UNIVERSIDAD AUTONÓMA ‘‘TOMÁS FRÍAS’’

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANÍSTICAS

CARRERA DE TRABAJO SOCIAL
SEDE – UNCÍA

DIAGNOSTICO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL- INDIVIDUAL

Asignatura: Práctica de intervención social individual y

familiar II TSO-300

Estudiante: Univ. Evelin Jaita Ticona

Docente supervisor: Lic. Orlando Cossio Mendoza

Gestión: 2022

UNCÍA – POTOSÍ – BOLIVIA

INVESTIGACION DE DIAGOSTICO SOCIAL

TITULO: SOLEDAD DEL SEÑOR ROBERTO QUISPE MAMANI DEVIDO AL
ABANDONO FAMILIAR

I. INVESTIGACION DIAGNOSTICO
I.1. Antecedentes del problema

Para la realización de este diagnóstico se realizará en la casa de don Roberto Quispe

Mamani ubicado en el distrito de sacamarka de la localidad de Llallagua.

La situación Problema en el que se encuentra el señor Roberto es un estado de abandono y

sus condiciones de vida son muy precarias por razones de que su persona sufre de adicción
al alcoholismo cuya razón tiene muchos problemas económicos, emocional, baja
autoestima entre otros los cuales se van agravando su situación.

En la actualidad el problema que enfrenta el señor Roberto es la soledad que viene

asumiendo desde que sus familiares lo dejaron, porque al tener ese problema del vicio hacia
el alcohol, su esposa no supo ayudarle y decidió abandonarle y llevarse a su hija. Es deficil
de entender la situación que atraviesa en calidad de vida precaria el señor consume alcohol
aproximadamente desde sus 15 años por influencia de sus amigos conoció a su esposa a sus
18 años y decidieron concubinar lo cual duro 7 años, y hace 5 años decidio dejarle su
esposa al señor Roberto, desde ahí no supo mas de su esposa he hija, y sus familiares viven
en el campo que tampoco preguntan por el solo la madre viene a visitarlo como en tres
meces una ves por ello don Roberto quedando en un estado de abandono y dejadez se
encuentra en su vivienda en condiciones precarias.

I.2. Datos obtenidos del problema

I.2.1. Identificación del usuario
Nombres y Apellidos
Edad
Cédula de Identidad
I.2.2. Procedencia
: Roberto Quispe Mamani
: 30
: 10657845 Pt.

Macha

I.2.3. Composición y/o grupo familiar

 Nº NOMBRES Y PARENTESCO GRADOE OCUPACION
APELLIDOS ESTUDIO
1 Justino Quispe Hermano No estudia Agricultor
Mamani mayor
2 Severiono Quispe Hermano No estudia Albañil
Mamani menor
3 Marina Quispe Hermana Estudiante Estudiante
Mamani menor
4 Teodara Mamani Madre No estudio Labores de
cruz casa
I.2.4. PROBLEMA IDENTIFICADO

El problema identificado del señor Roberto Quispe Mamani es la soledad debido al

abandono de parte de su esposa e hija.

I.2.5. Historia social

El señor Roberto nacido en la comunidad de macha el año 1992 vivió junto con sus
familiares hasta sus 10 años. A sus 10 años le trajo a la localidad de Llallagua su tio
con miras de poder sobresalir en la vida. En Llallagua es alojado por su tío con que va a
trabajar todos los días hasta sus 15 años empieza a buscar otros trabajos y conoce
amigos que le llevan a fiestas y empieza a consumir bebidas alcohólicas por juego o por
diversión que se le hace costumbre a sus 18 años conoce a la señora zulma lo cual
deciden juntarse y hacer una familia en transcurso de ese tiempo tienen una hija don
Roberto se va a trabajar Uyuni dos años en ese transcurso su esposa lo engaño con otro
hombre desde ahí empieza otra ves a tomar frecuentemente alcohol deciden darse una
oportunidad pero ya nada es igual todo es discutir don Roberto ya no trabaja con afán
de salir adelante trabaja y toma se canso doña Zulma después de intentar de formar otra
ves un familia decide abandonarlo porque ya no dejaba el alcohol y no trabajaba,
después de su abandono todo se quedo ahí no decidio buscarla y tampoco aparece su
doña Zulma. Don Roberto se siento solo ya que tampoco lo visitan sus familiares
porque toma mucho.

