Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de Ingeniería Eléctrica

Ética Profesional

Profesora: Josefina Camargo

Importancia de los grupos, los equipos de trabajo y la

comunicación en las organizaciones.

Integrantes:

González, José 2-738-1493

Gómez, Boris 8-950-1500

Berroa, Alexander 8-937-630

Vargas, Eliades 8-912-2133

Fecha de entrega: 30 de agosto de 2021

Tabla de contenido
Introducción....................................................................................................................... 1

Contenido.......................................................................................................................... 2

Definición del equipo de trabajo.......................................................................................2

Elementos de un equipo de trabajo....................................................................................3

Personas..................................................................................................................... 4

Organización............................................................................................................. 7

Fin común.................................................................................................................9

Clases de equipos........................................................................................................9

La sinergia.................................................................................................................. 14

Las etapas de formación y/o crecimiento de un equipo..............................................14

Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo........................................................18

Conclusión..................................................................................................................... 19

Referencias.................................................................................................................... 20
Introducción

La necesidad de rediseñar los modelos de negocio para afrontar (los problemas de la nue va era)

un entorno altamente dinámico, incierto y complejo, ha transformado la antaño estructura

personalizada de trabajo, hacia una estructura orientada al cambio y al trabajo en equipo

Los equipos satisfacen las necesidades de adaptación al cambio aportando la diversidad en

conocimientos, habilidades y experiencias que permiten dar respuestas rápidas, flexibles e

innovadoras a los problemas y retos planteados, promoviendo el rendimiento y la satisfacción de

sus integrantes (Wuchty; Janes y Uzzy, 2007); de ahí la importancia del trabajo en equipo, que

surge cuando: 

 Es la mejor manera de alcanzar un objetivo.

 Existe el reto de rendimiento excepcional imposible de lograr de forma individual.

 Es necesario responder a necesidades concretas modificables en el tiempo.

 Es una alternativa para motivar a las personas y aplanar las estructuras.

1
 Contenido
Definición del equipo de trabajo
El equipo de trabajo es un grupo de personas con competencias complementarias

Comprometidos con un objetivo común:

-Metas: Con el tiempo, aporta identidad y estabilidad.

-Objetivos: Permitir que el equipo transforme los objetivos comunes en objetivos, Concretos y
medibles.[ CITATION Sch00 \l 6154 ]

En esencia, la base de un equipo de trabajo es la responsabilidad e interdependencia de todos

sus miembros. Esto significa que todos los miembros deben sentir que están involucrados en los
objetivos generales del equipo y deben ser responsables de ellos desde el momento en que
completan las tareas que se les encomiendan. El equipo de trabajo necesita una persona que
desempeñe un papel de liderazgo. El concepto moderno de liderazgo de equipo y la teoría del
estilo de gestión entienden al gerente de un perfil "híbrido" de gestión y liderazgo. Algunas de
sus funciones más importantes son:[ CITATION JIO02 \l 6154 ]

1. dirigir y controlar al equipo: marcar objetivos, definir funciones, repartir tareas,

organizar, convocar y moderar las reuniones, evaluar resultados.

2. comunicar e informar, siendo el vínculo formal entre el equipo y la alta dirección.

3. seleccionar la información y difundir la relevante para el desarrollo del trabajo

del resto de miembros.

4. negociar objetivos y supervisar el cumplimiento de los acuerdos consensuados.

5. facilitar el consenso como sistema de toma de decisiones.

6. estimular la creatividad, velar por la integración de las personas del equipo.

7. motivar y animar en el proyecto.

8. formar y dar apoyo a los miembros según las necesidades.[ CITATION JIO02 \l 6154 ]

