1/9/2021 Evolución Cronologica de la Calidad y sus conceptos timeline | Timetoa

Evolución Cronologica de la
Calidad y sus conceptos

Jan 1, 1000

3000 a.C. Egipcios

•◀︎ La Gran Pirámide de Egipto (También conocida como Pirámide de Keops o Khufu) es una
evidencia del gran sistema de gestión de calidad, existieron superviores de calidad, los cuales estaban
encargados de verificar las medidas de los bloques de la piedra Caliza.

Jan 2, 1010

• ◀︎ 2500 a. C.
al igual que en la civilización Egipcia, se llevo a cabo el concepto de calidad con supervisión
en la construcción de las piramides.

Jan 3, 1020

2150 a.C Código de Hammurabi

•◀︎ Se dan indicios de la preocupación y laa responsabilidad profesional de la calidad ya que un
arquitecto que haya construido una casa que se desplome sobre sus ocupantes y les haya causado la
muerte es condenado a la pena de muerte.

Jan 4, 1030

• ◀︎ 1200 a.C. Calidad en la Antigua Grecia

Civilización considerada como la cuna de la civilización moderna, tenia un termino para
entender la calidad, lo determinaban arete, que significa excelencia

Jan 5, 1040

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•◀︎ 1000 a. C Fenicios aplican acciones correctivas

Los fenicios cortaban la mano a quien hacia algo defectuoso, aceptaban o rechazaban los
productos y ponian en vigor las especificaciones goubernamentales.

Jan 1, 1300

• ◀︎ Siglo XIII
Los artesanos se vuelven los instructores de su oficio y se empieza a ofertar los productos por
su calidad ya eran supervisados y ya conocian las necesidades y espectativas del cliente.

Oct 22, 1700

Siglo XVII Correspondencia Mercantil

Se presenta en la escena productiva el desarrollo

del comercio internacional. Este proceso obliga

• ◀︎
a que paulatinamente los artesanos migren a las

ciudades y se concentren allí. En este momento

aparece la figura del mercader, que compra la

producción de los artesanos para comercializarla

posteriormente. Esta operación permite a

estos la dedicación exclusiva a sus actividades

productivas.

Oct 22, 1900

XIX La Llegada de la Revolución Industrial

• ◀︎
Conel inicio de la revolución Industrial se tiene otro concepto de la Calidad y a este se le unen
algunas etapas como es la etapa de detección en la cual se supervisan los productos que se
manufacturan, etapa de prevensión con la cual se minimiza el numero de errores que puedan existir y el
concepto de calidad total, a su vez el trabajo manual comienza a ser mecanizado y aparece la producción
en serie para satisfacer la gran demanda de bienes.

Oct 25, 1900

Finales del Siglo XIX Administracion Cientifica

En los Estados Unidos desaparece totalmente la comunicación estrecha que existía entre los fabricantes y

•◀︎ sus clientes, debido a la imposibilidad de los productores

de comunicarse y satisfacer individualmente las necesidades de cada uno de sus clientes, como
consecuencia de la aparición del sistema de producción en serie, el cual se caracteriza por la poca
flexibilidad del producto. En pocas

palabras, se inició formalmente el proceso de estandarización de las condiciones y métodos de trabajo,

Oct 22, 1924

1924 Walter Shewhart

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•◀︎ Walter Shewhart diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las variables del producto,
dando así inicio oficial

a la era del control estadístico de calidad, lo cual proporcionó un método para controlar la
calidad en medios de producción en serie a unos costos más económicos que los anteriores

Oct 22, 1940

1920 y 1940 La Bell System y su subsidiariamanufacturera, la Western

Electric

• ◀︎
Estuvieron a la cabeza en el control de la calidad creando

un departamento de ingeniería de inspección

que se ocupara de los problemas creados por

los defectos en sus productos y la falta de coordinación

entre sus departamentos. George Edwars y Walter Shewhart, miembros de dicho departamento, fueron
sus líderes

Oct 22, 1940

1940 Estalla segunda guerra mundial

Al estallar la Segunda Guerra Mundial, el control

estadístico de calidad se convirtió de manera

• ◀︎
paulatina en un arma secreta de la industria.

Así, los estudios industriales sobre cómo elevar

la calidad basándose en el nuevo método estadístico

propuesto condujeron a los norteamericanos

a liderar la segunda etapa del desarrollo

de la calidad, conocida
de la calidad

Oct 22, 1951

1951 Joseph M. Juran

• ◀︎
Algunos de sus principios son su definición de la calidad de un producto como “adecuaciónal
uso”; su “trilogía de la calidad”, consistente en planeación de la calidad, control decalidad y mejora de la
calidad; el concepto de “autocontrol” y la “secuencia universal demejoramiento, el mejoramiento se
compone de 3 acciones;Control de calidad. ,Mejora de nivel o cambio significativo,•Planeación de la
calidad.

Oct 22, 1961

1961 Phillip B. Crosby lanza su concepto de cero defectos

• ◀︎
Philip Crosby lanza el concepto de cero defectos, enfatizando la participación delrecurso
humano, dado que se considera que las fallas vienen de errores del ser humano. Sinembargo, en los
Estados Unidos, la importancia de calidad como un elemento clave de la competitividad no logra captarse
por completo hasta finales de los años setenta, cuandoempieza a ser manifiesta la exitosa presencia
japonesa en el mercado norteamericano

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Oct 22, 1962

1962 Kaoru Ishikawa Primeros Circulos de Control de Calidad

•◀︎ El círculo de calidad es una práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la

que un grupo de trabajo voluntario, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus
respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de
trabajo. Tambien creo las 7 herramientas basicas para la administracion de la calidad.

Oct 22, 1981

1981 William Ouchi

Principales aportaciones: la teoría Z proporciona edios para dirigir a las personas de tal

•◀︎ formaque trabajen más eficazmente en equipo.Las lecciones básicas de esta teoría que pueden
aprovecharse para el desarrollo armónico de las

organizaciones son: 1. Confianza en la gente y de ésta en la organización. 2. Atención puesta en las

sutilezas de las relaciones humanas. 3. Relaciones sociales más estrechas. Esta teoría sistematiza las
diferencias culturales entre las

prácticas de gestión

Oct 22, 2015

1945 Edwards Deming- Contribuyó a mejorar la calidad de la industria

• ◀︎
En EEUU se le encomendó la tarea de mejorar la calidad de las fábricas de armamento
durante la Segunda Guerra Mundial. En aquellos momentos la mano de obra de la que se disponía era
exclusivamente mujeres, pues los hombres se había alistado, la mayoría de las cuales nunca había
trabajado. Deming consiguió que el armamento y material bélico fuera de la mejor calidad posible en
aquella época, muy por encima de la de los Alemanes

Oct 22, 2015

1951 Armand V.Feigenbaum creó el concepto de gestión de la calidad o

de gestionar la calidad

•◀︎ Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad total
considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el
personal de una compañía esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los
costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho más allá del control de
las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia</a>

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