EJES Saberes Actividad Objetivo

Participar en el proceso de formación para

Gestión del Conocimiento e
diseñar y probar iniciativas creativas para
Innovación
resolver retos de las entidades públicas.

Usar de manera eficiente la información a

través de técnicas y metodologías
Saber
sistemáticas, rigurosas y formales que
Analítica de datos permiten la generación de informes e
indicadores, con el fin de tener criterios para
evaluar el comportamientos y tendencias
para la toma de decisiones estratégicas.

Desarrollar en los Gestores de Marca ideas,

creatividad e innovación para la
Laboratorios Creativos Gestores
implementación del plan de trabajo y así
de Marca
impactar positivamente con cada una de las
actividades.

Aportar herramientas de gestión que

Gestión del Administración de datos
apunten a facilitar la toma de decisiones.
conocimiento y la
innovación

Desarrollo de habilidades para explicar,

Hacer Formador de formadores transmitir información asertiva y enseñar
cotidianamente.
 Desarrollo de habilidades para explicar,
Hacer Formador de formadores transmitir información asertiva y enseñar
cotidianamente.

Brindar las herramientas necesarias para

Redacción empresarial construir textos de calidad, mejorando la
coherencia y cohesión en la escritura.

Mejorar las habilidades frente al manejo de

altos volúmenes de datos, con el fin de dar
Big Data
gestión, procesamiento o análisis mediante
tecnologías y herramientas convencionales

Dar a conocer herramientas de trabajo

colaborativo. Al mismo tiempo, brindar
algunas estrategias para que equipos en
Ser Trabajo en equipo
trabajo colaborativo. Al mismo tiempo,
brindar algunas estrategias para que
equipos en teletrabajo o en trabajo remoto.
Brindar técnicas y herramientas que
permitan desarrollar habilidades
relacionadas con la Orientación a los
Orientación a resultados resultados y la organización del trabajo,
para lograr una mayor productividad en el
trabajo, eficacia en los resultados y
bienestar en las personas.

Ofrecer conocimientos, herramientas y

Saber Gerencia y formulación de técnicas actuales de la Gerencia y la
proyectos Gestión optima de los posibles Proyectos
establecidos al interior de la organización.

Conocer la obligación y los cambios frente a

la ejecución de los procesos “contratación”
Contratación Estatal para el abastecimiento de bienes y
servicios, garantizando la
acción eficaz los recursos del Estado.
 Brindar lineamientos a los supervisores de
contratos suscritos por la Entidad respecto
Supervisión de contratos al ejercicio de coordinación, seguimiento,
control y vigilancia que deben ejercer en el
cumplimiento de su rol.

Creación de valor Identificar, valorar, mitigar y controlar los

público Gestión del Riesgo riesgos que pueden afectar el logro
de los objetivos empresariales.
Hacer
Desarrollar conceptos que ayuden al
servidor a generar habilidades en la
Indicadores de Gestión comprensión, planificación, implementación
y controlen
Conocer y profundizar delos
loscambios
normativosindicadores
que se debende tener
gestión.
en cuenta
Actualización normativa
frente a la gestión pública de acuerdo a los
cargos correspondientes.
Aplicar conceptos, modelos, metodologías y
herramientas que contribuyan al diseño y
Responsabilidad social
desarrollo de estrategias de responsabilidad
social generadas por la entidad.

Ser Reconocer técnicas conversacionales y

Lenguaje claro/cooperación en la
comandos básicos para desarrollar
virtualidad
encuentros más efectivos.

Aprende, practica y desarrolla habilidades

Atención al Usuario y al Ciudadano de atención al cliente y al ciudad a través de
la resolución de situaciones reales.

