ACTOS Y CONDICIONES
INSEGURAS
Presentado por:
Julián Acevedo – Consultor
OBJETIVO
Minimizar
la
ocurrencia
de
actos
y
condiciones
inseguras
a
través
de
la
par6cipación
ac6va
del
personal
que
labora
en
la
Compañia.
La
seguridad
y
la
produc7vidad
son
responsabilidad
de
todos
y
cada
uno.
DEFINICIONES
• Condición
Insegura:
Se
define
como
una
situación
mecánica
o
del
medio
en
sí,
que
representa
peligro
latente
y
que
de
no
ser
corregida
pudiera
originar
un
accidente.
• Acto
Inseguro:
Se
define
como
la
ejecución
de
movimientos
del
individuo
que
implica
la
violación
a
una
norma
o
procedimiento
considerado
como
seguro.
TEMPANO
DE
HIELO
Muertes
Lesiones Incapacitantes Lesiones c/Actividad Restringida
Lesiones c/Trat. Medico Lesiones c/ Primeros Auxilios
Incidentes c/ Potencial de
Lesión Grave
ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS
CAUSAS
DE
LOS
INCIDENTES
DE
SEGURIDAD
(Según
Heinrich)
Falla
o
error
personal
Acto
o
cond.
Inseguros.
Incidente
Cultura
Lesión
grave
1
Lesión
Lesion.
29
Leve
Sin
300
Lesión
CAUSAS
DE
ACCIDENTES
• DIRECTAS
:
Las
cons6tuyen
los
actos/
condiciones
inseguras.
• Cond.
Insegura.................12
%
• Acto
Inseguro...................85
%
• Fortuitas
(Desastres
Nat.)...3
%
CAUSAS
DE
ACCIDENTES
• INDIRECTAS:
Llamadas
también
Causas
Subyacentes
o
Contribuyentes.
• FACTOR
PERSONAL
DE
INSEGURIDAD:
Ignorancia,
exceso
de
confianza,
falta
de
destreza/habilidades,
imprudencia,
apa]a
o
negligencia,
problemas
de
conducta,
problemas
personales,
prisa,
falta
de
atención
(descuido),
etc.
PROCESO
CONTINUO
RECONOCER
PREVENIR
CORREGIR
CONDICIONES
DE
TRABAJO
• 1.-‐
PRODUCCION:
Rendimiento,
terminar
a
6empo
tareas
asignadas.
• 2.-‐
CALIDAD:
Trabajos
bien
hechos,
cumplimiento
de
normas
y
conformidad
del
cliente.
• 3.-‐
SEGURIDAD:
Cumplimiento
de
normas
y
procedimientos
para
el
logro
de
operaciones
sin
lesiones
ni
pérdida
de
6empo
por
accidentes.
• “La
seguridad
no
es
ninguna
colaboración,
es
una
condición
de
trabajo”.
COMPROMISO
• Admi6r
la
Seguridad
en
el
trabajo
como
un
compromiso
con
la
empresa.
• Aceptar
nuestra
significa6va
e
importante
cuota
de
responsabilidad
de
seguridad
en
el
trabajo.
AUTORIDAD
Una
perspec6va
psicológica
de
autoridad
se
centra
en
las
ac6tudes
de
un
individuo,
como
resultantes
de
una
asignación
de
poder
o
responsabilidad
en
el
mismo.
Se
supone
que
una
ac6tud
de
autoridad
causa
una
aumentada
mo6vación
a
“influir”
en
la
seguridad
de
la
empresa
y
hacer
más
de
lo
necesario
por
ella.
AUTORIDAD
Sugerencias
para
incrementar
el
sen6do
de
la
autoridad
sobre
el
personal.
1. Ac6tud
Ejemplar:
Debemos
empezar
por
nosotros
mismos
a
dar
cumplimiento
de
las
normas
y
procedimientos
de
seguridad
y
así
tener
el
suficiente
carácter
moral
frente
a
nuestros
supervisados
para
hacer
cumplir
los
mismos.