I.2.6. Situación actual del problema

 Actualmente el señor Roberto Quispe Mamani de 30 años de edad ubicado en el distrito
de sacamarca enfrenta una diversidad de situaciones problemas en casa, emocionales el
alcohol entre otros ocasionado por el abandono familiar. El señor Roberto Quispe se
siente solo ya que sus familiares no vienen a visitarlo si esque vinen vienes a reñirle
porque el esta acostumbrado a consumir bebidas alcohólicas

II. PRINCIPALES PROBLEMAS SOCIO FAMILIARES DEL LUGAR

3.1. ubicación geográfica

La investigación fue realizada en la casa de don Roberto Quispe Mamani en el distrito de

sacamarka de la localidad de llallagua, Limita al Este: catavi . Oeste: localidad de
Llallagua. Norte: nueva urbanización. Sur: viluyo.

3.2. Demografía

Según el Censo 2012, Llallagua contaba con 41.104 habitantes: 19.648 hombres y 21.456
mujeres. De acuerdo con proyecciones poblacionales a 2017, esta región cuenta con 42.551
habitantes distribuidos en 20.713 hombres y 21.838 mujeres. Para el año 2020 se proyecta
aproximadamente 42.861 habitantes. La población adulta mayor cada ves va en
crecimiento.

 idioma

en el distrito de sakamarca con el idioma con que se comunican frecuentemente es en

castellano y quechua

 Valores Culturales-Ideológicos

Los valores culturales de la población se basan en las costumbres que realizan en

actividades como la festividad “Carnavales”, el 13 al 16 de agosto, Llallagua es el centro de
atracción en todo el norte del Potosí, ya que se celebra la asunción de la virgen María y, en
honor a ella, se celebra la llamada Festividad de la Virgen de la Asunción. Dentro los
valores ideológicos se toman en cuenta la variedad de ellas respetando los usos y
costumbres de cada individuo, sin embargo, buscando integrarse acorde a sus necesidades.
La practica de los adultos mayores de Llallagua tiene que ver con el respeto a la madre
tierra porque varios son agricul
  Salud

El municipio de Llallagua, del departamento de Potosí, es beneficiado con un hospital de

2do. nivel de atención en salud, cuya infraestructura y equipamiento tiene una inversión de
Bs. 92.141.076. aproximadamente. "Hospital Madre Obrera de Llallagua". el hospital
contará con los servicios de Pediatría, Cirugía General, Medicina Interna, Traumatología,
Anestesiología, Ginecología y Obstetricia.

El hospital se encuentra emplazado en 9.469 m2, con una capacidad de internación de 81

camas de internación, distribuidos en tres plantas.

Llallagua cuenta con una población de 40.865 personas, sin embargo, esta obra beneficiará
a más de 151.000 personas que acuden de otros lugares cercanos como Uncía y hasta la
misma ciudad de Potosí.

Actualmente cuenta con varios centros de salud que atienden a la ciudad y a las
comunidades aledañas, entre esos centros están; Centro de Salud San Felipe, Centro de
Salud Madre Obrera, Centro de Salud Catavi, Centro de Salud 22 de diciembre, Centro de
Rehabilitación de Llallagua. Entre otras Clínicas privadas de Ginecología, odontología.

