CAJA DE MÉDICOS

COBRO TOTAL

AGOSTO 2021

ESCUELA:

INSTITUTO MEXIQUENSE DE CAPACITACION TECNOLOGIA E IDIOMAS

ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN

PROFESORA:

JANETH ACEVEDO HERNANDEZ

PROYECTO:

CAJA DE MEDICOS COBRO TOTAL

ALUMNO:

BEATRIZ ADRIANA ESCALANTE MARQUEZ

MATRICULA:

5026

CAJA DE MEDICOS COBRO TOTAL

Plutarco Elías Calles Sector 16 Manzana 39 Lote 4 Casa 3 Tel: 5512345678
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MISIÓN

• Ser la mejor opción de CAJA DE MÉDICOS.

• Mantener a todos nuestros clientes informados sobre sus trámites hasta finalizar lo
prometido.

• Brindar un servicio de eficiencia y eficacia en todo momento

VISIÓN

Ser la CAJA DE MÉDICOS número uno a nivel Ciudad de México y Área Metropolitana ofreciendo
siempre un servicio de excelencia a todos nuestros clientes.

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Organigrama de CAJA DE MEDICOS COBRO TOTAL

Director

Gerente de Gerente de Recursos

cobranza operaciones Humanos

Supervisor de Supervisor de Supervisor de

Cobranza Facturación. Ventas.

Ejecutivo de
Mensajeria Ejecutivo 1 Caja Lomas Caja Roma
Conciliación

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Organigrama de recursos humanos

Contratación

Nominas
Recursos humanos
Publicidad
Reclutador 1
Supervisor
Reclutador 2

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Recursos materiales

El Edificio ubicado en Plutarco Elías Calles cuenta con 2 Pisos y Planta Baja, los cuales están
distribuidos en planta baja esta Recepción y Reclutamiento, en el 1er piso se encuentran las áreas
de publicidad, contratación, gerencia de cobranza y gerencia de operaciones con sus respectivos
subordinados y en el 2ndo se encuentra la oficina dirección, área de nóminas y las salas de
capacitación y juntas.

Se desglosa que inventario hay en cada piso.

Plan baja.

 5 escritorios
 6 Sillas ejecutivas
 20 sillas para aplicación de pruebas
 6 engrapadoras
 2 impresoras marca Canon
 5 PC´S

1er piso

 12 escritorios
 24 Sillas ejecutivas
 12 Engrapadoras
 2 impresoras marca Canon
 12 PC´S

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2do Piso

 4 escritorios
 2 sillas ejecutivas
 1 Sillón
 2 Proyectores marca Xerox
 10 Sillas para sala de capacitación
 3 PC´S

En las cajas de médicos que se encuentran en el hospital Roma y Lomas hay el siguiente
inventario:

 2 PC´S
 2 Escritorios Pequeños
 4 Sillas Ejecutivas
 2 impresoras

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Recursos Financieros

La dirección es la que da el objetivo a cubrir en el mes, el área de cobranza, y ventas trabajan

conjuntamente para llegar al objetivo designado por dirección.

Una vez que se llega a la meta el área de dirección se utiliza pago de nóminas, inversiones,
compras de material.

Recursos Mercadológicos.

Esta área se encarga de publicitar nuestros servicios ante los médicos y hospitales, los cuales
mandan correos a los médicos enviándoles nuestro portafolio de servicios y también envían a
cajas trípticos para que estos los distribuyan en el hospital para que den a conocer a los médicos
nuestros servicios.

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Recursos Técnicos

Proceso de gestión de trámites.

Cajas de Facturación Conciliación Área de pago

médicos

Las cajas Esta área Esta área

reciben las solicita a las Esta área verifica si el
verifica en el
cartas de cobro aseguradoras tramite ya fue
de los los cobros de banco si las liberado por la
facturas ya
médicos . los médicos aseguradora y
ingresando la fueron pagadas genera la
Ingresan al
sistema dicho factura y carta órden de pago
tramite para para realizarles
darle las
seguimiento transferencias
a los médicos.

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Conclusión.

Me pareció una actividad muy interesante y productiva, ya que mi esposo y yo cantamos con una
microempresa propia y algunos de los aspectos que vi durante esta actividad me serán de gran
ayuda para hacer algunas mejoras, tener mejor organización y crear nuevas propuestas para hacer
crecer la empresa.

Beatriz Adriana Escalante Marquez.

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