EMPRESA DEDICADA AL

CUIDADO DE LA PIEL
“Lady Naturally”
Foto del producto
estrella
 Socios:
 LIZBETH ZARELY RUIZ OLAIS

 JACQUELINE CASTRO MEZA

 SARAHI PICENO BORBOLLA

 ALONDRA GALAVIZ IBARRA

 JENNIFER GARCIA NUÑEZ

 MARIA INES HERNANDEZ FLORES

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G Datos de la empresa
Antecedentes:
Nosotros somos un grupo de estudiantes del Conalep plantel en el carrizo, nos
basamos en la problemática del la contaminación ya que está influye y afecta la
salud de nuestra piel, nosotros como empresa tenemos el objetivo de crear
productos naturales y orgánicos especiales para el cuidado de la piel, libre de
químicos.

Organigrama:

Misión
Nuestra misión como empresa es ofrecerte a nuestros clientes nuestros productos
para el cuidado de la piel elaborados de productos 100% naturales, con la
finalidad de ofrecer un buen servicio, así como también satisfacer las necesidades
de las personas que requieran de nuestro producto
 Visión
Nuestra visión, es ser una de las empresas más exitosas, por sus productos,
donde las personas confíen plenamente en nuestro trabajo, donde esto les
generará resultados a mediano y largo plazo

Objetivos
 Brindar productos 100% naturales
 Ofrecer un excelente servicio
 Ayuda a disminuir la apariencia de cansancio en la piel, eliminar células
muertas y/o factores que dañan nuestra piel

Valores

 Honestidad
 Amabilidad
 Calidad
 Lealtad
 Responsabilidad
 Compromiso
 Respeto
 Evaluación de la idea comercial
Análisis FODA
F O
 Precios accesibles.  Distribución del producto en
 Producto natural. diversos lugares.
 Buena calidad.  Poner diferentes
 Fácil de manejar /aplicar. establecimientos.
 Responsabilidad.  Volver tendencia a nuestro
producto en redes sociales.
D A
 Impacto en la sociedad.  Empresa que tenga productos
 Manifestación que afecte a la similares.
publicidad.  Consumo de demasiada agua.
 Problemas con la producción.  Personas que no se preocupan
 Personas con poca experiencia. por el cuidado de su piel.

Localización:
Nuestra empresa se localiza en la localidad: Alfonso Genaro Calderón, Ejido
Héroes de la Revolución, calle Vicente Guerrero a un lado (izquierdo) de una casa
con Palmas, enfrente de tienda conasupo.
 Croquis:

Alfonso Genaro Calderón

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d Tienda g

o conasupo n

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Birrieria
f Calle. Vicente Guerrero c
Agundez
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“Lady o
Naturally
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Bajada M. Z.
Llantera

Aspectos legales:
 Ley 711 de 2001, es la que reglamenta el ejercicio de la Cosmetología.

 Resolver 2283 de 2004, por lo cual se establecen los requisitos para la

apertura de centros de estética.

 Resolución 3924 de 2005, es la guía de inspección para la apertura y

funcionamiento de los centros de estética.

 Circular 300-2346 -03 del ministerio de protección social, la cual clasifica las
tecnologías como fines estéticos y Cosmetológico.
  Contrato de arrendamiento vigente.

 Constancias de capacitación del personal que labora en el establecimiento.

 Apertura ante salud.

 Campañas sanitarias.

Sociedad cooperativa:
Nuestra empresa en sociedad cooperativa porque los seis socios trabajamos en
ella cada uno en diferente área dentro de ella.

Plan de producto o servicio

Análisis del producto.
Nuestra empresa tiene varios productos para el cuidado de la piel, pero
tenemos nuestros productos estrella el cual es un jabón anti envejecimiento,
antiinflamatorio y desintoxica la piel.

Características:
 Ideal para todo tipo de piel.
 Ideal para edad de 15 en adelante.
 Tiene propiedad rica en vitamina ¨c¨.
 Tiene una excelente calidad.
 Bueno, bonito y barato.
 100% natural.
 Sin conservadores.
 Innovación que aporta:
Nuestro producto estrella es un producto 100% natural libre de químicos.

Nosotros como empresa nos preocupa el cuidado de la piel de nuestros clientes,

por eso para nosotros es muy importante proporcionar productos para el cuidado
de la piel solo con ingredientes de la naturaleza que son muy buenos, de calidad y
que proporciona vitaminas a nuestra piel, además son productos que tienen
beneficios a corto y largo plazo.

Plan de marketing.
Análisis del mercado y perfiles de los clientes.
Nuestros productos van dirigidos a personas mayores a 15 años ya sea hombres o
mujer que le preocupe el cuidado de su piel.

