Aportes de FAYOL, ELTON MAYO Y MARX

Henry Fayol

En 1878, en el Congreso de París de la Sociedad Industrial Minera,

celebrado con motivo de la Exposición Universal, Fayol presentó un
informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla
expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol
como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de
director general de la Commentry Fourchambault. Se jubiló en 1918.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración
industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones
realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la organización científica
del trabajo, cuya influencia se dejaría sentir en la segunda etapa de la
Revolución Industrial, Fayol desarrolló todo un modelo administrativo de
gran rigor para su época sirviéndose de una metodología positivista,
consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas.
En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una
defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del
Estado en la vida económica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos

fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso
administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar
la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por
objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones
inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función administrativa
sólo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de

principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la
disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización,
la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la
iniciativa, el interés general, etc. En el ámbito de la dirección de empresas
distinguió cuatro áreas funcionales: planificación, organización, mando y
coordinación y control. Su aportación más importante a la bibliografía de
las ciencias administrativas, la citada Administración industrial y
general (1916), no fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha
repercusión hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949.

Conclusión personal:

Algunos de los aportes que Fayol realizó en su momento se mantienen

vigentes como principios indispensables de la actividad empresarial.
Muchos de ellos, se han continuado desarrollando por otros teóricos de las
empresas, los cuales se han valido de algunas de estas teorías de Fayol
para continuar implementando soluciones esta ciencia (de las empresas).
Pude ver que Henry Fayol vio la administración como una técnica para
lograr la máxima eficiencia y eficacia de las funciones empresariales. Se
deduce que no hay, ni puede haber, administración fuera de una sociedad
y al mismo tiempo que toda sociedad necesita de los medios técnicos de
la administración, para un mejor desarrollo de sus funciones.

Hay personajes en la historia que son claves para el desarrollo de una determinada ciencia o un
campo de estudio. Este es precisamente el caso de Henry Fayol. Fayol fue un ingeniero que dedicó
gran parte de su vida al estudio de la empresa y las relaciones en la administración de empresas,
aportando importantes soluciones muy avanzadas a su tiempo.

Uno de los primeros razonamientos de Fayol, fue que la administración de empresas puede ser
aplicada a cualquier otro ámbito de la organización humana. Por ello, a Fayol se le considera como uno
de los padres del proceso administrativo, creador e impulsor de la actividad divisoria de las diferentes
áreas de la empresa.
Los grandes aportes de Fayor a la administración, se centran en:

Los 14 principios de la administración

Uno de los grandes aportes que hizo Fayol fue establecer 14 principios clave para una eficiente gestión
administrativa, siendo criterios básicos a tener en cuenta dentro del desarrollo de los procesos
administrativos; estos 14 principios son:
1. La división del trabajo

Este principio plantea que una empresa debe estar dividida en áreas específicas en las cuales han de
estar los trabajadores más adecuados, tanto por motivación como por capacitación y experiencia para
desarrollar las funciones propias del área.

Este principio propone sustituir una vieja práctica empresarial en donde todos los trabajadores
realizaban todas las funciones de cualquier industrial, redundando en una gran improductividad y una
baja consecución de objetivos a largo plazo.

2. Autoridad y responsabilidad

En él se plantea que para que toda organización funcione debe haber una autoridad con
responsabilidades inherentes a su cargo, encargado de direccionar a los subordinados al logro de los
objetivos de la entidad.

3. Disciplina

La disciplina implica cumplir a cabalidad todas las normas y obligaciones por parte de todos los cargos
de la estructura organizativa, a fin de mantener el orden y subordinación dentro de la organización.

4. Unidad de mando

La unidad de mando es un principio gerencial que establece que cada trabajador debe responder
primeramente a su jefe inmediato, de esta manera se busca evitar ineficiencias, desórdenes y
confusiones en las líneas de mando.

5. Unidad de dirección

Este principio de unidad de dirección propone que todas aquellas actividades cuya finalidad sea la
misma deben estar a cargo o dirigidas por el mismo gerente, para evitar duplicidad de esfuerzos,
siendo este el encargado de coordinar y direccionar las actividades afines a la consecución de los
resultados.

6. Subordinación del interés individual al general

En la gestión gerencial siempre se debe tener en cuenta que los intereses de la empresa deben
anteponerse por encima de cualquier interés personal, sin importar la circunstancia para procurar el
bien común.

7. Remuneración

Todo trabajador debe recibir una remuneración como compensación por su labor, remuneración que
debe ser acorde al cargo desempeñado, la experiencia y el nivel de productividad, que los motive e
incentive a seguir mejorando su desempeño.

8. Centralización

Fayol con este principio platea que en las organizaciones se debe concentrar la autoridad en los cargos
jerárquicos más elevados, limitando la autoridad a un pequeño grupo, en función al tamaño de la
empresa, y según la relevancia para la toma de decisiones y dirección de la misma.

Ya que, dependiendo del caso, la autoridad debe descentralizarse, delegando responsabilidad de

mando según la estructura organizativa de la entidad; este principio busca resolver problemas de
lentitud en la toma de decisiones para llegar a un acuerdo y reducir el tiempo de espera en la
aprobación de autoridades superiores.

9. Jerarquía

Consiste en definir la estructura organizativa de la empresa, dividiéndolos en niveles jerárquicos, del

nivel más alto al más bajo, identificando fácil y claramente la línea de mando de jefes a subordinados.

10. Orden

El orden es un principio que debe prevalecer en toda la estructura organizativa, ya que esta genera un
gran impacto en la gestión eficiente de los recursos y el tiempo, necesarios para el desempeño de las
funciones de los gerentes y los empleados, mejorando significativamente la productividad.

11. Equidad
Independientemente del cargo que ocupe un empleado en la empresa, todo empleado debe ser tratado
por igual, bajo las mimas condiciones de respeto, amabilidad, sin ningún tipo de distinción o
discriminación.

De esta manera se crea mayores lazos de compromiso con la empresa, mejorando la productividad y
rendimiento.

12. Estabilidad de personal

Las entidades deben motivar las relaciones de trabajo duraderas y estables, con condiciones laborales
que promuevan el buen ambiente laboral, lo que genera un mayor compromiso con la empresa,
mejorado la productividad.

13. Iniciativa

Fayol también promueve la iniciativa de los empleados a fin de que estos se sientan motivados a
aportar nuevas ideas y soluciones para mejorar el desempeño de sus funciones y proyectos en el cual
participa.  Además, de promover ciertas libertades de procedimiento dentro de los límites de sus
funciones.

14. Espíritu de grupo

Como último de estos principios administrativos, Fayol, propone el espíritu de grupo, para trabajar en
equipo, colaborando unos con otros en el desempeño de funciones que conlleve al logro de los
objetivos y metas.  El espíritu de grupo debe incorporarse como parte de la cultura organizacional,
promoviendo la cooperación, participación y la comunicación asertiva.