Ejercitar el uso de las herramientas

informáticas para automatizar, optimizar,
Herramientas Ofimáticas reutilizar y compartir información, brindando
los recursos necesarios para el buen uso de
esta.
Saber

Transformación digital
PENSAMIENTO
CRÍTICO Y ANÁLISIS
Saber
Sistemas Inteligentes de
Transporte ITS
Marketing y Negociación
Optimización de la Operación del
Transporte
Hacer Transporte por Cable Aéreo
Maximización de la eficiencia.
Transformación digital
Protección de Datos Personales -
Habeas Data
Ser
Manejo y gestión del tiempo
Pensamiento sistémico
Relaciones interpersonales
Derecho Disciplinario
Brindar conceptos, técnicas,
metodologías y conocimientos de las
herramientas y soluciones presentes en el
Fortalecer la habilidades y competencias
mercado, ofreciendo la oportunidad de
comerciales
mejorar de losITS
los sistemas trabajadores de la
de la organización
organización con el objetivo de generar
estrategas comerciales, capaces de crear
valor, innovar y llevar a cabo procesos de
negociación
Actualizar del efectivos.
conocimiento en cuanto a
negociación
nuevas tecnologías efectivos.de
propulsoras
autobuses, entre
Introducción otros elementos
a la relación entre lasque
optimicen laen
inversiones operación delytransporte.
transporte movilidad con el
desarrollo urbano, enfocándose en
innovaciones en transporte público como el
CableConocer
Aéreo.las clases para la eficiencia
personal y la transformación de los
resultados
Adquirir conocimientos generales sobre los
sectores digitales emergentes y las
oportunidades personales y empresariales
que brinda la transformación digital.
Conocer los lineamientos y normatividad
establecida en la organización en el marco
de las acciones de protección de datos
personales.
Aprender a auto diagnosticar la situación
personal en cuanto al manejo del tiempo,
adquirir los conocimientos necesarios para
hace un buen uso del tiempo.
Es el espacio conocerás sobre el
pensamiento o análisis con una visión
sistémica, es decir, de la dinámica de
sistemas, donde se busca comprender el
funcionamiento desde el conjunto de las
partes como un todo, a través del método
científico.
Mejorar la a capacidad de las personas para
relacionarse de forma efectiva con quienes
los rodean.
Conocer el cambio normativo generado por
la expedición de la Ley 1952 de 2019, así
como lo descrito en el Código General
Disciplinario.

AGENCIA INDIVIDUAL Toma de decisiones/Escuela de
Y DE COALICIÓN liderazgo
Probidad y ética de lo
público
Estrategias de comunicación
ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓ N Y
EDUCACIÓN
Comunicación asertiva.
Curso SG-SST
Medidas de prevención y control
para el trabajo seguro en casa
Uso y Cuidado de EPP (Incluye
COVID-19)
Investigación de accidentes e
incidentes
Identificación de riesgos e
Inspecciones de seguridad
Prevención de desórdenes
musculo esqueléticos en
actividades de la vida diaria y en el Disminuir
trabajo
Higiene postural
Seguridad y Salud en
el trabajo
Cuida de ti…. Cuida de todos
(Conciencia Corporal)
Enfocar y orientar a los líderes de la
organización hacia la creación y
fortalecimiento de competencias de líder,
con el fin de establecer una alta sensibilidad
frente a la importancia de crear ambientes
de trabajo agradables para sus
colaboradores y las personas con las que
interactúan
Desarrollar la habilidad para diseñar,
producir y ejecutar presentaciones con
contenidos profesionales que generen
impacto en diferentes tipos de públicos.
La capacitación de comunicación
efectiva tiene como objetivo brindar
herramientas para
comprender lo que es la comunicación
asertiva y como aplicarla en la
cotidianidad.
Capacitar a los trabajadores en los
elementos componentes
Proporcionar del SG-SST
a los participantes los y su
interrelación. y herramientas que les
conocimientos
permitan mejorar las competencias para la
gestión eficaz de los riesgos.
Capacitar a los trabajadores en el uso,
manejo y cuidado de los EPP
Presentar los elementos básicos a tener en
cuenta en la investigación de incidentes y
accidentes y la metodología de análisis de
causas.
Capacitar a los trabajadores en la
identificación de riesgos y la metodología
para llevar a cabo las inspecciones de
Contribuir en el diseño de estrategias para
seguridad.
la prevención, intervención y control de los
eventos asociados con el desarrollo de los
Desórdenes Músculo
el impacto Esqueléticos.
sobre la salud de Las
los
acciones estánde
colaboradores concentradas principalmente
TMSA, derivado de la
en las
exposición condiciones
a los decausan
riesgos que trabajo.
lesiones musculo esqueléticas en el lugar
deDisminuir
trabajo. el impacto sobre la salud de los
colaboradores de TMSA, derivado de la
exposición a los riesgos que causan
lesiones musculo esqueléticas en el lugar
de trabajo.
el trabajo

Presentar estrategias para el cuidado de la

Conservación auditiva
audición.