En estas instancias de Salud para la atención de adultos mayores se deben guiar por La
presente Ley Municipal Autonómica, donde se adhiere a los principios establecidos en la
Ley N9 369 de 1 de mayo de 2013. Ley General de las Personas Adultas Mayores, empero,
asume los siguientes principios:

a) Dignificación. - El derecho de las personas Adultas Mayores a que se respete su

integridad, física, psíquica y moral, así como la protección a su imagen, autonomía,
pensamiento, dignidad y valores.

b) Corresponsabilidad. - La colaboración entre las personas, grupos sociales e instituciones

públicas y privadas para la atención a las Personas Adultas Mayores en forma concurrente y
responsable.

c) Participación. - Las personas adultas mayores participarán en todas las actividades de la

vida pública. En los ámbitos de su interés serán consultados y tomados en cuenta, asimismo
se promoverá su presencia e intervención.
d) Trato preferente. - Es el conjunto de caracteres y actitudes que buscan un trato
prioritario, digno en la atención prestada a las personas adultas mayores en las instituciones
públicas o privadas.

3.3. fuentes económicos

La principal actividad económica de la población es la agrícola, con cultivos de haba,

cebada, cebolla, papa (de la cual obtienen chuño), papalisa, etc., además de especies
frutícolas (durazno, tuna, manzana), producción que en más del 90% es destinada al
consumo doméstico y, ocasionalmente, a la comercialización en los mercados de Llallagua.
Por su parte, la actividad pecuaria es fundamentalmente doméstica y se limita a la crianza
de aves, ovinos y porcinos en pequeñas cantidades, además de la cría de ganado camélido,
producción también destinada al consumo doméstico y, eventualmente, a la venta. La
población posee un largo tiempo de experiencia en la explotación minera. El 38% de la
población se dedica exclusivamente a la extracción minera y vende su producto a las
comercializadoras de minerales ubicadas en Llallagua o a la Fundición de Vinto en Oruro.
Las microempresas manufactureras personales o familiares, son una actividad secundaria
en el Municipio, ya que se limitan a la producción manual o artesanal de trabajos de
carpintería, herrería, colchonería, sastrería, confección de vestidos, elaboración de tejidos
de todo tipo, hilado de lana, sombrerería y panadería. Según el censo del año 2012,
Llallagua, ubicada en la provincia Bustillo de Potosí, tiene más de 40 mil 800 habitantes.
De ese total más de 15 mil 800 se encuentran en edad de trabajar y de esa cantidad, una
quinta parte, 20% se dedica a agricultura y ganadería; poquito más del 10% a minería; más
de una quinta parte, 21% son comerciantes, transportistas y más de la tercera parte, 35%
están en educación y salud.

En conclusión, más del 60% de la población trabaja por cuenta propia en negocios
familiares comerciales, de transporte, microempresa y otros rubros, no tienen aportes al
seguro médico y tampoco al seguro de jubilación. Llallagua tiene actualmente 40.865
habitantes. La población del municipio se ha aumentado en un 0.87% en comparación con
datos del censo de 2001, siendo un gran porcentaje población juvenil

3.4. vivienda y urbanidad

el distrito de sakamarca se encuentra en bastante desarrollo en lo que se observo que en el
distrito las viviendas son de ladrillo y adobe

3.4. Valores Culturales-Ideológicos

Los valores culturales de la población se basan en las costumbres que realizan en

actividades como la festividad “Carnavales”, el 13 al 16 de agosto, Llallagua es el centro de
atracción en todo el norte del Potosí, ya que se celebra la asunción de la virgen María y, en
honor a ella, se celebra la llamada Festividad de la Virgen de la Asunción. Dentro los
valores ideológicos se toman en cuenta la variedad de ellas respetando los usos y
costumbres de cada individuo, sin embargo, buscando integrarse acorde a sus necesidades.
La practica de los adultos mayores de Llallagua tiene que ver con el respeto a la madre
tierra porque varios son agricultores.

3.5. Salud

El municipio de Llallagua, del departamento de Potosí, es beneficiado con un hospital de

2do. nivel de atención en salud, cuya infraestructura y equipamiento tiene una inversión de
Bs. 92.141.076. aproximadamente. "Hospital Madre Obrera de Llallagua". el hospital
contará con los servicios de Pediatría, Cirugía General, Medicina Interna, Traumatología,
Anestesiología, Ginecología y Obstetricia.

El hospital se encuentra emplazado en 9.469 m2, con una capacidad de internación de 81

camas de internación, distribuidos en tres plantas.