2
Elementos de un equipo de trabajo
Los elementos de un equipo de trabajo son:

1- Personas: no son un recurso más entre los recursos, sino que constituyen la
esencia de la concepción de equipo.[ CITATION Ign20 \l 6154 ]
2- Habilidades complementarias: es otro elemento característico de un equipo la
complementariedad de las habilidades de sus miembros. [ CITATION Ign20 \l 6154 ]
3- Tarea: es una acción explícita que convoca a las personas, que integra, que
constituye al equipo y organiza su proceso. [ CITATION Ign20 \l 6154 ]
4- Resultados comunes: es el resultado de esos objetivos previamente determinados.
En la esencia del equipo está la búsqueda de resultados. [ CITATION Ign20 \l 6154 ]
5- Comunicación efectiva: la comunicación es la puerta de entrada y de salida de
todo equipo. Si un equipo tiene una comunicación efectiva, es decir, reducir las brechas
entre lo que yo te digo y lo que escuchas. Eso se hace a través del parafraseo o la
verificación de la escucha y la capacidad de conectar emocionalmente con el otro. La
comunicación representa el elemento principal. Si nosotros no tenemos buenos niveles de
comunicación, principalmente de escucha y de indagación, probablemente el equipo va a
tener serios problemas para manejar el resto de las 4 competencias. [ CITATION Sen13 \l
6154 ]
6- Confianza: la confianza tiene dos lados. Una parte que tiene que ver con la
confianza en mi mismo, la confianza en cada uno de los miembros del equipo en su

3
 individualidad y en sus capacidades y en el aporte que es necesario desde la
individualidad para el logro del objetivo. [ CITATION Sen13 \l 6154 ]
7- Compromiso: el compromiso es lo que hace que te sientas involucrado y que
perteneces al equipo. Es lo que te hace mantenerte trabajando y aportándole al equipo a
pesar de las adversidades, de las crisis y de los obstáculos. Es super necesario dentro de
un equipo porque de otra manera, los integrantes entrarían y saldrían de los logros de los
objetivos cada vez que sus necesidades particulares se lo solicitaran. [ CITATION Sen13 \l
6154 ]

Personas
Todas las instituciones e instituciones públicas necesitan una gama de recursos que, si se
gestionan adecuadamente, les permitirán o facilitarán el logro de sus objetivos. Estos recursos se
dividen en tres categorías: a) Recursos materiales: incluye dinero, equipos, maquinaria, materias
primas, etc .; b) Recursos técnicos: Los sistemas, procesos, procedimientos, organigramas, etc.se
enumeran bajo este título, y c ) Recursos humanos: Son un grupo de personas que trabajan en
dependencias. Los recursos humanos son los más importantes en la administración pública,
porque no solo son los más nobles, sino también las personas que pueden mejorar y perfeccionar
el uso y diseño de los recursos materiales y técnicos. Asimismo, implican la disposición
voluntaria de la persona. En una sociedad globalizada como la nuestra, nunca debemos olvidar
que las organizaciones necesitan mano de obra para lograr sus objetivos, a la vez, el individuo
mismo necesita de un trabajo que le permita desarrollar sus potencialidades para lograr su

4
autorrealización personal y contribuir de alguna manera al desarrollo de la sociedad donde
habita. En ese sentido, los individuos requieren unirse para ejercitar un trabajo en común y no
seguir actuando igual que cuando trabajan solos; al unirse, constituyen una nueva realidad
conocida como grupo, en cuyo seno se desarrollan numerosas y complejas relaciones totalmente
nuevas, que además se influyen mutuamente. Es por eso que el trabajo en grupo es una ruta
esencial para llevar a cabo las cosas. Hoy día, para que una dependencia sea exitosa, tanto del
director de área, subdirector, así como del jefe de departamento, deben trabajar juntos, para
incrementar la productividad, mejorar la calidad y alcanzar altos niveles de satisfacción en los
clientes. [ CITATION Jua17 \l 6154 ]

Papeles individuales en un equipo. Un papel representa a una serie de comportamientos ante

las tareas propias de un puesto. Existen dos tipos de papeles: formales e informales. Los
primeros se describen en el contenido del puesto, mientras que los segundos provienen del
comportamiento de cada puesto. Los roles del equipo de trabajo varían según el proyecto, las
metas y los objetivos que estos se propongan.[ CITATION Jua17 \l 6154 ]

1- El patrocinador del equipo. Este papel puede ser desempeñado por algún jefe de área, un
subdirector o un representante de un grupo de dirección. El patrocinador no dirige el proyecto del
equipo, sino los esfuerzos del equipo; es decir, posee la autoridad y la influencia necesaria en la
dependencia para permitir al equipo realizar su tarea durante toda la duración del proyecto de
mejora o de la solución del problema. Aporta los recursos necesarios, gestionando las
interdependencias y apoyando la implantación de las recomendaciones del equipo. [ CITATION
Jua17 \l 6154 ]

