
común, el "choque de atrás" o de alcance.
Es sabido que un número importante de las colisiones urbanas se debe a que el conductor no
guarda la debida distancia con el rodado anterior.
Este tipo de accidente se relaciona con la distancia de parada, que es el espacio recorrido por el
vehículo desde que el conductor percibe el obstáculo y la posición final luego de aplicar los frenos.
Observe el momento en que el vehículo que va delante del suyo pasa por una marca, por ejemplo
un poste de luz. Cuando la parte trasera de ese vehículo pasa por esa señal, empiece a contar: “Mil
ciento uno, mil ciento dos”, si su parte frontal llega a la señal escogida antes de que haya terminado
de contar, usted está siguiendo muy de cerca.
La regla de los segundos adicionales:
Por cada condición adversa, deberán agregar 1 segundo a la distancia de seguimiento.
3 segundos, (2+1; agregar 1 segundo

por la neblina)
3 segundos, (2+1; agregar un segundo por seguir a

una motocicleta)
5 segundos (2+3; agregar 3 segundos por

el remolque).
4 segundos (2+1+1; agregar un segundo por la pérdida de

tracción debido a la humedad, más otro segundo por la
visibilidad que esta reducida)
57
MANUAL DE SECURITY EXPLORACIÓN
INTRODUCCIÓN
El presente manual está preparado con la finalidad de presentar recomendaciones que tendrán que
ponerse en práctica en el caso dado que se presente una situación ajena al control de la organización y
que tenga que ver con delincuencia que actualmente afecta a nuestro país.
El manual se basa en las buenas prácticas recomendadas por especialistas experimentados. Desde
luego, no puede proporcionar una solución para cada situación posible y es necesario considerarlo a la
luz de las circunstancias locales y al buen criterio del usuario.
MEDIDAS GENERALES
Las medidas preventivas descritas en este instructivo le permitirán tomar las precauciones y saber
cómo actuar en caso de asalto o robo. ES ERRADO: Creer que no le va a ocurrir a usted.
 Identificación adicional a los vehículos de la Empresa (parte posterior y anterior).

 El personal de campo deberá contar con GPS (Spot) para su localización, usarlo obligatoriamente
en cada viaje que realice.
 Mantenerse siempre a la expectativa, conservar la calma y ser objetivo.
 Portar documentos de identificación como credencial de la Empresa.
 Portar el uniforme de la Empresa.
 Evitar salir de noche a realizar compras, poner gasolina, etc.
 No resistirse al asalto o robo, es más importante su seguridad.
 Seleccionar hoteles que cuenten con estacionamiento propio, asegurarse
de que el vehículo queda completamente cerrado.
 Guardar en las cajas de seguridad dinero y objetos de valor.
 Nunca descuidar su laptop, cámara fotográfica o equipos de valor.
 Procurar no llevar objetos de valor que llamen la atención, llevar sólo el
dinero y las tarjetas de crédito que vaya a utilizar.
 En los lugares de prospección, siempre se deberán presentar con la
autoridad local e investigar el nivel de riesgo de la zona. Se deberá utilizar personal del lugar como
guías. Si se evalúa que el riesgo es alto, se deberá abandonar la zona.
 Identificar en cada oficina las zonas con mayor actividad delictiva, evitar programar trabajos en
zonas de muy alto riesgo.
58
MANTENTE ALERTA
 Observar siempre todo lo que ocurre a su alrededor

 Analice el comportamiento de quienes pudieran resultar
sospechosos, como las manos (Generalmente en los bolsillos) y los
ojos.
 No piense “a mí no me va a pasar”. No se confíe de nadie.
 Tenga dinero separado para entregar al delincuente si ocurre un
asalto.
 Ignore las provocaciones en el tránsito vehicular, los antros y otros
lugares públicos. Esto es digno de inteligencia y no de cobardía.
DURANTE UN ASALTO
 Permanezca en calma.
 Ante todo mantenga la calma, no transmitir enojo.
 Pida calma al delincuente y hágale sentir que el controla la
situación.
 Nunca se resista, entregue los objetos que le pidan.
 No trasmita rabia o sentimientos de venganza.
 Contra un arma de fuego no existe fuerza física suficiente.
 Un ladrón drogado o borracho los reflejos alterados. Haga todo con
mucha calma y movimientos suaves.
 No provoque situaciones que hagan sentir al delincuente que está
perdiendo el control de la situación.
 Nunca reaccione ante agresiones físicas contra usted o sus
acompañantes.
 Nunca vea a los asaltantes a los ojos.
59
CAMINANDO POR LA CALLE
60
EN LOS ESTACIONAMIENTOS
 Prefiera estacionamientos públicos

