CASO PANEL “INDICADORES DE GESTIÓN”

JOHAN EXLEIDER ESQUIVEL DUARTE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

RED LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA
BUCARAMANGA
2022
 CASO PANEL “INDICADORES DE GESTIÓN”

JOHAN EXLEIDER ESQUIVEL DUARTE

EVIDENCIA 9: PANEL “INDICADORES DE GESTIÓN”

ING. LAURA ESTER MENDOZA, INSTRUCTORA LÍDER

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”

RED LOGÍSTICA Y TRANSPORTE
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA
BUCARAMANGA
2022
CONTENIDO

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 Pág.
INTRODUCCIÓN................................................................................................................. 1
1. INDICADORES DE GESTIÓN.......................................................................................1
1.1. Características de los indicadores de gestión...............................................................1
1.2. Tipos de indicadores................................................................................................1
1.3. Ideas a tener en cuenta a la hora de realizar indicadores de gestión................................1
INDICADORES PROPUESTOS EN EL PANEL......................................................................1
CONCLUSIÓN..................................................................................................................... 1

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 INTRODUCCIÓN

El logro de la competitividad de la organización debe estar referido al

correspondiente plan logístico, el cual fija la visión, misión, objetivos y estrategias

corporativas con base en el adecuado diagnóstico situacional, mientras que el control de

este plan se enmarca en una serie de acciones orientadas a medir, evaluar, ajustar y regular

las actividades planteadas en él. En esta medición, los indicadores de gestión se convierten

en los signos vitales de la organización, y su continuo monitoreo permite establecer las

condiciones e identificar los diversos síntomas que se derivan del desarrollo normal de las

actividades.

En este trabajo analizaremos y entraremos un poco más a fondo las utilidades y las

caracterizas de los indicadores de gestión propuestas por un panel realizado en el ambiente

de gestión logística.

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 1. INDICADORES DE GESTIÓN

Los indicadores de gestión logística son medidas de rendimiento que se pueden

cuantificar y que siempre van relacionados con la actividad logística. Su objetivo está claro:

evaluar el desempeño y el resultado que se obtiene en cada uno de los procesos de la

empresa. De esta manera, gracias a la información que dan estos indicadores se pueden

tomar decisiones e ir puliendo los procesos logísticos de tal manera que se alcance la

excelencia en cada uno de ellos.

Los indicadores de gestión sirven de retroalimentación al desempeño logístico, para

así realizar ajustes que conduzcan al logro de los objetivos propuestos. Nos aportan una

gran ayudan para medir la satisfacción de los clientes.

Otra perspectiva que debemos tener en cuenta sobre los KPI´S logísticos que nos

será de utilidad; son una herramienta que nos permiten medir el desempeño de una amplia

variedad de procesos como: recepción de mercancías, almacenaje, preparación de pedidos,

gestión de inventarios, expediciones, entregas, transporte y gestión de devoluciones.

Gracias a los indicadores logísticos se puede mejorar la productividad, optimizar los costos,

mantener o incrementa la calidad del servicio.

1.1. Características de los indicadores de gestión

Ser congruentes con la misión, visión, las metas estratégicas organizacionales y los

elementos que determinan la competitividad de la empresa.

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 Los KPI’s son clave para el desempeño logístico y nos ayudan a aumentar la

competitividad de la empresa, minimizando errores, disminuyendo gastos, incrementando

la productividad, mejorando el rendimiento, entre muchos otros.

Los indicadores nos ayudan a evaluar la eficacia y la eficiencia de los procesos

logísticos.

Deben ser claros y específicos.

1.2. Tipos de indicadores

Indicadores de eficiencia

Indicadores de productividad

Indicadores de eficacia

Indicadores de efectividades

Indicadores económicos

Indicadores sobre medio ambientales

1.3. Ideas a tener en cuenta a la hora de realizar indicadores de gestión

Definir el objetivo del indicador y cada variable a medir.

Recolectar información inherente al proceso.

Conceptualizar cada paso del proceso.

Recolectar información inherente al proceso.

Identificar el proceso logístico a medir.

Definir formulas y caracterizas a la hora de evaluar

Establecer el indicador a controlar.

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INDICADORES PROPUESTOS EN EL PANEL

INDICADOR N°1
Tabla 1 Indicador de gestión Inventarios

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 Ilustración 1

Fuente: Autores

INDICADOR N°2

Tabla 2 Indicador de distribución

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 Ilustración 2

Fuente: Autores

INDICADOR N°3
Tabla 3 Indicador de despacho

Fuente: Andrés Rueda

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 INDICADOR N°4

Tabla 4 Indicador de producción

Fuente: Brayan Camargo

CONCLUSIÓN

Los indicadores de gestión, son unidades de medida del desempeño organizacional,

van ligados a los objetivos, dándoles valor concreto y preciso para su cumplimiento y

evaluación. Apoyan tanto la labor organizacional como individual, sirviendo de

retroalimentadores del desempeño, para realizar ajustes que conduzcan al logro de

objetivos. Su implementación como sistema o modelo, implica a toda la organización en un

proceso de inducción, socialización, participación y preparación para el cambio.

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