23/9/22, 13:51 Investigación Académica: Calidad de los seguros de salud en Panamá

Investigación Académica: Calidad de los seguros de

salud en Panamá

83 11:53 Activo
Respuestas Tiempo medio para finalizar Estado

1. Sexo

Masculino 26

Femenino 56

No desea responder 1

2. Edad

Respuestas más recientes

83 "22"

"23"
Respuestas
"23"

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3. Estado Civil

Soltero/Separado/Divorciado (a) 72

Casado/Unido (a) 11

4. Reside en:

Chiriquí/Bocas/Ngöbe-B. 󠅫 81

Prov. Centrales 󠅫󠅣 1

Colón/Guna-Yala/Darién 󠅫󠅣 0

Panamá/Pmá.Oeste 1

5. No. personas que viven con UD.:

Respuestas más recientes

83 "1"
"4"
Respuestas
"3"

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6. % de Gastos familiares que UD. Paga:

Respuestas más recientes

83 "0"
"0"
Respuestas
"50"

3 encuestados (4%) respondieron Ninguno para esta pregunta.

Ninguno
gastos
Alimento
mantenida
Ningun p

7. Ingreso Mensual Familiar: (en dólares)

Respuestas más recientes

83 "600"

"7500"
Respuestas
"600"

8. Enfermedades UD./Familia han tenido:

󠅣Cardiovasculares/Presión 󠅫󠅣 30

Cáncer 󠅣󠅣󠅫 9

Diabetes󠅣󠅫󠅫 22

Otra 󠅫󠅫 20

Ninguna 35

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9. Cantidad de personas en su hogar que están en sobrepeso (contándolo a UD.):

Respuestas más recientes

"0"
83 "3"
Respuestas
"2"

10. ¿Posee  usted seguro de salud privado?

SÍ 3

NO 80

11. Tipo de Plan: 󠅫󠅣

Local 󠅣󠅣 1

Internacional 2

12. Años de cobertura:

3
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13. ¿Cuánto pagaba por mes al inicio?:

3
Respuestas Respuestas más recientes

14. ¿Cuánto paga por mes ahora?:

3
Respuestas Respuestas más recientes

15. ¿Cuánto es el máximo que UD. pagaría por este seguro?

3
Respuestas Respuestas más recientes

16. ¿Con quién está asegurado (seguro de salud privado)?:

󠅫Ancón 󠅣󠅣 0

ASSA 󠅣󠅣 1

IS 󠅣(Internacional de Seguros) 1

MAPFRE 󠅣 0

PALIG 1

WWM 0

Otra 0

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17. Estuvo antes con:

󠅫Ancón 󠅣󠅣 0

ASSA 󠅣󠅣 1

IS 󠅣(Internacional de Seguros) 0

MAPFRE 󠅣 0

PALIG 0

WWM 0

Otra 2

18. Su póliza de salud le da acceso a usted y su familia a las clínicas y hospitales que
necesitan:

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

19. Su póliza de salud le da acceso a usted y su familia a los médicos que necesitan.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

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20. Su póliza de salud le da acceso a usted y su familia a los laboratorios que necesitan.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

21. Tramitar un reclamo en su póliza de salud es un proceso rápido y eficiente.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

22. Conseguir Pre-Autorizaciones para procedimientos especiales ocurre de manera rápida

y oportuna.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

23. Consultar/pedir asesoría a la Aseguradora/Corredor le ha permitido a usted despejar

sus dudas (pasado).

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

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24. Contar con un seguro de salud actualmente le provee a usted y su familia de mejor
salud.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

25. Las veces que ha usado el seguro de salud, ha cumplido con el propósito para el cual se
compró.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

26. Lo que usted paga por su póliza de salud guarda relación con la calidad que se ofrece.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

27. Su póliza de salud le ofrece todos los beneficios que usted y su familia necesita.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

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28. ¿Posee usted cobertura de Seguro Social?

SÍ 40

NO 43

29. ¿es usted Cotizante ó Beneficiario?

Cotizante 12

Beneficiario 28

30. De ser cotizante, ¿Cuántos dependientes declara tener?

40 Respuestas más recientes

"1"
Respuestas

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31. ¿Con qué frecuencia utiliza las consultas de médico general?

A diario 0

Semanalmente 0

Mensualmente 4

Anualmente 23

Nunca 12

NS/NR 1

32. ¿Con qué frecuencia utiliza las consultas de especialistas?

A diario 0

Semanalmente 1

Mensualmente 3

Anualmente 16

Nunca 16

NS/NR 4

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33. ¿Con qué frecuencia utiliza las consultas de Laboratorios?

A diario 0

Semanalmente 0

Mensualmente 4

Anualmente 19

Nunca 14

NS/NR 3

34. ¿Con qué frecuencia utiliza los Medicamentos?

