Prof.

Alí Olivera Yarlequé

Es un método para generar ideas innovadoras que centra su eficacia
en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios.
Proviene de la forma en la que trabajan los diseñadores de producto.
De ahí su nombre, que en español se traduce de forma literal como
"Pensamiento de Diseño", aunque nosotros preferimos hacerlo como
"La forma en la que piensan los diseñadores".
https://www.designthinking.es/inicio/index.php
El proceso de Design Thinking se compone de cinco etapas. No es lineal. En
cualquier momento podrás ir hacia atrás o hacia delante si lo ves oportuno,
saltando incluso a etapas no consecutivas. Comenzarás recolectando mucha
información, generando una gran cantidad de contenido, que crecerá o
disminuirá dependiendo de la fase en la que te encuentres.
EMPATIZA: El proceso de Design Thinking comienza con una profunda comprensión
de las necesidades de los usuarios implicados en la solución que estemos
desarrollando, y también de su entorno. Debemos ser capaces de ponernos en la piel
de dichas personas para ser capaces de generar soluciones consecuentes con sus
realidades.
DEFINE: Durante la etapa de Definición, debemos cribar la información recopilada durante la
fase de Empatía y quedarnos con lo que realmente aporta valor y nos lleva al alcance de
nuevas perspectivas interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán clave
para la obtención de un resultado innovador.
El mapa mental es una herramienta que ayuda al desarrollo de un pensamiento y sus posibles
conexiones con otros. Favorece la fluidez de ideas ya que la mano y la mente trabajan juntas, apoyándose
esta última por la herramienta visual. Para desarrollar un mapa mental, se coloca un tema principal en el
centro del mapa, y se van conectando a él conceptos concretos de forma ramificada.
Los insights son revelaciones. Se trata de dar visibilidad y claridad a
información oculta. Nos ayudan a identificar retos de diseño. Son patrones que se
identifican de la información recopilada en la fase de empatía. Es información reveladora
que definen un posible área de oportunidad.
IDEA: La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de un sinfín de
opciones. No debemos quedarnos con la primera idea que se nos ocurra. En esta
fase, las actividades favorecen el pensamiento expansivo y debemos eliminar los
juicios de valor. A veces, las ideas más estrambóticas son las que generan soluciones
visionarias.
DINÁMICA ES LOS 6 SOMBREROS:
PROTOTIPA: En la etapa de Prototipado volvemos las ideas realidad. Construir
prototipos hace las ideas palpables y nos ayuda a visualizar las posibles soluciones,
poniendo de manifiesto elementos que debemos mejorar o refinar antes de llegar al
resultado final.
REPRESENTACIÓN TRIDIMENSIONAL
REPRESENTACIÓN TRIDIMENSIONAL
TESTEA: Durante la fase de Testeo, probaremos nuestros prototipos con los usuarios
implicados en la solución que estemos desarrollando. Esta fase es crucial, y nos
ayudará a identificar mejoras significativas, fallos a resolver, posibles carencias.
Durante esta fase evolucionaremos nuestra idea hasta convertirla en la solución que
estábamos buscando.
Pregunta 1.
 ANALIZAMOS LA PREGUNTA 1

Rpta A
FASE EVALUAR

FASE IDEAR

FASE DEFINIR
Pregunta 2.
ANALIZAMOS LA PREGUNTA 2

Tercera fase (generación de ideas para dar respuesta al

problema)
Rpta B Segunda Fase (identificamos el problema de los usuarios)

Primera fase (ponerse en lugar del cliente)

Pregunta 3.
 ANALIZAMOS LA PREGUNTA 3

PROTOTIPADO

Corresponde a la EVALUACIÓN

Corresponde a la fase IDEAR

Rpta C Corresponde a la fase PROTOTIPADO

Pregunta 4.
 ANALIZAMOS LA PREGUNTA 4

ENTREVISTA

MARKETING MIX

Rpta C

STORYTELLING
Pregunta 5.
 ANALIZAMOS LA PREGUNTA 5

ES LA TÉCNICA DE CONTAR HISTORIAS.

CORRECTO
CORRECTO

Rpta C
INCORRECTO (CONTRAPRODUCENTE)
Pregunta 6.
 ANALIZAMOS LA PREGUNTA 6

Rpta A ERROR

CIERTO
CIERTO
Pregunta 7.
ANALIZAMOS LA PREGUNTA 7

"ELABORAR EL PROTOTIPO HACIENDO USO DE LAS MÁQUINAS”

INCORRECTO

INCORRECTO
Rpta C
CORRECTO
Pregunta 8.
 ANALIZAMOS LA PREGUNTA 8

…HACER LAS IDEAS PALPABLES Y VISUALIZAR LAS POSIBLES SOLUCIONES

CORRECTO / INCORRECTO

Rpta B CORRECTO

INCORRECTO
 MATERIAL DE APOYO – EPT
Prof. Alí Olivera Yarlequé

https://drive.google.com/drive/folders/119mcze_U_8iITs1Uh253FZSLCU6o2Fd4?usp=sharing

https://drive.google.com/drive/folders/1nFsAoo7jvgd2QipTl6yjDNNK1V7Vb7kV?usp=sharing
(APORTE DEL PROF. ALEJANDRO CAPCHA PASSARA)