Compartir con los asistentes todos los

Hábitos de vida y trabajo saludable
aspectos fundamentales para el cuidado del
para cuidar tu corazón
corazón.

Medidas generales de Orientar las medidas generales de

bioseguridad frente al COVID -19 y bioseguridad en el marco de la pandemia
las maneras de prevenirlo por el nuevo coronavirus COVID-19.
 MES
Asistencial Profesional
Como diseñar una Organización para la creatividad
Creatividad: ideas y conceptos e Innovación.

Mayo Creatividad: tipos de pensamiento Teamstorming: Técnicas para la Innovación.

Analítica de datos: selección y rigurosidad Analítica de datos: selección y rigurosidad

Analítica de datos: modelos relacionales y analíticos Analítica de datos: modelos relacionales y analíticos
Analítica de datos: funciones básicas de SQL Analítica de datos: funciones básicas de SQL
Octubre
Analítica de datos: estadística y toma de decisiones Analítica de datos: estadística y toma de decisiones

Analítica de datos: herramientas de visualización Analítica de datos: herramientas de visualización

Introducción a la innovación corporativa Introducción a la innovación corporativa

Abril- Agosto Biomímesis: innovación inspirada en la naturaleza Cinco habilidades para ser innovador
Metodología SCAMPER para estimular la
Metodología SCAMPER para estimular la creatividad. creatividad.

Herramientas para un pensamiento estratégico Herramientas para un pensamiento estratégico

Pensamiento sistémico: herramientas para resolver

Junio problemas Nuevos líderes: kit de herramientas

Pensamiento sistémico: herramientas para resolver

problemas

Formador de formadores: ¿Por qué convertirse en Formador Formador de formadores: ¿Por qué convertirse en
de formadores? Formador de formadores?

Formador de formadores: ¿Cómo diseñar una capacitación Formador de formadores: ¿Cómo diseñar una
exitosa? capacitación exitosa?
Febrero- Marzo
 Febrero- Marzo
Formador de formadores: Técnicas instruccionales para un
plan de formación
Formador de formadores: Tips para una capacitación
impactante
Fundamentos de la redacción corporativa
Abril Redacción efectiva: email
Principios básicos de la redacción corporativa
Big Data dentro de la organización
Septiembre
Big data como práctica estratégica de negocios
Herramientas para ser un buen miembro de equipo
Trabajo colaborativo
Mayo-Julio-Noviembre Herramientas digitales para el teletrabajo
Herramientas para ser un buen miembro en equipo
Gestión del tiempo para teletrabajadores
Orientación a resultados: del plan a la acción
Mayo-Julio-Noviembre Productividad: 10 tips para aumentar tu rendimiento
Neuroproductividad
Agility: Introducción a metodologías ágiles en la empresa
Mayo
Junio
Formador de formadores: Técnicas instruccionales
para un plan de formación
Formador de formadores: Tips para una
capacitación impactante
Fundamentos de la redacción corporativa
Redacción efectiva: informes
Redacción Efectiva: Propuestas Persuasivas
Big Data dentro de la organización
Big data y la ciencia de datos
Trabajo colaborativo
Estrategias de comunicación para el teletrabajo
Herramientas digitales para el teletrabajo
Administración del tiempo en equipo
Gestión del tiempo para teletrabajadores
Orientación a resultados: del plan a la acción
Productividad: 10 tips para aumentar tu
rendimiento
Agility: Introducción a metodologías ágiles en la
empresa
Metodologías ágiles: Weekly Scrum
Metodologías ágiles: Haka
Metodologías ágiles: Development BOARD
Metodologías ágiles: Execution Board
Scrum: orígenes y fundamentos
Curso
Febrero-Abril-Mayo-Julio Curso
1. Gestión de riesgos: introducción a la norma ISO
1. Gestión de riesgos: introducción a la norma ISO 31000
31000
2. Gestión de riesgos: principios, marco y claves en la 2. Gestión de riesgos: principios, marco y claves en
implementación la implementación
Mayo
3. Gestión de riesgos: identificación, análisis, evaluación y 3. Gestión de riesgos: identificación, análisis,
tratamiento evaluación y tratamiento
4. Gestión de riesgos: comunicación y técnicas de evaluación 4. Gestión de riesgos: comunicación y técnicas de
del riesgo evaluación del riesgo
Indicadores de gestión en las organizaciones Indicadores de gestión en las organizaciones
Julio