2. Delegar
Funciones:
Compartamos
nuestra
responsabilidad
con
el
personal
bajo
nuestra
supervisión,
asignándoles
tareas
e
instrucciones
en
unidades
más
pequeñas
y
discretas
que
se
puedan
manejar
y
cumplir.
AUTORIDAD
3. Instrucciones:
Demos
instrucciones
claras
y
precisas
(sin
6tubeos)
a
su
personal,
lo
contrario
a
esto
demuestra
duda,
falta
de
capacidad,
competencia
y
por
ende
repercute
en
la
autoridad.
4. Obje6vidad:
Sea
transparente,
obje6vo
e
imparcial
con
su
personal.
Trate
de
no
demostrar
preferencias
por
uno
o
unos
de
su
grupo.
Descubra
en
cada
uno
de
ellos
sus
habilidades
y
destrezas
para
la
asignación
acertada
de
tareas.
5. Llamadas
de
Atención:
Haga
uso
de
sus
atribuciones
cuando
así
lo
requiera,
teniendo
el
cuidado
de
no
llegar
al
abuso
de
autoridad.
Llame
la
atención
de
sus
supervisados
a
solas
de
manera
construc6va
sin
subes6mar
su
persona.
AUTORIDAD
6.
Comunicación:
Definir,
comunicar
y
observar
,
los
detalles
y
conductas
deseadas
(es
decir,
las
seguras)
y
no
deseadas
(es
decir
las
inseguras).
7.
Reconocer:
Una
“Palmadita”
en
el
hombro,
unas
palabras
de
aliento
o
un
gesto
de
reconocimiento,
incrementa
la
moral
de
cualquier
trabajador
y
mo6va
a
seguir
haciendolo
bien.
Tenga
tacto
para
hacer
esto
en
momentos
oportunos
y
con
regular
frecuencia.
POSIBLES
VINCULOS
FRENTE
A
UNA
VISION
• Comprome6do:
Lo
queremos,
lo
aceptamos,
hacemos
que
ocurra,
vamos
a
hacer
todo
lo
necesario
dentro
del
marco
legal
para
crear
las
condiciones.
• Conformidad
Autén6ca:
Entendemos
todo
lo
beneficioso
de
la
visión,
hacemos
todo
lo
que
se
requiere
siguiendo
las
recomendaciones
con
sinceridad.
• Conformidad
Formal:
Buscaremos
los
beneficios
de
la
visión,
siempre
haremos
lo
necesario
como
personas
responsables.
POSIBLES
VINCULOS
FRENTE
A
UNA
VISION
• Conformidad
de
mala
gana:
No
vemos
el
beneficio
de
la
visión,
pero
no
queremos
perder
el
trabajo,
haremos
las
cosas
para
quedar
bien,
pero
hacemos
constancia
que
no
estamos
de
acuerdo.
• No
Conforme:
No
vemos
el
beneficio
de
la
visión
por
lo
tanto
no
vamos
a
hacer
lo
que
nos
piden
y
no
me
pueden
obligar.
• Apa]a:
No
estamos
ni
a
favor
ni
en
contra,
no
nos
interesa
mucho,
no
estamos
mo6vados,
no
es
el
momento.
GASTOS
NO
CONSIDERADOS
EN
UN
ACCIDENTE
Reemplazo
del
trabajador.
Menor
producción
del
trabajador
lesionado.
Despres6gio
de
la
Empresa,
Imagen.
Daños/
interrupción
de
la
capacidad
de
producción
Inves6gación
del
accidente.
Horas
extras
y
pagos
adicionales.
CORRIGIENDO
LA
ACTITUD
INSEGURA
• DETENGA
UNA
ACCION
INSEGURA
• ASEGURESE
DE
QUE
EL
EMPLEADO
CONOCE:
-‐
LA
RAZON
PORQUE
ESA
CONDUCTA
ES
INSEGURA
-‐
COMO
PUEDE
HACER
EL
TRABAJO
SIN
RIESGO
QUE
HACE
QUE
SE
DEN
LOS
ACTOS
INSEGUROS?
Comportamiento
(Inseguro
o
Seguro.)