 Mire a su alrededor antes de estacionarse.
 Planifique su horario de llegada y salida, pues un lugar concurrido de día puede estar desierto y
oscuro por la noche.
 Si desconfía de algo o de alguien, pase de largo y evalué la situación.
 Ante cualquier duda, llame a la Policía.
 Retire siempre la llave de encendido del auto.
 No deje las llaves de su casa dentro del vehículo.
 Nunca permanezca dentro del auto estacionado, porque eso lo convierte en una víctima perfecta.
 No deje ningún objeto de valor a la vista en el interior del auto.
 Si al regresar al vehículo se percata de un desperfecto que le impida moverlo, llame de inmediato
a un mecánico. Alguien puede haber provocado la falla.
 Si observa a alguien abriendo su auto, nunca se acerque. Busque ayuda sin que lo noten.
61
CUANDO MANEJA
 No coloque en su auto calcomanías que permitan identificar su dirección,

lugar de trabajo, áreas que frecuenta o escuela a la que asiste.
 Mantenga los vidrios siempre cerrados o muy poco abiertos y las puertas
aseguradas. Si viaja en taxi pida al chofer que haga lo mismo.
 Si observa que las personas de auto de atrás tienen un aspecto
sospechoso, no se detenga, diríjase a un lugar donde haya gente.
 Si sufre una ponchadura de noche en un lugar solitario, no se detenga.
Avance hasta una zona concurrida. No se detenga en gasolineras.
 Evitar tocar el claxon a otro conductor
 No manejar solo.
 Manejar en el horario en que exista luz natural, evitar circular de noche o
en la madrugada.
 No usar el teléfono celular durante el manejo.
 Traer copia de los documentos del vehículo y del seguro, así como la tarjeta
de circulación.
 No dar “aventones” a desconocidos.
PARA ESTAR A SALVO EN SU AUTO
 Evite las compras en los semáforos.

 Los ladrones usan niños para preparar los asaltos. Se acerca a pedir dinero o
vender y observan el interior del auto. Si detectan objetos valiosos adhieren
un chicle en el vehículo y en el siguiente semáforo un delincuente observa
los autos marcados para asaltarlos.
 Si se detiene, mantenga el auto siempre en primera velocidad o directo,
listo para reanudar la marcha de inmediato.
 Mantenga distancia del vehículo de delante de delante de manera que
siempre pueda ver las llantas traseras de este lo que le permitirá rebasarlo o
eludirlo sin problemas.
62
COMO REACCIONAR EN EL AUTO SI UN DELINCUENTE LO ABORDA
 Tenga calma y pida calma
Hágale saber al delincuente que él tiene el control de la

situación.
 Obedezca rápidamente
Cumpla las órdenes del ladrón con calma, pero con rapidez.
 Informe lo que va hacer
Mantenga las manos donde el asaltante pueda verlas. Si tiene

que tomar objetos, soltarse el cinturón de seguridad o abrir la
puerta, informe al asaltante y haga movimientos suaves,
recuerde que él está nervioso.
DURANTE LAS COMPRAS
 Observe si las personas con las que se encuentra más de una vez. Esto no es común en lugares
concurridos, y es posible que alguien lo esté vigilando.
 Si nota algo extraño, entre a un negocio concurrido.
 Si la persona entra o se queda afuera observando es probable que usted este en el proceso de
selección de víctimas. Si ocurre esto, acérquese al personal de seguridad, pues así el delincuente
se dará cuenta de que usted no es un blanco fácil.
63
EN EL CAJERO AUTOMÁTICO
 Nunca utilice de noche cajeros automáticos, planifique sus retiros y

hágalos en lugares seguros.
 Utilice solo los cajeros de supermercados o lugares en donde hay
personal de seguridad.
 Nunca acepte ayuda en un cajero automático.
LOS LUGARES DEL DELITO
 El delincuente aborda normalmente a la víctima en la calle o

áreas de estacionamiento.
 El delincuente lleva a la víctima con él a otro lugar con él a otro
lugar, generalmente desierto, y las mujeres están más expuestas a
este tipo de ataques.
 De acuerdo con estadísticas oficiales, en Estados Unidos el 80 por
cierto de las mujeres que son llevadas a otro lugar son violadas
y/o asesinadas.
 Los especialistas recomiendan tomar una decisión firme y
consiente de no ir. Si tiene que recibir un balazo, es preferible que
sea en el estacionamiento o en la calle, donde lo podrán auxiliar
rápidamente.
64
QUE RESPONDER ANTE UNA LLAMADA DE EXTORSIÓN
COMO ACTUAR EN CASO SECUESTRO
 Mantener actitud de cooperación con los plagiarios.

 Omitir información privilegiada respecto a la economía familiar y personal asumiendo aquella que
sea real con la que cuenten los plagiarios.
 Proporcionar para la comunicación teléfonos de línea
convencional y en caso extremo un número celular de la
persona previamente designada para el control de crisis
evitando dispersar la comunicación.
 Considerar que el principal factor de presión para la
negociación y liberación es el tiempo, en este sentido
mantener muy alta la autoestima y considerar la
manipulación de información de la familia por los
plagiarios.
 En la medida de lo posible registrar la información,
detalles y referencias durante el cautiverio.
65
ZONAS DE RIESGO Y CRIMEN EN PERU
1. Identificar previamente las zonas de riesgo delincuencial.

