Tecnólogo en gestión empresarial.

2560912

POSTRES PATNICA.

Fecha: 01 de octubre 2022

ELABORADO POR: Yeiry Patricia Cicery Rodríguez
Tania Verónica Alvarado Manuyama

1. Finalidad

Establecer a DULCE TENTACIÓN como una empresa a la vanguardia en

la elaboración y comercialización de pasteles, donde su liderazgo regional
y proyección estatal lo conviertan en una de las principales en ofrecer productos
de repostería, distinguiéndose por su variedad en sabores y la mejor calidad al mejor
precio. Somos una empresa comprometida a la elaboración y comercializar productos
de repostería con alto valor nutricional y de alta calidad para nuestros consumidores,
comprometiéndonos a mejorar continuamente la calidad, productividad y rentabilidad
de nuestra organización, nuestra gente y nuestros productos, con el fin de permanecer
y crecer.

2. OBJETIVO GENERAL
Nuestro objetivo es que la población de Florencia se sienta a gusto e identificada con
nuestros productos y que los clientes conozcan los servicios que ofrecemos pues de
ellos depende nuestro éxito y ser reconocida a nivel estatal.

3. OBJETIVO ESPECIFICOS

 El objetivo es hacer que los caqueteños compren nuestros productos de una

manera cómoda y sencilla.

 Introducción de nuevos productos.

 Elaborar los productos llenos de sabores y sensaciones placenteros para

nuestros clientes.
  Dar los mejores precios y más adecuados para que los clientes puedan
comprarlos.

PRINCIPIO ETICO
 Lealtad.
 Construya confianza.
 Respeto con las personas.
 Tenga un buen control.
 Mantenga una mente abierta.

DECALOGO DE VALORES
 Responsabilidad: Asumimos la obligación de responder por lo que hacemos o
dejamos de hacer.
 Honestidad: Ofrecemos lo que podemos cumplir y nos esmeramos en lograrlo.
 Amistad: Tratar con delicadeza y amor a las personas que tratas
 Respeto: Apreciamos a quienes nos rodean, Tratamos a las personas
con dignidad.
 Servicio: Un buen servicio es aquel que se anticipa a las necesidades de las
personas.
 Tolerancia: Aceptamos con respeto las opiniones contrarias a las nuestras.

4. VALORES

 TRABAJO EN EQUIPO:
Trabajamos uniendo talento y esfuerzo orientados al logro de objetivos comunes. Nos
preocupamos por escuchar a los demás y aceptamos con tolerancia sus percepciones.
Colaboramos a las demás personas con las que trabajamos con cordialidad,
amabilidad y respeto.

 CREATIVIDAD:
Sabemos priorizar nuestro trabajo y aportamos soluciones innovadoras para mejorar
todas las actividades de la empresa. Siempre buscamos nuevas y mejores formas de
hacer las cosas.

 ADAPTABILIDAD:
Es la reacción positiva ante los cambios y/o a la participación y emprendimiento de
nuevos proyectos. Somos conscientes del aprendizaje continuo en nuestras actividades
diarias y nos capacitamos para actualizarnos.

 LIDERAZGO:
Somos motivadores de las personas con las que trabajamos, tenemos la capacidad de
dar a conocer los objetivos y las metas fijadas involucrando los esfuerzos del grupo
hacia su cumplimiento.

 COMPROMISO:
Tenemos sentido de pertenencia con la empresa en el logro de sus objetivos, obramos
con ética, responsabilidad, honestidad y disciplina. Hacemos el trabajo bien desde el
principio, buscamos soluciones efectivas y ponemos amor y alegría a todo lo que
hacemos.