Las 7S es un modelo que está compuesto por sietes aspectos básicos para cualquier estructura

organizativa. Estos están compuestos por:

Partiendo del análisis de estos es posible implementar estrategias en la organización y verificar su

funcionamiento, que aspectos se deben corregir, y en general, mejorar la planeación de la
organización.

 Estrategia:

La naturaleza del Banco Central del Ecuador, hace que la manera en que se organiza y enfoca sus
recursos sea clara y concisa, pues están a cargo de gran parte de la economía del país.

El plan estratégico de la institución se renueva anualmente y está compuesto por 4 puntos

fundamentales:

o PEI (Plan Estratégico Institucional)

o POA (Programa Operativo Anual)
o PAI (Programa Anual de Inversiones)
o Planes y Programas en Ejecución: Resultados Operativos
 Estructura:
La estructura del BCE es mixta, acorde a los requerimientos. En un primer punto es una
organización centralizada, posteriormente encontramos una división por procesos:
procesos adjetivos y procesos sustantivos, y por ultimo encontramos una
departamentalización por funciones.

Existe una parte de la organización que es descentralizada: direcciones zonales.

 Sistema
Existe un manual de procesos definido para cada área de la organización, de manera que
se las puedan realizar con eficiencia y sometidas a un proceso de mejora continua.
Su última modificación fue realizada en noviembre del 2012, y consta de 4 secciones,
como se muestra a continuación:
o SECCIÓN 1
 1. NORMAS GENERALES
 2. ORGANIZACIÓN DEL BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
2.1 Misión
2.2 Objetivos Principales
2.3 Estructura Básica
 3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
 4. MAPA DE PROCESOS
 o SECCIÓN 2
 5. DESCRIPCIÓN DE PROCESOS
 5.1 PROCESOS GOBERNADORES
5.1.1. - Directorio
5.1.2. - Gerencia General
5.1.3. - Subgerencia General
5.1.4. - Gerencia Sucursal Mayor Guayaquil
5.1.5. - Gerencia Sucursal Cuenca
 5.2 PROCESOS CREADORES DE VALOR
5.2.1. - Dirección General de Estudios
5.2.2. - Dirección General Bancaria
 5.3 PROCESOS HABILITANTES DE ASESORÍA Y APOYO
5.3.1. - Dirección General de Servicios Corporativos
5.3.2. - De Asesoría
 5.4 PROCESOS COMPLEMENTARIOS A LA BANCA CENTRAL
5.4.1. - Dirección Recuperación y Liquidación
5.4.2. - Entidad de Certificación de Información
 5.5 PROCESOS ESPECIALES
5.5.1. - Dirección Cultural
5.5.2. - Programa del Muchacho Trabajador
o SECCIÓN 3
 6. PROYECTOS ESPECIALES
o SECCIÓN 4
 7. DISPOSICIONES GENERALES

 Habilidades

La departamentalización de la institución requiere de personal cualificado en todas sus

áreas y niveles, por lo que los procesos de selección son rigurosos y responden a la
búsqueda de personal sobresaliente sobre la media.
Una vez en la organización, se realizan capacitaciones periódicas orientadas a mejorar las
habilidades y el desempeño de los miembros del BCE.

 Personal
Todo el personal del BCE es elegido mediante concurso de méritos de orden público.
Deben ser elegidos de acuerdo a las necesidades de la vacante, y esta tarea es asignada a
la dirección de administración de talento humano.
Para acceder a una de las vacantes, es necesario rendir una serie de pruebas, tanto de
conocimiento sobre el campo, así como psicológicas.
Posteriormente se culmina con una inducción y el acuerdo en cuanto al código de ética
institucional.
Existe una preferencia en cuanto al reclutamiento interno, promoviendo una política de
crecimiento entre los empleados.
 Estilo
El estilo de gestión del BCE, partiendo en un primer punto de la Junta de Política
Monetaria y Financiera, y en un segundo peldaño, por la Dirección General de la
institución. Estas son las caras visibles de la organización, con un estilo sobrio y reservado,
respondiendo al orden político y económico de la situación.
Existe una participación de los niveles medios, pero se ven representados por un discurso
político unificado establecido ya en la institución.

 Valores compartidos
Presenta una serie de valores fuertes, que se han afianzado en la institución desde sus
inicios. Es necesario que estos no se modifiquen pues la imagen de la institución podría
afectarse. Una institución bancaria debe fundamentarse en la confianza como principal
baluarte.

o Respeto: El cual involucra la consideración de la dignidad de la persona, los

derechos y libertades que le son inherentes, el trato correcto con la ciudadanía y
los colaboradores del Banco Central del Ecuador.
o Transparencia: En el ejercicio profesional con una conducta clara y evidente que
se comprende sin duda ni ambigüedad, de la que se puede dar cuenta en todo
momento cumpliendo con la reserva y confidencialidad que requiere la
información sujeta a sigilo bancario o estadístico y acatando el deber de rendir
cuentas a la ciudadanía.
o Integridad: Manifestada en las cualidades personales de honestidad, probidad,
sinceridad, evitando todo comportamiento que pueda reflejarse negativamente
en su persona o en la institución.
o Actitud de Servicio: Demostrado por todo el personal del Banco Central del
Ecuador y que ponga en evidencia el compromiso con las necesidades de la
población, orientando la atención y la satisfacción de los clientes internos y
externos como prioridad. Involucra además el ejercicio eficiente del puesto, la
capacitación permanente para enfrentar el progreso y evolución de las ciencias y
las técnicas, así como los cambios en la legislación.