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 2- Propietario del proceso o líder del equipo. Suele ser el líder del equipo: convoca y
preside reuniones, gestiona o asigna detalles administrativos, lidera las actividades del equipo y
supervisa la preparación de informes y presentaciones. En última instancia, el líder es
responsable de crear y mantener los caminos que permiten a los miembros del equipo realizar
tareas. Por lo general, el propietario del proceso es el administrador del área donde se encuentra
el proyecto actual. Su proximidad a los procesos o problemas les permite guiar mejor a los
miembros del equipo, pero también les exige que tomen grandes precauciones y no dominen al
equipo durante las reuniones del equipo. [ CITATION Jua17 \l 6154 ]

3- miembro del equipo. Los miembros del equipo son designados por el patrocinador y el
propietario, quienes los designan según la naturaleza del problema o el proceso en el que
participarán. Suelen ser colaboradores muy relacionados con determinados aspectos del proceso
de investigación y representan grupos que pueden verse afectados por ellos. Pueden ser personas
de cualquier nivel, profesión, industria, clasificación, turno o campo laboral. Si el proyecto a
resolver cruza los límites de puestos, departamentos y negocios, los miembros del equipo
también deben representar esta diversidad. [ CITATION Jua17 \l 6154 ]

4- Facilitador. Los facilitadores suelen asistir a las reuniones de los equipos, pero no son ni
líderes ni miembros de éstos. Una de sus áreas más importantes, y que surge de esta neutralidad,
es observar el proceso del equipo, evaluar su funcionamiento y ayudar al equipo a mejorar su
dinámica (es decir cómo se relacionan entre sí los miembros, tanto en reuniones como fuera de
ellas.). La segunda función importante del facilitador es instruir a los miembros del equipo en
materia de métodos y herramientas para la solución de problemas, y contribuir a guiar los
esfuerzos del equipo cuando se necesiten conocimientos técnicos. Los facilitadores raramente
(por no decir nunca) dirigen reuniones, manejan detalles administrativos o logísticos, ni realizan
tareas entre reuniones, tales como la obtención de datos. Salvo cuando se enseña o instruye al
equipo respecto a los métodos y herramientas, o le ayuda a salir de un punto muerto durante una
reunión, el facilitador trabaja antes y después de la reunión del equipo, manteniendo
conversaciones con el propietario del proceso sobre el progreso del equipo, e intentan determinar
formas de mejorar los procedimientos que rigen el equipo. [ CITATION Jua17 \l 6154 ]

5 y 6.- Aguja de minutero o secretaria y anotador: Cada proyecto de equipo necesita

registrar el trabajo y los resultados para informar a otros empleados de la organización u

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organización lo que están haciendo, y como base para la estandarización de procesos y métodos.
El papel desempeñado por el minutero o secretario y el anotador en cada reunión asegura que
esta información esté disponible. El papel de minutero o secretario suele ser desempeñado por
cada miembro del equipo, por ejemplo, se turnan en el proceso de resolución de todo el proyecto.
Minzhen es responsable de redactar las minutas breves de las reuniones, anotar los elementos
que requieren acciones y decisiones importantes, y distribuir las minutas a todos los participantes
principales y miembros del equipo. También es responsable de documentar la evolución de los
proyectos de mejora de equipos. El papel del anotador es registrar lo que se dice en el grupo y
escribirlo en una hoja de papel de rotafolio. Cuando termina una página, ésta se desprende y se
pega en la pared para que todos la vean y se remitan a ella, conforme sea necesario. Durante una
discusión, la posibilidad de ver las conclusiones puede contribuir a que los individuos analicen lo
que se ha avanzado hasta este momento y aprovechar las ideas expresadas con anterioridad.
[ CITATION Jua17 \l 6154 ]

Organización
Una de las ramas más importantes para tener un buen equipo de trabajo es saber organizarse.
Debido a que, al obtener buena coordinación y disciplina, se logra un mejor resultado a la hora
de poder trabajar y así generar más entusiasmo a los miembros de los equipos. Para llevar una
buena organización se deben tener ciertos principios o conceptos básicos a la hora de llevar a
cabo el trabajo. Estos se adquieren con experiencia o con ayuda de formadores y lideres de
equipo, A continuación, son los siguientes:

1. El equipo debe tener una dedicación unánime para lograr una meta
satisfactoria: En un trabajo en equipo efectivo no se puede conseguir si los integrantes
no llevan una idea clara de lo que buscan conseguir. Para esto es necesario que cada
miembro entienda con exactitud cuál es la meta u objetivo propuesto, al tener esa
precisión de trabajo se logran resultados perfectos y muy favorables, además evitamos
que sean conceptos o resultados vagos que no aportan nada productivo.
2. El rol de cada miembro debe estar claro: Para conseguir que se cumplan los
objetivos se debe de tener a cada miembro el conocimiento de que les espera a cada uno
para trabajar, ya que al no tener claro cada rol en los miembros podría causar confusiones

