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Docente:
Asignatura:
Facultad:
Introducción:
Hoy en día el conocimiento es necesario y aún más para los jóvenes que son el futuro, en ese
recomendado internacionalmente, pero, no solo como una herramienta de gestión, sino como un
cambio organizacional.
Desarrollo:
La gestión por procesos se puede redactar como una forma de enfocar el trabajo, donde la
meta a llegar es el mejoramiento continuo de todas las actividades que se realizan dentro de una
descripción, documentación, selección y una mejora continua de todos los procesos, en pocas
La misión
Los procesos
Valor agregado
Eficiencia
Gestionar sus actividades con un enfoque basado en procesos proporciona a las
los mismos.
departamentos que cuentan con un enfoque claro de la jerarquía y que concentra su atención en
Los procesos van a ser el núcleo principal donde los conocimientos de las personas participan
propios en cada una de las unidades, volviéndolas una meta en común, el cual se convertirá en un
objetivo a cumplir con las expectativas de los clientes a los que se dirige dicho proceso.
¿Qué es un proceso?
“Un proceso es una secuencia de actividades que uno o varios sistemas desarrollan para hacer
Para poder reconocer si una actividad es un proceso, debe cumplir ciertos criterios:
Compromiso de la dirección
Sensibilización y formación
Identificación de procesos
Clasificación
Mapa de procesos
http://192.188.51.52/index.php/eidos/article/view/62
http://192.188.51.52/index.php/eidos/article/view/62
https://www.isotools.org/soluciones/procesos/gestion-por-procesos/
https://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/gestion-por-procesos
https://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Series/GES03-A/5032#:~:text=La%20gesti
%C3%B3n%20por%20procesos%20puede,mejora%20continua%20de%20los%20procesos.