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Misión

Desarrollarnos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y


asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros
clientes.

Visión

Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la calidad de vida,
sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, trabajadores y proveedores
en América.

Valores de la empresa

Son la base que marca nuestras relaciones y la forma de hacer negocios. Nuestros valores
representan aquello en lo que creemos, trazan el camino que nos permite llevar adelante nuestra
misión. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se
construye nuestra empresa.

Estos principios pueden sintetizarse a través de los siguientes valores:

· RESPETO

Somos alegres, sencillos y respetuosos con todas las personas, valoramos la diversidad, confiamos
y escuchamos sin prejuicios.

· EXCELENCIA

Somos orientados al servicio, poniendo al cliente en el centro siempre. Hacemos las cosas bien,
colaboramos, innovamos y buscamos ser cada vez mejores.

· INTEGRIDAD

Somos honestos, transparentes, justos y buscamos ser coherentes entre lo que decimos y
hacemos.

· RESPONSABILIDAD

Somos responsables en todas nuestras relaciones, haciéndonos cargo de todo lo que hacemos y
los impactos que generamos en el presente y futuro.
AREA DE SERVICIO AL CLIENTE

Venta, caja, reponedores

https://www.scribd.com/document/300231296/Programa-de-capacitacion-Cliente-Sodimac

https://www.sodimac.com.ar/sodimac-ar/content/a30005/Legales-Sodimac.com?
cid=bnchom8493

https://www.sodimac.cl/static/site/nuestra-empresa/RS-sodimac2016/RA/download.html

https://es.slideshare.net/pedroespinovargas/los-recursos-humanos-en-sodimac

https://www.google.com/search?q=gerencia+servicio+al+cliente+sodimac&sxsrf=ALeKk03-
DNIY75pLTB1CTrO3E86PRFk9LA:1589312259368&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwi
M_J_Fia_pAhUVIrkGHSzRAOIQ_AUoAXoECA4QAw&biw=1366&bih=654#imgrc=M6AAOD8GPLcxK
M

https://sites.google.com/site/sodimacgrupo5/la-empresa/organigrama

https://es.slideshare.net/miriam1785/proyecto-de-implementacin-de-un-sistema-de-gestin-
documental-en-sodimac

https://www.google.com/imgres?imgurl=https%3A%2F%2Fimage.slidesharecdn.com
%2F02recursoshumanos-nueva-120719002840-phpapp02%2F95%2Flos-recursos-humanos-en-
sodimac-27-728.jpg%3Fcb%3D1342657840&imgrefurl=https%3A%2F%2Fes.slideshare.net
%2Fpedroespinovargas%2Flos-recursos-humanos-en-
sodimac&tbnid=jbVOdgq8jhpGZM&vet=12ahUKEwios_yTxK_pAhURCdQKHWe4BNYQMygGegUIAR
DzAQ..i&docid=HJeIq89CXgoEdM&w=728&h=546&q=organigrama%20sodimac%20servicio%20al
%20cliente&ved=2ahUKEwios_yTxK_pAhURCdQKHWe4BNYQMygGegUIARDzAQ
REA DE SERVICIO AL CLIENTE