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o cruces negativos de ideas entre los miembros de equipo y llevar a resultados negativos.
Por esto se debe tener cuidado a la hora de orientar e informar a cada integrando del
trabajo y llevar un pequeño control mientras van avanzando.
3. La comunicación tiene que ser constante y clara: Llevar una comunicación
constante al equipo no es difícil, esto también depende mucho de los tipos de objetivos y
el tiempo que se use en comunicarlos, si logramos reunir 1 ves por semana para revisar el
estado de los miembros, se pudiera lograr una mejor comunicación entre todos. El
problema complicado es hacer que la comunicación sea clara y efectiva debido a que, si
un solo miembro no logra receptar bien el mensaje planteado, este tendrá dudas y podrá
esparcirlas a los demás miembros y crear una confusión entre el equipo, para ello se
deben emplear medios efectivos como sección de preguntas y dudas, con el fin de evitar
problemas de comunicación o trabajo en el futuro.
4. La necesidad de un líder: Muchos equipos tienen un líder o gerente claro, a
quien el resto reporta directamente. Sin embargo, en muchos casos los equipos están
formados por personas de diferentes organizaciones o departamentos, en cuyo caso es
necesario determinar quién es el líder. Este líder será el encargado de mostrar los
objetivos que se supone que debe alcanzar el equipo, dirigirlo e intentar que el esfuerzo
común tenga sentido y sea productivo.
5. El esfuerzo de un equipo unido y constante: Un equipo no puede funcionar de
manera eficaz si todos los integrantes de él no están comprometidos al 100% con el logro
de objetivos comunes. Este tipo de compromiso se expresa mostrando coherencia en los
comportamientos y haciendo lo necesario para alcanzar la meta establecida. Esto no
quiere decir que los miembros del equipo deban sacrificar su vida privada por él. Todo lo
contrario: no es posible que un profesional mantenga el entusiasmo en el trabajo si su
vida personal no está equilibrada.
6. El equipo y el acto de compartir recursos: Los miembros del equipo deben estar
dispuestos a compartir los recursos bajo su control que son necesarios para lograr
objetivos comunes. Estos recursos son de dos tipos: materiales, por un lado, y mentales y
emocionales, por otro. Los materiales consisten en espacio de trabajo, recursos
monetarios, equipos informáticos, etc. Lo mental y emocional, por otro lado, son ideas,

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 sugerencias, entusiasmo, la capacidad de animarse mutuamente, las relaciones
interpersonales, etc.
7. Los intereses personales: Tener un ego fuerte puede ser algo bueno,
especialmente para ciertas posiciones o funciones. Sin embargo, para que un equipo
funcione de manera eficaz, las personas que lo componen deben intentar contener sus
egos y hacer que el equipo y la consecución de resultados comunes sean más importantes
que las aportaciones individuales de cada profesional. Si los miembros del equipo no
adoptan esa actitud, los comportamientos egoístas frustrarán la capacidad del grupo para
lograr sus objetivos.

Fin común
Una opción para formar y unir equipos de trabajo es tener un objetivo o fin común, ya que
como se ha dicho antes al tener una misma meta en el equipo hace que este sea más eficaz y
productivo, aparte que los motiva más a la hora de trabajar en el proyecto propuesto y así tener
resultados buenos y comprometedores. Nace como una necesidad de tener relaciones con otras
personas y de complementariedad para lograr retos que no se alcanzarían individualmente. Se
origina también de la idea de agilizar y mejorar algunas condiciones que obstaculizan el
desarrollo de tareas diarias y la consecución de objetivos en las organizaciones. Al final todos
ganan al aportar su apoyo y además no habrá resultados mixtos ni desacuerdos a la hora de
presentar el trabajo final.

Clases de equipos
Si nos preguntamos si todos los equipos son iguales, la respuesta puede ser no, porque
en una empresa se organizan diferentes tipos de equipos al mismo tiempo. Algunos
equipos pueden formarse para un propósito específico y luego disolverse.

Hay equipos de diferentes niveles y campos, equipos que trabajan juntos, e incluso con
el aporte de las nuevas tecnologías, hay equipos que trabajan de forma remota (estamos
en la era de la tecnología, lo que nos permite conectarnos de nuevas formas). También
encontrarás equipos con objetivos muy diferentes.