Estos productos no se deje al alcance con menores de 15 años y de bebés ya que

ellos tienen problemas en su piel y tiene su piel delicada y nuestros productos
pueden ocasionarle una reacción negativa.

Las páginas que tienen problemas en su piel como acné, manchas en la piel por el
sol, arrugas o signos por la edad son las personas ideales para usar nuestro jabón
y/o mascarillas.

Estamos concurrentes que existen personas que sólo les preocupa la hidratado de
su piel, o bien con la piel muy grasa, que ellas solo buscan controlar el exceso de
grasa.

Para esto tenemos y creamos una línea de mascarillas ideales para cada tipo de
piel ya sea grasa, mixta o seca.

Nuestro jabón es el producto estrella de la marca es especialmente para todo tipo

de piel.
 Métodos para atraer al cliente.

Nuestra empresa usa la publicidad como un método para atraer al cliente.

Utilizamos variedad de carteles que portan el logo de nuestra empresa. Utilizando
nuestro eslogan que es "Pero radiante, para gente elegante". Ese es un método
para atraer al cliente porque es llamativo y lo cual llama la atención de las
personas que tienen problemas para el cuidado de su piel, esto indica que nos
miran como una solución para el cuidado de su piel vuelva a ser radiante, cuidada
a cómo solían tenerla.

Esto es uno de nuestros métodos para atraer al cliente como también utilizamos
influencers en instagram que son las que se encargan de promocionar nuestros
productos en la red social mencionando la importancia que tiene nuestro producto
en su piel.

Pagamos publicidad en facebook y en instagram, y tenemos variedad de carteles

en Mochis que están a la vista de todos, como también tenemos cuenta en
instagram y facebook donde nosotros promocionamos también nuestros productos
y la importancia que tiene.
 Investigación del mercado
Entrevista de: Lizbeth Zarely Ruiz Olais
1.- ¿Usted necesita productos para el cuidado de la piel?

Si

2.- ¿Qué productos naturales ha utilizado que le haya funcionado?

Miel

3.- ¿Crees que en la actualidad es necesario cuidar nuestra piel?

Si

4.- ¿Tiene la piel muy sensible?

Si

5.- ¿Qué ingredientes naturales te gustaría que nuestro producto incluyera?

Miel

6.- ¿Te gustaría crear tu propio producto en base a tus necesidades?

Si

7.- ¿Cuál es el producto favorito para el cuidado de la piel?

Mascarilla

8.- ¿Qué métodos a utilizado para el cuidado de su piel?

Crema

9.- ¿Cuáles son las necesidades más comunes que las personas tienen en
su piel?

Manchas del sol

10.- ¿Es alérgica a algún producto facial?

Si
Entrevista de: Jacqueline Castro Meza
1.- ¿Usted necesita productos para el cuidado de la piel?

Si

2.- ¿Qué productos naturales ha utilizado que le haya funcionado?

Avena

3.- ¿Crees que en la actualidad es necesario cuidar nuestra piel?

Si

4.- ¿Tiene la piel muy sensible?

No

5.- ¿Qué ingredientes naturales te gustaría que nuestro producto incluyera?

Miel

6.- ¿Te gustaría crear tu propio producto en base a tus necesidades?

Si

7.- ¿Cuál es el producto favorito para el cuidado de la piel?

Crema

8.- ¿Qué métodos a utilizado para el cuidado de su piel?

Jabón de arroz

9.- ¿Cuáles son las necesidades más comunes que las personas tienen en
su piel?

Acné

10.- ¿Es alérgica  a algún producto facial?

Si
Entrevista de: Flor Sarahi Piceno Borbolla
1.- ¿Usted necesita productos para el cuidado de la piel?

Si

2.- ¿Qué productos naturales ha utilizado que le haya funcionado?

Avena

3.- ¿Crees que en la actualidad es necesario cuidar nuestra piel?

Si

4.- ¿Tiene la piel muy sensible?

No

5.- ¿Qué ingredientes naturales te gustaría que nuestro producto incluyera?

Avena

6.- ¿Te gustaría crear tu propio producto en base a tus necesidades?

Si

7.- ¿Cuál es el producto favorito para el cuidado de la piel?

Mascarilla

8.- ¿Qué métodos a utilizado para el cuidado de su piel?

Crema

9.- ¿Cuáles son las necesidades más comunes que las personas tienen en
su piel?

Acné

10.- ¿Es alérgica  a algún producto facial?

Si
Entrevista de: Alondra Estephany Galaviz Ibarra
1.- ¿Usted necesita productos para el cuidado de la piel?