Marzo-Agosto-Octubre Curso
Sostenibilidad Sostenibilidad
Cambio climático Cambio climático
Agosto
Huella de Carbono Huella de Carbono
Movilidad sostenible Movilidad sostenible
Ciclo básico de implementación del teletrabajo Estrategias de comunicación para el teletrabajo
Abril-Septiembre Estrategias de comunicación para el teletrabajo Gestión del tiempo para teletrabajadores
Gestión del tiempo para teletrabajadores
El modelo de servicio al cliente según Disney El modelo de servicio al cliente según Disney
Marzo-Junio-Octubre El método para encantar a los clientes según Disney El método para encantar a los clientes según Disney
Construir una experiencia de marca ¡WOW! Construir una experiencia de marca ¡WOW!

Bases y primeros pasos en Excel Construcción y manejo de macros en Excel

Diez funciones básicas de Excel Cinco funciones avanzadas en Excel
Febrero-Mayo-Agosto
Estadística básica en Excel Powerpoint: Cómo empezar a usar PowerPoint como
Word: Funciones básicas Videollamadas corporativas: herramientas para una c
Office 365: uso básico de Outlook Office 365: equipos integrados con Teams
Junio-Septiembre Curso

Herramientas para una negociacion Herramientas para una negociacion

Abril-Octubre Tácticas básicas de negociación Tácticas básicas de negociación
Imagen vendedora, vender al vendedor Convertir historias en ventas: la audiencia

Mayo-Septiembre Curso

Septiembre Curso

Motivación y propósito de vida Construir equipos altamente efectivos

Mayo
Como gestionar el desempeño de manera efectiva Orientación al resultado: Del plan a la acción
Transformación digital: El impacto en las personas y
Uso básico de la computadora: aprende desde cero la organización
Transformación digital: la fuerza líder de los
Mayo-Septiembre negocios
Uso básico de la computadora: organiza tus archivos
Uso básico de la computadora: descubre internet Alfabetización digital
Protección de datos Protección de datos
Septiembre Seguridad de la información y Ciberseguridad Seguridad de la información y Ciberseguridad
Protección de datos personales Protección de datos personales

Administración del tiempo: Administrar el tiempo es administraAdministración del tiempo: Administrar el tiempo es a
Abril-Agosto Administración del tiempo: Administración del tiempo en equi Administración del tiempo: Administración del tiemp
Gestión del tiempo para teletrabajadores Gestión del tiempo para teletrabajadores
Pensamiento sistémico: introducción Pensamiento sistémico: introducción
Pensamiento sistémico: conceptos clave Pensamiento sistémico: conceptos clave
Agosto
Pensamiento sistémico: herramientas para resolver problemas Pensamiento sistémico: herramientas para resolver
Pensamiento sistémico: ¿cómo aplicarlo en la vida cotidiana? Pensamiento sistémico: ¿cómo aplicarlo en la vida co
Dinámicas de integración de equipos Dinámicas de integración de equipos
Abril-Julio
¿Cómo incorporarse exitosamente en un equipo de trabajo? Trabajar con equipos de varias generaciones 2.0