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 Por ejemplo, puede crear equipos para resolver problemas específicos, mejorar la
calidad, reorganizar organizaciones regionales, reducir costos, desarrollar nuevos
productos o servicios, determinar nuevas posibilidades de mercado, etc.

A continuación, describiremos algunas de las clases de equipos:

1. Por su organización

 Departamentales: La empresa se distribuye en varios departamentos según su

tamaño, su función es llevar un orden y control para poder crecer en un futuro de manera
positiva. Es importante saber gestionar las necesidades de cada departamento. Algunos de
estos son: financiero, recursos humanos, comercial, marketing, etc.
 Proyecto: Son empresas que usualmente se crean para realizar un proyecto en un
área solicitada, usualmente son empresas privadas que ofrecen sus servicios a otras para
poder construir o bien realizar un trabajo interno en dicha empresa solicitada. Tenemos
ejemplo de las empresas de construcción o servicio de limpieza de oficinas.

2. Equipos por su composición

 Fijos: Estos son equipos formados para estar permanentemente en proyectos y

labores constantes, debido a que tienen altas responsabilidades en la vida diaria y muchas
situaciones dependen de ellos. Tenemos el ejemplo de las empresas de luz y agua que
tiene Panamá.
 Variables: Se conforman por pequeños equipos asignados la mayor parte por una
empresa mayor. El deber de este equipo consiste en cumplir pequeños objetivos
propuestos y por un tiempo indefinido, no se garantiza una vacante permanente, pero si
con un objetivo benéfico para el equipo seleccionado. Ejemplo de estos son empleados de
pequeñas empresas que se encargan de promocionar a esta mencionada y llevarla a crecer
en un futuro por el esfuerzo.

3. Equipos por su duración

 Permanentes: Su función la realizan de manera permanente en un tiempo

programado, además están integrados en un organigrama de la empresa creada por esta
misma. La función del organigrama es llevar un control de lideres en la empresa el cual

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su función es mantener un control a los de más abajo y así tener un empresa estable y
correcta a la hora de trabajar.
 Temporales: Son equipos de trabajo para tener un objetivo que llega a ser
temporal o solo formarlos de ser necesario en un momento especifico. Tenemos el
ejemplo de las personas que censan a la población cada 10 años, se les da un empleo
temporal con un objetivo en común para todos.

4. Equipos según su finalidad

Dentro de esta categoría podemos destacar:
 De solución de conflictos: Como su nombre indica, son grupos
establecidos para aclarar dudas o para resolver posibles conflictos entre
otros miembros de la organización. De igual forma, la formación de estos
grupos se atribuye al establecimiento de estándares comunes, es decir,
estos grupos buscan estar de acuerdo con opiniones previamente
descubiertas, especialmente cuando deben existir opiniones y estándares
correctos y consistentes para formarse. Decisiones importantes de la
empresa.
 De toma de decisiones: Algunos expertos creen que estos pueden
llevarse a cabo dentro del grupo de resolución de conflictos y, obviamente,
los dos deben estar sincronizados. En realidad, estos grupos buscan
opiniones coordinadas para tomar acciones que han sido reclamadas y
necesarias para las operaciones de la empresa.
 De producción: Grupos consolidados o grupos de concepto
moderno, estos grupos se establecen para hacer que los trabajadores de la
empresa se conviertan en miembros activos de la empresa, ya sea
expresando opiniones, formulando planes de acción, o implementando
acciones necesarias urgentes e imparables a través de reuniones.

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 5. Equipos según su funcionamiento
A continuación de describen los diferentes equipos según su funcionamiento:
 Equipos en función de su ámbito de acción
o El equipo ejecutivo es responsable de encontrar soluciones
efectivas a los problemas que enfrentan, y es responsable de su
implementación y el éxito del resultado final.
o El equipo de consultoría se limita a buscar soluciones y
recomendar su implementación a la gerencia, quien puede crear
otros equipos para la implementación o designar al mismo equipo
para hacer realidad sus ideas. 

Es difícil hacer recomendaciones generales sobre qué tipo de equipo se debe

utilizar o más conveniente. Se deben considerar diferentes factores en la decisión
final, como la naturaleza del problema a resolver, la complejidad del asunto, el
impacto que pueda tener en otras áreas de la empresa, el nivel de autoridad
requerido para implementar la solución, y las capacidades de ejecución de los
miembros.