Si

2.- ¿Qué productos naturales ha utilizado que le haya funcionado?

Café

3.- ¿Crees que en la actualidad es necesario cuidar nuestra piel?

Si

4.- ¿Tiene la piel muy sensible?

Si

5.- ¿Qué ingredientes naturales te gustaría que nuestro producto incluyera?

Miel

6.- ¿Te gustaría crear tu propio producto en base a tus necesidades?

Si

7.- ¿Cuál es el producto favorito para el cuidado de la piel?

Mascarilla

8.- ¿Qué métodos a utilizado para el cuidado de su piel?

Crema

9.- ¿Cuáles son las necesidades más comunes que las personas tienen en
su piel?

Acné

10.- ¿Es alérgica a algún producto facial?

Si
Entrevista de: Jennifer Garcia Nuñez
1.- ¿Usted necesita productos para el cuidado de la piel?

No

2.- ¿Qué productos naturales ha utilizado que le haya funcionado?

Avena

3.- ¿Crees que en la actualidad es necesario cuidar nuestra piel?

Si

4.- ¿Tiene la piel muy sensible?

Si

5.- ¿Qué ingredientes naturales te gustaría que nuestro producto incluyera?

Limón

6.- ¿Te gustaría crear tu propio producto en base a tus necesidades?

Si

7.- ¿Cuál es el producto favorito para el cuidado de la piel?

Agua de rosas

8.- ¿Qué métodos utilizados para el cuidado de su piel?

Jabón de arroz

9.- ¿Cuáles son las necesidades más comunes que las personas tienen en
su piel?

Arrugas

10.- ¿Es alérgica a algún producto facial?

Si
Entrevista de: Ines Hernandez Flores
1.- ¿Usted necesita productos para el cuidado de la piel?

Si

2.- ¿Qué productos naturales ha utilizado que le haya funcionado?

Asepsia

3.- ¿Crees que en la actualidad es necesario cuidar nuestra piel?

No

4.- ¿Tiene la piel muy sensible?

No

5.- ¿Qué ingredientes naturales te gustaría que nuestro producto incluyera?

Coco

6.- ¿Te gustaría crear tu propio producto en base a tus necesidades?

No

7.- ¿Cuál es el producto favorito para el cuidado de la piel?

Jabón

8.- ¿Qué métodos utilizados para el cuidado de su piel?

Faciales

9.- ¿Cuáles son las necesidades más comunes que las personas tienen en
su piel?

Acné

10.- ¿Es alérgica a algún producto facial?

No
Necesidad de productos para el cuidado de
la piel
Si No

10%

90%

¿Qué producto naturales ha utilizado que le

haya funcionado?
Ninguno Avena Miel Café
2%
20% 20%

59%
¿Es necesario el cuidado de piel?
Si No
3%

97%

¿Tiene la piel sensible?

Si No

10%

90%
Ingredientes naturales que le gustaria que
utilizaramos
Miel Limon Coco Avena
2%
20%

59%
20%

¿Te gustaria crear tu propio producto en

base a tus necesidades?
Si No

10%

90%
Producto favorito para el cuidado de la piel
Jabon Mascarilla Agua de rosas Crema

20% 2% 20%

59%

¿Qué metodos ha utilizado para el cuidado

de la piel?
Faciales Jabon de arroz crema
17%

50%

33%
Necesidades mas comunes que las personas
tienen
Acne Manchas del sol Arrugas
17%

17%

67%

¿Eres alergica a algun producto facial?

Si No

10%

90%
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Nombre
Puesto
Escolaridad
Función

Nombre
Puesto
Escolaridad
Función
Equipo de administración
Estructura organizacional de la empresa

Funciones de las áreas:

Lizbeth Zarely Ruiz Olais
Gerente General
Lic. Contabilidad y Finanzas
Encargada de verificar que todo dentro
de la empresa este en orden, es el
presidente dentro de la empresa. Cada
departamento obedece sus ordenes

Flor Sarahi Piceno Borbolla

Dep. Recursos humanos
Lic. En Psicología
Contratar y capacitar al personal dentro
de la empresa
Nombre Jacqueline Castro Meza
Puesto Dep. Finanzas
Escolaridad Lic. Administración
Función Administrar la entrada y salida de
dinero de la empresa

Nombre Jennifer García Núñez

Puesto Dep. Producción
Escolaridad Lic. Trabajo Social
Función Controlar el personal dentro de la
elaboración del producto, dirige que
tiene que hacer cada quien

Nombre Maria Ines Hernandez Flores

Puesto Dep. Ventas
Escolaridad Lic. Comercio Internacional
Función Ver oferta y demanda de nuestro
producto, que es lo que se necesita
para incrementar las ventas de el

Nombre Alondra Galaviz Ibarra

Puesto Dep. Mercadotecnia
Escolaridad Lic. Mercadotecnia
Función Publicidad que se le da a nuestro
producto por medio de carteles, redes
sociales y tv.
 Plan de reclutamiento y capacitación

La documentación que se necesita para poder trabajar en la empresa es la

siguiente:

 Copia de acta de nacimiento.

