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Logística inversa
El concepto básico de la logística inversa se refiere a una etapa que no es
estrictamente necesaria, pues su objetivo es devolver el producto desde el
consumidor final hasta el distribuidor o proveedor. De acuerdo a la
funcionalidad de la empresa, puede darse por recolección de residuos o por
devoluciones.
La logística inversa en la cadena de suministro gestiona el retorno de las
mercancías en la cadena de suministro, de la forma más efectiva y económica
posible, se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y
residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de
inventario, devoluciones de clientes, productos, etc.
2. Software logístico