NOTACIÓN DE KENDALL

LÍNEAS DE ESPERA
NOTACIÓN DE KENDALL

• David Kendall introdujo una notación que permite

describir las colas y mostrar las características de las
mismas, más que nada clasificar los diferentes tipos de
colas.

NOTACIÓN DE KENDALL
• De forma general se determina
de la siguiente manera:
A/B/C/D/E/F
A.- representa el tipo de distribución de
probabilidad para el proceso de llegada, es decir
los patrones
B.- representa el tipo de distribución de
probabilidad para el proceso de servicio o
atención
C.- representa el número de servidores o
canales dentro del sistema
D.- representa disciplina de la fila, la forma de
atender a los clientes en espera.
E.- indica la capacidad del Sistema en general
F.- representa la población
 Estos símbolos a su vez pueden adoptar diferentes valores:

Para A se presentan los siguientes:

G: indica que existe una distribución de llegada con tiempo promedio

entre ambos, es decir que es general

D: se usa para expresar valores determinísticos con tiempo promedio

constantes

M: indica que existe una distribución de llegada tipo Poisson, y que es

independiente de la llegada anterior. Con esto hablamos de distribución
tipo exponencial entre los tiempos entre llegadas

EK: para indicar que existe una distribución tipo Erlang, esto
representa que los datos se agrupan estrechamente alrededor de la
media, promedio
ESTOS SÍMBOLOS A SU VEZ PUEDEN ADOPTAR DIFERENTES
VALORES:

G: para indicar que existe una distribución general, hablando

desde el punto de vista de los tiempo de servicio

D: representa un tipo de distribución determinístico

M: indica que se usa distribución tipo exponencial para general

los tiempos de servicios

Ek: esta compuesta de k números de tareas donde cada una tiene

un servicio exponencial idéntico
ESTOS SÍMBOLOS A SU VEZ PUEDEN ADOPTAR DIFERENTES VALORES:

Para C se toma el número de facilidades que

ofrece el servicio, o las unidades de servicio
ESTOS SÍMBOLOS A SU VEZ PUEDEN ADOPTAR DIFERENTES VALORES:

D
admite cualquier tipo de disciplina
LIFO, FIFO, RSS, PRIORITY o WFQ
ESTOS SÍMBOLOS A SU VEZ PUEDEN ADOPTAR DIFERENTES
VALORES:

Toma el valor de los clientes que
son admitidos en el sistema, si
no hay restricciones se asume
que es infinito
Toma el total de los clientes que pueden
requerir el servicio en un determinado
espacio de tiempo, de lo contrario se
establece que es infinito.
 BIBLIOGRAFÍA

Kendall, K.E., & Kendall,J. E. (2011) México: Prentice Hall

Subtema Notación de Kendall dentro de tema Líneas de Espera