 Copia de la CURP.
 Solicitud de empleo.
 Comprobante de domicilio (copia).

El puesto que está disponible es el de recepcionista, ya que los demás puestos no

están disponibles por el momento.

Nuestra empresa por el momento le hace falta una recepcionista, la persona debe
contar con los siguientes requisitos:

 Que sea una persona con actitud y disciplina.

 Que tenga habilidad para hablar con las personas.
 Que siempre vista presentable y tenga dedicación a su trabajo.
 Que cuente con una edad de 21-26 años.
 Que cuente con un grado de escolaridad superior a la secundaria, es decir,
necesita tener terminada la preparatoria.
 Que la persona cuente con un mínimo de 2 años de experiencia para
solicitar el puesto.
Estos son todos los requisitos que la persona debe tener para poder solicitar y
poder tener el puesto que se solicita en nuestra empresa “LadyNaturally”.
 Método de operación
“Jabón”

-Procedimiento para la elaboración de nuestro producto:

1. Compramos materiales/miel, arroz, vitamina "e", Aloe Vera, café, huevo,
glicerina, avena, entre más productos.
2. Para realizar el primer jabón, utilizamos glicerina, avena y avena de coco.

-Pasos para su elaboración:

Paso 1. Licuar la avena hasta que se haga en polvo.

Paso 2. Derretir la glicerina a baño María.

Paso 3. Integrar el polvo en avena a la glicerina.

Paso 4. Revolver todo, hasta que la masa quedé espesa.

Paso 5. Volver a poner la masa en baño María y dejar que este repose un poco.

Paso 6. Ya que repose, agregamos una cucharadita de aceite de coco.

Paso 7. Integrar todos los ingredientes.

Paso 8. Esperar que la mezcla se enfríe.

Paso 9. Agarramos un molde, y agregamos aluminio en el, cubriéndolo todo.

Paso 10. Agregar toda la mezcla al molde, y dejar que repose un mínimo de 24
horas.

Paso 11. Pasando las 24 horas, el producto que creamos, ya está listo para su
venta.
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Proceso de servicios:
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PROCESO DEL PRODUCTO
 Plan financiero

 Requerimiento de maquinaria:

MAQUINARIA PRECIO
Licuadora $800.00
batidora $2,000.00
Mascarilla de vapor $1,000.00

Total: $3,800.00
 Requerimiento de equipo:

EQUIPO PRECIO
Computadora $10,000.00
Impresora $5,000.00
Escáner $3,000.00
Estufa $15,000.00

Total: $33,000.00

 requerimiento de accesorios:

ACCESORIOS PRECIOS
Colador $200.00
Moldes p/ jabón $300.00
Cucharas $50.00
Batidor $60.00
Vasos con medida $150.00
Frascos $600.00
Botellas $300.00

Total: $1,660.00
  Instrumentos o equipo de limpieza e higiene:

OBJETOS PRECIO
Trapeador $40.00
Recogedor $30.00
Franelas $20.00
Cloro $80.00
Fabuloso $100.00
Pinol $150.00
Aceite p/ madera $45.00
Limpiador de espejos $60.00
Aromatizante $75.00
Roseador $15.00
Jabón liquido $250.00
Jabón polvo $200.00
Antibacterial $175.00

Total: $1,240.00

 Requerimiento de transporte:

TRANSPORTE PRECIO
Camioneta de carga $50,000.00
Motocicleta repartidora $30,000.00

Total: $80,000.00
 Requerimiento de mobiliario:

MOBILIARIO PRECIO
Camilla $2,190.00
Sillas $11,000.00
Escritorio $16,450.00
Espejos $7,000.00
Mesas $8,000.00

Total: $44,640.00
TOTAL DE GASTOS:

CONCEPTO TOTAL
Requerimiento de maquinaria $3,800.00
Requerimiento de equipo $33,000.00
requerimiento de accesorios $1,660.00
Instrumentos o equipo de limpieza e $1,240.00
higiene
Requerimiento de transporte $80,000.00

Requerimiento de mobiliario $44,640.00

SUMA TOTAL DE GASTO: $164,340