Marzo Curso
 Mentoring: primeros pasos Accountability para el desarrollo personal
Mentoring: los actores y el proceso Habilidades para tener Accountability
Continuo
Mentoring: fases del proceso Accountability para equipos
Tres elementos esenciales para un líder del futuro 2.
Pasos para crear presentaciones memorables Pasos para crear presentaciones memorables
Mayo-Agosto-Octube Herramientas online para hacer presentaciones impactantes Herramientas online para hacer presentaciones impa
Programa de Storytelling Programa de Storytelling
Las 7 artes conversacionales de la comunicación asertiva 2.0 Las 7 artes conversacionales de la comunicación aser
Manejo de conversaciones difíciles en el trabajo Persuasión: el funcionamiento de nuestra mente
Marzo-Noviembre
Persuasión: construye un discurso sugestivo
Persuasión: claves para convencer a los demás
Abril Norma OSHAS de seguridad y salud en el trabajo (SST) Norma OSHAS de seguridad y salud en el trabajo (SS
Abril Cómo actuar en caso de emergencia Cómo actuar en caso de emergencia
Elementos de Protección Personal (EPP): el seguro del trabaja Elementos de Protección Personal (EPP): el seguro de
Marzo
Manejo de extintores dentro del área de trabajo Manejo de extintores dentro del área de trabajo
Gestión de riesgos: comunicación y técnicas de evaluación Gestión de riesgos: comunicación y técnicas de evaluación del riesgo
del riesgo
Mayo

Gestión de riesgos: principios, marco y claves en la implementaciónGestión de riesgos: principios, marco y claves en la impl

Agosto Ergonomía: factores de riesgo Ergonomía: factores de riesgo

Ergonomía: cansancio y dolor Ergonomía: cansancio y dolor

Abril-Octubre
Ergonomía: agotamiento mental Ergonomía: agotamiento mental
Junio Ergonomía: postura correcta en la oficina Ergonomía: postura correcta en la oficina
Pausas activas: energiza tu cuerpo Pausas activas: energiza tu cuerpo
Febrero-Agosto Pausas activas: relaja tu vista Pausas activas: relaja tu vista

Pausas activas: despeja tu mente Pausas activas: despeja tu mente

Abril-Octubre Higiene en el trabajo: que tus sentidos no pierdan el sentido Higiene en el trabajo: que tus sentidos no pierdan el
Bienestar: ¿qué es un estilo de vida saludable? Bienestar: ¿qué es un estilo de vida saludable?
Bienestar: ¿cómo tener hábitos saludables? Bienestar: ¿cómo tener hábitos saludables?
Bienestar: alimentación saludable Bienestar: alimentación saludable
Marzo-Octubre Bienestar: ejercicio físico al aire libre Bienestar: ejercicio físico al aire libre
Bienestar: entrenamiento en casa Bienestar: entrenamiento en casa
Bienestar: salud mental Bienestar: salud mental
Bienestar: la meditación Bienestar: la meditación

Abril Higiene en el trabajo: el fin de los virus y bacterias Higiene en el trabajo: el fin de los virus y bacterias
Higiene en el trabajo: fortalece tu mayor defensa Higiene en el trabajo: fortalece tu mayor defensa
 TRANSMILENIO
Cursos UBITS
Tecnico
Generación de modelos de negocio Innovadores

Técnicas de creatividad: Brainwriting

Analítica de datos: selección y rigurosidad

Analítica de datos: modelos relacionales y analíticos
Analítica de datos: funciones básicas de SQL

Analítica de datos: estadística y toma de decisiones

Analítica de datos: herramientas de visualización

Introducción a la innovación corporativa

Open Innovation
Metodología SCAMPER para estimular la creatividad.

Herramientas para un pensamiento estratégico

Nuevos líderes: kit de herramientas

Pensamiento sistémico: herramientas para resolver problemas

Formador de formadores: ¿Por qué convertirse en Formador de formadores?

Formador de formadores: ¿Cómo diseñar una capacitación exitosa?