Llallagua cuenta con una población de 40.865 personas, sin embargo, esta obra beneficiará
a más de 151.000 personas que acuden de otros lugares cercanos como Uncía y hasta la
misma ciudad de Potosí.

Actualmente cuenta con varios centros de salud que atienden a la ciudad y a las
comunidades aledañas, entre esos centros están; Centro de Salud San Felipe, Centro de
Salud Madre Obrera, Centro de Salud Catavi, Centro de Salud 22 de diciembre, Centro de
Rehabilitación de Llallagua. Entre otras Clínicas privadas de Ginecología, odontología.

En estas instancias de Salud para la atención de adultos mayores se deben guiar por La
presente Ley Municipal Autonómica, donde se adhiere a los principios establecidos en la
Ley N9 369 de 1 de mayo de 2013. Ley General de las Personas Adultas Mayores, empero,
asume los siguientes principios:

a) Dignificación. - El derecho de las personas Adultas Mayores a que se respete su

integridad, física, psíquica y moral, así como la protección a su imagen, autonomía,
pensamiento, dignidad y valores.

b) Corresponsabilidad. - La colaboración entre las personas, grupos sociales e instituciones

públicas y privadas para la atención a las Personas Adultas Mayores en forma concurrente y
responsable.

c) Participación. - Las personas adultas mayores participarán en todas las actividades de la

vida pública. En los ámbitos de su interés serán consultados y tomados en cuenta, asimismo
se promoverá su presencia e intervención.

d) Trato preferente. - Es el conjunto de caracteres y actitudes que buscan un trato

prioritario, digno en la atención prestada a las personas adultas mayores en las instituciones
públicas o privadas.

III. DIAGNOSTICO DEL CASO INDIVIDUAL Y/O FAMILIAR

3.1 estudio de caso social: recolección de evidencia

o EVIDENCIA REAL

La evidencia que se recolecta nos sirve para la elaboración de un diagnóstico esta

información fue recolectada de manera directa realizada la investigación al señor Roberto
Quispe Mamani, esta investigación se pudo realizar aplicando los diferentes instrumentos
como ser:

Guía de entrevista, Guía de observación, Guía de visita domiciliaria, Ficha social, Croquis
social esto nos ayudara a identificar los problemas actuales del usuario. quien mediante sus
respuestas dio a conocer la problemática que lo afecta en su desenvolvimiento social es la
soledad que sufre desde el abandono de su esposa y no contar con nadie que lo ayude a
salir adelante
 o EVIDENCIA TESTIMONIAL

Esta evidencia fue relatada por un vecino cercano de don Roberto Quispe que ve su caso

o EVIDENCIA CIRCUNSTANCIAL

Esta información fue proporcionada por el tio que ve su caso casi desde que se vino de
macha a sus 10 años.

4.2 Síntesis diagnostico diagrama

BAJA AUTO
ESTIMA

FALTA DE
DEPRESION INGRESO
ECONOMICO

FALTA DE
EFECTO
FAMILIAR
SOLEDAD

PRIORIZACIÓN DE PRBLEMAS IDENTIFICADOS (TRASLADAR LA MATRIS

DE PRIORIZACION DE PROBLEMAS IDENTIFICACION)

Tipo de Descripción Causales Efectos del criterio de priorización

Problemas del del problema Usuario Área del
problema problema (que está Trabajo Social
(origen) generando)
Depresión El señor tiene tristeza No poder Si necesita, Si es necesario
sentimientos contar con contar con una poder tratar ese
de tristeza, una persona persona para tipo de problema
pérdida, los poder del señor.
frustración sentimiento comunicarse.
interfieren s que tiene
con la vida el señor de
diaria, la si mismo
depresión en
base de la

