FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TÍTULO DEL ENSAYO

Efecto del clima laboral en el desempeño de los trabajadores de la
empresa CATERING MAGPE S.A.C.

AUTORES:

Avila Quezada, Erick (0000-0003-3860-1963)

Cabrejo Castillo, Camila (0000-0002-9339-5712)

Revilla Villanueva, Ana (0000-0001-8198-4491)

Rondón Vilca, Judith (0000-0003-2995-6797)

Rodríguez Carretero, Maira (0000-0002-1312-7225)

ASESOR:

Mg. Uceda Trujillo, Danitza Susan (0000-0001-5934-5976)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Desarrollo económico, empleo y emprendimiento.

TRUJILLO - PERÚ
2022

Índice
INTRODUCCIÓN
ARGUMENTACIÓN
CONCLUSIONES
REFERENCIAS

INTRODUCCIÓN
El clima laboral perjudica el bienestar y productividad de los trabajadores de una
empresa, puesto que se encuentra vinculado con el “saber hacer” del talento
humano, la forma de trabajar, relacionarse y comportarse de las personas, la
interrelación dentro de la empresa, con la maquinaria y con sus actividades
habituales. De acuerdo con una encuesta realizada por Aptitus (portal de empleo), 8
de cada 10 empleados consideran el clima laboral como el factor determinante en
su desempeño laboral. Asimismo, 9 de cada 10 opinan que renunciarían a su
trabajo si el clima laboral es negativo. Por lo tanto, es un tema de gran importancia
que las empresas deben tener en cuenta.

Un adecuado clima laboral permitirá a los trabajadores de una empresa alcanzar las
metas u objetivos trazados, puesto que un trabajador motivado será mucho más
eficiente, lo cual permite a su vez aumentar la productividad de la empresa.

La siguiente investigación se realizará en la ciudad de Trujillo, ya que se

determinará si existe o no una relación entre el clima laboral y el desempeño de los
trabajadores de la empresa CATERING MAGPE S.A.C. y el objetivo es conocer
cómo incide el clima laboral en su desempeño.

Ante esto, la pregunta es: ¿Cómo afecta el clima laboral en el desempeño de los
trabajadores de la empresa CATERING MAGPE S.A.C?

Actualmente, existe una valiosa relación directa entre el ambiente de trabajo y el

desempeño de los empleados. Teóricamente, comprender cómo el entorno laboral
afecta el desempeño laboral tiene sentido, porque es un tema candente en este
momento. La investigación aporta nuevos conocimientos sobre el influjo del clima
laboral en el desempeño del trabajador para conocer su relación dentro de la
empresa.

El siguiente informe tiene como objetivo general decretar cómo incide el clima
laboral en el desempeño de los empleados en CATERING MAGPE S.A.C.
Asimismo, también se tienen en cuenta objetivos específicos, como investigar y
determinar cómo el entorno laboral afecta su desempeño.

REALIDAD PROBLEMÁTICA
Como sabemos el ambiente laboral es el entorno físico en el que se desarrolla el
trabajo diario,esto afecta en la satisfacción de los empleados y, por lo tanto, afecta
su desempeño en el trabajo.

Hoy en día las empresas se han dado cuenta que dependen del recurso humano,
es por ello que brindan beneficios a sus trabajadores en cuanto a satisfacción
laboral, motivación para trabajar de manera eficiente y al mismo tiempo beneficiarse
de la productividad en la empresa. El clima laboral es parte de la política de RRHH y
parte de los RRHH es el mejoramiento de este ambiente; con el uso de técnicas
correctas se puede evaluar, mejorar el rendimiento y los resultados.

Uno de los factores que influye en el clima organizacional es la percepción que los
trabajadores tienen sobre las condiciones de su entorno. Esta puede ser personal
y/o subjetivo. Es importante conocer la percepción de los trabajadores sobre el clima
organizacional en el que se desempeñan, debido a que en esta percepción influyen
diversos factores, tales como: emocionales, económicos, sociales, etc.

Es cierto que el clima laboral es una prioridad para las empresas que se preocupan
por cuidar a sus trabajadores porque ellos son los protagonistas de generar un
crecimiento efectivo en la organización a través del buen desempeño laboral.

Importancia del tema y Justificaciòn

Nuestro proyecto lo realiza el entorno de trabajo actual. El entorno de trabajo de la

compañía son los empleados de la compañía que cumplen con el entorno de trabajo
para Catering Magpe S.A.C.

Si no aumentan las funciones y responsabilidades de recursos humanos, es

importante medir el desempeño e identificar la estructura de la empresa. S.S. A
continuación presentamos dos alternativas de herramientas basadas en la madurez
de la gestión de la evaluación del talento.

Ya que actualmente hay muchas organizaciones tales como sociedades

terapias dedicadas a la curación apoyo e incentivos a colectivos vulnerables
la ciudad en su renacimiento no es ni alternativa productiva mejorar las habilidades
de gestión y desarrollo de negocios participar en su proceso de
recuperación;CONSEP y CONQUITO realizaron este trabajo investigación como
cliente potencial analice sus requisitos.

Servicios de catering corporativos la comida se sirve a los clientes enumerados. El

nombre del nombre de su empresa, es decir. Sus clientes son empresas e
instituciones, el servicio de renta alimenta a tus empleados sin importar de dónde
vengan comidas diarias u ocasiones especiales. Empresas que utilizan servicios de
catering algunos días buffets y otras actividades vacaciones, picnics, celebraciones,
etc. (Mello AG,2004. año).
Debido a la cantidad de clientes que tiene la empresa Catering Magpe S.A.C. , es
necesario que tenga los aspectos bien definidos para no causar conflictos
organizacionales y así de esta manera pueda buscar soluciones que mejoren cada
proceso que desempeñan. Por el cual es necesario investigar el clima laboral en el
que se está trabajando, ya que de esta manera depende su productividad laboral y
su desempeño en su área de trabajo.

Esta investigación que se está realizando a la empresa Catering Magpe S. A. C. , es

para mejorar sus actividades ya que estamos dando sugerencias positivas para la
empresa, también para mejorar las necesidades de los trabajadores para su mejoría
con respecto al clima laboral, por otro lado tenemos el conocimiento del grado de
satisfacción de cada trabajador durante el tiempo que se desempeñó dentro de la
empresa mencionada.

Cuando se haya identificado todos los factores se tomará en cuenta para su ágil
mejoría por lo tanto todos los empleados tendrán un excelente clima laboral tanto en
lo individual como en toda la empresa.