 Equipos en función de la temporalidad y designación

o Equipo ad hoc: Fueron creados específicamente para
resolver problemas muy específicos y positivos. Probablemente
sean el tipo de equipo de trabajo más popular, se generan y
emergen en función de la presión ambiental o las necesidades
internas de la empresa, y una vez alcanzada la meta se diluirán.
Estos equipos son muy útiles para resolver problemas muy
concretos, aunque no han mostrado la misma eficacia a la hora de
fijar metas a medio o largo plazo.
o Permanentes voluntarios: Son pequeños grupos que se
ofrecen como voluntarios para participar. Suelen resolver
situaciones muy concretas, como establecer metas o tareas
departamentales; resolver problemas, mejorar la calidad de
determinados procesos, productos o servicios, generar ideas, etc.

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 Estos equipos se reúnen periódicamente, una o varias veces a la
semana, y el papel del líder es el de facilitador o coordinador de la
tarea. Al ser un equipo permanente, pueden monitorear mejor las
soluciones adoptadas o las metas fijadas a mediano y largo plazo.
o Permanentes designados: Son equipos que se ocupan de
todos los problemas que existen en un área determinada de las
operaciones de la empresa o dan continuidad a los planes de trabajo
a largo plazo (por ejemplo, calidad, creatividad, desarrollo de
nuevos productos, etc.). Son similares a un equipo voluntario en
términos de área de trabajo y beneficios proporcionados, pero en
este caso, los miembros son seleccionados y nombrados por la
gerencia. Estos equipos suelen ser útiles cuando los temas a debatir
requieren conocimientos altamente especializados y es necesario
asegurar que los participantes tengan ese conocimiento.
 Equipos en función del origen de sus integrantes.
o Equipos unifuncionales: En estos equipos, aunque todos
los integrantes realizan tareas distintas, todos pertenecen a la
misma área operativa y al mismo nivel de la empresa. Por ejemplo,
este es el caso de un equipo compuesto por empleados de
departamento, empleados de un determinado departamento de una
fábrica, personal de ventas, etc. Estos equipos son particularmente
útiles para: resolver problemas muy específicos en el área de
negocio donde se capacitan; establecer objetivos específicos para
determinadas funciones o tareas; organizar el trabajo; diseñar
nuevos flujos de trabajo.
o Equipos mixtos horizontales: En estos equipos, los
miembros provienen de diferentes áreas de la empresa, pero
pertenecen al mismo nivel. Por ejemplo: un equipo compuesto por
niveles de supervisión o sus niveles de gestión en diferentes
regiones. La mayor diferencia con un equipo de función única es
que debido a la combinación de personas de diferentes campos, la

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 gama de estándares y opiniones es más amplia. Estos equipos son
especialmente útiles para abordar problemas o establecer metas, la
solución o implementación de estos problemas requiere de la
participación y coordinación de diferentes áreas de la empresa.
o Equipos mixtos verticales: En este tipo de equipo, los
integrantes provienen de diferentes niveles dentro de la misma área
operativa de la empresa. Por ejemplo, un equipo compuesto por
gerentes de ventas, supervisores y personal de ventas o
supervisores administrativos y personal responsable. Estos equipos
son especialmente útiles para abordar problemas o establecer
objetivos, y la responsabilidad y la realización de estos objetivos
pertenecen a todo el campo de operaciones.
o Equipos multifuncionales: En estos equipos, los miembros
provienen de diferentes campos y diferentes niveles. De esta
manera, es posible crear un equipo compuesto por empleados de un
campo de operaciones y gerentes o supervisores de otros campos;
todo depende del aporte que cada participante pueda hacer en la
resolución de problemas relacionados. Estos equipos son
particularmente útiles en las siguientes áreas: cuando se discuten
temas que requieren participación o toma de decisiones en
diferentes áreas de la empresa, para resolver problemas o crear
áreas de mejora; desarrollar acciones estratégicas; involucrarse en
el trabajo de proyectos; resolver problemas; Metas en cada área.
6. Equipos según su rendimiento.
o Equipos ordinarios: Son un grupo de trabajadores que
pueden que estén bien capacitados, pero carecen del cumplimiento
de objetivos o los cumplen de manera poco eficiente.
o Equipos de alto rendimiento: Son un grupo de
trabajadores bien capacitados de diversas áreas funcionales de la
empresa, dirigido por un líder o coordinador para lograr metas
claras y desafiantes. Mantienen un alto nivel de compromiso con el