• Actos
Observables
Ac6tudes
de
Cultura
cada
Persona.
Organizacional.
• Son
guias
Internas.
• Son
guias
Externas.
• Se
basan
en
sen6mientos
y
percepciones.
• Se
basa
en
lo
que
un
grupo
• No
son
medibles.
acepta.
Es
Lenta
al
cambio.
QUE
HACE
QUE
SE
DEN
LOS
ACTOS
INSEGUROS?
Un
empleado
no
desea
Consecuencias.
Las6marse
haciendo
su
trabajo.
¿?
Comportamiento
Seguro
Barreras.
Antecedentes:
-‐Cultura
Org.
-‐Ac6tud
Personal
Comportamiento
Inseguro
Consecuencias.
CLASIFICACIÓN
DE
ACTOS
INSEGUROS.
Responsabilidad, Tipo,de,Comportamiento, Ejemplos, Métodos,de,
Control,
Responsabilidad,del, Comportamiento, Operador,retira,la,silla,de, Entrenamiento,
trabajador., Controlable:,Juegos,,Reglas, otro,al,momento,de, Disciplina,
fáciles,de,seguir.,, sentarse.,
Responsabilidad,del, Comportamiento,difícil,de, Operador,Trepa,saltando, Ingeniería,
trabajador,y,de,la, llevar,a,cabo:, o,montándose,porque,la, (Eliminar,riesgo),
Organización., Procedimientos,especiales;, única,escalera,no,esta, Entrenamiento,
Parado,de,Maquinas.,, disponible., Disciplina,
Responsabilidad,de,la, Comportamiento,Fuera,de, Operador,usa,el,equipo,y, Ingeniería,
Organización, control,directo,del, herramientas,no, (Eliminar,riesgo,
Operador;,Uso,de,la, adecuadas,al,trabajo.,No,
Herramienta,que,provee,la, Existe,otra,opción,
compañía.,
LAS
LESIONES
Y
DAÑOS
MATERIALES
Son
un
obstáculo
para
el
crecimiento
de
la
organización
ya
que
producen:
-‐Moral
baja
en
el
personal.
-‐Costos
no
previstos.
-‐Paros
del
proceso.
-‐Pago
de
sanciones
al
gobierno.
-‐Alta
rotación
de
personal.
-‐Una
pobre
imagen
en
la
comunidad.
-‐Una
gran
carga
de
trabajo
no
produc6vo.
El material y maquinaria son reemplazables
BARRERAS
PARA
EL
COMPORTAMIENTO
SEGURO:
• Falta
de
capacitación.
Falta
de
experiencia.
• No
existe
equipo
o
herramienta
adecuadas.
• Distracción
del
operador.
• Trabajo
mal
diseñado.
(Excede
la
capacidad
del
personal,
es
monótono,
por
si
mismo
riesgoso.)
• Falta
de
Comunicación
entre
supervisor
y
empleado.
• Ideas
previas
“Nunca
me
he
lesionado”.
• Cultura
Pobre:
Reac6va,
permite
juegos
etc.
• Exceso
de
carga
de
trabajo.
Dos
empleos.
• Problemas
familiares
o
personales....
Etc, etc, etc,!!! .....
ELIMINAR
EL
RIESGO
• La
mejor
manera
de
eliminar
el
riesgo
es
diseñando
un
trabajo
a
prueba
de
error
humano.
• Cuando
no
es
posible
eliminar
el
error
humano
se
requiere
administrar
el
riesgo.
(Disminuir
la
frecuencia,
Capacitación,
procedimientos,
etc.)
• Al
final
de
las
opciones
están
los
EPP.
LAS
LESIONES
Y
EL
PERSONAL
El
personal
lesionado
es
quien
recibe
el
impacto
mas
fuerte:
-‐Preocupación
y
angus6a
de
familiares
cercanos.
-‐Preocupación
por
la
pérdida
de
otros
ingresos.
-‐Gastos
imprevistos.
-‐Inseguridad
personal
y
disminución
de
capacidad
si
la
lesión
es
permanente.
Las Personas y nuestro tiempo no son reemplazables
GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!