A diario 3

Semanalmente 3

Mensualmente 8

Anualmente 13

Nunca 9

NS/NR 4

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35. ¿Con qué frecuencia utiliza la Sala de urgencias?

A diario 0

Semanalmente 0

Mensualmente 0

Anualmente 11

Nunca 23

NS/NR 6

36. ¿Con qué frecuencia utiliza los Otros servicios (Rayos X, etc.)?

A diario 0

Semanalmente 0

Mensualmente 2

Anualmente 12

Nunca 23

NS/NR 3

37. ¿Cómo califica usted el servicio del seguro social en general?

Excelente 2

Bueno 4

Regular 13

Deficiente 17

Muy Deficiente 4

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38. ¿Ha utilizado usted los servicios de Centros de Salud del MINSA?

A diario 1

Semanalmente 0

Mensualmente 5

Anualmente 49

Nunca 21

NS/NR 7

39. ¿Cómo califica usted el servicio del MINSA en general?

Excelente 2

Bueno 12

Regular 43

Deficiente 19

Muy deficiente 7

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40. ¿Por qué califica el servicio del MISA de esa manera?

Respuestas más recientes

83 "Es igual a la CSS"

"El servicio de atención es pésimo "

Respuestas
"No tiene un buen trato al paciente"

21 encuestados (25%) respondieron Porque para esta pregunta.

cliente
seguro paciente tiempo
bue

Porque
falta
Servicio de
demora
servicio bu
Falta
medicamentos
veces ma
salud
pacientes Mala atención
ocasiones escase

41. ¿Cuánto dinero pudiese usted pagar por alguna emergencia médica o enfermedad de
su familia, ya sea de su bolsillo, donado o prestado?

Respuestas más recientes

83 "300"

"3000"
Respuestas
"Lo necesario"

1 encuestados (1%) respondieron sabria para esta pregunta.

salud
sabria dolares
momento
Jajajajq

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42. ¿Le alcanza ese dinero para atenderse en un hospital privado?

SÍ 40

NO 43

43. ¿Se ha atendido usted o su familia en algún hospital, clínica o consultorio privado en
los últimos 5 años?

SÍ 74

NO 9

44. ¿De haberlo hecho, cuánto dinero gastó en total?

Respuestas más recientes

83 "1000"
"400"
Respuestas
"60 o 80"

4 encuestados (5%) respondieron recuerdo para esta pregunta.

recuerdo
Jajajajqjaj
do
Nada
co

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45. ¿Fue mejor o peor la calidad del servicio que la pública?

Mejor 78

Peor 5

46. ¿Considera usted que las clínicas/hospitales privados proveen mejor salud que el
Seguro Social/MINSA?

SÍ 75

NO 8

47. ¿Cuánto dinero pagaría usted al mes como máximo por contar con un seguro privado
de salud para Usted solo?

Respuestas más recientes

83 "50"

"40"
Respuestas
"10"

2 encuestados (2%) respondieron No sé para esta pregunta.

Jajajajqjq No sé asegu

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48. ¿Cuánto dinero pagaría usted al mes como máximo por contar con un seguro privado
de salud para Usted y su cónyuge (sólo si lo tiene)?

Respuestas más recientes

83 "100"
"40"
Respuestas
"20"

1 encuestados (1%) respondieron aseguradora para esta pregunta.

esp
aseguradora
Jajaj

49. ¿Cuánto dinero pagaría usted al mes como máximo por contar con un seguro privado
de salud para Usted, su cónyuge y toda la familia?

Respuestas más recientes

83 "200"

"200"
Respuestas
"30"

1 encuestados (1%) respondieron sabría para esta pregunta.

asegura
Jajajaja sabría

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50. Su estado de salud y el de su familia actualmente es óptimo (nada que mejorar).

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

51. Usted y su familia se alimentan siempre sanamente.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

52. Usted y su familia hacen por lo menos 30 minutos de ejercicio físico al día.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

53. Usted y su familia visita al médico POR LO MENOS una vez al año, aunque sea por
prevención.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

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54. A usted le preocupa su salud y la de su familia.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

55. Usted y su familia hacen lo suficiente y necesario para mantener un buen estado de
salud.

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

56. ¿Estaría usted dispuesto a permitir que artefactos móviles con sensores registren las 24
horas sus hábitos alimenticios, sedentarismo, tabaquismo, consumo de alcohol y estos
datos los use su aseguradora?

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

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57. ¿Haría caso a estos artefactos con tal de rebajar el costo mensual de su seguro de
salud?

Totalmente de acuerdo De acuerdo Indiferente En desacuerdo  Totalmente en desacuerdo

Seleccione una (1)

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