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 equipo y participan en la consecución de sus objetivos. Cuando
alcancen sus metas, serán recompensados de forma colectiva o
individual.
7. Equipos según su cohesión.
o Equipos cohesionados: El equipo es cohesionado cuando
todos los miembros comparten la meta como un método común,
tratan la meta como su propia meta y se esfuerzan por lograr los
resultados esperados por todos que están por encima de sus
intereses personales.
o Equipos disgregados: En realidad, esto es lo mismo que no
tener equipo. Aquí, cada miembro trabaja de forma independiente,
solo están interesados en sus intereses específicos, no en los
intereses del equipo. En este caso, es prácticamente imposible
operar de manera efectiva.
o Equipos de núcleo duro: En este tipo de equipo, varias
personas han logrado una buena sintonía en el proyecto de una
forma muy complementaria. Si este grupo de personas se considera
un círculo, decimos que es un núcleo duro impermeable. Si nadie
más se siente excluido y tiene dificultades para liderar el equipo,
esta dinámica puede ser muy estable. En estos equipos podemos
encontrar profesionales activos y que trabajan de forma aislada.

La sinergia
El concepto de sinergia es la clave del trabajo en equipo. Asume que los resultados de
un equipo de trabajo pueden ser mayores que la suma de los esfuerzos y capacidades de
cada miembro del equipo. Esto dependerá de una buena organización, y el objetivo es
verdaderamente común, entendido y aceptado por todos los componentes del equipo de
trabajo.

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 Cuando se produce el efecto de sinergia, los resultados del equipo de trabajo serán
superiores a los esperados, generando una fuerte motivación y cohesión o unidad del
equipo. Por tanto, la sinergia se expresa de la siguiente manera:

2+2=5

Sin embargo, la sinergia no siempre es positiva, por lo que es importante que todos los
miembros del equipo alcancen su potencial para beneficiarse de la sinergia positiva.

Las etapas de formación y/o crecimiento de un equipo.

Aunque pueda parecer evidente, cuando trabajamos en un equipo, muchas veces se nos olvida
que además de realizar nuestras tareas individuales, para alcanzar nuestros objetivos debemos
trabajar en conjunto con otras personas, lo que implica adaptarnos a todas las virtudes y
complejidades que cada uno de nosotros tiene.

Cuando iniciamos un proyecto, existe mucho aprendizaje que se debe integrar antes de que un
equipo o una persona creen valor, lo que quiere decir que en el comienzo de cualquier proyecto
estamos gastando recursos para generar conocimiento y reducir riesgo.

· Negocio: Hay que entender el contexto que rodea el proyecto y los alcances del
mismo.
· Técnico: Identificar los desafíos técnicos que requiere el proyecto, así como las
habilidades que tenemos dentro del equipo y cuáles se deben salir a buscar.
· Social: Empatizar y conocer a los miembros del equipo para encontrar
especialmente sus áreas de interés y habilidades.
· Equilibrio costo vs tiempo: Entender cuál es el campo de acción en términos de
gasto de recursos y conocer el presupuesto.

Pensar, sentir y actuar realmente como un equipo, un todo, más allá de los miembros que lo
integran es lo que un equipo de éxito, o de alto rendimiento, es capaz de hacer.

Sin embargo, este camino al éxito no es fácil y está compuesto por diferentes etapas que
pueden o bien reforzar el equipo y a sus integrantes, o bien dañarlo y desvirtuarlo cada vez más.

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 En este sentido, Tuckman define las etapas a las que un grupo necesita enfrentase además
superar con éxito para lograr ser aquello que quiere ser, un equipo de alto rendimiento.

El modelo Tuckman es conocido en el mundo del entendimiento del desarrollo de equipos

ágiles ya que nos proporciona información sobre el punto en el que se encuentra nuestro grupo
de trabajo. Sin embargo, también puede explicar el desarrollo de equipos de innovación y
emprendimiento (Silva's Blog, 2020).

Este modelo nos propone cuatro fases iniciales, aunque con el paso del tiempo se ha incluido
una quinta: forming (formación), storming (enfrentamiento), norming (normalización),
performing (desemp ño) y adjourning (Finalización/Disolución).

Forming (Formación)

En esta etapa el grupo está formándose por lo que se le llama también como etapa de
Preparación o de Orientación. Se caracteriza principalmente porque la gente trata de destacar,
asimismo se denota inseguridad y deficiencia entre los miembros del equipo.
Hay una alta dependencia en el líder en cuanto a guía y dirección. El líder dirige.