Formador de formadores: Técnicas instruccionales para un plan de formación

Formador de formadores: Tips para una capacitación impactante

Fundamentos de la redacción corporativa

Redacción efectiva: propuestas persuasivas

Etiqueta en los negocios: Escritura

Big Data dentro de la organización

Impacto del big data en la organización

Trabajo colaborativo

Estrategias de comunicación para el teletrabajo

Herramientas digitales para el teletrabajo

Gestión del tiempo para teletrabajadores

El trabajo en equipo y la gestión de conflictos: oportunidad o problema
Orientación a resultados: del plan a la acción
Productividad: 10 tips para aumentar tu rendimiento

Agility: Introducción a metodologías ágiles en la empresa

Metodologías ágiles: Weekly Scrum

Metodologías ágiles: Haka

Metodologías ágiles: Development BOARD

Metodologías ágiles: Execution Board

Scrum: orígenes y fundamentos

Curso y contenido propio de Transmilenio
 Curso y contenido propio de Transmilenio

1. Gestión de riesgos: introducción a la norma ISO 31000

2. Gestión de riesgos: principios, marco y claves en la implementación

3. Gestión de riesgos: identificación, análisis, evaluación y tratamiento

4. Gestión de riesgos: comunicación y técnicas de evaluación del riesgo

Indicadores de gestión en las organizaciones

Programa de Balanced scorecard
Curso y contenido propio de Transmilenio
Sostenibilidad
Cambio climático
Huella de Carbono
Movilidad sostenible
Estrategias de comunicación para el teletrabajo
Gestión del tiempo para teletrabajadores

Cómo tratar con un cliente difícil en persona y por teléfono

Técnicas innovadoras de servicio al cliente
Como medir el servicio al cliente: Net Promote Score

Construcción y manejo de macros en Excel

Cinco funciones avanzadas en Excel
PowerPoint: tablas, gráficos y diagramas
Videollamadas corporativas: herramientas para una comunicación efectiva y func
Office 365: equipos integrados con Teams
 Curso y contenido propio de Transmilenio

Herramientas para una negociacion

Tecnicas de negociacion avanzada

Negociación más allá de ganar

Curso y contenido propio de Transmilenio

Curso y contenido propio de Transmilenio

Construir equipos altamente efectivos

Orientación al resultado: Del plan a la acción
Transformación digital: El impacto en las personas y la organización

Transformación digital: la fuerza líder de los negocios

Alfabetización digital
Protección de datos
Seguridad de la información y Ciberseguridad
Protección de datos personales

Administración del tiempo: Administrar el tiempo es administrar la vida

Administración del tiempo: Administración del tiempo en equipo
Gestión del tiempo para teletrabajadores
Pensamiento sistémico: introducción
Pensamiento sistémico: conceptos clave
Pensamiento sistémico: herramientas para resolver problemas
Pensamiento sistémico: ¿cómo aplicarlo en la vida cotidiana?
Dinámicas de integración de equipos
Trabajar con equipos de varias generaciones 2.0

Curso y contenido propio de Transmilenio

Accountability para el desarrollo personal
Habilidades para tener Accountability
Accountability para equipos
Lecciones de la historia para un management efectivo
Pasos para crear presentaciones memorables
Herramientas online para hacer presentaciones impactantes
Programa de Storytelling
Las 7 artes conversacionales de la comunicación asertiva 2.0
Persuasión: el funcionamiento de nuestra mente
Persuasión: influye para trascender
Persuasión: claves para convencer a los demás
Norma OSHAS de seguridad y salud en el trabajo (SST)
Cómo actuar en caso de emergencia
Elementos de Protección Personal (EPP): el seguro del trabajador
Manejo de extintores dentro del área de trabajo

Gestión de riesgos: comunicación y técnicas de evaluación del riesgo

Gestión de riesgos: principios, marco y claves en la implementación

Ergonomía: factores de riesgo

Ergonomía: cansancio y dolor

Ergonomía: agotamiento mental
Ergonomía: postura correcta en la oficina
Pausas activas: energiza tu cuerpo
Pausas activas: relaja tu vista

Pausas activas: despeja tu mente

Higiene en el trabajo: que tus sentidos no pierdan el sentido
Bienestar: ¿qué es un estilo de vida saludable?
Bienestar: ¿cómo tener hábitos saludables?
Bienestar: alimentación saludable

Bienestar: ejercicio físico al aire libre

Bienestar: entrenamiento en casa
Bienestar: salud mental
Bienestar: la meditación
Higiene en el trabajo: el fin de los virus y bacterias
Higiene en el trabajo: fortalece tu mayor defensa
 Directivo - Asesor
Innovación Disruptiva

Como Liderar procesos de Innovación y Cambios 1

Como Liderar procesos de innovación y cambios 2

Information Design: Desatando el poder de la información

Innovation Champion: ¿Cómo ser un campeón de la innovación en tu empresa?