Poca El señor no Problema La Si es de Desde el accionar

Comunicación puede es el exclusión importancia del trabajo social
establecer abandono social poder la comunicación
comunicació y la comunicarse es algo que se da
n por razones soledad con otro en un medio
que no puede individuo, social.
relacionarse
con sus
vecinos.
Consecuencia El señor sufre Este Daños a su Es de Desde el trabajo
s en la salud de un problema integridad. importancia Social se puede
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baja El señor no Lo que Alejamiento Es importante Desde el trabajo
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apartado de alcohol sin
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ingresos el problema causales la distinta cuenta con mucho dinero para sus
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ingresos desinterés a surge lo necesario una ayuda
económicos porque no que son económicamente
no cuenta con tiene con distintos
una fuente de quien efectos
trabajo compartir
debido al
desinterés
 SEGUNDA PARTE

I. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

El problema identificado es la depresión del señor Roberto Quispe Mamani debido al
abandono familiar
 II. ANALISIS E INTERPRETACION DEL PROBLEMA

El problema que atraviesa el Usuario es la depresión debido al abandono de su esposa y

familiares que no le vienen a visitar quedando alejado de su familia y sin poder
comunicarse, empezó a salir a las calles y consumir bebidas alcohólicas sin importarle
nada.

III. HIPÓTESIS DEL PROBLEMA

A partir de la problemática detectado al señor Roberto Quispe Mamani se pudo identificar

la depresión0

El problema de la depresión, es necesario intervenir, es un problema social que afecta la

vida diaria y el funcionamiento normal, ni una señal de debilidad, ni un defecto de carácter,
una persona que tiene depresión necesita tratamiento para sentirse mejor.

La depresión debe ser tratado porque afecta al sistema cardiovascular, la depresión causa
estrés y ansiedad lo que aumenta el ritmo cardiaco y ocasiona problema de los vasos
sanguíneos. Existe riesgo de desarrollar problemas de corazón, el sistema nervioso es uno
de los que más impacto sufre, un adulto mayor con depresión se siente cansado irritado
entre otros.

Es importante intervenir la depresión ya que afecta a su persona y a su entorno social. El

abandono familiar solo hace que este problema vaya en aumento en la sociedad.

IV. ALTERNATIVAS DE ACCIÓN

Las alternativas son las siguientes:

a) Inmediatas (Corto plazo)

 Entrevistas
 Visitas domiciliarias
 Charlas de orientación
 Interacción horizontal con la Unidad de Intervención

b) Mediatas (Mediano plazo)

  Reproducción de audios con temáticas reflexivas
 Relaciones humanas
 Proyecto de vida
 Talleres de Orientación sobre sus derechos
 Escucha Activa
 Realización de ejercicios para el cuidado de la salud.
 Analizar los conceptos necesarios sobre la emoción del adulto.
 Brindar apoyo informativo al usuario acerca de las causas y consecuencias que
genera la soledad.
 Orientar la importancia de la comunicación en su entorno social.
 Socializar sobre el tema de la soledad del adulto mayor Nicolas.
 Dar información de la importancia de la vida al adulto mayor.

IV. PLAN DE TRTAMIENTO

5.1. Contenido

Objetivos Acciones/Actividades Técnicas/Medios Cronograma

Operativos

Mejorar la Fortalecimiento de Escuchar Audios de

funcionalidad física como relajar las superación personal.
y emocional emociones

Reproducción de Laptop
Audios de videos Parlantes
incentivos “Del Videos descargados
cuidado del cuerpo”
Motivación del
rendimiento físico y
Materiales de mesa
mental juegos
-Adivinanzas.
didácticos
 Refranes
-Ejercicios
corporales

Fortalecer la Elaboración de una -Paleógrafos

autoestima Charla motivacional y -Marcadores
preventiva sobre las -Hojas a color
consecuencias de no -Música para elevar
cuidarse. la autoestima

Reflexión sobre el -Refrigerios.

conocimiento de sí -Hojas.
mismo -Marcadores
2.3. Reproducción de laptop
de Audios sobre la -Parlantes
autoestima
Concientización Terapia de lenguaje
3. Mejorar la sobre la importancia de comunicación
relación y de la comunicación
comunicación del Orientación sobre los -Celulares
medios de -Señas
comunicación -Radio
Comunicación con Invitar a su vecina y
mis semejantes a jóvenes
voluntarios de
colegios para que lo
escuchen