Storming (Enfrentamiento)

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 El equipo comienza a trabajar hacia una actualización de los objetivos del proyecto. Aquí es
donde los conflictos empiezan debido a la divergencia de opiniones y a la competencia. El rol del
líder del proyecto se vuelve importante en esta etapa para detectar los conflictos y actuar de
mediador si fuese necesario.

Norming (normalización)

A estas alturas el grupo ya tiene una meta que alcanzar, y quienes lo forman son capaces de
entender el punto de vista del resto de miembros, apreciar sus habilidades y experiencias, e
incluso ser conscientes de sus propios prejuicios y estar dispuestos a cambiar.

Se llega a un consenso dentro del equipo en el cual se aceptan los roles y las
responsabilidades que adquiere cada miembro.

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 Performing (desempeño)

El equipo trabaja con un buen rendimiento y pocos conflictos, está ya preparado para tomar
decisiones sin la necesidad de la participación del líder. El enfoque está en lograr resultados, el
equipo tiene un alto grado de autonomía. Los desacuerdos ocurren, pero son resueltos
positivamente dentro del equipo y los cambios necesarios al proceso y a la estructura son
realizados por el mismo.

El equipo requiere que el líder delegue tareas y proyectos, pero no necesita ser instruido o
asistido. El líder delega.

Adjourning (Finalización/Disolución)

Esta última etapa fue incluida en 1977, doce años después del modelo original. En ella se ve
al grupo desde una perspectiva global e integradora, más allá del propósito de las cuatro primeras
fases. En esta fase el grupo contempla su disolución y sus miembros se pueden mover a nuevas
tareas o proyectos, sintiéndose bien por lo que han conseguido.

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 Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
Saber trabajar en equipo suele aparecer como una condición indispensable en muchas ofertas
vacantes.

Muchas empresas destacan esta opción cuando buscan a algún candidato para cubrir un puesto
laboral en su compañía. Es cierto que saber trabajar en equipo tiene muchas virtudes, pero
también desventajas que descubriremos en este artículo.

Una de las prioridades de trabajar en equipo es conseguir que todo el mundo sea partícipe del
objetivo común que indique la empresa. Por lo tanto, en muchos negocios el trabajo está
organizado de esta forma dejando al lado los individualismos. (Peiro, 2020)

Aunque lo ideal, sería saber trabajar de forma equilibrada a nivel individual y en equipo.

Ventajas de trabajar en equipo

· La posibilidad de conseguir más ideas en menor tiempo.

· El equipo se siente totalmente involucrado en cualquier proceso ya que es
consciente de todas las tareas y acciones que se desempeñan.
· La comunicación se amplía entre los miembros consiguiendo que sea más fluida,
y pueda generar lazos profesionales muy destacados.
· Aporta seguridad, y equilibrio a todo el equipo.
· Las opiniones, y fortalezas de los miembros salen a relucir.

Desventajas de trabajar en equipo

· Pueden aparecer personas dominantes en lo grupos, lo que genera malestar entre

los demás.

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 · En muchas ocasiones puede tomar demasiado tiempo el llegar a una conclusión, o
decisión determinada debido a que todos los miembros han de estar de acuerdo.
· Malas formas. Puede suceder que algunos miembros no sean respetuosos con las
opiniones de otros componentes del equipo.
· ¿Quién es el responsable de la decisión final? Debería ser siempre el grupo por
completo. Pueden existir muchos titubeos, y que se tome una decisión precipitada sin
tener un consenso general.

Conclusión
La importancia de un equipo se logra alcanzar a ver cuándo hay situaciones muy complicadas de
resolver de manera solitaria, para esto vimos como formar uno de manera eficiente, sabiendo
bien quienes deben formar parte de él y las cualidades que debe tener cada miembro
seleccionado, Tener equipos o por decir empresas que cumplan todas estas cualidades otorga
ventajas en el futuro que se pueden aprovechar para poder emprender o crecer como equipo y
volverse más unidos a la hora de realizar las metas propuesta. Al ver como formar equipos de
trabajo efectivos en la sociedad se puede ver cómo hay resultados positivos en la industria, en
esto tenemos las empresas que laboran para brindar ayuda y beneficios a sus usuarios o clientes.

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 Referencias
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trabajo-en-equipo-exitoso/

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