FICHAS TÉCNICAS DE SERVICIO

DIAGRAMAS DE FLUJO

APRENDICES
DANIELA RUIZ ZUÑIGA
JUAN CAMILO CASTRO
YAMID TORO
MAURICIO MOSCOS REYES
NICOLAS VELAZQUEZ

GESTION EMPRESARIAL
FICHA 2562165 T3

INSTRUCTORA:
SANDRA IVONE VARGAS CRUZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUADALAJARA DE BUGA
2022
 FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO
Producto o Servicio RECIBO DE MATERIA PRIMA Y PRODUCTO A GRANEL
Cantidad o especificación Almacenamiento por toneladas
Imagen del producto o servicio a prestar.

(IMAGEN DE REFERENCIA NICO VA A MANDAR OTRAS)

Materiales o insumos con los
que se fabrica ese producto o
se presta el servicio
Maquinaria y Herramientas
básicas necesaria para el
proceso productivos
Cuánto tiempo se demora
Producción el producto
El proyecto si aplica a un
Clúster o cadena productiva
del valle del Cauca
 EPP (elementos de protección personal)
 ACMP
 Papelería
 Bisturís
 Tintas
 Servicios públicos
 Transporte
 Botiquín de primeros auxilios
 Seguridad privada
 Cargador
 Montacargas
 Herramientas manuales: (computador, impresora,
palas y escobas)
15 días (esto depende del flujo de carros que lleguen del
puerto)
En este Clúster se han identificado los siguientes segmentos de
negocio: cogeneradoras, generadores de biomasa, maquinaria
agrícola, transporte y logística, semillas y fertilizantes, servicios
de ingeniería, equipos eléctricos, distribuidoras y
comercializadoras de energía y gas y destiladores.
 ALMACENAMIENTO

INICIO

Recepción
de materia a
almacenar

Revisar y contar
la mercancía

¿Está NO Regresar
bien? mercancía

SI

Pagar y recibir
factura

Acomodo y
almacenado de
la mercancía
 FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO
Producto o Servicio PROCESO DE PRODUCCIÓN O MAQUILA
Cantidad o especificación Cantidad de toneladas producidas
Imagen del producto o servicio a prestar.

(IMAGEN DE REFERENCIA NICO VA A MANDAR OTRAS)

Materiales o insumos con los  Marcadores
que se fabrica ese producto o  Tarjetas de identificación para el producto terminado
se presta el servicio  Empaque para el producto terminado
 Estibas
 ACMP
 Papelería
 Tintas
 Servicios públicos
 Hilo
Maquinaria y Herramientas  Cargador
básicas necesaria para el  Montacargas
proceso productivos  Bandas transportadoras
 Trompo
 Ensacadora
 Cosedora
 Tolva bascula
Cuánto tiempo se demora 8 Horas ( se puede producir entre 140 a 200 toneladas durante
Producción el producto este tiempo)
El proyecto si aplica a un
Clúster o cadena productiva
del valle del Cauca
En este Clúster se han identificado los siguientes segmentos de
negocio: cogeneradoras, generadores de biomasa, maquinaria
agrícola, transporte y logística, semillas y fertilizantes, servicios
de ingeniería, equipos eléctricos, distribuidoras y
comercializadoras de energía y gas y destiladores.
 PRODUCCIÓN

INICIO

Traer materia prima a

producción

Revisión y control de
mercancía

NO
¿Cumple
calidad? Regresar mercancía

SI

EMPAQUETADO
 FICHA TÉCNICA DEL SERVICIO
Producto o Servicio PROCESO DE ALMACENAMIENTO DE PRODUCTO TERMINADO
Cantidad o especificación Almacenamiento por toneladas o cantidad de producto
terminado
Imagen del producto o servicio a prestar.

(IMAGEN DE REFERENCIA NICO VA A MANDAR OTRAS)

Materiales o insumos con los
que se fabrica ese producto o
se presta el servicio
Maquinaria y Herramientas
básicas necesaria para el
proceso productivos
Cuánto tiempo se demora
Producción el producto
El proyecto si aplica a un
Clúster o cadena productiva
del valle del Cauca
 ACMP
 Papelería
 Servicios públicos
 Tarjetas de identificación para el producto terminado
 Cargador
 Montacargas
1 – 8 Días ( lo que el cliente demore en retirar el producto)
En este Clúster se han identificado los siguientes segmentos de
negocio: cogeneradoras, generadores de biomasa, maquinaria
agrícola, transporte y logística, semillas y fertilizantes, servicios
de ingeniería, equipos eléctricos, distribuidoras y
comercializadoras de energía y gas y destiladores.
 PRODUCTO TERMINADO

INICIO

Revisar orden de
pedido de producto
terminado

Verificar
autorización

NO
¿Está Rechazar orden
autorizado?

SI

Generar despacho