PROCESOS

ORGANIZACIONALES

Unidad 6: Elementos para el diseño de

procedimientos administrativos

Actividad 10. Foro de trabajo

Estefania Aguilar López

23. Agosto. 2022
Campus Tuxtla Gutierrez, Chiapas.

 REPORTE
Manual de Procedimientos Administrativos
Un manual es una recopilación en forma de texto, que recoge minuciosa y detalladamente las
instrucciones que se deben seguir para realizar una determinada actividad, de una manera
sencilla, para que sea fácil de entender, y permita al lector, desarrollar correctamente la labor
propuesta.
El Manual de Procesos y Procedimientos documenta la experiencia, el conocimiento y las
técnicas que se generan en un organismo; se considera que esta suma de experiencias y
técnicas conforman la tecnología de la organización, misma que sirve de base para que siga
creciendo y se desarrolle.

Cuando se documenta la tecnología, se contribuye a enfocar los esfuerzos y la atención de los

integrantes de una organización hacia la mejora de los sistemas de trabajo y su nivel de
competitividad. Cuando documentamos cualificamos y facilitamos el análisis cuantitativo,
formulamos indicadores y podemos tener un control de la gestión. De hecho la gestión de los
procesos puede orientar la estrategia misma de la organización e intervenir en lo más hondo de
la cultura organizacional de la empresa. El Manual de Procesos de una organización es un
documento que permite facilitar la adaptación de cada factor de la empresa (tanto de
planeación como de gestión) a los intereses primarios de la organización.

Las ventajas y beneficios de diseñar procedimientos administrativos en las organizaciones son:

• Efectividad de los procesos. El manual de procedimientos establece el qué, cómo,

cuándo y quién de cada uno de los procesos que se desarrollan dentro de la empresa.
Contar con estas definiciones permite actuar con mayor eficacia y eficiencia.

 • Control interno. Al conformar una guía operativa para cada proceso, se facilitan las
operaciones de control interno, detección de errores y medidas correctivas.

• Inducción. El manual de procedimientos actualizado permite realizar la contratación,

inducción y capacitación de nuevos colaboradores para que conozcan la empresa, su
cultura y valores y sientan el orgullo de trabajar en ella.
• Mejora continua. Último punto pero no el menos importante. La mejora continua se
construye día a día, mediante la documentación y análisis de las actividades y riesgos,
para detectar qué hacemos bien, qué hacemos mal y cómo mejorarlo.

Referencias:
- https://www.eumed.net/libros-gratis/2010b/689/689.pdf
- https://www.protek.com.py/novedades/consecuencias-de-no-tener-un-manual-de-
procedimientos/