2. Evitar zonas identificadas de alto riesgo.
3. Evitar trayectos carreteros innecesarios, si es posible viajar por avión.
4. En tramos carreteros procurar viajar en caravanas debidamente identificadas.
5. Evitar negociaciones, tratos y diálogos con personas o grupos presumiblemente
involucrados con el crimen.
6. Parar todas las actividades cuando se percate que existen actividades delictivas en la
zona.
7. Abandonar el sitio a la brevedad cuando se observen actividades delictivas y trasladarse
a una zona segura.
8. Solicitar ayuda a cuerpos de seguridad pública para su resguardo.
66
67

Folleto MASS - Sin - Ejerc

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MINERA PEÑOLES DE PERU, S.A.

PONGA MUCHA ATENCIÓN A LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES

“MASS en armonía con la naturaleza”

USTED NECESITA HACER LO SIGUIENTE

2. Si se ha indicado una evacuación, seguir al responsable de la reunión a la salida de

3. Mantener la calma y no correr.

5. Si las instalaciones cuentan con elevador, NO se debe utilizar durante la emergencia.

6. No utilizar el extintor, a menos que esté entrenado para hacerlo.

7. Permanecer en el punto de reunión hasta que se reciban nuevas instrucciones.

PRINCIPIOS DE FILOSOFÍA DE SEGURIDAD

1) Cero accidentes es posible y es lo único aceptable.

2) Cada uno de nosotros aceptamos la responsabilidad de la seguridad.

3) Nosotros estamos dispuestos a controlar todas las condiciones de exposición.

4) Cada uno de nosotros aceptamos hacer de la seguridad una forma de vida.

5) Cada uno de nosotros aceptamos ser responsables de asegurar la capacitación y

entrenamiento en seguridad a todos nuestros colaboradores.

6) Nosotros hacemos auditorías al desempeño de la seguridad e higiene laboral.

7) Un trabajo bien hecho es un trabajo seguro.

8) Cada uno de nosotros tenemos la responsabilidad de prevenir todas las deficiencias en

nuestras áreas de responsabilidad.

diseñados y operan para garantizar la salud y la integridad física.

10) La seguridad es un buen negocio.

ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD, LAS 12 MEJORES PRÁCTICAS

Son un conjunto de 12 elementos de administración y control de riesgos en cada una de las

Eje Programas y tareas institucionales

desempeño (cumplimiento), contra las políticas

de los Accidentes e Incidentes  Publicación de Boletines de Seguridad

Reglas adicionales aplicables a Unidades Mineras.

REGLAMENTO DEL MASS

1.-El Reglamento de Exploración aplica al personal y contratistas en oficinas y proyectos de la

Artículo 1°.-Personal y contratistas deben conocer y

Artículo 6°.-Personal y contratistas deben:

Artículo 8°.- Los conductores de vehículos utilitarios deben:

Artículo 22°.-Los trabajadores no deben transportarse en los sistemas y equipos destinados al

Artículo 25°.-Verificar el estado y funcionamiento de las herramientas, en su caso proporcionar

Artículo 26°.-Deben revisarse y someterse a mantenimiento preventivo y, en su caso, al correctivo,

Artículo 32°.-Cualquier consulta u orientación para actualizaciones de equipos u otros relacionados

Reorientación es dar retroalimentación al personal para lograr conductas o comportamientos

EI proceso general se basa en lo siguiente:

2. Contacto Escrito: Mismo diálogo documentado a fin de generar compromiso.

3. Suspensión Temporal: Después de usar los contactos verbal y escrito y no haya

4. Terminación de la Relación de Trabajo: Se suspende definitivamente al trabajador, se

a) No usar, o usar en forma inadecuada el EPP.

PROMOVIENDO LA ÉTICA E INTEGRIDAD EN PEÑOLES

 Conductas: que involucran nuestro CODIGO DE CONDUCTA y la SEGURIDAD

TU BRÚJULA DEL COMPORTAMIENTO

1. ¿Estoy siguiendo las reglas?

2. ¿Puedo tomar una decisión informada?

3. ¿He pensado en las consecuencias?

4. ¿Podría explicárselo a mi familia?

CONSECUENCIAS DE ACTUAR EN FORMA NO ÉTICA

Una conducta no ética involucra cuatro elementos para materializarse:

*Diamante del fraude. Publicado en The CPA Journal. Diciembre 2004.

PEÑOLES JUEGA LIMPIO

 Correo electrónico: reporte@penolesjuegalimpio.com

TALLER DE PERCEPCIÓN DEL RIESGO

¿QUÉ ES PELIGRO Y RIESGO?

Riesgo.- Es la combinación de la probabilidad de la ocurrencia de un evento peligroso o exposición

TEORÍA DE LA HOMEOSTASIS Y EL RIESGO ACEPTADO

La Teoría de la Homeostasis sostiene que en cualquier actividad:

ACCIDENTE, INCIDENTE, ACTO INSEGURO Y CONDICIÓN INSEGURA

La identificación de peligros se realiza en todas las actividades de la organización de acuerdo a los