Seis sombreros para pensar: Un método para estimular la creatividad
Gerencia de la creatividad

Técnicas para la toma de decisiones

Consejos para ser formador de líderes

Fundamentos de la redacción corporativa
Redacción efectiva: notas de agradecimiento

Big data y el Corporate Performance Management

Que nos enseña la NASA sobre liderazgo de equipos remotos

El Futbol y el Trabajo en equipo

4c para lideres de equipo

Gestión del tiempo para teletrabajadores

Objectives and Key Results: El secreto de la productividad de Google

Felicidad: Modelo de felicidad y bienestar organizacional

Programa de Metodologías Ágiles

1. Gestión de riesgos: introducción a la norma ISO 31000

2. Gestión de riesgos: principios, marco y claves en la implementación

3. Gestión de riesgos: identificación, análisis, evaluación y tratamiento

4. Gestión de riesgos: comunicación y técnicas de evaluación del riesgo

Programa de Balanced scorecard

Sostenibilidad
Cambio climático
Huella de Carbono
Movilidad sostenible
Comunicación para líderes: el lenguaje no verbal

Cómo tratar con un cliente difícil en persona y por teléfono

Estrategia de relacionamiento con el cliente: Fundamentos de un CRM
Estrategia de relacionamiento con el cliente: Aplicación en el servicio y la atención al cliente

Excel Avanzado : Principales funciones financieras

Excel avanzado : herramientas para análisis estadístico
Excel Avanzado: Funciones personalizadas
Excel avanzado : Construcción de un dashboard
Tecnicas de negociacion avanzada
Neuroventas:Cerebro y Emociones

Neuroventas: proceso de comunicación

Construir equipos altamente efectivos

Orientación al resultado: Del plan a la acción
Transformación digital: El impacto en las personas y la organización

Transformación digital: la fuerza líder de los negocios

Protección de datos
Seguridad de la información y Ciberseguridad
Protección de datos personales

Administración del tiempo: Administrar el tiempo es administrar la vida

Administración del tiempo: Administración del tiempo en equipo
Gestión del tiempo para teletrabajadores
Desing Thinking
Pensamiento sistémico: ¿cómo aplicarlo en la vida cotidiana?

Construye equipos altamente efectivos 2.0

Accountability para el desarrollo personal
Accountability para equipos
Cinco máximas de Maquiavelo para una gerencia efectiva
Liderazgo para el cambio
Pasos para crear presentaciones memorables
Herramientas online para hacer presentaciones impactantes
Programa de Storytelling
Las 7 artes conversacionales de la comunicación asertiva 2.0
Persuasión: claves para convencer a los demás

Norma OSHAS de seguridad y salud en el trabajo (SST)

Cómo actuar en caso de emergencia+F98:I98

Elementos de Protección Personal (EPP): el seguro del trabajador

Manejo de extintores dentro del área de trabajo

Gestión de riesgos: comunicación y técnicas de evaluación del riesgo

Gestión de riesgos: principios, marco y claves en la implementación

Ergonomía: factores de riesgo

Ergonomía: cansancio y dolor

Ergonomía: agotamiento mental
Ergonomía: postura correcta en la oficina
Pausas activas: energiza tu cuerpo
Pausas activas: relaja tu vista

Pausas activas: despeja tu mente

Higiene en el trabajo: que tus sentidos no pierdan el sentido
Bienestar: ¿qué es un estilo de vida saludable?
Bienestar: ¿cómo tener hábitos saludables?
Bienestar: alimentación saludable

Bienestar: ejercicio físico al aire libre

Bienestar: entrenamiento en casa
Bienestar: salud mental
Bienestar: la meditación
Higiene en el trabajo: el fin de los virus y bacterias
Higiene en el trabajo: fortalece tu mayor defensa