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Dimensionamiento del sistema telefnico

Teora del trafico:El tema bsico de trfico telefnico es el dimensionamiento del Sistema, en lo que
respecta a la cantidad de equipos necesarios para cursar las llamadas ofrecidas, de manera econmica, y
dentro delos parmetros de Calidad de Servicios aceptables, desde el punto de vista de los usuarios. Esto
tambin aplica al dimensionamiento de las rutas.
Se entiende por TRFICO TELEFNICO, al fenmeno que se origina al ocupar los medios de comunicacin
adecuados para la Tx de informacin de voz. Desde el punto de vista de la Fsica, el Trfico Telefnico
expresado en la definicin anterior, es un fenmeno adimensional.

Mediciones del trafico: El Erlang es la unidad de medida de la intensidad de trfico telefnico. Un Erlang
significa una ocupacin continua o total de un circuito durante 1 hora, o bien que la suma de los tiempos de
ocupacin de un grupo de circuitos durante 1 hora, sea exactamente 1 hora.
Supongamos que tenemos 5 circuitos, y en 1 hora tenemos el siguiente registro de las ocupaciones de cada
rgano o circuito individualmente.

TIEMPO DE OCUPACIN (Toc) : Representa el tiempo durante el cual una llamada telefnica ocupa un
rgano o circuito de la Central. Por ejm., la 1ra llamada utilizada por el circuito 4, tiene un Toc = 7,5 min.

Calidad de servicio: La medicin de la calidad en el servicio asume una problemtica referente a la misma
heterogeneidad de los servicios. Cada sector de servicio constituye un negocio muy particular, as como
particular es la forma en que el cliente hace consumo del mismo. Otro elemento que vuelve complicada esta
medicin es la intangibilidad propia de los servicios. Al evaluar un servicio no se hace un escrutinio sobre
algo concreto, sino sobre algo abstracto (el servicio) que est compuesto por elementos algunos tangibles y
otros intangibles. Adems, la calidad del servicio constituye un fenmeno subjetivo que no se mide a travs
de los parmetros de quien ofrece el servicio, sino a travs de la percepcin de quien lo recibe (el cliente).
Consistente con esto hay quienes definen calidad en el servicio como un juicio subjetivo en el cual los
clientes comparan sus expectativas contra su percepcin del servicio recibido.

Planes de numeracin: Plan Nacional de Numeracin para Telefona y Radiocomunicaciones Mviles


Terrestres Artculo 2.- Se modifican parcialmente los numerales 6, 15 y 16 del artculo 3, los cuales
quedarn redactados de la siguiente manera:6. Cdigo de nmero no geogrfico: Combinacin de tres (3)
dgitos que identifica a un servicio no geogrfico. 15. Nmero no geogrfico: combinacin de diez (10)
dgitos que identifica un nmero, independientemente del rea geogrfica. Est formado por el cdigo de
nmero no geogrfico y el nmero de abonado. 16. Nmero no geogrfico especial: aquel nmero no
geogrfico cuyas caractersticas, referidas al orden de los dgitos o al significado del nmero de abonado, se
traducen en una preferencia especial para un determinado abonado o para el operador que lo solicita.
Tambin se conocen como nmeros nemotcnicos.

Enrutamiento: Para las necesidades del negocio, considera un servicio de enrutamiento profesional. Muchos
de estos servicios de enrutamiento profesionales no requieren equipamiento. Actuando como un
administrador de hosting, los servicios de enrutamiento profesionales utilizan un ordenador para conectar y
enrutar llamadas perdidas o programadas a un segundo nmero de telfono sin la necesidad de un
interlocutor interno o un tercero. El sistema funciona de forma independiente al enrutamiento especificado
a los nmeros de telfono, todas las llamadas telefnicas recibidas durante un perodo determinado de
tiempo de "transferencia" y las llamadas telefnicas se programan para ser recibidas en una residencia
particular, en un negocio, cdigo de rea, o nmero de telfono.